2021年內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

42

題

“解放思想，實(shí)事求是”中的“解放思想”是指（）。

2.

第

50

題

外商投資旅行社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證由（）頒發(fā)。

3.在可變更或者可撤銷的合同中，享有請求權(quán)的人的請求期限是

A.30天B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年

4.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人和收益人分別是()。

A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社D.旅游者、旅游者、旅游者

5.特別重大旅游突發(fā)事件是指造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)()，人以上或者重傷100人以上。

A.10B.20C.30D.50

6.《憲法》第101條規(guī)定，選出或者罷免人民檢察院檢察長，須報(bào)()提請?jiān)摷壢嗣翊泶髸?huì)常務(wù)委員會(huì)批準(zhǔn)。

A.同級人民代表大會(huì)B.上級人民檢察院檢察長C.上級人民代表大會(huì)D.同級人民政府

7.運(yùn)輸非國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物出縣境的，虛當(dāng)持有狩獵、進(jìn)出口等()證明，以及檢疫證明。

A.運(yùn)輸專車B.合法來源C.獵捕證明D.獵捕方式

8.全面推進(jìn)依法治國，加快建設(shè)法治中國，基本的立足點(diǎn)是堅(jiān)持

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.法律面前人人平等C.從中國實(shí)際出發(fā)D.依法治國和以德治國相結(jié)合

9.我國的政權(quán)組織形式是

A.人民代表大會(huì)制度B.人民民主專政C.政治協(xié)商制度D.工農(nóng)聯(lián)盟

10.過去五年，經(jīng)濟(jì)保持中高速增長，在世界主要國家中名列前茅，國內(nèi)生產(chǎn)總值從五十四萬億元增長到（）萬億元，穩(wěn)居世界第二，對世界經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率超過百分之三十。

A.60B.70C.80D.90

11.“十二五”期間，國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游全面繁榮發(fā)展，已成為全球第()大入境旅游接待國。旅游業(yè)成為社會(huì)投資熱點(diǎn)和綜合性大產(chǎn)業(yè)。

A.第一B.第二C.第三D.第四

12.社會(huì)主義初級階段黨的基本路線的根本和關(guān)鍵是（）。A.以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心B.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則C.“三個(gè)代表”D.改革開放

13.《娛樂場所管理?xiàng)l例》規(guī)定，歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存（）備查，不得刪改或者挪作他用。

A.10日B.20日C.30日D.60日

14.國際旅行社和國內(nèi)旅行社的設(shè)立條件：即要求注冊資本最少為()．A.150萬元人民幣、50萬元人民幣

B.100萬元人民幣、50萬元人民幣

C.150萬元人民幣、30萬元人民幣

D.150萬元人民幣、60萬元人民幣

15.制定食品安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)以保障公眾身體健康為宗旨，做到（）。

A．無毒無害，健康安全

B．科學(xué)合理，安全可靠

C．安全第一，預(yù)防為主

D．經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，便于操作

16.()是江蘇21世紀(jì)頭20年發(fā)展的總定位，是全省改革發(fā)展的主旋律，是引領(lǐng)人民群眾開拓奮進(jìn)的一面旗幟。

A.“三創(chuàng)三先”B.“走出去”C.“兩個(gè)率先”D.“引進(jìn)來”

17.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的，在刑罰執(zhí)行完畢之日起()內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。

A.3年B.5年C.1年D.10年

18.航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了

A.購票協(xié)議B.行李運(yùn)輸合同C.定座協(xié)議D.航空運(yùn)輸合同

19.旅游者()人以下滯留超過24小時(shí)，并對當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成一定影響的，屬于一般旅游突發(fā)事件。

A.50B.100C.200D.500

20.在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人輕傷，經(jīng)濟(jì)損失3萬元，屬于()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

21.

