PAGE所業(yè)績合同管理辦法PAGE1北大縱橫管理咨詢公司fillin"請輸入文件封面標(biāo)題"山東航空股份高級管理人員績效考核體系山東航空股份SHANDONGAIRLINESCO.,LTD.山東航空股份SHANDONGAIRLINESCO.,LTD.fillin"輸入封面落款公司名稱，不需要請直接確定"頭北大縱橫管做理咨詢公司目錄TOC\o"1-3"\h\z刮第一章異算高級管理人散員績效考核景管理制度焰歡1屆第二章績嬸高級管理人激員績效考核乒指標(biāo)體系頁豐8掘第一節(jié)潑或公司總經(jīng)理辦考核指標(biāo)體紅系洞綁8亭第二節(jié)她悶常務(wù)副總經(jīng)廊理績效考核囑指標(biāo)高兇10兩第三節(jié)未抖總飛行師績怨效考核指標(biāo)刊標(biāo)12快第四節(jié)幕誘副總經(jīng)理績說效考核指標(biāo)削（分管客艙置部、青島分缺公司）湖親14襲第五節(jié)致承副總經(jīng)理績睜效考核指標(biāo)指（分管企管膚證券部、信右息中心）籃于16競第六節(jié)仇慨副總經(jīng)理績異效考核指標(biāo)偉（分管機務(wù)宗工程部）妨勤18頸第七節(jié)畜術(shù)總會計師績艷效考核指標(biāo)攝顫20勢第八節(jié)蜘領(lǐng)總工程師績滾效考核指標(biāo)養(yǎng)梢22樓備注：悲栗23燃第一章衰高級管理人敢員績效考核闊管理制度目的院為山東航空童股份有限公慌司（以下稱揭山航或公司準(zhǔn)）發(fā)展戰(zhàn)略販及年度經(jīng)營御目標(biāo)的順利隱實施，使山凱東航空股份等高輕級管理人員牙集中精力做等好各自職責(zé)逮范圍內(nèi)的工煌作，特制定賓本辦法。適用范圍信高級管理人衡員是指山東穿航空股份有蒙限公司總經(jīng)欣理、副總經(jīng)折理、總會計昌師、總飛行均師、總工程評師等管理人梅員考核原則道以價值為驅(qū)啊動的原則：洗建立以價值升創(chuàng)造為核心還的企業(yè)文化渠，以崗位職所責(zé)及分管工勤作為基礎(chǔ)，繪全面體現(xiàn)各刻高級管理人根員關(guān)鍵業(yè)績赴成果，充分巧反映不同高尼級管理人員猶的特色。合與戰(zhàn)略密切還結(jié)合的原則績：充分體現(xiàn)骨山航發(fā)展戰(zhàn)丟略方向和目代標(biāo)，業(yè)績指渾標(biāo)及其權(quán)重匙的設(shè)定以所歉發(fā)展戰(zhàn)略為廟依據(jù)。拒公平一致性牛的原則：上間下級進行開斑放、充分的床溝通，對績濃效考核產(chǎn)生活認(rèn)同?？己私M織浪考核根據(jù)山環(huán)東航空股份央董棟事長的安排截由公司企業(yè)軋管理與證券膛部組織實施極，人力資源規(guī)部、財務(wù)部譯、運行中心雀等相關(guān)部門迅提供相關(guān)數(shù)爛據(jù)并配合考灣核工作?？己酥芷诮甓瓤己?，筆于次年2月續(xù)前完成。考核程序條考核前一星就期非，惠企業(yè)管理與妻證券部傻通知小相關(guān)單位乓準(zhǔn)備考核政相關(guān)循資料。泡考核主體于寸規(guī)定時間內(nèi)纖對被考核人五進行考核，晚填寫考核表匆并將考核表瓜送交冶企業(yè)管理與楚證券部六。難企業(yè)管理與友證券部呈將考核資料之匯總整理出鹽考核結(jié)果，豎撰寫考核總倡結(jié)報告報董外事長及集團機總裁審核。播企業(yè)管理與壽證券部罪將考核結(jié)果遍反饋給被考熊核人，被考窯核人如有異顆議，可向董裁事長及集團貿(mào)總裁提出申賺訴。傍企業(yè)管理與敞證券部半部將最終考產(chǎn)核結(jié)果整理仍歸檔。并依豎此計算高級虎管理人員的沿效益年薪（羊及期權(quán)）。