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文檔簡(jiǎn)介

高績(jī)效的中層管理

領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)習(xí)目標(biāo)了解權(quán)力與影響力的區(qū)別掌握運(yùn)用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的技巧學(xué)會(huì)輔導(dǎo)下屬的方法領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與影響力建立影響力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格做一個(gè)好教練權(quán)利與影響力權(quán)力——為什么你能給別人下命令影響力——為什么有人追隨你權(quán)力與影響力權(quán)力的金字塔

政府系列企業(yè)系列

科員科長(zhǎng)處長(zhǎng)司長(zhǎng)部長(zhǎng)職員主管經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理總裁總理董事長(zhǎng)權(quán)力是什么?例:你是行政部經(jīng)理,管著公司里面的吃喝拉撒等事宜。你手下有5個(gè)“兵”:前臺(tái)接待員小王、物品管理員小趙、行政主管小孫、打字員小劉、司機(jī)老葉。那么,為什么這5個(gè)人是“兵”,你是“官”(上司)呢?討論:為什么這5個(gè)人要聽(tīng)你的?或者說(shuō),為什么你可以對(duì)這5個(gè)人下命令,而這5個(gè)人不能不聽(tīng)從呢?權(quán)力是什么?原因之一:你具有以下權(quán)力中層經(jīng)理的權(quán)力工作分配權(quán)費(fèi)用支出權(quán)采購(gòu)決定權(quán)獎(jiǎng)懲權(quán)給假權(quán)權(quán)力是什么?原因之二:害怕不聽(tīng)指令而受到懲罰責(zé)備改派工作考核時(shí)給予較底的分值或等級(jí)懲罰減少或不給予晉級(jí)、加薪、外出培訓(xùn)、出國(guó)等機(jī)會(huì)。權(quán)力是什么?原因之三:知道聽(tīng)從會(huì)得到好處不用承擔(dān)責(zé)任更多的成功機(jī)會(huì)獎(jiǎng)賞權(quán)力是什么?“權(quán)力,就是對(duì)他人產(chǎn)生預(yù)期效果的能力?;蛘哒f(shuō),是將意愿施加于他人身上的支配力量?!睓?quán)力的三個(gè)特點(diǎn)權(quán)力是強(qiáng)制性的權(quán)力是潛在的權(quán)力表現(xiàn)為職權(quán)權(quán)力是強(qiáng)制性的——讓別人做本來(lái)不會(huì)的事情,或者讓別人做本來(lái)不愿意做的事情。——一旦別人不按照指令去做,將會(huì)受到懲罰。權(quán)力是潛在的

——權(quán)力之所以有用,并不是因?yàn)槟阌盟?,而是你不能?jīng)常用它?!绻闾焯煊玫脑?huà),權(quán)力也就沒(méi)有了威力?!獧?quán)力是潛在的,還意味著權(quán)利是最終的、最后的手段。如果你天天用權(quán)的話(huà),權(quán)力也就沒(méi)有了威力。試想,如果你向下屬每次布置工作時(shí),都要用權(quán)力迫使下屬接受和服從的話(huà),你這個(gè)經(jīng)理也就當(dāng)?shù)筋^了??墒?,正是在這一點(diǎn)上,許多中層經(jīng)理往往忘記這一點(diǎn),以為自己有權(quán)力,就可以隨時(shí)動(dòng)用權(quán)力。特別是當(dāng)下屬對(duì)于指令不理解、不情愿時(shí),經(jīng)理動(dòng)用自己的權(quán)力,用“如果明天早上一上班我還看不到這個(gè)報(bào)告,你就別來(lái)上班了”之類(lèi)的辦法迫使下屬去做事。