2022-2023年吉林省通化市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.李某飼養(yǎng)的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孫某飼養(yǎng)的一只狗，而在施工道路旁邊行走的游客王某在避讓中失足掉入施工形成的坑里，造成重傷。下列說法正確的是

A.如李某證明自己沒有過錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

B.如孫某證明自己沒有過錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

C.如甲公司能證明自己沒有過錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

D.此屬意外事件，李某、孫某、甲公司均不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

2.到()年，依法治國基本方略全面落實(shí)，法治政府基本建成。

A.2020B.2021C.2030D.2049

3.代表國家對消費(fèi)者合法權(quán)益進(jìn)行行政保護(hù)的行政機(jī)關(guān)是()A.技術(shù)監(jiān)督部門B.各行業(yè)主管不滿C.工商行政管理部門D.衛(wèi)生監(jiān)督部門

4.

第

21

題

某旅行社與某游客簽訂了一份旅游合同，合同中有一條“意外傷害皆自己負(fù)責(zé)”，關(guān)于該合同的效力，下列敘述正確的是（）。

5.

第

42

題

旅游投訴者是與本案（）利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員。

6.根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者（）的。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.真實(shí)名稱、許可證號碼B.真實(shí)名稱、地址C.真實(shí)名稱、聯(lián)系電話D.詳細(xì)情況

7.旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所通過受理投訴解決旅游糾紛的性質(zhì)是

A.司法解決B.準(zhǔn)司法解決C.行政解決D.仲裁解決

8.要約邀請，是()發(fā)出要約的意思表示。

A.要求他人B.要求他人向自己C.希望他人D.希望他人向自己

9.下列屬于完全民事行為能力人的是

A.8周歲以上的未成年人

B.10周歲以上的未成年人

C.16周歲以上，以自己的合法勞動(dòng)收入為主要生活來源的未成年人

D.17周歲以上的未成年人

10.食品的保質(zhì)期限應(yīng)當(dāng)從（）

A.完成食品檢驗(yàn)之日B.產(chǎn)品加工結(jié)束之日C.生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日D.銷售單位收貨之日

11.我國《中華人民共和國民法通則》基本原則中的“禁止權(quán)利濫用”原則本質(zhì)上是一項(xiàng)協(xié)調(diào)()的法律原則。

A.個(gè)人利益和社會(huì)公共利益B.公民個(gè)人利益與社會(huì)整體利益C.社會(huì)各階層利益D.公民和法人之間利益關(guān)系

12.保護(hù)和建設(shè)好生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略．是我國現(xiàn)代化建設(shè)過程中必須始終堅(jiān)持的一項(xiàng)()。

A.基本政策B.基本國策C.根本要求D.根本措施

13.

第13題根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣（）萬元，入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償人民幣（）萬元。

A.8，10B.10，20C.10，16D.8，16

14.

第

47

題

《中華人民共和國合同法》規(guī)定的合同當(dāng)事人的法定免責(zé)事由是（）。

15.

第32題旅客或者其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱?，?yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起（）內(nèi)提出。

A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年

16.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得破壞或者隨意改變。

A.統(tǒng)一管理B.科學(xué)規(guī)劃C.可持續(xù)發(fā)展D.永續(xù)利用

17.對娛樂場所日常經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督管理，由()部門負(fù)責(zé)。

A.衛(wèi)生行政主管B.工商行政管理C.文化行政主昝D.公安

18.

第

26

題

一旅行社組織了一個(gè)25人的團(tuán)隊(duì)對某省級風(fēng)景名勝區(qū)旅游，在返程途中，由于司機(jī)疲勞駕駛發(fā)生車禍，7名游客受傷，其中重傷3人，直接經(jīng)濟(jì)損失l5萬元。該事件屬于旅游安全事故中的（）。

19.在2011年全國百強(qiáng)縣的名單中，江蘇占據(jù)()個(gè)席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

A.20B.24C.27D.29

20.我國《旅游法》第6條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，公平競爭，承擔(dān)()，為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。

A.法律責(zé)任B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任C.社會(huì)責(zé)任D.道義責(zé)任

21.

第

22

題

我國《費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的消費(fèi)者組織（）。

A.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的官方機(jī)構(gòu)

B.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的司法機(jī)構(gòu)

C.有權(quán)對消費(fèi)者權(quán)益爭議作出裁決

D.有權(quán)對損害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督

22.

第

25

題

（），國家工商總局下發(fā)了《農(nóng)家樂星級管理辦法》。

A.2000年12月B.2007年7月C.2002年6月D.2003年7月

23.發(fā)展是解決我國一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展，必須堅(jiān)定不移貫徹()的發(fā)展理念。A.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、改革、共享

B.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、包容

C.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享

D.創(chuàng)新、法治、綠色、開放、共享

24.我國社會(huì)主義初級階段的含義是（）。

A．我國已經(jīng)是社會(huì)主義社會(huì)，但我國的社會(huì)主義將長期處在社會(huì)主義的初級階段

B．任何國家從資本主義進(jìn)入社會(huì)主義都必須經(jīng)歷的起始階段

C．從資本主義到社會(huì)主義社會(huì)的過渡階段

D．從社會(huì)主義到共產(chǎn)主義社會(huì)的過渡階段

25.