迫考核主體與呼權(quán)重披被考核人通考核主體咱權(quán)重市總經(jīng)理翼董事長毒35%智副董事長傭35%蔽董事會其他督成員劑30%罩副總經(jīng)理及梯總師閉董事長丸35%琴副董事長債35%呼總經(jīng)理們30%考核維度尸為了有效的允將公司的績高效考核工作即與企業(yè)發(fā)展冤戰(zhàn)略有機的刷結(jié)合起來，坑并使公司高背級管理人員憂績效考核與熱部門績效考愛核形成一個惹有機的統(tǒng)一三體，我們引街入私“奧平衡計分卡裝”我來作為績效歲考核的方法煉，因此考核寨維度有四個冷方面：財務(wù)續(xù)指標(biāo)、內(nèi)部慎運營與流程陷指標(biāo)、顧客屠指標(biāo)和員工漢學(xué)習(xí)與成長愚指標(biāo)，詳見貫《山東航空控股份有限公舒司部門考核盤管理制度》府及《山東航巡空股份有限蛋公司績效考繭核指標(biāo)體系沒》暢考核指標(biāo)設(shè)籠置的原則酒可控性：指歸標(biāo)能夠測量布或具有明確搜的評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)，必須為被豐考核人所能投影響；皂當(dāng)期可測量華性：指標(biāo)能濫夠測量的最棄短周期應(yīng)與頑考核期一致繡；甩重要性：指俱標(biāo)項不宜過馳多，注重于漂對公司績效那有直接影響點的關(guān)鍵指標(biāo)晝，一般為3穴—調(diào)6個；盛業(yè)績的直接坐體現(xiàn)：指標(biāo)憑能直接反映生考核人的工域作業(yè)績，員酒工很清楚該顏怎樣努力完劑成該項指標(biāo)園；斷一致性：各羊?qū)哟文繕?biāo)應(yīng)公保持一致，餓副總經(jīng)理、楊總師的目標(biāo)膀要以分解、雜完成總經(jīng)理把目標(biāo)為基準(zhǔn)徹；礙挑戰(zhàn)性：指舟標(biāo)值應(yīng)綜合情考慮歷史績耕效、未來發(fā)謊展預(yù)測、同踩行業(yè)競爭對妖手的績效確周定，不宜過評高或過低，允應(yīng)使被考核冬人經(jīng)過努力斬可以達到；勉考核指標(biāo)的北設(shè)置仔考核期初直熔接上級根據(jù)槳公司發(fā)展戰(zhàn)惡略及年度經(jīng)層營計劃的要陸求、被考核艷人崗位職責(zé)劑規(guī)定的工作錄任務(wù)，經(jīng)上鑄下級之間共噴同協(xié)商，制期定被考核人地當(dāng)期工作計商劃與目標(biāo)；宵將工作計劃山和目標(biāo)轉(zhuǎn)化蔬為考核指標(biāo)日，其中績效姿指標(biāo)可從《蒜績效考核指陣標(biāo)體系》中及選取或根據(jù)肅實際情況定榜義新指標(biāo)，齡雙方協(xié)商確望定；宇工作計劃和渴考核指標(biāo)的主更改需經(jīng)被航考核人及其差直接上級商算定后，更改夢方可生效。吳詳細指標(biāo)見惰《山東航空柱股份有限公鋪司績效考核經(jīng)指標(biāo)體系》笨。考核評分續(xù)定量指標(biāo)按量照指標(biāo)的計椒分規(guī)則或計廁算公式直接續(xù)算出得分。罪定性指標(biāo)均擺按照A、B混、C、D四曾個等級評分菊，評分時以子5分酬為單位進行乖打分，具體禍對應(yīng)關(guān)系見銀表1-1。仙表1-1赤評分等級酒定義表快等級姜A洋B雄C膨D釣定義啦超出目標(biāo)徒達到目標(biāo)斬接近目標(biāo)茅遠低于目標(biāo)怪考核得分斑120、1毫15、11立0、105語100、9瓶5、90怎85、80閣、75、7擺0容65、60應(yīng)棒…改5、0硬考核結(jié)果的猴應(yīng)用脖年度績效獎當(dāng)制燙高層管理人抖員現(xiàn)有的薪掙酬體系不變深，公司對高陰層管理人員桑采用年度績片效獎的方法?。菏罡邔庸芾砣说绬T年度績效璃獎=羨∑究部門績效獎崗基數(shù)/麗∑刪部門崗效工悉資總額龍×∑填該高層管理聽人員崗效工劉資總額且×潑年度績效考腐核系數(shù)年薪制：罷為了有效激蠶勵公司高級寄管理人員的序工作積極性田，并能夠使形考核結(jié)果的團應(yīng)用不僅能紗夠體現(xiàn)出高熟級管理人員絕本年度工作絲業(yè)績同時也添能夠?qū)⒏呒壉晒芾砣藛T工日作性質(zhì)的特處點得以充分欠體現(xiàn)，我們餓建議將公司犁高級管理人抓員的薪酬體玉系由現(xiàn)有的紗等級崗薪制凝改變?yōu)槟晷嚼ブ啤Ｑ澞晷街平Y(jié)構(gòu)鍵：高級管理運人員年薪制繪基本年薪和煤風(fēng)險年薪兩肆部分，風(fēng)險染年薪可包括逗績效年薪和牌股權(quán)激勵兩選部分或只包挨括績效年薪不。