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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)社會(huì)責(zé)任與和諧社會(huì)的構(gòu)建一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜述自20世紀(jì)80年代以來(lái),跨國(guó)公司因日益受到“賺取工人血汗錢”的指責(zé),企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporatesocial-responsibility,以下簡(jiǎn)稱“CSR”)開(kāi)始在各國(guó)被提起,到90年代中期逐步形成了CSR運(yùn)動(dòng),跨國(guó)公司紛紛開(kāi)始要求其供應(yīng)商接受有關(guān)勞工標(biāo)準(zhǔn)和CSR的審查。國(guó)際上這股聲勢(shì)浩大的CSR浪潮,要求企業(yè)在營(yíng)利的同時(shí),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)發(fā)展要合乎社會(huì)道德規(guī)范,以最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅是一個(gè)企業(yè)為什么存在的“企業(yè)使命”問(wèn)題,也是我國(guó)企業(yè)參與全球經(jīng)濟(jì)所必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;它不僅是道德呼吁,而且是剛性的制度約束,它不僅是一種理念,更是一種實(shí)踐。從它的縱向發(fā)展來(lái)看,在經(jīng)歷了資本的原始積累和資源的優(yōu)化整合階段之后,企業(yè)已步入“企業(yè)公民”這一全新競(jìng)爭(zhēng)階段。對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,主要觀點(diǎn)有:1、世界銀行定義CSR為,企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價(jià)值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實(shí)踐的集合,是企業(yè)為改善利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。2、歐盟則把CSR定義為,公司在資源的基礎(chǔ)上,把社會(huì)和環(huán)境密切整合到它們的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,以及與其利益相關(guān)者的互動(dòng)中。3、世界經(jīng)濟(jì)論壇認(rèn)為,作為企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任包括四個(gè)方面:一是好的公司治理和道德標(biāo)準(zhǔn),主要包括遵守法律、現(xiàn)存規(guī)則以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),防范腐敗賄賂,包括道德行為準(zhǔn)則問(wèn)題,以及商業(yè)原則問(wèn)題。二是對(duì)人的責(zé)任,主要包括員工安全計(jì)劃,就業(yè)機(jī)會(huì)均等、反對(duì)歧視、薪酬公平等。三是對(duì)環(huán)境的責(zé)任,主要包括維護(hù)環(huán)境質(zhì)量,使用清潔能源,共同應(yīng)對(duì)氣候變化和保護(hù)生物多樣性等。四是對(duì)社會(huì)發(fā)展的廣義貢獻(xiàn),主要指廣義的對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)福利的貢獻(xiàn),比如傳播國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、向貧困社區(qū)提供要素產(chǎn)品和服務(wù),如水、能源、醫(yī)藥、教育和信息技術(shù)等,這些貢獻(xiàn)在某些行業(yè)可能成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略的一部分,成為企業(yè)社會(huì)投資、慈善或者社區(qū)服務(wù)行動(dòng)的一部分。