2021-2022年福建省三明市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列各項中，最能體現(xiàn)平衡計分卡優(yōu)點的是（）。

A.財務角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度

2.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制審計指引》，注冊會計師可以接受委托對特定日期與會計報表相關的內(nèi)部控制進行審計，其發(fā)表審計意見的對象是（）。

A.內(nèi)部控制的合理性B.內(nèi)部控制的一貫性C.內(nèi)部控制的有效性D.內(nèi)部控制的完整性

3.甲公司系國內(nèi)某省的商業(yè)信用公司，為當?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為提高貸款審批效率，甲公司啟用了自動審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是，申請人的個人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動將此信息與信用資料機構擁有的機密數(shù)據(jù)進行比較，并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。甲公司所啟用的自動審批系統(tǒng)屬于()。

A.管理信息系統(tǒng)B.事務處理系統(tǒng)C.專家系統(tǒng)D.經(jīng)理信息系統(tǒng)

4.甲公司是一家金融企業(yè)，在某地發(fā)生地震后，該公司在最短的時間內(nèi)從信息系統(tǒng)中恢復了關鍵的業(yè)務信息，從而有效保證了當?shù)貭I業(yè)部業(yè)務的正常開展。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司的這種控制屬于（）。

A.應用控制

B.偵察性控制

C.矯正性控制

D.一般控制

5.某旅行社在對旅游市場做出深入分析之后，決定把提供短途、收費較低的旅游服務作為主要業(yè)務。旅行社做出這一決定是基于對旅游市場的()。A.行為細分B.地理細分C.心理細分D.人口細分

6.甲公司是一家食品生產(chǎn)企業(yè)。最近該公司曝出食品質(zhì)量丑聞，經(jīng)調(diào)查，原因是采購部門采購的原材料質(zhì)量存在問題。該公司經(jīng)過自查，發(fā)現(xiàn)采購部并未針對采購環(huán)節(jié)制定明確的質(zhì)量驗收標準，造成原材料質(zhì)量失控。這表明該公司內(nèi)部控制存在（）。

A.設計缺陷B.運行缺陷C.重大缺陷D.重要缺陷

7.公司總體戰(zhàn)略類型不包括（）。

A.發(fā)展戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略

8.神力公司是一家乳制品生產(chǎn)企業(yè)，在國家有關部門的檢查中被發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在對人體有害的元素。調(diào)查表明，這是由于該公司疏于原材料質(zhì)量的檢驗，導致成本質(zhì)量存在問題。根據(jù)以上信息可以判斷，該事例反映的是內(nèi)部環(huán)境中的()。

A.社會責任

B.權利和責任的分配

C.組織結構

D.管理哲學

9.發(fā)行服務機構對各參與方發(fā)現(xiàn)的嫌疑逃費車輛，應配合進行核查，并將核查結果進行反饋（）

A.是B.否

10.近年來，隨著我國生活質(zhì)量的提高，人們對健康更為關注，越來越多的上班族每天開始吃早餐。我國某知名餐飲集團，針對上班族推出了一款“健康早點”套餐，因其便于攜帶、營養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。上述資料中所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是()。

A.政治和法律環(huán)境因素

B.經(jīng)濟環(huán)境因素

C.社會和文化環(huán)境因素

D.技術環(huán)境因素

11.下列關于風險偏好和風險承受度的表述中，不正確的是（）

A.風險承受度可以定性描述

B.企業(yè)的風險偏好依賴于企業(yè)風險評估的結果

C.重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，應由董事會決定

D.風險偏好和風險承受度針對公司重大風險制定

12.M公司是A省唯一一家風力發(fā)電企業(yè)，另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，M公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢，包括：(1)風力發(fā)電站設在本省最適宜設立風電廠的出口，該出口常年具有風力發(fā)電所必需的有效風速；(2)風機和風車等風力發(fā)電設備全部從國外進口；(3)擁有省內(nèi)水平最高的風電工程師；(4)享受國家對風電企業(yè)給予的稅收優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，決定M公司競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源是()。

A.先進的風力發(fā)電設備B.正在享受的稅收優(yōu)惠政策C.地理位置和風力資源D.擁有省內(nèi)水平最高的風電工程師

13.許多汽車制造商都在設計旨在滿足所有客戶需求的電動車，而A國M公司獨辟蹊徑，決定按照消費者特定的使用車輛的方式定制生產(chǎn)電動車。該公司將使用車輛的方式分為在城里駕車與通勤，這一市場細分方法可以根據(jù)消費者的具體需求，匹配車輛的電池蓄能要求，讓消費者無須購買比他們實際需求更大的車輛與電池，M公司這一戰(zhàn)略決策的依據(jù)是對電動車市場的()。A.人口細分B.應用細分C.購買細分D.價值細分

14.（）是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費用。

A.預防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

15.在一般情況下，()負責整個風險管理過程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。

A.總經(jīng)理B.財務部C.審計委員會D.外部審計師

16.下列關于風險管理基本流程的選項中，步驟正確的是（）

A.收集風險管理初始信息、進行風險評估、制定風險管理策略、提出和實施風險管理解決方案和風險管理的監(jiān)督與改進

B.收集風險管理初始信息、制定風險管理策略、提出和實施風險管理解決方案、進行風險評估和風險管理的監(jiān)督與改進

C.制定風險管理策略、提出和實施風險管理解決方案、收集風險管理初始信息、進行風險評估和風險管理的監(jiān)督與改進

D.制定風險管理策略、收集風險管理初始信息、提出和實施風險管理解決方案、進行風險評估和風險管理的監(jiān)督與改進

17.在長期資金的籌資方式中，籌資風險最高的是（）。

A.優(yōu)先股

B.普通股

C.留存收益

D.債券

18.

第

4

題

以下屬于成長期行業(yè)的特征的有（）。

19.一家公司對農(nóng)作物有持續(xù)的需求，和農(nóng)夫在四月份或更早的時候進行接觸，就六月份農(nóng)夫收獲的農(nóng)作物價格達成一致，雙方就這種農(nóng)作物簽訂了六月份按固定價格購買該農(nóng)作物的合同，這種合同是（）。

A.期權合同B.互換合同C.期貨合同D.遠期合同

20.在企業(yè)財務管理中，企業(yè)所面臨的經(jīng)濟約束有多種，下列不屬于經(jīng)濟約束的是（）。

A.通貨膨脹

B.企業(yè)品牌

C.利率

D.匯率

二、多選題(20題)21.企業(yè)以其目標或使命為出發(fā)點，計劃組織結構。與其他組織結構比較，戰(zhàn)略業(yè)務單元組織結構的優(yōu)點有()。

A.降低企業(yè)總部的控制跨度

B.使企業(yè)總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層關系更密切

C.使具有類似使命的產(chǎn)品、市場或技術的事業(yè)部能夠更好的協(xié)調(diào)

D.更易于監(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務單元的績效

22.百花服裝是一家生產(chǎn)設計服裝的企業(yè)，該企業(yè)在戰(zhàn)略實施中制訂營銷計劃時，進行了市場細分，該企業(yè)結合自身的情況，主要研究了如下方面：細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性，是否符合集團的目標和資派?？梢钥闯?，該企業(yè)主要考慮的因素包括（）。

A.適應性B.穩(wěn)定性C.足量性D.可衡量性

23.下列屬于我國《中央企業(yè)全面風險管理指引》設定的風險管理的總體目標的有()。A.確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內(nèi)

B.確保遵守有關法律法規(guī)

C.確保內(nèi)外部，尤其是企業(yè)與股東之間實現(xiàn)真實、可靠的信息溝通

D.確保企業(yè)建立針對各項重大風險發(fā)生后的危機處理計劃，保護企業(yè)不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失

24.下列關于國際化的說法正確的有（）。

A.多國化戰(zhàn)略采用高度分權的方式，不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應，因此成本更高

B.全球化戰(zhàn)略采用高度集權的方式，注重規(guī)模經(jīng)濟

C.多國化戰(zhàn)略能使企業(yè)面對各個市場的異質(zhì)需求時的反應最優(yōu)化

D.跨國化戰(zhàn)略融合了多國化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點

25.下列屬于價值鏈支持活動的有（）。

A.－個小型企業(yè)起初沒有獨立的會計部門，隨著經(jīng)營發(fā)展的需要，也建立了財務管理部門

B.某公司的業(yè)務流程中，只要有錯誤或潛在的危險，員工的電腦上都會有所提示

C.某購物網(wǎng)站在接受到訂單后，異地采用快遞的方式，同城采用直接發(fā)送的方式

D.某品牌的空調(diào)除了提供安裝以外，三個月內(nèi)還免費清洗－次

26.甲公司是一家經(jīng)營皮鞋的公司，公司在不同的階段有不同的目標，在目前的經(jīng)營中，由于整個產(chǎn)業(yè)銷售額達到前所未有的規(guī)模，而且比較穩(wěn)定，擴大市場份額顯得很困難，該公司的主要戰(zhàn)略途徑是提高效率，降低成本。對于這個階段的特征，正確的有()。A.A.應該采取較高的股利分配率

