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諾亞商舟/三條疑問(wèn)引出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的精煉概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在的熱度絲毫不亞于當(dāng)初做網(wǎng)站講究的搜索引擎排名,相比于以往通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)獲取流量,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講究更多的是將品牌文化和價(jià)值觀注入推廣方案中,讓受眾在閱讀廣告營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,對(duì)于我們品牌或是服務(wù)有一個(gè)大致的了解,從而獲取垂直流量,這便是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的初衷。
但是營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)難,尤其是草根站長(zhǎng),我們對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)更多的是一種模糊的定位,以為營(yíng)銷(xiāo)不過(guò)是在微波、微信上發(fā)幾條廣告貼,或者是雇傭幾個(gè)人來(lái)炒作一下,其實(shí)并不然,如果這樣想網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),勢(shì)必將營(yíng)銷(xiāo)和炒作混為一談。營(yíng)銷(xiāo)是品牌的建立過(guò)程,是一個(gè)系統(tǒng)化的方案,我們要想達(dá)到自己心中理想的效果,就一定要針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行合理以及系統(tǒng)的制定。
營(yíng)銷(xiāo)方案的合理性從何談起?
說(shuō)道營(yíng)銷(xiāo)方案制定的合理性,個(gè)人感覺(jué)要讓整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案更加貼近實(shí)際,務(wù)實(shí),不劍走偏鋒,就好像我自己去做范文網(wǎng)站的推廣,就不能盲目的到論壇去營(yíng)銷(xiāo)推廣,這樣精準(zhǔn)性太低,對(duì)于資源和精力都是一種浪費(fèi)。相反到大學(xué)貼吧抑或人人小站等媒介進(jìn)行推廣帶來(lái)的流量質(zhì)量就會(huì)高很多。在合理化的過(guò)程中,我們要掌握三個(gè)準(zhǔn)則。
一,量力而行。根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)和客戶(hù)的屬性進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,并不能因?yàn)樽约阂粠樵傅淖非蠖⒄`整個(gè)方案的制定。比如說(shuō)你的企業(yè)做的是短平快的路線,那么在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中就要注意小型用戶(hù)口碑的積累,而不是偏移實(shí)際的在“土豪”身上煞費(fèi)苦心。這算是合理化中最重要的前提條件。
二,審時(shí)度勢(shì)。聰明的營(yíng)銷(xiāo)者能夠根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件采取最為合理的選擇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是萬(wàn)能的,它帶給企業(yè)的是一種長(zhǎng)期的品牌建立過(guò)程和用戶(hù)認(rèn)知過(guò)程。對(duì)于它,我們不能給與太重的砝碼,而且當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)工具和情況都時(shí)刻在變化。作為整個(gè)方案的運(yùn)營(yíng)方,我們對(duì)于方案的把握一定要掌握度。以點(diǎn)帶面,以偏概全,慢慢循環(huán)一點(diǎn)點(diǎn)來(lái),并根據(jù)實(shí)時(shí)的效果反應(yīng)及時(shí)調(diào)整方案。
三,隨機(jī)應(yīng)變。營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)的是市場(chǎng),而市場(chǎng)又是變化莫測(cè)的。在這個(gè)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)方案雖然都面臨重新修改的可能,就好像大家說(shuō)的,計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化。因此,我們應(yīng)該理性的對(duì)待我們手中的方案,切勿用一成不變的思維去運(yùn)作它,善于思變,用盡可能多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)完成制定目標(biāo)。
制定方案的系統(tǒng)性是否為雞肋,抓住社交就是王道?時(shí),對(duì)于客戶(hù)在產(chǎn)品、價(jià)格等方面的回復(fù)一定要及時(shí)。任何成功的企業(yè),其成功秘訣之一就是:承諾凡是客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題,除節(jié)假日外,12小時(shí)內(nèi)絕對(duì)解決。當(dāng)今你能看到無(wú)數(shù)IDC、電商網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)全天循環(huán)在線解答,這種模式正好應(yīng)證了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息的快速解答是王道。
其次,就要加大對(duì)接客戶(hù)一線職工的素質(zhì)。提升他們處理事情的能力,定期進(jìn)行培訓(xùn),使之擁有良好的職業(yè)技能和心理素質(zhì)。傳統(tǒng)咨詢(xún)都是一對(duì)一解決的,而網(wǎng)絡(luò)世界并不這樣,同一個(gè)客戶(hù)可能同時(shí)會(huì)咨詢(xún)到企業(yè)的幾個(gè)不同的業(yè)務(wù)人員,如果大家的口徑不一致,不能針對(duì)用戶(hù)的合理問(wèn)題作出科學(xué)解釋?zhuān)踔潦遣荒芤暂^為寬容的態(tài)度理解用戶(hù)的牢騷,那么營(yíng)銷(xiāo)的臨門(mén)一腳就始終不會(huì)實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的確是一把利器,而
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