2021-2022年江西省宜春市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.據(jù)《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，()。

A.責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天

B.罰款5000元以上2萬元以下

C.罰款5000元以上1萬元以下

D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

2.根據(jù)我國(guó)憲法規(guī)定，()根據(jù)全國(guó)人民代表大會(huì)和全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)的決定，公布法律。

A.中華人民共和國(guó)主席B.中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院總理C.中華人民共和國(guó)最高人民法院院長(zhǎng)D.中央軍委

3.

第20題我國(guó)的基本國(guó)情是（）。

A.我國(guó)處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段B.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，底子薄C.人口多，資源少D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展以粗放式為主

4.當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款稱為

A.格式合同B.協(xié)議條款C.法定條款D.格式條款

5.黨的基本路線規(guī)定了“自力更生，艱苦奮斗”的工作方針。()

A.正確B.錯(cuò)誤

6.某旅游團(tuán)在購買了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨，此時(shí)，經(jīng)營(yíng)者（）。A.可以堅(jiān)持“出售商品，概不退貨”

B.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

C.可以堅(jiān)持不退款，但可更換同類產(chǎn)品

D.可以堅(jiān)持不退款，但可購買等額其他商品

7.對(duì)法人或者其他組織提起的民事訴訟，由()人民法院管轄。

A.被告住所地B.標(biāo)的物所在地C.合同簽訂地D.合同履行地

8.導(dǎo)游資格證的有效期是

A.3年B.5年C.10年D.終身有效

9.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游行程開始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由

A.旅游者承擔(dān)B.第三人承擔(dān)C.旅游者或第三人承擔(dān)D.旅游者和第三人承擔(dān)

10.

11.犯了分裂國(guó)家罪的首要分子或者罪行重大的，處（）。

A.無期徒刑或者10年以上有期徒刑

B.無期徒刑或者15年以上有期徒刑

C.15年有期徒刑或者8年以上有期徒刑

D.15年有期徒刑或者10年以上有期徒刑

12.投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有（）義務(wù)的人。A.支付違約金B(yǎng).支付保險(xiǎn)費(fèi)C.支付手續(xù)費(fèi)D.支付保險(xiǎn)金

13.導(dǎo)游小張?jiān)趲F(tuán)游覽莫高窟過程中，看到隨團(tuán)的兩位游客欲伸手去摸壁畫，便及時(shí)進(jìn)行了制止及解釋，但事后還是遭到了兩位游客的謾罵和侮辱，這侵犯了導(dǎo)游的()權(quán)利。

A.文明引導(dǎo)權(quán)B.人身權(quán)C.履行職務(wù)權(quán)D.訴權(quán)

14.（）依法對(duì)旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)情況實(shí)施監(jiān)督檢查。A.A.縣級(jí)以上旅游行政管理部門B.省級(jí)旅游行政管理部門C.中國(guó)保監(jiān)會(huì)D.國(guó)家旅游局

15.甲對(duì)乙新?lián)Q的手機(jī)愛不釋手，聽丙說是進(jìn)口高檔手機(jī)，便主動(dòng)以4000元購買。但事后確認(rèn)該手機(jī)其實(shí)是地產(chǎn)普通手機(jī)，市場(chǎng)價(jià)僅1000元。若甲反悔，以下說法正確的是

A.是甲主動(dòng)要求購買的，合同有效B.乙欺騙了甲，合同無效C.甲存在重大誤解，合同可以撤銷D.丙欺騙了甲，合同無效

16.國(guó)務(wù)院旅游主管部門和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺(tái)，()向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通等必要信息和咨詢服務(wù)。

A.有償B.無償C.依照合同約定D.依據(jù)地方法規(guī)規(guī)定

17.

第

19

題

旅游團(tuán)一行l(wèi)5人入住某三星級(jí)賓館，其中游客張某因使用賓館提供的無防滑功能的拖鞋而摔傷，張某應(yīng)當(dāng)要求（）賠償。

18.依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立登記首先

A.申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

B.申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向所在地省級(jí)旅游主管部門申請(qǐng)領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

C.申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向所在地省級(jí)旅游主管部門委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游主管部門申請(qǐng)領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

D.申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門申請(qǐng)領(lǐng)取《稅務(wù)登記證》

19.廣義的旅游法，是指調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種（）的法律規(guī)范的總稱。

A.社會(huì)活動(dòng)B.法律行為C.社會(huì)關(guān)系D.法律關(guān)系

20.

