2022年安徽省巢湖市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列選項中，提出區(qū)位理論的是（）。

A.海默B.索思阿德C.弗農(nóng)D.巴克利

2.某工廠采購一批原材料用于A項目的生產(chǎn)，入庫時記錄員記錯了庫存號，導(dǎo)致在生產(chǎn)領(lǐng)取該批原材料時找不到該批原材料，花費了大量的時間，嚴重影響生產(chǎn)進度，這種風(fēng)險屬于（）。

A.政治風(fēng)險B.項目風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.操作風(fēng)險

3.以下關(guān)于遠期合同和期貨合同的說法中錯誤的是（）。

A.與遠期合同相比，期貨合同一般情況下都是標(biāo)準(zhǔn)化的

B.遠期合同不在規(guī)范的交易所內(nèi)交易，具有較大的靈活性

C.遠期合同因為受到的限制較少，因此流動性較期貨合同好

D.大多數(shù)期貨合同是抵消結(jié)算，少數(shù)是交付結(jié)算

4.下列各項中，屬于無形資源的是（）。

A.應(yīng)收賬款B.控制系統(tǒng)C.企業(yè)制度D.企業(yè)文化

5.對流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，找出導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的因素，分析風(fēng)險產(chǎn)生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響的方法是()。

A.決策樹B.馬爾科夫分析法C.風(fēng)險評估系圖法D.流程圖分析法

6.下列不屬于《基本規(guī)范》要求企業(yè)建立內(nèi)部控制體系時應(yīng)符合的目標(biāo)的是（）。

A.合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)B.降低企業(yè)的融資成本C.資產(chǎn)安全D.提高經(jīng)營效率和效果

7.在公司治理的經(jīng)驗當(dāng)中，審計委員會的設(shè)立、獨立性和職能發(fā)揮占據(jù)著越來越重要的作用，那么下列關(guān)于審計委員會的說法中，不正確的是（）。

A.審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門和系統(tǒng)

B.審計委員會需要檢查對外報告規(guī)定的遵守情況

C.審計委員會的義務(wù)之一是確保充分且有效的內(nèi)部控制

D.審計委員會主席可以不出席年度股東大會

8.下列關(guān)于成熟階段的財務(wù)戰(zhàn)略表述中，錯誤的是（）。

A.應(yīng)當(dāng)擴大負債籌資的比例B.應(yīng)盡量使用權(quán)益籌資，避免使用負債C.提高股利支付率D.用多余的現(xiàn)金回購股票

9.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標(biāo)是（）。

A.提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)

B.成為整個行業(yè)中成本最低的制造商

C.在行業(yè)內(nèi)擁有話語權(quán)

D.使企業(yè)最深刻地了解市場及產(chǎn)品

10.2017年4月10日，國內(nèi)某銅貿(mào)易商，以7155美元／噸的價格與智利供貨商簽訂了5000噸購貨合同。由于從訂貨到裝船運輸再到國內(nèi)港口的時間預(yù)計還要45天左右。于是，該貿(mào)易商于4月10日在英國倫敦期貨市場賣出6月期銅合約200手，25噸／手，成交均價為7145美元／噸。到2017年5月25日，進口銅到港卸貨完畢，該貿(mào)易商賣出5000噸銅現(xiàn)貨，價格為7172美元／噸；同時在期貨市場上買入200手6月銅合約進行平倉，成交均價為7168美元／噸。該貿(mào)易商的這種做法屬于()。A.風(fēng)險對沖B.風(fēng)險規(guī)避C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險轉(zhuǎn)換

二、多選題(10題)11.按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類，可以把內(nèi)部控制缺陷分為（）。A.設(shè)計缺陷B.運行缺陷C.重大缺陷D.重要缺陷

12.乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)。乙公司管理層正在實施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財務(wù)戰(zhàn)略。下列各項關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有()。

A.乙公司屬于經(jīng)營風(fēng)險較高的企業(yè)B.乙公司適合風(fēng)險投資者投資C.乙公司適宜進行高負債籌資D.乙公司不適宜派發(fā)股利

13.

