PAGEPAGE1/9ETCP平臺(tái)客戶服務(wù)合作協(xié)議聯(lián)系人： 電子郵箱：電話： 傳 真：乙方：XXXETCP”)地址：XX6聯(lián)系人：XXX電子郵箱：cXX.cn電話：XXX 傳 真：原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽署本協(xié)議：一、合作期限：自 年 月 日起至 月 日止。二、合作內(nèi)容：1、甲方為中國(guó)境內(nèi)合法成立之企業(yè)，根據(jù)本協(xié)議約定，乙方提以使用乙方的平臺(tái)版智慧停車管理系統(tǒng)。2、乙方為專業(yè)的停車服務(wù)提供商，其平臺(tái)版智慧停車管理系統(tǒng)服務(wù)是為企業(yè)用戶提供的一項(xiàng)增值服務(wù)。3、合作項(xiàng)目：平臺(tái)版智慧停車管理系統(tǒng)（停車管理系統(tǒng)）4、合作車場(chǎng)：開通服務(wù)城市為 僅限于ETCP合停車場(chǎng)。詳見附件二：《ETCP平臺(tái)客戶服務(wù)確認(rèn)單》三、甲方權(quán)利與義務(wù)1、甲方應(yīng)以甲方現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，輔助乙方進(jìn)行技術(shù)接口文檔的同協(xié)商的基礎(chǔ)上予以協(xié)助。2、甲方不得將數(shù)據(jù)接口給予除甲方及其各地分子公司之外的第30%作為違約金。3、甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)基于其自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的各種非乙方原因引起的用戶咨詢和投訴并應(yīng)明確公開業(yè)務(wù)咨詢、申告、投訴受理渠道和處理機(jī)構(gòu)等信息。若因”ETCP甲方可協(xié)助問題解決。4用戶名、密碼等注冊(cè)信息。5、甲、乙雙方均有義務(wù)在為用戶提供智慧停車服務(wù)時(shí)向用戶聲6、甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的調(diào)試及開通工作，并保證上述工作不影響乙方現(xiàn)有業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行；甲方在合作期內(nèi)服從乙方在緊急情況7、本著用戶自愿的原則，甲方在向用戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)事先告愿承擔(dān)后果”。因甲方系統(tǒng)服務(wù)中的過錯(cuò)造成用戶損失，甲方應(yīng)承擔(dān)所有責(zé)任及賠償。8偽造或借乙方名義欺騙用戶及損害乙方名譽(yù)。用戶資料予以保密。四、乙方的權(quán)利與義務(wù)1、乙方應(yīng)具備智慧停車服務(wù)提供能力。2、乙方有權(quán)要求甲方用戶向乙方實(shí)時(shí)傳遞（數(shù)據(jù)傳輸）服務(wù)必須的用戶信息（包含手機(jī)號(hào)、車牌號(hào)、所屬地等）。乙方有責(zé)任將業(yè)務(wù)技術(shù)接口、相關(guān)協(xié)議和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文檔提供給甲方，配合甲方開發(fā)、調(diào)試、培訓(xùn)及開通等準(zhǔn)備工作，并保障和維護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。（平臺(tái)升級(jí)等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對(duì)甲方業(yè)務(wù)5（含電子郵件通知甲方。乙方有責(zé)任按第六條保密條款的規(guī)定對(duì)通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。必要的幫助。400-0000－6889:00-18:00解答甲方使用過程中遇到的相關(guān)問題。ETCP過錯(cuò)引起的甲方系統(tǒng)或甲方用戶損失承擔(dān)所有責(zé)任及賠償。改、偽造或借甲方名義欺騙用戶及損害甲方名譽(yù)。10車場(chǎng)協(xié)商解決，乙方不承擔(dān)責(zé)任。五、計(jì)費(fèi)與結(jié)算1、乙方給予甲方開通系統(tǒng)接口，乙方收取甲方系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)（見附件一：《ETCP）。2、甲方須向乙方交納出入場(chǎng)信息推送服務(wù)費(fèi)保證金（一：《ETCP）。315%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)（附件一：《ETCP）。410105、乙方賬戶信息：公司名稱：北京車行神州科技有限公司開戶行賬號(hào)：1109153178101016、發(fā)票：自甲方向乙方支付系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)后10個(gè)工作日內(nèi)，乙方107、收據(jù)：就甲方向乙方交納的保證金，乙方向甲方開具收據(jù)，六、保密條款1（合作車場(chǎng)信息）、技術(shù)資料文檔等信息，除法律法規(guī)及有權(quán)機(jī)構(gòu)要求之外，未經(jīng)對(duì)方許可不得向第三方透露其部分或全部?jī)?nèi)容。2、根據(jù)本協(xié)議，雙方的市場(chǎng)資料和其他商業(yè)資料，對(duì)協(xié)議方以保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效。七、違約責(zé)任協(xié)議，并有權(quán)要求違反約定的一方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。30若因一方違約造成另一方不良社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失，另一方有權(quán)追究該方責(zé)任，要求其消除影響，并作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。展各類市場(chǎng)活動(dòng)發(fā)展用戶：市場(chǎng)推廣活動(dòng)可能有車主卡優(yōu)惠推展用戶，不受本條款限制。不可抗力1、由于發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等人力不能預(yù)見、不能避7不承擔(dān)責(zé)任，雙方應(yīng)在合理時(shí)限內(nèi)協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議。2、因國(guó)家金融法律、法規(guī)調(diào)整等不可抗力因素，造成業(yè)務(wù)無法保證金扣除甲方已消費(fèi)但未結(jié)算的金額后退換給甲方。其他條款1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋印章之日起生效。2可簽署補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議附件。3、協(xié)議生效期間，如遇政府相關(guān)主管部門有新政策或新相關(guān)文件出臺(tái)，而與本協(xié)議有抵觸的，可由甲乙雙方協(xié)商變更或終止本換給甲方。