踐行企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念項(xiàng)目可行性研究報(bào)告【模板】_第1頁(yè)
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泓域咨詢/踐行企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念項(xiàng)目可行性研究報(bào)告目錄第一章總論 6一、項(xiàng)目名稱及投資人 6二、項(xiàng)目提出的理由 6三、結(jié)論分析 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10第二章行業(yè)和市場(chǎng)分析 12一、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展總體部署 12二、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展指導(dǎo)思想 13三、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展基本原則 14四、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展有利條件 16五、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展發(fā)展目標(biāo) 17六、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展發(fā)展前景 19七、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 19八、拓展發(fā)展空間,提高人民生活水平 19九、助推新業(yè)態(tài)、新模式加速破局 20第三章企業(yè)文化方案 21一、企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 21二、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 22三、企業(yè)文化的特征 26四、品牌文化的塑造 30五、企業(yè)文化的分類與模式 40六、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 50第四章SWOT分析說(shuō)明 56一、優(yōu)勢(shì)分析(S) 56二、劣勢(shì)分析(W) 58三、機(jī)會(huì)分析(O) 58四、威脅分析(T) 59第五章人力資源管理 67一、績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要求 67二、人力資源配置的基本原理 68三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系 73四、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略 75五、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的準(zhǔn)備工作 79六、績(jī)效考評(píng)周期及其影響因素 83七、勞動(dòng)定員的基本概念 86第六章公司治理分析 89一、董事會(huì)及其權(quán)限 89二、資本結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 93三、管理腐敗的類型 98四、內(nèi)部控制的重要性 100五、決策機(jī)制 103六、董事長(zhǎng)及其職責(zé) 107七、公司治理原則的概念 110第七章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析 112一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 112營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 112綜合總成本費(fèi)用估算表 113固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 114無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 115利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 116二、項(xiàng)目盈利能力分析 117項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 119三、償債能力分析 120借款還本付息計(jì)劃表 121第八章項(xiàng)目投資分析 123一、建設(shè)投資估算 123建設(shè)投資估算表 124二、建設(shè)期利息 124建設(shè)期利息估算表 125三、流動(dòng)資金 126流動(dòng)資金估算表 126四、項(xiàng)目總投資 127總投資及構(gòu)成一覽表 127五、資金籌措與投資計(jì)劃 128項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 128第九章財(cái)務(wù)管理 130一、短期融資的分類 130二、存貨管理決策 131三、影響營(yíng)運(yùn)資金管理策略的因素分析 133四、財(cái)務(wù)管理原則 135五、財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型 139六、短期融資券 141七、分析與考核 144八、短期融資的概念和特征 145報(bào)告說(shuō)明創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展是指以科技創(chuàng)新為主導(dǎo),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化等多方面發(fā)展的戰(zhàn)略。隨著科技的不斷進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí),傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式越來(lái)越難以滿足人們的需求,因此必須通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí),從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)踐中,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展需要從多個(gè)方面入手。首先,需要加強(qiáng)基礎(chǔ)研究和應(yīng)用技術(shù)研究,研發(fā)出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異化優(yōu)勢(shì)的技術(shù)和產(chǎn)品。其次,需要促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同和跨界融合,通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的集成和創(chuàng)新,提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)的附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外,還需要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和創(chuàng)新環(huán)境建設(shè),鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),支持科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化??傊?,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要各方面的支持和配合。只有堅(jiān)持不懈地推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和社會(huì)的全面進(jìn)步。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資646.04萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資391.30萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的60.57%;建設(shè)期利息4.31萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.67%;流動(dòng)資金250.43萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的38.76%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入2300.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用1839.55萬(wàn)元,凈利潤(rùn)337.54萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率41.17%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值791.19萬(wàn)元,全部投資回收期4.35年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。項(xiàng)目產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,市場(chǎng)發(fā)展空間大。本項(xiàng)目的建立投資合理,回收快,市場(chǎng)銷售好,無(wú)環(huán)境污染,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益良好,這也奠定了公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。本報(bào)告為模板參考范文,不作為投資建議,僅供參考。報(bào)告產(chǎn)業(yè)背景、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容基于公開信息;項(xiàng)目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報(bào)告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用??傉擁?xiàng)目名稱及投資人(一)項(xiàng)目名稱踐行企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念項(xiàng)目(二)項(xiàng)目投資人xxx(集團(tuán))有限公司(三)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn))。項(xiàng)目提出的理由創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展是指以創(chuàng)新為核心,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略。它是當(dāng)前我國(guó)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的重要戰(zhàn)略舉措之一,也是引領(lǐng)未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展中,需要加強(qiáng)科技創(chuàng)新能力,積極培育創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境,打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型,以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的過(guò)程中,政府應(yīng)當(dāng)起到引領(lǐng)和支持作用,同時(shí)還需要推進(jìn)改革和開放,為創(chuàng)新創(chuàng)造更好的外部條件。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展是指依靠科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量、全面、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略決策。實(shí)施該戰(zhàn)略,可引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方式向創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向中高端攀升,并塑造新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì),從而增強(qiáng)國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展以創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新方法為核心,開展大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新,鼓勵(lì)人民群眾積極參與,形成良好的創(chuàng)新氛圍。隨著新興前沿技術(shù)的不斷催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),超級(jí)計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等逐步應(yīng)用,數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能等領(lǐng)域不斷蓬勃發(fā)展,使中國(guó)在全球科技創(chuàng)新格局中逐漸嶄露頭角,成為世界科技創(chuàng)新的重要力量之一。企業(yè)創(chuàng)新是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,踐行企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的必然選擇。