第

20

題

根據(jù)承運(yùn)人賠償責(zé)任限額制度，當(dāng)航空運(yùn)輸過程中發(fā)生的損失沒有超出法定責(zé)任限額時(shí)，承運(yùn)應(yīng)當(dāng)向旅客或者托運(yùn)人賠償（）。

26.④旅游局頒發(fā)“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”

A.①②③④B.③②④①C.③④②①D.①④②③

27.特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品應(yīng)當(dāng)經(jīng)()注冊。

A.國務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門

B.省級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

C.地市級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

D.縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

28.根據(jù)《合同法》規(guī)定，以下不屬于違約責(zé)任承擔(dān)方式的是

A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.違約金D.賠償精神損失

29.我國民族區(qū)域自治地方的自治機(jī)關(guān)是指（）的人民代表大會(huì)和人民政府。

A．自治區(qū)、自治州、自治鄉(xiāng)

B．自治區(qū)、自治縣、民族鄉(xiāng)

C．自治區(qū)、自治州、自治縣

D．自治市、自治區(qū)、自治縣

30.國家鼓勵(lì)各類市場主體在有效保護(hù)()的前提下，依法合理利用旅游資源。

A.資源B.旅游資源C.環(huán)境D.生態(tài)環(huán)境

二、多選題(20題)31.導(dǎo)游員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是()。

A.旅行社B.導(dǎo)游人員C.旅行社和導(dǎo)游人員D.旅行社或?qū)в稳藛T

32.所在地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)給予導(dǎo)游證注銷的情形有（）。

A.導(dǎo)游死亡的

B.導(dǎo)游證有效期屆滿未申請換發(fā)導(dǎo)游證的

C.導(dǎo)游證依法被撤銷、吊銷的

D.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力

E.導(dǎo)游與旅行社訂立的勞動(dòng)合同解除、終止或者在旅游行業(yè)組織取消注冊后，超過6個(gè)月未與其他旅行社訂立勞動(dòng)合同或者未在其他旅游行業(yè)組織注冊的

33.下列關(guān)于推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展的命題正確的是()。

A.建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系

B.建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚

C.弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園

D.推進(jìn)文化創(chuàng)新，增強(qiáng)文化發(fā)展活力

34.

第

45

題

社會(huì)主義是一個(gè)全面發(fā)展的社會(huì)，社會(huì)主義建設(shè)中兩個(gè)文明的建設(shè)指的是（）

A.物質(zhì)文明B.精神文明C.古代人類文明D.世界民族文明

35.導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有

A.根據(jù)旅游合同，按照接待計(jì)劃安排和組織游覽、參觀

B.負(fù)責(zé)向游客進(jìn)行講解、導(dǎo)游

C.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

D.反映游客的意見和要求

E.負(fù)責(zé)游客進(jìn)出娛樂場所的車輛、時(shí)間安排

36.旅游投訴管轄的原則有（）。

A．效率原則

B．兼顧旅游行政管理部門的分工與案件性質(zhì)的原則

C．原則性和靈活性相結(jié)合的原則

D．公平、公開原則

37.

第

68

題

旅行社所經(jīng)營的旅游業(yè)務(wù)具有（）的特征。

38.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國憲法和相關(guān)法律的規(guī)定()的地方。

A.在我國領(lǐng)土范圍內(nèi)設(shè)立B.享受獨(dú)立外交特權(quán)C.具有獨(dú)立法律地位D.實(shí)行特別的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度E.享有高度自治權(quán)

39.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求()。

A.履行約定B.退回預(yù)付款C.必須支付的合理費(fèi)用D.承擔(dān)預(yù)付款的利息

40.根據(jù)《合同法》規(guī)定，違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有（）。

A.繼續(xù)履行B.拒絕補(bǔ)償C.采取補(bǔ)救措施D.賠償損失E.支付違約金

41.

第62題目前，對中國公民出國旅游的管理制度主要包括（）。

A.總量控制、配額管理制度B.組團(tuán)社審批制度C.出國旅游目的地審批制度D.現(xiàn)階段以團(tuán)隊(duì)方式開展出國旅游制度

42.

第79題旅游保險(xiǎn)具有以下特征（）。

A.短期性B.強(qiáng)制保險(xiǎn)與自愿保險(xiǎn)相結(jié)合C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)相結(jié)合D.保險(xiǎn)金額相對較小

43.