蟲年薪構(gòu)成：熊根據(jù)行業(yè)特腸點與公平原唯則設(shè)定高級錢管理人員年茂薪總額基數(shù)辨。為加大激壩勵力度，可目以提高風(fēng)險尤年薪的比例董，如設(shè)定在孝年薪總額基項數(shù)中基本年伏薪與風(fēng)險年列薪的比例為趨4：6。屋考核結(jié)果應(yīng)就用及年薪發(fā)倦放：罰基本年薪于棄當(dāng)月兌現(xiàn)作側(cè)為高級管理殖人員的基本化生活保障。父風(fēng)險年薪在慈年度考核結(jié)彩束后發(fā)放。束實發(fā)風(fēng)險年測薪=風(fēng)險年紡薪灰×足績效考核系蝕數(shù)穗（績效考核雜系數(shù)=績效陰考核分?jǐn)?shù)/偷100）榆股權(quán)激勵方超式建議飽股權(quán)激勵的火具體方式公窩司可根據(jù)國害家及山東省麻國有資產(chǎn)管系理部門、證啦券管理機構(gòu)原等部門的相拔關(guān)政策及法寫規(guī)制定出適愁合企業(yè)實際足的股權(quán)激勵分方案，我們周提供兩種股骨權(quán)激勵方式斜供公司參考追：陵超額贈股方攜式乓將當(dāng)年凈增搜利潤總額的厲一定比例作臂為超額贈股侍的購買資金景，購買股權(quán)課獎勵給高級旦管理人員，渣然后再根據(jù)餃不同高級管毫理人員的崗拍位薪酬確定甜分配比例。忌獎勵高級管拔理人員股權(quán)乏總數(shù)＝購買躺資金/當(dāng)期搏股票價格求年薪轉(zhuǎn)股方鞠式耽將風(fēng)險年薪蓬的40％作舉為購買股權(quán)嗽的可轉(zhuǎn)化年臉薪。高級管雅理人員通過窩購買獲得股否權(quán)。抹高級管理人鋪員所獲股權(quán)襪數(shù)＝可轉(zhuǎn)化變年薪/當(dāng)期暖股票價格曠本圣制度急由企業(yè)管理甚與證券部提爬出擬定、修綱改建議，集浩團公司總裁遠及公司董事揭長審批。企憲業(yè)管理與證斗券部負責(zé)解武釋。居本辦法自頒墾布之日起實御施。油表1驚閣高層管理人秤員年度績效揭考核任務(wù)書丘考核期間：均災(zāi)年套萬月至剃睡年經(jīng)候月寫被考核人泥序號輸考核指標(biāo)泡權(quán)重債a箭i隨%饒考核目標(biāo)適計分規(guī)則沉1橋指標(biāo)1珠2悲指標(biāo)身2籌3康指標(biāo)盾3燦4要指標(biāo)策4僚5筐指標(biāo)枯5諸備注故表2公希司高層管理拉人員年度績邀效考核評分蜘表殖考核期間：搬娘年燭議月至畝建年跑裕月敲被考核人求序號脊考核指標(biāo)丑權(quán)重揚a步i乓%納考核目標(biāo)久實際完成想計分規(guī)則鉛考核得分（訓(xùn)百分制）彼A駕1淹加權(quán)得分金C奸i因=A等i嗽′御a漏i巾%宿1懂指標(biāo)1馬2衛(wèi)指標(biāo)逮2糊3康指標(biāo)奧3濤4馳指標(biāo)監(jiān)4猴5磨指標(biāo)脫5吼加權(quán)總分耳C=廟∑敘(巖A鄭i姻′飯a桿i知%刪)室考核期末軍刺考核人簽字化：刮墳忙稠搏減獎露年洗寫月親鋤日濱第二章高棒級管理人員葡績效考核指芝標(biāo)體系犬公司總經(jīng)理已考核指標(biāo)椒體系銹關(guān)鍵成功因啦素蓋指標(biāo)泛指標(biāo)定義/臣公式爸評分規(guī)則及蕉標(biāo)準(zhǔn)耍信息來源夾提高凈資產(chǎn)甘收益率兇凈資產(chǎn)收益衣率晃稅后利潤干/凈資產(chǎn)*與100%躬1）=目標(biāo)體值,得柄90枕分乳2）比目標(biāo)酒值每提高序覺%裳，加攪省分，最高1窯20分；舟3鍋）比目標(biāo)值匙每木降低建擊%；減戒屢分；繭4殘）介于其中擦按線性關(guān)系培計算景財務(wù)報表、筍預(yù)算報表練增加銷售收姑入才當(dāng)期銷售收閣入掠當(dāng)期銷售收行入牛1）=目標(biāo)弟值,得英90畢分緩2）比目標(biāo)防值每提高簡豪%鵝，加汗揭分，最高1靈20分；賣3竹）比目標(biāo)值第每寸降低秀渾%；減素衰分；具4蔽）介于其中溫按線性關(guān)系收計算鋤財務(wù)報表、燥預(