那么,企業(yè)如何才能踐行創(chuàng)新發(fā)展理念呢?(一)建立創(chuàng)新文化建立創(chuàng)新文化是踐行企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念的第一步。創(chuàng)新文化是指通過(guò)創(chuàng)新思維和行為方式,使企業(yè)員工形成以創(chuàng)新為導(dǎo)向和支撐的文化氛圍。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出各種創(chuàng)新想法和創(chuàng)新方案,同時(shí)要打造一個(gè)寬容失敗、鼓勵(lì)嘗試的創(chuàng)新環(huán)境。(二)注重技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心,是推動(dòng)企業(yè)科技進(jìn)步和發(fā)展的重要手段。企業(yè)要通過(guò)人才引進(jìn)、技術(shù)研發(fā)等途徑不斷提升自身科技水平。在技術(shù)創(chuàng)新方面,企業(yè)應(yīng)該注重產(chǎn)學(xué)研合作,積極開展技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目研究和技術(shù)成果轉(zhuǎn)化。(三)強(qiáng)化市場(chǎng)創(chuàng)新市場(chǎng)創(chuàng)新是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和未來(lái)趨勢(shì),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析,開發(fā)、推廣和銷售符合市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品、新服務(wù)和新業(yè)態(tài)。企業(yè)要積極開展市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng),從市場(chǎng)角度考慮問(wèn)題,洞察市場(chǎng)變化,不斷改進(jìn)、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(四)建立創(chuàng)新機(jī)制建立創(chuàng)新機(jī)制是企業(yè)踐行創(chuàng)新發(fā)展理念的重要保障。企業(yè)應(yīng)該制定有關(guān)創(chuàng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃和政策法規(guī),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目管理,注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化等方面的工作。同時(shí),建立全員參與的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于創(chuàng)新成果的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)、榮譽(yù)認(rèn)定等應(yīng)該得到足夠的重視??傊?,踐行企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念需要企業(yè)多方面的支持和努力,其核心在于在各個(gè)領(lǐng)域都注重創(chuàng)新和突破。只有持續(xù)深入的創(chuàng)新過(guò)程,才能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。結(jié)論分析(一)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。(二)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資646.04萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資391.30萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的60.57%;建設(shè)期利息4.31萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.67%;流動(dòng)資金250.43萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的38.76%。(三)資金籌措項(xiàng)目總投資646.04萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xxx(集團(tuán))有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)470.32萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額175.72萬(wàn)元。(四)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):2300.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):1839.55萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):337.54萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):41.17%。5、全部投資回收期(Pt):4.35年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):669.56萬(wàn)元(產(chǎn)值)。(五)社會(huì)效益項(xiàng)目建設(shè)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,具有前瞻性;項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)及工藝成熟,達(dá)到大批量生產(chǎn)的條件,且項(xiàng)目產(chǎn)品性能優(yōu)越,是推廣型產(chǎn)品;項(xiàng)目產(chǎn)品采用了目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的工藝技術(shù)方案;項(xiàng)目設(shè)施對(duì)環(huán)境的影響經(jīng)評(píng)價(jià)分析是可行的;根據(jù)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析,經(jīng)濟(jì)效益好,在財(cái)務(wù)方面是充分可行的。(六)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元646.041.1建設(shè)投資萬(wàn)元391.301.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元254.941.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元127.861.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元8.501.2建設(shè)期利息萬(wàn)元4.311.3流動(dòng)資金萬(wàn)元250.432資金籌措萬(wàn)元646.042.1自籌資金萬(wàn)元470.322.2銀行貸款萬(wàn)元175.723營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元2300.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元1839.55""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元450.05""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元337.54""7所得稅萬(wàn)元112.51""8增值稅萬(wàn)元86.66""9稅金及附加萬(wàn)元10.40""10納稅總額萬(wàn)元209.57""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元669.56產(chǎn)值12回收期年4.3513內(nèi)部收益率41.17%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元791.19所得稅后行業(yè)和市場(chǎng)分析創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展總體部署隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,如何在新的歷史時(shí)期推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前的重要任務(wù)。高質(zhì)量發(fā)展需要具備創(chuàng)新能力,在此背景下,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)體系轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心戰(zhàn)略。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展總體部署旨在突破技術(shù)壁壘,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新潛能,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體競(jìng)爭(zhēng)力。(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)研究,提高自主創(chuàng)新能力基礎(chǔ)研究是科技創(chuàng)新的核心,而自主創(chuàng)新則是提高國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因此,要加大對(duì)基礎(chǔ)研究的財(cái)政投入,在重要領(lǐng)域開展前沿技術(shù)攻關(guān),提高自主創(chuàng)新能力。(二)優(yōu)化研發(fā)布局,促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研深度融合研發(fā)布局要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,鼓勵(lì)創(chuàng)新性產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用,同時(shí),引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)與高校、科研院所等建立緊密的合作關(guān)系,促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研深度融合,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新力量。(三)加速成果轉(zhuǎn)化,提高科技創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)科技創(chuàng)新要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,注重創(chuàng)新成果的應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化。要鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化落地,提高科技創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)。(四)加快國(guó)際科技創(chuàng)新交流與合作,加強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際科技創(chuàng)新交流與合作是提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。要積極參與全球科技創(chuàng)新合作,建設(shè)國(guó)際科技創(chuàng)新中心,加快技術(shù)引進(jìn)和輸出,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力??傊?,只有不斷地推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷完善科技體系,才能在科技創(chuàng)新中走在前列,實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展指導(dǎo)思想創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展是當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略,也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益的必然選擇。其指導(dǎo)思想主要有以下幾點(diǎn):(一)堅(jiān)持發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力。因此,堅(jiān)持發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的核心。創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的核心是技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,通過(guò)不斷地實(shí)現(xiàn)技術(shù)、管理和制度的創(chuàng)新,提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益。(二)加強(qiáng)科技創(chuàng)新體系建設(shè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展需要有完善的科技創(chuàng)新體系作為基礎(chǔ),包括科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)研發(fā)、專利運(yùn)用等,同時(shí)還需要建立市場(chǎng)化的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和體系。