太原工業(yè)學(xué)院專業(yè)技能應(yīng)用實踐實習(xí)報告實習(xí)地點太原各大高校實習(xí)時間2012-6-25系部經(jīng)濟和法學(xué)系班級1021222姓名高建興學(xué)號102122213成績指導(dǎo)老師劉曉輝、安志東2012年6月29日高校生消費行為分析摘要:我們小組通過此次親自問卷調(diào)查，訪問了解，結(jié)合我們所學(xué)學(xué)問，分析高校生消費行為規(guī)律及意義，引導(dǎo)人們理性消費。關(guān)鍵字：高校生消費行為特征，偏好，消費偏好，價格，質(zhì)量，品牌我國高校生群體是最獨特的細分群體，人口基數(shù)大，年消費實力大。從數(shù)字上來看，可以很明顯的看出在中國的高校生消費群是一個多么浩大的市場了，也不難想象各大企業(yè)和商家都瞄準了高校生這塊消費市場了。高校生喜愛追求特性，對人生有著自己獨特的看法和觀念；對四周的事物有著劇烈的關(guān)注；作為高校生的我，我也深有感受。處于我們這個年齡段的人，對四周的事物都有著很劇烈的新穎 心和簇新感，很簡潔也很樂意接受新的事物，比如說手機，電腦等數(shù)碼系列產(chǎn)品，我們都幾乎是產(chǎn)品剛問世就已經(jīng)知道一些狀況的。然而，高校生作為一個特殊的消費群體,在消費實力逐步提高時,消費結(jié)構(gòu)和消費行為表現(xiàn)出非理性的傾向。高校生消費觀念干脆體現(xiàn)到人生觀、價值觀和世界觀,進而影響其一生的發(fā)展。因此探討高校生消費行為,發(fā)覺其中存在的問題,對于高校生成長和高校的德育工作都有重要的指導(dǎo)意義。一、高校生消費行為調(diào)查數(shù)據(jù)分析經(jīng)過問卷調(diào)查我了解到大部分的高校生的月消費是500-1000元，除生活必需品以外，其他消費（如學(xué)習(xí),化妝，旅游）消費總額比例是10%-30%，而學(xué)習(xí)方面的支出（書籍，資料，文具等）只有不到30元，用于社交（摯友，戀愛，活動支出等）的費用支出為50-100元。在日常消費中，除了飲食，服飾的比重比較大。而且絕大多數(shù)的高校生擁有手機，電腦。手機的更換頻率一般為每年一部，而且不少高校生在追求商品質(zhì)量之余越來越注意商品的品牌。大部分的高校生認為消費中存在的最大的問題是日常消費混亂，沒有安排，而且越來越注意面子，盲目的消費。而且網(wǎng)購已經(jīng)漸漸成為高校生的主要消費方式，小到衣服首飾，大到手機電腦，高校生的奢侈品消費行為也越來越盛行，關(guān)于高校生主要消費需求中，可以適當(dāng)削減的和節(jié)約的調(diào)查中不少人認為可以削減看電影等享受性的過度消費。二、高校生消費行為的含義消費行為是指人們在日常生活(包括衣、食、住、行、勞務(wù)消費等)過程中，為了滿足人們自身物質(zhì)和文化生活的須要，依據(jù)其收入條件，取得消費資料并進行消費活動的總和。三、當(dāng)代高校生消費行為的特征1.消費行為的特性化以及從眾性高校校內(nèi)里20左右歲的青年占絕大多數(shù)，他們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，生怕落后于潮流，普遍追求獨特、新穎 、時髦的產(chǎn)品。他們希望以新異的消費形象，向社會展示自身成長的成熟；通過消費上的新潮、時尚、前衛(wèi)來表示自己青春的活力?！笆欠窳餍小本o隨價格、質(zhì)量之后，成為高校生考慮是否購買的其次大因素。群體是具有某此共同心理特征的人的共同體。群體通過群體規(guī)范、群體評價等手段來實現(xiàn)對個體心理和行為的影響，高校生的消費行為在群體引力下形成的從眾、示意和輿論的影響下簡潔導(dǎo)致“消費潮汐現(xiàn)象”。其根源在于高校生高度一樣的群體認同感，加上集體生活和通訊尤其是網(wǎng)絡(luò)的普及，使高校生中信息的傳遞有著高度集中性。2.消費行為的沖動性和心情化由于高校生的思想情感，志趣愛好等并未完全成熟定型，因此特殊簡潔受到四周環(huán)境和流行趨勢的影響。在其消費行為中，簡潔受其左右。據(jù)調(diào)查發(fā)覺高校生購買日常用品時，約30％的人會因為喜愛嘗試新品牌或受其品牌宣揚的影響而更換品牌。