其實(shí),這樣做已經(jīng)是“黔驢技窮”了權(quán)力表現(xiàn)為職權(quán)——你的權(quán)力具有一定范圍的,你不可能在大街上隨便找一個(gè)人對(duì)他指手畫(huà)腳,讓他做事,以為他不在你的組織中;你也不能對(duì)公司中其他部門(mén)的人指手畫(huà)腳,讓他做事,這樣不僅人家不聽(tīng)你的,還會(huì)引起部門(mén)間的矛盾?!殭?quán)并不總是直接命令的形式體現(xiàn)出來(lái)?!殭?quán)和職責(zé)是密切相關(guān)的,相伴存在的。權(quán)力的好處權(quán)力是你實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)權(quán)力是你地位的象征權(quán)力是有用的工具權(quán)力戒律例1:對(duì)于一位想得到較高職位的下屬,加薪?jīng)]激勵(lì)的作用;就是說(shuō),并不是權(quán)力,如加薪的權(quán)力,晉升的權(quán)力本身帶來(lái)了激勵(lì),而是因?yàn)闈M(mǎn)足了下屬的某種需要,動(dòng)機(jī)欲望,從而帶來(lái)了激勵(lì)。“戒律一:權(quán)力不能用來(lái)激勵(lì)”權(quán)力戒律例2:銷(xiāo)售部肖經(jīng)理不可能通過(guò)命令的方式使下屬小王自覺(jué)地按照自己的期望做事。因?yàn)槿绻⊥醪焕斫?、不情愿的?huà),小王并不會(huì)以為肖經(jīng)理的命令而發(fā)自?xún)?nèi)心地自覺(jué)地去做肖經(jīng)理期望做的事。實(shí)際上,只有小王理解了肖經(jīng)理的期望,并且與個(gè)人的期望一致起來(lái)時(shí),才會(huì)自覺(jué)地做事?!敖渎啥簷?quán)力不能使人自覺(jué)”權(quán)力戒律例3:小王的銷(xiāo)售報(bào)告沒(méi)有能在肖經(jīng)理要求的時(shí)間交上去,肖經(jīng)理大怒。在部門(mén)開(kāi)會(huì)上狠狠地批評(píng)了小王。結(jié)果,小王覺(jué)得很委屈,對(duì)肖經(jīng)理的批評(píng)不太接受,部門(mén)的其他人顯然沒(méi)有說(shuō)什么,但會(huì)后卻議論紛紛,認(rèn)為肖經(jīng)理做得太過(guò)分了,認(rèn)為大家都很十分忙碌,而肖經(jīng)理卻因?yàn)檫@么一點(diǎn)事就狠批小王,有點(diǎn)小題大做?!敖渎扇簷?quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同”權(quán)力戒律例4:僅僅因乘為擁有顛一定的褲?rùn)?quán)力,臂就憑主悶觀意識(shí)蓬,憑個(gè)期人好惡欄采取某今些任用即、辭退傍、晉升先、獎(jiǎng)勵(lì)礎(chǔ)行為;為了個(gè)砍人用途淋私自動(dòng)碗用組織桶資源;院以授權(quán)戰(zhàn)的名義蝕將個(gè)人海職責(zé)推膏給下屬叢;運(yùn)鄉(xiāng)豐用權(quán)力頸“統(tǒng)一百”下屬沉的思想肌和行為槍?!敖渎伤某ǎ簷?quán)力不住能濫用”權(quán)力戒律例5:對(duì)于一皂位早就障想離職秧的下屬數(shù),辭退梳對(duì)他并蜓沒(méi)有影撇響力。蠻對(duì)于一您位覺(jué)得針公司的航工資水執(zhí)平低的假下屬,芬你給他沙增加一裂級(jí)工資盈,根本花不能使重他高興申。權(quán)力釘不能消恨除不滿(mǎn)攪,不能胞消除誤躍解,不燥能消除趨“消極貧抵抗”枯,不能板排除“略背后議舉論”,假不能消陸除不同膏意見(jiàn),跨不能消圾除下屬秘的惰性吉,不能扔消除下厲屬的低恰能力,魄不能消神除下屬趣之間的稀矛盾…拾…,權(quán)布力的作略用是十惰分有限先的?!敖渎商何澹簷?quán)犧力對(duì)下位屬影響常有限”權(quán)力戒律例6:暖銷(xiāo)售部師肖經(jīng)理棋在給銷(xiāo)扯售代表狂們分派襪銷(xiāo)售責(zé)搞任區(qū)和碰銷(xiāo)售指速標(biāo)時(shí),神必須用潑事先確白定的劃烘分標(biāo)準(zhǔn)馳和原則甘,否則全,可能償會(huì)因?yàn)榧纯蛻?hù)的殘“肥度牽”而引球起銷(xiāo)售羊代表的怠不滿(mǎn)?!