B.經(jīng)營風險最低而財務風險最高

C.主要資金來源是保留盈余和債務資金

D.股價迅速增長

27.ABC公司是一家商貿(mào)企業(yè)，下列各項中可能產(chǎn)生政治風險的有（）。

A.公司外貿(mào)出口時，出口國的外匯管制比較嚴格

B.公司準備在C國設立子公司，C國要求50%以上的持股比例

C.公司在A國設立的分公司，部分資產(chǎn)被A國沒收

D.公司的產(chǎn)品在B國銷售時，同產(chǎn)品在國內(nèi)銷售一樣，征收的稅率高

28.下列關于漸進性變革的說法中，不正確的是（）

A.在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生B.穩(wěn)步推進變化C.在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生D.影響整個企業(yè)體系

29.臨近夏天，某冷飲廠轉(zhuǎn)變思路，把原有的無色飲料加入了當年流行的紫色，并推出廣告詞“就是這樣紫”，結果該飲料銷售量大幅提升，但該項技術并沒有太多技術含量。以下關于這段資料說法正確的有（）。

A.該產(chǎn)品具有市場競爭力

B.企業(yè)的做法對顧客是有價值的

C.該企業(yè)策略不容易被競爭對手所模仿

D.這是企業(yè)的一項核心競爭力

30.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標是為該市所有企事業(yè)單位和個人提供生產(chǎn)、生活用水服務。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項戰(zhàn)略類型中，該自來水公司可以選擇的有（）。

A.無變戰(zhàn)略B.密集型成長戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略D.維持利潤戰(zhàn)略

31.以風險管理為基點進行分類，風險管理成本包括（）。

A.預防成本B.維持成本C.進入成本D.損失成本

32.某日用制品公司最初只是一家普通的中型企業(yè)，產(chǎn)品僅限于國內(nèi)市場銷售，經(jīng)過幾次變革，目前它已成為亞洲最大的花園工具制造商。企業(yè)規(guī)模也由原來的幾十人發(fā)展到現(xiàn)在的上千人，但該公司強調(diào)“統(tǒng)一指揮，專業(yè)化分工”，強調(diào)明確崗位責任、權力等級和職能分工，強調(diào)交流和溝通正式化。下列屬于該公司組織結構的優(yōu)點包括()。

A.部門之間的橫向協(xié)調(diào)更加容易B.相同職能集中執(zhí)行，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟C.有利于培養(yǎng)職能專家D.工作效率較高

33.安井食品是國內(nèi)速凍料制品龍頭企業(yè)。隨著對上游議價能力的提升，公司的采購成本降低，且公司較大的銷售規(guī)模使得物流運輸成本得到控制，這些使得公司在價格定位上存在運作空間。下列各項中，屬于安井食品競爭戰(zhàn)略實施條件的有()。

A.目標市場在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力

B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟顯著

C.產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶

D.購買者群體之間在需求上存在差異

34.如果利率水平不變，則下列說法正確的有（）。

A.債務增加值為零

B.企業(yè)市場增加值等于股東權益市場增加值

C.企業(yè)市場增加值最大化等于權益市場增加值最大化

D.企業(yè)市場價值最大化等于股東財富最大化

35.海默利用（）兩個基本論點來解釋壟斷優(yōu)勢理論。

A.壟斷優(yōu)勢B.市場不完全C.區(qū)位優(yōu)勢D.內(nèi)部化

36.

第

27

題

對經(jīng)營風險和財務風險描述中錯誤的是（）。

37.風險管理評估和建議專項報告一般應包括下列（）幾方面的實施情況、存在缺陷和改進建議

A.企業(yè)業(yè)務流程的風險管理B.全面風險管理總體目標C.風險管理基本流程與風險管理策略D.風險管理組織體系與信息系統(tǒng)

38.下列關于價格策略的說法中，正確的有（）

A.定價必須考慮到相對競爭者而言產(chǎn)品的質(zhì)量和促銷費用

B.滲透定價法是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略

C.滲透定價法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤

D.要實現(xiàn)成功的差別定價，不同市場必須具有不同的彈性，并且實施差別定價的市場間的“滲透”必須很小

39.

第

30

題

下列各項中，屬于明茨伯格提出的組織構型的是（）。

40.晨曦公司是一家文具生產(chǎn)企業(yè)，因市場競爭激烈，導致公司的文具銷量低。因此管理層決定改變企業(yè)策略，接到顧客訂單后再生產(chǎn)。根據(jù)平衡產(chǎn)能與需求理論與產(chǎn)能計劃類型，甲公司的做法屬于（）

A.領先策略B.滯后策略C.資源訂單式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)

三、簡答題(10題)41.甲公司(上市公司)是一家以家電生產(chǎn)為主業(yè)的大型國有企業(yè)，總資產(chǎn)100億元。凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10％，經(jīng)營現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業(yè)務增長點，分散經(jīng)營風險，獲得更多收益，決定從留存收益中安排2億元實施投資。資料一：甲公司投資部根據(jù)董事會的決定，經(jīng)過可行性分析和市場調(diào)研了解到，我國某特種機床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛，市場需求將進入快速發(fā)展階段，預計年均增長20％以上；但是，生產(chǎn)該特種機床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后，技術研發(fā)能力不足，質(zhì)量難以保證；我國有關產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目，要求注冊資本不得低于1億元(人民幣，下同)，其中中方股份不得低于50N；歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機床的龍頭企業(yè)，其產(chǎn)品技術先進并占全球市場份額的802，有意與甲公司設立合資企業(yè)。但對甲公司以前從未涉足特種機床生產(chǎn)存在一定疑慮。雙方經(jīng)過接洽后，決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設備、人員、土地使用權、無形資產(chǎn)投資占公司的51%，外方以設備、技術、資金投資。公司做出三年持平目標，即第一年虧損3000萬人民幣，第二年虧損1600萬元人民幣，第三年持平。合資企業(yè)確認的核心部門為銷售、采購、財務、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會中，甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會，其中中方擔任一把手的部門為人事、財務和制造。銷售由外方總經(jīng)理負責。由于外方對中方市場的不了解，前期市場調(diào)查不力，以及中方人員過于盲從于外方，實行了外方總經(jīng)理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經(jīng)濟和社會現(xiàn)狀，對采用德國技術的產(chǎn)品采取了高價位、高品質(zhì)的政策，使得銷售量一直沖不上去。同時，部分中層領導對合資存在偏見，認為合資是錯誤的，還是國有企業(yè)好，抵觸外方人員現(xiàn)象嚴重。在接近5年的合資經(jīng)營中，公司持續(xù)虧損，在市場上一路敗退，未能完成三年持平的目標。目前外方已經(jīng)撤出，由中方分期購買外方股份。資料二：2008年5月22日，財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《企企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡稱基本規(guī)范)，自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)實行。2008年6月，甲公司召開董事會，研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會議責成A

公司經(jīng)理層根據(jù)基本規(guī)范中關于建立與實施內(nèi)部控制的五項原則，抓緊擬訂本公司實施基本規(guī)范的工作方案，報董事會批準后執(zhí)行。2008年8月，甲公司經(jīng)理層提交了基本規(guī)范實施方案，其要點如下：(一)明確控制目標，本公司實施內(nèi)部控制的目標，是保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財務報告真實可靠：確保聘請會計師事務所進行內(nèi)部控制審計后獲得標準無保留審計意見。(二)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結構，明確董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權限。為此，建議在董事會下增設審計委員會，由總會計師兼任委員會主任；同時，成立本公司內(nèi)部控制領導小組，由總會計師兼任組長，全權負責本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實施；在完善公司人力資源政策方面，以業(yè)務能力作為選人、用人的決定性標準，培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風險評估。緊密圍繞設定的控制目標，全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關信息，結合本公司實際情況，及時進行風險評估?？紤]到外部風險的復雜性和多變性，加之本公司風險分析力量不足，擬對外部風險忽略不計，重點識別和分析內(nèi)部風險，根據(jù)定性分析結果，主要采取風險規(guī)避策略應對風險。(四)嚴格控制活動。綜合運用手工控制與自動控制、預防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結合的方法，采用相應的控制措施，將風險控制在可承受范圍之內(nèi)。同時，強化績效考評控制，將全體員工實施內(nèi)部控制的情況作為績效考評的參考指標。(五)加強信息溝通。建立信息與溝通制度，明確內(nèi)部控制相關信息的收集、處理和傳遞程序，確保信息及時溝通。充分發(fā)揮信息技術在信息與溝通中的作用；只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)化，將控制流程“固化”在信息系統(tǒng)之中，就能杜絕錯誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強化內(nèi)部監(jiān)督。研究制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度，規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內(nèi)部監(jiān)督重點，主要將與財務會計工作密切相關的業(yè)務環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強監(jiān)督檢查的針對性，把開展專項監(jiān)督擺在首要位置。重點監(jiān)督內(nèi)部控制的運行缺陷，提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調(diào)好內(nèi)部監(jiān)督與外部審計的關系，建議聘請與本公司合作關系較好的某會計師事務所為建立健全內(nèi)部控制提供智力支持和咨詢服務，并聘請該事務所開展內(nèi)部控制審計。要求：(1)簡要分析甲公司從家電產(chǎn)業(yè)進入特種機床生產(chǎn)的戰(zhàn)略類型(如能細分則進一步細分)及原因；(2)針對甲公司的情況進行SWOT分析；(3)簡要分析甲公司設立合資企業(yè)所采用的組織結構類型。并分析該種組織結構的優(yōu)缺點；(4)簡要分析甲公司進軍特種機床行業(yè)戰(zhàn)略失效的類型以及原因；(5)該公司采用合營方式進軍特種機床行業(yè)遭遇失敗，簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細化，請進一步細化)，并指出該種方式的特征；(6)從內(nèi)部控制理論和方法角度，指出甲公司經(jīng)理層提交的基本規(guī)范實施方案各要點中的不當之處，并簡要說明理由。