第

34

題

人類行為的變革可以分為下列哪幾個階段（）。

14.甲公司是吉祥集團控股的一家鋼鐵廠。幾年來由于擴張過快和市場競爭激烈等原因，甲公司陷入不能償還到期債務(wù)的危機。由于鋼鐵廠的高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，所以吉祥集團擬通過甲公司破產(chǎn)的方式退出鋼鐵行業(yè)，并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動合同，但引起一些職工的抵觸。后來在當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)下，甲公司被某外資企業(yè)收購。在上述案例中，吉祥集團面臨的退出障礙有()。

A.退出成本B.政府與社會約束C.固定資產(chǎn)的專用性程度D.感情障礙

15.下列屬于風(fēng)險管理策略的組成部分的有（）

A.全面風(fēng)險管理的資源配置B.風(fēng)險管理的工具選擇C.風(fēng)險偏好D.風(fēng)險承受度

16.某服裝生產(chǎn)企業(yè)為了做大做強，專門成立了一個服裝設(shè)計部門，高薪聘請了世界頂級設(shè)計師，從此企業(yè)便層出不窮地推出引領(lǐng)時代潮流的新產(chǎn)品，產(chǎn)品價格也比同類產(chǎn)品高出50%以上，常常出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。關(guān)于這段資料，以下說法正確的有（）

A.設(shè)計能力是該企業(yè)的核心競爭力

B.該企業(yè)的設(shè)計能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵

C.顧客對企業(yè)的產(chǎn)品賦予了額外的價值

D.顧客賦予產(chǎn)品的價值令企業(yè)在市場上脫穎而出

17.下列適合在風(fēng)險識別階段進行定性分析的風(fēng)險管理方法有（）。

A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.風(fēng)險評估系圖法D.決策樹法

18.企業(yè)的下列各項活動中，屬于內(nèi)部控制活動的有（）。

A.辦公樓安裝閉路電視攝像頭

B.人力資源部門對企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的績效進行定期考核和客觀評價

C.定期對企業(yè)的營運情況進行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時查明原因并改進

D.規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達和執(zhí)行程序，強化預(yù)算約束

19.

第

36

題

在協(xié)商未果的情況-F，某汽車制造企業(yè)通過發(fā)行債券融資250萬元，銀行貸款600萬元，再加上自有資金150萬元共1000萬元強行收購一家鋼鐵廠，這種收購方式為（）。

20.下列選項中，屬于鉆石模型中的生產(chǎn)要素的有（）

A.地理位置B.非技術(shù)工人C.交通等基礎(chǔ)設(shè)施D.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

三、4.綜合題(10題)21.

分析雪花啤酒的競爭戰(zhàn)略。

22.資料一：(3)資料二當(dāng)中，你認為該企業(yè)應(yīng)采取哪些措施來防范這類問題?

23.在總結(jié)某知名企業(yè)集團破產(chǎn)的過程中，人們發(fā)現(xiàn)如下情況：

資料一：為了滿足公司大規(guī)模擴張的需要、把資金從上市公司轉(zhuǎn)移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔(dān)保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的情況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：一是未經(jīng)授權(quán)代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近一次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策聽命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于一股獨大和股權(quán)分置的股權(quán)結(jié)構(gòu)，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二：在該集團，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜”，一些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留提成，業(yè)務(wù)人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。

資料三：在公司快速發(fā)展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當(dāng)場駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會計信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣人自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是一個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在20年前就有了審計部。然而內(nèi)部審計部門的運作情況極不理想，很少對內(nèi)部控制運行情況進行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風(fēng)險點進行報告。在一定程度上，內(nèi)部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔(dān)保、大額資金劃轉(zhuǎn)等都是由公司個別管理人員以郵件的形式授權(quán)或通過郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內(nèi)部審計部門全無發(fā)言權(quán)。

要求：

資料一反映了該公司哪方面的問題?請簡單闡明理由。

24.

試運用戰(zhàn)略分析工具PEST分析，對歡歌公司進行外部環(huán)境分析。

25.

西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負責(zé)人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動。

26.H啤酒成功地在一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95%以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場占有率也達到了60%以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。運用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環(huán)境。

27.

針對沃爾瑪在韓國的失敗經(jīng)驗，分析其在中國可能面臨的風(fēng)險，并簡要談?wù)勎譅柆斂梢圆扇『畏N策略來控制風(fēng)險。

28.

全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國第一條鴨坯開生、晾坯、冷凍連續(xù)作業(yè)生產(chǎn)線、引進了薄餅生產(chǎn)線等機械設(shè)備，從運營上統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一配送等。試從波特的一般價值鏈進行簡要分析。

29.說明每個因素對該行業(yè)競爭強度的影響。

30.