通過(guò)加強(qiáng)科技創(chuàng)新體系建設(shè),提高科技創(chuàng)新能力,增強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的支撐能力。(三)繼續(xù)加大對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的投入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展離不開資金和人才的支持。因此,繼續(xù)加大對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的投入是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重要保障。在資金方面,應(yīng)加大政府對(duì)科技創(chuàng)新的支持力度,同時(shí)還要引導(dǎo)社會(huì)資本投向創(chuàng)新領(lǐng)域;在人才方面,應(yīng)加強(qiáng)人才培養(yǎng)、引進(jìn)和留用,建立健全人才激勵(lì)機(jī)制。(四)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是技術(shù)創(chuàng)新的重要保障和財(cái)富的重要組成部分。因此,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的必要條件之一。要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的立法和執(zhí)法,在公平競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上保護(hù)創(chuàng)新者的合法權(quán)益,營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境。綜上所述,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展指導(dǎo)思想的核心是堅(jiān)持以創(chuàng)新為核心,加強(qiáng)創(chuàng)新體系建設(shè)、加大對(duì)創(chuàng)新的投入和加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的工作,以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的提高。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展基本原則創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,是指依托科技創(chuàng)新推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展的發(fā)展模式。為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,需要遵循以下基本原則:(一)把創(chuàng)新置于發(fā)展全局的重要位置,創(chuàng)新要貫穿經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全過(guò)程。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力,必須把創(chuàng)新作為發(fā)展全局的重要抓手,貫穿經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全過(guò)程。要不斷完善創(chuàng)新體系,優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境,推進(jìn)科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合,提升創(chuàng)新創(chuàng)造能力和水平。(二)強(qiáng)化創(chuàng)新主體地位,鼓勵(lì)各類主體更加積極地進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。創(chuàng)新主體是創(chuàng)新活動(dòng)的主要承擔(dān)者,必須充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用,強(qiáng)化各類主體的主人翁意識(shí),讓市場(chǎng)活力充分釋放,營(yíng)造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境。(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究,提高創(chuàng)新能力和水平?;A(chǔ)研究是創(chuàng)新的源頭和基礎(chǔ),應(yīng)用基礎(chǔ)研究是實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化的前提。必須加大對(duì)基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究的支持力度,培育一批優(yōu)秀的基礎(chǔ)研究機(jī)構(gòu)和科研人員,為科技創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的支撐。(四)加強(qiáng)國(guó)際合作,拓展創(chuàng)新資源和市場(chǎng)。創(chuàng)新是全球性的競(jìng)爭(zhēng),要充分利用全球創(chuàng)新資源,開展國(guó)際科技創(chuàng)新合作,堅(jiān)持引進(jìn)來(lái)和走出去并重,積極參與國(guó)際科技競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)我國(guó)在全球科技創(chuàng)新格局中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。綜上所述,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,必須遵循以上基本原則,以科技創(chuàng)新為核心,不斷推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展有利條件創(chuàng)新是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素之一。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,如何加強(qiáng)和支持創(chuàng)新成為了國(guó)家發(fā)展的重要議題之一。以下是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展發(fā)展的有利條件:(一)科技水平越來(lái)越高隨著全球范圍內(nèi)科技革命的不斷深入,各國(guó)科技水平普遍提高,這些實(shí)質(zhì)性的技術(shù)進(jìn)步不僅帶來(lái)了新的科技成果,同時(shí)也帶來(lái)了對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。這些技術(shù)成果可以廣泛應(yīng)用于不同領(lǐng)域,從而創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。(二)政策環(huán)境的積極支持政府的創(chuàng)新支持政策是促進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重要保障和支撐。政策方面可以包括優(yōu)惠稅收、補(bǔ)貼和激勵(lì)計(jì)劃等等。政府還可以采取一系列行政措施,如簡(jiǎn)化審批程序、便利融資渠道、改善營(yíng)商環(huán)境等等,以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。(三)人才比較集聚科技創(chuàng)新是人才密集型的領(lǐng)域,人才的聚集對(duì)于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展至關(guān)重要。有大量的高校和研究機(jī)構(gòu)培養(yǎng)了大量的高素質(zhì)人才,這些人才為推動(dòng)國(guó)家的科技創(chuàng)新做出了巨大貢獻(xiàn)。(四)市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大市場(chǎng)需求的擴(kuò)大為科技創(chuàng)新提供了廣闊的空間。而且隨著社會(huì)發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)于科技創(chuàng)新的需求也會(huì)不斷提高。這種趨勢(shì)將促使更多企業(yè)投入到科技創(chuàng)新中來(lái)。在創(chuàng)新時(shí)代,加強(qiáng)和支持科技創(chuàng)新成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心。只有充分發(fā)掘上述條件,才能真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的目標(biāo),促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、快速地發(fā)展。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展發(fā)展目標(biāo)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,是指以科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步為主要驅(qū)動(dòng)力量,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程。作為建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的重要戰(zhàn)略,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展已被納入到中國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略中,成為了當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心目標(biāo)之一。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的目標(biāo)是:(一)加快科技創(chuàng)新,提高自主創(chuàng)新能力。目前,中國(guó)在科技領(lǐng)域取得了一些重要的進(jìn)展,但與世界先進(jìn)水平相比還存在一定差距。因此,加快科技創(chuàng)新,提高自主創(chuàng)新能力,是推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重要目標(biāo)。這需要在人才引進(jìn)和培養(yǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面下大功夫,同時(shí)加大對(duì)科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)等進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移和成果轉(zhuǎn)化的支持力度。(二)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要問(wèn)題是結(jié)構(gòu)性失衡,傳統(tǒng)制造業(yè)比重過(guò)大,高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展不夠,服務(wù)業(yè)發(fā)展有待提高。因此,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的另一個(gè)目標(biāo)是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。這需要加大對(duì)高科技產(chǎn)業(yè)的支持力度,引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向智能化、綠色化、服務(wù)化等方向轉(zhuǎn)變,同時(shí)加大對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的培育和扶持。(三)提高全球競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的跨越式增長(zhǎng)。當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各國(guó)之間在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)已成為常態(tài)。因此,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的另一個(gè)目標(biāo)是提高中國(guó)的全球競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的跨越式增長(zhǎng)。這需要加快推進(jìn)國(guó)際合作,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的工作,同時(shí)積極參與全球經(jīng)濟(jì)治理,使中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮更加重要的作用。綜上所述,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,其目標(biāo)是加快科技創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),提高全球競(jìng)爭(zhēng)力。