42.(本小題8分。)

國務院事故調(diào)查組2012年6月29日公布了2010年造成機上44人死亡、52人受傷的伊春“8·24”特別重大飛機墜毀事故調(diào)查報告。2010年8月24日21時38分，河南航空有限公司El90機型83130號飛機執(zhí)行哈爾濱至伊春VD8387定期客運航班任務時，在黑龍江省伊春市林都機場近著陸過程中失事，造成機上44人死亡、52人受傷，直接經(jīng)濟損失30891萬元。調(diào)查報告指出，該起事故直接原因為機組違規(guī)盲目著陸。事故間接原因是河南航空安全管理薄弱，飛行技術管理問題突出，飛行機組調(diào)配不合理，成員之間協(xié)調(diào)配合不好，對乘務員的應急培訓不符合民航局的相關規(guī)定和河南航空訓練大綱的要求；深圳航空對河南航空(深圳航空是河南航空的最大股東和母公司)投入不足、管理不力；民航中南地區(qū)空中交通管理局氣象數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理員輸錯伊春機場代碼，導致伊春機場特殊天氣報告沒有最終傳輸?shù)胶幽虾娇?，使河南航空運控部門無法對機組進行必要的提醒和建議。

要求：

(1)簡述操作風險的含義及特征；

(2)簡述操作風險的類型；

(3)簡述操作風險管理策略；

(4)簡述如何深化企業(yè)風險管理文化。

43.根據(jù)資料分析該公司在公司治理方面存在哪些問題?

44.假設A公司專生產(chǎn)奶粉，根據(jù)市場細分，其產(chǎn)品有成年人奶粉、兒童奶粉、孕婦奶粉，各有特點。這時有市場挑戰(zhàn)者B公司，抓住兒童奶粉這一已被細分出來的市場，再加以特別細分，集中資源設計開發(fā)出兒童奶粉中的0—1歲專用奶粉，1～2歲奶粉，3歲以上的奶粉，以更好滿足消費者的差異需求。

要求：

(1)指出A公司采用的是哪一種競爭戰(zhàn)略?采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢是什么?

(2)指出A公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型的適用情形和所需的資源和能力；

(3)指出B公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型。

45.世界上第－瓶可口可樂于l886年誕生于美國．距今已有113年的歷史。這種神奇的飲料以它不可抗拒的魅力征服了全世界數(shù)以億計的消費者．成為“世界飲料之王”，甚至享有“飲料日不落帝國”的贊譽。但是，就在可口可樂如日中天之時，竟然有另外－家同樣高舉“可樂”大旗，敢于向其挑戰(zhàn)的企業(yè)，它宣稱要成為“全世界顧客最喜歡的公司”，并且在與可口可樂的交鋒中越戰(zhàn)越強，最終形成分庭抗禮之勢，這就是百事可樂公司。

百事可樂為了和可口可樂形成鮮明的對比。其商標設計彰顯了其獨特的特色和定位?？煽诳蓸愤x用的是紅色。在鮮紅的底色上印著白色的斯賓塞體草書“Coca—Cola”字樣，白色在紅底的襯托下，有－種悠然的跳動之態(tài)，草書則給人以連貫、流線和飄逸之感。紅白相間，用色傳統(tǒng)，顯得古樸、典雅而又不失活力。

百事可樂則選擇了藍色，在純自的底色上是近似于中國行書的藍色字體“PepsiCola”藍字在白底的襯托下十分醒目，呈活躍、進取之態(tài)。眾所周知，藍色是精致、創(chuàng)新和年輕的標志．

高科技行業(yè)的排頭兵IBM公司就選用藍色為公司的主色調(diào)，被稱為“藍色巨人”，百事可樂的顏色與它的公司形象和定位達到了完美的統(tǒng)－。

由于飲料行業(yè)的激烈競爭，為了規(guī)避風險．百事可樂從60年代起就試圖打破單－的業(yè)務種類，迅速發(fā)展其他行業(yè)，它先后將肯德基、必勝客和特科貝爾墨西哥餐廳收歸麾下。

另外．百事可樂在中國廣州成立百事亞洲飲料有限公司．并購了天府可樂和北冰洋飲料公司．成立了重慶百事天府飲料有限公司和北京百事北冰洋飲料有限公司，對新進入者設置了更為有效的壁壘。

要求：

(1)根據(jù)資料判斷百事可樂在發(fā)展中，采取了何種戰(zhàn)略?

(2)根據(jù)并購方與被并購方所處的產(chǎn)業(yè)相同與否判斷，百事可樂并購天府可樂和北冰洋飲料公司屬于何種并購類型，并列舉并購的動機。

46.隨著信息技術的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始利用信息技術為其生產(chǎn)經(jīng)營服務，信息系統(tǒng)的建立與維護成為企業(yè)活動的一個重要組成部分，其重要性日益顯著。但是，企業(yè)的資源是有限的，大部分企業(yè)特別是中小企業(yè)不具備獨立開發(fā)與維護信息系統(tǒng)的能力，信息系統(tǒng)外包為企業(yè)提供了一種以有限能力和較低投入開發(fā)與使用信息系統(tǒng)的途徑。外包是企業(yè)通過將部分業(yè)務出包給其他單位，實現(xiàn)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境迅速應變能力的一種管理模式。

歐派廚柜先將歐洲“整體廚房”概念引入中國，被譽為中國“廚房革命”的倡導者、整體廚柜的領潮人。在北京有十余家分店及售后安裝部門，電腦及辦公設備數(shù)十臺。這種情況如不采用IT外包，需數(shù)名技術人員奔走于各分部之間，而且可能會造成設備故障不能及時處理，而影響公司的正常業(yè)務。與神州簽約IT外包后，各部門設備出現(xiàn)故障時，神州即可就近安排工程師，快捷、專業(yè)、及時上門排除故障。

要求：結合以上資料，分析信息技術外包的優(yōu)點和缺點。

47.簡要分析甲公司目前遭受風險的類型

48.2008年，在國際金融危機沖擊國際汽車工業(yè)的大背景下，德國大眾汽車集團銷售630萬輛汽車，銷售額1138億歐元，盈利47億歐元，創(chuàng)歷史最好水平。年會上，出現(xiàn)最多的詞匯是“品牌”，是對大眾9個品牌——大眾、奧迪、蘭博基尼、賓利等的關注，大眾之大源于品牌，大眾之強源于品牌，大眾之眾源于品牌，大眾實施品牌戰(zhàn)略作為自身的核心能力。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源的判斷標準；(2)簡述核心能力的辨別方法；

(3)簡述品牌策略的類型，并簡要分析大眾采用的品牌策略類型；(4)簡述戰(zhàn)略群組的含義，以及戰(zhàn)略群組分析的意義。

49.ABC集團公司位于北京，其經(jīng)營范圍涉及多個領域，主要有飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游四個業(yè)務單元。隨著人們生活水平的提高，飲料產(chǎn)業(yè)市場增長迅速，但是該公司涉足飲料市場的時間很短，市場占有率很低，而且飲料產(chǎn)業(yè)是一個高度競爭的產(chǎn)業(yè)；白酒產(chǎn)業(yè)在我國目前基本處于成熟期，市場增長緩慢，受啤酒、紅酒等的沖擊，某些年份甚至出現(xiàn)了負增長，ABC公司的白酒業(yè)務具有悠久的歷史，市場占有率在全國多年來穩(wěn)定保持在前10名，而且擁有相當一部分穩(wěn)定的顧客群；隨著人們生活水平的提高，人們對肉食的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求，因此肉食加工目前仍是一個增長較快的產(chǎn)業(yè)，ABC公司的肉食加工業(yè)務也是其傳統(tǒng)業(yè)務，其生產(chǎn)的“XYZ”牌肉制品是全國名牌產(chǎn)品，在我國北方市場具有較高的市場占有率；生態(tài)旅游是近年來正在興起的產(chǎn)業(yè)，ABC公司的生態(tài)旅游園正在建設當中，不久就將開門迎客。針對市場上飲料產(chǎn)品的狀況，ABC公司創(chuàng)新地推出果汁和蔬菜汁混合飲料（假設現(xiàn)有市場上不存在這種混合飲料）；ABC公司即將開業(yè)生態(tài)園的主要特色是果蔬種植、家禽家畜小動物喂養(yǎng)、兒童傳統(tǒng)游戲等，面向的潛在客戶為北京城市里的小朋友。要求：（1）說明ABC集團公司采用了哪種類型的企業(yè)總體戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點有哪些?（2）依據(jù)波士頓矩陣分別指出ABC公司的飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游所屬的產(chǎn)品類型。并簡要說明理由；（3）說明ABC公司對飲料業(yè)務單元和生態(tài)旅游業(yè)務單元各自采用了何種競爭戰(zhàn)略，并簡要說明理由。

