《實(shí)用文體寫作知識(shí)》教案

一、課程性質(zhì)

有用寫作知識(shí)是“一村一名大學(xué)生打算”農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)治理等專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，是

培養(yǎng)學(xué)生具備差不多的有用問題寫作理論知識(shí)、一樣應(yīng)用文寫作能力及文章分析與處理能力

的課程，具有實(shí)踐性強(qiáng)、有用性突出的特點(diǎn)。

二、課程目的要求

1、把握有關(guān)有用文體的實(shí)際用途及其寫作知識(shí)。

2、具備應(yīng)用型人才所具備的寫作能力及文章分析與處理能力，使學(xué)生的總體寫作水平

得到一定程度的提高。

引言有用型文章的涵義和特點(diǎn)

教學(xué)要求:

了解有用型文章的涵義、差不多特點(diǎn)。

教學(xué)要點(diǎn)：

1、有用型文章的涵義

2、有用型文章特點(diǎn)和差不多要求

一、涵義

有用文體是各類有用型文章的總稱，是指為解決實(shí)際問題而撰寫的文章，是在社會(huì)生活

中有特定用途的文章。它也被稱為應(yīng)用文。

二、特點(diǎn)

一是從內(nèi)容方面來看，有用性文章是為解決某個(gè)實(shí)際問題或某項(xiàng)具體工作而撰寫的文

章，其內(nèi)容同現(xiàn)實(shí)生活緊密相關(guān)，是現(xiàn)實(shí)生活的反映；

二是從形式方面來看，有用型文章大豆油固定的體式，帶有突出的規(guī)范化或者說一定的

程式化的特點(diǎn)。

三、特點(diǎn)

1、主旨單一、集中、明確；

2、材料多樣、真實(shí)、有力；

3、結(jié)構(gòu)合理、謹(jǐn)嚴(yán)、固定；

4、語言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、平易、莊重。

第一章行政公文

一、教學(xué)要求

把握公文的概念、特點(diǎn)、分類、構(gòu)成要素，了解公文寫作的差不多要求，把握公文寫法

示例。

二、內(nèi)容要點(diǎn)

（一）概述

1、公文的概念及特點(diǎn)。此處公文是指狹義的公文，即法定公文。法定性、政策性、有

用性、時(shí)效性及規(guī)范性是公文的幾個(gè)要緊的特點(diǎn)，也是一份合格的公文所必須具備的幾個(gè)條

件。

2、公文的分類。公文的分類方法較多，重點(diǎn)明確按照行文關(guān)系和行文方向分類方法，

并把握上行文、平行文與下行文的涵義。

（二）公文的構(gòu)成要素。包括眉首部分、主體部分、版記部分。

（三）公文寫作的差不多要求。公文寫作的差不多要求有三項(xiàng)，對(duì)第三項(xiàng)要求須明白得

性把握。

（四）公文寫法示例。此部分結(jié)合具體例文的出示和分析，分別介紹9類公文的一樣寫

法。在全面了解的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)把握6種公文，即：通知，通報(bào)，報(bào)告，請(qǐng)示，函，會(huì)議紀(jì)

要。

三、重點(diǎn)難點(diǎn)

1、公文的概念及公文的分類。

2、通知，通報(bào)，報(bào)告，請(qǐng)示，函，會(huì)議紀(jì)要等6種公文。

四、教學(xué)建議

1、結(jié)合實(shí)例，指導(dǎo)學(xué)員明確上行文、平行文與下行文的涵義。

2、結(jié)合實(shí)例，重點(diǎn)講解通知，通報(bào)，報(bào)告，請(qǐng)示，函，會(huì)議紀(jì)要等6種公文。

3、要求學(xué)員撰寫通知和請(qǐng)示各一篇。

一、概述

（一）公文的概念及特點(diǎn)

1、涵義

“公文”也即公務(wù)文書，對(duì)人們通常所說的公務(wù)文書那個(gè)概念，有廣義和狹義兩種明白

得。廣義的公務(wù)文書是指黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體在公務(wù)活動(dòng)中所用的各類文字材

料。

第一類是行政機(jī)關(guān)公文，即有關(guān)機(jī)構(gòu)與部門正規(guī)的公文文種。又稱法定公文。

第二類為事務(wù)文書，即機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體為處理工作而普遍使用的法定公文之外的文書，

它又稱常用文書。

以上兩類文書均有較強(qiáng)的通用性，適用于不同的社會(huì)行業(yè)或領(lǐng)域，因此合稱通用文書。

第三類為專用文書，即在不同的社會(huì)行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域或特定的場(chǎng)合專門應(yīng)用的文書。

專用文書與通用文書是相對(duì)而言。

公文是指狹義的公文而言的。狹義的公文即法定公文，專指國務(wù)院2000年8月24日公

布的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理方法》列出的13類公文。

2、公文從內(nèi)容到形式至少應(yīng)當(dāng)具備兩大特點(diǎn)：

一是從內(nèi)容方面看，公文的內(nèi)容必須是具備公務(wù)活動(dòng)的反映。公文確實(shí)是特定的作者為

處理公務(wù)活動(dòng)中問題而撰寫的。

二是從形式方面來看，公文有固定的格式。

3、特點(diǎn)

（1）法定性

（2）政策性

（3）有用性

（4）時(shí)效性

（5）規(guī)范性。

（二）公文的分類

1、按照行文關(guān)系和行文方向分類：

可分為上行文、平行文、下行文。但有些公文的行文方向并不十分固定，在不同的情形

下有不同的歸屬，如：通知、函。

2、按照緊急程度分類：

可分為緊急公文和一般公文。緊急公文還分為“特急”和“急件”兩類。

3、按照有無保密要求及隱秘等級(jí)分類

一為無保密要求的一般文件和有保密要求的保密文件兩類。

二為有保密要求的文件分為絕密文件、隱秘文件和隱秘文件三種。

二、公文的構(gòu)成要素

公文的體式要緊是指公文的構(gòu)成要素、格式及其印裝規(guī)格。

體式固定、規(guī)范是公文的一大特點(diǎn)，也是公文的作用得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T9704-1999）《國家行政機(jī)關(guān)格式》將組成公文的各要

素劃分為眉首、主體、版記三個(gè)部分。具體介紹如下：

（一）眉首部分

眉首部分又稱文頭部分，通常由公文份數(shù)序號(hào)、米米等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文

機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人諸要素構(gòu)成。

1、公文份數(shù)序號(hào)

2、隱秘等級(jí)和保密期限：“絕密”、“隱秘”、“隱秘”

3、緊急程度：“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。

4、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)：發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)一樣使用小標(biāo)宋體字、用紅色標(biāo)識(shí)，人們通常把法定

公文稱為“紅頭文件”，確實(shí)是由此而來。

聯(lián)合行文時(shí)，主辦機(jī)關(guān)名稱排列在前，“文件”二字置于發(fā)文機(jī)關(guān)名稱右側(cè)，上下居中

排布；如聯(lián)合行文機(jī)關(guān)過多，必須保證公文首頁顯示正文。

5、發(fā)文字號(hào)

6、簽發(fā)人

（二）主題部分

主體部分又稱行文部分，這一部分通常由公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、公文正文、附件說明、

成文日期、公文生效標(biāo)識(shí)、附注等項(xiàng)目構(gòu)成。

1、標(biāo)題

公文的標(biāo)題要能準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要的說明公文的要緊內(nèi)容，并能透視文種，一樣還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)

文機(jī)關(guān)。發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、發(fā)文事由和公文種類是構(gòu)成公文標(biāo)題的三個(gè)差不多因素。

第一種是發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、發(fā)文事由和公文種類三個(gè)要素全部具備的公文標(biāo)題。如：《國

務(wù)院關(guān)于解決當(dāng)前供銷合作社幾個(gè)突出問題的通知》

第二種是由發(fā)文機(jī)關(guān)和公文種類兩個(gè)要素構(gòu)成的公文標(biāo)題。在冠有紅色版頭的文件中，

這種標(biāo)題依舊比較常見的。如：“國家教委辦公廳文件”的版頭下《關(guān)于印發(fā)<教育類公文

主題詞表>的通知》的公文標(biāo)題。

第三種是由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和公文種類兩個(gè)要素構(gòu)成的公文標(biāo)題。在公布公布的公文中，

這類標(biāo)題比較常見，如：《國務(wù)院緊急通知》等。

有些法規(guī)性公文在標(biāo)題之下還有題注一項(xiàng)，用以說明某項(xiàng)法令、規(guī)定等通過或批準(zhǔn)的時(shí)

刻、程序或開始生效的時(shí)刻。題注一項(xiàng)的內(nèi)容要寫在括號(hào)內(nèi)。

2、主送機(jī)關(guān)

主送機(jī)關(guān)是負(fù)有公文處理責(zé)任的受文機(jī)關(guān)，是公文的要緊受理機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)使用全稱或者

規(guī)范化簡(jiǎn)稱、統(tǒng)稱。

3、正文

正文是一份公文的核心部分。公文質(zhì)量的高低、公文能否產(chǎn)生應(yīng)有的功用，要緊取決于

正文部分寫得如何，擬稿人的工作能力和文字水平也要緊表達(dá)在正文的撰寫中。

在一份比較復(fù)雜的公文中，正文一樣包括開頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分。

（1）開頭

第一種，目的式。在寫明具體事項(xiàng)之前，現(xiàn)寫明發(fā)文的目的，以引起受文者的注意，這

是一種常見的開頭形式。常見表示目的的介詞“為”、“為了”等領(lǐng)取下文。

第二種，依照式。在公文正文的開頭，寫明作為行文依據(jù)的方針、政策、法規(guī)、規(guī)定及

上級(jí)指示精神或其他事項(xiàng)，以增加公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和說服力。常見的依照式開頭的介

詞有“依照”、“遵照”、“按照”、“依照”等領(lǐng)取下文。

在實(shí)際寫作中，依照式目的式混合使用的公文開頭方式用的較多，可寫明發(fā)文依照，在

說明發(fā)文目的，然后點(diǎn)名決定的核心內(nèi)容，簡(jiǎn)潔明了。

第三種，緣由式。緣由式也叫緣故式，即通過介紹情形、提出問題或明確意義，使受文

者了解行文的緣由，從而引起受文者對(duì)文件內(nèi)容的重視。

公文開頭無固定模式。怎么說如何樣撰寫公文的開頭，最終還要依照實(shí)際需要確定。而

不管哪種形式的公文開頭，都必須符合開門見山、簡(jiǎn)明扼要的原則。

（2）主體

正文的主體是核心中的核心。內(nèi)容充實(shí)、中心突出、表意明確、條理清晰，是對(duì)所有公

文的主體部分的寫作要求。

（3）結(jié)尾

第一種，歸納式。

第二種，說明式。

第三種，申明式。

第四種，祈請(qǐng)式。

第五種，期望式。

行文簡(jiǎn)潔，手書有力，是對(duì)所有公平文結(jié)尾的要求。

4、附件說明

鄰近是公文的有機(jī)組成部分，甚至有些附件能夠說是反映公文的要緊內(nèi)容的部分，而主

件只起公布或轉(zhuǎn)發(fā)附件的作用。

5、成文日期

公文上標(biāo)注的成文日期應(yīng)以機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)；聯(lián)合行文，以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)

責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。電報(bào)一發(fā)報(bào)日期為準(zhǔn)。

成文日期要用漢字標(biāo)注、并將年、月、日標(biāo)全，零寫為“0”。

6、公文生效標(biāo)識(shí)