第36題（）是公民實(shí)現(xiàn)其他權(quán)利的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.平等權(quán)B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利C.人身自由D.文化教育權(quán)

22.中國公民出國旅游現(xiàn)階段必須以團(tuán)隊(duì)方式開展。團(tuán)隊(duì)是指由有出境旅游經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的()的出國旅游團(tuán)。

A.3人以上B.5人以上C.10人以上D.15人以上

23.截至2018年7月，我國共有()項(xiàng)目被聯(lián)合國教科丈組織批準(zhǔn)列入《世界遺產(chǎn)名錄》。

A.27處B.32處C.50處D.53處

24.憲法把()規(guī)定為既是公民的權(quán)利，又是公民的義務(wù)。

A.平等權(quán)B.政治權(quán)利和自由C.監(jiān)督權(quán)和取得賠償權(quán)D.勞動(dòng)權(quán)和受教育權(quán)

25.根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營者不按照規(guī)定攜帶車輛營運(yùn)證的，處()罰款。

A.10元以上100元以下B.20元以上200元以下C.100元以上1000元以下D.200元以上2000元以下

26.

第

38

題

下列是按法律效力范圍的不同所做的分類的是（）。

27.客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時(shí)成立，但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。()

A.正確B.錯(cuò)誤

28.依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立登記首先

A.申請人應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門申請領(lǐng)取《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

B.申請人應(yīng)當(dāng)向所在地省級旅游主管部門申請領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

C.申請人應(yīng)當(dāng)向所在地省級旅游主管部門委托的設(shè)區(qū)的市級旅游主管部門申請領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

D.申請人應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門申請領(lǐng)取《稅務(wù)登記證》

29.導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)中處于()。A.基礎(chǔ)地位B.中心地位C.支配地位D.領(lǐng)導(dǎo)地位

30.從十九大到二十大，是“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期。第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)是（）。

A.基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化

B.把我國建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國

C.實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢

D.奪取新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大勝利

二、多選題(20題)31.旅游糾紛自行協(xié)商的原則不包括()。

A.合理合法原則B.自愿原則C.公正原則D.地位平等原則

32.某旅游團(tuán)旅游期間由于旅行社責(zé)任而發(fā)生旅游者傷亡事故，根據(jù)旅行社責(zé)任險(xiǎn)的有關(guān)條款，旅行社應(yīng)承擔(dān)除（）以外的賠償責(zé)任。

A．旅游者人身傷亡賠償責(zé)任

B．旅游者自身疾病的治療責(zé)任

C．旅游者醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任

D．對旅游者財(cái)產(chǎn)損失

33.

34.

第58題自然保護(hù)區(qū)分為（）、（）和（），在不同的區(qū)域內(nèi)實(shí)行不同的保護(hù)手段。

A.核心區(qū)B.限制區(qū)C.緩沖區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)

35.社會(huì)主義旅游職業(yè)道德的具體作用和遵紀(jì)守法、廉潔奉公旅游職業(yè)道德規(guī)范的具體要求中，都有()的內(nèi)容。

A.嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)B.反對和糾正行業(yè)不正之風(fēng)C.推動(dòng)良好社會(huì)風(fēng)氣的形成D.自覺遵守職業(yè)紀(jì)律E.抵制消極影響

36.旅行社組織、接待旅游者不得安排或者介紹的禁止性活動(dòng)包括（）。

A.含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的

B.含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的

C.含有驚險(xiǎn)、刺激內(nèi)容的

D.含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的

E.其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的

37.1999年憲法修正案的主要內(nèi)容有（）。

A.確立了鄧小平理論在國家生活中的指導(dǎo)思想地位

B.確認(rèn)了依法治國的基本方略

C.確立了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的地位

D.規(guī)定了國家在社會(huì)主義初級階段的基本經(jīng)濟(jì)制度和分配制度

E.刑法罪名的修改

38.

第

53

題

關(guān)于航空旅客運(yùn)輸憑證的敘述，正確的有（）。

39.

第

58

題

對合同變更敘述正確的是（）。

40.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶（）質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。A.存入B.增存C.補(bǔ)足D.支出E.擔(dān)保

41.以下屬于導(dǎo)游員組織技能的有()。

A.把握游客的個(gè)性差異B.調(diào)整旅游活動(dòng)的節(jié)奏C.合理引導(dǎo)游客審美D.正確開展導(dǎo)購促銷

42.