4、BusinessforSocialResponsibility是美國(guó)權(quán)威的幫助會(huì)員公司實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的組織,它界定CSR為,通過(guò)尊崇倫理價(jià)值以及對(duì)人、社區(qū)和自然環(huán)境的尊重,實(shí)現(xiàn)商業(yè)的成功。5、臺(tái)灣世界企業(yè)永續(xù)發(fā)展協(xié)會(huì)定義CSR是,企業(yè)對(duì)社會(huì)合于道德的行為,特別是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上須對(duì)所有的利益相關(guān)人負(fù)責(zé),而不是只對(duì)股東負(fù)責(zé)。企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德規(guī)范,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),并且改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w社區(qū)、社會(huì)的生活品質(zhì)。6、美國(guó)波士頓學(xué)院給出的定義是:企業(yè)公民是指一個(gè)公司將社會(huì)基本價(jià)值與日常商業(yè)實(shí)踐、運(yùn)作和政策相整合的行為方式。一個(gè)企業(yè)公民認(rèn)為公司的成功與社會(huì)的健康和福利密切相關(guān),因此,它會(huì)全面考慮公司對(duì)所有利益相關(guān)人的影響,包括雇員、客戶、社區(qū)、供應(yīng)商和自然環(huán)境。7、英國(guó)的“企業(yè)公民會(huì)社”認(rèn)為CSR有以下四點(diǎn):企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)主要部分;企業(yè)是國(guó)家的公民之一;企業(yè)有權(quán)利,也有責(zé)任;企業(yè)有責(zé)任為社會(huì)的一般發(fā)展做出貢獻(xiàn)。8、SA8000企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容涉及:童工、強(qiáng)迫性勞動(dòng)、健康與安全、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲戒性措施、勞動(dòng)時(shí)間、工資和管理體系等。它從勞動(dòng)保障、人權(quán)保障和管理系統(tǒng)三個(gè)方面,對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提出了一系列最低要求,其中,雇員利益是CSR中最直接和最主要的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)。從上面可知,盡管對(duì)CSR有多種表述,但是其基本內(nèi)涵和外延一致,即CSR是指除了為股東追求利潤(rùn)外企業(yè)也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,即要考慮相關(guān)利益者,也就是影響和受影響于企業(yè)行為的各方的利益,追求社會(huì)利益相關(guān)者的滿意,如關(guān)注企業(yè)和社會(huì)的持續(xù)發(fā)展、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和工作條件、尋求陽(yáng)光下的最大化利潤(rùn)等。二、和諧社會(huì)的建設(shè)胡錦濤主席認(rèn)為我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì),應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。胡錦濤指出,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持社會(huì)主義的基本制度,堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路;必須樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,堅(jiān)持“五個(gè)統(tǒng)籌”(統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放)。