購買前，大多數(shù)的高校生僅有大致的購買目標，詳細要求并不明確，購買物品的時候不能明確清晰的提出所需購買商品的各項要求，只是漫無目的地觀看或隨意了解一些商品狀況，遇到感愛好的商品或被商品的外觀所吸引刺激時，缺乏必要的考慮就很簡潔購買，隨意性比較強。3.注意情感和交際性消費當(dāng)代高校生普遍認為，同學(xué)、摯友、師生的交往，談戀愛，都離不開必要的經(jīng)濟支持。社會的個體有關(guān)于交往、歸屬和愛的須要，如須要摯友，渴望和他人建立感情聯(lián)系，希望在團體中有一個位置，主動尋求社會認同感、群體歸屬感。這種須要促使當(dāng)代高校生主動地通過物質(zhì)、精神手段和外界緊密聯(lián)系，從而形成了高校生交際性消費。而且許多高校生即便有可能面臨收支不平衡的狀況，也情愿借款以應(yīng)對他們認為必要的情感消費。4.消費結(jié)構(gòu)的多元化消費結(jié)構(gòu)一般是指維持生存的生存資料，滿足享受的享受資料和促進自身提高發(fā)展的發(fā)展資料比例構(gòu)成。高校生消費結(jié)構(gòu)的狀況一方面既和社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高有關(guān)，另一方面也和高校生自身的文化修養(yǎng)的提高有關(guān)。近幾年來高校生消費結(jié)構(gòu)越來越呈現(xiàn)多元化的局面，享受資料支出比重日益增大。高校生們在選擇消費品的時候經(jīng)濟方面的因素削減了，對消費品購買和更新速度加快。多數(shù)人認為高校生的消費結(jié)構(gòu)是極其不合理的?？偟膩碚f，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和社會整體消費水平的提高，高校生的消費方式也發(fā)生了很大變更。和傳統(tǒng)消費相比，呈現(xiàn)出肯定的從眾性和盲目性，而且消費結(jié)構(gòu)也向多元性和交際性發(fā)展。四、影響消費行為的因素（一）主觀因素1.消費者偏好。消費者偏好是指消費者對一種商品(或者商品組合)的喜好程度。消費者依據(jù)自己的意愿對可供消費的商品或商品組合進行排序，這種排序反映了消費者個人的須要、愛好和嗜好。商品的需求量和消費者對該商品的偏好程度正相關(guān)，假如其他因素不變，對某種商品的偏好程度越高，消費者對該商品的需求量就越多。在高校生享受性消費過程中，有人偏愛于旅游，那么在購買決策時他可能只選擇旅游而不購買其他奢侈品，或是同時旅游和購買奢侈品的過程中他選擇將更多的錢放在旅游身上而在奢侈品方面的消費降低。消費者偏好可以劃分為四種基本類型：第一，假如消費者的偏好不穩(wěn)定又模糊的話，要供應(yīng)應(yīng)他們一個滿足的解決方案，以滿足其偏好是不行能的。然而，因為他們對自己的偏好不了解，因此易被影響，易被企業(yè)勸告信任其供應(yīng)是令人滿足的，是真正符合他們喜好的。并且假如供應(yīng)勝利的話，這些消費者就會認為，此次選擇符合了他們從前的偏好，并以此為基礎(chǔ)．形成他們以后的偏好。其次，消費者知道自己沒有穩(wěn)定、清晰的偏好，他們對供應(yīng)的評估很有可能是建立在其外觀的吸引力上，而不是其是否真的符合他們的偏好。并且對有助于他們辨別自己偏好的建議和幫助，這一類型的消費者可能表現(xiàn)出最好的接受性。例如，高校生在購買奢侈品時，喜愛智能手機但是卻又清晰知道自己沒有這方面學(xué)問的高校生，可能會特別樂意接受有關(guān)智能手機方面的教化和消費建議，手機的外觀對他們對手機的選擇也有比較明顯的影響作用。第三，這種類型的消費者可能最少。這類消費者有著穩(wěn)定的消費偏好，這些偏好引導(dǎo)著他們的選擇，但是他們卻并沒有清晰地意識到偏好對他們消費選擇的驅(qū)動性。例如他們可能自認為選擇是建立在理性、客觀評判的基礎(chǔ)上的．而事實上他們的選擇主要考慮的是情感因素或?qū)徝酪蛩?。因此，這些消費者要么對那些事實上并不符合他們偏好的供應(yīng)或選擇標準，可能會錯誤地接受，而最終導(dǎo)致不滿足。要么，對那些真的能符合他們偏好的供應(yīng)或選擇標準，卻可能選擇拒絕。第四，這類消費者既有清晰的偏好，又對自己的偏好有足夠的了解，這使他們能正確推斷一種供應(yīng)是否真的符合他們的偏好。因此，這些消費者可能是很好的潛在顧客，對于營銷者為了解他們偏好所做的努力，他們會產(chǎn)生更多的滿足感。然而，正由于他們對自身偏好的了解，他們可能很少依靠營銷者的建議?？