只有真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,才能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的跨越式增長(zhǎng),使中國(guó)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展發(fā)展前景在不斷發(fā)展的世界經(jīng)濟(jì)中,技術(shù)領(lǐng)域的快速發(fā)展已經(jīng)成為了推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要力量。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展作為一種獨(dú)特的發(fā)展模式,已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。本文將從三個(gè)方面探討創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的前景。促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)前,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)處于由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展便是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展注重的是通過(guò)科技創(chuàng)新來(lái)加速產(chǎn)業(yè)的升級(jí),這也就必然帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。同時(shí),創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展也可以推動(dòng)高新技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用,形成先進(jìn)制造與服務(wù)業(yè)融合,從而提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。拓展發(fā)展空間,提高人民生活水平創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展可以在新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,拓展了產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,形成更完整的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),帶動(dòng)了勞動(dòng)力就業(yè)增加,使得人民收入增長(zhǎng),進(jìn)而提高了人民的生活水平。此外,還可以進(jìn)一步提高我國(guó)在世界舞臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,為國(guó)家?guī)?lái)更多的利益。助推新業(yè)態(tài)、新模式加速破局創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展引領(lǐng)新業(yè)態(tài)、新模式的出現(xiàn)和快速發(fā)展,如共享經(jīng)濟(jì)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等,這些新興業(yè)態(tài)和新模式正在對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí),從而形成全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)這種新產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展,既可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí),也可以滿足消費(fèi)者對(duì)更好、更便捷產(chǎn)品和服務(wù)的需求,同時(shí)也拓寬了社會(huì)創(chuàng)新的空間和思路。總之,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展有著廣闊的潛力和不斷涌現(xiàn)的機(jī)遇。未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向?qū)⒏鼒?jiān)定地朝著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的方向前行,以此為契機(jī),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。企業(yè)文化方案企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(一)企業(yè)核心能力的概念隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的加速,信息共享,科技成果日新月異,市場(chǎng)無(wú)界,需求變化莫測(cè),眼前擁有的市場(chǎng)會(huì)悄然變化,企業(yè)的盈利能力也會(huì)突然下降。企業(yè)唯一的選擇是制造差別優(yōu)勢(shì),培育核心能力。因此,企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)將從提高市場(chǎng)擴(kuò)張能力轉(zhuǎn)向培育企業(yè)核心能力。企業(yè)的核心能力至今沒有一個(gè)統(tǒng)一的概念界定。有人認(rèn)為,企業(yè)核心能力是指在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力;有人認(rèn)為,是指企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系;也有人認(rèn)為,是指少數(shù)幾個(gè)知識(shí)領(lǐng)域或幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)。按照國(guó)際著名戰(zhàn)略學(xué)家哈默爾和普哈拉的說(shuō)法,企業(yè)核心能力指組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能有機(jī)結(jié)合的各種技術(shù)交流的學(xué)識(shí)。本書認(rèn)為,企業(yè)核心能力應(yīng)該包括企業(yè)特有的技術(shù)體系以及與之相適應(yīng)的管理模式和文化,即包括三個(gè)要素:技術(shù)力、管理力和文化力,三者處于不同層面,有機(jī)組合、動(dòng)態(tài)平衡。(二)核心能力決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)核心能力不能從市場(chǎng)交易中獲得,它是一個(gè)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、積累的結(jié)果,是獨(dú)一無(wú)二、很難被其他企業(yè)模仿的,也是不能被其他資源和能力所替代的。企業(yè)培育核心能力的目的是向顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更大的利益,即通過(guò)拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也使企業(yè)形成持續(xù)盈利的能力。企業(yè)的壽命長(zhǎng)短并不在于企業(yè)規(guī)模大小,或者說(shuō)并不在于市場(chǎng)占有率,而在于贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng):能給客戶提供多種新形式的利益,并掌握提供給客戶利益不可或缺的新能力。全球動(dòng)態(tài)市場(chǎng)專家哈默爾和普哈拉指出,當(dāng)一家公司的夢(mèng)想與其自身的能力結(jié)合時(shí),一個(gè)全新范疇的潛在機(jī)會(huì)將因此而開啟。企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向培育核心能力這一重大變化,促使企業(yè)理智地在眼前利益與未來(lái)發(fā)展能力之間找到最佳結(jié)合點(diǎn),注重特有技術(shù)的保護(hù)、使用與創(chuàng)新,注重通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造和管理變革,創(chuàng)造高效的管理模式,實(shí)現(xiàn)虛擬經(jīng)營(yíng)和盈利模式的創(chuàng)新,尤其注重構(gòu)塑能夠適應(yīng)并推動(dòng)上述技術(shù)與管理實(shí)現(xiàn)最佳組合、產(chǎn)生最大效率的企業(yè)文化。企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系(一)海爾定律的啟示海爾定律(即斜坡球體論)認(rèn)為,企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球,受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部員工惰性而形成的壓力,如果沒有一個(gè)止動(dòng)力,它就會(huì)下滑,這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理。依據(jù)這一理念,海爾集團(tuán)創(chuàng)造了“OEC管理法”,這個(gè)模式是“制度管理”。在此基礎(chǔ)上,海爾堅(jiān)持把“創(chuàng)中國(guó)的世界名牌”作為其發(fā)展目標(biāo),矢志不渝,并大力倡導(dǎo)以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化,因而使“爬坡的球”有了“牽引力”,這就是“文化管理”。如果只有“止動(dòng)力”,沒有“牽引力”,或者說(shuō)只有制度管理,沒有文化管理,海爾也就不會(huì)有今天的業(yè)績(jī)。這說(shuō)明海爾把制度管理與文化管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)了。(二)文化管理與制度管理的差異在企業(yè)文化研究中,人們對(duì)文化與制度的認(rèn)識(shí)經(jīng)常陷入一種誤區(qū):或把二者對(duì)立起來(lái),或把二者混為一談,分不清二者在企業(yè)管理中的地位與作用。有人把企業(yè)文化概括成三個(gè)層次:物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業(yè)文化,無(wú)疑把制度包含在內(nèi),即制度也是一種文化。如果從狹義角度看企業(yè)文化,制度只是文化的載體;進(jìn)一步說(shuō),把企業(yè)文化作為一種新的管理方式,制度與文化屬于兩個(gè)不同的管理層次和兩種不同的管理方式。文化管理高于制度管理,制度更多地強(qiáng)調(diào)外在監(jiān)督與控制,是企業(yè)倡導(dǎo)的“管理底線”,即要求員工必須做到的;文化更多地強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀、理想信念和道德的力量,強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的自覺與自律,是“文化高境界”,二者的具體差異表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。1、制度與文化演進(jìn)方式的差異文化的演進(jìn)是漸進(jìn)式的,制度的演進(jìn)是跳躍式的,但二者同處于一個(gè)過(guò)程之中。從制度到文化,再建新制度,再倡導(dǎo)新文化,二者交互上升。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過(guò)程中不斷優(yōu)化,臻于完善的。2、制度與文化表現(xiàn)形態(tài)的差異制度是有形的,往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來(lái);文化是無(wú)形的,存在于人的頭腦中,是一種觀念形態(tài)和精神狀態(tài),往往通過(guò)有形的事物、活動(dòng)反映和折射出來(lái)。但二者卻是一體兩面,有形的制度中滲透著文化,無(wú)形的文化通過(guò)有形的制度載體得以表現(xiàn)。3、制度與文化對(duì)人的調(diào)節(jié)方式有差異制度管理主要是外在的、硬性的調(diào)節(jié);文化管理主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導(dǎo)。腦力勞動(dòng)者與體力勞動(dòng)者對(duì)制度與文化的感受度不同。體力勞動(dòng)者因?yàn)槠渥鳂I(yè)方式要求標(biāo)準(zhǔn)化的程度高,對(duì)制度管理的強(qiáng)制性敏感度較低,也就是說(shuō),遵守制度是順理成章的事,制度管理對(duì)他們更適合;腦力勞動(dòng)者因?yàn)閯?chuàng)造性強(qiáng),自由度較高,對(duì)較低層次的條條框框比較反感,需要較多的文化管理。這是超Y理論的研究結(jié)果,值得我們注意。(三)文化管理與制度管理的互動(dòng)關(guān)系正確認(rèn)識(shí)文化管理與制度管理的互動(dòng)性,需要把握以下幾個(gè)要點(diǎn)。1、制度與文化相互推動(dòng)當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時(shí),他可能通過(guò)培養(yǎng)典型的形式,也可能通過(guò)開展活動(dòng)的形式來(lái)推廣和傳播。但要把倡導(dǎo)的新文化迅速滲透到管理過(guò)程,變成人們的自覺行動(dòng),制度則是最好的載體之一。人們普遍認(rèn)同一種新文化可能需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間,而把文化“裝進(jìn)”制度,則會(huì)加速這種認(rèn)同過(guò)程。當(dāng)企業(yè)中的先進(jìn)文化或管理者倡導(dǎo)的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準(zhǔn),這種文化又在催生著新的制度。