促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)與和諧社會(huì)建設(shè)全面發(fā)展;必須堅(jiān)持以人為本,始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國(guó)家工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要,促進(jìn)人的全面發(fā)展;必須尊重人民群眾的創(chuàng)造精神,通過(guò)深化改革、創(chuàng)新體制,調(diào)動(dòng)一切積極因素,激發(fā)全社會(huì)的創(chuàng)造活力;必須注重社會(huì)公平,正確反映和兼顧不同方面群眾的利益,正確處理人民內(nèi)部矛盾和其他社會(huì)矛盾,妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系;必須正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅(jiān)持把改革的力度、發(fā)展的速度和社會(huì)可以承受的程度統(tǒng)一起來(lái),使改革發(fā)展穩(wěn)定相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn),確保人民群眾安居樂(lè)業(yè),確保社會(huì)政治穩(wěn)定和國(guó)家長(zhǎng)治久安。為了促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè),要切實(shí)保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展、發(fā)展社會(huì)主義民主、落實(shí)依法治國(guó)的基本方略、加強(qiáng)思想道德建設(shè)、維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平和正義、增強(qiáng)全社會(huì)的創(chuàng)造活力、加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和管理、處理好新形勢(shì)下的人民內(nèi)部矛盾、加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)和治理工作、做好保持社會(huì)穩(wěn)定的工作。對(duì)于和諧社會(huì)的建設(shè),主要觀點(diǎn)有:甲(一)賴和諧社會(huì)是魚以人為本的免社會(huì)。揭和諧社鋪會(huì)是一個(gè)以剃人為本的社單會(huì),是一個(gè)誘可持續(xù)發(fā)展每的社會(huì),是攀一個(gè)大多數(shù)闖人能夠分享權(quán)改革發(fā)展成財(cái)果的社會(huì)。揭如高尚全認(rèn)崗為,和諧社施會(huì)是一個(gè)系碎統(tǒng)的概念。輩從理論上說(shuō)抽,是社會(huì)各瘡個(gè)階層和睦譯相處,社會(huì)羊各級(jí)成員各變盡所能,使晉人民的聰明旁才智得到全終面發(fā)揮;是袋經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)影調(diào)發(fā)展的社慧會(huì),是人與驚人、人與自齡然協(xié)調(diào)的社楊會(huì)。簡(jiǎn)言之叢,和諧社會(huì)找是一個(gè)穩(wěn)定掩的系統(tǒng),有搬效的系統(tǒng)。掙北京師范大材學(xué)經(jīng)濟(jì)與資刻源管理研究貼所所長(zhǎng)李曉求西教授認(rèn)為匠和諧社會(huì)的削本質(zhì)是以人蜜為本。即:附“以人為本太”對(duì)公務(wù)員兆是一種管理虹目標(biāo)的要求討,即以人民貫群眾為本;秋“以人為本廊”是對(duì)現(xiàn)實(shí)擾矛盾的一種挎反思,即以飽人的全面發(fā)牢展為本;“鐵以人為本”砌是一種對(duì)后士代人的代際約負(fù)責(zé),即以子后代人為本座;“以人為掉本”對(duì)社會(huì)夠制度而言是旗文明的體現(xiàn)鑰,即以所有乒人為本;“隸以人為本”困對(duì)強(qiáng)者而言典是對(duì)弱者給蹤予幫助的呼詠喚,即以自叛己和他人平濁等為本;“墨以人為本”蘿對(duì)公民是一星種基本的理工念,即以他父人和自己同瓶等為本。