第

53

題

下列關(guān)于法的說法中，正確的是（）。

44.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是（）。A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值B.自然景物、人文景物比較集中C.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)D.知名度較高

45.下列關(guān)于違約責(zé)任的承擔(dān)說法正確的有()。

A.當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

B.當(dāng)事人一方履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

C.雙方違約時(shí)，各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

D.由于第三人的原因造成違約時(shí)，第三人承擔(dān)違約責(zé)任

46.旅行社組織游客到某地旅游，在入住時(shí)因旅行社訂房發(fā)生錯(cuò)誤，不能給旅游者提供原定的四星級飯店，在征得旅游者同意后，旅行社將旅游者轉(zhuǎn)入另一家三星級飯店。對于此案例，下列說法正確的是()。

A.旅行社應(yīng)付違約金B(yǎng).旅行社應(yīng)賠償游客2倍房差C.原定合同為無效合同D.旅行社與游客變更了合同內(nèi)容

47.根據(jù)《護(hù)照法》規(guī)定，()，護(hù)照持有人可以按照規(guī)定申請換發(fā)或者補(bǔ)發(fā)。

A.因護(hù)照有限期即將屆滿的B.護(hù)照被盜的C.無法證明身份的D.護(hù)照簽證頁即將使用完畢的E.護(hù)照遺失的

48.法人應(yīng)具備的條件是()。

A.有自己的名稱B.有自己的組織機(jī)構(gòu)C.有自己的經(jīng)營場所D.依法成立E.有一定學(xué)歷

49.導(dǎo)游證是國家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件，根據(jù)語言不同分為()。

A.正式導(dǎo)游證B.中文導(dǎo)游證C.臨時(shí)導(dǎo)游證D.外語導(dǎo)游證

50.依據(jù)《民法典》處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則，不得過度處理，并符合一些條件。

A.合法B.正當(dāng)C.必要D.公平E.誠信

三、判斷題(20題)51.在旅游市場監(jiān)管中，文化部門主要負(fù)責(zé)對旅游演出、娛樂場所文化經(jīng)營活動(dòng)等方面的投訴處理和案件查處等。

A.是B.否

52.邊境旅游業(yè)務(wù)，是指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民，集體從指定的邊境口岸出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)開展的旅游業(yè)務(wù)。

A.是B.否

53.道德與法律所屬的范疇不同，法律屬于意識(shí)形態(tài)范疇，道德屬于制度范疇。()

A.是B.否

54.臨時(shí)導(dǎo)游證過期的，旅行社需要繼續(xù)聘請臨時(shí)導(dǎo)游員，須重新辦理申請手續(xù)。()

A.是B.否

55.加強(qiáng)同第三世界國家的團(tuán)結(jié)與合作是中國外交的一貫政策。（）

A.是B.否

56.導(dǎo)游人員與旅游者打交道時(shí)要做到三不計(jì)較。

A.是B.否

57.

第82題外國人可以和中國投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營的娛樂場所。（）

A.是B.否

58.法是統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)，是一種社會(huì)規(guī)范。()

A.是B.否

59.旅游活動(dòng)開始之前，導(dǎo)游人員享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。（）

A.是B.否

60.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要通過大力提振出境旅游，有序發(fā)展入境旅游等措施，推進(jìn)國際旅游合作，構(gòu)建旅游開發(fā)新格局。

A.是B.否

61.

第

77

題

簽證主要分為外交簽證、因公普通簽證和因私普通簽證等三種。（）

A.是B.否

62.中止導(dǎo)游活動(dòng)的最主要特征是擅自中止。（）

A.是B.否

63.貫徹“三個(gè)代表”重要思想的關(guān)鍵在堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，核心在堅(jiān)持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅(jiān)持執(zhí)政為民。（）

A.是B.否

64.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事接待、咨詢以外的活動(dòng)。

A.是B.否

65.履行輔助人是指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行包價(jià)旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。

A.是B.否

66.獲得資格證3年未從業(yè)的．資格證自動(dòng)失效．正式導(dǎo)游證有效期為3年．臨時(shí)導(dǎo)游證有效期最長為3個(gè)月．()

A.是B.否

67.我國實(shí)行各省統(tǒng)考的導(dǎo)游人員資格考試制度。（）

A.是B.否

68.導(dǎo)游人員必須參加所在地的旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。（）A.是B.否

69.對無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員，由旅游行政管理部門處以1000元以上2萬元以下的處罰款，有違法所得的，沒收違法所得。()

A.是B.否

70.侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)的方式只可以單獨(dú)適用，不可以合并適用。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

3

題

我國公民的職業(yè)道德是______________、_______________辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

73.

第

5

題

我國《憲法》第十一條規(guī)定：在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)等（）經(jīng)濟(jì)，是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的（）。國家對個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)要引導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

74.

第

7

題

旅游投訴指（）、（）、（）為維護(hù)自身和他人旅游的合法權(quán)益，對損害其合法權(quán)益的（）和（），以書面或1：3頭形式向（）提出投訴，要求處理的行為。

75.

第

8

題

《民用航空法》規(guī)定，旅客隨身攜帶物品的毀滅、遺失或者損壞，完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者_(dá)_________造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

五、簡答題(3題)76.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

77.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

78.

第

102

題

“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵是什么？

六、案例分析題(2題)79.

80.