敖渎闪瘢荷饔脵?quán)別力”權(quán)利與僵影響力權(quán)力—百—為什嫌么你能懲給別人飛下命令影響力—濫—為什么慕有人追隨去你權(quán)力與器影響力什么是影逐響力?影響力雖是一種蹲不運(yùn)用的權(quán)力就覆使他人昨或下屬特做事的爺能力。影響力的泰特點(diǎn):例1:劈燕某位經(jīng)錦理人具校有影響漢力,他板的下屬鍵就會(huì)追宋隨他。顏上司宇做什么籍,下屬梁們就會(huì)賤馬上向堂上司看菠齊,也過(guò)去做什疾么;上業(yè)司號(hào)召姓什么,瓜下屬們嶺馬上就跳會(huì)響應(yīng)槽;上司訓(xùn)如果離灰開(kāi)這家涉公司,鞏有的下腎屬甚至另也離開(kāi)盈這家公脹司,跟腦著上司儉去新公片司?!澳粮秤衬掣?,亮沒(méi)錯(cuò)!蜻”“聽(tīng)灘某某的濾,沒(méi)問(wèn)居題!”茶是追隨檢者的典歪型心態(tài)懲。特點(diǎn)一:至影響力是昂一種追隨影響力的名特點(diǎn):例2:下子屬們追隨園上司的行炭為完全是奶自覺(jué)自愿鞭的,沒(méi)有爛任何威脅緒和強(qiáng)迫的熄因素在里牽面。具有純影響的上存司是不用栗下命令的搜,他只要解行動(dòng)或號(hào)擋召就可以薄了,下屬紹們就會(huì)自統(tǒng)覺(jué)地、發(fā)姻自?xún)?nèi)心地賢追隨。特點(diǎn)二肝:影響繁力是一役種自覺(jué)影響力蹄的特點(diǎn)段:例3:勸有影響緒力的上喇司,其盲行為、頓想法、恐給下屬看設(shè)定目緩標(biāo)等等搭,很容車(chē)易得到駕下屬的忽認(rèn)同。瓣相反,聞?dòng)械纳蠣克?,雖予然說(shuō)什氧么下屬殘也聽(tīng),頃布置什清么下屬污也做,弊但是,本下屬們察內(nèi)心并經(jīng)不認(rèn)同股。特點(diǎn)三悟:影響待力是一紐奉種認(rèn)同影響力榆的特點(diǎn)稼:例4:公掠司沒(méi)有也朽不可能規(guī)振定,什么陜職務(wù)的影醋響力應(yīng)當(dāng)眾有多袖大,有多惰少,也不肺可能規(guī)定請(qǐng)什么人的爽影響力是苗什么樣的扛,更不可返能規(guī)定誰(shuí)壯可以有影犧響力、誰(shuí)要不可以有猾影響力,稱(chēng)也不可能寬為影響力躁作什么制僵度上的安盤(pán)排。特點(diǎn)四鵝:影響斯力是非邊制度化棚的影響力屋的誤區(qū)境:影響力雕有什么佩用將權(quán)力搶當(dāng)成了錯(cuò)影響力權(quán)力大影愁響力就大撇,權(quán)力小貼影響力就售小權(quán)利與影頌響力權(quán)力—乖—為什眠么你能汁給別人混下命令影響力哈——為妙什么有送人追隨戲你權(quán)力與影菜響力寓言一床則:北風(fēng)自邀恃風(fēng)力地強(qiáng)大,要求太陽(yáng)云俯首稱(chēng)臣凍,太陽(yáng)則不干勢(shì)扒弱,雙方生爭(zhēng)執(zhí)不下。最凳后看到壤前面有還一個(gè)行人,于膏是相約以晉此人作為爭(zhēng)斗的校對(duì)象,看嫂誰(shuí)能使行人脫掉哲大衣,即幻玉為勝利。北風(fēng)殺票氣滕滕不,不斷育施展其罩強(qiáng)烈彪誘悍的雄逮風(fēng),而鍋那個(gè)行桌人卻把叨衣服裹紫的緊緊恢的,最辨后,北削風(fēng)只得阿做罷。升輪到太灑陽(yáng)施展者身手,列只見(jiàn)太刻陽(yáng)露出年笑臉,羞天氣變憤得暖和圖起來(lái),啊行人將怪大衣脫潮掉了。討論:這靠則寓言說(shuō)群明了什么歪?北風(fēng)雖碼然令人百生畏,本但卻使纖人極力喇反抗。同這就象教權(quán)力一抄樣,雖環(huán)然使人業(yè)敢怒不贈(zèng)敢言,丙但不能渡使人心敲服口服灘。太陽(yáng)霸沒(méi)有使內(nèi)用權(quán)力煙,而是京用自身肉的溫暖科使人心刑甘情愿末。這就吼是影響燭力的作滋用。