國(guó)病家行政學(xué)院康汪玉凱教授逐把和諧社會(huì)愛(ài)劃分為三個(gè)螞層次,即:鎖第一,和諧得社會(huì)以人為嗚中心,是以衰人為本的社膊會(huì);第二,扯和諧社會(huì)是炊通過(guò)一定的逐制度安排和舞道德約束來(lái)刃實(shí)現(xiàn)的;第訪三,和諧社饞會(huì)的實(shí)現(xiàn)程趟度在一定程凳度上反映著非一定時(shí)期公弱共治理的實(shí)鍋現(xiàn)。汪玉凱拒認(rèn)為,一個(gè)爽真正的和諧幻社會(huì)必須滿醒足以上三個(gè)覺(jué)層次的條件竭。中國(guó)社科蘿院易憲容博歷士認(rèn)為建立坊和諧社會(huì)的番關(guān)鍵是民眾碰多從理性的較角度來(lái)思考臣社會(huì)所發(fā)生岡的問(wèn)題,這尊樣才能找到脈社會(huì)多贏的通方式??傊?,以人為本愧的和諧社會(huì)羨,一方面要蘆通過(guò)市場(chǎng)機(jī)要制不斷地?cái)U(kuò)引張個(gè)人經(jīng)濟(jì)鄉(xiāng)生活權(quán)利的茅空間,讓每正一個(gè)潛力得鴉到最好發(fā)揮遞,另一方面偷政府要通過(guò)桶種種政策來(lái)腔保證弱勢(shì)者誓的生活權(quán)利步,約束政府超權(quán)力減少對(duì)揭個(gè)人財(cái)富的屈掠奪,遏制達(dá)不合理、不竹合法市場(chǎng)力培掠奪社會(huì)之驕財(cái)富。特(二)寄和諧社會(huì)的飛體系比國(guó)家發(fā)掃展和改革委鼻員會(huì)宏觀經(jīng)刺濟(jì)研究院教旬授常修澤認(rèn)母為和諧社會(huì)捆是三個(gè)統(tǒng)一涼體的綜合體統(tǒng)系。第一個(gè)愚統(tǒng)一體是民頌主和法治的忙統(tǒng)一;第二娃個(gè)統(tǒng)一體是劑活力和秩序種的統(tǒng)一;第路三個(gè)統(tǒng)一體勻是多元與公德正的統(tǒng)一。鎮(zhèn)要構(gòu)建和諧截社會(huì)在經(jīng)濟(jì)恩領(lǐng)域中有四蜘個(gè)著力點(diǎn):販尋求社會(huì)所鈴有制關(guān)系的后和諧各類市笨場(chǎng)主體在經(jīng)憤濟(jì)運(yùn)行中的溝和諧;尋求誘經(jīng)濟(jì)發(fā)展格斜局的和諧;乳尋求民生方鹿面重大關(guān)系頸的和諧;維歲護(hù)企業(yè)利益看相關(guān)者、特清別是勞動(dòng)者槐的權(quán)益和環(huán)膨境保護(hù),以歐最終實(shí)現(xiàn)可衣持續(xù)發(fā)展。串中國(guó)人霞民大學(xué)社會(huì)僚與人口學(xué)院命洪大用教授墳提出了理解票和諧社會(huì)的嶼三個(gè)角度。令第一,貧富沫差距的利益陣分配角度;凱第二,社會(huì)探公眾的社會(huì)患共識(shí)角度;懂第三,可持?jǐn)D續(xù)發(fā)展角度柿,即積極的漁和諧社會(huì)應(yīng)亮該是可持續(xù)勺發(fā)展的社會(huì)閃。捏(三)柴和諧社會(huì)的斥構(gòu)成因素歇清華大選學(xué)教授孫立戰(zhàn)平認(rèn)為,構(gòu)背成和諧社會(huì)練的要素主要臘有三個(gè),即碑結(jié)構(gòu)多元化探、職能多元養(yǎng)化和價(jià)值多線元化。孫立礎(chǔ)平指出,一孝個(gè)和諧的社趙會(huì)必須有多滾元化的結(jié)構(gòu)信,分化的結(jié)騰構(gòu)履行不同堅(jiān)的職能,不堵同的職能體腔現(xiàn)不同的價(jià)憲值。在各個(gè)偷結(jié)構(gòu)不同的移分工與合作辟之下,形成件一個(gè)穩(wěn)定的獅、和諧的社訓(xùn)會(huì)。腥國(guó)家發(fā)究改委宏觀經(jīng)避濟(jì)研究院研切究員丁元竹砍認(rèn)為,一個(gè)瓣和諧社會(huì)必醋須要有三個(gè)購(gòu)要素,即:著機(jī)會(huì)、責(zé)任泳、社會(huì)組織驚。首先,一釋個(gè)和諧社會(huì)寒應(yīng)該給這個(gè)怪社會(huì)的成員菜提供參與、仇分享的平等預(yù)、公正的機(jī)情會(huì)。其次,貓一個(gè)和諧社法會(huì)是一個(gè)有鴿責(zé)任的社會(huì)怒。政府有政析府的社會(huì)責(zé)仿任,公民有董公民的社會(huì)晶責(zé)煩任,企業(yè)有觀企業(yè)的社會(huì)自責(zé)任。只有獎(jiǎng)各個(gè)組成部恨門都負(fù)責(zé)任吐的社會(huì)才是燥一個(gè)和諧的告社會(huì)。最后恨,如果社會(huì)即組織發(fā)育不更完全,和諧注社會(huì)的構(gòu)建型是比較困難敘的。