第

39

題

旅游住宿業(yè)在國(guó)際上大體經(jīng)歷了四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是（）。

21.根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》規(guī)定，國(guó)內(nèi)旅行社每次事故和累積責(zé)任賠償限額為人民幣（）。

A.8萬元B.16萬元C.200萬元D.400萬元

22.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正；（）的，處500元以下的罰款。

A.情節(jié)嚴(yán)重B.長(zhǎng)期不改C.拒不改正D.態(tài)度惡劣

23.

第

12

題

經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者在交易、中應(yīng)實(shí)事求是、恪守信用，而不得弄虛作假、惡意欺騙，主要體現(xiàn)了（）原則。

24.我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱是（）。

A.民營(yíng)企業(yè)B.集體企業(yè)C.國(guó)有企業(yè)D.三資企業(yè)

25.

第

32

題

持站臺(tái)票上車并在開車（）分鐘后仍不聲明的，按無票處理。

26.

第14題（）原則是《合同法》中自愿原則的基礎(chǔ)。

A.平等B.當(dāng)事人具有法律約束力C.公平D.誠(chéng)實(shí)信用

27.我國(guó)《旅游法》賦予旅游者自主選擇權(quán)，據(jù)此，旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的()A.虛假宣傳行為B.代理服務(wù)行為C.強(qiáng)制交易行為D.推薦商品行為

28.因旅行社原因不能成行的，國(guó)內(nèi)旅游出發(fā)前7日至4日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)支付旅游總額（）的違約金。

A.5%B.10%C.15%D.20%

29.我國(guó)《民用航空法》規(guī)定，旅客以外的其他人就旅客死亡或者受傷提出賠償請(qǐng)求時(shí)，經(jīng)承運(yùn)人證明，死亡或者受傷是旅客本人的過錯(cuò)造成或促成的，則承運(yùn)人

A.承擔(dān)全部責(zé)任B.不承擔(dān)責(zé)任C.承擔(dān)主要責(zé)任D.免除或減輕責(zé)任

30.

第

40

題

在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果是由于索賠人的過錯(cuò)造成的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)促成此種損失的程度，承運(yùn)人（）。

二、多選題(20題)31.社交禮儀中，握手時(shí)的正確做法是

A.說敬語或問候B.脫掉帽子C.輕拍對(duì)方肩膀D.注視對(duì)方、微笑E.不用脫掉手套

32.書面合同，是指以文字的方式表現(xiàn)當(dāng)事人之間所訂立合同內(nèi)容的形式，包括()。

A.電子郵件B.傳真C.電話D.電報(bào)

33.訴訟過程中，堅(jiān)持充分辯論的原則，其作用是()。

A.有利于審判機(jī)關(guān)了解雙方當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)

B.有利于審判機(jī)關(guān)全面了解案情

C.有利于提供有力證據(jù)

D.有利于審判機(jī)關(guān)作出公正的判決

34.設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地工商行政管理部門辦理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定工作日內(nèi)，持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地與工商登記同級(jí)的旅游行政管理部門備案。（）

A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本

B.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本

C.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

D.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的履歷表及身份證明

E.增存質(zhì)量保證金的證明文件

35.下列關(guān)于定金與預(yù)收款的選項(xiàng)中說法正確的是

A.定金是合同擔(dān)保的一種方式，預(yù)收款無擔(dān)保性質(zhì)

B.定金一般不超過合同標(biāo)的額的20%，預(yù)收款可以是價(jià)款全部甚至更多

C.發(fā)生違約時(shí)，定金加倍返還或者無權(quán)要求返還，預(yù)收款如數(shù)退還并承擔(dān)利息

D.一般情況下，合同雙方在合同約定中沒有明確是定金的，應(yīng)視為定金

E.定金必須是價(jià)款的全部

36.

第

54

題

以下對(duì)可持續(xù)發(fā)展的基本原則敘述正確的是（）。

A.建設(shè)節(jié)約型社會(huì)是促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的根本手段

B.可持續(xù)發(fā)展的主要標(biāo)志是資源的可持續(xù)利用和生態(tài)環(huán)境的改善

C.實(shí)施可持續(xù)發(fā)展必須重視能力建設(shè)，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊南M(fèi)方式和行為方式

D.可持續(xù)發(fā)展的核心是強(qiáng)調(diào)發(fā)展

37.下列可以適用《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》進(jìn)行處理的糾紛是（）。

A.旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛

B.旅游者與旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛

C.旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間因旅游發(fā)生的侵權(quán)糾紛

D.旅游者與旅游輔助服務(wù)者之間發(fā)生的侵權(quán)糾紛

E.旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游輔助服務(wù)者之間發(fā)生的侵權(quán)糾紛