加蓋印章是公文最后生效的標(biāo)志。

公文排版后所?？瞻滋幖偃绮粔蛴≌挛恢?，應(yīng)當(dāng)采取調(diào)整行距、字距的方式解決，務(wù)使

印章與正文同處一面，不得采取標(biāo)識(shí)“此頁無正文”的方式解決。

7、附注

附注是說明在公文的其它部分不便說明的各種事項(xiàng)的項(xiàng)目，一樣是對(duì)文件的傳達(dá)范疇、

使用方法的規(guī)定及對(duì)名詞術(shù)語的說明等。

（三）版記部分

版記部分又稱文尾部分，通常由主題詞、抄送機(jī)關(guān)和印發(fā)世間等項(xiàng)目構(gòu)成。

1、主題詞

主題詞是標(biāo)示公文的內(nèi)容特點(diǎn)和歸屬類別的關(guān)鍵性詞語。一份公文的主題詞一樣不超過

七個(gè)。上報(bào)的文件，應(yīng)當(dāng)按照上級(jí)機(jī)關(guān)的要求標(biāo)注主題詞。

2、抄送機(jī)關(guān)名稱

抄送機(jī)關(guān)名稱是指主送機(jī)關(guān)之外需要執(zhí)行或了解公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)。

3、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)時(shí)刻

公文的印制工作一樣由發(fā)文機(jī)關(guān)的具體辦公部門承當(dāng)。

印發(fā)時(shí)刻是指公文開印的具體時(shí)刻。

4、反線

版記中各要素之下加上一條反線，寬度統(tǒng)版心。

以上所列的公文份數(shù)序號(hào)、隱秘等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、

簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、成文時(shí)刻、公文生效標(biāo)識(shí)、附注、主題詞、抄送機(jī)

關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)、印發(fā)時(shí)刻等項(xiàng)目，是現(xiàn)行公文的全部構(gòu)成要素。

三、公文寫作的差不多要求

（一）要熟悉黨和國家的方針政策及有關(guān)法規(guī)、規(guī)定

（二）要了解實(shí)際情形---吃透兩頭

（三）要遵循各項(xiàng)行文規(guī)則

1、文種的選用要正確

要對(duì)每一種公文名稱的含義和每一種公文的具體功用有所了解，以便依照行文的需要，

正確選用文種。要緊考慮兩種因素：一是行文關(guān)系；二是發(fā)文的目的和公文的內(nèi)容。

2、行文關(guān)系的確定要妥當(dāng)

要緊應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

一是行文關(guān)系要依照隸屬關(guān)系和職權(quán)范疇確定，一樣不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告。

二是聯(lián)合行文應(yīng)當(dāng)明確主辦部門。

三是受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向上機(jī)機(jī)關(guān)行文，應(yīng)當(dāng)依照公文內(nèi)容寫明主送機(jī)關(guān)和抄送機(jī)關(guān)。

四是上級(jí)機(jī)關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)機(jī)關(guān)行文，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送另一上級(jí)機(jī)關(guān)。

3、制法程序的安排要合理

要緊包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。

注意：（1）公文的起草也要通過起草前的預(yù)備、起草、修改等幾個(gè)時(shí)期。

（2）審核的重點(diǎn)是：是否需要行文，行文方式是否妥當(dāng)，是否符合行文規(guī)則和擬定公

文的有關(guān)要求，公文格式是否符合有關(guān)規(guī)定等。

（3）復(fù)核的重點(diǎn)是：審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統(tǒng)一、

規(guī)范等。

四、公文寫法示例

（一）決定

1、決定的用途

決定適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)作出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下

級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。

決定是一種重要的指揮性和約束性公文。一可用以安排重要會(huì)議的召開；二可在設(shè)立行

政區(qū)劃或設(shè)置重要機(jī)構(gòu)時(shí)使用；三能夠在表彰先進(jìn)時(shí)使用；四能夠在處理特大事故時(shí)使用。

決定即能夠由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制發(fā)，也能夠由會(huì)議作出。

2、決定的寫法

決定大致能夠分為兩類：一類是對(duì)重要事項(xiàng)作出安排的決定；一類是對(duì)重大行動(dòng)作出安

排或者對(duì)重要工作進(jìn)行部署的決定。這類決定的指揮性和指示性極強(qiáng)。

（二）公告

1、公告的用途：適用于向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。

公告通常在以國家的名義，向國內(nèi)外宣布重大事件、重要事項(xiàng)或決定事項(xiàng)時(shí)使用。某些

部門經(jīng)授權(quán)，也能夠代表國家對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)表公告。

2、公告的寫法

公告的標(biāo)題要緊有兩種：

一種是發(fā)文機(jī)關(guān)加上公文文種。如：《中華人民共和國全國人民代表大會(huì)公告》等；

另一種發(fā)文機(jī)關(guān)、事由在加上公文文種。如《中華人民共和國海關(guān)關(guān)于簡(jiǎn)化進(jìn)出口旅客

通關(guān)手續(xù)的公告》等。

（三）通告

1、通告的用途：通告適用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵循或者周知的事項(xiàng)。按期內(nèi)容

的不同，可把通告分為兩類：

一類是法規(guī)性通告，這是用來宣布有關(guān)規(guī)定，同時(shí)能夠起到行政法規(guī)作用的通告。

二類是事務(wù)性通告，這是用來公布某些單位或個(gè)人需要了解或辦理的有關(guān)事宜的通告。

2、通告的寫法

（1）標(biāo)題的寫法

標(biāo)題的寫法有多種。第一種是發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種幾個(gè)要素俱全的標(biāo)題；第二種是由

發(fā)文機(jī)關(guān)和文種名稱兩個(gè)要素構(gòu)成的標(biāo)題；第三種是省略發(fā)文機(jī)關(guān)，由事由和文種兩個(gè)要素

構(gòu)成的標(biāo)題。

（2）通告的正文一樣包括公布通告的目的或依照、通告事項(xiàng)及結(jié)語三個(gè)方面的內(nèi)容。

3、公告、通告的寫作注意事項(xiàng)

兩者都屬于公布公布的告知性文書，撰寫時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：

（1）要寫得通俗；

（2）要寫得具體；

（3）要寫得清晰。

（四）通知

1、通知的用途：適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上機(jī)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文、

傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員。

在現(xiàn)行公文中，能夠說通知的用途是最為廣泛的。

（1）可用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，起到批準(zhǔn)和指導(dǎo)的作用，又可用于轉(zhuǎn)發(fā)上機(jī)機(jī)關(guān)和

不相隸屬的公文，起到傳達(dá)或聯(lián)系的作用。

（2）即可用來公布行政規(guī)章，起到指揮和約束的作用，又可用來公布意見，會(huì)議紀(jì)要

及打算、總結(jié)等文件，起到運(yùn)載的作用。

（3）能夠用來提出要求下級(jí)機(jī)關(guān)認(rèn)真辦理或遵照?qǐng)?zhí)行的事項(xiàng)，起到指示工作甚至法規(guī)

或規(guī)定的作用，又能夠用來告知事項(xiàng)，起到傳達(dá)作用。

（4）能夠用來宣布干部任免和聘用事宜，起到傳遞信息的作用。

總之，通知用途廣泛、使用頻率高，是其一個(gè)重要特點(diǎn)。

2、通知的寫法

（1）批示性通知

假如再做細(xì)分的話可將批示性通知分為三種：一為“頻發(fā)”型通知，二為“轉(zhuǎn)發(fā)”型通

知，三為“批轉(zhuǎn)”型通知。

“頻發(fā)”型通知是指用來公布行政法規(guī)和規(guī)章或印發(fā)有關(guān)文件的通知。

“轉(zhuǎn)發(fā)”型通知是指用來轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文的通知。最常

見也最簡(jiǎn)單的“轉(zhuǎn)發(fā)”型通知的正文只有第一個(gè)部分。

“批轉(zhuǎn)”型通知是指批示轉(zhuǎn)發(fā)下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)來的公文的通知，其寫法與“轉(zhuǎn)發(fā)”型通知差

不多相同。隨之下發(fā)的公文應(yīng)是反映帶有普遍性的問題或具有普遍指導(dǎo)意義的公文。

（2）指示性通知

上級(jí)機(jī)關(guān)宣布要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理或執(zhí)行的事項(xiàng)，限于發(fā)文機(jī)關(guān)的權(quán)限，或因其內(nèi)容不宜

用（命令）決定等文種的，可用指示性通知。這類通知又稱規(guī)定性通知或布置性通知。

（3）告知性通知

告知某一個(gè)體事項(xiàng)，可用告知性通知，這類通知是機(jī)關(guān)日常工作經(jīng)常會(huì)用到的公文文種。

如：設(shè)立或撤銷機(jī)構(gòu)、遷移辦公地點(diǎn)、啟用或更換印章、修改行政規(guī)章、修正或補(bǔ)充文件內(nèi)

容、調(diào)整辦公時(shí)刻等各種事項(xiàng)，都能夠?qū)懭敫嬷酝ㄖ?/p>

會(huì)議通知是告知性通知的一個(gè)重要的類別，也是用的較多的一類通知。

（4）任免型通知

2001年1月1日起施行《國家行政機(jī)關(guān)公文處理方法》規(guī)定：通知適用于“任免人員”，

任免對(duì)象不再限于“干部”，范疇有所擴(kuò)大。

3、通知的寫作注意事項(xiàng)

第一、事項(xiàng)要明確、具體；

第二、表述要清晰、直截了當(dāng)。

（五）通報(bào)

1、通報(bào)的用途和種類

通報(bào)適用于表彰先進(jìn)、批判錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神或者情形。依照通報(bào)的具體情形不同，

可將通報(bào)分為三類：一是表彰先進(jìn)的表彰性通報(bào)；二是批判錯(cuò)誤的批判性通報(bào)；三是傳達(dá)重

要精神或情形的傳達(dá)性通報(bào)。人們常說的通報(bào)夸獎(jiǎng)、通報(bào)批判和通報(bào)情形，確實(shí)是對(duì)這三類

通報(bào)用途的概括。

2、通報(bào)的寫法

（1）表彰性通報(bào)

表彰性通報(bào)的具體用途是夸獎(jiǎng)好人好事，樹立典型、推廣體會(huì)，號(hào)召寬敞干部、群眾向

先進(jìn)單位或個(gè)人學(xué)習(xí)，把工作做得更好。

（2）批判性通報(bào)

批判性通報(bào)是指通報(bào)中用得較多的一類。這類通報(bào)要緊用來批判后進(jìn)、懲處錯(cuò)誤，以使

寬敞干部群眾引以為戒，吸取教訓(xùn)，防止類似問題的顯現(xiàn)。

（3）情形通報(bào)

情形通報(bào)是向有關(guān)部門和人員傳達(dá)重要哦情形，公布重要信息，以使人們把握情形、明

確問題、從而統(tǒng)一思想和行動(dòng)，使工作和諧進(jìn)展的通報(bào)。

情形通報(bào)正文的寫法要緊有兩種。一種是先寫公布通報(bào)通報(bào)的緣由，然后寫明事項(xiàng)，最

后提出要求和期望。另一種是將內(nèi)容按問題進(jìn)行劃分，分成若干個(gè)部分來寫，事項(xiàng)較多、內(nèi)

容較復(fù)雜的通報(bào)可用通報(bào)這種寫法。

3、通報(bào)的寫作注意事項(xiàng)

（1）情形要準(zhǔn)確；

（2）態(tài)度要明朗；

（3）事例要典型；

（4）公布要及時(shí)。

（六）報(bào)告

1、報(bào)告的用途

適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情形，答復(fù)上機(jī)機(jī)關(guān)的詢問。