50.哈藥集團三精制藥有限公司原名哈藥集團制藥三廠，是哈藥集團下屬大型國有二類制藥企業(yè)，三精制藥以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為龍頭，兼顧發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)等，旗下有三精加濱公司、三精銳普公司等，并托管了三精北方制藥廠。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，三精制藥建立了廠部、車間、班組三級質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)、上下工序五檢制度，不合格產(chǎn)品堅決不出廠，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制，企業(yè)連年被評為質(zhì)量信得過單位。

三精制藥非常重視企業(yè)文化建設，經(jīng)過多年堅持不懈的努力，“產(chǎn)品求精、技術求精、服務求精”、“精益求精制好藥”等理念滲透到工廠每一個角落。

三精制藥堅持以科技創(chuàng)新增強核心競爭力，在品種結構上，實行“生產(chǎn)一代、研制一代、儲備一代”，以確保企業(yè)有充足的發(fā)展后勁。幾年來,公司不斷開發(fā)、研制新產(chǎn)品，適應市場需求，走名牌之路，通過確保質(zhì)量和擴大產(chǎn)品科技含量，鞏固本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢和品種優(yōu)勢。

三精制藥現(xiàn)在擁有一批高級營銷策劃人員和醫(yī)藥專業(yè)人才，負責重點品種、新品種的市場調(diào)研和營銷策劃。制藥企業(yè)形象的樹立，制藥事業(yè)的發(fā)展，要靠人來完成。制藥企業(yè)員工的一舉一動、一言一行都代表著制藥企業(yè)的形象。三精企業(yè)非常關注人力資源的引進、開發(fā)、使用和退出等方面的事情。在招聘和雇用時選擇最具有資格的人選，核實雇員的學歷和工作經(jīng)驗；對新雇員工進行崗前培訓，并在試用期仔細觀察員工表現(xiàn)；對于在職員工也進行定期培訓，績效激勵員工，為企業(yè)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的人才。

2001年3月1日，哈藥集團制藥由法人機制轉(zhuǎn)換為有限責任制，實行股東、董事會、監(jiān)事會三方互相約束的企業(yè)制度，獨立承擔民事責任。

三精制藥投資3個億，興建占地15萬平方米的現(xiàn)代化新廠區(qū)，預計三年內(nèi)全部投付使用。按照GMP標準修建的現(xiàn)代化廠房，將更好地適應市場需求，為企業(yè)和產(chǎn)品拓展更大的發(fā)展空間。

三精制藥奉行“質(zhì)量第一”的宗旨，遵循“以顧客為本，顧客至上”的原則，竭誠為廣大消費者和客戶服務。連續(xù)13年被評為省、市"重合同、守信用"的先進企業(yè)。公司愿以優(yōu)良的品種、良好的信譽與國內(nèi)外朋友精誠合作，為人類健康服務。

要求：

（1）請說明哈藥集團三精制藥有限公司采用的是哪種公司戰(zhàn)略？

（2）請說明上述資料中體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境中的哪些項目？

四、綜合題(3題)51.在2000年，安然是美國最大的石油和天然氣企業(yè)之一，當年的營業(yè)收入超過1000億美元，雇傭員工2萬人，是美國《財富500強》中的第七大企業(yè)。

但就在2001年末，安然宣布第三季度發(fā)生6．4億美元的虧損，美國證監(jiān)會進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)安然以表外(投資合伙)形式，隱瞞了5億美元的債務，亦發(fā)現(xiàn)該公司在1997年以來虛報利潤5．8億美元。

在此同時，安然的股價暴跌，由2001年初時的80美元跌至80美分。同年12月，安然申請破產(chǎn)保護令，但在之前10-I"Y1內(nèi)，公司卻因為股票價格超過預期目標而向董事及高級管理人員發(fā)放了3．2億美元的紅利。

安然事件發(fā)生后，在對其分析調(diào)查時發(fā)現(xiàn)：安然的董事會及審計委員會均采取不干預監(jiān)控模式，沒有對安然的管理層實施有效的監(jiān)督，包括沒有查問他們所采用“投資合伙”的創(chuàng)新的會計方法。事件發(fā)生之后，部分董事表示不太了解安然的財務狀況，也不太了解他們的期貨及期權的業(yè)務。

由于安然重視短期的業(yè)績指標，管理層的薪酬亦與股票表現(xiàn)掛鉤，這誘發(fā)了管理層利用創(chuàng)新的會計方法和做假，以贏取豐厚的獎金和紅利。雖然安然引用了非常先進的風險量化方法監(jiān)控期貨風險，但是營運風險的內(nèi)部控制形同虛設，管理高層常常藐視或推翻公司制定的內(nèi)控制度。這是最終導致安然倒閉的重要因素。

要求：

結合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》回答：

(1)簡述內(nèi)部控制的要素。

(2)簡述常見的內(nèi)部控制活動的內(nèi)容。

(3)簡述企業(yè)內(nèi)部控制評價的內(nèi)容。

(4)簡述內(nèi)部控制缺陷的認定程序。

(5)簡述企業(yè)審計委員會與企業(yè)內(nèi)部審計的關系。

(6)簡述內(nèi)部審計師的主要作用。

52.

第

52

題

為了在業(yè)務資費上更加優(yōu)惠合理，抵制競爭對手的價格攻略，A公司采取了成本領先戰(zhàn)略，他們?nèi)嬲仙裰菪衅放?，率先推出神州行本地單向卡，實現(xiàn)了超低的資費套餐和配套提供黃金周國內(nèi)漫游功能。采取成本領先戰(zhàn)略的風險主要包括（）。

53.甲公司(上市公司)是一家以家電生產(chǎn)為主業(yè)的大型國有企業(yè)，總資產(chǎn)100億元。凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10％，經(jīng)營現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業(yè)務增長點，分散經(jīng)營風險，獲得更多收益，決定從留存收益中安排2億元實施投資。資料一：甲公司投資部根據(jù)董事會的決定，經(jīng)過可行性分析和市場調(diào)研了解到，我國某特種機床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛，市場需求將進入快速發(fā)展階段，預計年均增長20％以上；但是，生產(chǎn)該特種機床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后，技術研發(fā)能力不足，質(zhì)量難以保證；我國有關產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目，要求注冊資本不得低于1億元(人民幣，下同)，其中中方股份不得低于50N；歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機床的龍頭企業(yè)，其產(chǎn)品技術先進并占全球市場份額的802，有意與甲公司設立合資企業(yè)。但對甲公司以前從未涉足特種機床生產(chǎn)存在一定疑慮。雙方經(jīng)過接洽后，決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設備、人員、土地使用權、無形資產(chǎn)投資占公司的51%，外方以設備、技術、資金投資。公司做出三年持平目標，即第一年虧損3000萬人民幣，第二年虧損1600萬元人民幣，第三年持平。合資企業(yè)確認的核心部門為銷售、采購、財務、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會中，甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會，其中中方擔任一把手的部門為人事、財務和制造。銷售由外方總經(jīng)理負責。由于外方對中方市場的不了解，前期市場調(diào)查不力，以及中方人員過于盲從于外方，實行了外方總經(jīng)理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經(jīng)濟和社會現(xiàn)狀，對采用德國技術的產(chǎn)品采取了高價位、高品質(zhì)的政策，使得銷售量一直沖不上去。同時，部分中層領導對合資存在偏見，認為合資是錯誤的，還是國有企業(yè)好，抵觸外方人員現(xiàn)象嚴重。在接近5年的合資經(jīng)營中，公司持續(xù)虧損，在市場上一路敗退，未能完成三年持平的目標。目前外方已經(jīng)撤出，由中方分期購買外方股份。資料二：2008年5月22日，財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《企企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡稱基本規(guī)范)，自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)實行。2008年6月，甲公司召開董事會，研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會議責成A

