《IT工程師職業(yè)基礎(chǔ)》第五章大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程第16講認識自我——情緒管理認識自我情緒管理第1頁一、認識情緒二、情緒價值和意義三、情緒認知四、情緒管理認識自我情緒管理第2頁討論1.在你學(xué)習(xí)、工作和日常生活中，什么情況下你情緒會不好？2.這么情緒造成了什么后果？認識自我情緒管理第3頁中國年輕人和美國年輕人眼里高興對比

《美國年輕人眼里開心時刻》異性一個眼神聽收音機里播放自己最喜歡歌曲躺在床上靜靜地聆聽窗外雨聲發(fā)覺自己最想買衣服正在半價出售在浴缸泡沫堆里舒舒適服地洗個澡一次愉快談話在沙灘上曬太陽在去年冬天穿過衣服里發(fā)覺20美元……中國年輕人公認幸福時刻：久旱逢甘霖，異鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜題名時。認識自我情緒管理第4頁什么偷走了中國人高興1.缺乏信仰。2.總是比較。3.對美好事物不感動。4.不懂施舍。5.不知足。6.焦慮。7.壓力大，標(biāo)準(zhǔn)高。8.不敢堅持做自己。9.得失心強。10.單調(diào)與規(guī)律。11.活得太閑或太忙。12.過分向外追求高興，而不是內(nèi)心。13.情感受困。14.心靈封閉。認識自我情緒管理第5頁什么是情緒？高興、驚奇、悲傷、恐懼、憤恨、慚愧、輕蔑、痛苦、厭惡、害羞、高興、害怕、焦慮、羨慕、嫉妒、驕傲、放松、愉快擔(dān)心、失望、興奮、沮喪、消極……認識自我情緒管理第6頁認識情緒情緒由主觀體驗、外部表現(xiàn)（表情）、生理喚醒三個部分組成。情緒是以個體愿望和需要為中介一個心理活動。

認識自我情緒管理第7頁情緒作用自我保護功效情緒是我們生活中必須，每一個情緒都是有其功效人際溝通功效信息傳遞功效情緒在人際溝通中，起著非常主要調(diào)整作用情緒能夠傳遞信息，也能夠相互影響和傳輸認識自我情緒管理第8頁情緒影響1.影響身體健康2.影響人際關(guān)系3.影響能力發(fā)揮4.影響學(xué)習(xí)成績5.影響職業(yè)生涯6……認識自我情緒管理第9頁

關(guān)于猴子心理學(xué)試驗1.預(yù)備試驗：把一只猴子放在銅條里，雙腳綁在銅條上，然后給銅條通電。猴子掙扎亂抓，旁邊有一彈簧拉手，是電源開關(guān)，一拉就不痛苦了，這么猴子一被電就拉開關(guān)，建立了一級條件反射。然后每次在通電前，猴子前方一個紅燈就亮起來，屢次以后，猴子知道了，紅燈一亮，它就要受苦了，所以每次還不等來電，只要紅燈一亮，它就先拉開關(guān)了。這就建立了一個二級條件反射。預(yù)備試驗完成。

2.正式試驗：在這個猴子旁邊，再放一猴子，與第一個猴子串聯(lián)在銅條上，隔一段時間就亮紅燈，天天連續(xù)6小時。第一只猴子注意力高度集中，一看到紅燈就趕快拉開關(guān)，第二只猴子不明白紅燈什么意思，無所事事，無所專心，過了二十幾天，第一只猴子就死了。終究是什么原因造成了第一只猴子很快死亡呢？認識自我情緒管理第10頁原因分析第一只猴子是因為何死呢？科學(xué)家發(fā)覺，它死于嚴重消化道潰瘍，胃爛掉了，試驗之前體檢它沒有任何胃病，沒有潰瘍，可見這是二十幾天內(nèi)新得病。第一只猴子要工作，他責(zé)任重，壓力大，精神擔(dān)心，焦慮不安，老擔(dān)驚受怕，它消化液和各種內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂了，所以就會得潰瘍。由此說明，不良情緒會產(chǎn)生過高應(yīng)激值，將嚴重損害身體健康。認識自我情緒管理第11頁