報(bào)告是下級(jí)機(jī)關(guān)呈送上級(jí)機(jī)關(guān)的上行文種，中下級(jí)機(jī)關(guān)專門是基層單位和部門常會(huì)用到

這一文種。

報(bào)告的用途極為廣泛，具體的說，報(bào)告能夠用來向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作；反映情形；也能

夠用來答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。

2、報(bào)告的分類

按其性質(zhì)的不同，可將報(bào)告分為綜合性報(bào)告和專題性報(bào)告；按其行文的直截了當(dāng)目的的

不同，可將報(bào)告分為呈報(bào)性報(bào)告和承轉(zhuǎn)性報(bào)告。不同報(bào)告在寫法上區(qū)別不是專門大。

3、報(bào)告的寫作注意事項(xiàng)

（1）用途要合理、明確；

（2）內(nèi)容要客觀、真實(shí)。

（七）請(qǐng)示

1、請(qǐng)示的用途

請(qǐng)示適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)要求指示、批準(zhǔn)。其要緊用途有兩種情形：

一是要求上機(jī)機(jī)關(guān)給予指示的請(qǐng)示，要緊應(yīng)在遇到現(xiàn)有的方針、政策及法規(guī)、規(guī)定所不

曾涉及的新情形、新問題，或政策界限難以把握時(shí)使用；

二是要求上級(jí)機(jī)關(guān)予以批準(zhǔn)的請(qǐng)示，要緊應(yīng)在遇到超越本機(jī)關(guān)的職權(quán)范疇，或本機(jī)關(guān)人

員對(duì)之看法、意見不是完全一致的問題時(shí)使用。

另外，某些業(yè)務(wù)主管部門就帶有普遍性意義的問題提出看法，期望領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)有關(guān)單

位時(shí)，也能夠使用請(qǐng)示。

2、請(qǐng)示的寫法

按照請(qǐng)示的內(nèi)容和目的的不同，可將請(qǐng)示分為要求性請(qǐng)示和要求批準(zhǔn)的請(qǐng)示兩類。

（1）要求指示的請(qǐng)示

是指針對(duì)工作中顯現(xiàn)的具體問題，向上級(jí)機(jī)關(guān)申明情形，要求予以答復(fù)和下達(dá)處理意見

的請(qǐng)示。寫這類請(qǐng)示，應(yīng)把重點(diǎn)放在情形的陳述和問題的強(qiáng)調(diào)上。

（2）要求批準(zhǔn)的請(qǐng)示

是就某一問題或事項(xiàng)提出本機(jī)關(guān)的處理意見，要求上級(jí)機(jī)關(guān)給予批準(zhǔn)或標(biāo)明態(tài)度的請(qǐng)

示。寫這類請(qǐng)示，要把重點(diǎn)放在意見、方法的說明上。

3、寫作請(qǐng)示的注意事項(xiàng)

第一、要正確選用文種；

第二、要做到一文一事；

第三、要幸免多頭請(qǐng)示；

第四、要幸免越級(jí)請(qǐng)示。

4、報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別

1951年9月政務(wù)院公布的《文件處理暫行方法》規(guī)定：“對(duì)上級(jí)陳述或請(qǐng)示事項(xiàng)”要用

報(bào)告。也確實(shí)是說，當(dāng)時(shí)不管是報(bào)告依舊請(qǐng)示工作，用的差不多上報(bào)告那個(gè)文種。與這種歷

史緣故有關(guān)，時(shí)至今日還經(jīng)常有人把本應(yīng)該寫成請(qǐng)示的公文錯(cuò)寫成報(bào)告，或把請(qǐng)示與報(bào)告混

用，寫為請(qǐng)示報(bào)告。Erz和雖差不多上上行文，但二者的區(qū)別依舊專門明顯的，要緊表達(dá)在：

第一：具體功用不同；

第二：內(nèi)容含量不同；

第三：行文時(shí)機(jī)不同。

（八）函

1、函的作用

使用于不相隸屬相關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)工作，要求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。函既

能夠在平行機(jī)關(guān)及不相隸屬的機(jī)關(guān)之間使用，也能夠在上下級(jí)機(jī)關(guān)之間使用。

2、函的分類

1981年國務(wù)院辦公廳公布的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理暫行方法》取消了公函和便函的

劃分，只列“函”一個(gè)文種。

按照行文方向的不同劃分，可將函分為去函和復(fù)函；

按照內(nèi)容的不同劃分，可將函分為知照函、催辦函、邀請(qǐng)函等。

目前，經(jīng)常使用的函有三種，即商洽性函、答復(fù)性函和要求性函。

3、函的寫法

（1）商洽性函

機(jī)關(guān)之間商量或接洽工作哦，能夠使用商洽性函。

（2）答復(fù)性函

機(jī)關(guān)之間回復(fù)問題，能夠用答復(fù)性函。因?yàn)榘l(fā)文機(jī)關(guān)同收文機(jī)關(guān)之間沒有隸屬關(guān)系，或

者說不存在上下級(jí)關(guān)系，因此不宜使用批復(fù)，而只能用函答復(fù)問題。

（3）要求性函

機(jī)關(guān)之間要求關(guān)心或配合工作，以及向有關(guān)主管部門要求批準(zhǔn)等，能夠使用要求性函。

4、寫作函的注意事項(xiàng)

第一、文種的選用要正確；

與函有關(guān)的兩種現(xiàn)象值得注意：一是應(yīng)當(dāng)用函卻用了其他文種；另一種現(xiàn)象是應(yīng)當(dāng)使用

其他文種，如請(qǐng)示、報(bào)告、通知等，卻錯(cuò)用了函。

第二、內(nèi)容要簡(jiǎn)潔；

第三、措辭要得體。

（九）會(huì)議紀(jì)要

1、會(huì)議紀(jì)要的用途

適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情形和議定事項(xiàng)。

會(huì)議紀(jì)要應(yīng)當(dāng)算一種實(shí)錄性公文，是在對(duì)會(huì)議討論的事項(xiàng)加以歸納、整理的基礎(chǔ)上，將

其反映出來的公文文種。

2、會(huì)議紀(jì)要的種類

1）按其內(nèi)容和文種的不同劃分，可分為一下三類：

（1）指示性會(huì)議紀(jì)要

是指反映工作安排事宜，因而對(duì)工作具有指導(dǎo)作用的會(huì)議紀(jì)要。

（2）通報(bào)性會(huì)議紀(jì)要

有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志主持召開的委員會(huì)、常委會(huì)或者辦公會(huì)，對(duì)所討論的以一些問題作出了決

定，可用會(huì)議紀(jì)要的形式發(fā)至議定范疇，使受文者了解會(huì)議精神和決定事項(xiàng)，以便貫徹執(zhí)行。

（3）消息性會(huì)議紀(jì)要

是指?jìng)鬟_(dá)會(huì)議情形，也是說只起消息報(bào)到作用，而不起指示作用的會(huì)議紀(jì)要。

2）按照會(huì)議性質(zhì)的不同，可將會(huì)議記錄劃分為：

（1）日常行政工作會(huì)議記錄

它是指行政機(jī)關(guān)為研究處理行政事務(wù)或解決某些實(shí)際問題而召開的常規(guī)性工作會(huì)議，反

映此類會(huì)議的情形的會(huì)議紀(jì)要，確實(shí)是日常行政工作會(huì)議紀(jì)要。

（2）大型專題工作會(huì)議紀(jì)要

它是指為處理某一重大問題或某一方面的工作而專門召開的規(guī)模較大的會(huì)議。

3、會(huì)議紀(jì)要的寫法

它的寫法是比較靈活的，但大致的結(jié)構(gòu)依舊比較固定的。一樣來說，日常行政會(huì)議紀(jì)要

的主體部分的寫法比較簡(jiǎn)單，把會(huì)議要緊內(nèi)容、議定事項(xiàng)寫明即可，多采納綜述式寫法；大

型專題工作會(huì)議紀(jì)要的寫法則復(fù)雜一些，一樣采納歸納式寫法。

5、寫作會(huì)議紀(jì)要的注意事項(xiàng)

會(huì)議紀(jì)要具有兩大特點(diǎn)：一是紀(jì)實(shí)性，二是提要型。故需注意以下幾點(diǎn)：

第一、要做好會(huì)議記錄。

第二、要突出會(huì)議要點(diǎn)。

第二章事務(wù)文書

一、教學(xué)要求

了解事務(wù)文書的特點(diǎn)、作用，把握幾種事務(wù)文書的寫法。

二、教學(xué)要點(diǎn)

（一）了解事務(wù)文書的涵義（狹義、廣義），特點(diǎn)，作用。

（二）幾類常用事務(wù)文書的寫法

1、調(diào)查報(bào)告。把握調(diào)查報(bào)告的涵義、種類及其寫作要求，了解調(diào)查報(bào)告的作用、寫法。

2、打算。把握打算的涵義及寫法，了解打算的作用、種類及制訂打算的要求。

3、總結(jié)。把握總結(jié)的涵義、寫法及撰寫總結(jié)的要求，了解總結(jié)的作用、種類。

4．述職報(bào)告。把握述職報(bào)告的概念、寫法及撰寫要求，了解述職報(bào)告的作用。

5．規(guī)章制度。把握規(guī)章制度的概念、種類及寫法。

三、重點(diǎn)、難點(diǎn)

1、調(diào)查報(bào)告、打算、總結(jié)、述職報(bào)告和規(guī)章制度的涵義及寫作要求。

2、打算、總結(jié)等兩種常用事務(wù)文書。

四、教學(xué)方法

1、結(jié)合實(shí)例，重點(diǎn)講解打算、總結(jié)等幾種文體。

2、布置學(xué)員撰寫打算和總結(jié)各一篇。

一、概述

事務(wù)文書的共同特點(diǎn)是具有突出的有用價(jià)值和慣用的寫作格式。這類文書的特點(diǎn)要緊表達(dá)

在一下幾個(gè)方面：

（一）對(duì)象比較具體；

（二）格式比較固定；

（三）寫法比較實(shí)際；

（四）時(shí)限比較緊迫。

二、幾類常用事務(wù)文書的寫法

（一）調(diào)查報(bào)告

1、調(diào)查報(bào)告的涵義和寫法

確實(shí)是就某一個(gè)事件或某一個(gè)問題，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究之后，所寫出的真實(shí)地反

映情形的書面報(bào)告。反映情形、揭露問題、總結(jié)體會(huì)、揭示規(guī)律，是調(diào)查報(bào)告的要緊功用。

一篇好的調(diào)查報(bào)告，通過事例的分析，能夠揭示事物的進(jìn)展的規(guī)律，總結(jié)帶有規(guī)范性和

普遍性的體會(huì)，從而對(duì)工作起到一種推動(dòng)作用。

2、調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)

第一、真實(shí)性；

第二、針對(duì)性；

第三、典型性。

3、調(diào)查報(bào)告的種類

按期內(nèi)容的不同，可將屬于實(shí)務(wù)文書的調(diào)查報(bào)告分為一下幾類：

第一類是反映情形的調(diào)查報(bào)告。這類調(diào)查報(bào)告也稱基礎(chǔ)性調(diào)查報(bào)告，是比較全面、系統(tǒng)

的反映某一方面的情形的調(diào)查報(bào)告。

第二類是總結(jié)體會(huì)的調(diào)查報(bào)告。這類調(diào)查報(bào)告是在確定典型，并對(duì)之進(jìn)行深入、細(xì)致的