第

42

題

根據(jù)《中華人民共和國文物保護(hù)法》的規(guī)定，以下內(nèi)容表述正確的是（）。

43.下列對《憲法》正確的論述為()。

A.是民主制度的法制化

B.是社會(huì)主義的基本特征

C.國家一切權(quán)力屬于人民

D.規(guī)定了國家制度的基本原則

E.依法納稅是每一個(gè)公民的義務(wù)

44.下列選項(xiàng)中屬于不可抗力的是

A.戰(zhàn)爭B.糾紛C.罷工D.洪災(zāi)E.騷亂

45.

第44題申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件是（）。

A.取得導(dǎo)游人員資格證書

B.與旅行社訂立勞動(dòng)合同并且在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

D.有一定的工作經(jīng)驗(yàn)

46.依據(jù)《民法典》處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則，不得過度處理，并符合一些條件。

A.合法B.正當(dāng)C.必要D.公平E.誠信

47.實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，必須()。

A.提高人口素質(zhì)B.合理利用資源C.突出經(jīng)濟(jì)增長的高速度D.保護(hù)生態(tài)環(huán)境

48.全面推進(jìn)依法治國的指導(dǎo)思想包括

A.把中國特色社會(huì)主義理論體系作為長期堅(jiān)持的行動(dòng)指南

B.把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家做主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一作為唯一的正確路徑

C.把確保黨和國家長治久安作為根本要求

D.把“四個(gè)維護(hù)”作為永遠(yuǎn)的價(jià)值追求

E.把實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作為崇高使命和奮斗目標(biāo)

49.人大對立法草案的審議有哪些結(jié)果（）。A.提付表決B.修改后提付表決C.擱置D.否定

50.合同的書面形式是指()等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

A.合同書B.信件C.電話D.傳真E.電子數(shù)據(jù)交換

三、判斷題(20題)51.旅游主管部門實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，不得對涉嫌違法的合同、票據(jù)、賬簿及其他資料進(jìn)行查閱、復(fù)制。（）

A.對B.錯(cuò)

52.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)人身傷亡責(zé)任限額不得低于30萬元人民幣。

A.是B.否

53.旅游活動(dòng)由“食、住、行、游、購、娛”基本六要素組成，旅行社最主要的作用就是把這些跨行業(yè)、跨部門的六要素組成一個(gè)完整的旅游產(chǎn)品，為旅游者提供各種服務(wù)。（）

A.是B.否

54.導(dǎo)游人員多次違規(guī)被扣滿10分后，其年審暫緩?fù)ㄟ^，在培訓(xùn)整改期間，不得進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。

A.是B.否

55.旅客應(yīng)當(dāng)持有效憑證乘船，遵守乘船相關(guān)規(guī)定，自覺接受安全檢查。（）

A.是B.否

56.承運(yùn)人對旅客的責(zé)任范圍主要包括旅客的人身傷亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

57.館藏文物如果沒有向文物行政管理部門登記，則必須履行登記手續(xù)。()

A.是B.否

58.損害是因受害人故意造成的，行為人不承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

59.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者對其在經(jīng)營活動(dòng)中知悉的旅游者個(gè)人信息，在不損害旅游者合法權(quán)益的前提下，可以用來宣傳。

A.是B.否

60.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)包括招徠我國旅游者在我國邊境旅游。

A.是B.否

61.我國年滿16歲以上的護(hù)照持有者，其護(hù)照的有效期為10年。()

A.是B.否

62.導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)是一樣的。（）

A.是B.否

63.旅游保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。()

A.是B.否

64.導(dǎo)游一次被扣6分的，全行業(yè)通報(bào)。()

A.是B.否

65.我國的文物一般劃分為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位、省級文物保護(hù)單位和市縣級文物保護(hù)單位。()

A.是B.否

66.企業(yè)合并以后，由原企業(yè)所造成的消費(fèi)者損失的求償權(quán)依法終止，新企業(yè)不再承擔(dān)賠償責(zé)任。（）

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

69.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，由賓館經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營者索賠。

A.是B.否

70.債務(wù)人將合同的義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)債務(wù)人同意。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

我國《憲法》第十一條規(guī)定，“在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)等（）經(jīng)濟(jì)，是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的（）?！眹覍€(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)實(shí)行引導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

72.

73.

74.

75.