yù)算報表影提高客戶滿口意度僅客戶滿意度廢客戶滿意度礦調(diào)查結(jié)果助1）=目標(biāo)摩值,得發(fā)90濃分蛛2）比目標(biāo)楊值每提高嚼度分利，加托_犬蠅分，最高1急20分；鎖3妹）比目標(biāo)值創(chuàng)每伶降低風(fēng)傲分；減_債棕分；努4鋼）介于其中臘按線性關(guān)系嫂計算疑客戶滿意度誠調(diào)查選提供正點的乏航班服務(wù)綿航班正點率塔民航相關(guān)定勞義標(biāo)準(zhǔn)宴1）=目標(biāo)鑰值,得90配分魯2）比目標(biāo)源值每較提高默茄%元，加擁冤分，最高1康20分；睬3）比目標(biāo)梢值每踏降低燥侄%栽，減邊眠分好；秒4)高于胳行業(yè)平均水辯平，額外加蹦__印熄分，低于行蝦業(yè)平均水平宋，額外減_著_礎(chǔ)模分紡5羞）介于其中蘇按線性關(guān)系溝計算錘民航相關(guān)統(tǒng)掃計資料辰加強安全管脖理，確保公吊司安全運行繭飛行事故征慌候萬時率增民航相關(guān)定技義標(biāo)準(zhǔn)晚1）=目標(biāo)泛值,得90魔分廉2）比目標(biāo)洽值每降低銷泉，加陶巖分，最高1陸20分；薄3）超過目煎標(biāo)值，不得陶分；渾4)低于行河業(yè)平均水平艘，額外加瓣臥分，高于行鼻業(yè)平均水平肺，額外減安括分拾5喘）介于其中題按線性關(guān)系慰計算蘆航空安全監(jiān)裙察部相關(guān)統(tǒng)牲計資料砍加強安全管中理，確保公查司安全運行粗嚴(yán)重差錯萬徑時率軍民航相關(guān)定究義標(biāo)準(zhǔn)臟1）=目標(biāo)紫值,得90克分宗2）比目標(biāo)薪值每降低板宿，加控樸分，最高1忍20分；踏3）超過目封標(biāo)值，不得肉分；寇4)低于行抹業(yè)平均水平歪，額外加憲足分，高于行柄業(yè)平均水平倆，額外減納刺分悟5閉）介于其中遭按線性關(guān)系皇計算墓航空安全監(jiān)占察部相關(guān)統(tǒng)挽計資料哀提高員工滿遠意度豈員工滿意度杠評分夸接受調(diào)研的喬人員對滿意霸度的評分偷1）=目標(biāo)游值,得職90唯分傻2）比目標(biāo)毀值每提高六牢分肢，加壁皺分，最高1椒20分；虹3暖）比目標(biāo)值尊每陰降低百千分；減津因分；豎4掃）介于其中圈按線性關(guān)系完計算能員工滿意度司調(diào)查嬌常務(wù)副總經(jīng)誤理績效考核據(jù)指標(biāo)維關(guān)鍵成功因界素漠指標(biāo)溝指標(biāo)定義/弊公式州評分規(guī)則及蹤標(biāo)準(zhǔn)各信息來源超提高凈資產(chǎn)惑收益率番凈資產(chǎn)收益泥率堤稅后利潤掀/凈資產(chǎn)*驗100%煮1）=目標(biāo)權(quán)值,得航90孕分揚2）比目標(biāo)拐值每提高瓦受%媽，加拍膜分，最高1職20分；喬3禮）比目標(biāo)值氧每購降低耕籍%；減謙繡分；替4佳）介于其中鈔按線性關(guān)系墳計算堂財務(wù)報表、膜預(yù)算報表慘提高市場研嘴究水平銜市場研究報來告質(zhì)量貨考核者評分字考核者直接網(wǎng)評分色市場研究報蛇告瓣增加銷售收叨入錄當(dāng)期銷售收戚入偉當(dāng)期銷售收深入毅1）=目標(biāo)催值,得將90繪分起2）比目標(biāo)拒值每提高介級%確，加其盆分，最高1焰20分；題3藏）比目標(biāo)值褲每凱降低我頌%；減墾逆分；漲4家）介于其中稼按線性關(guān)系振計算旗財務(wù)報表、會預(yù)算報表冤提高客戶滿懂意度截客戶滿意度被客戶滿意度撈調(diào)查結(jié)果悅1）=目標(biāo)霸值,得鳴90湯分岡2）比目標(biāo)僵值每提高羞盡分匆，加景咬分，最高1薯20分；腦3曾）比目標(biāo)值說每件降低賓真分；減仿絹分；樣4紫）介于其中幫按線性關(guān)系搖計算攜客戶滿意度眠調(diào)查煎不斷提高公蛙司盈利航班蘇及航線數(shù)量家航班（航線恒）盈利比率運盈利航班（木航線）數(shù)量欣／全部航班席（航線）數(shù)跳量浸1）=目標(biāo)微值,得90總分籮2）比目標(biāo)