公司經(jīng)理層根據(jù)基本規(guī)范中關于建立與實施內(nèi)部控制的五項原則，抓緊擬訂本公司實施基本規(guī)范的工作方案，報董事會批準后執(zhí)行。2008年8月，甲公司經(jīng)理層提交了基本規(guī)范實施方案，其要點如下：(一)明確控制目標，本公司實施內(nèi)部控制的目標，是保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財務報告真實可靠：確保聘請會計師事務所進行內(nèi)部控制審計后獲得標準無保留審計意見。(二)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結構，明確董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權限。為此，建議在董事會下增設審計委員會，由總會計師兼任委員會主任；同時，成立本公司內(nèi)部控制領導小組，由總會計師兼任組長，全權負責本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實施；在完善公司人力資源政策方面，以業(yè)務能力作為選人、用人的決定性標準，培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風險評估。緊密圍繞設定的控制目標，全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關信息，結合本公司實際情況，及時進行風險評估?？紤]到外部風險的復雜性和多變性，加之本公司風險分析力量不足，擬對外部風險忽略不計，重點識別和分析內(nèi)部風險，根據(jù)定性分析結果，主要采取風險規(guī)避策略應對風險。(四)嚴格控制活動。綜合運用手工控制與自動控制、預防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結合的方法，采用相應的控制措施，將風險控制在可承受范圍之內(nèi)。同時，強化績效考評控制，將全體員工實施內(nèi)部控制的情況作為績效考評的參考指標。(五)加強信息溝通。建立信息與溝通制度，明確內(nèi)部控制相關信息的收集、處理和傳遞程序，確保信息及時溝通。充分發(fā)揮信息技術在信息與溝通中的作用；只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)化，將控制流程“固化”在信息系統(tǒng)之中，就能杜絕錯誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強化內(nèi)部監(jiān)督。研究制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度，規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內(nèi)部監(jiān)督重點，主要將與財務會計工作密切相關的業(yè)務環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強監(jiān)督檢查的針對性，把開展專項監(jiān)督擺在首要位置。重點監(jiān)督內(nèi)部控制的運行缺陷，提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調(diào)好內(nèi)部監(jiān)督與外部審計的關系，建議聘請與本公司合作關系較好的某會計師事務所為建立健全內(nèi)部控制提供智力支持和咨詢服務，并聘請該事務所開展內(nèi)部控制審計。要求：(1)簡要分析甲公司從家電產(chǎn)業(yè)進入特種機床生產(chǎn)的戰(zhàn)略類型(如能細分則進一步細分)及原因；(2)針對甲公司的情況進行SWOT分析；(3)簡要分析甲公司設立合資企業(yè)所采用的組織結構類型。并分析該種組織結構的優(yōu)缺點；(4)簡要分析甲公司進軍特種機床行業(yè)戰(zhàn)略失效的類型以及原因；(5)該公司采用合營方式進軍特種機床行業(yè)遭遇失敗，簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細化，請進一步細化)，并指出該種方式的特征；(6)從內(nèi)部控制理論和方法角度，指出甲公司經(jīng)理層提交的基本規(guī)范實施方案各要點中的不當之處，并簡要說明理由。

參考答案

1.D【答案】D

【解析】平衡計分卡最大的優(yōu)點就是能夠把創(chuàng)

新與學習列為四個向度中的一個。

2.C【答案】C

【解析】內(nèi)部控制審計是指會計師事務所接受委托，對特定基準日內(nèi)部控制設計與運行的有效性進行審計。

3.C專家系統(tǒng)儲存從專家處獲得的與專門領域相關的數(shù)據(jù)，并且將其保存在結構化的格式或知識庫中。專家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問題提供解決方案。用戶通過圖表式的用戶界面來向系統(tǒng)提問，系統(tǒng)會要求提供更多的信息。然后，專家系統(tǒng)采用各種規(guī)則作出決策。專家系統(tǒng)的最佳實例是用于信用批準。根據(jù)提示，將郵編、電話號碼、年齡和工作經(jīng)歷等信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)將這些信息與信用資料機構擁有的機密數(shù)據(jù)進行比較，對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。參見教材324頁。

【試題點評】本題考核“信息系統(tǒng)分類”。

4.D【正確答案】：D

【答案解析】：信息系統(tǒng)的控制包括一般控制和應用控制。一般控制在人員控制、邏輯訪問控制、設備控制和業(yè)務連續(xù)性這些方面進行控制。

【該題針對“信息技術與信息系統(tǒng)相關的風險控制”知識點進行考核】

5.A行為細分是企業(yè)按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產(chǎn)品的使用率、消費者對品牌(或商店)的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細分消費者市場。決定把提供短途、收費較低的旅游服務作為主要業(yè)務，這屬于根據(jù)使用者情況來劃分市場，即屬于行為細分。

6.AA【解析】設計缺陷是指企業(yè)缺少為實現(xiàn)控制目標的必需控制，或現(xiàn)存的控制并不合理及未能滿足控制目標。該公司沒有針對采購環(huán)節(jié)制定明確的質(zhì)量驗收標準屬于設計缺陷。

7.D【答案】D

【解析】公司總體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。競爭戰(zhàn)略屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略。

8.A[答案]A

[解析]這屬于內(nèi)部控制五要素之一：內(nèi)部環(huán)境里的社會責任。主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量（含服務，合同）、環(huán)境保護、資源節(jié)約、促進就業(yè)、員工權益保護等。

9.Y

10.C[答案]C

[解析]本題考核一般宏觀環(huán)境分析。隨著我國生活質(zhì)量的提高，人們對健康更為關注，說明消費者的價值觀發(fā)生變化，越來越多的上班族每天開始吃早餐說明消費者的生活方式發(fā)生變化，因此，本題所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是社會和文化環(huán)境因素。

11.A選項A符合題意，風險承受度的表述需要對所針對的風險進行量化描述，風險偏好可以定性，但風險承受度一定要定量；

選項B不符合題意，企業(yè)的風險偏好依賴于企業(yè)的風險評估的結果，由于企業(yè)的風險不斷變化，企業(yè)需要持續(xù)進行風險評估，并調(diào)整自己的風險偏好；

選項C不符合題意，重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，影響企業(yè)經(jīng)營活動的方方面面，應由董事會決定；

選項D不符合題意，—般來講，風險偏好和風險承受度是針對公司的重大風險制定的，對企業(yè)的非重大風險的風險偏好和風險承受度不一定要十分明確，甚至可以先不提出。

綜上，本題應選A。

12.CC【解析】選項A、B、D屬于可以被模仿或復制的資源，不屬于核心能力。C屬于不可被模仿的資源，是能夠建立競爭優(yōu)勢的資源。

13.B在城里駕車和通勤，后者的蓄能要求要高得多，并非主要是由于通勤車要行駛的距離更遠，最重要的因素其實是平均行車速度更高，因此，在高速路上受到的空氣阻力更大。這清楚地表明，適合于高能源密集型的通勤的電池動力車，對于那些將車輛用于短途的低速行程(例如，在城里辦事)的消費者來說，功能就浪費了。這種車輛無法以合適的成本，提供合適的價值。因此，題中所講的細分依據(jù)是應用細分。

14.C【答案】C

【解析】內(nèi)部損失成本，又稱內(nèi)部故障成本，是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費用。

15.C解析：在一般情況下，審計委員會負責整個風險管理過程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。

16.A選項A符合題意，選項B、C、D不符合題意。風險管理基本流程包括以下主要工作：（1）收集風險管理初始信息；（2）進行風險評估；（3）制定風險管理策略；（4）提出和實施風險管理解決方案；（5）風險管理的監(jiān)督與改進。

綜上，本題應選A。

17.D

18.C進入成長期的行業(yè)發(fā)展迅速，大多數(shù)企業(yè)因高增長率而在行業(yè)中繼續(xù)存在。管理層需確保充分擴大產(chǎn)量達到目標市場份額。需大量資金達到高增長率和擴產(chǎn)計劃，現(xiàn)金短缺。設置進入壁壘，阻止競爭者進入行業(yè)。

19.D【答案】D

【解析】雙方簽訂的在未來的某個時間按一定價格購買或銷售一項資產(chǎn)的協(xié)議屬于遠期合同。期貨合同和期權合同強調(diào)合同的標準化。

20.B

21.ACD戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構的優(yōu)點有：(1)降低了企業(yè)總部的控制跨度。采用這種結構后，企業(yè)層的管理者只需要控制少數(shù)幾個戰(zhàn)略業(yè)務單位而無須控制多個事業(yè)部；(2)由于不同的企業(yè)單元都向上級領導報告其經(jīng)營情況，因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過度情況；(3)這種結構使得具有類似使命的產(chǎn)品、市場或技術的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào)；(4)由于幾乎無須在事業(yè)部之間分攤成本，因此易于監(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務單位的績效。戰(zhàn)略業(yè)務單元組織結構使企業(yè)總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層關系變得更疏遠，選項B錯誤。所以，選項A、C、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構的特點。

22.AC在細分市場時，考慮如下因素很重要。①可衡量性。是否有充分的已公布數(shù)據(jù)使集團能夠精確地識別并選擇應納入細分市場的企業(yè)。②可進入性。銷售力量或促銷媒體是如何有效進入細分市場的。③適應性。細分市場是否符合集團的目標和資源。④穩(wěn)定性。細分市場是否在一定時間內(nèi)保持穩(wěn)定，這樣可在未來對其進行預測。⑤足量性。細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性。

