ERP在企業(yè)信息化進(jìn)程中的地位和作用摘要：企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanningERP)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位、系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。本文首先其定義原理來(lái)分析，然后通過(guò)其系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流從數(shù)據(jù)，技術(shù)以及流程三個(gè)角度來(lái)分析，同時(shí)結(jié)合精益制造和敏捷制造來(lái)進(jìn)一步論證ERP在企業(yè)信息化進(jìn)程中的地位和作用，最后對(duì)其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行展望。關(guān)鍵字：ERP,精益制造，敏捷制造，業(yè)務(wù)流程重組1引言隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，智慧資本迅速取代了金融資本成為社會(huì)的主要推動(dòng)力，從而人類社會(huì)也從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展，也就是說(shuō)誰(shuí)掌握了知識(shí)，誰(shuí)將來(lái)在社會(huì)上就有立足之地，反之，必將被社會(huì)所拋棄。因此企業(yè)信息化和知識(shí)化水平也就自然成為企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志之一。同時(shí)信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，幾乎無(wú)限制地?cái)U(kuò)大了企業(yè)的業(yè)務(wù)信息空間，使業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)信息得以分離。借助信息技術(shù)手段，企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。因此也就出現(xiàn)的許多以ERP為代表的一系列企業(yè)信息化產(chǎn)品，為企業(yè)管理與技術(shù)水平的提升提供了解決方案。究竟其到底能為企業(yè)帶來(lái)什么樣的變化呢？其究竟在企業(yè)信息化進(jìn)程應(yīng)該處于什么地位？應(yīng)該起到什么作用呢？2通過(guò)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)的定義來(lái)分析

企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanningERP)是由美國(guó)GarterGroupInc.咨詢公司首先提出的，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位、系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。它是當(dāng)今國(guó)際上先進(jìn)的企業(yè)管理模式。其主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，面向全球市場(chǎng)，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門(mén)。圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揮足夠的能力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。換句話說(shuō)，ERP項(xiàng)目就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將企業(yè)中的各種有形，無(wú)形的資源在統(tǒng)一的平臺(tái)上發(fā)揮其最大的作用，使企業(yè)在一個(gè)可計(jì)劃，可預(yù)測(cè)和可控制的環(huán)境中，取得最好的經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，ERP勢(shì)必將成為企業(yè)信息化進(jìn)程中起到關(guān)鍵的作用，換句話說(shuō)，其應(yīng)該是企業(yè)信息化建設(shè)的中心，企業(yè)一切信息化活動(dòng)均必須圍繞其來(lái)架構(gòu)建設(shè)。3通過(guò)ERP的數(shù)據(jù)流來(lái)分析從企業(yè)信息系統(tǒng)（ERP）數(shù)據(jù)流程圖來(lái)進(jìn)一步分析ERP的作用：篷業(yè)信息篆纜＜?!?*＞數(shù)勰貌牛存忌花CJA-'.牛合.公析蚣理3.1從數(shù)據(jù)的角度來(lái)分析牛存忌花CJA-'.牛合.公析蚣理首先通過(guò)各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集，然后通過(guò)其數(shù)據(jù)集成整合，分析平臺(tái)來(lái)處理提煉，形成有效的信息，最后根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)情況形成企業(yè)的知識(shí)庫(kù)，然后通過(guò)相應(yīng)的信息發(fā)布平臺(tái)，以決策報(bào)告和企業(yè)報(bào)表的形式進(jìn)行發(fā)布，從而形成從企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)到企業(yè)決策數(shù)據(jù)的有效轉(zhuǎn)移，從而為企業(yè)的決策提供科學(xué)的，及時(shí)的數(shù)據(jù)，縮短企業(yè)決策的周期和保證決策的科學(xué)性和有效性。其基本為企業(yè)從數(shù)字化，信息化到知識(shí)化提供了整合平臺(tái)。3.2從技術(shù)的角度來(lái)分析ERP系統(tǒng)除了包括數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)錄入，整理，檢索的基本功能外，其也融入了數(shù)據(jù)集市和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析，提煉出更為有效的信息為決策層服務(wù)；同時(shí)其也提供很多的擴(kuò)展功能和接口功能，為企業(yè)進(jìn)行有效數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)發(fā)布提供更為廣闊的平臺(tái)。比如同自己的供應(yīng)商和客戶進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)間的數(shù)據(jù)整合，使雙方企業(yè)能夠達(dá)到信息的最大化共享，縮短雙方的決策周期，降低雙方的成本，從而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化，達(dá)到雙贏的局面。