培訓中心轉(zhuǎn)型升級工作方案〔集團公司企業(yè)高校建立草案〕集團公司在“十二五”期間，提出“********”壯麗目標，作為集團公司人事處下屬培訓中心，為協(xié)作集團公司開展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定如下方案：一、面臨挑戰(zhàn)1．教化培訓作用應最終體此時此刻公司軟實力和競爭力提升上。一是要與公司戰(zhàn)略開展嚴密結(jié)合，業(yè)務開展到哪，教化培訓效勞到哪；二是要持續(xù)提升現(xiàn)有干部、職工隊伍實力素養(yǎng)，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同開展；三是要提高公司各類人才貯存質(zhì)量與數(shù)量，源源不斷地為公司輸送各類人才。2．教化培訓應搭建起科學體系與機制。一是要建立各板塊、各專業(yè)、各崗位全覆蓋培訓體系；二是要遵循“切合實際，因勢利導，按需施教”原那么，建立起標準需求調(diào)研、課程開發(fā)、師資建立、過程管理、效果評估、結(jié)果運用機制。3．教化培訓應與人力資源開發(fā)與管理工作無縫連接。一是嚴密效勞于員工職業(yè)生涯規(guī)劃開展；二是為員工崗位調(diào)動、工資調(diào)整、職級晉升供應有效依據(jù)。4．教化培訓部門核心實力亟待加強。一是對教化培訓重要性相識需加強；二是對教化培訓框架體系搭建實力需提升；三是教化培訓具體業(yè)務技能需提升；四是公司內(nèi)外各類優(yōu)質(zhì)培訓資源挖掘運用實力需提升。二、愿景與目標在集團公司轉(zhuǎn)型升級加速開展之際，培訓中心應成為集團公司各類管理、技術(shù)學問集散地，努力實現(xiàn)學問管理、探究、傳播、應用和創(chuàng)新相互支撐、相互促進，形成嚴密聯(lián)系整體，使其成為集團公司學問、理念聚集、升華傳播場所，成為公司全體員工在成長途徑中加油站。參照行業(yè)優(yōu)秀成功經(jīng)驗，建議用5年左右時間，實現(xiàn)5個目標：1．培訓擴展到集團公司業(yè)務開展各個領域。一是實現(xiàn)集團公司全部板塊全覆蓋，二是實現(xiàn)各板塊全體員工全覆蓋。2．培訓成為熔煉企業(yè)文化熔爐。教化培訓成為企業(yè)文化落地重要載體之一。3．培訓與人力資源其它模塊無縫連接。一是與聘請工作無縫連接，每個新員工進廠后均有相應職業(yè)開展培訓，二是與調(diào)動、薪資、選拔等工作無縫連接。4．培訓與職業(yè)開展生涯干脆相關(guān)。一是培訓貫穿于員工在我公司整個職業(yè)開展生涯，二是培訓能有效提升員工業(yè)務素養(yǎng)，三是培訓能為員工職級晉升、工資調(diào)整、崗位調(diào)動重要依據(jù)之一。5．培訓成為集團公司軟實力重要組成局部。一是提升現(xiàn)有干部、職工實力素養(yǎng)，二是提高各層次、各專業(yè)人才貯存數(shù)量與質(zhì)量。三、培訓體系規(guī)劃按管理、技術(shù)、技能三個崗位類別，及*****等**個板塊，建立起完善分類分層、崗位為導向培訓體系，并在此根底上構(gòu)建培訓課程體系?！惨弧骋浴翱焖偃谌肫髽I(yè)”為核心四級職前培訓體系。現(xiàn)有新員工入職培訓共分三級，即廠級、車間級、班組級，建議依據(jù)各板塊聘請權(quán)限特點，將職前培訓分為集團級、公司級、車間級、班組級等四級，逐層逐級設計培訓內(nèi)容、調(diào)整培訓方式、嚴格考核方法，促使新員工了解企業(yè)、轉(zhuǎn)變角色。模塊主要內(nèi)容考核方法責任單位集團級村企根本狀況、根本規(guī)章制度、平安生產(chǎn)學問、職場根本學問等筆試、心得體會集團公司人事處板塊級本板塊根本狀況、板塊規(guī)章制度、平安生產(chǎn)學問等筆試等相應單位綜合科車間級車間生產(chǎn)工藝流程培訓日志等相應單位培訓專員班組級崗位平安操作學問等考慮到集團公司各板塊具有各自行業(yè)特點，開展狀態(tài)也不均衡，故四個模塊會依據(jù)具體狀況作適當調(diào)整，如集團公司職能處室將集團級與板塊級合為一體、車間級與班組級合為一體；改良后職前培訓體系另一特點其在培訓過程中具體表現(xiàn)均會記錄在冊，貫穿于在我公司培訓開展生涯?！捕骋浴邦I導力提升”為核心管理人員“五層三進”培訓體系。該體系思路是縱向以班組長、預備干部、助理員、科級、處級等5個層級為序〔，縱向以任職根底、任職資格、在職研修為序，建立起“五層三進”培訓體系，協(xié)作公司對管理人員崗位晉升要求，為每一層級管理人員素養(yǎng)提升集中設計三個培訓階段：在晉升到本層級之前，承受任職根底培訓和任職資格培訓，從而符合公司本崗位層級一般實力，在晉升到相應層級之后，在職承受形式多樣管理研修培訓，從而拓寬思維，提升管理技能，加強跨部門溝通與協(xié)作。管理人員“三進”培訓體系模塊培訓內(nèi)容培訓時間任職根底1、管理制度：公司管理標準，管理制度，流程；2、管理根底與領導力根底：通用管理學問和管理技巧，包括時間目標管理，自我管理，領導者角色定位等。上職級選聘前半年任職資格1、政治人文素養(yǎng)；2、領導力：使命感，自我管理，文化變革、決策力，人力資源開展實力、執(zhí)行力、創(chuàng)新實力等；3、職務專業(yè)實力；4、管理實踐與問題診斷；5、旅程歷練等。任職后一個月內(nèi)開展在職研修領導力、專業(yè)管理實力、變革與創(chuàng)新實力、解決問題、拓展視野、政治素養(yǎng)。本職級任職期內(nèi)〔三〕以關(guān)注軟素養(yǎng)、專業(yè)實力、邊界實力全面提升技術(shù)人員培訓體系。該體系思路是縱向以技術(shù)員、助工、工程師、高級工程師及以上等4個層級為序〔此處不細分至8個層級〕，橫向以崗位根底、專業(yè)資質(zhì)、專業(yè)拓展、應用研修為序，為不同層級、不同專業(yè)技術(shù)人員，建立起以專業(yè)實力提升為核心綜合培訓課程體系，特別是為工程師及以上層級人員開展創(chuàng)新思維方面培訓。技術(shù)人員培訓體系模塊培訓內(nèi)容培訓時間崗位勝任素養(yǎng)1、職業(yè)素養(yǎng)：循環(huán)經(jīng)濟等2、團隊領導力：員工激勵、團隊溝通、合作和管理方法與技巧等3、工具與方法：創(chuàng)新工具、創(chuàng)新方法等4、產(chǎn)品與用戶技術(shù)：行業(yè)技術(shù)開展等上職級選聘前半年專業(yè)實力提升1、現(xiàn)場問題解決實力提升2、創(chuàng)新與研發(fā)實力提升3、國際化實力提升4、專業(yè)技術(shù)實力提升任職后一個月內(nèi)開展專項學問拓展1、崗位相關(guān)專業(yè)根底學問2、精益生產(chǎn)管理3、質(zhì)量體系管理本職級任職期內(nèi)應用研修依據(jù)目前生產(chǎn)組織、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理、設備管理、技術(shù)開發(fā)中出現(xiàn)突出問題開展研修〔四〕以“技能等級鑒定”為核心技能人員培訓體系。該體系思路是縱向以技能工人5個國家技能等級為序〔初級工至高級技師〕，橫向按技能工人5個公司職級為序〔平凡技工至首席技師〕，建立以“技能等級鑒定”為核心、“職業(yè)素養(yǎng)與技能應用提升”為重點網(wǎng)格化培訓體系，并為取得國家技師及以上等級證書或被公司聘為高級技師及上職級技能人員開展崗位創(chuàng)新技能培訓?！