第

55

題

2008年春節(jié)期間，國內(nèi)CQ旅行社組織了一個(gè)玉龍雪山觀光旅游團(tuán)行至主龍雪山腳下，按照行程安排，導(dǎo)游員郭某應(yīng)帶團(tuán)上山游覽。但在此時(shí)，由于突降暴風(fēng)雪，上山道路已經(jīng)冰凍。為避免出現(xiàn)人身傷亡的意外事故，導(dǎo)游人員郭某遂與旅游者商量，說明情況后經(jīng)多數(shù)旅游者同意，并經(jīng)報(bào)告旅行社同意，放棄了登頂游覽的安排。對此該旅游團(tuán)內(nèi)部分游客向旅游行政管理部門投訴，稱未經(jīng)全體旅游者同意，導(dǎo)游人員就改變了游覽計(jì)劃，要求旅行社予以賠償。

請你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問題。

①導(dǎo)游人員郭某能否決定改變游覽計(jì)劃？為什么？有無法律依據(jù)？

②依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，郭某所在的旅行社能否以質(zhì)量保證金承擔(dān)賠償責(zé)任?為什么?

參考答案

1.C

2.A

3.C

4.C

5.B

6.B

7.C行政調(diào)解：是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。

8.D

9.C

10.B

11.A

12.B生態(tài)環(huán)境是人類生產(chǎn)和發(fā)展的基本條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，保護(hù)和建設(shè)我國生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是我國現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)基本國策。

13.D國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬元，入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償人民幣16萬元。

14.D

15.C

16.C《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第24條規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得破壞或者隨意改變。

17.C

18.C

19.D在2011年全國百強(qiáng)縣的名單中，江蘇占據(jù)29個(gè)席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

20.C

21.D

22.B

23.C發(fā)展是解決我國一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展，必須堅(jiān)定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。

24.A

25.C

26.B

27.A

28.D

29.C

30.B

31.A旅游法律責(zé)任的主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者。

32.ABCD根據(jù)《管理辦法》第17條規(guī)定，所在地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)對以下情形給予導(dǎo)游證注銷：①導(dǎo)游死亡的；②導(dǎo)游證有效期屆滿未申請換發(fā)導(dǎo)游證的；③導(dǎo)游證依法被撤銷、吊銷的；④導(dǎo)游與旅行社訂立的勞動(dòng)合同解除、終止或者在旅游行業(yè)組織取消注冊后，超過3個(gè)月未與其他旅行社訂立勞動(dòng)合同或者未在其他旅游行業(yè)組織注冊的；⑤取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力，患有甲類、乙類以及其他可能危害旅游者人身健康安全的傳染性疾病的，受過刑事處罰情形的；⑥依法應(yīng)當(dāng)注銷導(dǎo)游證的其他情形。

33.ABCD當(dāng)今時(shí)代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實(shí)力，使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會(huì)文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上。

34.AB

35.ABCD導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有：根據(jù)旅游合同，按照接待計(jì)劃，安排和組織游覽、參觀;負(fù)責(zé)向游客進(jìn)行講解、導(dǎo)游;耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題;反映游客的意見和要求等。

36.ABC

37.ACD

38.ACDE

39.ABCD根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者以郵寄方式、預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或退回貨款、預(yù)付款，并應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用、預(yù)付款的利息。

40.ACDE

41.ABCD

42.ABCABC

[解析]D項(xiàng)出國旅游和入境旅游的保險(xiǎn)金額為30萬，數(shù)量較大。

43.ABCDE

44.ABC

45.ABC當(dāng)事人一方的違約即使是由于第三人的原因造成的，違約的當(dāng)事人一方也應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，D項(xiàng)不對，所以選ABC項(xiàng)。

46.ABDC項(xiàng)原定合同為有效合法合同，只是一方當(dāng)事人沒有全面履行。

47.ABDE

48.ABCD

49.BD導(dǎo)游證分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證兩種。導(dǎo)游證按照不同的性質(zhì)可分為不同的種類：根據(jù)語言不同，可分為中文與外文導(dǎo)游證；根據(jù)等級可分為初、中、高和特級導(dǎo)游證等。

50.ABC《民法典》規(guī)定，處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過度處理。

51.Y

52.Y

53.N法律屬于制度范疇，道德屬于意識(shí)形態(tài)范疇。

54.Y

55.Y

56.N導(dǎo)游人員與旅游者交往時(shí)要做到四不計(jì)較：旅游者不理睬導(dǎo)游人員的主動(dòng)招呼不計(jì)較、游客性情急躁語言欠妥不計(jì)較、游客提出的意見不客觀不計(jì)較、導(dǎo)游人員工作繁忙得不到旅游者體諒不計(jì)較。

57.Y

58.Y

59.N

60.N

61.N

62.Y

63.N

64.N《旅行社條例》第11條規(guī)定：旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù)，并向所在地的旅游行政管理部門備案。旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)。

65.Y

66.Y

67.N

68.Y

69.N×

[解析]對無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員，由旅游行政管理部門處以1000元以上3萬元以下罰款。