了解的基礎(chǔ)上，著重總結(jié)體會(huì)、探尋規(guī)律的調(diào)查報(bào)告。

第三類是揭露問題的調(diào)查報(bào)告，這類調(diào)查報(bào)告通過揭露問題、并分析其危害和緣故，引

起有關(guān)部門的重視，為問題的最終解決起到促進(jìn)和參考作用。

屬于實(shí)務(wù)文書的調(diào)查報(bào)告應(yīng)為社會(huì)性調(diào)查報(bào)告。

4、調(diào)查報(bào)告的一樣寫法

調(diào)查報(bào)告沒有專門固定的格式，其常見的寫法是由標(biāo)題、署名和正文幾個(gè)部分構(gòu)成。在

報(bào)刊上發(fā)表的調(diào)查報(bào)告或作為畢業(yè)作業(yè)提交的調(diào)查報(bào)告，有的還會(huì)按要求加入一些項(xiàng)目，如：

關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn)等。

（1）標(biāo)題

標(biāo)題一樣點(diǎn)明調(diào)查對(duì)象、內(nèi)容范疇和文種名稱等幾項(xiàng)內(nèi)容，也有的直截了當(dāng)揭示主題，

還有的是雙行標(biāo)題，即正標(biāo)題揭示主題，副標(biāo)題說明調(diào)查對(duì)象、內(nèi)容范疇和文種名稱。

（2）署名

（3）正文

正文一樣包括開頭、主體和結(jié)尾三個(gè)部分

開頭部分又稱“導(dǎo)語”、“前言”等，要緊用以概述情形，如對(duì)調(diào)查的范疇、對(duì)象、目的、

方式、內(nèi)容等作扼要介紹，以使讀者對(duì)調(diào)查活動(dòng)的情形有一個(gè)大致的了解。

主體部分是集中表述調(diào)查結(jié)果的部分，是調(diào)查報(bào)告的核心部分。這一部分通常寫入下面

幾項(xiàng)內(nèi)容：

一是情形或事實(shí)；

二是體會(huì)與做法或問題與緣故；

三是建議或計(jì)策。

主體部分內(nèi)容較多，因此大都要分成幾個(gè)部分去寫。為使其層次更加清晰，在分部分寫

作時(shí)，常常要在每一部分之前加序碼和小標(biāo)題。

結(jié)尾部分的寫法有許多種。比如，總結(jié)式寫法，總述內(nèi)容，明確觀點(diǎn)；指導(dǎo)式寫法，指

明努力的方向；啟發(fā)式寫法，提動(dòng)身人深省、引人思索的問題；號(hào)召式寫法，預(yù)示前景，發(fā)

出號(hào)召，等等。專門多調(diào)查報(bào)告沒有結(jié)尾部分，或者把針對(duì)情形提出的建議作為結(jié)尾。

6、調(diào)查報(bào)告的寫作要求

1）要寫好調(diào)查報(bào)告，必須做到以下幾點(diǎn)：

第二、要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，充分占有材料。

要取得調(diào)查研究的成功，或者說，要在調(diào)查中取得必要而又充分的資料，就必須注意：

一要有明確的目的，但不要帶框框；

二要做好充分的預(yù)備，既要確定恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象，并擬定調(diào)查提綱或調(diào)查細(xì)目，以使調(diào)查

有打算、有步驟的進(jìn)行；

三要善于分析和鑒別材料，既要分析資料來源的可靠程度，辨別真?zhèn)危⒎智逯髁骱椭?jié)、

本質(zhì)與表象；

四要把握調(diào)查的方式和方法。

2）調(diào)查的方式專門多，常用的有三種：

第一種是開會(huì)調(diào)查；

第二種是采訪，采訪也叫個(gè)別訪問；

第三種問卷。問卷由以下項(xiàng)目構(gòu)成：一是封面語或卷首語；二是指導(dǎo)語；三是問題。

3）調(diào)查的方法有兩大類，即普遍調(diào)查和非普遍調(diào)查。普遍調(diào)查簡(jiǎn)稱普查，非普遍調(diào)查常

用的方式還能夠再分為重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查。

第二、要以正確的立場(chǎng)和方法，認(rèn)真分析并合理組織材料。

第三、要講究結(jié)構(gòu)形式和語言特色。調(diào)查報(bào)告通常采納第三人稱的敘述方式敘述事實(shí)，其

語言除了應(yīng)當(dāng)具備公文語言的準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、樸素等共同特點(diǎn)之外，還能夠適當(dāng)運(yùn)用一些比較

生動(dòng)的口語化詞語，有時(shí)還能夠恰到好處地引用一些詩詞、典故及名言警句等，以起到畫龍

點(diǎn)睛的作用。

（二）打算

1、打算的涵義和作用

打確實(shí)是某一個(gè)單位、部門或個(gè)人，對(duì)估量在一定時(shí)期內(nèi)所要做的工作或所要完成的其他

任務(wù)加以書面化、條理化和具體化的一種文書。

具體的說，打算的作用要緊表達(dá)在一下幾個(gè)方面：一是預(yù)見作用；二是指導(dǎo)作用；三是具

有約束作用。

2、打算的種類

打算的種類專門多，而且從不同的角度能夠?qū)ζ溥M(jìn)行不同的分類。

按內(nèi)容分，有生產(chǎn)打算、建設(shè)打算、工作打算、科研打算、教學(xué)打算等；

按范疇分，有全國打算、地區(qū)打算、工作打算、班組打算、個(gè)人打算等；

按時(shí)刻分，有長(zhǎng)期打算、中期打算及短期打算，短期打算又分年度打算、季度打算、月份

等；

按性質(zhì)分，有綜合打算和專題打算；

按形式分，有條文式打算、表格是打算、條文和表格配合用的打算等，大單位的打算或時(shí)

限較長(zhǎng)的打算，則往往以文件的形式制定。

3、打算的寫法

打算通常由標(biāo)題、正文和落款幾個(gè)部分組成。

（1）標(biāo)題

標(biāo)題一樣由單位名稱、適用期限和文種名稱等幾個(gè)項(xiàng)目，有的還要點(diǎn)明打算的內(nèi)容要點(diǎn)。

（2）正文

打算的種類專門多，但不論哪類打算，一樣都應(yīng)當(dāng)包括“做什么”、“如何做”以及“什么

時(shí)刻完成”等事項(xiàng)，具體的說，要有計(jì)本情形、目的與要求、步驟與做法、結(jié)語等幾個(gè)方面

的內(nèi)容。

在“差不多情形”部分，要緊寫明制定打算的依據(jù)；

在“目的與要求”部分，要分條列項(xiàng)的寫明目標(biāo)、任務(wù)及其完成的時(shí)限等。

在“步驟與做法”部分，要把完成任務(wù)所要通過的時(shí)期、各時(shí)期因此要采取的措施及人

力、物力、財(cái)力的安排等寫的專門具體、明確。也有的打算把這部分內(nèi)容同“目的與要求”

放到一起寫，寫出一項(xiàng)目標(biāo)與任務(wù)，接著便寫明完成目標(biāo)與任務(wù)的措施與方法。

在“結(jié)語”部分，能夠概括全文，說明完成打算的決心。將要作為文件下發(fā)的打算還能

夠在最后提出期望，發(fā)出號(hào)召，或者指明注意事項(xiàng)及打算檢查、修訂的方法。

（3）落款

落款一樣包括署名也即制定打算的單位名稱和日期兩項(xiàng)內(nèi)容。

4、制定打算的要求

在打算的制定中，要緊應(yīng)當(dāng)依據(jù)以下要求：

第一、要符合政策；

第二、要從實(shí)際動(dòng)身；

第三、要具體明確；

第四、要留有余地。

（三）總結(jié)

1、總結(jié)的涵義和作用

是指對(duì)某一時(shí)期的工作或某項(xiàng)工作的完成情形，包括取得的成績(jī)、存在的問題即得到的

體會(huì)和教訓(xùn)加以回憶和分析，為今后的工作提供關(guān)心和借鑒的一種文書。

總結(jié)要緊是回憶過去，而回憶過去專門是從中引出規(guī)律性的東西，還要為了給今后的工

作提供借鑒和關(guān)心。同時(shí)，總結(jié)過去的工作情形本身，也是一個(gè)培養(yǎng)工作能力、提高認(rèn)識(shí)水

平的過程。

2、總結(jié)的種類

按期內(nèi)容和性質(zhì)的不同，將總結(jié)分為綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)。

3、總結(jié)的寫法

總結(jié)一樣也是由標(biāo)題、正文和落款三個(gè)部分構(gòu)成的。

（1）標(biāo)題

標(biāo)題的寫法有兩種：一種是包括單位名稱、時(shí)刻、總結(jié)對(duì)象和文種類別的標(biāo)題。這種標(biāo)

題的寫法同打算標(biāo)題的寫法相近；另一種是新聞式標(biāo)題，即概括總結(jié)的核心內(nèi)容的標(biāo)題。另

外，總結(jié)還經(jīng)常使用兩種標(biāo)題復(fù)合的雙行標(biāo)題，即以正標(biāo)題點(diǎn)明主題，以副標(biāo)題標(biāo)明單位名

稱、總結(jié)對(duì)象和文種等。

（2）正文

正文一樣包括前言、主體和結(jié)語幾個(gè)部分，分別寫入差不多情形、成績(jī)與體會(huì)、問題與

教訓(xùn)、今后的意見等幾個(gè)方面的內(nèi)容。

“差不多情形”也即“前言”部分，通常用以概述情形，或?qū)ぷ鞅尘昂烷_展工作的條

件，作一個(gè)簡(jiǎn)要的交代。

主體的第一個(gè)部分是“成績(jī)與體會(huì)”部分，在此要用翔實(shí)的材料，將成績(jī)?nèi)〉玫淖龇▽?/p>

明。主體的第二部分是“問題和教訓(xùn)”部分，在此要實(shí)事求是地把工作中的失誤和問題寫明。

夾敘夾議或先敘后議，差不多上總結(jié)的主體部分常用的寫法。把存在的問題和解決問題

的措施放在一起，在“成績(jī)與體會(huì)”部分之后寫出，也是比較常見的寫法。

在“今后的意見”也即“結(jié)尾”部分，要結(jié)合體會(huì)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)的方法或下一步努

力的方向。有的總結(jié)是在最后前景，說明決心。

篇幅較長(zhǎng)的總結(jié)，通常要在每個(gè)部分之前加上序碼，或者序碼和小標(biāo)題。

（3）落款

落款的寫法同打算的落款完全相同。

4、撰寫總結(jié)的要求

第一，要充分占有資料，并實(shí)事求是地反映情形。

第二，要善于分析材料，并找出規(guī)律性的東西來。

第三、要合理地取舍內(nèi)容，以突出重點(diǎn)。

第四、要深入研究問題，以突出特點(diǎn)。第一，從內(nèi)容方面來看，不管是寫成績(jī)，依舊寫

問題，也不管是寫體會(huì)，依舊寫教訓(xùn)，都應(yīng)把真正屬于自己的東西反映出來。其次，從形式

方面來看，在結(jié)構(gòu)的安排和語言的運(yùn)用上，總結(jié)也有自己的一些特點(diǎn)，寫作時(shí)應(yīng)當(dāng)注意表達(dá)

這些特點(diǎn)。

（四）述職報(bào)告

1、述職報(bào)告的概念及其作用

述職報(bào)告，是指國家工作人員（目前要緊為領(lǐng)導(dǎo)干部）就某一個(gè)時(shí)期任職情形，向有關(guān)