23.ABCD根據(jù)該《指引》，選項A、B、C、D均正確。

24.ABCD多國化戰(zhàn)略讓各國子公司的管理者有權將企業(yè)產(chǎn)品個性化來滿足本地消費者的特殊需求和愛好，因此該戰(zhàn)略采用高度分權的方式，同時能使企業(yè)面對各個市場的異質(zhì)需求時的反應最優(yōu)化。但是不同國家的業(yè)務單元在不同的市場上采用不同的戰(zhàn)略，將增加公司整體的不穩(wěn)定性，該戰(zhàn)略也不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應，因此成本更高。與多國化戰(zhàn)略相反，全球化戰(zhàn)略認為不同國家市場上的產(chǎn)品會日趨標準化，因此全球化戰(zhàn)略更加集權，強調(diào)由母國總部控制。全球化戰(zhàn)略強調(diào)在不同國家市場銷售標準化產(chǎn)品并由總部確定競爭戰(zhàn)略。，采用全球化戰(zhàn)略的企業(yè)注重規(guī)模經(jīng)濟。跨國化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應的一種國際化戰(zhàn)略。因此，跨國化戰(zhàn)略融合了多國化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點。

25.AB【解析】本題考核價值鏈分析。選項A屬于企業(yè)的基礎設施建設，選項B屬于技術開發(fā)，選項C屬于外部后勤中的送貨，選項D屬于服務，所以選項A和選項B正確。

26.AC解析：現(xiàn)階段，該公司的主要戰(zhàn)略途徑是提高效率，降低成本，因此可以判斷該公司處于成熟期階段。企業(yè)發(fā)展各階段的特征：

27.ABC政治風險的源頭包括：政府推行有關外匯管制、進口配額、進口關稅、當?shù)赝顿Y人的最低持股比例和組織結構等的規(guī)定。還包括歧視性措施，比如對外國企業(yè)征收額外稅收、在當?shù)劂y行借款受到限制及沒收資產(chǎn)等。（參見教材240頁）

28.CD選項A、B不合題意，漸進性變革的特點：在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生、穩(wěn)步推進變化、影響企業(yè)體系的某些部分；

選項C、D符合題意，革命性變革的特點：在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生、急劇變化、影響整個企業(yè)體系；

綜上，本題應選CD。

29.AB由于該產(chǎn)品得到了市場認同，銷售量大幅度提升，說明顧客是認同該產(chǎn)品的，選項A、B的說法正確。由于該項技術沒有太多技術含量，很容易被競爭對手模仿或者超越，所以該產(chǎn)品并沒有長期優(yōu)勢，也不能形成企業(yè)的核心競爭力，所以選項C、D的說法不正確。

30.AD公司總體戰(zhàn)略包括：成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。其中：穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指在內(nèi)外環(huán)境的約束下，企業(yè)準備在戰(zhàn)略規(guī)劃期使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。按照穩(wěn)定型戰(zhàn)略，企業(yè)目前所遵循的經(jīng)營方向及其正在從事經(jīng)營的產(chǎn)品和面向的市場領域、企業(yè)在其經(jīng)營領域內(nèi)所達到的產(chǎn)銷規(guī)模和市場地位都大致不變或以較小的幅度增長或減少。采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，一般處在市場需求及行業(yè)結構穩(wěn)定或者較小動蕩的外部環(huán)境中，因而企業(yè)所面臨的競爭挑戰(zhàn)和發(fā)展機會都相對較少。穩(wěn)定型戰(zhàn)略包括暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略。根據(jù)題目資料介紹，該自來水公司適合采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。選項B屬于成長型戰(zhàn)略，選項C屬于收縮型戰(zhàn)略。

31.BC【答案】BC

【解析】以風險管理為基點進行分類，風險管理成本包括：進入成本、維持成本、評估成本和處置成本。

32.BCD職能制組織結構的優(yōu)點包括：(1)能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；(2)有利于培養(yǎng)職能專家；(3)由于任務為常規(guī)和重復性任務，因而工作效率得到提高；(4)董事會便于監(jiān)控各個部門。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握職能制組織結構的內(nèi)涵及其特點。

33.BC“隨著對上游議價能力的提升，公司的采購成本降低，且公司較大的銷售規(guī)模使得物流運輸成本得到控制，這些使得公司在價格定位上存在運作空間”表明安井食品采用的競爭戰(zhàn)略類型屬于成本領先戰(zhàn)略，選項B、C正確。選項A、D屬于集中化戰(zhàn)略的實施條件。

34.ABC【答案】ABC

【解析】如果利率水平不變，則債務價值不變，即債務增加值為零。此時，企業(yè)市場增加值等于股東權益市場增加值、企業(yè)市場增加值最大化等于權益市場增加值最大化均成立。

35.AB【答案】AB

【解析】壟斷優(yōu)勢理論利用兩個基本論點來解釋對外直接投資，即壟斷優(yōu)勢和市場不完全。

36.AD低經(jīng)營風險與高財務風險是一種可以同時符合股東和債權人期望的現(xiàn)實搭配。因此A選項錯誤；高經(jīng)營風險與高財務風險的搭配因找不到債權人而無法實現(xiàn)，因此D選項錯誤。

37.ABCD選項A、B、C、D符合題意，企業(yè)可聘請有資質(zhì)、信譽好、風險管理專業(yè)能力強的中介機構對企業(yè)全面風險管理工作進行評價，出具風險管理評估和建議專項報告。報告一般應包括以下幾方面的實施情況、存在缺陷和改進建議：

（1）風險管理基本流程與風險管理策略

（2）企業(yè)重大風險、重大事件和重要管理及業(yè)務流程的風險管理及內(nèi)部控制系統(tǒng)的建設

（3）風險管理組織體系與信息系統(tǒng)

（4）全面風險管理總體目標

綜上，本題應選ABCD。

38.ABD選項A符合題意，消費者會依據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量等因素來判斷定價是否合理，因此，定價必須考慮到相對競爭者而言產(chǎn)品的質(zhì)量和促銷費用；

選項B符合題意，滲透定價法是指在新產(chǎn)品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。因此，這是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略；

選項C不符合題意，撇脂定價法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價格，并隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格，這一方法旨在產(chǎn)品生命周期的最初階段獲取較高的單位利潤；

選項D符合題意，差別定價就是對市場不同部分中的類似產(chǎn)品確定不同的價格，因此實現(xiàn)差別定價法的前提是不同市場必須具有不同的彈性，并且實施差別定價的市場間的“滲漏”必須很小，保持市場的相對獨立性。

綜上，本題應選ABD。

39.ABCD明茨伯格提出了六種組織構型，包括簡單型企業(yè)、機械型企業(yè)、專業(yè)型企業(yè)、部門型企業(yè)、靈活型企業(yè)和使命型企業(yè)，因此A、B、C、D都是正確選項。

40.BC選項A不符合題意，領先策略是指根據(jù)對需求增長的預期增加產(chǎn)能；

選項B符合題意，滯后策略是指企業(yè)因需求增長而滿負荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能；本題中甲公司管理層決定等有訂單后再生產(chǎn)文具，屬于此類；

選項C符合題意，資源訂單式生產(chǎn)是指當需求不確定時，企業(yè)僅在需要時才購買所需材料并開始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務；本題中甲公司的做法屬于此類；

選項D不符合題意，訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)是指企業(yè)可能對未來需求的上漲非常有信心，從而持有為滿足未來訂單所需的一種或多種資源的存貨。

