32015年電商在中國社會消費(fèi)品零售總額里的占比還是15%，5年后的2020年增長到了27%。對應(yīng)的，5年里線下零售的比例從85%下降到了70%。你要是只做線下，你的總市場空間就會越來越被線上擠壓；而你要是只做線上呢，市場規(guī)模的絕對值又還不夠大，不夠吃。56西爾斯利用鐵路這個(gè)新技術(shù)，創(chuàng)建了郵購模式這個(gè)“場”，連接了“人”與“貨”，是當(dāng)時(shí)信息流、資金流和物流更高效率的創(chuàng)新組合，所以西爾斯很快成為美國零售業(yè)第一名。西爾斯，是19世紀(jì)的新零售。7沃爾瑪利用汽車這個(gè)新技術(shù)，創(chuàng)建了大型超市模式這個(gè)“場”，連接了“人”與“貨”，是當(dāng)時(shí)信息流、資金流和物流更高效率的創(chuàng)新組合，所以沃爾瑪也很快成為美國零售業(yè)第一名。沃爾瑪，是20世紀(jì)的新零售。910用數(shù)據(jù)賦能，提升“場”的效率用坪效革命，提升“人”的效率用短路經(jīng)濟(jì)，提升“貨”的效率效率，是新零售的核心。11““一定要試穿才知道合不合腳”信息流、資金流、物流的水從“用商品差價(jià)，補(bǔ)貼信息流成本”，流向“線下獲得信息流、線上付出資金流”12131415“我們要從線上回到線下，但不是原路返回，而要用互聯(lián)網(wǎng)的工具和方法，提升傳統(tǒng)零售的效率，實(shí)現(xiàn)融合?！?6171819零售，是整個(gè)商品供應(yīng)鏈的最后一站。一件商品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到消費(fèi)市場的整個(gè)鏈條，可以將其歸納為D—M—S—B—b—C。企業(yè)從D（設(shè)計(jì)）開始構(gòu)思產(chǎn)品，經(jīng)過M（制造），經(jīng)過S（供應(yīng)鏈），經(jīng)過B、b（大小商家），終于與C（消費(fèi)者）見面。20212223在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一群有共同興趣、認(rèn)知、價(jià)值觀的用戶更容易抱團(tuán)，形成群蜂效應(yīng)，在一起互動、交流、協(xié)作、感染的過程中，對產(chǎn)品品牌本身產(chǎn)生反哺的價(jià)值關(guān)系。在一個(gè)巨大的社群里，銷售與本社群共性精準(zhǔn)匹配的產(chǎn)品，其轉(zhuǎn)化率會前所未有地高。24任何一種零售都必須有與消費(fèi)者的觸點(diǎn)。沒有觸點(diǎn)，就構(gòu)不成“場”，無法把人與貨連接起來。252627282930縮短環(huán)節(jié)。梅西百貨，縮短制造商（M）和零售商（B）之間的供應(yīng)鏈（S），形成M2B的短路經(jīng)濟(jì)模式。31鏈條反向。團(tuán)購網(wǎng)站，把從零售商（B）到消費(fèi)者（C）的商品供應(yīng)鏈，反轉(zhuǎn)為從消費(fèi)者到零售商，形成C2B的短路經(jīng)濟(jì)模式。32Costco如何借助M2B模式，短路S，做到比沃爾瑪更便宜333435名創(chuàng)優(yōu)品如何借助M2b的模式，短路S和B，做到價(jià)格只有別人的三分之一，創(chuàng)業(yè)4年做到100億元年收入3637天貓小店如何借助S2b的模式，短路B，挑戰(zhàn)7—11等傳統(tǒng)連鎖便利店3839閑魚如何借助C2C模式，短路傳統(tǒng)中介模式（C2b2B2b2C）中的B和b，買賣雙方都獲益4041紅領(lǐng)西服如何借助C2M模式，反向整個(gè)商品供應(yīng)鏈，不僅短路了b、B和S，還消滅了庫存。4243442017年11