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#判斷判斷切實(shí)保證營(yíng)銷S企業(yè)是原企業(yè)銷企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是企業(yè)人員測(cè)評(píng)的一部分,它是在特定的工作中,按照一定的標(biāo)準(zhǔn), 采用科學(xué)的方法,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)營(yíng)銷人員的品行、業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度、個(gè)性,以確定其綜合素質(zhì)的管理方法。營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的在于通過(guò)對(duì)營(yíng)銷人員全面綜合的測(cè)評(píng),他們是否稱職,并以此作為人力資源管理的基本依據(jù);人員的報(bào)酬、晉升、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、激勵(lì)、辭退的科學(xué)性。本文選擇S企業(yè)營(yíng)銷人員為實(shí)例,對(duì)其進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)。一個(gè)制造汽車的中型國(guó)有企業(yè), 在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革初期,售人員直轉(zhuǎn),營(yíng)銷人員是沒(méi)經(jīng)過(guò)甄選、測(cè)評(píng)上崗的,人員素質(zhì)參差不齊。為了適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,業(yè)績(jī),將適合的人放在適合的崗位,開(kāi)發(fā),因此,通過(guò)素質(zhì)測(cè)評(píng)為一、營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的指標(biāo)確定提高營(yíng)銷隊(duì)伍的工作績(jī)效和銷售對(duì)不適合崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn)和S企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍配置合格的人員。并分解出可評(píng)根據(jù)營(yíng)銷人員的工作要求確定其測(cè)評(píng)的指標(biāo)要素,并分解出可評(píng)價(jià)因素,如圖 1所示。二、營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法本文對(duì) S企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)采用深度訪談法。 這種方法的信度和效度較高, 基本能反映被測(cè)人員的素質(zhì)狀況。 深度訪談就是測(cè)評(píng)者與被測(cè)評(píng)者直接交談,了解被測(cè)評(píng)者素質(zhì)狀況、專業(yè)知識(shí)、工作能力與個(gè)性特征等情況, 從而完成對(duì)被測(cè)評(píng)者適應(yīng)職位的可能性和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)方法。1.深度訪談方法介紹如圖 2所示。2.根據(jù)營(yíng)銷崗位的工作要求,確定其深度訪談問(wèn)題類型如圖所示。睛看分桿 M『為社何惹|?才幽如小道景橫扎才幽如小道景橫扎I甜諦發(fā)淵評(píng)#的如限越』利*金冷標(biāo)施力制許植冊(cè)評(píng)才的原直他力、情婚里制力制評(píng)就和普米的甑比協(xié)調(diào)入際溝通.陽(yáng)解跳閏黑業(yè)施力.應(yīng)用收眠豪佳圖評(píng)批溫許者的吊覺(jué)、疊家命族般第3舞度訪偶閑舞奧契3.深度訪談結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷(1)請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹你本人的
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