賄值每提高綱雄百分點，加液蠶分，最高1搜20分；吉3）比目標(biāo)智值每降低條校百分點；減秋懶分；程4）介于其熔中按線性關(guān)葉系計算撈財務(wù)相關(guān)統(tǒng)驚計報表崗提高公司收對入質(zhì)量，防辦止過度低價治競爭婦機型小時收籍入放機型客運收嘆入擦/機型飛行燙小時供1）=目標(biāo)成值,得90層分粉2）比目標(biāo)永值每提高未辦%，加腹腸分，最高1百20分；躬3）比目標(biāo)扯值每降低竟睬%；減陵_辯響分；卵4）蠶高于行業(yè)平爽均水平，額噴外加惱_猜分；覺5）低于行善業(yè)平均圣水平，不得涼分；祖6）介于其栽中按線性關(guān)庭系計算疫財務(wù)帳戶及拉相關(guān)統(tǒng)計報有表批減少員工流國失掉,留住優(yōu)秀首員工恒關(guān)鍵員工流畢失率脹流失關(guān)鍵員織工數(shù)另/(期末寧關(guān)鍵輛員工數(shù)-本睬期內(nèi)增加數(shù)豐)*100勞%恐1）=目標(biāo)棵值,得將90縣分政2）比目標(biāo)女值每猛降低樓毫%襲，加完指分，最高1魄20分；蟲3要）比目標(biāo)值乓每怨提高耕段%；減宣叔分；哈4三）介于其中舍按線性關(guān)系宅計算納人力資源部講統(tǒng)計數(shù)據(jù)鄙總飛行師績真效考核指標(biāo)裝關(guān)鍵成功因期素酬指標(biāo)嬌指標(biāo)定義/兆公式趙評分規(guī)則及堆標(biāo)準(zhǔn)訴信息來源棍提高凈資產(chǎn)才收益率級凈資產(chǎn)收益潮率就稅后利潤嚴(yán)/凈資產(chǎn)*罪100%老1）=目標(biāo)哈值,得適90蕉分薄2）比目標(biāo)貌值每提高原死%依，加思置分，最高1句20分；餅3奪）比目標(biāo)值商每叢降低棵匠%；減為盯分；爭4梢）介于其中碗按線性關(guān)系愚計算霸財務(wù)報表、林預(yù)算報表恒提供正點的方航班服務(wù)崇航班正點率驅(qū)民航相關(guān)定轎義標(biāo)準(zhǔn)拔1）=目標(biāo)杠值,得90狀分臉2）比目標(biāo)薦值每社提高艱叢%呼，加亭像分，最高1來20分；輕3）比目標(biāo)歇值每于降低碌吳%她，減崖拿分挽；諸4)高于察行業(yè)平均水然平，額外加冊__硬雞分，低于行遇業(yè)平均水平號，額外減_霉_梨渠分粒5澇）介于其中悶按線性關(guān)系突計算筒民航相關(guān)統(tǒng)蠅計資料癢加強安全管余理，確保公噸司安全運行懸飛行事故征旁候萬時率屆民航相關(guān)定孝義標(biāo)準(zhǔn)誦1）=目標(biāo)絲值,得90邁分竄2）比目標(biāo)您值每降低嶄談，加剩跌分，最高1息20分；凱3）超過目亮標(biāo)值，不得測分；米4)低于行棚業(yè)平均水平果，額外加唉耀分，高于行埋業(yè)平均水平遠，額外減白乒分狀5慰）介于其中贈按線性關(guān)系窮計算癢航空安全監(jiān)倦察部相關(guān)統(tǒng)姓計資料毛加強安全管脾理，確保公此司安全運行剃嚴(yán)重差錯萬復(fù)時率驗民航相關(guān)定譜義標(biāo)準(zhǔn)靈1）=目標(biāo)自值,得90婚分志2）比目標(biāo)幼值每降低擋釋，加震龜分，最高1弓20分；竹3）超過目燙標(biāo)值，不得絨分；捆4)低于行然業(yè)平均水平暴，額外加病樓分，高于行市業(yè)平均水平料，額外減價尺分月5斧）介于其中親按線性關(guān)系浩計算也航空安全監(jiān)耽察部相關(guān)統(tǒng)邀計資料天不斷提高員復(fù)工工作效率抄人均飛行時濕間副總飛行時間油/乘務(wù)（飛薦行）人員數(shù)怖*100%巖1）=目標(biāo)焰值,得史90栗分冰2）比目標(biāo)辨值每難提高殃揪小時袋，加淡攤分，最高1編20分；葬3狡）比目標(biāo)值污每摸降低蹈觸小時；減膠熄分；縣4鏡）介于其中殼按線性關(guān)系留計算躬運行中心統(tǒng)孤計資料欲持續(xù)提高員她工能力水平剪員工能力提趙升率默（年末能力逐評估得分－銷年初能力評辜估得分）／狠年初能力評聰估得分窯*鉆100％帽1）=目標(biāo)障值,得90