部門及領(lǐng)導(dǎo)或群眾作出全面說明的一種文字材料。

述職報(bào)告是隨著干部制度改革而產(chǎn)生的一種新興文體，述職報(bào)告的撰寫和提出，已成為

治理和考核干部的重要方式。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人來說，撰寫述職報(bào)告，可對(duì)自己的任職情形加以回憶和反思，有利于自

我完善、自我提高、也有利于改進(jìn)工作；

關(guān)于一個(gè)單位或一個(gè)部門來說，提出述職報(bào)告，便于考核干部，也便于群眾監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)的

工作。

述職報(bào)告事實(shí)上有專門多種。按年度劃分，有年度述職報(bào)告、時(shí)期述職報(bào)告及任期述職

報(bào)告；按寫作主體劃分，有個(gè)人述職報(bào)告和集體述職報(bào)告。

2、述職報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

述職報(bào)告通常由標(biāo)題、署名和正文幾個(gè)部分構(gòu)成

（1）標(biāo)題

述職報(bào)告的標(biāo)題常見的格式是“期限+文種”。如：《2007年度述職報(bào)告》等；有的不寫

日期，只標(biāo)文種，即《述職報(bào)告》；集體述職報(bào)告的標(biāo)題還常采納公文標(biāo)題的寫法，即采納

“單位名稱+文種名稱”或“單位名稱+期限+文種名稱”；有的述職報(bào)告還采納雙行標(biāo)題的

形式，其中，正標(biāo)題高度概括述職報(bào)告的內(nèi)容即工作情形，副標(biāo)題與單行標(biāo)題相同，標(biāo)明文

種等事項(xiàng)，如《盡職、盡責(zé)、盡心、盡力——我的述職報(bào)告》。

（2）署名

在標(biāo)題之下，要標(biāo)明述職人所在單位的全稱和述職人姓名。

(3)、正文

述職報(bào)告怎么說應(yīng)當(dāng)寫入哪些內(nèi)容盡管沒有統(tǒng)一明確的規(guī)定，但常常能夠看到一些要

求。目前，專門多單位都要求述職人從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面反映自己的情形。此外，對(duì)

不同的工作人員，還會(huì)有一些專門的要求?？偟膩碚f，述職報(bào)告應(yīng)對(duì)述職人員的政策水平、

工作能力及職責(zé)履行情形作出非專門的要求，其中應(yīng)有差不多情形的概括，也應(yīng)有典型事例

的說明，應(yīng)有成績(jī)與體會(huì)的總結(jié)，也應(yīng)有失誤與教訓(xùn)的反思。應(yīng)當(dāng)說，對(duì)述職報(bào)告的內(nèi)容要

求與對(duì)工作總結(jié)的要求有相同之處，既要做到全面、客觀，又不能面面俱到、分不清主次。

從結(jié)構(gòu)上看，述職報(bào)告的正文一樣包括導(dǎo)言、主體和結(jié)語幾個(gè)部分。

前言部分也即開頭部分都比較簡(jiǎn)短，要緊用以說明任職時(shí)刻和工作職責(zé)、任職時(shí)刻和工

作職責(zé)的明確是述職報(bào)告的基礎(chǔ)。同時(shí)，還能夠闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，或者概述

工作情形。

主體部分第一要詳細(xì)闡述自己是如何履行工作職責(zé)的。在說明任職情形時(shí)，要突出重點(diǎn)，

要將較多的篇幅放在要緊工作的完成情形及重要政績(jī)或失誤的反映上；其次可對(duì)自己在任職

期間所取得的工作體會(huì)和教訓(xùn)，作出一定的分析；最后說明做好工作的決心和打算。

結(jié)語部分也應(yīng)寫得簡(jiǎn)短，有的只是一句話，用以說明謙虛、禮貌的態(tài)度或收束全篇。如

“以上為本人工作情形，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指導(dǎo)”、“以上述職報(bào)告，請(qǐng)批閱、批判”等。

3、述職報(bào)告的寫作要求

概括的說，客觀、具體、詳略得當(dāng)、語言得體，是對(duì)述職報(bào)告的差不多要求。具體的說，

撰寫述職報(bào)告，應(yīng)當(dāng)做到一下幾點(diǎn)：

第一、內(nèi)容要客觀真實(shí)。

第二、內(nèi)容要具體實(shí)在。

第三、詳略要得當(dāng)，重點(diǎn)要突出。

第四、語言要得體。

（五）規(guī)章制度

1、規(guī)章制度的概念及其作用

規(guī)章制度，是國家機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門、社會(huì)團(tuán)體或其他組織機(jī)構(gòu)制定的，在一定的范疇

內(nèi)要求有關(guān)人員共同遵守的實(shí)質(zhì)文書。

規(guī)章制度的種類專門多，公約、章程、條例、規(guī)定、方法、規(guī)則、細(xì)則、準(zhǔn)則、守則、標(biāo)

準(zhǔn)、須知等等，差不多上分別有著不同用途的規(guī)章制度。不同種類的規(guī)章制度盡管名稱與用

途不同，但其性質(zhì)和寫法大體相同或相近。

規(guī)章制度是黨和國家的方針、政策的具體化，具有法規(guī)的效力；它對(duì)人們的行為具有指導(dǎo)

和約束作用，是人們的行為準(zhǔn)則和依據(jù)。應(yīng)當(dāng)說，具有法規(guī)性和約束力，是規(guī)章制度的共同

特點(diǎn)。

2、規(guī)章制度的種類及其寫法

1）章程

是黨派或團(tuán)體等組織，用于規(guī)定自身的性質(zhì)、宗旨、組織機(jī)構(gòu)、活動(dòng)形式和性行動(dòng)準(zhǔn)則

等內(nèi)部事務(wù)的一種文書。

章程一樣包括標(biāo)題、簽署、正文等幾個(gè)部分。

（1）標(biāo)題

章程的標(biāo)題通常是由組織機(jī)構(gòu)名稱加文種名稱兩個(gè)要素構(gòu)成的。如《xx證券交易所章程》

等。

（2）簽署

簽署又名題注。章程通常要由會(huì)議通過才能生效，通過的章程的會(huì)議名稱和日期要加括

號(hào)置于標(biāo)題下方。

（3）正文

章程的正文一樣采納條款形式，而且是“章段條聯(lián)式”，即分章分條，各章條數(shù)前后相

連、統(tǒng)一排列，條下還可分款，但各款不連，獨(dú)立編號(hào)。

第一章為“總則”（或總綱），總則部分用以說明組織機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、宗旨、任務(wù)，有的還

要說明組織機(jī)構(gòu)的名稱、指導(dǎo)思想或建設(shè)要求等；

中間各章統(tǒng)稱“分則”，分則部分是章程的主體，在此要對(duì)組織機(jī)構(gòu)的成員、構(gòu)成特點(diǎn)、

活動(dòng)范疇和方式等作出規(guī)定；

章程的最后一章是“附則”，要緊寫明章程的生效日期與施行要求。有的章程不設(shè)“附

則”一章，分則部分終止，整個(gè)章程也就終止。假如不設(shè)“附則”，那么開頭的“總則”（或

總領(lǐng)）就不要作為第一章顯現(xiàn)，而要單獨(dú)存在于分則各章之前。

2）條例

條例是對(duì)某一方面的工作或某一重大事項(xiàng)的處理方式及某一組織的宗旨、任務(wù)及其成員

的職責(zé)權(quán)限等作出規(guī)定的指令性文件。

條例一樣由全國人民代表大會(huì)、國務(wù)院或其他政府職能部門制訂、頒行的。其作用要緊

就在于闡述某項(xiàng)工作的任務(wù)、要求以及方法，以保證工作的順利開展；規(guī)定某一組織的宗旨、

任務(wù)及其成員的職責(zé)權(quán)限；規(guī)定某些專門工作人員的任務(wù)和權(quán)限，等等。

條例通常也由標(biāo)題、簽署、正文幾個(gè)部分組成。

（1）標(biāo)題

條例的標(biāo)題的格式一樣為“事由+文種”，如《住房公積金條例》等。

（2）簽署

條例的公布機(jī)關(guān)和公布日期，或者通過條例的會(huì)議名稱和日期要加以括號(hào)置于標(biāo)題下方。

條例常常隨“令”公布，而“令”中大都寫明“簽署”中所要寫明的事項(xiàng)，因此專門多條例

不再設(shè)“簽署”一項(xiàng)。

（3）正文

條例的正文格式有兩種：一種是章斷條連式，一種是分條列項(xiàng)式。前者的寫法與章程相

同，第一章為“總則”，條數(shù)從總則部分開始排列，直至最后一章“附則”；后者也即以“條”

貫穿式，部分章目，開頭確實(shí)是條例的第一條，各條依次排列，直至最后一條。

條例的開頭部分也即“總則”，通常寫入下面兩項(xiàng)內(nèi)容：

一是交代制發(fā)條例的目的，常見的格式是“為了……，特制定本條例”。

二是說明條例的適用對(duì)象和涉及的范疇。

此外，總則部分還能夠?qū)懭肫渌恍﹥?nèi)容，如對(duì)工作的歸屬、權(quán)限等作出說明。條例的

主體部分是規(guī)定具體事項(xiàng)的部分，是整個(gè)條例的核心部分?？偟膩碚f，條例要對(duì)應(yīng)該如何和

不該如何作出規(guī)定。第一從正面規(guī)定必須做什么及必須如何做，然后再從反面規(guī)定不許做什

么以及違規(guī)的處理方法?！罢妗焙汀胺疵妗钡囊?guī)定能夠放在一起對(duì)比說明，也能夠?qū)⒑笳?/p>

單獨(dú)列為“罰則”，集中加以說明。條例的結(jié)尾部分稱為“附則”，用以說明條例的實(shí)施要求，

生效日期、說明與修改權(quán)屬、與有關(guān)文件的關(guān)系及其他未盡事宜的處理方法等。

3）規(guī)定

規(guī)定是針對(duì)某一事項(xiàng)或活動(dòng)提出要求，并制定相應(yīng)措施，要求有關(guān)人員貫徹執(zhí)行的一種

文書。

規(guī)定要緊用途就在于就某些政策性問題，提出具體的約束性意見，以利于某向工作的順

利進(jìn)行和完成。與章程、條例相比，規(guī)定的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性要更強(qiáng)一些。同章程、條例一樣，規(guī)

定通常也由標(biāo)題、簽署和正文幾個(gè)部分組成。

（1）標(biāo)題

規(guī)定標(biāo)題的常見格式是“發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種”或“事由+文種”，并常見介詞“關(guān)于”

引出事由。如：《關(guān)于嚴(yán)格操縱城鎮(zhèn)住宅標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》等。

（2）簽署

條例的公布機(jī)關(guān)好和公布日期可加括號(hào)置于標(biāo)題下方，也可作為落款放在正文之后。

（3）正文

規(guī)定的正文一樣包括開頭，主體和結(jié)尾三個(gè)部分。

開頭又稱序言部分，要緊用以說明制發(fā)該規(guī)定的目的、依據(jù)、緣由等，并加以過渡性的

語句引出下文；

主體部分是寫明具體規(guī)定事項(xiàng)的部分，要緊包括兩方面的內(nèi)容：一是原則的規(guī)定要求，

二是具體的約束措施。主體部分大都采納條款式寫法；

結(jié)尾部分要緊用以交代規(guī)定的實(shí)施要求、生效日期及說明和修改的權(quán)屬等。

4）方法

方法是有關(guān)機(jī)關(guān)或部門依照黨和國家的方針、政策及有關(guān)規(guī)定、條例，就某一方面的工

作或問題提出具體做法和要求的文件。在實(shí)際工作中，方法作為一種帶有行業(yè)法規(guī)性質(zhì)的文

件，應(yīng)用范疇越來越廣，使用頻率也越來越高，人們常常以此作為處理和解決問題的規(guī)范和

依據(jù)。

方法通常由標(biāo)題、正文和落款幾個(gè)部分構(gòu)成。

（1）標(biāo)題

方法的標(biāo)題一樣采納“事由+文種”的形式,如：《中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)登記治理方法》等。