試分析沃爾瑪在韓國的國際擴張行為中面臨哪些挑戰(zhàn)?

四、4.計算分析題(2題)31.某廠擬投產(chǎn)新產(chǎn)品，預(yù)計其單位變動成本為30元，固定成本總額為27000元。如果要求該產(chǎn)品的銷售息稅前利潤率達到8％，安全邊際率達到20％。要求：

該產(chǎn)品的售價為多少?

32.計算該產(chǎn)品的預(yù)計利潤。

五、單選題(0題)33.甲公司是一家糧油貿(mào)易公司，在金融危機期間，對外貿(mào)易業(yè)務(wù)受到極大影響，該公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)環(huán)境的變化，決定以糧油貿(mào)易為基礎(chǔ)，開始從事糧油加工、糧食種植、培育自己的糧油品牌等，以此擴大經(jīng)營規(guī)模，實現(xiàn)企業(yè)成長，這屬于()。

A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略

六、單選題(0題)34.下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制的表述中，錯誤的是（）。

A.內(nèi)部控制是一個過程，而非目標(biāo)

B.內(nèi)部控制應(yīng)該向企業(yè)董事會和經(jīng)理層提供絕對保證

C.內(nèi)部控制應(yīng)該能夠促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

D.內(nèi)部控制應(yīng)該由企業(yè)董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層和全體員工實施

參考答案

1.B【答案】B

【解析】索思阿德提出區(qū)位理論。

2.D操作風(fēng)險是指企業(yè)在進行基本的操作時經(jīng)受的風(fēng)險。例如，人員、程序、技術(shù)及對外部的依賴而發(fā)生損失的可能。換句話說，操作風(fēng)險是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險。

3.C【答案】C

【解析】遠期合同較期貨合同而言的確具有較大的靈活性，但是期貨合同在專門的期貨交易所內(nèi)進行交易，流動性較好。

4.D【答案】D

【解析】無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。選項A屬于有形資源；選項B、C屬于組織資源。

5.DD【解析】流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，找出導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的因素，分析風(fēng)險產(chǎn)生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。

6.B【解析】本題考核我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》。《基本規(guī)范》要求企業(yè)建立內(nèi)部控制體系時應(yīng)符合以下目標(biāo)：合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整；提高經(jīng)營效率和效果；促使企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

7.DD【解析】審計委員會應(yīng)出席年度股東大會，并回答股東提出的關(guān)于審計委員會工作方面的問題。因此選項D不正確。

8.B成熟階段由于經(jīng)營風(fēng)險降低，應(yīng)當(dāng)擴大負債籌資的比例，選項B錯誤。

9.B【答案】B

【解析】選項A是差異化戰(zhàn)略的目標(biāo)。

10.A風(fēng)險對沖指采取各種手段，引入多個風(fēng)險因素或承擔(dān)多個風(fēng)險，使得這些風(fēng)險能夠互相對沖，也就是，使這些風(fēng)險的影響互相抵銷。在金融資產(chǎn)管理中，對沖也包括使用衍生產(chǎn)品，如利用期貨進行套期保值。

11.AB本題考核企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的認定。按照內(nèi)部控制本質(zhì)上的不同，可以把內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計缺陷和運行缺陷。

12.ABD乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)，表明該公司經(jīng)營風(fēng)險較高，易采用財務(wù)風(fēng)險較低的權(quán)益籌資，而且適合選擇引入風(fēng)險投資者投資，同時，初創(chuàng)期需要大量投資，因此，適宜采用零股利政策。所以，選項A、B、D正確。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握初創(chuàng)期的企業(yè)特征和財務(wù)戰(zhàn)略選擇。

13.ABC人類行為的變革教材中只提到了三種，即解體、變革和重新鞏固。14.ACD????因為高爐等設(shè)備的鋼鐵廠的專用性程度比較高，所以就造成了高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，用買斷方式終止與甲公司員工的勞動合同，說明企業(yè)需要按工齡給予員工一定的補償，而這就涉及到了退出成本；引起一些職工的抵觸屬于感情障礙的范疇；????