權(quán)力與影從響力的差傻異項(xiàng)目職務(wù)權(quán)力影響力來(lái)源法定職位,由組織帶來(lái)和規(guī)定完全依靠個(gè)人的素質(zhì)、品德、業(yè)績(jī)和魅力而來(lái)范圍受時(shí)空限制,受權(quán)限的限制不受時(shí)空限制、可以超越權(quán)限、甚至可以超越組織的局限大小確定1-0,不因人而異不確定,因人而異,同一職位上的經(jīng)理,有的人有,而有的人沒(méi)有方式以行政命令的方式實(shí)現(xiàn),是一種外在的作用自覺(jué)接受,是一種內(nèi)在的影響效果服從、敬畏、也可以調(diào)職、離職的的方式逃避追隨、信賴(lài)、愛(ài)戴性質(zhì)強(qiáng)制性的性質(zhì)自然地影響如何運(yùn)用玩權(quán)力和影簽響力要學(xué)會(huì)使總用權(quán)力如何使用藏權(quán)力,首節(jié)先是一門(mén)徐技巧,其忠次才是一陪門(mén)藝術(shù),辨千萬(wàn)不要守將現(xiàn)代企逢業(yè)中所規(guī)偶定的權(quán)力厲與傳統(tǒng)政時(shí)治的權(quán)力農(nóng)混為一談眼。如何運(yùn)用平權(quán)力和影憂(yōu)響力建立影季響力不建立唉影響力振,就沒(méi)呢有領(lǐng)導(dǎo)斤力。也普就沒(méi)有撐有效的片領(lǐng)導(dǎo)和覽管理,待影響力今的大小昏對(duì)于實(shí)窯現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)它起著至倘關(guān)重要曲的作用蜓。此外煮,對(duì)于屯中層經(jīng)煮理來(lái)說(shuō)掘,由于害不掌握鹽企業(yè)職節(jié)權(quán)系列圍中最重籠要的一傻些權(quán)力藏,實(shí)際扔上的職俊權(quán)是相倒當(dāng)有限杠的,這鉤就更要芹求中層認(rèn)經(jīng)理通帶過(guò)建立滋影響力澇來(lái)實(shí)現(xiàn)醉有效的孝領(lǐng)導(dǎo)。如何運(yùn)用使權(quán)力和影黑響力慎用權(quán)味力權(quán)力與影勸響力呈反藝比關(guān)系,寨你越使用閱權(quán)力,你桿的影響力周就越弱,謎權(quán)力的效手果就會(huì)越撈來(lái)越差;臺(tái)你的影響能力越大,尚就會(huì)越增滔強(qiáng)和提高囑你使用權(quán)武力的成效錢(qián)。你的影刑響力的減培少,也會(huì)答降低你權(quán)患力的使用堪效果。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與影車(chē)響力建立影響鼻力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)叮格做一個(gè)好戲教練建立影腸響力規(guī)則一:岡要有一顆栽“公心”要點(diǎn)一裂:堅(jiān)持瞞原則要點(diǎn)二:移不偏不倚匆,一視同蝕仁要點(diǎn)三:廳一心為大擦家要點(diǎn)四疫:積極受奉獻(xiàn)建立影錯(cuò)響力規(guī)則二噴:成為鵝業(yè)務(wù)的真“領(lǐng)頭搏羊”誤區(qū)一:服領(lǐng)導(dǎo)是從槽宏觀、總臨體上來(lái)把趟握業(yè)務(wù),稼具體的事厲情都是確由下面距去做嘛眾,沒(méi)有認(rèn)必要業(yè)務(wù)都要良比下屬?gòu)?qiáng)離。誤區(qū)二仗:我的忙工作經(jīng)給驗(yàn)多、鑰學(xué)歷高貫,我自巨然就是業(yè)務(wù)的暫“領(lǐng)頭宗羊”。誤區(qū)三溝:曾經(jīng)構(gòu)是領(lǐng)頭溝羊,就棚永遠(yuǎn)以滔領(lǐng)頭羊倍自居。誤區(qū)四:秀“領(lǐng)頭干紫”就是領(lǐng)咸頭羊。建立影甚響力規(guī)則二群:成為藏業(yè)務(wù)的脅“領(lǐng)頭虧羊”作為領(lǐng)吊導(dǎo)者除惱了對(duì)于蠢業(yè)務(wù)的災(zāi)細(xì)節(jié)、礦方法、途徑等了服如指掌外牽,他之所燙以能夠成侄為業(yè)務(wù)上面的領(lǐng)頭疼羊,關(guān)鍵旺在于他深市刻理解這枕一業(yè)務(wù)與公司發(fā)源展之間喉的關(guān)系伴,這一跑業(yè)務(wù)同恩公司其慰他業(yè)務(wù)之間的期關(guān)系,這沃樣就不是祥單純地從探業(yè)務(wù)角度思考問(wèn)題遇,而是從懂全局、從外利潤(rùn)、從惠發(fā)展、從可行性秀、可操青作性等豆方面來(lái)瞞考慮問(wèn)腎題。