（2）正文

正文的開頭部分要緊說明制定方法的依據(jù)和目的，主體部分寫明各項(xiàng)要求和措施。由于

方法的實(shí)踐性極強(qiáng)，因此各項(xiàng)要求和措施要十分嚴(yán)密、具體、明確。正文的結(jié)尾部分是方法

的實(shí)施說明部分，要緊交代方法的施行時(shí)期和要求、修訂和說明權(quán)限等等。

（3）落款

寫明制定方法的機(jī)關(guān)名稱和日期。

5）守則

守則是某一單位、部門或?qū)儆谀骋簧鐣?huì)群體的成員所共同依循的行為準(zhǔn)則，是用以規(guī)范

人們的行為方式的文書。守則既能夠打破單位或部門的界限，通用于某一社會(huì)行業(yè)或哦社會(huì)

群體，如《教師守則》等。也能夠在單位或部門內(nèi)部使用，各類職員守則大都屬于此類守則。

同前面幾種規(guī)章制度類文書相比，守則一樣篇幅較短，寫法較為簡(jiǎn)單。標(biāo)題、正文和日

期，是守則常有的幾個(gè)部分。

（1）標(biāo)題

守則的標(biāo)題一樣包括適用對(duì)象和文種也即“守則”兩項(xiàng)內(nèi)容。如：《佳慧職員守則》，“佳

慧職員”是該守則的使用對(duì)象，“守則”是文種名稱。

（2）正文

正文有兩種寫法：一是公文式寫法，即在開頭部分說明制定該守則的依據(jù)和目的，主體

部分寫明各項(xiàng)要求，有的還要有結(jié)語部分，申明守則的施行方法；二是簡(jiǎn)略式寫法，即正文

只有一個(gè)部分，直截了當(dāng)寫明各項(xiàng)要求。不管哪類守則，正文都應(yīng)采納條文式寫法，按序逐

條寫明各項(xiàng)要求。

（3）日期

正文之后通常只有守則的制訂或頒行日期一項(xiàng)內(nèi)容，而不必在寫制定者名稱。

第三章公關(guān)文書

一、教學(xué)要求

了解公關(guān)文書的特點(diǎn)、作用，把握幾種公關(guān)文書的寫法。

二、教學(xué)要點(diǎn)

（一）了解公關(guān)文書的涵義，特點(diǎn)，作用。

（二）幾類常用公關(guān)文書的寫法

1、函電。把握調(diào)查報(bào)告的涵義及其寫法。

2、請(qǐng)柬和聘書。把握請(qǐng)柬和聘書的涵義及寫法。

3、慰問電和慰問信。把握慰問電和慰問信的涵義、寫法。

4．邀請(qǐng)電和邀請(qǐng)信。把握邀請(qǐng)電和邀請(qǐng)信的涵義、寫法。

5．感謝信和夸獎(jiǎng)信。把握感謝信和夸獎(jiǎng)信的涵義、寫法。

6．介紹信和證明信。把握介紹信和證明信的涵義、寫法。

7．求職信。把握求職信的涵義、寫法。

8．致辭。把握致辭的涵義、種類與寫法。

三、重點(diǎn)、難點(diǎn)

函電、慰問電和慰問信、感謝信和夸獎(jiǎng)信、致辭的涵義及寫作要求。

四、教學(xué)方法

1、結(jié)合實(shí)例，重點(diǎn)講解函電、慰問電和慰問信、感謝信和夸獎(jiǎng)信、致辭等幾種文體。

2、布置學(xué)員撰寫慰問電和夸獎(jiǎng)信各一篇。

一、概述

1、公關(guān)文書確實(shí)是在公關(guān)活動(dòng)中形成和使用的文書。公關(guān)是公共關(guān)系的簡(jiǎn)稱，要緊是

指一個(gè)社會(huì)組織或一個(gè)人通過與公眾進(jìn)行有效的信息交流或其他交往活動(dòng)，樹立良好的公眾

形象，贏得公眾的信任和支持。，從而為組織或個(gè)人的進(jìn)展制造最佳社會(huì)環(huán)境的各種行為方

式。

現(xiàn)在目前人們大都將公關(guān)看著一種治理職能，也即看作一種組織行為。

2、實(shí)際上，專門多文書都負(fù)有公關(guān)職能。只是，這些文書材料如何說不是專門用于公

關(guān)活動(dòng)的，或者說不是為公關(guān)活動(dòng)而制發(fā)的，因而不能稱之為公關(guān)文書。專門用于公關(guān)活動(dòng)

或者說專門以公關(guān)為目的而制發(fā)的文書也有專門多種，比較常見的有函電類和致辭類兩大類

別。

函電類的公關(guān)文書由包括賀電和賀函、唁電和唁言、請(qǐng)柬和聘書、慰問電和慰問信、邀

請(qǐng)電和邀請(qǐng)函、感謝信和夸獎(jiǎng)信以及介紹信、證明信、求職信等。

致辭類公關(guān)文書則包括歡迎辭和歡送詞、祝酒詞和答謝詞、開幕詞和閉幕詞、哀悼詞等。

3、目的明確，格式規(guī)范、用語得體，是公關(guān)文書所應(yīng)具備的幾個(gè)最為突出的特點(diǎn)。

二、函電

（一）賀電和賀信

賀電和賀信，是指在各種喜慶場(chǎng)合向他人表示祝賀的電文和信函。

賀電和賀信的要緊內(nèi)容是表達(dá)祝賀、祝愿或祝禱的感情，有時(shí)也依照需要，表達(dá)互相安

慰或互相鼓舞的心愿。感情色彩教為濃烈，措辭熱情、莊重，是賀電和賀信的重要特點(diǎn)。

賀電和賀信通常包括標(biāo)題、稱謂、正文、祝頌語、落款幾個(gè)部分。先寫明祝賀的事由，

再表達(dá)祝賀之情，是賀電和賀信正文的一樣寫法。

（二）唁電和唁函

唁電和唁函，是發(fā)給遭遇喪事的死者家屬或者死者所在單位的電報(bào)和信函。哀悼死者，

安慰生者，是唁電和唁函的要緊用途，也是唁電和唁函所要表述的要緊內(nèi)容。

唁電和唁函一樣包括標(biāo)題、稱謂、正文和落款幾個(gè)部分。標(biāo)題可居中寫“唁電”二字，

也可寫得略微詳細(xì)一些，寫為“xx電唁xx逝世”、“xx致函悼唁xx逝世”等。同一樣電報(bào)

和書信一樣，要在標(biāo)題之下頂格寫明收電人稱呼。正文部分除了表達(dá)哀悼和慰問之情，常常

還要概述死者的經(jīng)歷或業(yè)績(jī)并予以評(píng)判，其中要突出死者與自己交往與聯(lián)系，專門是給予自

己的關(guān)懷與關(guān)心?！绑@悉”、“傾悉”、“驚聞”及“悲痛至極”、“不勝哀悼”、“節(jié)哀順便”、“節(jié)

哀自珍”、“尚希珍重”、“特電吊唁，并致慰問”、“特致電唁、以致哀枕”等等，差不多上唁

電和唁函常用的字眼。須注意的是，唁電和唁函及后面還將談到的悼詞，都諱用“死”字，

要用“仙逝”、“作古”、“不幸逝世”、“闔然長(zhǎng)逝”、“與世長(zhǎng)辭”德不孤說法。最后是落款，

落款包括署名和日期兩項(xiàng)內(nèi)容。

（三）請(qǐng)柬和聘書

（1）請(qǐng)柬

請(qǐng)柬又稱請(qǐng)?zhí)?，是指單位或個(gè)人為邀請(qǐng)有關(guān)人員出席某項(xiàng)活動(dòng)而制發(fā)的一種專門信函。

請(qǐng)柬多用于比較鄭重的慶典活動(dòng)，有時(shí)也用于規(guī)模較大的會(huì)議或教為正規(guī)的筵席。

請(qǐng)柬一樣是由封面和內(nèi)容兩部分組成。封面寫明“請(qǐng)柬”或“請(qǐng)?zhí)弊謽?，有時(shí)也能夠

加上活動(dòng)名稱。封面要美觀大方、要有莊重感和藝術(shù)性。內(nèi)容要緊包括稱謂、正文和落款幾

項(xiàng)內(nèi)容。受邀單位或個(gè)人名稱也即稱謂應(yīng)頂格書寫，為表示尊重，個(gè)人的姓名之后要有職務(wù)、

職稱或“先生”、“女士”、“小姐”等稱謂。正文要寫明活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)刻、地點(diǎn)以及其他須

知事項(xiàng)?！熬凑?qǐng)參加”、“敬請(qǐng)光臨”、“請(qǐng)屆時(shí)刻臨”等是請(qǐng)柬常用的結(jié)語。落款是指署名和

日期，要寫在正文的右下方。

請(qǐng)柬的語言表述必須做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、典雅、誠懇，要使受邀者能夠領(lǐng)會(huì)邀請(qǐng)者的意圖，

能夠感受到邀請(qǐng)者的誠心，同時(shí)能夠感到愉悅。

（2）聘書

聘書又稱聘請(qǐng)書，是指為聘請(qǐng)某人擔(dān)任某一職務(wù)或承當(dāng)某項(xiàng)工作而制定的一種專門文

書。

聘書大都由標(biāo)題、稱謂、正文、落款組成。標(biāo)題為“聘書”或“聘請(qǐng)書”，有的以較大

字號(hào)標(biāo)在正文上方居中位置，比較講究的聘書則專門制作封面。被聘請(qǐng)人的姓名能夠作為稱

謂一項(xiàng)單獨(dú)寫出，也能夠?qū)懺谡闹?。落款是指署名和日期，在正文右下方要寫明聘用單?/p>

名稱和頒發(fā)聘書的日期并加蓋公章。假如聘用者為個(gè)人，則應(yīng)簽署聘用者的姓名并加蓋私人

印章。假如是單位負(fù)責(zé)人代表單位簽發(fā)聘書，則應(yīng)標(biāo)明其職務(wù)并加蓋公章。

（四）慰問電和慰問信

慰問電和慰問信是向有關(guān)集體或個(gè)個(gè)人表示安慰和問候的電報(bào)和信件。能夠在多種場(chǎng)合

應(yīng)用。

慰問電的篇幅都專門簡(jiǎn)短、語言極為精煉、內(nèi)容高度概括。

慰問信一樣由標(biāo)題、稱謂、正文和落款幾個(gè)部分組成。標(biāo)題能夠只寫“慰問信”三個(gè)字。

稱謂是慰問對(duì)象的名稱。用于不同場(chǎng)合的慰問信，正文所寫的內(nèi)容往往是有所不同的。從整

體來看，慰問信要緊有兩類：一類是表示安慰的，一類是表示問候的。前者要針對(duì)不幸事件

的結(jié)果，表達(dá)同情與痛惜之情；后者則要述及慰問對(duì)象的要緊奉獻(xiàn)，并表達(dá)欽佩與頌揚(yáng)之意。

實(shí)際上，即便是同為表示安慰或表示問候的慰問信，由于慰問對(duì)象的不同，其寫法也會(huì)有專

門多區(qū)別。落款包括署名和日期兩項(xiàng)內(nèi)容。

（五）邀請(qǐng)電和邀請(qǐng)函

邀請(qǐng)電和邀請(qǐng)函是專門為邀請(qǐng)有關(guān)人員出席某項(xiàng)工作而發(fā)出的電報(bào)或信件。目前邀請(qǐng)電