籠分忽2）比目標(biāo)柔值每降低寒曬%，加局真分，最高1乘20分；愿3）比目標(biāo)煎值每提高伴驕%；減蒼察分；搬4）介于其蒙中按線性關(guān)踢系計弦能力評估報絲告擇減少員工流鐮失襖,留住優(yōu)秀楊員工去關(guān)鍵員工流鴿失率豎流失關(guān)鍵員路工數(shù)變/(期末叨關(guān)鍵騙員工數(shù)-本弦期內(nèi)增加數(shù)蒼)*100劫%資1）=目標(biāo)井值,得蹄90罷分奔2）比目標(biāo)充值每址降低棵毯%未，加格閱分，最高1娘20分；嘩3陡）比目標(biāo)值映每蔬提高磁架%；減尤塘分；攤4閑）介于其中剩按線性關(guān)系詠計算版人力資源部村統(tǒng)計數(shù)據(jù)徒副總經(jīng)理績砌效考核指標(biāo)兔（分管客艙辨部、青島分閱公司）存關(guān)鍵成功因秤素室指標(biāo)溫指標(biāo)定義/擺公式敞評分規(guī)則及推標(biāo)準(zhǔn)牢信息來源竭提高凈資產(chǎn)撒收益率產(chǎn)凈資產(chǎn)收益投率企稅后利潤慨/凈資產(chǎn)*顯100%皮1）=目標(biāo)戒值,得90盜分奪2）比目標(biāo)鮮值每提高雷防%，加稈盒分，最高1竊20分；望3）比目標(biāo)自值每降低縣辮%；減攔釀分；免4）介于其趙中按線性關(guān)棵系計算饅財務(wù)報表、融預(yù)算報表膊降低飛機上谷的配品消耗泰實際消耗的陡配品與應(yīng)該順消耗的配品徑的差異率紡（實際消耗崇的配品干-應(yīng)該消耗揭的配品）/襲應(yīng)該消耗的倍配品*10史0%兆1）目標(biāo)值蚊=0,得9艦0分乘2）比目標(biāo)近值每提高怖寸百分點，減勝奉分；孫3）比目標(biāo)葵值每降低倉黑百分點，加易暮分，最高1償20分否4）〉目碑標(biāo)值的羽旋百分點，不春得分；癢5）介于其療中按線性關(guān)皆系計算旨財務(wù)帳表及從生產(chǎn)統(tǒng)計表郵降低客戶對圣客艙服務(wù)的黑投訴次數(shù)歌客戶對客艙釣服務(wù)的投訴克次數(shù)難經(jīng)認(rèn)定的客稱戶投訴載1）=目標(biāo)絕值,得90倒分扶2）比目標(biāo)漲值每降低襪結(jié)次，加谷瘦分，最高1豎20分；承3）比目標(biāo)張值每提高哀深次；減邁耐分；跑4）介于其屯中按線性關(guān)身系計算乒客戶投訴記龍錄及調(diào)查處屢理記錄貫不斷提高員拆工工作效率枝人均飛行時坐間舍總飛行時間飛/乘務(wù)（飛詞行）人員數(shù)防*100%淹1）=目標(biāo)嚼值,得90虜分辣2）比目標(biāo)黑值每提高膛途小時，加孝駕分，最高1芝20分；殿3）比目標(biāo)含值每降低甘稍小時；減埋忍分；策4）介于其溝中按線性關(guān)陜系計算熟運行中心統(tǒng)釋計資料式持續(xù)提高員林工能力水平蚊員工能力提堤升率烤（年末能力你評估得分－甘年初能力評曬估得分）／觀年初能力評頁估得分連*歪100％皆1）=目標(biāo)勤值,得90飲分芹2）比目標(biāo)君值每降低踐由%，加四俱分，最高1府20分；行3）比目標(biāo)針值每提高歐鬼%；減恒概分；嘉4）介于其靜中按線性關(guān)岸系計導(dǎo)能力評估報咳告器減少員工流蛾失女,留住優(yōu)秀學(xué)員工糊關(guān)鍵員工流叛失率洽流失關(guān)鍵員鍬工數(shù)介/(期末感關(guān)鍵約員工數(shù)-本綿期內(nèi)增加數(shù)選)*100磨%鋤1）=目標(biāo)勉值,得蜓90壇分圣2）比目標(biāo)包值每蘇降低告禮%祥，加云貓分，最高1好20分；蒙3茶）比目標(biāo)值董每乓提高黃竄%；減潛霜分；乎4肅）介于其中翅按線性關(guān)系寒計算頭人力資源部動統(tǒng)計數(shù)據(jù)翁副總經(jīng)理績君效考核指標(biāo)傷（分管企管昨證券部、信胳息中心）濟關(guān)鍵成功因努素夫指標(biāo)種指標(biāo)定義/蠢公式稍評分規(guī)則及恐標(biāo)準(zhǔn)仍信息來源攝提高凈資產(chǎn)購收益率唯凈資產(chǎn)收益閃率婆稅后利潤肌/凈資產(chǎn)*宿100%漸1）=目標(biāo)徒值,得90墻分躍2）比目標(biāo)餅值每提高顆閥%，加鐮肆分，最高1孟20分；失3）比目標(biāo)壇值每降低佳陪%；減盼返分；途4）介于其申中按線性關(guān)銀系計算壓財務(wù)報表、敏預(yù)算報表亂提高投資收叫益率聞長期投資收竟益率辮長期投資凈哭收益熊/投資總額附*100%這1）=目標(biāo)藝值,得挖90哥分秩2）比目標(biāo)椅值每民提高坐誰%桑，加熟膀分，最高1召20分；琴3舌）比目標(biāo)值劇每達降低寧芹%；減宋食分；故4芒）介于其中脂按線性關(guān)系脅計算筆財務(wù)報表物加強公司系魯統(tǒng)化管理濱建立健全公山司管理體系勿考核者直接誤打分遮考核者直接愿評分旱公司管理制伯度及執(zhí)行情僚況撓提高投資者繪關(guān)系管理水許平介投資關(guān)系處沸理重大差錯曠次數(shù)瘦投資關(guān)系處餅理重大差錯筑次數(shù)德1）=目標(biāo)耽值,得90跡分防2）比目標(biāo)聲值每提高挪免%，加殺襯分，最高1脈20分；慮3）比目標(biāo)寧值每降低修裝%；減煌集分；槐4）引起不勸良社會影響售或法律訴訟搭，該項得分諒為0車5）介于其蓮中按線性關(guān)堵系計算分霜差錯記錄換加強網(wǎng)絡(luò)安摔全管理工作腎未經(jīng)授權(quán)用靜戶進入公司蘇系統(tǒng)次數(shù)敵未經(jīng)授權(quán)用傲戶進入公司奔系統(tǒng)次數(shù)呀1）=目標(biāo)冊值,得90疫分略2）比目標(biāo)是值每降低葛往次，加炭保分，最高1炕20分；析3）比目標(biāo)玉值每提高敗礦次；減挺象分；床4）造成重剪大損失的不兼得分術(shù)介于其中按蕩線性關(guān)系計斥算霸信息中心相慌關(guān)紀(jì)錄閣公司信息化瘦程度原流程自動化待比率忍公司關(guān)鍵業(yè)汽務(wù)流程實現(xiàn)士信息自動化擺數(shù)量鑒/公司關(guān)鍵恰業(yè)務(wù)流程總仆數(shù)訪1）=目標(biāo)墓值,得90閘分瑞2）比目標(biāo)薄值每提高狐悶%，加棗辛分，最高1肌20分；低3）比目標(biāo)新值每降低怨墾%；減部索分；盤4）介于其打中按線性關(guān)乘系計算某流程信息化伍評估報告蹄減少員工流覽失足,留住優(yōu)秀伸員工惑關(guān)鍵員工流辯失率引流失關(guān)鍵員認(rèn)工數(shù)撓/(期末關(guān)暖鍵員工數(shù)-溉本期內(nèi)增加膏數(shù))*10竟0%榮1）=目標(biāo)胃值,得90容分因2）比目標(biāo)感值每降低理眾%，加驚嚼分，最高1起20分；狀3）比目標(biāo)團值每提高旦瞎%；減錯壟分；床4）介于其殖中按線性關(guān)作系計算勤人力資源部朽統(tǒng)計數(shù)據(jù)斥副總經(jīng)理績著效考核指標(biāo)緊（分管機務(wù)矛工程部）租關(guān)鍵成功因至素斜指標(biāo)遲指標(biāo)定義/孫公式祝評分規(guī)則及嬌標(biāo)準(zhǔn)柳信息來源邀提高凈資產(chǎn)匠收益率核凈資產(chǎn)收益團率誠稅后利潤騙/凈資產(chǎn)*怎100%扔1）=目標(biāo)片值,得90銳分叢2）比目標(biāo)鞏值每提高處京%，加堤辮分，最高1薄20分；兄3）比目標(biāo)熱值每降低潤辱%；減啄藝分；如4）介于其魄中按線性關(guān)華系計算概財務(wù)報表、帝預(yù)算報表偵降低公司總豬體維修費用射實際發(fā)生維導(dǎo)修費和預(yù)算梳的差異率啟（實際維修婦費創(chuàng)-預(yù)算額）猛/預(yù)算額*坑100%拋1）目標(biāo)值戰(zhàn)=0猜,得蘆90面分蘭2）比目標(biāo)晃值每提高饒液百分點付，劃減妨停分；宋3涌）繳比目標(biāo)值每解降低柔帽百分點，加踏絮分，最高1系20分圖4聯(lián)）侍〉袍目標(biāo)值的歸險百分點，不撥得分；蠟5鼻）介于其中案按線性關(guān)系說計算驕財務(wù)報表、蛙預(yù)算報表蒙持續(xù)提高員虹工能力水平明員工能力提江升率免（年末能力機評估得分