綜上，本題應選BC。

41.(1)甲公司采用的是多元化戰(zhàn)略中的非相關多元化戰(zhàn)略。非相關多元化，也稱離心多元化，是指企業(yè)進入與當前產(chǎn)業(yè)和市場均不相關的領域的戰(zhàn)略。甲公司從家電制造業(yè)進入特種機床生產(chǎn)，兩個產(chǎn)業(yè)彼此之間關聯(lián)性不強，因此屬于非相關多元化戰(zhàn)略。企業(yè)進行多元化的原因主要有三個：在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營并不能達到目標；擁有富余資金，提高資金使用效率和效益；獲得新的利潤增長點。甲公司進行多元化主要的原因是擁有富余資金，提高資金使用效率和效益，以及獲得新的利潤增長點。(2)S：財務狀況較好。表現(xiàn)為總資產(chǎn)100億元，凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10％，經(jīng)營現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。投資實力大。可供投資的資金高達2億元。W：經(jīng)驗少。以前沒有接觸過相關特種機床生產(chǎn)。0：特種機床需求大。我國某特種機床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛，市場需求將進人快速發(fā)展階段，預計年均增長20％以上。生產(chǎn)該特種機床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后，技術研發(fā)能力不足，質(zhì)量難以保證。我國有關產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目，要求注冊資本不得低于1億元(人民幣，下同)，其中中方股份不得低于50％。存在潛在的合資伙伴。歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機床的龍頭企業(yè)，其技術先進并占全球市場份額的80％，有意與甲公司設立合資企業(yè)。T：未涉及。(3)甲公司設立合營企業(yè)時，確認的核心部門為銷售、采購、財務、人事、研發(fā)和制造，由此可以判斷采用的組織結構類型為職能制結構。職能制結構的優(yōu)點有：能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；有利于培養(yǎng)職能專家；由于任務為常規(guī)和重復性任務，因而工作效率得到提高；董事會便于監(jiān)控各個部門。缺點有：由于對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分，在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題；難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧；導致職能間發(fā)生沖突、各自為政，而不是出于企業(yè)整體利益進行相互合作；等級層次以及集權化的決策制定機制會放慢反應速度。(4)合資公司成立之后由于各種決策錯誤，導致在接近5年的合資經(jīng)營中，公司持續(xù)虧損，在市場上一路敗退，由此可以。判斷戰(zhàn)略失效的類型屬于晚期失效。戰(zhàn)略失效的原因主要有：企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤；企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應等。該公司戰(zhàn)略失效的主要原因是企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；以及公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤。(5)除了合資方式之外，該公司還可以采取戰(zhàn)略聯(lián)盟中的功能性協(xié)議這種方式。具體來看，由于該公司計劃進入特種機床，而自身又缺乏相應技術，因此可以采用功能性協(xié)議中的合作研究開發(fā)協(xié)議(分享現(xiàn)成的科研成果，共同使用科研設施和生產(chǎn)能力，在聯(lián)盟內(nèi)注入各種優(yōu)勢，共同開發(fā)新產(chǎn)品)和生產(chǎn)營銷協(xié)議(通過制定防議，共同生產(chǎn)和銷售某一產(chǎn)品)。功能性協(xié)議和合資均屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟，其基本特征包括：①從經(jīng)濟組織形式來看，戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場之問的一種“中間組織”。②從企業(yè)關系來看，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢相長、相互信任、相互獨立的基礎上通過事先達成協(xié)議而結成的一種平等的合作伙伴關系。聯(lián)盟企業(yè)之間的協(xié)作關系主要表現(xiàn)為相互往來的平等性，合作關系的長期性，整體利益的互補性，組織形式的開放性。③從企業(yè)行為來看，聯(lián)盟行為是一種戰(zhàn)略性的合作行為。(6)實施方案要點(一)中：A公司實施內(nèi)部控制的目標定位不當。理由：建立健全內(nèi)部控制的目標是合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務報告及相關信息真實完整，提高經(jīng)營效率和效果，促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。實施方案要點(二)中：①由總會計師擔任審計委員會主任不當。理由：審計委員會負責人應具備相應的獨立性。②由總會計師兼任內(nèi)部控制領導小組組長，全權負責本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實施不當。③將業(yè)務能力作為選人、用人的決定性標準不當。理由：企業(yè)選拔、任用員工，既應當看重業(yè)務能力，也應當重視職業(yè)道德修養(yǎng)。實施方案要點(三)中：①對外部風險忽略不計、重點識別和分析內(nèi)部風險不當。理由：企業(yè)在開展風險評估時，應準確識別與實現(xiàn)控制目標相關的內(nèi)部風險和外部風險。②單純采用定性分析方法不當。理由：開展風險分析，應采用定性與定量相結合的分析方法。③主要采取風險規(guī)避策略應對風險不當。理由：企業(yè)采用何種風險應對策略，應當根據(jù)風險評估結果、風險承受度，結合成本效益原則合理確定。實施方案要點(四)中：將員工實施內(nèi)部控制的情況僅作為績效考評的參考指標不當。理由：企業(yè)應將員工實施內(nèi)部控制的情況納入績效考評體系，作為績效考評的考核指標。實施方案要點(五)中：認為運用信息技術、實現(xiàn)自動控制就能杜絕錯誤和舞弊不當。理由：內(nèi)部控制只能為實現(xiàn)控制目標提供合理保證，信息系統(tǒng)本身也存在風險，需要加強控制。實施方案要點(六)中：①主要將與財務會計工作密切相關的業(yè)務環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍不當。理由：內(nèi)部監(jiān)督應當將企業(yè)所有重要業(yè)務事項和高風險領域納入監(jiān)督范圍。②把開展專項監(jiān)督擺在首要位置不當。理由：內(nèi)部監(jiān)督包括日常監(jiān)督和專項監(jiān)督，二者應統(tǒng)籌兼顧、綜合應用。③同時聘請會計師事務所開展內(nèi)部控制審計不當。理由：為企業(yè)提供內(nèi)部控制咨詢服務的會計師事務所，不得同時為同一企業(yè)提供內(nèi)部控制審計服務。

42.【答案】

(1)含義：操作風險是指由于員工、過程、基礎設施或技術或?qū)\作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險。

特征：從本質(zhì)上來說，許多已經(jīng)識別出的風險是操作方面的。

(2)操作風險可組合成以下幾種風險：

①員工。員工風險包括員工的雇用、培訓和解雇所涉及的風險。主要的問題是要確保有足夠的員工，他們有恰當?shù)哪芰Σ⑶以敢鈭?zhí)行企業(yè)所要求的任務。員工包括確定公司戰(zhàn)略方向、控制資源分配的高級管理層和其他各運營部門的中低層員工。

②技術。企業(yè)是否存在和實施支持經(jīng)營活動所必需的系統(tǒng)?是否定期為系統(tǒng)進行檢查和評估?是否找出系統(tǒng)運行不佳的情況?系統(tǒng)不佳是否導致企業(yè)發(fā)生虧損?以及企業(yè)是如何確保系統(tǒng)是最新和能夠應對經(jīng)營風險的?

③舞弊。企業(yè)是否擁有保護自身不受舞弊影響的方法。

④外部依賴。企業(yè)越來越依賴基礎設施、電話、交通系統(tǒng)和能源供應商。如果這些供應商出現(xiàn)問題，企業(yè)如何保護各部門運作不會受到影響?⑤過程／程序。企業(yè)未能制定程序操作要求，可能會導致員工在運營操作時采取不正確的行動。⑥外包。外包通常被看做是減少成本和將企業(yè)資源集中在“核心業(yè)務”的方法。但是，很多企業(yè)越來越擔心將公司的關鍵業(yè)務過程外包可能會導致失控。

(3)操作風險管理策略：①設立流程、程序和政策；②在公司內(nèi)實施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng)；

③防止錯誤和欺詐；④培訓和管理雇員；⑤評估技術和系統(tǒng)；⑥妥善的外包安排。(4)如果風險管理被看作是日常業(yè)務的重要組

成部分，很可能會形成強有力的風險文化。這種情況才能進行真正有效的風險管理。風險管理文化涉及員工的個人價值觀和他們接受風險的態(tài)度。除非員工尊重和遵守公司的規(guī)章制度和內(nèi)部控制，否則風險管理難以成功。

要建立健康的企業(yè)文化及價值觀，企業(yè)必須由上而下，身體力行，建立嚴謹?shù)摹白黠L”，使員工能上行下效，企業(yè)要訂立管理原則和行為規(guī)范，通過績效管理的方法，鼓勵員工正確的行為和態(tài)度。

創(chuàng)建風險管理文化的要素是教育和培訓。通過培訓班，企業(yè)可以向其雇員提供對風險和風險管理作用的整體概述，并討論風險。這使員工能夠了解如何像一個風險管理人員那樣思考。加強培訓和溝通，建立有效機制，使員工能從企業(yè)本身所犯錯誤或接近犯錯的經(jīng)驗中，吸取教訓。更重要的是公司行政人員必須定期舉行會議，討論并接受其他公司所犯的嚴重過失的教訓，包括：了解事件發(fā)生的經(jīng)過；搞清楚犯錯的原因以及對該公司財務與業(yè)務造成的損失；最后反問如何避免類似事件發(fā)生在自己公司身上。

43.①董事會應包含獨立董事并以獨立董事的人數(shù)超過執(zhí)行董事的人數(shù)為宜。這樣能夠確保董事會做出獨立和客觀的決策。②領導董事會的董事會主席與負責公司運營的首席執(zhí)行官應由不同的人擔任。這樣能夠確保任何職位的人員均不會對公司的運營造成太大影響并保證公司內(nèi)部的權力平衡。③內(nèi)審部門應當向?qū)徲嬑瘑T會報告同時向董事會而非會計部門主管提供報告。從而確保董事會在適當?shù)臅r候?qū)?nèi)審部門的建議付諸實施。④公司財務總監(jiān)(或相應職位)應由董事會批準。⑤獨立董事的夫人在隱瞞了自己與該獨立董事關系的情況下被公司聘為營銷總監(jiān)將無法保證該獨立董事的獨立決策因此該董事應向董事會披露。⑥董事會成員應在分配給他們的重要任務上花費必要的時間因此董事會應要求董事會成員投人足夠的時間和精力以履行其董事職責。而該公司一名獨立董事由于事務繁忙一直未能參加公司舉行的相關會議說明并未投入足夠的時間和精力。⑦該公司的薪酬和責任不合理。一位獨立董事每年從公司領取的薪酬為30萬元但由于事務繁忙一直未能參加公司舉行的相關會議。其薪酬與企業(yè)業(yè)績之間沒有明確的關系。①董事會應包含獨立董事,并以獨立董事的人數(shù)超過執(zhí)行董事的人數(shù)為宜。這樣能夠確保董事會做出獨立和客觀的決策。②領導董事會的董事會主席與負責公司運營的首席執(zhí)行官應由不同的人擔任。這樣能夠確保任何職位的人員均不會對公司的運營造成太大影響,并保證公司內(nèi)部的權力平衡。③內(nèi)審部門應當向?qū)徲嬑瘑T會報告,同時向董事會而非會計部門主管提供報告。從而確保董事會在適當?shù)臅r候?qū)?nèi)審部門的建議付諸實施。④公司財務總監(jiān)(或相應職位)應由董事會批準。⑤獨立董事的夫人在隱瞞了自己與該獨立董事關系的情況下被公司聘為營銷總監(jiān),將無法保證該獨立董事的獨立決策,因此,該董事應向董事會披露。⑥董事會成員應在分配給他們的重要任務上花費必要的時間,因此董事會應要求董事會成員投人足夠的時間和精力以履行其董事職責。而該公司一名獨立董事由于事務繁忙,一直未能參加公司舉行的相關會議,說明并未投入足夠的時間和精力。⑦該公司的薪酬和責任不合理。一位獨立董事每年從公司領取的薪酬為30萬元,但由于事務繁忙,一直未能參加公司舉行的相關會議。其薪酬與企業(yè)業(yè)績之間沒有明確的關系。