70.N

71.交付時(shí)

72.愛崗敬業(yè)誠實(shí)信用

73.非公有制重要組成部分

74.旅游者海外旅游商國內(nèi)旅游經(jīng)營者旅游經(jīng)營者有關(guān)服務(wù)單位旅游行政管理部門

75.缺陷

76.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的；

(2)旅行社提供的服務(wù)，未達(dá)到旅游合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者檔次的；

(3)旅行社破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。

劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定，應(yīng)當(dāng)由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級以上旅游行政管理部門作出。

77.(1)有利于增強(qiáng)黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢；

(3)有利于維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性；

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

78.始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求；

始終代表中國先進(jìn)文化的發(fā)展方向；

始終代表最廣大人民的根本利益。

79.答(1)本案例中，該旅行社有兩項(xiàng)違法經(jīng)營行為：其一是違反了《旅行社條例》第31條的規(guī)定，旅行社為接待旅游者委派的導(dǎo)游人員，應(yīng)當(dāng)持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證；其二是違反了《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第27條的規(guī)定，旅行社不得準(zhǔn)許其他企業(yè)、團(tuán)體或者個(gè)人，以部門或者個(gè)人承包、掛靠的形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。

(2)依據(jù)《旅行社條例》第57條的規(guī)定，旅行社委派的導(dǎo)游人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下罰款。

80.①導(dǎo)游郭某能夠決定改變游覽計(jì)劃。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定：導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整，變更接待計(jì)劃，應(yīng)立即報(bào)告旅行社。郭某改變上山游覽的旅游計(jì)劃合乎旅游法律、法規(guī)的規(guī)定。

②部分旅客要求旅行社予以賠償?shù)囊蟾鶕?jù)旅游法規(guī)之規(guī)定，不予支持。依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》旅行社因不可抗力因素不能履行合同的，不適用保證金賠償?shù)囊?guī)定，郭某所在的旅行社不能以質(zhì)量保證金承擔(dān)責(zé)任。原因是在本案中，由于是在上山游覽的旅游活動(dòng)中，突降暴風(fēng)雪，上山道路已經(jīng)冰凍，屬于旅行社團(tuán)不可抗力因素不能履行合同之情形。因此，本案不適用質(zhì)保金賠償之列。2022-2023年吉林省通化市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.李某飼養(yǎng)的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孫某飼養(yǎng)的一只狗，而在施工道路旁邊行走的游客王某在避讓中失足掉入施工形成的坑里，造成重傷。下列說法正確的是

A.如李某證明自己沒有過錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

B.如孫某證明自己沒有過錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

C.如甲公司能證明自己沒有過錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

D.此屬意外事件，李某、孫某、甲公司均不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

2.到()年，依法治國基本方略全面落實(shí)，法治政府基本建成。

A.2020B.2021C.2030D.2049

3.代表國家對消費(fèi)者合法權(quán)益進(jìn)行行政保護(hù)的行政機(jī)關(guān)是()A.技術(shù)監(jiān)督部門B.各行業(yè)主管不滿C.工商行政管理部門D.衛(wèi)生監(jiān)督部門

4.

第

21

題

某旅行社與某游客簽訂了一份旅游合同，合同中有一條“意外傷害皆自己負(fù)責(zé)”，關(guān)于該合同的效力，下列敘述正確的是（）。

5.

第

42

題

旅游投訴者是與本案（）利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員。

6.根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者（）的。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.真實(shí)名稱、許可證號碼B.真實(shí)名稱、地址C.真實(shí)名稱、聯(lián)系電話D.詳細(xì)情況

7.旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所通過受理投訴解決旅游糾紛的性質(zhì)是

A.司法解決B.準(zhǔn)司法解決C.行政解決D.仲裁解決

8.要約邀請，是()發(fā)出要約的意思表示。

A.要求他人B.要求他人向自己C.希望他人D.希望他人向自己

9.下列屬于完全民事行為能力人的是

A.8周歲以上的未成年人

B.10周歲以上的未成年人

C.16周歲以上，以自己的合法勞動(dòng)收入為主要生活來源的未成年人

D.17周歲以上的未成年人

10.食品的保質(zhì)期限應(yīng)當(dāng)從（）

A.完成食品檢驗(yàn)之日B.產(chǎn)品加工結(jié)束之日C.生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日D.銷售單位收貨之日

11.我國《中華人民共和國民法通則》基本原則中的“禁止權(quán)利濫用”原則本質(zhì)上是一項(xiàng)協(xié)調(diào)()的法律原則。

A.個(gè)人利益和社會(huì)公共利益B.公民個(gè)人利益與社會(huì)整體利益C.社會(huì)各階層利益D.公民和法人之間利益關(guān)系

12.保護(hù)和建設(shè)好生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略．是我國現(xiàn)代化建設(shè)過程中必須始終堅(jiān)持的一項(xiàng)()。

A.基本政策B.基本國策C.根本要求D.根本措施

13.

第13題根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣（）萬元，入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償人民幣（）萬元。

A.8，10B.10，20C.10，16D.8，16

14.