15.ABCD選項A、B、C、D符合題意，風(fēng)險管理策略的組成部分包括：（1）風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度—明確公司要承擔(dān)什么風(fēng)險、承擔(dān)多少；（2）全面風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)—明確怎樣衡量我們的風(fēng)險管理工作成效；（3）風(fēng)險管理的工具選擇—明確怎樣管理重大風(fēng)險；（4）全面風(fēng)險管理的資源配置—明確如何安排風(fēng)險管理資源

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

16.ABCD選項B，由于該服裝生產(chǎn)企業(yè)在其他方面沒有突出之處，所以設(shè)計能力成為該企業(yè)成功的關(guān)鍵；選項C，企業(yè)生產(chǎn)的服飾，產(chǎn)品價格比同類產(chǎn)品高出50％以上，常常出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，所以顧客對企業(yè)的產(chǎn)品賦予了額外的價值；選項A、D企業(yè)擁有世界頂級的設(shè)計師，相對于其他競爭對手而言，是有比較大的優(yōu)勢的，同時，對手也難于模仿或復(fù)制，所以研發(fā)能力是該企業(yè)的核心競爭力。

17.ABC【答案】ABC

【解析】決策樹法適用于對不確定性投資方案期望收益的定量分析，是一種定量分析方法。

18.ABCD【答案】ABCD

【解析】辦公樓安裝閉路電視攝像頭，屬于控制活動中的財產(chǎn)保護控制，所以，選項A正確；人力資源部門對企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的績效進行定期考核和客觀評價，屬于控制活動中的績效考評控制，所以，選項B正確；定期對企業(yè)的營運情況進行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時查明原因并改進，屬于控制活動中的營運分析控制，所以，選項C正確；規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達和執(zhí)行程序，強化預(yù)算約束，屬于控制活動中的預(yù)算控制，所以，選項D正確。

19.BD

20.ABC選項A、B、C符合題意，鉆石模型中的生產(chǎn)要素可以分為初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素，初級生產(chǎn)要素是指天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等，高級生產(chǎn)要素則是指現(xiàn)代通信、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施，受過高等教育的人力、研究機構(gòu)等；

選項D不符合題意，相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)是鉆石模型4要素之一。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

21.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下一個業(yè)務(wù)單位進行競爭的戰(zhàn)略也稱為競爭戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力可以根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進行戰(zhàn)略規(guī)劃并進行戰(zhàn)略決策其目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)針對大規(guī)模市場通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產(chǎn)與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”實現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個業(yè)務(wù)單位進行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力，可以根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進行戰(zhàn)略規(guī)劃并進行戰(zhàn)略決策，其目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產(chǎn)與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化，另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額，這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。