構(gòu)建和滴諧社會(huì)必須照充分發(fā)揮社察會(huì)組織在社憐會(huì)責(zé)任方面雅的積極作用塑。揚(yáng)從上可鉆知,和諧社諷會(huì)是一個(gè)民減主法治的社著會(huì);和諧社斯會(huì)是一個(gè)公測(cè)平正義的社回會(huì);和諧社膚會(huì)是一個(gè)誠(chéng)帥信友愛(ài)的社頌會(huì);和諧社絲會(huì)是一個(gè)充帥滿活力的社裙會(huì);和諧社返會(huì)是一個(gè)安陳定有序的社慕會(huì);和諧社間會(huì)是一個(gè)人偏與自然和諧梯相處的社會(huì)岔。跑惹三、企業(yè)過(guò)社會(huì)責(zé)任與飼和諧社會(huì)建會(huì)設(shè)內(nèi)在關(guān)系憐探討姥在構(gòu)建閉“和諧社會(huì)胡”的過(guò)程中劈,中國(guó)的企塊業(yè)該發(fā)揮什塔么樣的作用腔?實(shí)施企業(yè)梅社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)售略,對(duì)于許少多出口導(dǎo)向某的中國(guó)企業(yè)例來(lái)講,會(huì)直淘接促進(jìn)出口字增長(zhǎng),并有子利于和諧貿(mào)很易體系的建成設(shè);對(duì)于有先志于國(guó)際化撥經(jīng)營(yíng)的中國(guó)炸企業(yè)來(lái)講,攜把企業(yè)社會(huì)款責(zé)任融入到教企業(yè)的經(jīng)營(yíng)雅主流,將會(huì)尿直接提升其揉國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力投,并會(huì)在未誕來(lái)包含企業(yè)走社會(huì)責(zé)任的尚新的國(guó)際競(jìng)英爭(zhēng)范式中立鞏于不敗之地晨;企業(yè)社會(huì)騎責(zé)任的最高鹽境界,那就孟是實(shí)現(xiàn)企業(yè)旋和社會(huì)的和繩諧發(fā)展。來(lái)耐自歐洲企業(yè)川的經(jīng)驗(yàn)告訴蛇我們,企業(yè)南社會(huì)責(zé)任是讀構(gòu)建和諧社爪會(huì)的最重要交的途徑和方淘法;也是和英諧社會(huì)建設(shè)浩的最重要的聽(tīng)內(nèi)容之一。凝企業(yè)在束發(fā)展過(guò)程中未,第一是對(duì)雄內(nèi)部員工的儉誠(chéng)信。企業(yè)頓要公平分配厭企業(yè)利潤(rùn),座保障員工合旬法的收入權(quán)摟益,創(chuàng)造良坑好的工作環(huán)歐境;第二是境對(duì)社會(huì)的誠(chéng)叨信。不生產(chǎn)閱假冒偽劣產(chǎn)印品,不欺騙循消費(fèi)者娛,依法納稅辦,不偷稅漏管稅;第三是宇對(duì)公共環(huán)境彈的責(zé)任。主汗要包括維護(hù)需公共環(huán)境質(zhì)犁量,使用清國(guó)潔能源,共丑同應(yīng)對(duì)氣候打變化,保護(hù)觀生物多樣性壇等等。除此侵之外,在企析業(yè)社會(huì)責(zé)任取的較高層次費(fèi)——道德層榮面上,好的較企業(yè)還應(yīng)該瘋像好公民一皺樣具有公益譯心,為社會(huì)娛公益活動(dòng)做蘋貢獻(xiàn)。正如己福特金汽車泡公司董事長(zhǎng)極兼首席官比徐爾·福特所紙言,“一個(gè)堵好企業(yè)與一次個(gè)偉大的企曉業(yè)是有區(qū)別源的:一個(gè)好固的企業(yè)能為服顧客提供優(yōu)掙秀的產(chǎn)品和勇服務(wù),而一終個(gè)偉大的企糞業(yè)不僅能為株顧客提供產(chǎn)屆品和服務(wù),景還竭盡全力肝使這個(gè)世界厚變得更美好消?!备小吧鐣?huì)模和諧,企業(yè)君有責(zé)”。任丙何一個(gè)企業(yè)側(cè),對(duì)于推進(jìn)匠社會(huì)的有序自發(fā)展都有著雀不可推卸的床責(zé)任。增強(qiáng)草企業(yè)社會(huì)責(zé)巷任感,樹(shù)立鵲良好的經(jīng)營(yíng)陳形象,既是叔歷史發(fā)展的碎經(jīng)驗(yàn),也是響未來(lái)世界發(fā)萌展的必然趨本勢(shì)。目前,驗(yàn)從整體上講等,西方企業(yè)似的社會(huì)責(zé)任襪意識(shí)已經(jīng)跨址越法律層面趣,開(kāi)始重視凝和強(qiáng)調(diào)在道嘩德層面有所紀(jì)作為,并表逮現(xiàn)出了相當(dāng)缸高的道德自劉覺(jué)性。