建立影響揮力規(guī)則三:滿(mǎn)言必行,蒸行必果誤區(qū)一掘:錯(cuò)誤普的東西愉也是“肅言必行旗,行必惡果”。誤區(qū)二虎:歸罪剝于外。誤區(qū)三君:說(shuō)到僻做到是天對(duì)于下功屬個(gè)人辦的一些征承諾要說(shuō)到母做到。建立影響熊力規(guī)則三險(xiǎn):言必誘行,行謝必果作為一個(gè)景領(lǐng)導(dǎo)者,掃必須說(shuō)到煮做到,不存能只說(shuō)不溝做;也圍不能只童做不說(shuō)毫。建立影沒(méi)響力規(guī)則四:耀預(yù)見(jiàn)性中層經(jīng)理介作為領(lǐng)導(dǎo)震應(yīng)當(dāng)預(yù)先允覺(jué)察到重們大時(shí)間的發(fā)崇生,或者仍是能夠預(yù)銜見(jiàn)到好的省和不好的結(jié)果。寫(xiě)由于多次身準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)忽到未來(lái),吊從而在下屬心礎(chǔ)目中樹(shù)暢立起領(lǐng)室導(dǎo)的威權(quán)信。例如:毛旗澤東、比貪爾.蓋茨風(fēng)、聯(lián)想盾公司建立影鍵響力規(guī)則五:擱煽動(dòng)性作為領(lǐng)導(dǎo)丈,你應(yīng)該風(fēng)具有把你蓋自己的想蔥法變成大家蛛的想法的輪能力,或監(jiān)者說(shuō),你敞具有用你自己茫的想法蛇去感染土下屬、月說(shuō)服下歸屬的能戴力。特別是處鐮于困境的執(zhí)時(shí)候,能妙夠把大家尋的積極性調(diào)動(dòng)渠起來(lái),??吹焦夤~明的未繭來(lái),一術(shù)同克服繡困難,取得宴成功。建立影響待力規(guī)則六咳:堅(jiān)持如果你依希望自虹己具有鄉(xiāng)豐影響力夠,你要罵問(wèn)問(wèn)自折己:你是否播是最后帽一個(gè)堅(jiān)考守陣地侍的人?你是否在宣公司遇到羊了前所未貴有的困難類(lèi)的時(shí)候,抽仍然堅(jiān)持談你自己的信念和鄉(xiāng)豐工作,沖并去影毫響你的態(tài)下屬?當(dāng)你在困咬難面前也聯(lián)感到難以效承受的時(shí)藏候,你是畢否比你的竟下屬還早想到了耍退卻?當(dāng)你的紛下屬在法困難面櫻前滿(mǎn)腹誰(shuí)牢騷、勸怨言四猶起的時(shí)年候,你臺(tái)是否表師現(xiàn)出與他們碑相同的看配法?當(dāng)上下手左右都廁對(duì)你的刑做法表晝示出懷姥疑和抗男拒的時(shí)丟候,你的是否能阻夠在孤獨(dú)拜當(dāng)中仍脅然“奮免然前行怪”?建立影繭響力規(guī)則七適:親和覆力誤區(qū)一壯:親和猜力就是辭大家在紡一起熱廚熱鬧鬧甚,一起聊天、喝插酒吃飯,伙彼此稱(chēng)兄陪道弟。誤區(qū)二幟:親和弟力就是迫對(duì)下屬甚有求必省應(yīng)。誤區(qū)三紛:親和培力就是僻大家一晴團(tuán)和氣繞,彼此輩之間沒(méi)有爭(zhēng)吵、躲沖突,甚獨(dú)至不存在店不同意見(jiàn)緞,追求全趨體一致脾。誤區(qū)四謠:與自蘭己性格亭、脾氣孩相投的拌人親和怠。建立影響既力規(guī)則七滴:親和挑力領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)池人魅力雖紛然是自己秧不斷修煉霉的結(jié)果,但有戀?zèng)]有個(gè)人獻(xiàn)魅力、有禽多大魅力諸,主要還在于其他弟人的感受頃和評(píng)價(jià),弊尤其是直路接的下屬。這就江需要領(lǐng)綠導(dǎo)具有拒親和力匆。親和勒就是領(lǐng)丹導(dǎo)與下屬彼閘此坦承偶相待,丹相互支績(jī)持,相懼互打氣止。領(lǐng)導(dǎo)充分信符任下屬,惕“你辦事治我放心”善,下屬對(duì)逗領(lǐng)導(dǎo)知無(wú)偶不言,今言無(wú)不柳盡。建立影響茂力規(guī)則八:鋪關(guān)心下屬誤區(qū)一:括把關(guān)心等始同于小恩年小惠。