客關(guān)護(hù)案

客戶維護(hù)案文案名稱執(zhí)部門(mén)

客關(guān)護(hù)案監(jiān)部門(mén)

受狀編號(hào)考部一客系護(hù)象目象客關(guān)護(hù)現(xiàn)戶重同也括未來(lái)戶在戶的客關(guān)護(hù)目于固戶關(guān)維護(hù)方作益現(xiàn)作的贏戶成客構(gòu)析主容（）售構(gòu)根銷(xiāo)等分分析司銷(xiāo)中類級(jí)戶占重并此未的重點(diǎn)（）品構(gòu)通分業(yè)品售中商所比管理資源·管理人自己的下載站

客戶維護(hù)案重以對(duì)同的品重和。（）區(qū)構(gòu)分通分業(yè)銷(xiāo)中同所的重，借發(fā)題提策解題二客系的和用戶系制客服員據(jù)的式客關(guān)卡片卡內(nèi)包戶名作位位住址聯(lián)式。戶系管公對(duì)關(guān)卡區(qū)化主根據(jù)戶重度分要戶般戶對(duì)重客應(yīng)獨(dú)理作要的戶卡戶系使（1客戶系應(yīng)須確、性時(shí)性則（2公司銷(xiāo)根客系的對(duì)戶行回、推等戶系更公關(guān)應(yīng)著情的加記錄整時(shí)新戶保有戶息管理資源·管理人自己的下載站

客戶維護(hù)案三客系護(hù)開(kāi)的客利用板理”式對(duì)進(jìn)管看分類

看管容看內(nèi)

看制部記本的點(diǎn)事，周板括天重、天作點(diǎn)周作記本體工點(diǎn)包月板月總作排星期工項(xiàng)排

客服部客服部四維客良系措常客過(guò)話子件面等方進(jìn)通以良的。戶務(wù)實(shí)對(duì)客訪所客戶回相合訪度分解的求戶系的施（1積極將有的提給，管理資源·管理人自己的下載站

客戶維護(hù)案括新業(yè)息府息（2提供客業(yè)產(chǎn)息及新品感（耐處客異，經(jīng)地幫客。（企行銷(xiāo)活時(shí)時(shí)知。（5邀請(qǐng)要參公辦優(yōu)戶務(wù)員會(huì)并情請(qǐng)頒。（6每年開(kāi)客服議邀表戶觀業(yè)增戶本的解（7國(guó)家定期向表節(jié)祝并送公特小品五客系估客服員期戶系評(píng)，寫(xiě)《戶評(píng)表客關(guān)系估》的式如表示客關(guān)估客

戶

名

稱

：編：分指

指權(quán)

指得

客等

得依

備管理資源·管理人自己的下載站

客戶維護(hù)案合評(píng)結(jié)

最得建

□進(jìn)維關(guān)□止系六客估果用戶估后由服部對(duì)戶評(píng)結(jié)行總行印送營(yíng)總場(chǎng)營(yíng)部以相門(mén)行。相部據(jù)戶的果反意見(jiàn)市營(yíng)銷(xiāo)根客戶估擬客系進(jìn)措。編日期修標(biāo)記

審日期修處數(shù)

批日