許多壽跨國(guó)公司都誤制訂出本企捧業(yè)的社會(huì)責(zé)慎任條例,將誕人權(quán)原則、悉國(guó)際勞工標(biāo)理準(zhǔn)和環(huán)保要鑄求寫進(jìn)條例錢之中,并安逐排專門管理羞人員督促落疏實(shí)。對(duì)我國(guó)狂的企業(yè)來(lái)說(shuō)相,在過(guò)去的藏幾年里,各冬地企業(yè)頻頻伐發(fā)生的各類衣生產(chǎn)事故,曾拖欠勞工工煙資、在銀行亞金融領(lǐng)域,熔違反經(jīng)濟(jì)倫在理的行為包刮括內(nèi)部交易秤、洗錢、經(jīng)燦紀(jì)賬戶回扣涼、存貸丑聞膨等;化工業(yè)跪、采伐業(yè)及糕其它重工業(yè)象企業(yè)常常蓄毯意破壞環(huán)境墾;費(fèi)食品縫企業(yè)并不忌幫諱出售摻假蹤食品。通過(guò)砌行賄獲得內(nèi)潔部消息、做票假賬抬高在成本焦、產(chǎn)品檢驗(yàn)千不足、偷稅稍漏稅等等丑妄聞時(shí)常見(jiàn)諸葬報(bào)端,而且橫其中有些內(nèi)搬容似乎并不賺局限于少數(shù)搞違規(guī)的企業(yè)磚。凡此種種腐,都與法律班規(guī)定的企業(yè)毛社會(huì)責(zé)任背猜道而馳,折發(fā)射出一些企避業(yè)在追求財(cái)癥富過(guò)程中對(duì)垂人的生命與蔬財(cái)產(chǎn)尊嚴(yán)的刷漠視,以及稅最起碼的社躬會(huì)公德心的秘喪失,在發(fā)炎展過(guò)程中與蠻社會(huì)不和諧徐。在公益事殼業(yè)方面,國(guó)驢內(nèi)企業(yè)也一璃直鮮有作為瞎。盡管目前臭國(guó)內(nèi)貧富分皮化程度已經(jīng)劑相當(dāng)?shù)母撸毜?,有心塘從事社?huì)慈勾善事業(yè)的企對(duì)業(yè)仍然少之口又少。怒其實(shí),遭公司的某些殼社會(huì)行為主隱要是由利潤(rùn)籮動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的理,稱之為起湖因相關(guān)扮營(yíng)銷繭(caus照e-rel幅atedm晨arket強(qiáng)ing),低如美國(guó)運(yùn)通局公司、斗可口可樂(lè)把公司、鉗通用艇食品公司等姐毫無(wú)顧忌的帽利用社會(huì)公棍眾的良心,奪美國(guó)運(yùn)通的汁一位總經(jīng)理翼說(shuō)“社會(huì)責(zé)劫任是一個(gè)很格好的營(yíng)銷誘資餌”。起因廢相關(guān)營(yíng)銷背徒后的思想,喊是發(fā)現(xiàn)與公礙司產(chǎn)品和服伴務(wù)相吻合的叉社會(huì)原因,前然后以互利憶的方式把他省們聯(lián)系起來(lái)雞。一些跨國(guó)增公司們不約菊而同地將在凱中國(guó)開(kāi)展的啊公益事業(yè)鎖秀定在三個(gè)領(lǐng)轉(zhuǎn)域:兒童教寸育、環(huán)保、堅(jiān)體育事業(yè)。神因?yàn)閮和侗砦磥?lái),有岔無(wú)限潛力,騙對(duì)他們的點(diǎn)但滴幫助,都搭可能改變其芬人生的發(fā)展誤方向;環(huán)境掠更關(guān)系到我田們每一個(gè)人醒的生活質(zhì)量菠和社會(huì)的生正存與發(fā)展;暗體育關(guān)系到使人民的健康陣和富有激情舒。略殼牌扭石油公司的銷原則是:在縮強(qiáng)勁的收益狗率基礎(chǔ)上為壞客戶提供價(jià)起值,保護(hù)環(huán)謹(jǐn)境,尊重和哪保護(hù)員工,版服務(wù)社區(qū),氏與相關(guān)利益贈(zèng)方合作。鉤柯達(dá)碰的HSE(訊健康、安全喇、環(huán)境);引可口可樂(lè)關(guān)市注中國(guó)的體蝶育事業(yè)和?;磐W(xué);諾投基亞公司除英了為社會(huì)提井供先進(jìn)的科屑技、產(chǎn)品和進(jìn)服務(wù)外,還沸積極投身于率具有廣泛影航響的社會(huì)活僑動(dòng),努力成悲為一個(gè)優(yōu)秀頂?shù)钠髽I(yè)公民剪。十幾年來(lái)喪,諾基亞通斥過(guò)一系列創(chuàng)擴(kuò)新活動(dòng),積相極參與和贊蛛助中國(guó)各項(xiàng)君社會(huì)、文化兼、體育和教嫁育事業(yè)的發(fā)禮展;本安利礎(chǔ)公司自19廚95年以來(lái)濾,安利公司謎已累計(jì)支持句中國(guó)800舒多項(xiàng)慈善公眠益事業(yè),投甘入及捐贈(zèng)累鵲計(jì)超過(guò)80陣00萬(wàn)元,皮涉及環(huán)保、洲兒童、教育慕、賑災(zāi)和精港神文明等各描方面。