22.(1)各種籌資方案均有其優(yōu)缺點我們須根據(jù)項目本身的情況與主要投資人的偏好并充分分析其得失后作出決定。①由于現(xiàn)階段利率高、債務(wù)籌資的利息支出等固定負擔(dān)重該投資又存在一定風(fēng)險故第一個方案(發(fā)行債券籌資)不宜考慮。②若采用發(fā)行普通股股票籌資則項目的利潤就要被新投資者分享?？紤]到該項目盈利的可能性較大、盈利能力較強而投資者又不愿讓新股東分享近期的超額利潤故第二個方案(發(fā)行普通股股票籌資)也不能考慮。③相對而言發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券的利息負擔(dān)較輕；而且公司如果近期獲得超額利潤不必擔(dān)心會被新的股東分享只有當(dāng)每股股價超過8元時可轉(zhuǎn)換債券的持有者才會實施轉(zhuǎn)換也就是說在公司股價上升至每股8元之前公司的利潤都可由原有的投資者獨享。故就本案例而言第三個方案應(yīng)該是比較好的籌資方案。(2)該企業(yè)頻頻發(fā)生的業(yè)務(wù)員跳槽并帶走大批客戶的現(xiàn)象最終可以歸結(jié)為該企業(yè)內(nèi)部控制不力。(3)該企業(yè)可以采取以下幾方面措施來防范這類問題：①適當(dāng)調(diào)整對業(yè)務(wù)人員的授權(quán)。由公司管理層掌握客戶的資料庫明確業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)合理限制業(yè)務(wù)員直接接觸公司核心客戶資料的權(quán)力。②將業(yè)務(wù)員跳槽并帶走客戶事件作為獨立的風(fēng)險事項加以識別和評估。定量和定性評價此類事項給公司經(jīng)營帶來的損失按照業(yè)務(wù)類別和客戶類型分別進行分析找出關(guān)鍵控制點加以控制。③加強信息溝通及時歸集業(yè)務(wù)人員上報資料了解業(yè)務(wù)員的業(yè)績動態(tài)對于業(yè)務(wù)量較大的業(yè)務(wù)涉及的業(yè)務(wù)人員進行跟蹤監(jiān)控并設(shè)計合理的激勵約束機制。(1)各種籌資方案均有其優(yōu)缺點，我們須根據(jù)項目本身的情況與主要投資人的偏好，并充分分析其得失后作出決定。①由于現(xiàn)階段利率高、債務(wù)籌資的利息支出等固定負擔(dān)重，該投資又存在一定風(fēng)險，故第一個方案(發(fā)行債券籌資)不宜考慮。②若采用發(fā)行普通股股票籌資，則項目的利潤就要被新投資者分享?？紤]到該項目盈利的可能性較大、盈利能力較強，而投資者又不愿讓新股東分享近期的超額利潤，故第二個方案(發(fā)行普通股股票籌資)也不能考慮。③相對而言，發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券的利息負擔(dān)較輕；而且公司如果近期獲得超額利潤，不必擔(dān)心會被新的股東分享，只有當(dāng)每股股價超過8元時，可轉(zhuǎn)換債券的持有者才會實施轉(zhuǎn)換，也就是說，在公司股價上升至每股8元之前，公司的利潤都可由原有的投資者獨享。故就本案例而言，第三個方案應(yīng)該是比較好的籌資方案。(2)該企業(yè)頻頻發(fā)生的業(yè)務(wù)員跳槽并帶走大批客戶的現(xiàn)象，最終可以歸結(jié)為該企業(yè)內(nèi)部控制不力。(3)該企業(yè)可以采取以下幾方面措施來防范這類問題：①適當(dāng)調(diào)整對業(yè)務(wù)人員的授權(quán)。由公司管理層掌握客戶的資料庫，明確業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)，合理限制業(yè)務(wù)員直接接觸公司核心客戶資料的權(quán)力。②將業(yè)務(wù)員跳槽并帶走客戶事件作為獨立的風(fēng)險事項加以識別和評估。定量和定性評價此類事項給公司經(jīng)營帶來的損失，按照業(yè)務(wù)類別和客戶類型分別進行分析，找出關(guān)鍵控制點加以控制。③加強信息溝通，及時歸集業(yè)務(wù)人員上報資料，了解業(yè)務(wù)員的業(yè)績動態(tài)，對于業(yè)務(wù)量較大的業(yè)務(wù)涉及的業(yè)務(wù)人員進行跟蹤監(jiān)控，并設(shè)計合理的激勵約束機制。

23.資料一表明該公司在公司治理方面存在嚴重問題。董事會和管理層作用被誤用董事和高級管理人員也沒有盡到個人責(zé)任。資料一表明該公司在公司治理方面存在嚴重問題。董事會和管理層作用被誤用，董事和高級管理人員也沒有盡到個人責(zé)任。