2、制度與制度文化不是同一概念當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工認(rèn)同時(shí),制度只是管理者的“文化”,對(duì)員工只是外在的約束;當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工接受并自覺遵守時(shí),制度就變成了一種組織文化。比如,企業(yè)要鼓勵(lì)員工提合理化建議,先制定一項(xiàng)制度,時(shí)間長(zhǎng)了,員工接受了這一制度內(nèi)涵,制度就變成空殼,產(chǎn)生了參與文化。3、文化優(yōu)劣程度或主流文化的認(rèn)同度決定制度成本當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化優(yōu)秀且主流文化認(rèn)同度較高時(shí),企業(yè)制度成本就低;當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化適應(yīng)性差且主流文化認(rèn)同度較低時(shí),企業(yè)的制度成本則高。由于制度是外在約束,當(dāng)制度文化未形成時(shí),沒有監(jiān)督,工人就可能“越軌”或不能按要求去做,其成本自然就高;而當(dāng)制度文化形成以后,人們自覺從事工作,制度成本大為降低,尤其當(dāng)超越制度的文化形成,制度成本會(huì)更低。摩托羅拉公司嘗試取消“打卡”制度,是因?yàn)閱T工能夠認(rèn)識(shí)到工作的意義是什么。大慶人“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”的工作作風(fēng)是大慶人自覺的文化表現(xiàn)。4、制度與文化永遠(yuǎn)并存制度再周延也不可能凡事都規(guī)定到,但文化時(shí)時(shí)處處都能對(duì)人們的行為起約束作用。制度永遠(yuǎn)不可能代替文化的作用;文化管理也不可能替代制度管理。由于人的價(jià)值取向的差異性、對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的差異性,要想使個(gè)體與群體之間達(dá)成協(xié)調(diào)一致,光靠文化管理是不行的。實(shí)際上,在大生產(chǎn)條件下,沒有制度,即使人的價(jià)值取向和對(duì)組織的目標(biāo)有高度的認(rèn)同,也不可能達(dá)成行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致。海爾為“爬坡的球”創(chuàng)造了一個(gè)“止動(dòng)力”,之后又為它創(chuàng)造了一個(gè)“牽引力”,使球既不至于下滑,又有動(dòng)力往上滾,是制度管理與文化管理結(jié)合的典范。企業(yè)文化的特征企業(yè)文化是個(gè)多元的體系,具有如下特征。(一)無(wú)形性與有形性的統(tǒng)一企業(yè)文化的內(nèi)核中包含著各種價(jià)值因素、信念因素、道德因素、心理因素等,是作為一種精神氛圍存在于特定人群之中的,因此,它具有無(wú)形性,是看不見、摸不著的。然而,任何無(wú)形的事物都是寓于有形事物之中的,企業(yè)文化也不例外。無(wú)形的價(jià)值因素、信念因素、道德因素、心理因素等通過(guò)各種有形的載體,如人的行為方式、企業(yè)的各種規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)政策等體現(xiàn)出來(lái)。人們往往是通過(guò)有形的事物去觀察、分析、研究和培植企業(yè)內(nèi)在文化的。無(wú)形性是指內(nèi)容而言;有形性是對(duì)形式和載體而言。因此,企業(yè)文化是內(nèi)容與形式、載體的統(tǒng)一,無(wú)形性與有形性的統(tǒng)一。(二)抽象性與具體性的統(tǒng)一企業(yè)文化所反映的基本經(jīng)營(yíng)理念和管理哲學(xué)往往是概念性的。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往引導(dǎo)大家追求卓越,追求成效,追求創(chuàng)新,內(nèi)涵清晰而目標(biāo)“模糊”。它不像企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、管理規(guī)范那樣明確具體,它只給人們提供一種指導(dǎo)思想,一種價(jià)值判斷,一種行為規(guī)則。它不會(huì)告訴人們每個(gè)問(wèn)題用什么具體方式和方法去處理,它只會(huì)告訴人們應(yīng)根據(jù)什么樣的思想和標(biāo)準(zhǔn)去處理每個(gè)具體問(wèn)題,因此,它是一種抽象性的概念。但是,企業(yè)文化又是具體的,它由各種具體的行為方式、習(xí)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等濃縮、凝結(jié)、升華而成。企業(yè)員工的每一具體言行都在不同的角度具體體現(xiàn)著企業(yè)文化;同時(shí)也感受到企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵(lì)和制約作用。盡管這種作用是微妙的、暗示性的,但在多數(shù)情況下,決定著人們的行為方向,為人們提供著行為動(dòng)力。(三)理念性與實(shí)踐性的統(tǒng)一企業(yè)文化在形態(tài)上表現(xiàn)為一種理念、一種觀念、一種認(rèn)識(shí)、一種群體意識(shí)。但是,馬克思認(rèn)為:“觀念的東西不外是移入人的頭腦并在人的頭腦中改造過(guò)的物質(zhì)的東西而已?!边@說(shuō)明,人的認(rèn)識(shí)是客觀世界在人們頭腦中的反映,任何認(rèn)識(shí)都以客觀的具體事,物為其實(shí)在內(nèi)容??陀^世界是認(rèn)識(shí)的對(duì)象,但它只有在實(shí)踐中才可能被人所充分認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐。無(wú)疑,企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀作為一種認(rèn)識(shí),也離不開企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它既來(lái)源于實(shí)踐,同時(shí)又指導(dǎo)實(shí)踐,為實(shí)踐服務(wù)。因此,用馬克思主義認(rèn)識(shí)論的觀點(diǎn)看待企業(yè)文化,它是理念性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。了解企業(yè)文化的這一特點(diǎn),有利于企業(yè)文化管理更加貼近實(shí)際,具有針對(duì)性,對(duì)于克服企業(yè)文化管理中脫離實(shí)際、拔苗助長(zhǎng),或束之高閣、只做表面文章的傾向具有重要意義。(四)經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性的統(tǒng)一如前所述,企業(yè)文化具有經(jīng)濟(jì)屬性,是一種經(jīng)濟(jì)文化,它反映著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)倫理、經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀與目標(biāo)追求,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則等。企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)屬性是由企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織的性質(zhì)決定的。在這一點(diǎn)上,企業(yè)文化與“軍隊(duì)文化”、“學(xué)校文化”、“醫(yī)院文化”、“機(jī)關(guān)文化”、“社區(qū)文化”等有明顯區(qū)別。同時(shí),還必須看到,企業(yè)不僅作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織而存在,而且作為社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞而存在。從其功能來(lái)講,它不僅有推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的功能,而且也具有社會(huì)功能。在中國(guó),企業(yè)文化體現(xiàn)著社會(huì)主義生產(chǎn)關(guān)系的要求,具有為思想政治工作創(chuàng)造條件,培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)等重要作用。因此,企業(yè)文化也具有社會(huì)屬性或一定的政治屬性。況且,企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也不是在封閉的系統(tǒng)中進(jìn)行的,企業(yè)員工生活在社會(huì)的各個(gè)層次,每時(shí)每刻都會(huì)受到社會(huì)大文化的感染和熏陶。所以,企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性的完美統(tǒng)一。(五)超前性與滯后性的統(tǒng)一生產(chǎn)力是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的根本力量,是最活躍的要素。企業(yè)是生產(chǎn)力的直接組織者,在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中產(chǎn)生的企業(yè)文化,相對(duì)于社會(huì)文化是超前的,往往最先反映時(shí)代的新觀念、新思想、新氣息。企業(yè)文化的超前性決定了它的社會(huì)價(jià)值。但企業(yè)文化相對(duì)于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,相對(duì)于企業(yè)設(shè)備的快速更新和組織的急劇變革等,往往顯得變化緩慢,具有一定的滯后性。解決企業(yè)文化的滯后性,即隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、設(shè)備的更新、組織的變革等及時(shí)推動(dòng)企業(yè)文化的變革與進(jìn)步,是企業(yè)文化實(shí)踐中需要解決的突出問(wèn)題。(六)吸收性與排他性的統(tǒng)一一種積極的企業(yè)文化形成以后,對(duì)于外來(lái)的優(yōu)秀文化仍具有很強(qiáng)的吸收學(xué)習(xí)能力,能夠吸收經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化進(jìn)步和社會(huì)變革中的積極因素,吸收其他企業(yè)在實(shí)踐中形成的好的思想和經(jīng)驗(yàn);同時(shí),對(duì)于與本企業(yè)文化主流相悖的其他思想意識(shí)也有相應(yīng)的抵御能力。般來(lái)講,一種消極的企業(yè)文化往往不具備這一特點(diǎn)。這個(gè)特點(diǎn)也是區(qū)分或衡量企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)志之一。品牌文化的塑造(一)塑造品牌文化的意義品牌文化是企業(yè)文化管理的至高境界。一個(gè)企業(yè)有企業(yè)文化,但并不意味著有品牌文化,品牌文化是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)經(jīng)過(guò)多年努力,伴隨著品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得較大優(yōu)勢(shì)和影響力以后形成的。不同的企業(yè),其品牌文化具有很多共同的基因,上述品牌文化的四個(gè)方面內(nèi)容,就是這些共同基因的表現(xiàn)。不同企業(yè)的品牌文化又是在不同環(huán)境下,由不同的品牌持有人和特定市場(chǎng)創(chuàng)造的,因此每個(gè)企業(yè)的品牌文化又都有自身的個(gè)性價(jià)值觀、審美觀的烙印。品牌文化對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)的成功或失敗起著本質(zhì)的決定性作用。企業(yè)建立、成長(zhǎng)、興盛、衰亡,有著普遍的消長(zhǎng)周期規(guī)律,短的十年、二十年,長(zhǎng)的也就四五十年,上百年甚至幾百年的企業(yè)是極少數(shù),很難有“永遠(yuǎn)的企業(yè)”。企業(yè)自創(chuàng)立之日起,就經(jīng)歷著各種沖擊和考驗(yàn),諸如社會(huì)的動(dòng)蕩,國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,內(nèi)部隊(duì)伍的老化與更新,哪一項(xiàng)都足以置企業(yè)于死地。這說(shuō)明企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中險(xiǎn)象環(huán)生,稍有松懈或掉以輕心,就會(huì)導(dǎo)致滅亡。品牌同企業(yè)一樣,也經(jīng)歷著建立、成長(zhǎng)、興盛、衰亡的過(guò)程,也有自身的演變規(guī)律。但品牌的生命周期長(zhǎng)短與企業(yè)生命周期長(zhǎng)短并非完全一致。一個(gè)企業(yè)在自身生命經(jīng)歷中,可能創(chuàng)立過(guò)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品品牌,企業(yè)消亡了,這些產(chǎn)品品牌也就在市場(chǎng)上消失了;有些則不盡然,一家企業(yè)消失了,但其某種品牌的生命卻在新的企業(yè)中得以延續(xù)。更值得關(guān)注的是,有些企業(yè)一旦本身成為知名品牌,就有超越一般企業(yè)生命周期的奇跡出現(xiàn),如松下有90余年歷史,柯達(dá)有100余年歷史,杜邦有200余年歷史,中國(guó)的同仁堂歷經(jīng)300多年昌盛不衰而為世人稱羨。仔細(xì)考察分析不難發(fā)現(xiàn),品牌的生命周期有很大的不確定性,有些曇花一現(xiàn),有些天長(zhǎng)地久;少數(shù)知名品牌的生命周期無(wú)法預(yù)測(cè)。但有一點(diǎn),大凡歷史品牌,即生命周期很長(zhǎng)的品牌,都有一個(gè)共同的特征——鮮明的文化個(gè)性和與時(shí)俱進(jìn)的文化追求。傳承個(gè)性文化,不斷謀求創(chuàng)新,使品牌一次次涅架重生。