第

47

題

《中華人民共和國合同法》規(guī)定的合同當(dāng)事人的法定免責(zé)事由是（）。

15.

第32題旅客或者其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱?，?yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起（）內(nèi)提出。

A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年

16.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得破壞或者隨意改變。

A.統(tǒng)一管理B.科學(xué)規(guī)劃C.可持續(xù)發(fā)展D.永續(xù)利用

17.對娛樂場所日常經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督管理，由()部門負(fù)責(zé)。

A.衛(wèi)生行政主管B.工商行政管理C.文化行政主昝D.公安

18.

第

26

題

一旅行社組織了一個(gè)25人的團(tuán)隊(duì)對某省級風(fēng)景名勝區(qū)旅游，在返程途中，由于司機(jī)疲勞駕駛發(fā)生車禍，7名游客受傷，其中重傷3人，直接經(jīng)濟(jì)損失l5萬元。該事件屬于旅游安全事故中的（）。

19.在2011年全國百強(qiáng)縣的名單中，江蘇占據(jù)()個(gè)席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

A.20B.24C.27D.29

20.我國《旅游法》第6條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，公平競爭，承擔(dān)()，為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。

A.法律責(zé)任B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任C.社會(huì)責(zé)任D.道義責(zé)任

21.

第

22

題

我國《費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的消費(fèi)者組織（）。

A.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的官方機(jī)構(gòu)

B.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的司法機(jī)構(gòu)

C.有權(quán)對消費(fèi)者權(quán)益爭議作出裁決

D.有權(quán)對損害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督

22.

第

25

題

（），國家工商總局下發(fā)了《農(nóng)家樂星級管理辦法》。

A.2000年12月B.2007年7月C.2002年6月D.2003年7月

23.發(fā)展是解決我國一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展，必須堅(jiān)定不移貫徹()的發(fā)展理念。A.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、改革、共享

B.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、包容

C.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享

D.創(chuàng)新、法治、綠色、開放、共享

24.我國社會(huì)主義初級階段的含義是（）。

A．我國已經(jīng)是社會(huì)主義社會(huì)，但我國的社會(huì)主義將長期處在社會(huì)主義的初級階段

B．任何國家從資本主義進(jìn)入社會(huì)主義都必須經(jīng)歷的起始階段

C．從資本主義到社會(huì)主義社會(huì)的過渡階段

D．從社會(huì)主義到共產(chǎn)主義社會(huì)的過渡階段

25.

第

20

題

根據(jù)承運(yùn)人賠償責(zé)任限額制度，當(dāng)航空運(yùn)輸過程中發(fā)生的損失沒有超出法定責(zé)任限額時(shí)，承運(yùn)應(yīng)當(dāng)向旅客或者托運(yùn)人賠償（）。

26.④旅游局頒發(fā)“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”

A.①②③④B.③②④①C.③④②①D.①④②③

27.特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品應(yīng)當(dāng)經(jīng)()注冊。

A.國務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門

B.省級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

C.地市級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

D.縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

28.根據(jù)《合同法》規(guī)定，以下不屬于違約責(zé)任承擔(dān)方式的是

A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.違約金D.賠償精神損失

29.我國民族區(qū)域自治地方的自治機(jī)關(guān)是指（）的人民代表大會(huì)和人民政府。

A．自治區(qū)、自治州、自治鄉(xiāng)

B．自治區(qū)、自治縣、民族鄉(xiāng)

C．自治區(qū)、自治州、自治縣

D．自治市、自治區(qū)、自治縣

30.國家鼓勵(lì)各類市場主體在有效保護(hù)()的前提下，依法合理利用旅游資源。

A.資源B.旅游資源C.環(huán)境D.生態(tài)環(huán)境

二、多選題(20題)31.導(dǎo)游員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是()。

A.旅行社B.導(dǎo)游人員C.旅行社和導(dǎo)游人員D.旅行社或?qū)в稳藛T

32.所在地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)給予導(dǎo)游證注銷的情形有（）。

A.導(dǎo)游死亡的

B.導(dǎo)游證有效期屆滿未申請換發(fā)導(dǎo)游證的

C.導(dǎo)游證依法被撤銷、吊銷的

D.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力

E.導(dǎo)游與旅行社訂立的勞動(dòng)合同解除、終止或者在旅游行業(yè)組織取消注冊后，超過6個(gè)月未與其他旅行社訂立勞動(dòng)合同或者未在其他旅游行業(yè)組織注冊的

33.下列關(guān)于推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展的命題正確的是()。

A.建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系

B.建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚

C.弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園

D.推進(jìn)文化創(chuàng)新，增強(qiáng)文化發(fā)展活力

34.