38.下列關(guān)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制說法正確的有

A.社會(huì)主義公有制是經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)

B.非公有制經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分

C.社會(huì)主義公有制包括全民所有制和勞動(dòng)群眾集體所有制

D.非公有制經(jīng)濟(jì)包括勞動(dòng)者個(gè)體經(jīng)濟(jì)、合伙經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、外資經(jīng)濟(jì)

E.堅(jiān)持按生產(chǎn)要素分配為主體、多種分配方式并存的分配制度

39.屬于旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)情形包括

A.未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可經(jīng)營(yíng)出境旅游旅游業(yè)務(wù)

B.分社超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)

C.旅行社分社從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

D.外商投資旅行社違規(guī)經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民赴港、澳、臺(tái)旅游業(yè)務(wù)

E.經(jīng)營(yíng)出境、邊境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國(guó)務(wù)院旅游主管部門公布的中國(guó)公民出境、邊境旅游目的地之外的國(guó)家和地區(qū)旅游

40.

第59題合同法調(diào)節(jié)的主體是（）。

A.自然人B.法人C.企業(yè)(⊙o⊙)D.組織

41.消費(fèi)者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。

42.已成立的國(guó)際旅行社未經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，不得經(jīng)營(yíng)()業(yè)務(wù)。

A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.入境旅游業(yè)務(wù)D.港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)E.邊境旅游業(yè)務(wù)

43.

第

45

題

社會(huì)主義是一個(gè)全面發(fā)展的社會(huì)，社會(huì)主義建設(shè)中兩個(gè)文明的建設(shè)指的是（）

A.物質(zhì)文明B.精神文明C.古代人類文明D.世界民族文明

44.

45.經(jīng)營(yíng)者以郵購方式、預(yù)收款方式提供商品而未按約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或（）。

46.下列旅游糾紛中，人民法院應(yīng)予以支持的有()。

A.因不可抗力導(dǎo)致旅游合同無法履行，旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游者請(qǐng)求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任的

B.旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者代管的行李物品損毀、滅失，旅游經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)求賠償?shù)?/p>

C.因不可抗力導(dǎo)致旅游合同無法履行，旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游者請(qǐng)求解除旅游合同的

D.因旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任導(dǎo)致旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者請(qǐng)求賠償?shù)?/p>

47.下列合同中，屬于無效合同的是

A.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

B.惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的合同

C.以合同形式掩蓋非法目的的合同

D.損害社會(huì)公共利益的合同

E.因重大誤解而訂立的合同

48.新時(shí)期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，其中“三創(chuàng)”指的是()。A.創(chuàng)業(yè)B.創(chuàng)新C.創(chuàng)先D.創(chuàng)優(yōu)

49.

第

67

題

下列文物中，可以在民間收藏的是（）。

50.

第

55

題

以下關(guān)于合同格式條款表述，正確的有（）。

三、判斷題(20題)51.特別重大旅游安全事故發(fā)生單位應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)寫出書面事故報(bào)告。報(bào)送有關(guān)部門。（）

A.是B.否

52.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》是由國(guó)務(wù)院制定的。（）

A.是B.否

53.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證有效期為三年，不得延期，到期后需重新申請(qǐng)。

A.是B.否

54.人民代表大會(huì)制度與人民民主專政的關(guān)系，即政體與國(guó)體的關(guān)系，國(guó)體決定政體，政體體現(xiàn)國(guó)體。（）

A.是B.否

55.縣級(jí)以上旅游行政管理部門對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，可以進(jìn)入其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，查閱招徠、組織、接待旅游者的各類合同、相關(guān)文件、資料，以及財(cái)務(wù)賬簿、交易記錄和業(yè)務(wù)單據(jù)等材料，旅行社及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予配合。

A.是B.否

56.我國(guó)《憲法》規(guī)定：杜會(huì)主義全民所有制經(jīng)濟(jì)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)力量。

A.是B.否

57.對(duì)不遵守中國(guó)法律的外國(guó)人，中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)可以縮短其在中國(guó)停留的期限。()

A.是B.否

58.《國(guó)民旅游休閑綱要》規(guī)定：在放假時(shí)間總量不變的情況下，中小學(xué)可以結(jié)合實(shí)際調(diào)整寒、暑假時(shí)間。

A.是B.否

59.丁同學(xué)在埃及旅游時(shí)，在文物上亂寫亂畫，被當(dāng)?shù)卣辛舨⒘P款，旅行社與其解除了旅游合同。丁同學(xué)需要返程時(shí)，旅行社無須協(xié)助其返程。

A.是B.否

60.在已事先設(shè)計(jì)好的旅游服務(wù)格式合同中，如旅游者不希望參加旅游產(chǎn)品中的某類項(xiàng)目，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)同意，不得強(qiáng)迫其購買。

A.是B.否

61.對(duì)拒絕接受安全檢查的游客及其行李，航空公司和鐵路部門有權(quán)拒絕載運(yùn)。()

A.是B.否

62.旅游突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。（）

A.是B.否

63.對(duì)跨行政區(qū)域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí)，應(yīng)當(dāng)由.上級(jí)人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。（）

A.對(duì)B.錯(cuò)

64.