從實(shí)踐來(lái)看,創(chuàng)出世界品牌的企業(yè),在企業(yè)家們較高的文化修養(yǎng)和文化意識(shí)引導(dǎo)下,都具有堅(jiān)定的文化信念和明確的文化追求。在傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)中,經(jīng)濟(jì)與文化相互不對(duì)話。而今,文化被提到前所未有的高度,已經(jīng)成為品牌成長(zhǎng)的決定性力量,任何漠視或忽視文化的品牌,在競(jìng)爭(zhēng)中都必然導(dǎo)致衰敗。成功地經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌,必須塑造優(yōu)秀的品牌文化。要求企業(yè)有敏銳的文化洞察能力、深刻的文化體驗(yàn)?zāi)芰腿娴奈幕兏锬芰ΓWC品牌文化的正確價(jià)值導(dǎo)向和鮮明特色。法國(guó)香奈兒服裝成為風(fēng)靡世界的品牌,在于它們遵循了一套引以為豪的品牌文化觀念。香奈兒公司認(rèn)為,一流的高級(jí)品牌公司要具備六個(gè)條件:一是產(chǎn)品由自己設(shè)計(jì)并生產(chǎn);二是自己設(shè)計(jì)廣告,而不是靠廣告公司;三是貨真質(zhì)高,用料考究到苛刻的程度,使仿造品難以亂真;四是樹立具有悠久歷史和長(zhǎng)期品牌的形象;五是產(chǎn)品設(shè)計(jì)要有新穎獨(dú)特的風(fēng)格,能讓人一看到產(chǎn)品的款式造型,便知道是什么牌子,品牌服飾的特征是款式、風(fēng)格和質(zhì)量,而不是昂貴的價(jià)格;六是產(chǎn)品的包裝質(zhì)量要與產(chǎn)品的本身質(zhì)量一致。在銷售中,香奈兒公司認(rèn)為,商家與顧客并不單純是買與賣的關(guān)系,而應(yīng)該成為能夠親切交流的伙伴關(guān)系,因此它們不喜歡“推銷”這一概念,認(rèn)為這個(gè)詞給人以強(qiáng)加于人的印象。它們?cè)谕櫩徒涣鲿r(shí)的訴求點(diǎn)有兩個(gè):一個(gè)是把美麗、想象、品位傳達(dá)給消費(fèi)者;另一個(gè)是極,為彰顯產(chǎn)品質(zhì)量上乘的真實(shí)性,要求職員如實(shí)介紹,不允許有欺騙內(nèi)容。它們認(rèn)為,品牌價(jià)位不是人為的,而應(yīng)體現(xiàn)用料和工藝的雙重含量,是廣大顧客可以理解和接受的,高檔服飾和化妝品不是只為有錢人而生產(chǎn)的??梢哉f(shuō),香奈兒公司全面而崇高的品牌文化,締造了香奈兒品牌產(chǎn)品和品牌公司。風(fēng)行世界的鞋中品牌耐克歷史很短,它從一個(gè)只有1000美元資產(chǎn)的小廠起家,到20世紀(jì)90年代初發(fā)展成為擁有資產(chǎn)34億美元的世界品牌。耐克的成長(zhǎng),從根本上說(shuō),是得益于它的品牌文化觀念。耐克以顧客的物質(zhì)需求和美學(xué)需求為導(dǎo)向,突出產(chǎn)品五種文化價(jià)值:一是稀有價(jià)值,物以稀為貴,追求產(chǎn)品中其他品牌沒有的特性,它的NIKE—AIR氣墊技術(shù),構(gòu)成了它獨(dú)有的風(fēng)格。二是替代價(jià)值,在產(chǎn)品更新?lián)Q代日新月異的情況下,耐克不斷創(chuàng)新,頻繁推出新產(chǎn)品,以滿足顧客求新求變的心理追求。三是使用價(jià)值,耐克公司注重運(yùn)動(dòng)鞋的多種使用功能,不但穿著舒適,而且增加了便于奔跑、跳躍、戶外運(yùn)動(dòng)的功能。四是成本價(jià)值,耐克公司不斷尋找最低廉的生產(chǎn)廠家,替顧客降低成本。五是魅力價(jià)值,耐克公司不斷進(jìn)行產(chǎn)品的美學(xué)開發(fā),注重產(chǎn)品的式樣新穎美觀,色彩的鮮艷新潮,展現(xiàn)出現(xiàn)代人的審美魅力。(二)品牌文化塑造的要點(diǎn)1、確定品牌核心價(jià)值品牌核心價(jià)值是讓人們明確、清晰地識(shí)別并記住品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至熱愛品牌的中心理念。它是品牌文化的精髓,是品牌資產(chǎn)的基礎(chǔ)。一般人在理解品牌核心價(jià)值時(shí)偏重于品牌所提供的物質(zhì)層面的功能性利益,實(shí)際上品牌核心價(jià)值并不在其物質(zhì)層面,而在于精神層面的情感性價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。品牌核心價(jià)值是品牌營(yíng)銷傳播活動(dòng)的原點(diǎn),即企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)都要圍繞品牌核心價(jià)值而展開,或體現(xiàn)與演繹核心價(jià)值,或豐富與強(qiáng)化核心價(jià)值。品牌的核心價(jià)值一旦建立,并被始終不渝地堅(jiān)持,久而久之,就會(huì)在消費(fèi)者大腦中烙下深深的印跡,成為品牌對(duì)消費(fèi)者最有感染力的內(nèi)涵。如P&G對(duì)其旗下品牌的核心價(jià)值確定得十分明確:舒膚佳是“有效去除細(xì)菌,保持家人健康”;潘婷是“健康亮澤”,護(hù)舒寶是“更清潔、更干爽的呵護(hù)感覺”。盡管這些品牌產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,廣告不斷推新,但核心價(jià)值的承諾總是一脈相承。世界著名品牌都有自己的核心價(jià)值。這些著名品牌的具體產(chǎn)品在變,包裝在變,價(jià)格在變,廣告在變,或者質(zhì)量也在變,但不管怎么變化,在同一個(gè)品牌之下的產(chǎn)品,總會(huì)有一根維系彼此的主線是不變的,因?yàn)樗鼈冇泄餐幕蛞黄放坪诵膬r(jià)值。這些核心價(jià)值被持之以恒地貫徹,企業(yè)把所有的活動(dòng)集中到同一個(gè)主題、同一個(gè)概念上,就能使觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的核心價(jià)值得以強(qiáng)化,就能引發(fā)消費(fèi)者的共鳴。卓越品牌的核心價(jià)值能夠產(chǎn)生永恒魅力。品牌核心價(jià)值作為品牌文化的內(nèi)核,具有如下幾個(gè)鮮明特征:(1)獨(dú)特性。獨(dú)一無(wú)二,容易識(shí)別,不可模仿。(2)人文性。體現(xiàn)對(duì)人類的終極關(guān)懷,震撼人的內(nèi)心深處,拉近品牌與人類情感的距離。(3)執(zhí)行性。作為一種價(jià)值主張,不僅得到消費(fèi)者認(rèn)同,而且能夠具體物化在產(chǎn)品與服務(wù)中。(4)兼容性。既能兼容其所有的產(chǎn)品,又能兼容不同時(shí)代人類的情感,使之能夠永遠(yuǎn)演繹下去。2、品牌文化建設(shè)(1)建設(shè)品牌文化的認(rèn)識(shí)起點(diǎn)。由上可知,優(yōu)秀的品牌文化一定有自身獨(dú)特的核心價(jià)值,這種核心價(jià)值是企業(yè)確立的,但其最終是否形成,取決于消費(fèi)者的認(rèn)同度;換句話說(shuō),品牌核心價(jià)值必須反映消費(fèi)者的價(jià)值,它才有價(jià)值。因此,從一定意義上講,好的品牌文化不是品牌制造商的文化,而是消費(fèi)者的文化。品牌文化代表了特定消費(fèi)群體的價(jià)值觀、社會(huì)地位、風(fēng)格和氣質(zhì)。消費(fèi)者一般不會(huì)關(guān)心品牌制造商的理念是什么,產(chǎn)品是怎樣生產(chǎn)出來(lái)的,他們關(guān)心的是制造商給他們提供什么樣的品牌,是否代表他們的觀念和夢(mèng)想,選擇這種品牌是否從功能上和情感上給他們帶來(lái)了利益,是否讓他們得到了滿足??煽诳蓸?lè)公司在營(yíng)銷與傳播中,根本不提公司的經(jīng)營(yíng)理念,只是在向社會(huì)、向消費(fèi)者傳播“隨時(shí)隨地讓你精神為之一振”的品牌承諾與品牌文化。當(dāng)“玉蘭油”打出“別人送我禮物,我回送美麗給他”、“全新玉蘭油,驚喜你自己”等廣告語(yǔ)時(shí),也沒有告訴消費(fèi)者它是美國(guó)寶潔公司的產(chǎn)品。芙蓉王品牌形象廣告—一“傳遞價(jià)值,成就你我”,無(wú)論是廣告詞還是畫面都沒有把常德卷煙廠的戰(zhàn)略強(qiáng)行推給消費(fèi)者??梢姡放莆幕皇且云髽I(yè)為中心的文化,不能強(qiáng)行讓品牌擔(dān)負(fù)起或表現(xiàn)出全部的企業(yè)文化。(2)品牌文化定位。品牌必須有獨(dú)特的氣質(zhì)和情調(diào),對(duì)品牌文化進(jìn)行定位也就是確定品牌的個(gè)性。品牌個(gè)性是由品牌價(jià)值演繹而來(lái)的,鮮明的品牌個(gè)性,能在消費(fèi)者心中留下深刻的印跡,給消費(fèi)者一個(gè)功能上和感情上的獨(dú)特體驗(yàn)。迪斯尼品牌個(gè)性是“為人們帶來(lái)快樂(lè)”。大家可以看到,迪斯尼公司開發(fā)了很多不同種類的產(chǎn)品,從開始的卡通畫到卡通影片,再到迪斯尼樂(lè)園等,產(chǎn)品在不斷地推陳出新,都沒有離開“為人們帶來(lái)快樂(lè)”這一品牌文化核心。迪斯尼經(jīng)營(yíng)的不是某類具體的產(chǎn)品,而是消費(fèi)者所認(rèn)可的“為人們帶來(lái)快樂(lè)”這一品牌文化?!叭濉毕銦煹钠放莆幕w現(xiàn)了中產(chǎn)階級(jí)的個(gè)性;“駱駝”香煙則展現(xiàn)了不屈不撓、勇往直前的創(chuàng)業(yè)者的形象。(3)品牌文化設(shè)計(jì)。品牌文化設(shè)計(jì)體現(xiàn)在具體產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商標(biāo)設(shè)計(jì)和包裝設(shè)計(jì)等許多方面。1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是塑造品牌文化的基礎(chǔ)。要擺脫只把消費(fèi)者定位在產(chǎn)品使用者上的思想觀念,充分尊重消費(fèi)者的文化主體意識(shí)和文化享受需要。在構(gòu)思產(chǎn)品的款式和色彩時(shí),既要考慮一般意義上的內(nèi)在質(zhì)量和外在形式美感,更應(yīng)體現(xiàn)深層次的審美文化蘊(yùn)涵,適應(yīng)消費(fèi)者審美情趣和消費(fèi)心理的變化潮流。2)商標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)成為品牌文化的重要載體,使之傳達(dá)出更豐富的美學(xué)意義。從“金六福”的運(yùn)作和崛起歷程也不難發(fā)現(xiàn),“金六福”在短短幾年里創(chuàng)造新的酒業(yè)神話,不僅在于五糧液的品牌后盾,關(guān)鍵是它巧用了中國(guó)傳統(tǒng)“?!蔽幕馁Y源和資產(chǎn),從“金六?!闭Q生取名的那天開始,以“?!睘楹诵牡纳虡?biāo)文化,就在喚醒著消費(fèi)者的潛在文化需求,在消費(fèi)者心目中搶占了最高點(diǎn),經(jīng)過(guò)投放有沖擊力的廣告和一系列的文化傳播形式,在消費(fèi)者的心目中留下了非常親切和深刻的記憶,與消費(fèi)者特定感情產(chǎn)生共鳴,自然會(huì)獲得較大的市場(chǎng)。3)包裝和造型設(shè)計(jì)同產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)應(yīng)當(dāng)一樣考究。品牌企業(yè)在進(jìn)行包裝和造型設(shè)計(jì)及選擇時(shí),都刻意追求一種文化價(jià)值,不僅注重其外形和色彩的吸引力,更注重通過(guò)產(chǎn)品和包裝傳達(dá)企業(yè)的一種思想觀念,增強(qiáng)品牌的寓意和文化感召力?!捌?卡丹”服裝傳達(dá)的是帥氣;“萬(wàn)寶路”香煙傳達(dá)的是孤膽進(jìn)取的牛仔精神,有的人對(duì)“萬(wàn)寶路”香煙盒上騎著馬的牛仔形象百看不厭。有些品牌只是在普通產(chǎn)品上,加上一個(gè)帶有特殊寓意的標(biāo)志或字符,就可以身價(jià)百倍。中國(guó)古代有一則寓言叫“買櫝還珠”,諷刺了這種現(xiàn)象。然而在今世,有的商品的“櫝”確實(shí)比“珠”貴一貴在文化價(jià)值。文化包裝和文化含量高的標(biāo)志,首先征服人們的視覺、聽覺等感官,通過(guò)消費(fèi)者歷史的或美學(xué)的文化聯(lián)想與演繹,使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲。因此,用文化創(chuàng)意開發(fā)產(chǎn)品,發(fā)揮自己獨(dú)特的文化優(yōu)勢(shì),增加包裝和標(biāo)志的文化味,已成為商家的經(jīng)營(yíng)思路。法國(guó)的“人頭馬”馳名世界是在19世紀(jì)后半葉,創(chuàng)始人雷米的兒子接管公司后,才開始有意識(shí)地運(yùn)用包裝和標(biāo)志給自己的產(chǎn)品增添魅力,創(chuàng)造出極品品牌。1850年,人們偶然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)古戰(zhàn)場(chǎng)上遺留下來(lái)的瓶子,瓶子周圍鑲著一圈百合花,整個(gè)形狀屬路易十三時(shí)代法國(guó)流行的意大利文藝復(fù)興風(fēng)格。雷米意識(shí)到,這個(gè)瓶子的商業(yè)價(jià)值很高,便立即買下,并很快申請(qǐng)了復(fù)制這個(gè)瓶子的專利。后來(lái),雷米?馬丁公司把酒裝在這種造型的瓶子里銷售,命名“路易十三”,獲得了巨大成功。從那以后,雷米?馬丁公司及后代傳人都把設(shè)計(jì)最好的包裝用于最好的品級(jí),作為光大品牌的原則。新穎別致、漂亮美觀而又蘊(yùn)涵文化個(gè)性的包裝和標(biāo)志,本身就因文化特色而具有商業(yè)價(jià)值,更重要的是,它能使包裝出來(lái)的商品得到增值。日本一種女士布制手提包,原本價(jià)值700日元,經(jīng)營(yíng)者在上面印上一個(gè)“G”字符,就可以賣到7萬(wàn)日元。正是這個(gè)“G”字符,使質(zhì)量、樣式完全一樣的手提包升值了100倍。這是因?yàn)?,“G”是代表由米開朗琪羅、羅西尼創(chuàng)造的意大利超級(jí)流行文化的符號(hào),攜帶這種手提包的女性,確信自己正在進(jìn)行一種可與歐洲超一流階層相婉美的消費(fèi)行動(dòng)。(4)品牌文化的廣告?zhèn)鞑?。廣告是與消費(fèi)者的深度溝通,是傳播品牌文化的重要載體。