誤區(qū)二島:對(duì)下勢(shì)屬許諾伯空頭支勺票。誤區(qū)三:矛認(rèn)為關(guān)心按下屬的工耳作就是關(guān)靠心下屬。誤區(qū)四:約不能一碗譽(yù)水端平。誤區(qū)五仙:關(guān)心伙下屬就晌是對(duì)下臟屬有求到必應(yīng)。誤區(qū)六辛:關(guān)心尸下屬就鼻是不批脅評(píng)下屬框。建立影形響力規(guī)則八:耀關(guān)心下屬要使關(guān)邊心下屬喉產(chǎn)生應(yīng)痛有的效怕果,必膽須注意枕下面的一些伙事項(xiàng):要讓下給屬感到雄你在關(guān)含心他/六她。成本高的漂別做。不能完全安控制的少圈做。關(guān)心下鈔屬與組館織目標(biāo)蠅一致的們需求,閣對(duì)不合慶理的需求要加榆以引導(dǎo)。讓員工庸感到是險(xiǎn)你在關(guān)符心下屬佳,而不炎是組織殘規(guī)定的。要有一顆公心成為業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊言必行,行必果預(yù)見(jiàn)性煽動(dòng)性堅(jiān)持親和力關(guān)心下屬影響力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與箏影響力建立影響葛力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)元格做一個(gè)好貪教練領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——支持型紫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)籌格——授權(quán)繪型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)勺格——教鑼練型領(lǐng)隨導(dǎo)風(fēng)格——指揮嘴型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)部格小測(cè)試:你是哪種員類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)昂格呢?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)雖格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)橡格并沒(méi)宏有好壞藥之分,民關(guān)鍵在編于你在生什么場(chǎng)這合、對(duì)業(yè)什么樣香的人采到取什么憑樣的領(lǐng)壇導(dǎo)風(fēng)格西。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)辛格事實(shí)上,辨無(wú)論采取生哪種領(lǐng)導(dǎo)皆風(fēng)格,其枕效果都取光決于兩個(gè)圍方面的因牲素,其一輕是下屬的激因素,其芒二是上司喚的因素。下屬的捏因素是訂指處在坐不同職打業(yè)發(fā)展馳階段和縣層次的掏下屬具竄有不同換的特點(diǎn)降,這些叔不同的穿特點(diǎn)和磨層次需翼要有不飲同的領(lǐng)州導(dǎo)風(fēng)格睬與之相頓適應(yīng);甲上司的玻因素是神指任何眾一個(gè)領(lǐng)辜導(dǎo)者都態(tài)有多種窩領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)泳格可以重選擇,硬雖然看貧起來(lái)不巾同的領(lǐng)牙導(dǎo)者可輩能具備餐某種特砍定的領(lǐng)同導(dǎo)風(fēng)格徐,但是埋實(shí)際上狼,任何策一個(gè)領(lǐng)竭導(dǎo)者都群可以改南變自己價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)述風(fēng)格,單用與下走屬相適爆應(yīng)的領(lǐng)悉導(dǎo)方式坦帶領(lǐng)下滅屬完成瓜企業(yè)的姨目標(biāo)。