参濉辰y(tǒng)一體系、分層實施、資源共享架構(gòu)原那么。集團公司建立統(tǒng)一分類分層培訓體系，明確各板塊、各級單位分層實施職責，共享各類培訓資源，各板塊、各級單位依據(jù)集團公司培訓體系，建立健全本單位培訓實施體系，擔當職責范圍內(nèi)培訓工作。四、具體措施〔一〕建立內(nèi)部為主、兼職為主師資體系。1．內(nèi)部為主、兼職為主。持續(xù)挖掘、整合公司內(nèi)部各類培訓資源，推動公司隱形學問顯性化、顯性學問系統(tǒng)化、系統(tǒng)學問共享化，標準內(nèi)部講師管理，鼓舞公司管理、技術(shù)、技能類干部踴躍參與授課和課程開發(fā)，并邀請公司高層領導參與到授課和課程開發(fā)之中，爭取在5年內(nèi)實現(xiàn)公司內(nèi)部講師隊伍超200人、持證上崗率超60%，年人均授課時間超10小時。2．進一步挖掘利用外部資源。一方面要接著利用這些優(yōu)質(zhì)資源為我們效勞，另一方面進一步從高校、行業(yè)挖掘優(yōu)秀師資，進一步擴大業(yè)務覆蓋面?！捕辰藴收n程開發(fā)體系1．開展立體化培訓需求調(diào)研。從公司、主管領導、學員三個層面綻開調(diào)研，其中公司層面以公司文化、開展目標、開展戰(zhàn)略為抓手；主管層面以崗位工作、工作績效、存在問題為抓手；學員層面以職業(yè)愛好、職業(yè)開展、當前困難為抓手。2．綜合運用各類調(diào)研工具。綜合運用訪談法、問卷調(diào)查法、標桿分析法、資料信息分析法、個案探究法、小組研討法、現(xiàn)場視察法等培訓需求評估常用方法，提高培訓需求調(diào)研有效性。3．推動內(nèi)部為主、外部為輔課程開發(fā)體系。隨著公司內(nèi)部講師隊伍建立力度不斷加大，內(nèi)部講師隊伍層次水平持續(xù)提高、業(yè)務覆蓋面持續(xù)擴大，逐步提高課程開發(fā)比例，形成具有永鋼特色、社會可替代性差培訓課程?！踩辰⒓瘍?nèi)訓、外訓、傳幫帶、研討、實踐等為一體“多元化”培訓方式。1．標準常規(guī)培訓方式適用范圍。內(nèi)訓〔含輪訓〕、外訓〔含考察〕等是企業(yè)培訓常規(guī)方式，各有優(yōu)缺點，要依據(jù)不同培訓課程，以效果最大化為目標，選擇相宜培訓方式。特別是要確認內(nèi)訓、外訓適用比例，內(nèi)訓以夯實根底為目，外訓以拓寬視野、解決重難點問題為目，視集團公司不同板塊開展狀態(tài)而定，如比擬成熟板塊內(nèi)、外訓比例以7：3為指導原那么，處于成長期板塊內(nèi)、外訓比例以4：6為指導原那么，處于培育期板塊內(nèi)、外訓比例以2：8為指導原那么。2．推廣、標準以“傳幫帶、OJT”為代表崗位培訓?！皞鲙蛶А笔侵圃鞓I(yè)以老帶新傳統(tǒng)模式，在我公司普遍運用，但須要進一步標準。“OJT”作為新興名詞，與“傳幫帶”有異曲同工之處，更多體此時此刻上級對下級崗位工作指導、幫助，更加貼近實際工作。3．嘗試以“沙龍、寫作”為代表自組織研修。該培訓方式旨在利用業(yè)余時間，將具有類似崗位、共同愛好干部、職工聚集在一起，以解決“具體問題、介紹經(jīng)驗”為目，廣泛運用“頭腦風暴法”等方法，同心同德尋求解決方法，推廣成功經(jīng)驗。4．嘗試以“體驗、共享、溝通、整合、應用”為一體體驗式培訓。體驗式培訓特點是“先行后知、知行合一”，倡議在培訓過程中多模擬、多參與、多用案例，以解決士氣低落、團隊合作差、員工身心疲乏等問題?！菜摹辰⒓瘓竺?、預約、學習為一體網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)。1．