第

73

題

旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的旅游行政管理部門辦理設(shè)立登記。（）

A.是B.否

65.旅行社可以設(shè)立不具有法人資格的分社．()

A.是B.否

66.國(guó)家制定的法律一般是指成文法，國(guó)家認(rèn)可的法律通常指習(xí)慣法或不成文法。()A.是B.否

67.

A.是B.否

68.四項(xiàng)基本原則是立國(guó)之本，改革開放是強(qiáng)國(guó)之路。（）

A.是B.否

69.要約邀請(qǐng)是自己向他人發(fā)出的要約。

A.是B.否

70.《國(guó)民旅游休閑綱要》規(guī)定：為了推進(jìn)國(guó)民旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，應(yīng)加快公共場(chǎng)所無障礙設(shè)施建設(shè)，逐步完善街區(qū)、景區(qū)等場(chǎng)所語音提示、盲文提示等無障礙信息服務(wù)。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況和旅游特點(diǎn)，《旅游投訴暫行規(guī)定》確立了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：（）、（）、（）。

72.

第

2

題

旅游認(rèn)證管理制度，是對(duì)（）任職資格的限制，即擔(dān)任旅行社和（），必須經(jīng)過（），并持有（）人民政府旅游部門頒發(fā)的資格證書方可上任，共有（）個(gè)類別。

73.

74.

第

2

題

食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由__________負(fù)責(zé)制定、公布，國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政部門提供國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

101

題

合同的變更有哪幾個(gè)特點(diǎn)？

77.12．簡(jiǎn)述娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)規(guī)則．

78.

第

53

題

旅行社經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？

六、案例分析題(2題)79.乙旅行社不向?qū)в螁T王某支付工資，應(yīng)()。

A.按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定處理B.責(zé)令改正C.警告D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

80.洪先生等30名旅游者和來國(guó)際旅行社簽訂了北京五日游的旅游合同。當(dāng)旅游團(tuán)上午8時(shí)按時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)，由于突遇暴風(fēng)雪，機(jī)場(chǎng)被迫關(guān)閉，飛機(jī)無法按計(jì)劃起飛。盡管尚未明確等候時(shí)間，大部分旅游者愿意繼續(xù)等候，只有洪先生等5名旅游者向旅行社提出解除旅游合同的愿望，但要求旅行社退還全額旅游團(tuán)款后，必須再賠償全部團(tuán)費(fèi)的5%違約金，理由是旅行社的行為違約，旅游合同對(duì)旅行社的違約已經(jīng)有明確的約定；而旅行社愿意退還全額團(tuán)費(fèi)，但拒絕賠償違約金，洪先生于是向旅游管理部門投訴。其他旅游者在機(jī)場(chǎng)等候了5個(gè)小時(shí)后前往北京，返程后也向旅游管理部門投訴提出賠償500元的要求，理由是旅游行程比原計(jì)劃匆忙了許多，縮短了在景點(diǎn)逗留的時(shí)間，無形中損害了旅游者權(quán)益，因而旅行社仍然存在違約的事實(shí)。

請(qǐng)問：

（1）旅行社是否應(yīng)當(dāng)按照旅游合同的約定，向洪先生承擔(dān)50%的違約金?為什么?

（2）其他參加旅游團(tuán)的旅游者提出的賠償要求是否合理?為什么?