24.宏觀環(huán)境分析也被稱作PEST分析關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素(PoliticalfAC-tors)、經(jīng)濟因素(EconomicalfACtors)、社會和文化因素(SocialfACtors)和技術(shù)因素(TechnologicalfACtors)。運用這種方法客觀地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境強調(diào)對企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識別企業(yè)組織所面臨的機會及威脅。①政治和法律因素一是國家政策大力支持此趨勢會延續(xù)相當(dāng)一段時間。二是數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換勢在必行并且最終會得到社會各界的支持與理解。②經(jīng)濟因素分析國家總體經(jīng)濟環(huán)境有利于歡歌公司發(fā)展。另外晉北市特殊的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、地理位置適合歡歌公司發(fā)展。③社會和文化環(huán)境因素當(dāng)前人民群眾的精神文化生活顯著提高人們對藝術(shù)文化的需求普遍提高。同時歡歌公司的發(fā)展符合晉北市文化立市的發(fā)展規(guī)劃晉北市社會環(huán)境的特點給歡歌公司創(chuàng)造了優(yōu)良的運行環(huán)境。④技術(shù)因素晉北市發(fā)達的信息產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力為歡歌公司的技術(shù)與基礎(chǔ)建設(shè)提供有效保障并降低采購成本。同時歡歌公司在技術(shù)人才、核心技術(shù)等方面具備一定優(yōu)勢它的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對完善網(wǎng)絡(luò)先進。經(jīng)過多年的建設(shè)歡歌公司業(yè)務(wù)品牌建設(shè)已經(jīng)初見成效?！叭W(wǎng)融合”作為技術(shù)發(fā)展的必然使得廣電、電信等行業(yè)在未來發(fā)展中不斷競爭、合作這也為未來技術(shù)發(fā)展提供了足夠的發(fā)展空間。宏觀環(huán)境分析也被稱作PEST分析，關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素(PoliticalfA,C-tors)、經(jīng)濟因素(EconomicalfA,Ctors)、社會和文化因素(SocialfA,Ctors)和技術(shù)因素(TechnologicalfA,Ctors)。運用這種方法客觀地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強調(diào)對企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識別企業(yè)組織所面臨的機會及威脅。①政治和法律因素一是國家政策大力支持，此趨勢會延續(xù)相當(dāng)一段時間。二是數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換勢在必行，并且最終會得到社會各界的支持與理解。②經(jīng)濟因素分析國家總體經(jīng)濟環(huán)境有利于歡歌公司發(fā)展。另外，晉北市特殊的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、地理位置適合歡歌公司發(fā)展。③社會和文化環(huán)境因素當(dāng)前，人民群眾的精神文化生活顯著提高，人們對藝術(shù)文化的需求普遍提高。同時，歡歌公司的發(fā)展符合晉北市文化立市的發(fā)展規(guī)劃，晉北市社會環(huán)境的特點給歡歌公司創(chuàng)造了優(yōu)良的運行環(huán)境。④技術(shù)因素晉北市發(fā)達的信息產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力為歡歌公司的技術(shù)與基礎(chǔ)建設(shè)提供有效保障，并降低采購成本。同時，歡歌公司在技術(shù)人才、核心技術(shù)等方面具備一定優(yōu)勢，它的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對完善，網(wǎng)絡(luò)先進。經(jīng)過多年的建設(shè)，歡歌公司業(yè)務(wù)品牌建設(shè)已經(jīng)初見成效?！叭W(wǎng)融合”作為技術(shù)發(fā)展的必然，使得廣電、電信等行業(yè)在未來發(fā)展中不斷競爭、合作，這也為未來技術(shù)發(fā)展提供了足夠的發(fā)展空間。

25.這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題春節(jié)期間促銷活動其主體是西部市場負責(zé)人是由西部市場負責(zé)人提出來的一個請示方案其開展促銷活動是為了企業(yè)的競爭能力使企業(yè)能在市場中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動同行企業(yè)在市場增長速度迅猛本企業(yè)為了搶奪顧客資源搞促銷活動價格競爭成為了經(jīng)營管理中最基本、最常見、最主要的競爭手段?！敖祪r”促銷成為了吸引消費者增加購買量的手段；西部市場不是以企業(yè)的長遠發(fā)展為核心更重要的是以生存為目標(biāo)將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上被動地參與價格大戰(zhàn)拼命地保衛(wèi)市場占有率。所以這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題春節(jié)期間促銷活動，其主體是西部市場負責(zé)人，是由西部市場負責(zé)人提出來的一個請示方案，其開展促銷活動是為了企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)能在市場中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，同行企業(yè)在市場增長速度迅猛，本企業(yè)為了搶奪顧客資源搞促銷活動，價格競爭成為了經(jīng)營管理中最基本、最常見、最主要的競爭手段?！敖祪r”促銷成為了吸引消費者增加購買量的手段；西部市場不是以企業(yè)的長遠發(fā)展為核心，更重要的是以生存為目標(biāo)，將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上，被動地參與價格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場占有率。所以，這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。

26.運用SWOT分析法對雪花啤酒進行分析：優(yōu)勢：技術(shù)先進、營銷團隊好。(雪花啤酒在被收購后立刻花近億元的資金搞技改狠抓質(zhì)量并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營銷。為一舉占領(lǐng)C市的市場公司不惜代價從外企挖了3個營銷精英高薪招聘20多名大學(xué)生花大力氣進行培訓(xùn)。)劣勢：營銷渠道狹隘過分依賴直銷；內(nèi)部管理混亂(雪花在取得第一輪勝利的同時也遇到了內(nèi)部的管理問題。該公司過度強調(diào)銷售以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商白用公司的運貨車賒公司的貨又做生意賺錢又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬查無所查連去哪兒了都不知道)；生產(chǎn)能力相對薄弱。機會：即將到來的銷售旺季。威脅：啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定主要被一級批發(fā)商控制而雪花啤酒并沒有控制分銷渠道；來自H公司的競爭也是一大威脅。運用SWOT分析法對雪花啤酒進行分析：優(yōu)勢：技術(shù)先進、營銷團隊好。(雪花啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金搞技改，狠抓質(zhì)量，并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營銷。為一舉占領(lǐng)C市的市場，公司不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進行培訓(xùn)。)劣勢：營銷渠道狹隘，過分依賴直銷；內(nèi)部管理混亂(雪花在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內(nèi)部的管理問題。該公司過度強調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道)；生產(chǎn)能力相對薄弱。機會：即將到來的銷售旺季。威脅：啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定，主要被一級批發(fā)商控制，而雪花啤酒并沒有控制分銷渠道；來自H公司的競爭也是一大威脅。