人在生氣時，會分泌出有毒性物質(zhì)，一個人生氣十分鐘所花費精力，不亞于參加一次3000米賽跑。所以，生氣心理反應(yīng)是十分強烈，它分泌物比任何情緒都復(fù)雜，都更含有毒性。心平氣和悲憤憤恨、生氣美國生理學(xué)家艾爾馬試驗研究：將人在不一樣情緒狀態(tài)下呼出氣體搜集在玻璃試管中，冷卻后變成水發(fā)覺：認識自我情緒管理第12頁所以，我們需要進行情緒管理所以，我們需要管理情緒認識自我情緒管理第13頁情緒認知艾里斯ABC理論A：誘發(fā)性原因(ActivatingEvent)B:個體所碰到誘發(fā)性事件之后產(chǎn)生對應(yīng)信念（Belief），即他對這一事件想法、解釋和評價;C:個體情緒及行為結(jié)果(Consuence）

艾認為：情緒并不是由某一誘發(fā)事件本身直接引發(fā)，而是由經(jīng)歷這一事件個體對這一事件解釋和評價所引發(fā)認識自我情緒管理第14頁艾里斯ABC理論A：誘發(fā)性原因(ActivatingEvent)B:個體所碰到誘發(fā)性事件之后產(chǎn)生對應(yīng)信念（Belief），即他對這一事件想法、解釋和評價;C:個體情緒及行為結(jié)果(Consuence）

艾認為：情緒并不是由某一誘發(fā)事件本身直接引發(fā)，而是由經(jīng)歷這一事件個體對這一事件解釋和評價所引發(fā)認識自我情緒管理第15頁認識自我情緒管理第16頁再舉一例A事件：最近一次考試沒考好。B原想法：我真沒用，不是讀書料。C引發(fā)情緒：焦慮不安、自卑。D駁斥原想法不合理性：一次失敗不代表一個人永遠失敗，這次發(fā)揮不好也不代表我笨、沒用，這一次犯了以偏概全錯誤。E建立理性新想法：這次發(fā)揮不好不代表我笨，這次沒考好原因是自己沒有認真復(fù)習(xí)，下次我認真做好考前準(zhǔn)備，情況會好轉(zhuǎn)。新情緒：自信

認識自我情緒管理第17頁換個想法事件：你摯友說周末會找你去逛街，但整個周末他都沒有和你聯(lián)絡(luò)。

想法1：這個人一點都不講信用。情緒1：討厭想法2：他根本不妥我是朋友。情緒2：生氣

想法3：他可能突然有急事來不及通知我。情緒3：諒解

想法4：他不會是來找我時出了什么意外吧？情緒4：擔(dān)心

認識自我情緒管理第18頁練習(xí)：請用合理情緒理論分析自己一次負性事件A．發(fā)生了什么事?B．當(dāng)初有什么想法?C．是怎樣情緒反應(yīng)？D．對“當(dāng)初想法”進行辯論?！跋敕ā睂?證據(jù)是什么?按當(dāng)初想法去做最大好處是什么?最大壞處是什么?E．若再來一次,現(xiàn)在“我”會怎樣處理，會說些什么，會做些什么，感覺怎樣？認識自我情緒管理第19頁放松訓(xùn)練呼吸放松法肌肉放松法想象放松法靜坐音樂療法認識自我情緒管理第20頁呼吸放松法①假設(shè)一個舒適身體姿勢，坐在椅子上是再輕易不過事了。閉上雙眼。②讓自己感覺到在呼吸，注意自己是在用嘴還是用鼻呼吸，以及自己呼吸頻率。③然后，注意觀察身體各部分，要細心注意身體肌肉群，看自己是否感覺擔(dān)心。這么保持一分鐘。④回到呼吸上來，用鼻做深呼吸，然后用嘴吐氣，連續(xù)做幾次這么平靜而深邃呼吸。當(dāng)你吐氣時，觀察肌肉在干什么，注意觀察肌肉是怎樣開始工作。繼續(xù)這么呼吸幾分鐘。⑤每次吸氣，最大程度擴張腹部；每次吐氣，最大程度收縮腹部。⑥現(xiàn)在讓我們數(shù)四下吸氣一次，然后再吐氣。今后慢慢數(shù)八下吸氣一次。遲緩、深沉而平靜地呼吸。這么練習(xí)幾分鐘。認識自我情緒管理第21頁肌肉放松法手臂放松頭部放松軀部位放松腿部放松全身松馳運動興奮認識自我情緒管理第22頁想象放松法想象放松法即重復(fù)說一些自己編排指令（如“我雙臂發(fā)燒”），同時你便感覺到由該指令所描述效果在身體上出現(xiàn)。想象放松法非常簡便，自己不停重復(fù)以下六個步驟指令。六個步驟是：①構(gòu)想一個舒適身體姿勢，身體不要自己支撐；②松開緊身衣服、首飾；③置身于平靜環(huán)境中；④當(dāng)你發(fā)指令時，要為主動地體察自己感覺做好準(zhǔn)備；⑤發(fā)指令時做平衡深呼吸動作；⑥做完一段動作時，做些恢復(fù)身體靈敏度動作，并以主動提議結(jié)束練習(xí)。比如，“當(dāng)我睜開眼睛時，我將會感覺恢復(fù)疲勞后清醒，將會感到神經(jīng)松弛、舒適。”認識自我情緒管理第23頁班森博士靜坐技巧1.