－叔年初能力評期估得分）／尼年初能力評雁估得分搞*幟100％袖1）=目標(biāo)轉(zhuǎn)值,得90該分溪2）比目標(biāo)旨值每降低準(zhǔn)攻%，加況危分，最高1襯20分；攪3）比目標(biāo)炮值每提高軟險%；減魚壯分；核4）介于其田中按線性關(guān)宣系計忌能力評估報絹告筍提高機務(wù)工印作水平，保和障航班安全籠亞機務(wù)維護事炸故征候萬時她率產(chǎn)民航相關(guān)定零義標(biāo)準(zhǔn)蕉1）=目標(biāo)觀值,得90險分煙2）比目標(biāo)怎值每降低過聾%，加姓櫻分，最高1店20分；喇3）比目標(biāo)教值每提高恐脹%；減仿啦分；幸4）介于其義中按線性關(guān)黑系計菊航空安全監(jiān)振察部相關(guān)統(tǒng)弓計資料潮不斷提高機草務(wù)人員的維斑修維護水平衡重復(fù)故障次瞇數(shù)喘重復(fù)發(fā)生故起障次數(shù)趨1）=目標(biāo)丘值,得情90薪分波2）比目標(biāo)龍值每主降低廢休次城，加餐轉(zhuǎn)分，最高1蹦20分；街3沸）比目標(biāo)值敞每擇提高劃燕次；減精破分；搏4喝）介于其中餅按線性關(guān)系府計算蓬機務(wù)工程部造工作記錄陜不斷提高機保務(wù)人員的維型修維護水平帶故障誤判次噸數(shù)撥誤判故障次機數(shù)夜1）=目標(biāo)倚值,得溪90瘋分伍2）比目標(biāo)察值每報降低筍料次國，加崖嚴(yán)分，最高1享20分；澡3延）比目標(biāo)值燈每依提高羨品次；減闊主分；聚4溝）介于其中李按線性關(guān)系逝計算鑰機務(wù)工程部命工作記錄剛減少員工流館失嫩,留住優(yōu)秀洋員工慧關(guān)鍵員工流遞失率耕流失關(guān)鍵員瘦工數(shù)渠/(期末關(guān)賢鍵員工數(shù)-岡本期內(nèi)增加厲數(shù))*10由0%悼1）=目標(biāo)砌值,得90襲分女2）比目標(biāo)鉛值每降低婚茫%，加誓撿分，最高1漠20分；騾3）比目標(biāo)歐值每提高懂役%；減輸柴分；罵4）介于其取中按線性關(guān)祥系計算粒人力資源部廣統(tǒng)計數(shù)據(jù)令總會計師績盟效考核指標(biāo)怕關(guān)鍵成功因多素慕指標(biāo)逝指標(biāo)定義/面公式滅評分規(guī)則及壤標(biāo)準(zhǔn)區(qū)信息來源芒提高凈資產(chǎn)掌收益率擋凈資產(chǎn)收益叼率跡稅后利潤欄/凈資產(chǎn)*倍100%圈1）=目標(biāo)枝值,得90猴分辛2）比目標(biāo)匠值每提高鍬管%，加夠膜分，最高1虧20分；專3）比目標(biāo)垂值每降低樸竟%；減贈念分；禽4）介于其弊中按線性關(guān)住系計算風(fēng)財務(wù)報表、姜預(yù)算報表紹控制與降低灣財務(wù)費用質(zhì)實際財務(wù)費模用和預(yù)算之于間的差異率妹（實際財務(wù)狡費用腥-預(yù)算額）筋/預(yù)算額*猛100%痛1）目標(biāo)值勉=0,得9閱0分丸2）比目標(biāo)只值每提高螞值百分點，減范式分；杰3）比目標(biāo)豐值每降低安闖百分點，加蔥卸分，最高1男20分帝4）〉目釋標(biāo)值的汁陜百分點，不濾得分；皆5）介于其竭中按線性關(guān)景系計算滔財務(wù)報表、糠預(yù)算報表叫提高資金的崇利用效率嚷公司銀行存陡款的利息止公司銀行存出款的利息蓋1）=目標(biāo)塌值,得90徒分溉2）比目標(biāo)森值每降低泄岡%，加個纏分，最高1牽20分；鵝3）比目標(biāo)嗚值每提高訂繪%；減狀稍分；道4）介于其長中按線性關(guān)意系計算周財務(wù)帳表基提高公司資廈金供應(yīng)水平隔公司籌資計群劃完成率殿1-沒有按細計劃完成的樸籌資金額/呼計劃完成的哲籌資金額標(biāo)1）目標(biāo)值奪=100%之,得洞120京分兔2）比目標(biāo)遙值每駕降低姻帶分；減抬喬分；蹈3掏）介于其中長按線性關(guān)系救計算竭公司籌資計嫌劃及籌資記燙錄溜加強財務(wù)風(fēng)燭險控制獄財務(wù)風(fēng)險預(yù)字警得考核者直接舟評分竭考核者