梢婇L時間的對某種享受性消費類型的消費偏好會影響高校生的消費行為習(xí)慣的形成，但是多數(shù)高校生的消費行為習(xí)慣都屬于第一種和其次種類型。2.消費心理。消費心理是指人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及特性心理特征。我們了解關(guān)于高校生的消費心理有幾點，如追逐潮流，跟風(fēng)消費、沖動消費、超前消費等。（二）客觀因素1.價格價格是指產(chǎn)品和貨幣交換比例指數(shù)，是產(chǎn)品價值的貨幣表現(xiàn)。當(dāng)前產(chǎn)品價格漲幅不斷，有部分產(chǎn)品供應(yīng)下降形成自發(fā)性漲價，產(chǎn)量下降拉動價格復(fù)原性上漲，并波及相關(guān)替代品，經(jīng)濟持續(xù)高增長拉動了產(chǎn)品價格上漲，生產(chǎn)成本的提高是價格上漲內(nèi)在動力，流淌性過剩效應(yīng)放大了產(chǎn)品漲價趨勢，所以各產(chǎn)品價格在同一家的基礎(chǔ)上都有微小變動。依據(jù)凱恩斯的收入確定論，即人們隨著收入的增加，其消費也會增加。對于高收入家庭，他們除了滿足高校生的基本消費后會將閑置的一部分收入投入到高價值的商品上，獲得更高的效用。而家庭收入較低的高校生即使在購置生活用品也會貨比三家，他們更關(guān)注價格是否合理。2.市場環(huán)境環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，市場環(huán)境是產(chǎn)品生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，對高校生的各項消費也存在影響，一個優(yōu)良的環(huán)境是市場持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前提。較少高校生忽視自己四周的產(chǎn)品市場環(huán)境，多數(shù)高校生認為目前的消費市場須要大力改善。他們希望將來的消費市場更具規(guī)模，種類齊全，同時要跟上潮流，能購買到更多符合自己對于時尚追求的產(chǎn)品。3.家庭收入家庭收入的差距很明顯會影響高校生課外消費的水平，家庭收入的凹凸和購買力的凹凸成正比，即消費收入越高的家庭，對享受型消費和發(fā)展性消費的購買力越高，越有條件能給高校生購置一些如智能手機，平板電腦，高檔服飾等的高檔產(chǎn)品，反之則購買力越低，沒有足夠的資金去消費那些價格昂揚的產(chǎn)品。但現(xiàn)如今隨著我們國家經(jīng)濟的發(fā)展，家庭收入的提高，不同的家庭對那些產(chǎn)品的購買力也在提升4、社會風(fēng)氣高校生還處在成長的階段，難免會從各種途徑受到來自社會的風(fēng)氣的影響，如媒體的渲染，家長的榜樣作用，同學(xué)和老師的榜樣作用等，有時候缺乏辨別是非的實力，社會風(fēng)氣會多少會影響高校生的思想和心里，表現(xiàn)為外在的就是消費行為，現(xiàn)在在國家政策等的推動中諸如低碳消費，儉樸節(jié)約等的思想普遍注入人心，這些正面的思想對高校生會有主動的作用，但仍不行放松對奢侈，講求面子等的不良消費思想也同時在影響高校生的消費行為，因此國家和社會都應(yīng)當(dāng)警惕，實行一些政策防范這些思想的泛濫對高校生產(chǎn)生不良的影響，從而造成錯誤的消費行為。五、意義由于高校生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，自主消費閱歷少，沒有穩(wěn)定的消費觀念，攀比的心理作用，自控實力不強，不能理性地對消費價值和成本進行衡量，這也是眾多高校生非理性消費的緣由。如何變更高校生的這種消費觀念和消費行為是我們所探討的主要問題。理性消費是指消費者在消費實力允許的條件下,依據(jù)追求效用最大化原則進行的消費。高校生理性消費對于高校生思想教化成效的提升，以及高校生自身素養(yǎng)提高都有著重要意義。高校生作為一個青年消費群體，他們的消費觀念、消費狀況、消費模式，不僅影響到個人的日常生活，也影響到自身家庭的生活水平，還會讓同齡人學(xué)習(xí)和效仿而影響消費潮流的走向。因此高校生進行消費之時須要仔細思索，主動努力完善自身消費結(jié)構(gòu)，反對奢侈奢侈、盲目攀比等不良消費風(fēng)氣，崇尚科學(xué)理性消費觀念。