第

45

題

社會(huì)主義是一個(gè)全面發(fā)展的社會(huì)，社會(huì)主義建設(shè)中兩個(gè)文明的建設(shè)指的是（）

A.物質(zhì)文明B.精神文明C.古代人類文明D.世界民族文明

35.導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有

A.根據(jù)旅游合同，按照接待計(jì)劃安排和組織游覽、參觀

B.負(fù)責(zé)向游客進(jìn)行講解、導(dǎo)游

C.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

D.反映游客的意見和要求

E.負(fù)責(zé)游客進(jìn)出娛樂場所的車輛、時(shí)間安排

36.旅游投訴管轄的原則有（）。

A．效率原則

B．兼顧旅游行政管理部門的分工與案件性質(zhì)的原則

C．原則性和靈活性相結(jié)合的原則

D．公平、公開原則

37.

第

68

題

旅行社所經(jīng)營的旅游業(yè)務(wù)具有（）的特征。

38.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國憲法和相關(guān)法律的規(guī)定()的地方。

A.在我國領(lǐng)土范圍內(nèi)設(shè)立B.享受獨(dú)立外交特權(quán)C.具有獨(dú)立法律地位D.實(shí)行特別的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度E.享有高度自治權(quán)

39.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求()。

A.履行約定B.退回預(yù)付款C.必須支付的合理費(fèi)用D.承擔(dān)預(yù)付款的利息

40.根據(jù)《合同法》規(guī)定，違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有（）。

A.繼續(xù)履行B.拒絕補(bǔ)償C.采取補(bǔ)救措施D.賠償損失E.支付違約金

41.

第62題目前，對中國公民出國旅游的管理制度主要包括（）。

A.總量控制、配額管理制度B.組團(tuán)社審批制度C.出國旅游目的地審批制度D.現(xiàn)階段以團(tuán)隊(duì)方式開展出國旅游制度

42.

第79題旅游保險(xiǎn)具有以下特征（）。

A.短期性B.強(qiáng)制保險(xiǎn)與自愿保險(xiǎn)相結(jié)合C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)相結(jié)合D.保險(xiǎn)金額相對較小

43.

第

53

題

下列關(guān)于法的說法中，正確的是（）。

44.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是（）。A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值B.自然景物、人文景物比較集中C.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)D.知名度較高

45.下列關(guān)于違約責(zé)任的承擔(dān)說法正確的有()。

A.當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

B.當(dāng)事人一方履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

C.雙方違約時(shí)，各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

D.由于第三人的原因造成違約時(shí)，第三人承擔(dān)違約責(zé)任

46.旅行社組織游客到某地旅游，在入住時(shí)因旅行社訂房發(fā)生錯(cuò)誤，不能給旅游者提供原定的四星級飯店，在征得旅游者同意后，旅行社將旅游者轉(zhuǎn)入另一家三星級飯店。對于此案例，下列說法正確的是()。

A.旅行社應(yīng)付違約金B(yǎng).旅行社應(yīng)賠償游客2倍房差C.原定合同為無效合同D.旅行社與游客變更了合同內(nèi)容

47.根據(jù)《護(hù)照法》規(guī)定，()，護(hù)照持有人可以按照規(guī)定申請換發(fā)或者補(bǔ)發(fā)。

A.因護(hù)照有限期即將屆滿的B.護(hù)照被盜的C.無法證明身份的D.護(hù)照簽證頁即將使用完畢的E.護(hù)照遺失的

48.法人應(yīng)具備的條件是()。

A.有自己的名稱B.有自己的組織機(jī)構(gòu)C.有自己的經(jīng)營場所D.依法成立E.有一定學(xué)歷

49.導(dǎo)游證是國家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件，根據(jù)語言不同分為()。

A.正式導(dǎo)游證B.中文導(dǎo)游證C.臨時(shí)導(dǎo)游證D.外語導(dǎo)游證

50.依據(jù)《民法典》處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則，不得過度處理，并符合一些條件。

A.合法B.正當(dāng)C.必要D.公平E.誠信

三、判斷題(20題)51.在旅游市場監(jiān)管中，文化部門主要負(fù)責(zé)對旅游演出、娛樂場所文化經(jīng)營活動(dòng)等方面的投訴處理和案件查處等。

A.是B.否

52.邊境旅游業(yè)務(wù)，是指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民，集體從指定的邊境口岸出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)開展的旅游業(yè)務(wù)。

A.是B.否

53.道德與法律所屬的范疇不同，法律屬于意識(shí)形態(tài)范疇，道德屬于制度范疇。()

A.是B.否

54.臨時(shí)導(dǎo)游證過期的，旅行社需要繼續(xù)聘請臨時(shí)導(dǎo)游員，須重新辦理申請手續(xù)。()

A.是B.否

55.加強(qiáng)同第三世界國家的團(tuán)結(jié)與合作是中國外交的一貫政策。（）

A.是B.否

56.導(dǎo)游人員與旅游者打交道時(shí)要做到三不計(jì)較。

A.是B.否

57.

第82題外國人可以和中國投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營的娛樂場所。（）

A.是B.否

58.法是統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)，是一種社會(huì)規(guī)范。()

A.是B.否

59.旅游活動(dòng)開始之前，導(dǎo)游人員享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。（）

A.是B.否

60.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要通過大力提振出境旅游，有序發(fā)展入境旅游等措施，推進(jìn)國際旅游合作，構(gòu)建旅游開發(fā)新格局。

A.是B.否

61.