用得不是專門多，用得較多的是邀請(qǐng)信，邀請(qǐng)信又稱邀請(qǐng)函、邀請(qǐng)書。

邀請(qǐng)信一樣由標(biāo)題、稱謂、正文、落款幾個(gè)部分組成。

標(biāo)題能夠只寫“邀請(qǐng)信”三個(gè)字，也能夠?qū)懨骰顒?dòng)的名稱也即事由。

稱謂是邀請(qǐng)對(duì)象的名稱，假如邀請(qǐng)書是專發(fā)性的，即專門發(fā)給某個(gè)特定的邀請(qǐng)對(duì)象的，

稱謂則為邀請(qǐng)對(duì)象的專有名稱；假如邀請(qǐng)信是普發(fā)性的，即發(fā)給某個(gè)群體的。則能夠選用一

個(gè)統(tǒng)稱作為稱謂。

寫明活動(dòng)或工作的內(nèi)容及意義，說明盛情邀請(qǐng)對(duì)方參加的意愿，交代相關(guān)須知事項(xiàng)，是

邀請(qǐng)信正文常寫的幾項(xiàng)內(nèi)容。

另外，稱謂之下、正文之前，通常要有問候語，正文的最后還常有祝頌性結(jié)語。

落款部分要有邀請(qǐng)者署名和寫信日期。

（六）感謝信和夸獎(jiǎng)信

1、感謝信

感謝信是專門對(duì)別人給予自己的關(guān)心、關(guān)懷與支持表示感謝的信函。

感謝信一樣由標(biāo)題、稱謂、正文、落款幾個(gè)部分組成。標(biāo)題能夠只寫“感謝信”或“感

謝電”三個(gè)字，也能夠在此之外還標(biāo)明感謝對(duì)象。

稱謂是對(duì)感謝對(duì)感謝對(duì)象的稱呼，要寫在標(biāo)題之下、正文之上。假如感謝對(duì)象較多，或

者感謝對(duì)象不是專門明確，稱謂一項(xiàng)科寫統(tǒng)稱或者不寫。簡(jiǎn)述事實(shí)也即說明感謝的緣由，說

明感謝之情，是正文部分常寫的兩項(xiàng)要緊內(nèi)容。有的感謝信還要最后說明深受鼓舞，努力工

作的決心。

落款是署名和日期。

注意：內(nèi)容空泛、套話連篇、沒有真情實(shí)感，是感謝信寫作之大忌。

2、夸獎(jiǎng)信

夸獎(jiǎng)信是一種對(duì)好人好事加以稱頌、頌揚(yáng)的專用書信?？洫?jiǎng)信的作者能夠是單位，也能

夠是個(gè)人。同樣，夸獎(jiǎng)對(duì)象能夠是集體，也能夠是個(gè)人?？洫?jiǎng)信能夠多種形式公布。

夸獎(jiǎng)信一樣由標(biāo)題、正文、落款幾個(gè)部分組成，有的還有稱謂一項(xiàng)。

標(biāo)題大都只寫“夸獎(jiǎng)信”三個(gè)字，有的也以充滿感情色彩的語言點(diǎn)明核心事實(shí)。假如夸

獎(jiǎng)信的送交對(duì)象專門明確，就要有稱謂一項(xiàng)，否則能夠不加稱謂。

在正文部分，第一要介紹好人好事，概述情況的來龍去脈，評(píng)判其意義和價(jià)值；其次要

表達(dá)感激和贊頌之情；有的還要在最后表達(dá)對(duì)夸獎(jiǎng)對(duì)象的良好祝愿及學(xué)習(xí)好人好事的決心。

同其他書信一樣，夸獎(jiǎng)信也常常要以禮貌語或祝頌語做結(jié)語。

落款包括署名和日期兩項(xiàng)內(nèi)容，假如哦夸獎(jiǎng)信是以單位的名義撰寫的，則要加蓋單位印

章。

3、夸獎(jiǎng)信和感謝信的區(qū)別

1）夸獎(jiǎng)信有的是以公眾為讀者對(duì)象的，有的是寫給單位領(lǐng)導(dǎo)的，但不能直截了當(dāng)寫給

夸獎(jiǎng)對(duì)象；感謝信則是能夠直截了當(dāng)寫給感謝對(duì)象。

2）夸獎(jiǎng)信大差不多上針對(duì)某一個(gè)體事件的，內(nèi)容相對(duì)單一；感謝信則既能夠針對(duì)一件

具體的情況，也能夠針對(duì)一項(xiàng)工作或一個(gè)時(shí)期的工作，帶有一定的綜合性。

3）夸獎(jiǎng)信重在宣傳好人好事，感謝信重在表達(dá)感激之情，二者的寫作目的、寫作重點(diǎn)

均有不同。

（七）介紹信和證明信

1、介紹信

介紹信是單位派人去其他單位聯(lián)系工作、辦理事務(wù)時(shí)所開具的介紹性信件。

介紹信有現(xiàn)成的樣本，使用時(shí)按項(xiàng)填寫并加蓋公章既可，有存根的介紹信應(yīng)在兩聯(lián)之間

騎縫處加蓋公章。填寫介紹信，必須做到字跡工整、清晰，不得隨意涂改。

假如不用現(xiàn)成的樣本，而是在單位統(tǒng)一印制的信箋上寫介紹信，那么，就應(yīng)注意一下構(gòu)

成形式問題。一樣來說，介紹應(yīng)當(dāng)具備標(biāo)題、稱謂、正文和落款幾個(gè)部分。

標(biāo)題為“介紹信”，要以稍大字體標(biāo)注在介紹信上方居中位置。介紹信要緊在單位之間

使用，因此稱謂通常為對(duì)方單位名稱，在個(gè)別場(chǎng)合可為個(gè)人姓名。正文通常需要寫明被介紹

人的姓名、身份及所要聯(lián)系的事項(xiàng)，內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，高度概括。正文的最后，通常要寫入

帶有祈禱性質(zhì)的結(jié)語，如：“請(qǐng)接洽”、“接洽為盼”、“請(qǐng)予以協(xié)助”等。另外，還常用“此

致、敬禮”之類的禮貌語。落款為署名、日期及印章。

2、證明信

證明信是組織或個(gè)人用以證明一個(gè)人的身份或其他有關(guān)情形的專用書信。內(nèi)容真實(shí)可

靠，表述明確、嚴(yán)謹(jǐn)，是證明信所必須具備的幾個(gè)特點(diǎn)。同介紹一樣，證明信也是不能隨意

涂改的。假如確需涂改，則應(yīng)在涂改處加蓋印章。

證明信的標(biāo)題和稱謂的寫法同介紹信相同。正文部分要依照證明信的具體用途，有正對(duì)

性的寫明相關(guān)事項(xiàng)。正文的最后，通常要以“特此證明”做結(jié)語。落款部分要緊有署名、日

期和印章。證明信假如是以單位名義出具的，或者說證明人如為單位，就要由單位署名并加

蓋公章；假如是以個(gè)人的名義出具的，也即證明人為個(gè)人，則要由個(gè)人署名并加蓋私章。

（八）求職信

求職信又稱自薦信，是求職者向用人單位介紹自己，并表達(dá)求職意愿，以求獲得某個(gè)指

為的一種專用書信。

撰寫求職信是求職的第一個(gè)步驟，也是直觀重要的一個(gè)步驟。

求職信通常包括標(biāo)題、稱謂、正文、祝頌語、落款及附件等幾個(gè)部分。

1、求職信的標(biāo)題要緊有兩類：一類是平實(shí)型標(biāo)題，即直截了當(dāng)將文書名稱“求職信”

或哦“自薦信”、“自薦書”等用作標(biāo)題，這是最為常見的標(biāo)題形式；另一類是藝術(shù)化標(biāo)題，

即自擬簡(jiǎn)潔、醒目、帶有個(gè)性特點(diǎn)的詞句作為標(biāo)題。藝術(shù)化標(biāo)題的使用要慎重，要用得恰到

好處，不要給人一種華而不實(shí)的感受。另外，由于工作性質(zhì)不同，專門多崗位也是不適于在

求職信中使用藝術(shù)化標(biāo)題的。

2、稱謂是對(duì)受信者的稱呼，對(duì)不同的受信者，能夠使用不同的稱呼。稱呼必須恰當(dāng)?shù)?/p>

體，既要合乎常規(guī)，又要能夠表達(dá)自己對(duì)受信者的尊重。稱謂要盡量做到明確、具體，最好

不用“相關(guān)人士”、“有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)”之類過于泛化的稱呼。

3、正文一樣要寫入一下幾項(xiàng)內(nèi)容：一是闡明寫信的緣由和目的，說明求職的意愿；二

是介紹自己的差不多情形，說明自己對(duì)目標(biāo)崗位的選擇理由；三述評(píng)述自己的特點(diǎn)和專長(zhǎng)。

最后申明期望得到目標(biāo)崗位及期盼回復(fù)的愿望，也能夠說明被錄用后做好工作的決心和打

算。

4、祝頌語最為常見的為“此致、敬禮”。

5、在落款一項(xiàng)，要寫入求職者真實(shí)姓名、聯(lián)系方式及寫信日期。求職信大都附有附件，

附件要緊有簡(jiǎn)歷，學(xué)歷證書、獲獎(jiǎng)證書、舉薦信等部分組成簡(jiǎn)歷的撰寫要講究條例，要有一

個(gè)合理的順序，而由遠(yuǎn)及近及遠(yuǎn)是簡(jiǎn)歷常用的寫作順序。兩種順序可能會(huì)有不同的表達(dá)成效，

簡(jiǎn)單的說，由遠(yuǎn)及近是一種自然的順序，便于別人了解自己成長(zhǎng)或進(jìn)展的我脈絡(luò)，由近及遠(yuǎn)

則是一種強(qiáng)調(diào)的順序，便于凸顯個(gè)人近況及最終學(xué)歷，便于別人快速了解自己。以往用得較

多的是由遠(yuǎn)及近的順序，而目前人們?cè)絹碓綐酚谑褂糜山斑h(yuǎn)的順序。

6、撰寫求職信的注意點(diǎn)