27.在國際范圍進行經(jīng)營活動的企業(yè)特別是跨國企業(yè)正面臨以下挑戰(zhàn)：①與子公司之間的交流更加困難單證程序使配送鏈變長與外國消費者缺少直接緊密聯(lián)系；②如果跨國公司是行業(yè)中領(lǐng)頭羊行業(yè)問題對該跨國企業(yè)造成打擊往往會較為嚴重；③被投資政府會對跨國企業(yè)加以限制；④跨國企業(yè)對不同國外企業(yè)的活動的協(xié)調(diào)和控制會導(dǎo)致一些獨特的問題；⑤匯率波動、資本轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出子公司以及跨國轉(zhuǎn)移定價；⑥集中控制和分散控制之間的劃分即給予海外子公司(或海外子公司所接受)的獨立程度；⑦跨國企業(yè)如何配置用于投資的有限資源以及如何協(xié)調(diào)海外公司和國家各種潛在需要和需求；⑧跨國公司如何協(xié)調(diào)海外市場所面臨的互相矛盾的壓力；⑨法律環(huán)境日益復(fù)雜對跨國企業(yè)造成的影響。結(jié)合沃爾瑪?shù)膶嶋H情況沃爾瑪可以主要從加強內(nèi)部控制入手同時建立起自己在中國的風(fēng)險管理文化來控制風(fēng)險。例如沃爾瑪可以加強其對配送鏈的管理做好政府公關(guān)將是其規(guī)避外部環(huán)境風(fēng)險的有效措施。同時沃爾瑪可吸收中國的固有文化來重建其在中國的獨特企業(yè)文化。在國際范圍進行經(jīng)營活動的企業(yè)，特別是跨國企業(yè)，正面臨以下挑戰(zhàn)：①與子公司之間的交流更加困難，單證程序使配送鏈變長，與外國消費者缺少直接緊密聯(lián)系；②如果跨國公司是行業(yè)中領(lǐng)頭羊，行業(yè)問題對該跨國企業(yè)造成打擊往往會較為嚴重；③被投資政府會對跨國企業(yè)加以限制；④跨國企業(yè)對不同國外企業(yè)的活動的協(xié)調(diào)和控制會導(dǎo)致一些獨特的問題；⑤匯率波動、資本轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出子公司，以及跨國轉(zhuǎn)移定價；⑥集中控制和分散控制之間的劃分，即給予海外子公司(或海外子公司所接受)的獨立程度；⑦跨國企業(yè)如何配置用于投資的有限資源，以及如何協(xié)調(diào)海外公司和國家各種潛在需要和需求；⑧跨國公司如何協(xié)調(diào)海外市場所面臨的互相矛盾的壓力；⑨法律環(huán)境日益復(fù)雜對跨國企業(yè)造成的影響。結(jié)合沃爾瑪?shù)膶嶋H情況，沃爾瑪可以主要從加強內(nèi)部控制入手，同時建立起自己在中國的風(fēng)險管理文化來控制風(fēng)險。例如，沃爾瑪可以加強其對配送鏈的管理，做好政府公關(guān)將是其規(guī)避外部環(huán)境風(fēng)險的有效措施。同時，沃爾瑪可吸收中國的固有文化來重建其在中國的獨特企業(yè)文化。

28.波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動。五種基本活動是指進貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)貨后勤、市場營銷、服務(wù)五個方面；輔助活動是輔助基本活動包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、采購、人力資源管理和技術(shù)開發(fā)。波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動。五種基本活動是指進貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)貨后勤、市場營銷、服務(wù)五個方面；輔