網(wǎng)絡報名：從現(xiàn)有大型內(nèi)訓網(wǎng)絡報名，逐步推廣到公司各層各級培訓，實現(xiàn)網(wǎng)絡報名全覆蓋，實現(xiàn)座位票自動生成、學分自動累計功能。2．網(wǎng)絡預約：以分類分層、崗位導向課程體系為藍本，將具體課程名稱、授課老師全部輸入，各單位依據(jù)自身培訓需求，制訂年度培訓準備，并在系統(tǒng)內(nèi)預約培訓課程、老師、時間和地點，培訓中心亦可通過該系統(tǒng)對各單位共性培訓需求進展整合。3．網(wǎng)絡學習：依托內(nèi)部為主、兼職為主師資體系為主導力氣，將比擬成熟、可重復運用、運用周期較長培訓課程制成視頻掛在系統(tǒng)里，公司干部、職工憑工號即可自主選擇學習，緩解工學沖突，提高培訓效率，降低培訓本錢，支持員工特性化學習需求，滿足員工全天候?qū)W習需求?！参濉惩晟婆嘤栃Чu估體系。1．嫻熟駕馭“柯氏四級評估體系”。第一層級為反響層，即學員反響，在員工培訓完畢時，通過調(diào)查了解員工培訓后總體反響和感受。其次層級為學習層，即學習效果，確定受訓人員對原理、技能、看法等培訓內(nèi)容理解和駕馭程度。第三層級為行為層，即行為變更，確定受訓人員培訓后在實際工作中行為變更，以判定所學學問、技能對實際工作影響。第四層級為結(jié)果層，即產(chǎn)生效果，可以通過一些指標來衡量，如事故率、生產(chǎn)率、員工流淌率、質(zhì)量、員工士氣以及企業(yè)對客戶效勞等。2．靈敏運用“柯氏四級評估體系”。一是確定評估層次，本著管用、效益原那么，對不同類型培訓選用不同層次評估方法，一般培訓到第一層次即可，須要員工駕馭學問技能到其次層次即可，耗時久、投入多關(guān)鍵培訓工程那么需到達第三、四層次評估。二是選擇評估方法，第一層評估可接受問卷法，其次層評估可用關(guān)鍵人物法、筆試、技能操作等，第三層評估可與績效考核相結(jié)合，第四層評估技術(shù)難度大、操作本錢高，但亦可運用事故率、生產(chǎn)率等方法化繁為簡，但因該類指標影響因素偏多，評估可信度會打折扣?！擦惩晟朴栍媒Y(jié)合結(jié)果運用機制。1．管理措施多樣化提升培訓效果。持續(xù)修訂完善《培訓管理方法》，在以科學合理培訓體系及培訓課程、選擇優(yōu)秀師資、優(yōu)化培訓方式等根底上，在開展具體培訓工作前，與受訓對象簽訂培訓協(xié)議，明確雙方權(quán)利與義務，加強契約約束，逐步變更當前人為管理比重偏高現(xiàn)狀。2．標準干部職工培訓成長檔案。在培訓報名實現(xiàn)信息化同時，為每位受訓人員發(fā)放《培訓記錄本》，《培訓記錄本》由培訓紀律守那么、培訓承諾、培訓課程、培訓老師、培訓時間、學習表現(xiàn)、考核確認等信息組成，每次培訓完畢后，由培訓中心登記確認，對其培訓課程、培訓表現(xiàn)、培訓學時記錄在冊，作為其本人在集團公司培訓成長檔案，便于與人力資源其他模塊對接，特別是為干部選拔任用供應依據(jù)，進一步延長干部考察途徑和空間。3．建立擇優(yōu)而用考核激勵機制。將干部學習和運用學習成果指導實踐狀況，作為選拔、考核、任用干部“第一道工序”，使學習真正成為各級干部提升素養(yǎng)實力內(nèi)在需求和不懈動力。實踐中，針對現(xiàn)職領導干部，加強管理與引導，將其學習表現(xiàn)、學習收獲作為干部調(diào)整、運用或表彰、指責重要依據(jù)；針對后備干部，做到不培訓不提拔，不培訓不運用，培訓效果不佳也不運用。五、近三年工作準備1．進一步優(yōu)化科室分工合作。2．持續(xù)開展內(nèi)部講師管理工作。一是要堅持以需定招原那么，不斷挖掘內(nèi)部潛力。二是要加強造就，使內(nèi)部講師不斷提升業(yè)務素養(yǎng)。三是要加強