天天早晚兩次，每次20分鐘，最好在飯前。2.

找一個平靜不被打攪地方。3.

集中在一個字或一句話。4.

安適坐直。5.輕閉雙眼，放松肌肉，平靜下來。6.正常呼吸：在吐氣時，默默地重復(fù)選定字句。7.不要因外界而分心。8.連續(xù)10-20分鐘。認識自我情緒管理第24頁音樂療法原理不一樣音樂能夠?qū)θ松懋a(chǎn)生不一樣反應(yīng)，如心率和脈搏速度、血壓、皮膚電位反應(yīng)、肌肉電位和運動反應(yīng)、內(nèi)分泌和體內(nèi)生化物質(zhì)（腎上腺素、去甲腎上腺素、內(nèi)啡肽、免疫球蛋白）以及腦電波等等。音樂節(jié)奏能夠顯著地影響人行為節(jié)奏和生理節(jié)奏，比如呼吸速度、運動速度節(jié)奏、心率。音樂是一個獨特交流形式，即使一首歌歌詞能夠傳達一些詳細信息，不過對于音樂而言，最主要交流意義是非語言。不一樣音樂能夠引發(fā)各種非常不一樣情緒反應(yīng)。所以，能夠經(jīng)過聽音樂來調(diào)整我們情緒。認識自我情緒管理第25頁音樂療法憂郁煩惱時能夠聽《藍色多瑙河》、《卡門》、《漁舟唱晚》等意境遼闊、充滿活力、輕松愉快音樂；失眠時能夠聽莫扎特優(yōu)雅寧靜《搖籃曲》、門德爾松《仲夏夜之夢》等樂曲；情緒浮躁時能夠聽《小夜曲》等適合音樂來調(diào)整自己情緒情況。認識自我情緒管理第26頁放松作用超出150名紐約電話企業(yè)員工學(xué)習(xí)放松技巧。五個月后，他們焦慮、失眠能降低，高血壓也降低。同時也發(fā)覺較輕易戒煙、減重。他們感覺較有自信及高興。許多研究都必定靜坐能降低血壓、膽固醇，有益心臟健康。認識自我情緒管理第27頁保持高興二十種技巧課后閱讀認識自我情緒管理第28頁1、要有目標(biāo)和追求

有目標(biāo)就有前進動力認識自我情緒管理第29頁2、經(jīng)常保持微笑

高興了自己溫馨了他人

認識自我情緒管理第30頁3、學(xué)會和他人一塊分享喜悅認識自我情緒管理第31頁4、樂于助人

幫助他人能讓自己高興也是在為自己人生貯備認識自我情緒管理第32頁5、保持自己

一顆童心

不要讓自己過早地墜入世俗之中認識自我情緒管理第33頁6、學(xué)會和各種人愉快相處

當(dāng)你和許多人都合不來時，你應(yīng)該檢討是你自己認識自我情緒管理第34頁7、保持幽默感

不要做什么都太

過于嚴厲認識自我情緒管理第35頁8、要能處亂不驚

尤其是在考試時候，復(fù)習(xí)得怎么樣自己心有有數(shù)，何須再擔(dān)心呢？認識自我情緒管理第36頁9、學(xué)會寬恕他人癡漢不饒人，饒人非癡漢認識自我情緒管理第37頁10、有幾個知心朋友知心朋友應(yīng)該是能交心朋友，能為自己指犯錯誤朋友，帶自己走向光明朋友認識自我情緒管理第38頁11、和他人保持合

作并取得樂趣

在合作中學(xué)習(xí)更能

體會到學(xué)習(xí)樂趣。認識自我情緒管理第39頁認識自我情緒管理第40頁12、適當(dāng)?shù)貖蕵返荒艹撩杂趭蕵氛J識自我情緒管理第41頁13、保持高度

自信心

相信自己，我復(fù)習(xí)了

，我都會做認識自我情緒管理第42頁14、尊重弱者

尊重弱者不會讓你顯得軟弱，相反，更顯出你強大認識自我情緒管理第43頁15、不要放縱自己

放縱自己，