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文檔簡介
優(yōu)秀的老板人是怎么煉成的團隊篇第一頁,共三十九頁。夫妻店時代一去不復返……坐商時代一去不復返……建團隊、走出去第二頁,共三十九頁。老板對員工的抱怨……團隊建設困局員工對老板的抱怨……第三頁,共三十九頁。老板需要什么?員工需要什么?第四頁,共三十九頁。老板對員工的誤區(qū):自覺、主動、搞定一切員工對老板的誤區(qū):仁慈、大方不是不可以,是有條件第五頁,共三十九頁。老板的角色?——家長兼總教練員工的角色?——家庭成員兼運動員誰是裁判?——市場第六頁,共三十九頁。老板要做的工作只有一個:人的工作——挑對人、培養(yǎng)人、用好人。老板要扮演的角色只有一個:家長兼總教練——明確分工、制定目標、建立標準、做好示范、下達任務、解決問題、檢查執(zhí)行、考核激勵。第七頁,共三十九頁。人的基本素質:勤奮踏實、型格開朗、愛學習關于誠實??第八頁,共三十九頁。你有哪些工作要做?你需要哪些崗位的人?你如何分工?你如何下達任務?你如何考核激勵?第九頁,共三十九頁。業(yè)務,是個大陷阱第十頁,共三十九頁。盈利是經銷商經營唯一的目的——做生意不盈利,天理難容實現銷售核心操作一、推廣二、安裝三、后期維護第十一頁,共三十九頁。推廣安裝后期維護只要單量只要單價只要加分第十二頁,共三十九頁。一、推廣銷售數量是推廣的唯一目的——做推廣,無銷量,天理難容一個優(yōu)秀經銷商的重要技能之一策劃活動帶領團隊開拓渠道控制執(zhí)行第十三頁,共三十九頁?;顒有问剑阂?、集中爆發(fā)式三、團購二、持續(xù)跟蹤式不論什么活動形式,簽單才是硬道理沒有簽單一切都無從談起1.會議營銷2.售卡營銷3.集鎮(zhèn)銷售4.免費試用1.商超推廣2.小區(qū)推廣3.集鎮(zhèn)推廣1.第三方2.單位學校3.社區(qū)第十四頁,共三十九頁。要考核的指標:1.訂單數量2.活動場次推廣活動的結果就體現在活動結束后簽單的總數量上。數量越多,推廣就越成功。是以訂單數量定成敗。活動場次可以增加訂單數量,提高市場知名度和占有率。多種推廣模式結合還可降低成本,拓寬渠道。3.銷售單價銷售單價越高,利潤就越高,活動的目的絕不是銷售廉價的特價產品。產品拓展和升級才是目的。第十五頁,共三十九頁。降低單體活動成本最好的辦法就是增加訂單數量團隊激勵(參考)第十六頁,共三十九頁。舉例說明第十七頁,共三十九頁。讓利給客戶不如讓利給員工第十八頁,共三十九頁。二、安裝——方案講解、優(yōu)質服務安裝工作的唯一目的——為銷售加分一個優(yōu)秀代理商管理能力的體現速度、專業(yè)第十九頁,共三十九頁。要考核的目標服務質量前期預約、配送貨、現場預查、安裝等所有面對面客戶的服務必須以維護品牌形象、表現專業(yè)素質為標準。服務態(tài)度、服裝、溝通用語、專業(yè)技術表現等所有項目均可為后勤的考核標準,形成良好口碑及轉介紹第二十頁,共三十九頁。三、后期維護——源源不斷的財富與客戶后期服務的唯一目的——把客戶掌握在自己的手中客戶跟蹤一個優(yōu)秀代理商資源整合能力的體現客戶服務客戶轉介紹第二十一頁,共三十九頁。舉例說明某經銷商市場上安裝師傅安裝質量回訪優(yōu)秀,再獎勵20元/臺。第二十二頁,共三十九頁。格美凈水機安裝服務回訪表(舉例)第二十三頁,共三十九頁。四、小結推廣實現銷售安裝后期維護相互轉化做好了口碑第二十四頁,共三十九頁。如果……我會……我們所有人關注的焦點必須只有一個——所有的銷售工作都要在顧客身上解決,而不是糾結你所面臨的問題和困難。如果營銷沒有任何的問題和困難,我們會集體失業(yè)……第二十五頁,共三十九頁。誰是老板?——家長兼總教練誰是員工?——家庭成員兼運動員誰是裁判?——市場第二十六頁,共三十九頁。輸的責任人只有一個人贏的收獲也只有一個團隊第二十七頁,共三十九頁。(1)留不住人沒有氛圍,沒有事干,沒有錢拿,留不住人?沒有學習對象,沒有進步提升,沒有前景,留不住人?老板太差,老板太摳,事情難做,留不住人?(2)養(yǎng)不好人留下的都是沒本事混飯吃的,走了的都是有能力有想法的?員工天天在,就是出工不出力?怕走人,做錯事情不敢罰,吩咐的事情做不好也沒辦法?(3)用不對人吃啥啥都香,干啥啥不行?樣樣不順眼,事事要操心?事情總出錯,不如自己做?第二十八頁,共三十九頁。錯不在員工,錯在自己!員工,是需要花費心思留意的!人才,是需要花費精力培養(yǎng)的!團隊,是需要采取方法建設的!第二十九頁,共三十九頁。老板會識人、會用人、會培養(yǎng)、會管理導購產品專家推廣腿勤嘴勤活動不斷安裝速度、專業(yè)后期維護跟客戶交上朋友第三十頁,共三十九頁。什么是老板?教會員工如何賺錢的人第三十一頁,共三十九頁。1、以踏實勤奮注重學習為找人標準2、以規(guī)范管理飽和工作量為管人之本3、以培養(yǎng)技能提升素質為養(yǎng)人之法4、以業(yè)績獎勵用人所長為激勵之器5、以協同合作共謀發(fā)展為團隊之魂老板就是培養(yǎng)員工建設團隊的人!第三十二頁,共三十九頁。1、你知道每個人每天都該干什么嗎?2、你都明確告訴他們方法和目標了嗎?3、你每天都有跟蹤嗎?4、你有幫助他們解決執(zhí)行中的問題嗎?5、你有激勵工作優(yōu)異的員工嗎?第三十三頁,共三十九頁。老板的本事?帶領一個有缺陷的團隊創(chuàng)造業(yè)績第三十四頁,共三十九頁。什么叫老板的成功?只有團隊的成功才是老板的成功團隊人員收入逐步提高領先業(yè)內團隊穩(wěn)定并氛圍積極向上你和你的團隊是否昂首上路?第三十五頁,共三十九頁。許多人,在出發(fā)以后,總是會逐漸忘記自己出發(fā)時的目標……不斷的困難、不斷的干擾、不斷的時間消磨……最終……第三十六頁,共三十九頁。最后一個問題:你希望和什么樣的人交朋友?第三十七頁,共三十九頁。勤奮專注知榮辱科學發(fā)展第三十八頁,共三十九頁。內容總結優(yōu)秀的老板人是怎么煉成的。優(yōu)秀的老板人是怎么煉成的。老板對員工的誤區(qū):自覺、主動、搞定一切。人的基本素質:勤奮踏實、型格開朗、愛學習。盈利是經銷商經營唯一的目的——做生意不盈利,天理難容。推廣活動的結果就體現在活動結束后簽單的總數量上。數量越多,推廣就越成功。銷售單價越高,利潤就越高,活動的。安裝工作的唯一目的——為銷售加分。前期預約、配送貨、現場預查、安裝等所有面對面
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