第

77

題

簽證主要分為外交簽證、因公普通簽證和因私普通簽證等三種。（）

A.是B.否

62.中止導(dǎo)游活動(dòng)的最主要特征是擅自中止。（）

A.是B.否

63.貫徹“三個(gè)代表”重要思想的關(guān)鍵在堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，核心在堅(jiān)持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅(jiān)持執(zhí)政為民。（）

A.是B.否

64.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事接待、咨詢以外的活動(dòng)。

A.是B.否

65.履行輔助人是指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行包價(jià)旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。

A.是B.否

66.獲得資格證3年未從業(yè)的．資格證自動(dòng)失效．正式導(dǎo)游證有效期為3年．臨時(shí)導(dǎo)游證有效期最長為3個(gè)月．()

A.是B.否

67.我國實(shí)行各省統(tǒng)考的導(dǎo)游人員資格考試制度。（）

A.是B.否

68.導(dǎo)游人員必須參加所在地的旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。（）A.是B.否

69.對無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員，由旅游行政管理部門處以1000元以上2萬元以下的處罰款，有違法所得的，沒收違法所得。()

A.是B.否

70.侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)的方式只可以單獨(dú)適用，不可以合并適用。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

3

題

我國公民的職業(yè)道德是______________、_______________辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

73.

第

5

題

我國《憲法》第十一條規(guī)定：在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)等（）經(jīng)濟(jì)，是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的（）。國家對個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)要引導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

74.

第

7

題

旅游投訴指（）、（）、（）為維護(hù)自身和他人旅游的合法權(quán)益，對損害其合法權(quán)益的（）和（），以書面或1：3頭形式向（）提出投訴，要求處理的行為。

75.

第

8

題

《民用航空法》規(guī)定，旅客隨身攜帶物品的毀滅、遺失或者損壞，完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者_(dá)_________造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

五、簡答題(3題)76.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

77.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

78.

第

102

題

“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵是什么？

六、案例分析題(2題)79.

80.

第

55

題

2008年春節(jié)期間，國內(nèi)CQ旅行社組織了一個(gè)玉龍雪山觀光旅游團(tuán)行至主龍雪山腳下，按照行程安排，導(dǎo)游員郭某應(yīng)帶團(tuán)上山游覽。但在此時(shí)，由于突降暴風(fēng)雪，上山道路已經(jīng)冰凍。為避免出現(xiàn)人身傷亡的意外事故，導(dǎo)游人員郭某遂與旅游者商量，說明情況后經(jīng)多數(shù)旅游者同意，并經(jīng)報(bào)告旅行社同意，放棄了登頂游覽的安排。對此該旅游團(tuán)內(nèi)部分游客向旅游行政管理部門投訴，稱未經(jīng)全體旅游者同意，導(dǎo)游人員就改變了游覽計(jì)劃，要求旅行社予以賠償。

請你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問題。

①導(dǎo)游人員郭某能否決定改變游覽計(jì)劃？為什么？有無法律依據(jù)？

②依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，郭某所在的旅行社能否以質(zhì)量保證金承擔(dān)賠償責(zé)任?為什么?

參考答案

1.C

2.A

3.C

4.C

5.B

6.B

7.C行政調(diào)解：是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。

8.D

9.C

10.B

11.A

12.B生態(tài)環(huán)境是人類生產(chǎn)和發(fā)展的基本條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，保護(hù)和建設(shè)我國生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是我國現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)基本國策。

13.D國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬元，入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償人民幣16萬元。

14.D

15.C

16.C《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第24條規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得破壞或者隨意改變。

17.C

18.C

19.D在2011年全國百強(qiáng)縣的名單中，江蘇占據(jù)29個(gè)席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

20.C

21.D

22.B

23.C發(fā)展是解決我國一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展，必須堅(jiān)定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。

24.A

25.C

26.B

27.A

28.D

29.C

30.B

31.A旅游法律責(zé)任的主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者。

32.ABCD根據(jù)《管理辦法》第17條規(guī)定，所在地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)對以下情形給予導(dǎo)游證注銷：①導(dǎo)游死亡的；②導(dǎo)游證有效期屆滿未申請換發(fā)導(dǎo)游證的；③導(dǎo)游證依法被撤銷、吊銷的；④導(dǎo)游與旅行社訂立的勞動(dòng)合同解除、終止或者在旅游行業(yè)組織取消注冊后，超過3個(gè)月未與其他旅行社訂立勞動(dòng)合同或者未在其他旅游行業(yè)組織注冊的；⑤取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力，患有甲類、乙類以及其他可能危害旅游者人身健康安全的傳染性疾病的，受過刑事處罰情形的；⑥依法應(yīng)當(dāng)注銷導(dǎo)游證的其他情形。

33.ABCD當(dāng)今時(shí)代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實(shí)力，使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會(huì)文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