參考答案

1.D《旅行社條例》第49條規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

2.A

3.AA我國(guó)處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段是我國(guó)的基本國(guó)情，BCD三項(xiàng)是基本國(guó)情的具體體現(xiàn)。

4.D

5.A

6.B

7.A對(duì)法人或者其他組織提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄。這符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》里的被告住所地管轄的原則。

8.D導(dǎo)游資格證目前已經(jīng)改為終身有效了。

9.D

10.B

11.A對(duì)首要分子或者罪行重大的，處無期徒刑或者10年以上有期徒刑。

12.B

13.B

14.A

15.C甲在購買乙的手機(jī)時(shí)，對(duì)該手機(jī)了解并不充分，存在重大誤解，因此可以撤銷合同，所以正確答案為C項(xiàng)。

16.B

17.A

18.A

19.C廣義的旅游法，是指調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

20.C

21.C

22.C

23.B

24.C

25.A

26.A平等原則是《合同法》中自愿原則的基礎(chǔ)。

27.C

28.B因旅行社原因不能成行的，國(guó)內(nèi)旅游出發(fā)前7日至4日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)支付旅游總額10%的違約金。

29.D

30.C

31.ABD行握手禮時(shí)，上身稍前傾、立正、目視對(duì)方、微笑，說敬語或問候語;握手時(shí)要摘帽、脫手套，女子和身份高者可例外;不要邊握手邊拍人家肩頭。

32.ABD《合同法》第11條規(guī)定，書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所栽內(nèi)容的形式。

33.ABD堅(jiān)持充分辯論的訴訟原則，有利于審判機(jī)關(guān)了解雙方當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)，有利于審判機(jī)關(guān)全面了解案情，有利于審判機(jī)關(guān)作出公正的判決。

34.ABCD

35.ABC所謂定金，是指合同當(dāng)事人為了確保合同的履行，依據(jù)法律規(guī)定或者當(dāng)事人雙方的約定，由當(dāng)事人一方在合同訂立時(shí)或者訂立之后而履行之前，按照合同標(biāo)的額的一定比例，預(yù)付對(duì)方當(dāng)事人的金錢。其特點(diǎn)是開始履行合同后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履約時(shí)，無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履約時(shí)，應(yīng)雙倍返還定金。預(yù)付款是指在消費(fèi)活動(dòng)中，消費(fèi)者在得到所需某項(xiàng)商品或接受某項(xiàng)服務(wù)以前，先向經(jīng)營(yíng)者支付一筆貨款，然后，經(jīng)營(yíng)者在一定期限內(nèi)向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)的情形。兩者的區(qū)別在于：(1)定金是合同擔(dān)保的一種方式，而預(yù)收款(預(yù)付款)則無擔(dān)保的性質(zhì)。(2)定金是價(jià)款或服務(wù)款的一部分，是按照合同標(biāo)的額的一定比例支付的，一般不能超過合同標(biāo)的額，《擔(dān)保法》明確規(guī)定：“定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過合同標(biāo)的額的20%?！鳖A(yù)收款(預(yù)付款)可以是價(jià)款或服務(wù)款的部分，也可以是價(jià)款的全部或更多，即所謂“多退少補(bǔ)”。(3)當(dāng)發(fā)生違約時(shí)，預(yù)收款(預(yù)付款)只要如數(shù)退還并承擔(dān)該款項(xiàng)的利息即可，而定金則應(yīng)雙倍返還，或者是無權(quán)要求返還。這就是說兩者的法律效果是不同的。按照《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，在一般情況下，合同雙方當(dāng)事人在合同約定中沒有明確是定金的，應(yīng)視為預(yù)收款(預(yù)付款)。

36.BCD

37.ABCD《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第1條規(guī)定了旅游糾紛案件的受理范圍：本規(guī)定所稱的旅游糾紛，是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。

38.ABC

39.ABDE

40.ABCD

41.AD

42.BDE國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境(出國(guó)、港澳、邊境)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。并不是所有的國(guó)際社都能經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)，未經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，任何旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)境內(nèi)居民出境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。

43.AB

44.ABCD

45.BCD

46.CDA項(xiàng)和8項(xiàng)錯(cuò)誤。

47.ABCD

48.ABD新時(shí)期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，即：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)先領(lǐng)先率先。

49.ACDE

50.ABCD

51.Y

52.N

53.N許可證有效期為三年。旅行社應(yīng)當(dāng)在許可證到期前的三個(gè)月內(nèi)，持許可證到原頒證機(jī)關(guān)換發(fā)。許可證損壞或遺失，旅行社應(yīng)當(dāng)?shù)皆C證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)或補(bǔ)發(fā)。

54.Y

55.Y

56.Y我國(guó)《憲法》第7條規(guī)定：“國(guó)有經(jīng)濟(jì)，即社會(huì)主義全民所有制經(jīng)濟(jì)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)力量。國(guó)家保障國(guó)有經(jīng)濟(jì)的鞏固和發(fā)展?！?/p>

57.Y

58.N

59.N

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.N

65.Y

66.Y

67.N

68.Y

69.N

70.Y

71.被投訴者所在地?fù)p害行為發(fā)生地?fù)p害結(jié)果發(fā)生地