成功的品牌文化的廣告?zhèn)鞑?,不是直截了?dāng)?shù)匦麄鳟a(chǎn)品,強(qiáng)迫消費(fèi)者注意或者簡(jiǎn)單地取悅消費(fèi)者,而是形象地演繹品牌的核心價(jià)值,融入消費(fèi)者的情感世界,表達(dá)消費(fèi)者不斷變化的生活方式、審美情趣和價(jià)值觀念。上述的“金六?!逼放?,將“?!蔽幕鳛橐环N不斷成長(zhǎng)的文化,演繹得淋漓盡致,而且不斷提升其文化價(jià)值。同樣,海爾品牌“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的一句廣告語(yǔ),對(duì)于塑造海爾品牌文化形象,拉近與消費(fèi)者的情感距離,起到重要作用?!敖鹆!弊畛醯膹V告是一句童稚的“好日子離不開她,金六福酒”,把它的品牌形象定格在個(gè)人和家庭最幸福的時(shí)刻,將“福”文化詮釋為個(gè)人之福、家庭之福。接著,“金六?!蓖ㄟ^(guò)贊助中國(guó)足球出線世界杯、中國(guó)申奧等活動(dòng),推出“奧運(yùn)福、金六福”的概念,一句“中國(guó)人的福酒”的廣告,將“?!蔽幕砟钐嵘搅嗣褡逯!?guó)家之福以至人類之福、世界之福。利用廣告?zhèn)鞑テ放莆幕仨氉プ∑放菩愿?。享譽(yù)全球的美國(guó)菲利浦?莫里斯公司,一直積極贊助各項(xiàng)國(guó)際體育活動(dòng),特別是國(guó)際一級(jí)方程式車賽。該賽事被人們視為自由、奔放、競(jìng)爭(zhēng)、極具挑戰(zhàn)性的運(yùn)動(dòng),其車手的形象正符合旗下“萬(wàn)寶路”品牌要塑造的“男人形象”;同時(shí),“萬(wàn)寶路”為了展現(xiàn)男人的粗獷氣質(zhì),用的是美國(guó)西部牛仔的形象:不屈不撓的開拓進(jìn)取,享受征服的自由和歡欣。這在男性消費(fèi)者心中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴。近幾年來(lái),中國(guó)香煙品牌廣告也在不斷演繹品牌個(gè)性,如“鶴舞白沙,我心飛翔”的“白沙”品牌文化傳播就產(chǎn)生了較好的效果。為了形象化地向消費(fèi)者傳遞品牌文化,張揚(yáng)品牌個(gè)性,通常要用某種人與動(dòng)物的行為等來(lái)演繹和表達(dá),這就需要選好品牌形象代言者,如“萬(wàn)寶路”的“西部牛仔”,“大紅鷹”的展翅高飛的“雄鷹”,以及眾多品牌選擇的歌星與影星等。實(shí)際上,最高境界的形象代言者是品牌故事與歷史的演繹,賦予品牌生命,使其具有人格魅力。企業(yè)文化的分類與模式(一)企業(yè)文化的分類企業(yè)文化是一個(gè)由若干價(jià)值因素所構(gòu)成,并通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外交往等活動(dòng)以及文化典禮、儀式等載體反映其特征的復(fù)雜的開放系統(tǒng)。不同的內(nèi)外環(huán)境會(huì)造就不同的企業(yè)文化。嚴(yán)格地說(shuō),每個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)環(huán)境都有差異,因此每個(gè)企業(yè)的文化特質(zhì)都不盡一致,正像自然界沒有兩片完全相同的樹葉一樣,有多少個(gè)企業(yè)就有多少種企業(yè)文化。從這個(gè)意義上講,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)分類是一件困難的事。不過(guò),當(dāng)我們對(duì)不同的企業(yè)文化的構(gòu)成要素和影響要素進(jìn)行必要的抽象時(shí),可以發(fā)現(xiàn),很多相近或相同的文化特質(zhì),依據(jù)不同的文化特質(zhì)的組合,就可以對(duì)千差萬(wàn)別的企業(yè)文化進(jìn)行大致的分類。1、按發(fā)育狀態(tài)分類按企業(yè)文化的發(fā)育狀態(tài)分類,可以劃分為成長(zhǎng)型文化、成熟型文化和衰退型文化。(1)成長(zhǎng)型文化是一種年輕而充滿活力的企業(yè)文化。企業(yè)文化的發(fā)育狀態(tài)一般是和企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)相適應(yīng)的。在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,事業(yè)蓬勃發(fā)展,資本迅速膨脹,規(guī)模快速擴(kuò)張,企業(yè)中各種文化相互沖突,表現(xiàn)出新文化不斷上升的態(tài)勢(shì),在內(nèi)外環(huán)境的作用下,企業(yè)被注入了很多新的觀念、新的價(jià)值和新的精神,如勇于創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和開拓進(jìn)取等。此時(shí)企業(yè)的盈利狀況呈現(xiàn)一種日益上升的趨勢(shì),前景看好,所以新文化對(duì)員工表現(xiàn)出很大的吸引力和感召力。但是,由于成長(zhǎng)型文化所面對(duì)的外部市場(chǎng)環(huán)境不穩(wěn)定,企業(yè)內(nèi)部人員、結(jié)構(gòu)、制度以及經(jīng)營(yíng)模式尚未定型,因此這種文化類型也是不穩(wěn)定的,如果不善于引導(dǎo)和培育也會(huì)出現(xiàn)偏差。(2)成熟型文化是一種個(gè)性突出且相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)文化。一般來(lái)講,企業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期,經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)穩(wěn)定,人員流動(dòng)率降低,管理運(yùn)行狀態(tài)良好,企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系及企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系也調(diào)試到了正常狀態(tài),與之相適應(yīng)的企業(yè)文化也進(jìn)入穩(wěn)定階段。經(jīng)過(guò)企業(yè)成長(zhǎng)期文化的沖突與整合,企業(yè)文化的個(gè)性特征也越來(lái)越鮮明;企業(yè)的主導(dǎo)文化已經(jīng)深入人心,形成了諸多的非正式文化和濃烈的文化氛圍。此時(shí)企業(yè)的規(guī)章制度順理成章,政令暢通無(wú)阻,企業(yè)文化的發(fā)展進(jìn)入了黃金時(shí)期。但是,由于成熟型的企業(yè)文化具有的某種慣性和情性,創(chuàng)新與變革的難度較大。(3)衰退型文化是一種不合時(shí)宜、阻礙企業(yè)進(jìn)步的企業(yè)文化。企業(yè)文化從成長(zhǎng)到成熟、再到衰退是必然的。衰退型的企業(yè)文化已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,急需全面變革與更新。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,市場(chǎng)漸變或突變,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式和管理方式面臨越來(lái)越大的挑戰(zhàn),原有企業(yè)文化逐漸成為衰退型文化。這種文化如果不能隨著企業(yè)環(huán)境的變化積極地進(jìn)行創(chuàng)新,就可能成為企業(yè)發(fā)展的最大障礙,或成為導(dǎo)致企業(yè)走下坡路直至被市場(chǎng)淘汰的根本原因。2、按企業(yè)性質(zhì)分類按企業(yè)的性質(zhì)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行分類,可以劃分為國(guó)有企業(yè)文化、合資企業(yè)文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化、民營(yíng)企業(yè)文化等。這種對(duì)企業(yè)文化類型的劃分方法具有一定的國(guó)別和時(shí)間的局限性。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的推行,這些不同企業(yè)文化類型之間的差別會(huì)明顯減少。(1)國(guó)有企業(yè)文化在中國(guó)是一種典型的企業(yè)文化。長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)有企業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一直占據(jù)統(tǒng)治地位。國(guó)有企業(yè)文化呈現(xiàn)出明顯的政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感較強(qiáng),政策性、計(jì)劃性、全局意識(shí)和奉獻(xiàn)精神較強(qiáng)的特征,且有一定“以老大自居”的觀念特征。中國(guó)國(guó)有企業(yè)文化是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的搖籃中發(fā)育成長(zhǎng)的,目前在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中,伴隨著產(chǎn)權(quán)改革和制度的創(chuàng)新,面臨著轉(zhuǎn)型、更新和再造。(2)合資企業(yè)文化在中國(guó)是一種新型的企業(yè)文化。改革開放以來(lái),中國(guó)大陸大量引進(jìn),國(guó)外和港澳臺(tái)地區(qū)的資本與技術(shù),形成了龐大的合資企業(yè)群體。合資企業(yè)文化的形成受,合資雙方文化背景和經(jīng)營(yíng)管理方式的影響,是雙方文化優(yōu)勢(shì)的嫁接,因此具有綜合性和優(yōu)化性的特點(diǎn)。這種文化中滲透著比較濃重的科學(xué)、理性、創(chuàng)新和卓越意識(shí)。但合資企業(yè)文化也容易出現(xiàn)文化沖突、合資各方貌合神離的現(xiàn)象,這是導(dǎo)致合資失敗的主要原因之一。(3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化在中國(guó)是一種特殊的企業(yè)文化。伴隨著中國(guó)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支生力軍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化因受農(nóng)耕文化和傳統(tǒng)家族文化影響較深,帶有明顯的農(nóng)村社區(qū)文化和泛家族文化的特征;又由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一開始就沒有靠山,因此使其具備了強(qiáng)烈的自主意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展,科技進(jìn)步,市場(chǎng)空間擴(kuò)大,同時(shí)不斷受到城市現(xiàn)代文明的輻射影響,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企,業(yè)文化,尤其是處于開放前沿地域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化,已經(jīng)脫胎換骨,發(fā)展成為較先進(jìn)的企,業(yè)文化。(4)民營(yíng)企業(yè)文化在中國(guó)是一種具有較強(qiáng)活力的企業(yè)文化。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)大多經(jīng)歷了艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程,民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)成長(zhǎng)中起了關(guān)鍵作用,有些民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)比較高,在科技、人才上又占據(jù)優(yōu)勢(shì),因此民營(yíng)企業(yè)文化中不乏創(chuàng)新精神、冒險(xiǎn)精神和強(qiáng)烈,的爭(zhēng)奪市場(chǎng)的意識(shí),更有現(xiàn)代企業(yè)的科技意識(shí)和人才觀,特別是其中較多地體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者—一企業(yè)家個(gè)人的品格,企業(yè)家精神成為企業(yè)文化的主導(dǎo)力量。因此,民營(yíng)企業(yè)文化具備鮮明的現(xiàn)代企業(yè)文化特征,是具有生命力和發(fā)展前景的企業(yè)文化。但有些民營(yíng)企業(yè)文化中也有傳統(tǒng)家族主義文化的烙印,嚴(yán)重制約著民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。3、按內(nèi)容特質(zhì)分類按企業(yè)文化的內(nèi)容特質(zhì)分類,可以劃分為目標(biāo)型文化、競(jìng)爭(zhēng)型文化、創(chuàng)新型文化、務(wù)實(shí)型文化、團(tuán)隊(duì)型文化和傳統(tǒng)型文化等。這是從中國(guó)企業(yè)文化目前的實(shí)際出發(fā)劃分的企業(yè)文化類型,在國(guó)際上不一定具有普遍性。(1)目標(biāo)型文化是以企業(yè)的最高目標(biāo)為核心的企業(yè)文化。具有這類文化的企業(yè),在產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部管理上都追求最高、最強(qiáng)、最佳,力爭(zhēng)卓越、創(chuàng)造一流是企業(yè)最高精神境界,是企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)宗旨和管理哲學(xué)。(2)競(jìng)爭(zhēng)型文化是以競(jìng)爭(zhēng)理念為核心的企業(yè)文化。