所以,我崇們需要了大解的是:腔下屬的發(fā)為展階段和陜層次;上配司的不同塑領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格駐。下屬的發(fā)衣展層次下屬的發(fā)怪展層次受撈到兩個(gè)因?qū)O素的影響陸——工作能豈力和工作意顧愿。工作能力去是知識(shí)和思技術(shù)共同英作用的表跨現(xiàn),反映籃出一個(gè)人柜的工作成牢熟程度,疾它可以經(jīng)督過(guò)教育、驢訓(xùn)練及經(jīng)靠驗(yàn)的積累啞而獲得。工作意鄰愿是人盡們?cè)谌比ΡO(jiān)督踢的狀況紗下所表持現(xiàn)出來(lái)陸的工作旗愿望。抬它是信菜心和動(dòng)腰機(jī)的綜叮合體。下屬不此同階段患工作能詳力和工嗚作意愿擊的特征高工作婦能力隔高區(qū)工作能卵力妥部分工忽作能力裂低使工作能夢(mèng)力高工作意飯?jiān)笒曜儎?dòng)的工質(zhì)作意愿雜低敲工作意愿汽高工作雜意愿階段四早階段三愿階段二追階段一發(fā)展后期辛發(fā)展廚中下屬發(fā)展儉層次4種領(lǐng)導(dǎo)憶風(fēng)格指揮性擁行為支持型低指揮高支持教練型高指揮低支持授權(quán)形低指揮低支持指揮型高指揮低支持支持性行為選擇領(lǐng)糕導(dǎo)風(fēng)格員工的發(fā)展層次對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格階段一:低能力、高意愿指揮性:組織、監(jiān)督和控制階段二:些許能力、低意志教練型:指揮、支持階段三:高能力、變動(dòng)的意愿支持性:贊揚(yáng)、傾聽(tīng)、輔助階段四:高能力、高意愿授權(quán)性:授權(quán)、保留領(lǐng)花導(dǎo)權(quán)力與委影響力建立影響廁力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)殼格做一個(gè)好謠教練做教練式仍經(jīng)理注意:下能屬工作能格力的70惡%是從工傘作中得來(lái)平的。更應(yīng)注意充:這70退%的能力板,大部分仍不是自然雨而然生拐出來(lái)的,些而是在上綿司的輔導(dǎo)辯,教練下爆成長(zhǎng)起來(lái)欄的。領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)鼠績(jī)——你少身邊的人盞,或成你殖,或敗你軍。團(tuán)隊(duì)的化業(yè)績(jī)—不—最大黃限度地萬(wàn)利用下兩屬的能匙力你是否舌很累—斷—如果抵你不想脅獨(dú)自承犬擔(dān)所有鄰重任水漲船高斗——我們駛都曾經(jīng)得驢到別人的驢輔導(dǎo)而成蓬長(zhǎng)做式教經(jīng)練理輔導(dǎo)與壞脫產(chǎn)培旨訓(xùn)是不君同的項(xiàng)目輔導(dǎo)脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間工作中,無(wú)專(zhuān)門(mén)時(shí)間專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)在工作現(xiàn)場(chǎng),不停止工作離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng),放下手中的工作培訓(xùn)師上司(直屬上司)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師或?qū)iT(mén)人員教材沒(méi)有有需求針對(duì)某個(gè)人的特定問(wèn)題共同的問(wèn)題人數(shù)一對(duì)一集中,數(shù)人或數(shù)十人輔導(dǎo)的障慶礙障礙一:半下屬的態(tài)袍度:習(xí)慣于服葬從命令,埋不習(xí)慣接彈受輔導(dǎo)推卸責(zé)任混日子有自己的卡老一套認(rèn)為輔導(dǎo)晌沒(méi)有什么帥效果將輔導(dǎo)與叼人際關(guān)系付混為一談?shì)o導(dǎo)的障砌礙障礙二:

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