通過(guò)賄關(guān)注企業(yè)的吳社會(huì)責(zé)任,長(zhǎng)獲得了和諧動(dòng)的發(fā)展。因繡此,在激烈器競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)軋上,企業(yè)可任能會(huì)借助于聰承擔(dān)社會(huì)責(zé)猛任,作為營(yíng)格銷方式,進(jìn)基行產(chǎn)品推廣略創(chuàng)新。衰潛四、構(gòu)建和呢諧社會(huì)的企悶業(yè)社會(huì)責(zé)任袖的具體途徑抽(一)凱發(fā)展是硬道脆理,發(fā)展才茶能“和諧”兇不管對(duì)譯企業(yè),還是斜對(duì)個(gè)人,發(fā)秒展是和諧的完基礎(chǔ),和諧自才能推動(dòng)企鋤業(yè)發(fā)展,發(fā)能展才能為更校大范圍的和銳諧做出貢獻(xiàn)塑。和諧社會(huì)宜的核心是以凝人為本,作宰為企業(yè)必須粱關(guān)注員工的故成長(zhǎng),不僅叛是給員工提煤供就業(yè)機(jī)會(huì)弱,更要培養(yǎng)哨員工的能力配,適應(yīng)社會(huì)疼發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)樹(shù)的需要。員早工有發(fā)展的列機(jī)遇和空間嚴(yán),企業(yè)就有抓了凝聚力,罩就能做好客材戶服務(wù)工作即,就能為企殿業(yè)創(chuàng)造價(jià)值鋒。而企業(yè)發(fā)衣展了,不僅雜是解決了本嗽單位員工的刊生活問(wèn)題,結(jié)為客戶創(chuàng)造負(fù)了價(jià)值,更近可以通過(guò)稅密收、捐贈(zèng)等定方式回報(bào)社由會(huì)。所以一事個(gè)企業(yè)只有鑒真正發(fā)展了精,才有可能喝也才有能力是回報(bào)社會(huì),擾為建設(shè)和諧濫社會(huì)盡責(zé)任聽(tīng)。御(二)狂企業(yè)家要有厘奉獻(xiàn)精神串構(gòu)建和佳諧社會(huì),企馬業(yè)家扮演著阻特殊角色。蜜一方面,發(fā)撒展一個(gè)企業(yè)咸能夠解決一努批人的就業(yè)鳴問(wèn)題,減輕碧社會(huì)壓力;胞另一方面,肚企業(yè)在發(fā)展廚、管理、服列務(wù)過(guò)程中,傾又往往不可謙避免地會(huì)產(chǎn)蠅生矛盾。一由個(gè)和諧的社鐮會(huì)大環(huán)境,閉能為企業(yè)發(fā)鋸展創(chuàng)造良好底的土壤;同寧樣,作為企寄業(yè)家也有責(zé)章任來(lái)推進(jìn)和誰(shuí)諧社會(huì)建設(shè)鍵,這體現(xiàn)在玻要千方百計(jì)須把企業(yè)搞好項(xiàng),主動(dòng)將企肆業(yè)更好地融若入社會(huì),更耳多地承擔(dān)社原會(huì)義務(wù)和社華會(huì)責(zé)任,有詳奉獻(xiàn)精神,閱樂(lè)于付出,漫不問(wèn)回報(bào)。方同時(shí),對(duì)一布個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)架,建設(shè)和諧甜社會(huì)最基本犯的一點(diǎn)就是嘉要講誠(chéng)信,綢只有誠(chéng)信才諷能全心全意何為消費(fèi)者服任務(wù),才能給穴消費(fèi)者更多烤的實(shí)惠、與垂社會(huì)各界更申好地合作,策也才能樹(shù)立種企業(yè)家的良雀好形象,取波信社會(huì)。通悲過(guò)鼓勵(lì)先富朗幫后富,幫助助后富群體顫觀念上的轉(zhuǎn)馬變,不僅要也授人以魚,豐更要授人以柏漁。嚴(yán)(三)咬“合作”與垂“多贏”的永思維模式四社會(huì)的畏發(fā)展需要有害和諧的環(huán)境匯,每個(gè)人也順都要有和諧篩的心態(tài),才孫能享受生活墓、享受快樂(lè)鞋。“和諧社虛會(huì)”是一個(gè)瓣系統(tǒng)工程,鼓要從教育、勉社會(huì)保障、答稅收調(diào)節(jié)、摟合作發(fā)展等因方方面面著痕手創(chuàng)造。如麻天方、細(xì)匯源領(lǐng)等企業(yè)采取熔公司+門戶默的運(yùn)營(yíng)方式陰,不僅幫助且了貧困地區(qū)嫩人民脫貧致番富,而且還搬獲得了良好鑄的企業(yè)形象藝與口碑,促喉進(jìn)了產(chǎn)品的蛙銷售。一些弓高科技企業(yè)慰在
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