高校生作為將來社會的主子，其消費特征對將來社會的生產(chǎn)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營以及國家的振興等有很重要的導(dǎo)向作用。高校生能否理性消費，將對國家將來的經(jīng)濟健康發(fā)展產(chǎn)生影響。非理性消費是指消費者在各種因素影響下做出的不合理的消費決策，它一般表現(xiàn)為消費者不按追求效用的最大化進行消費，或是消費時沒有考慮收入的約束，或是不按邊際效用遞減規(guī)律進行消費，或是對消費品的推斷相識不足等。非理性消費是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，其主要是受到心理因素的影響，包括盲目，跟風(fēng)，攀比，輕信等等。這也是高校生普遍遇到的問題。許多高校生肯定程度上存在攀比、虛榮心理。一些高校生的消費行為因為虛榮心不能量人為出，而虛榮心的驅(qū)使又簡潔引起消費攀比心理的升級。有的高校生存在無安排的消費傾向，“花明天的錢，辦今日的事”也就成為了一部分年輕人所追逐的時尚。還有的高校生存在享樂的消費傾向，他們節(jié)約意識較為淡薄，追求享樂。怎么變更這種消費觀念不僅是高校生自身要解決的問題，也是全社會要解決的問題。高校生的消費特點和消費行為確定了高校生消費的影響不只局限于家庭，市場上的許多消費都和高校生休戚相關(guān)，高校生消費已干脆影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前，高校生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性，高校生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場，這是高等教化發(fā)展的結(jié)果，也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部分，隨著社會的發(fā)展，高等教化的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。六、總結(jié)經(jīng)過我們組一周的調(diào)查分析，當(dāng)前，中國的高校生目前正受到市場經(jīng)濟的強力沖擊，在同一環(huán)境下的高校生群體，包涵著具有多種經(jīng)濟狀況和消費實力的個體。這種經(jīng)濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟差異的反映。但是高校生作為一個群體在消費方面有一些共性。理性消費是主流，價格、質(zhì)量、潮流是吸引高校生的主要因素。從調(diào)查結(jié)果看，講求實際、理性的消費仍是高校生主要的消費理念。據(jù)了解，在購買商品時，高校生首先考慮的因素是價格和質(zhì)量，而且，女生在這方面表現(xiàn)的更為明顯。大多數(shù)學(xué)生考慮商品的好用性，因為他們的經(jīng)濟來源主要是父母，這使得他們每個月的可支配的錢是固定的，一般在1000左右。而這筆錢主要是用來支付日常飲食和日用品開銷。由于消費實力有限，總體上來說高校生的消費仍特別謹慎。再加上諸如起先戀愛等因素，各種社會活動的增多，他們會考慮那些物美價廉的商品。質(zhì)量是他們特別關(guān)注的內(nèi)容。儲蓄掛觀念普遍淡薄。當(dāng)拿到一個時期的生活費后，大多數(shù)學(xué)生沒什么排，想用就用，立刻去買或立刻想去買自己想要的東西。據(jù)此可知，對當(dāng)代而言，他們的理財意識較弱，自制力較差，難以經(jīng)受住有一些誘惑。不過，還是會有一些人在此方面做得比較好。然而，缺憾的是，此類學(xué)生只占了一小部分。信息表明，當(dāng)前高校生在消費上易出現(xiàn)無安排消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈奢侈、戀愛支出過度等問題。這既和社會大環(huán)境的負面影響有關(guān)，也有家庭、學(xué)校教化缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今日的高校生生活在“沒有圍墻”的校內(nèi)里，全方位地和社會接觸，當(dāng)某些高校生收到享樂主義、拜金主義、奢侈奢侈等不良社會風(fēng)氣影響。綜合我們的分析，我們可以