處于競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)中的企業(yè),往往注重外部市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響,經(jīng)常與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較,在改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)上殫精竭慮,努力拓展市場(chǎng)范圍,延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)半徑,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。這些企業(yè)把增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力作為建設(shè)企業(yè)文化的重點(diǎn),從企業(yè)精神的表述到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式方法等,到處都滲透著競(jìng)爭(zhēng)精神,體現(xiàn)著企業(yè)追求卓越、贏得優(yōu)勢(shì)的價(jià)值追求。(3)創(chuàng)新型文化是以創(chuàng)新理念為核心的企業(yè)文化。在這種類型的企業(yè)文化中蘊(yùn)涵著強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、變革意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),一切從未來(lái)著眼,求新求變。高科技企業(yè)一般具有比較明顯的創(chuàng)新型文化特征。(4)務(wù)實(shí)型文化是以求真務(wù)實(shí)理念為核心的企業(yè)文化。在務(wù)實(shí)成為主流文化的企業(yè)中,表現(xiàn)出濃厚的說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效、一切唯實(shí)、不拘形式、反對(duì)浮夸和虛假作風(fēng)的特征。這類企業(yè)把工作實(shí)績(jī)作為考核一個(gè)人的唯一尺度;把工作效率和經(jīng)濟(jì)效益高低作為衡量各項(xiàng)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)到員工都有一種鮮明的誠(chéng)實(shí)性格和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。(5)團(tuán)隊(duì)型文化是以團(tuán)隊(duì)精神為核心的企業(yè)文化。這種文化類型強(qiáng)調(diào)以人為中心,倡導(dǎo)集體主義精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。其企業(yè)行為特征是,一般采用集體決策方式,在工作中強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)的一致性,鼓勵(lì)員工和睡一致、愛廠如家,把精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同行動(dòng)作為取得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和謀求企業(yè)發(fā)展的根本。(6)傳統(tǒng)型文化是以突出民族優(yōu)良傳統(tǒng)、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)以及企業(yè)歷史傳統(tǒng)為特征的企業(yè)文化。一般在歷史悠久的老字號(hào)企業(yè)、以戰(zhàn)爭(zhēng)年代國(guó)營(yíng)企業(yè)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的企業(yè)、20世紀(jì)五六十年代創(chuàng)辦的國(guó)有企業(yè)中較容易找到這種類型的企業(yè)文化。具有這種文化的企業(yè),有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自力更生、艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)、積極敬業(yè)、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神。4、按市場(chǎng)角度分類按市場(chǎng)角度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行劃分,可以劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂(lè)文化、賭博文化和過(guò)程文化。這種劃分,取決于市場(chǎng)的兩種因素:一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度;二是企業(yè)及其員工工作績(jī)效的反饋速度。(1)強(qiáng)人文化是一種高風(fēng)險(xiǎn)、快反饋的文化。具有這種文化的企業(yè)在建筑業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)及娛樂(lè)業(yè)等行業(yè)較為普遍,它們具有孤注一擲的特性,總是試圖贏得巨大成功,追求最優(yōu)、最大、最好的價(jià)值,設(shè)計(jì)最誘人的廣告。員工工作緊張、壓力大,工作績(jī)效的反饋及時(shí)。強(qiáng)人文化是傾向于年輕人的文化,雖有活力但缺乏持久力。(2)拼搏與娛樂(lè)文化是一種低風(fēng)險(xiǎn)、快反饋的文化。這種文化賴以生存的土壤往往是生機(jī)勃勃、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的銷售組織和服務(wù)行業(yè),在這類企業(yè)中,員工們拼命干、盡情玩,工作風(fēng)險(xiǎn)極小,而工作績(jī)效的反饋極快,這種文化造就了最好的工作環(huán)境,使工作與娛樂(lè)實(shí)現(xiàn)最完美的結(jié)合。(3)賭博文化是一種高風(fēng)險(xiǎn)、慢反饋的文化。具有這種文化的企業(yè)往往是一些擁有實(shí)力的大公司,在具備賭博文化的企業(yè)中,人們重視理想、重視未來(lái),具有極強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),會(huì)促使高質(zhì)量產(chǎn)品的開發(fā)和高科技的發(fā)明,但效率較低,發(fā)展較慢。(4)過(guò)程文化是一種低風(fēng)險(xiǎn)、慢反饋的文化。這類文化一般是在金融保險(xiǎn)業(yè)和公共事業(yè)中的企業(yè)產(chǎn)生的。這種文化的核心價(jià)值是用完善的技術(shù)、科學(xué)的方法解決所意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn),即做到過(guò)程和具體細(xì)節(jié)絕對(duì)正確無(wú)誤。具有這種文化的企業(yè)中的員工循規(guī)蹈矩,嚴(yán)格按程序辦事,缺乏創(chuàng)造性,因?yàn)槭杖肷泻茫藛T流動(dòng)率較低,企業(yè)整體效率低下但卻具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。(二)企業(yè)文化的模式模式是指某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式。文化模式是一種組織成員所普遍接受且長(zhǎng)期存在的—種文化結(jié)構(gòu),包括生活方式、勞動(dòng)習(xí)慣以及政治和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等。企業(yè)文化模式在這里被界定為一類企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所形成的不同文化特質(zhì)(要素)的構(gòu)成方式及其穩(wěn)定特征,反映一類企業(yè)的整體文化面貌和一般精神狀態(tài)。如果說(shuō),對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行分類主要著眼于文化特質(zhì)的話,對(duì)不同企業(yè)文化模式的劃分則側(cè)重于不同文化特質(zhì)(要素)的構(gòu)成方式。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)中的文化具有多種特質(zhì),有主要的特質(zhì),也有若干從屬的特質(zhì)。企業(yè)文化特質(zhì)(要素)的構(gòu)成方式千差萬(wàn)別,但主要的具有穩(wěn)定特征的企業(yè)文化模式是可以區(qū)分的。1、按時(shí)間的繼承性分類按時(shí)間的繼承性分類,可以把企業(yè)文化模式劃分為傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式。傳統(tǒng)模式中的文化特質(zhì)基本上固守著本國(guó)、本民族傳統(tǒng)文化精神和本企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期形成的基本理念,與此相適應(yīng)的企業(yè)行為方式和習(xí)俗、習(xí)慣等也保持原有的結(jié)構(gòu)、態(tài)勢(shì),很少接受新文化,趨向于穩(wěn)定、保守和封閉狀態(tài)?,F(xiàn)代模式則不同,它順應(yīng)社會(huì)發(fā)展、合乎潮流,能夠廣泛吸收現(xiàn)代社會(huì)文化的精華,并能不斷創(chuàng)新和升華自身的文化,在文化特質(zhì)和構(gòu)成方式上都能體現(xiàn)時(shí)代精神,具有時(shí)代特色。這種文化開放、靈活、適應(yīng)性較強(qiáng)。2、按空間分布特性分類按空間分布特性分類,可以把企業(yè)文化模式劃分為東方模式和西方模式等。東方模式和西方模式的差別,僅以中西企業(yè)文化來(lái)對(duì)比就有明顯的不同,中國(guó)企業(yè)文化深受中華文化(尤其是儒家思想)及中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)影響,其文化理念和行為方式具有顯著的集體觀念、奉獻(xiàn)精神、和諧思想,以及重情感、關(guān)系等特征,管理中的非理性色彩比較強(qiáng)。西方企業(yè)文化則深受歐美理性主義和人文精神的影響,更加突出個(gè)人價(jià)值、個(gè)人能力,重制度、重合同、重法治,管理中的理性色彩比較強(qiáng)。3、按現(xiàn)實(shí)性與預(yù)見性分類按現(xiàn)實(shí)性與預(yù)見性分類,可以把企業(yè)文化模式劃分為現(xiàn)實(shí)模式和目標(biāo)模式。毫無(wú)疑問(wèn),現(xiàn)實(shí)模式即企業(yè)現(xiàn)實(shí)存在并實(shí)際發(fā)揮作用的文化特質(zhì)及構(gòu)成方式;目標(biāo)模式即對(duì)企業(yè)文化未來(lái)發(fā)展模式所做的規(guī)劃和設(shè)計(jì),反映企業(yè)所向往和追求的具有自身特色的基本價(jià)值,觀體系的整體特征。企業(yè)文化目標(biāo)模式也不是憑空設(shè)想的,它是以現(xiàn)實(shí)模式為基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)強(qiáng)化現(xiàn)有文化特質(zhì)或增加新的文化特質(zhì)所形成的企業(yè)文化模式。4、按共性與個(gè)性分類按共性與個(gè)性分類,可以把企業(yè)文化模式劃分為一般模式和特殊模式。一般模式是一種高度抽象化的具有普適性的文化模式,比如國(guó)別模式、地區(qū)模式等;特殊模式是針對(duì)一,般模式而言,是具有特定適應(yīng)范圍、領(lǐng)域或?qū)ο蟮钠髽I(yè)文化模式。比如某類企業(yè)或某個(gè)具體企業(yè)的文化模式。5、按行業(yè)特性分類按行業(yè)特性分類,可以把企業(yè)文化模式劃分為不同行業(yè)模式。這種劃分基于企業(yè)所處的行業(yè)不同,其經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容、方式以及由此決定的管理方式都不一樣,文化特質(zhì)及構(gòu)成方式自然各具特色。如從核心理念來(lái)看,工業(yè)企業(yè)文化模式最突出質(zhì)量、成本與創(chuàng)新意識(shí);流通企業(yè)文化模式更強(qiáng)調(diào)顧客與服務(wù)觀念;金融企業(yè)文化模式則把信用與信譽(yù)視為生命,并體現(xiàn)著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感;交通運(yùn)輸企業(yè)文化模式中遵章守紀(jì)、安全正點(diǎn)的內(nèi)容則占有重要的地位。培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀培養(yǎng)企業(yè)價(jià)值觀是一項(xiàng)內(nèi)容浩繁的系統(tǒng)工程,要求企業(yè)遵循員工和群體心理活動(dòng)規(guī)律,正確處理企業(yè)內(nèi)部因素與外部環(huán)境、企業(yè)整體與員工個(gè)人、企業(yè)與社會(huì)、傳統(tǒng)文化與時(shí)代精神以及現(xiàn)實(shí)與未來(lái)等一系列關(guān)系,系統(tǒng)設(shè)計(jì),精心施工。(一)堅(jiān)守社會(huì)主義核心價(jià)值觀在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,社會(huì)主義核心價(jià)值觀決定著企業(yè)文化的主脈。培育企業(yè)價(jià)值觀,首先要堅(jiān)守中國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。從系統(tǒng)論角度看,企業(yè)本身是一個(gè)復(fù)雜的開放系統(tǒng),是社會(huì)大系統(tǒng)的一部分,必然與社會(huì)大系統(tǒng)進(jìn)行能量交換,在保持自身系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),在大系統(tǒng)中獲得資源與認(rèn)可。因此,企業(yè)必須適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和價(jià)值要求,與社會(huì)大系統(tǒng)進(jìn)行良性的互動(dòng)。從生態(tài)論角度看

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