第一、要力求簡(jiǎn)潔凝練、幸免長(zhǎng)篇大論、紛雜瑣細(xì)；

第二、要力求準(zhǔn)確、順暢，幸免顯現(xiàn)病句、錯(cuò)別字；

第三、要力求平實(shí)直白，幸免故作高深或故弄玄虛；

第四、要力求條分縷析，幸免雜亂無章；

第五、要力求語氣真誠自然，幸免矯揉造作；

第六、要力求文面整潔、美觀，幸免書寫不清或隨意涂抹。

三、致辭

（一）歡迎辭與歡送詞

1、歡迎辭

歡迎詞是指在來賓光臨時(shí)，主人為表示歡迎，在歡迎儀式或酒會(huì)、宴會(huì)等公布聚會(huì)場(chǎng)合

發(fā)表的演講詞。

歡迎詞一樣包括稱謂、正文和祝頌語等幾項(xiàng)內(nèi)容。

歡迎詞的開頭是稱謂，而稱謂不宜直呼來賓名字，往往要加上一些禮貌用語或表示親切

的詞語。如：在姓名之前冠以“尊敬的”、“友愛的”等修飾語，在姓名之后加上來賓頭銜或

“先生”、“女士”等尊稱。

正文第一要開門見山。對(duì)來賓表示歡迎和問候；其次能夠回憶雙方交往的過程，指明來

賓來訪的目的和意義；然后展望以后，表達(dá)對(duì)雙方進(jìn)一步進(jìn)展友好關(guān)系的祝愿和期待，并再

次對(duì)對(duì)來賓表示歡迎。

正文的后面通常是表示祝頌的語句，如“祝來賓軀體健康”、“祝訪問取得圓滿成功”等。

假如歡迎詞是在酒會(huì)或宴會(huì)上發(fā)表的，則要加上祝酒的內(nèi)容，即“為。。。。。。干杯”。

致辭類文書大都屬于禮儀文書，同時(shí)是要讀給別人聽得，因此要在語言的運(yùn)用上多下功

夫。莊重得體，簡(jiǎn)潔明快，富有文采，富有感染力和韻律美，帶有一定的剛情色彩和口語色

彩，是這類文書在語言表達(dá)方面所應(yīng)具備的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)在歡迎詞和歡送詞、祝酒詞和答

謝詞等比較典型的禮儀文書中表現(xiàn)尤為突出。另外，還要注意，在歡迎詞和歡送詞、祝酒詞

和答謝詞等禮儀文書中，不要寫入具體的事務(wù)性內(nèi)容，即便需要說明自己的某種態(tài)度和立場(chǎng)，

也要盡量說得委婉、溫順，不要令對(duì)方感到難堪或不快。

2、歡迎詞

歡迎詞是指在來賓立即離去時(shí)，主人為表示歡送，在歡送儀式或送別酒會(huì)、宴會(huì)等公布

聚會(huì)場(chǎng)合發(fā)表的演講詞。

來時(shí)要“迎”，走時(shí)要“送”，迎來送往是專門重要的禮儀活動(dòng)，而在比較正規(guī)的禮儀活

動(dòng)中，致辭往往是一項(xiàng)不可缺少的內(nèi)容。

歡送詞一樣包括稱謂、正文和祝頌語等幾項(xiàng)內(nèi)容。歡送詞的開頭是稱謂，稱謂的寫法同

歡迎詞相同。正文第一要對(duì)來賓的離去表示歡迎，有的還要表示惜別之情；其次能夠闡述此

次來賓來訪的要緊活動(dòng)內(nèi)容及其成效和意義所在；最后展望雙方友好合作或交往的前景，表

達(dá)對(duì)來賓再次來訪的期盼。正文的最后，通常還要加上人們?cè)谒托袝r(shí)的祝頌性語句，如“祝

xxx歸途平安，軀體健康”等。假如歡送詞是在酒會(huì)或宴會(huì)上發(fā)表的，則要加上祝酒的內(nèi)容，

即“為。。。。。。干杯”。

（二）祝酒詞和答謝詞

1、祝酒詞

祝酒詞是在比較正規(guī)的酒會(huì)、宴會(huì)上發(fā)表的向人們表示祝愿的演講詞。祝酒詞要以“酒”

為媒介物表達(dá)美好的祝愿之情，因此只有在有“酒”的場(chǎng)合才能發(fā)表祝酒詞，而在“酒”的

慶典或會(huì)議上是無法發(fā)表哦祝酒詞的。

祝酒詞可在各種類型的酒會(huì)或宴會(huì)上發(fā)表。而在不同的場(chǎng)合發(fā)表的祝酒詞，盡管都由稱

謂、正文和祝頌語幾個(gè)部分組成，但其正文部分的寫法依舊有著較大的區(qū)別的。一樣來說，

在歡迎宴會(huì)上發(fā)表的祝愿詞也就相當(dāng)于歡迎詞，在歡送宴會(huì)上發(fā)表的祝酒詞也確實(shí)是歡送

詞，答謝詞在答謝宴會(huì)上發(fā)表的祝酒詞相當(dāng)于答謝詞，主人在答謝宴會(huì)上發(fā)表的祝酒詞常常

確實(shí)是送別詞。在慶賀宴上或招待酒會(huì)上發(fā)表的祝酒詞，開頭要點(diǎn)明宴會(huì)或酒會(huì)的主題，然

后是祝愿、祝福的話。中間部分能夠依照宴會(huì)或酒會(huì)的性質(zhì)及來賓的特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容。

內(nèi)容能夠有所不同，但都必須與喜慶、友好的氣氛和諧一致，或者說，都必須有助于營(yíng)造喜

慶、友好的氣氛。結(jié)尾是祝頌語和祝酒的內(nèi)容。在祝酒詞中，祝酒的內(nèi)容是不能缺少的一項(xiàng)

內(nèi)容。

2、答謝詞

答謝詞是來賓所發(fā)表的對(duì)主人的熱情接待和多方關(guān)照表示表示的演講詞。答謝詞一樣主

人致歡迎詞或歡迎詞后發(fā)表，有時(shí)也在專門舉辦的答謝活動(dòng)中發(fā)表。

答謝詞的開頭，應(yīng)當(dāng)開門見山，闡明扼要地向主人表示誠摯的謝意；中間也即主體部分，

應(yīng)對(duì)主人所作的安排及訪問的意義予以確信，并表達(dá)自己的感受和心情；最后對(duì)雙方關(guān)系的

進(jìn)展前景表示良好的祝愿，并再次表示感謝。

（三）開幕詞和閉幕詞

1、開幕詞

開幕詞是在比較正式的大型會(huì)議或活動(dòng)的開幕式上，舉辦單位的要緊領(lǐng)導(dǎo)人所作的旋傳

性或綱領(lǐng)性的講話。

開幕式要緊包括標(biāo)題、稱謂和正文幾個(gè)部分。由于開幕詞經(jīng)常以書面的形式發(fā)表，因此

一樣要加標(biāo)題。標(biāo)題有幾種形式：一是會(huì)議名稱+“開幕詞”，二是致辭人姓名+會(huì)議名稱+

“開幕詞”，三是雙行標(biāo)題，即以正標(biāo)題揭示會(huì)議主題，副標(biāo)題說明會(huì)議名稱和文種。開幕

詞要緊用于大型會(huì)議，應(yīng)當(dāng)確實(shí)是會(huì)議文書，所用稱謂通常要比歡迎詞、祝頌詞之類的禮儀

文書更顯嚴(yán)肅、莊重，更具公務(wù)色彩。正文的開頭部分一樣比較要有宣布會(huì)議或活動(dòng)開幕、

對(duì)參加人員表示歡迎、對(duì)籌辦人員表示感謝等內(nèi)容，篇幅比較短??；主體部分一樣指明會(huì)議

或活動(dòng)的背景和意義、目的和任務(wù)、性質(zhì)和要求等；最后是結(jié)語，結(jié)語一樣為“預(yù)祝。。。。。。

圓滿成功”之類的表示祝愿的語句。書面刊款的開幕詞要有致詞人的署名和日期，署名和日

期能夠放在標(biāo)題下，也能夠作為落款放在正文后。

2、閉幕詞

閉幕詞是在比較正式的大型會(huì)議或活動(dòng)的閉幕詞上，舉辦單位的要緊領(lǐng)導(dǎo)人或其他有關(guān)

人員的總結(jié)性講話。開幕詞和閉幕詞首位銜接，前后呼應(yīng)，在比較正式的大型會(huì)議或活動(dòng)中

有著分廠重要的作用。

閉幕詞要緊包括標(biāo)題、稱呼和正文幾個(gè)部分。標(biāo)題和稱謂的寫法同開幕詞相同。正文的

開頭部分一樣要宣布會(huì)議或活動(dòng)閉幕，指明其成果和意義；主體部分概述會(huì)議或活動(dòng)的情形

和內(nèi)容，評(píng)判會(huì)議或活動(dòng)的收成和意義，并發(fā)出號(hào)召，提出期望；最后對(duì)各有關(guān)方面表示感

謝和祝愿，再次宣布會(huì)議或活動(dòng)圓滿終止。

（四）哀悼詞

哀悼詞簡(jiǎn)稱悼詞，舊稱祭文，一樣是在死者的哀悼會(huì)上宣讀的追憶、哀悼死者的講話。

哀悼詞要緊包括標(biāo)題和正文兩個(gè)部分。標(biāo)題能夠只寫“哀悼詞”或“悼詞”，也能夠同

時(shí)標(biāo)明致詞人和哀悼對(duì)象。正文通常要寫入以下幾項(xiàng)內(nèi)容：一是宣告死者不幸逝世，說明沉

痛、哀悼的心情；二是介紹死者的生平事跡，要著重反映死者的要緊經(jīng)歷和奉獻(xiàn)；三是評(píng)判

死者，評(píng)判死者應(yīng)以稱頌為主；四是表述哀思，表達(dá)繼承遺志的決心和期望。哀悼詞在以書

面形式發(fā)表時(shí)，大都要加黑框。

第四章財(cái)經(jīng)文書

一、教學(xué)要求

把握經(jīng)濟(jì)新聞、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、可行性研究報(bào)告、經(jīng)濟(jì)合同等財(cái)經(jīng)文書的涵義、種

類、特點(diǎn)、作用、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及寫作要求。

二、教學(xué)要點(diǎn)

（一）了解財(cái)經(jīng)文書的涵義、種類、特點(diǎn)，作用。

（二）幾類常用財(cái)經(jīng)文書的寫法。

1．經(jīng)濟(jì)新聞。把握經(jīng)濟(jì)新聞的涵義、種類、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容及寫作注意事項(xiàng)。

2．經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告。把握經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的涵義、作用、種類、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容及寫

作要求。

3．可行性研究報(bào)告。了解可行性研究報(bào)告的涵義、作用和寫作要求，把握可行性研究

報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

4．經(jīng)濟(jì)合同。了解經(jīng)濟(jì)合同的涵義、作用、特點(diǎn)和種類，把握經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

及寫作要求。

三、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)

經(jīng)濟(jì)新聞、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、可行性研究報(bào)告、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及寫作要求。

四、教學(xué)方法

結(jié)合實(shí)例，重點(diǎn)講解財(cái)經(jīng)文書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。結(jié)合事例撰寫一則經(jīng)濟(jì)新聞。

一、概述

本章所講述的財(cái)經(jīng)文書和法律文書確實(shí)是其中應(yīng)用范疇較廣、社會(huì)阻礙較大的兩類專業(yè)

文書。

二、經(jīng)濟(jì)新聞

（一）經(jīng)濟(jì)新聞的涵義和特點(diǎn)

對(duì)新聞?dòng)歇M義和廣義兩種明白得。廣義的新聞包括消息、通訊、特寫、圖片新聞、電視

新聞、各種經(jīng)濟(jì)時(shí)事評(píng)論形式的媒體信息；狹義的新聞專指消息，那個(gè)地點(diǎn)所講述的新聞確

實(shí)是狹義的新聞也即消息而言的。

經(jīng)濟(jì)新聞是新聞的一種，是指及時(shí)、迅速地對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域新近發(fā)生的具有一定社會(huì)意義或

社會(huì)阻礙的事實(shí)所作的簡(jiǎn)要報(bào)到。

經(jīng)濟(jì)新聞的特點(diǎn)要緊表達(dá)在真、新、精幾個(gè)方面。

1、真

真實(shí)是新聞的生命。其深層涵義還包