44.【答案】

(1)A公司采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢有：①形成進入障礙；②降低顧客敏感程度；③增強討價還價能力；④防止替代品威脅。

(2)差異化戰(zhàn)略適用于下列情形：

①產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可；

②顧客的需求是多樣化的；

③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。

差異化戰(zhàn)略所需的資源和能力：

①具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設計能力，具有很強的研究開發(fā)管理人員；

②具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；

④具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。

(3)B公司采用的是集中差異戰(zhàn)略。

45.(1)根據(jù)資料，百事可樂采取的戰(zhàn)略如下：

①差異化戰(zhàn)略：百事可樂為了和可口可樂區(qū)分，其商標設計彰顯了其獨特的特色和定位，可口可樂選用的是紅色，而百事可樂選用的是藍色。百事可樂的顏色與它的公司形象和定位達到了完美的統(tǒng)－。

②多元化戰(zhàn)略：百事可樂從60年代起就試圖打破單－的業(yè)務種類，迅速發(fā)展其他行業(yè)，它先后將肯德基、必勝客和特科貝爾墨西哥餐廳收歸麾下，這是非相關多元化。

(2)按照行業(yè)相同與否，百事可樂并購天府可樂和北冰洋飲料公司屬于橫向并購。

橫向并購，是指并購方與被并購方處于同－產(chǎn)業(yè)。橫向并購可以消除重復設施，提供系列產(chǎn)品或服務，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，擴大市場份額。

并購的動機：避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險；獲得協(xié)同效應；克服企業(yè)負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力。

46.（1）信息技術外包的主要優(yōu)點有：

①外包服務供應商對不斷變化的技術有更好地了解；

②能進行最準確的成本預測，因此可以進行更準確的預算控制；

③專業(yè)外包供應商的服務提供商能夠提供更高標準和質(zhì)量的服務；

④公司減輕了管理專業(yè)人員的負擔，企業(yè)可按需要要求提供服務，不用長期在企業(yè)中保留信息技術部門。

信息技術外包的主要缺點是從長遠的戰(zhàn)略考慮上來看，這種成本節(jié)約是短期的。具體來講，其缺點有：

（1）當外包服務不再受公司的控制時，失去了靈活性，不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應；

（2）外包增加了成本，很難更換外包服務商或回到一個企業(yè)的內(nèi)部供應；

（3）供應商在質(zhì)量和服務方面也有可能存在一定風險，即外包服務商提供的質(zhì)量和服務能否令人滿意。雖然在很多情況下企業(yè)與外包服務商會有一個服務級別協(xié)議，但要在協(xié)議上明確每一方的義務是難以實現(xiàn)的。

47.甲公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：（1）產(chǎn)業(yè)風險：制鞋產(chǎn)業(yè)對宏觀經(jīng)濟的波動反應明顯，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢都會通過消費來影響制鞋產(chǎn)業(yè)，行業(yè)集中度不高表明存在產(chǎn)業(yè)風險。（2）市場風險：包括匯率風險（公司產(chǎn)品60%出口，面料從意大利進口）、原材料價格風險（制鞋原料從澳大利亞進口，澳大利亞出現(xiàn)嚴重通貨膨脹）。超市拖欠貨款，澳大利亞供貨商供貨時常中斷屬于市場風險中的信用風險。內(nèi)部風險：（1）操作風險：①公司與供應商的業(yè)務往來全部通過網(wǎng)絡進行，由于技術原因會出現(xiàn)操作風險；②對基礎設施依賴。公司所在地區(qū)供電緊張，致使公司生產(chǎn)不能正常進行，出現(xiàn)操作風險。③員工招聘。受“用工荒”影響，無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產(chǎn)。（2）財務風險：公司存在資金問題表明存在財務風險。

48.(1)在分析一個企業(yè)擁有的資源時，必須知道哪些資源是有價值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標準如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。．

品牌屬于持久資源，可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

(2)核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。

①功能分析?？疾炱髽I(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

②資源分析。分析實物資源比較容易，例如，企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產(chǎn)設備以及機器的質(zhì)量等，而分析像商標或者商譽這類無形資源則比較困難。

③過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復雜的，但是企業(yè)通常還是會使用這種方式來識別企業(yè)的核心能力，因為只有對整個系統(tǒng)進行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。

(3)企業(yè)可采用的品牌策略有：①單一品牌策略；

②多品牌策略；③自有品牌策略。大眾采用的品牌策略是多品牌策略。

(4)戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。

戰(zhàn)略群組分析的意義：

①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組問的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。④利用戰(zhàn)略群組圖還可以預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。

49.（1）ABC公司采用的是多元化戰(zhàn)，因為業(yè)務涉及多個不同的行業(yè)。企業(yè)集團多元化具有如下優(yōu)點：①分散風險；②能更容易地從資本市場中獲得融資；③在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點；④利用未被充分利用的資源；⑤運用盈余資金；⑥獲得資金或其他財務利益，例如累計稅項虧損；⑦運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場，而在另一個市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽是至關重要的。（2）飲料屬于問題業(yè)務，因為市場增長率高而企業(yè)的相對市場占有率低；白酒屬于現(xiàn)金牛業(yè)務，因為市場增長率低而企業(yè)的相對市場占有率高；肉食加工屬于明星業(yè)務，因為市場增長率高且企業(yè)的相對市場占有率高；生態(tài)旅游屬于問題業(yè)務，因為市場增長率高而企業(yè)的相對市場占有率低。（3）飲料業(yè)務單元采用的是差異化戰(zhàn)。因為創(chuàng)新推出果汁和蔬菜汁混合飲料，這種飲料明顯區(qū)別于市場上現(xiàn)有飲料。生態(tài)旅游業(yè)務單元采用的是集中差異化戰(zhàn)。因為是面向北京城市兒童推出的一種特色產(chǎn)品。

50.【正確答案】：（1）三精制藥以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為龍頭，兼顧發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)等，旗下有三精加濱公司、三精銳普公司等，并托管了三精北方制藥廠，說明企業(yè)采用的是多元化發(fā)展戰(zhàn)略。

（2）①企業(yè)文化與溝通：三精制藥非常重視企業(yè)文化建設，經(jīng)過多年堅持不懈的努力，“產(chǎn)品求精、技術求精、服務求精”、“精益求精制好藥”等理念滲透到工廠每一個角落。

②社會責任：質(zhì)量是企業(yè)的生命，三精制藥建立了廠部、車間、班組三級質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)、上下工序五檢制度，不合格產(chǎn)品堅決不出廠，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制，企業(yè)連年被評為質(zhì)量信得過單位。說明企業(yè)注重藥品安全生產(chǎn)，對社會負責。

③人力資源政策與實務。三精企業(yè)非常關注人力資源的引進、開發(fā)、使用和退出等方面的事情。在招聘和雇用時選擇最具有資格的人選，核實雇員的學歷和工作經(jīng)驗；對新雇員工進行崗前培訓，并在試用期仔細觀察員工表現(xiàn)；對于在職員工也進行定期培訓，績效激勵員工，為企業(yè)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的人才。

④權利責任劃分。哈藥集團制藥由法人機制轉(zhuǎn)換為有限責任制，實行股東、董事會、監(jiān)事會三方互相約束的企業(yè)制度，獨立承擔民事責任。

【該題針對“戰(zhàn)略選擇”知識點進行考核】

51.(1)內(nèi)部控制的五個要素包括：①內(nèi)部環(huán)境；②風險評估；③控制活動；④信息與溝通；⑤內(nèi)部監(jiān)督。

(2)企業(yè)內(nèi)部控制活動的內(nèi)容包括：①不相容職務分離控制；②授權審批控制；③會計系統(tǒng)控制；④調(diào)節(jié)和復核；⑤財產(chǎn)保護控制；⑥預算控制；⑦運營分析控制；⑧績效考評控制。

(3)《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》以及本企業(yè)的內(nèi)部控制制度，圍繞內(nèi)部環(huán)境、風險評估