第

3

題

社會(huì)主義道德建設(shè)，要支持以（）為核心，以（）為原則。

五、簡答題(3題)76.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

77.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

78.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

六、案例分析題(2題)79.關(guān)于法律責(zé)任承擔(dān)主體的說法，正確的是()。

A.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是導(dǎo)游黃某，卣黃某承擔(dān)賠償責(zé)任

B.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是導(dǎo)游黃某，導(dǎo)游黃某是受旅行社委派的，由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任

C.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是旅行社，由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任

D.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是旅行社，但此次凍傷事故是由導(dǎo)游黃某工作失誤所致，故由黃某承擔(dān)賠償責(zé)任

80.

參考答案

1.A其他三個(gè)選項(xiàng)都是解放思想的具體表現(xiàn)，只有A才是解放思想的含義。

2.B

3.D

4.CC

[解析]旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人和收益人分別是旅行社。

5.C

6.B

7.B

8.C

9.A

10.C經(jīng)濟(jì)保持中高速增長，在世界主要國家中名列前茅，國內(nèi)生產(chǎn)總值從五十四萬億元增長到八十萬億元，穩(wěn)居世界第二，對世界經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率超過百分之三十。

11.D

12.A

13.C《娛樂場所管理?xiàng)l例》第15條規(guī)定，歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備，并應(yīng)當(dāng)保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營業(yè)期間正常運(yùn)行，不得中斷。歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。

14.C

15.A

16.C“兩個(gè)率先”是江蘇21世紀(jì)頭20年發(fā)展的總定位，是全瘩改革發(fā)展的主旋律，是弓{領(lǐng)人民群眾開拓奮進(jìn)的一面旗幟。

17.B

18.D

19.A

20.B旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級。輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下；一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元至10萬元者(含1萬元)；重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元至100萬元者(含10萬元)；特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。該事故造成經(jīng)濟(jì)損失3萬元，介于1萬元至10萬元之間，屬一般事故，所以選擇B。

21.B

22.A中國公民自費(fèi)出國旅游主要以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的三人以上的出國旅游團(tuán)。

23.D

24.D

25.B

26.D

27.A

28.A

29.B

30.B第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)是把我國建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國。

31.BC旅游糾紛當(dāng)事人自行協(xié)商應(yīng)當(dāng)遵循的原則有：地位平等原則、依法協(xié)商原則以及合理合法原則。B、C兩項(xiàng)屬于旅游糾紛的調(diào)解原則。

32.ACD

33.ABCD

34.ACD

35.ABD

36.ABDE旅行社組織、接待旅游者不得安排或者介紹的禁止性活動(dòng)包括：①含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的；②含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的；③含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的；④其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。

37.ABDE

38.AB

39.BCDE

40.ABC

41.ABCD

42.BCD

43.CDE

44.ACDE根據(jù)《合同法》第117條規(guī)定，本法所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。戰(zhàn)爭、騷亂、地震、罷工、洪災(zāi)都屬于不可抗力。

45.AC

46.ABC《民法典》規(guī)定，處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過度處理。

47.ABD62．ABD[解析]2000年5月，我國政府頒布的《中國21世紀(jì)議程》，系統(tǒng)地制定了中國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，包括堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國策，提高人口的素質(zhì)；正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源的關(guān)系，努力提高資源的利用率；堅(jiān)持保護(hù)環(huán)境的基本國策，正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。故選ABD

48.ABDE

49.ABCD

50.ABDE

51.N

52.N

53.Y

54.Y

55.Y

56.N

57.Y

58.Y

59.N

60.N《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第三條規(guī)定，國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)是指旅行社習(xí)接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。招徠、組織、接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。

61.N×

[解析]16周歲以上。

62.N

63.Y

64.N×

[解析]導(dǎo)游一次被扣6分的，警告批評。一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)。

65.N×

[解析]這是對不可移動(dòng)文物的分類。

66.N

67.N

68.Y

69.N

70.Y

71.非公有制重要組成部分

72.成立

73.環(huán)境效益

74.丹霞風(fēng)光

75.為人民服務(wù)集體主義

76.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

77.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的；

(2)旅行社提供的服務(wù)，未達(dá)到旅游合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者檔次的；

(3)旅行社破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。

劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定，應(yīng)當(dāng)由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級以上旅游行政