3.3從流程的角度來(lái)分析任何ERP軟件都是建立在一種管理思想或者管理架構(gòu)上的，管理無(wú)定形，其均是建立在流程基礎(chǔ)上的，以“業(yè)務(wù)流程重組”做理論指導(dǎo)，用一個(gè)系統(tǒng)思考的辦法來(lái)解決企業(yè)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與資源共享，以達(dá)到企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效的目的。在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)，其方針是“先固化，后優(yōu)化”；首先是先將企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，然后再與軟件設(shè)計(jì)的規(guī)范流程進(jìn)行匹配，將兩者進(jìn)行有效的結(jié)合會(huì)發(fā)現(xiàn)其不同的地方，從而改變業(yè)務(wù)流程或者對(duì)軟件進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，使軟件的功能發(fā)揮到最大。因?yàn)楝F(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程不一定是規(guī)范的，肯定有其需要改進(jìn)的地方，因此必須將現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程與軟件設(shè)計(jì)的流程進(jìn)行匹配，發(fā)現(xiàn)其不同的地方進(jìn)行流程的重組，使流程達(dá)到最佳的優(yōu)化。4結(jié)合ERP實(shí)施理論與精益制造，敏捷制造來(lái)分析通過(guò)以上的分析可以看出來(lái)，ERP系統(tǒng)必將在企業(yè)信息化進(jìn)程中的地位是不可言喻的，但是其最大的作用歸納起來(lái)就是使業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，可視化；管理信息化，提升管理績(jī)效。其主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：首先說(shuō)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化。上文中已經(jīng)提到ERP系統(tǒng)主要是建立在流程的基礎(chǔ)上的，在進(jìn)行ERP上線初期，實(shí)施方與企業(yè)雙方均會(huì)對(duì)企業(yè)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效的分析，然后雙方就一些細(xì)節(jié)的流程進(jìn)行討論確定一套雙方認(rèn)可的可行的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)輔助相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，操作培訓(xùn)以及現(xiàn)場(chǎng)操作的指導(dǎo)，制定一套相應(yīng)的執(zhí)行方案，從而達(dá)到流程的規(guī)范化的目的。在進(jìn)行討論和實(shí)施過(guò)程中，在編寫(xiě)相應(yīng)的業(yè)務(wù)分析報(bào)告，實(shí)施報(bào)告以及業(yè)務(wù)操作手冊(cè)等文檔，為業(yè)務(wù)流程可視化打下基礎(chǔ)。其次再說(shuō)如何實(shí)現(xiàn)管理信息化，提升管理績(jī)效？對(duì)于制造性企業(yè)來(lái)說(shuō)，精益制造和敏捷制造是其所追求的，但是如何能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目的呢？ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)，大大的加速了企業(yè)達(dá)到該目標(biāo)的進(jìn)程。精益生產(chǎn)就是及時(shí)制造，消滅故障，消除一切浪費(fèi)，向零缺陷、零庫(kù)存靠攏。ERP在MRPII基礎(chǔ)上并以其為指導(dǎo)思想，通過(guò)進(jìn)行生產(chǎn)制造的主生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃以及車(chē)間執(zhí)行管理等三個(gè)模塊，對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行有序規(guī)劃，使企業(yè)處于可計(jì)劃和可控制的環(huán)境中進(jìn)行，從而到達(dá)能夠有序平衡控制生產(chǎn)物料流動(dòng)、多重標(biāo)準(zhǔn)化組合的庫(kù)存信息，準(zhǔn)確及時(shí)反應(yīng)車(chē)間生產(chǎn)情況，能夠全程進(jìn)行質(zhì)量控制，減少?gòu)U品和次品的出現(xiàn)，提升產(chǎn)品的成品率，達(dá)到效益的最大化。敏捷制造就是要以最快的速度響應(yīng)客戶，最小時(shí)差達(dá)到各部門(mén)最優(yōu)協(xié)同和相應(yīng)。任何制造型企業(yè)均是以客戶訂單和市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)所驅(qū)動(dòng)的，以產(chǎn)品質(zhì)量為核心的生產(chǎn)方針的。因此ERP系統(tǒng)根據(jù)上面需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)將生產(chǎn)制造，采購(gòu)部門(mén)，庫(kù)存管理部門(mén)以及財(cái)務(wù)和市場(chǎng)銷售部門(mén)處于同一業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，使各部門(mén)信息共享最大化，從而縮短了各自的業(yè)務(wù)決策周期，做到各部門(mén)最優(yōu)協(xié)同和響應(yīng)。其最主要表現(xiàn)在是既可縮短生產(chǎn)周期，又可避免不必要的資源占用，按時(shí)供貨率大大提高，間接地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，間接地為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益?？偠灾珽RP系統(tǒng)使企業(yè)的物流，資金流以及其所體現(xiàn)的信息流達(dá)到有效的融合，為企業(yè)管理決策提供可靠的，及時(shí)的數(shù)據(jù)，縮短其決策周期，使決策更為科學(xué)，為企業(yè)創(chuàng)造出最大的效益，同時(shí)也是企業(yè)的管理水平提升到更高的水平。5對(duì)ERP系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行展望在企業(yè)信息化的進(jìn)程中，特別是制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)的企業(yè)信息化模型便是：以企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)ERP與KM,OA等系統(tǒng)所組成的集成系統(tǒng)，同時(shí)加強(qiáng)與AMT,PDM的數(shù)據(jù)通信與集成，在與CRM,SCM以及企業(yè)信息門(mén)戶等處于內(nèi)外部結(jié)合處的信息