員工心理輔導(dǎo)計(jì)劃

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構(gòu)建和諧社會(huì)企業(yè)員工心理幫助計(jì)劃（）構(gòu)建和諧社會(huì)

軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?什么是?（員工幫助計(jì)劃）是由美國人發(fā)明，最初用于解決員工酗酒、吸毒和不良藥物影響帶來的心理障礙。新創(chuàng)企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、薪酬方案等諸多方面都處于“試水”階段，此時(shí)用來調(diào)整所有人的心態(tài)、生態(tài)、形態(tài)和狀態(tài)，堪稱萬全之策。什么是?軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?

的歷史?最早出現(xiàn)于20世紀(jì)40年代的美國。它充分發(fā)揮心理學(xué)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的作用，是一項(xiàng)由應(yīng)用心理學(xué)專家（心智教練）深入企業(yè)，根據(jù)企業(yè)具體情況，通過對(duì)企業(yè)的診斷，為其管理者和員工提供管理以及個(gè)人心理幫助的專家解決方案。提高員工個(gè)人績效和企業(yè)整體效能。在美國、英國、日本等國是非常盛行，一些企業(yè)設(shè)立了放松室、發(fā)泄室、茶室，來緩解員工的緊張情緒，或制定員工健康研修計(jì)劃。到上世紀(jì)90年代末為止，世界財(cái)富500強(qiáng)中，有90%以上的企業(yè)建立了項(xiàng)目。中國剛剛起步。的歷史軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?能為我們帶來什么？從目前看來，為了消除或減輕由于種種原因造成的壓力所帶來的危害，服務(wù)的推廣應(yīng)用勢(shì)在必行，這一點(diǎn)是無需懷疑的。但是在的實(shí)際實(shí)施中，不同的組織必須結(jié)合自己的實(shí)際情況（企業(yè)價(jià)值觀，愿景，文化淵源），選擇合適的內(nèi)容、制定有效地應(yīng)用流程，以使這一服務(wù)發(fā)揮出應(yīng)有的效果。的真正威力會(huì)發(fā)揮到什么程度，現(xiàn)在下結(jié)論為時(shí)過早，讓我們拭目以待吧。軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?企業(yè)預(yù)期獲得收益節(jié)省招聘費(fèi)用節(jié)省培訓(xùn)開支減少錯(cuò)誤操作降低缺勤（病假）率減少醫(yī)療費(fèi)用支出降低管理人員負(fù)擔(dān)提高組織的公眾形象提高員工士氣提高組織績效軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?對(duì)員工來說如果企業(yè)所提供的這套援助計(jì)劃，具有高度的保密性、實(shí)際的幫助性能、可操作性和便利性的話，可以減輕不少來自家庭以及工作方面的壓力，能夠全神貫注地投入到自己的職業(yè)生涯中，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力及工作熱情。軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?員工通過能夠優(yōu)化工作情緒提高工作積極性增強(qiáng)自信心有效處理人際關(guān)系增強(qiáng)適應(yīng)力克服不良嗜好（如：抽煙、酗酒、吸毒等）軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?從組織和員工兩方面為企業(yè)帶來收益組織方面降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高生產(chǎn)效率；員工方面提高個(gè)人工作與生活質(zhì)量，促進(jìn)心理健康。軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?令人著迷的從理論上說，是企業(yè)“人性化”管理的一個(gè)組成部分。對(duì)企業(yè)來說，通過實(shí)施員工援助計(jì)劃可以更深入地了解員工的個(gè)人信息，針對(duì)性地為員工排憂解難，保持員工良好的工作狀態(tài)，并且更易于培養(yǎng)員工的忠誠度。軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?一種新的心理服務(wù)方式走進(jìn)中國隨著社會(huì)對(duì)心理衛(wèi)生服務(wù)的需求日益增加，心理咨詢走進(jìn)企業(yè)成為了一個(gè)新的方向?？偛吭O(shè)在美國的某大型跨國公司，聘請(qǐng)心理衛(wèi)生專業(yè)人員在公司內(nèi)部從事心理咨詢服務(wù)，但是這一職位的名稱并不叫“心理咨詢顧問”，而是“員工輔助項(xiàng)目顧問（簡稱）”，因?yàn)樗麑?shí)際上不做真正的咨詢與治療，只是為員工能接受心理咨詢與心理治療提供指導(dǎo)和幫助。為“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”起重要的的作用。軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?哪些行業(yè)需要?對(duì)所有公司都有作用:正如諾基亞中國有限公司為這個(gè)項(xiàng)目取的一個(gè)特殊名字——“”一樣，它是員工生活的助手，這種助手的作用不僅反映在對(duì)員工提供的幫助，同時(shí)也體現(xiàn)在對(duì)公司帶來的益處。而對(duì)某些特殊行業(yè)和企業(yè)特殊的部門，尤其能顯現(xiàn)其價(jià)值。軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?1．酒店等服務(wù)行業(yè)或企業(yè)客服部門對(duì)那些直接面對(duì)客戶的工作來說，一個(gè)最重要的原則是怎樣讓客戶滿意。但現(xiàn)實(shí)中時(shí)常會(huì)有做客服的員工抱怨：“工作要求我們時(shí)刻把微笑帶給客人，客人永遠(yuǎn)是正確的等?？捎袝r(shí)候客人的要求很無禮，甚至就是來找茬的，這種事情偶爾一次、二次也就算了，要是一天碰到兩、三次那要我不發(fā)火也難。”這樣的工作需要員工對(duì)自己的工作有一個(gè)非常好的理解或認(rèn)識(shí)，有豁達(dá)的心胸，具有非常的耐心和控制力等，但同時(shí)也需要向他們提供一個(gè)很好的釋放壓力的途徑和方法。正是基于這些考慮．聯(lián)想客戶服務(wù)中心在幾年前曾嘗試用項(xiàng)目來幫助客服部門的員工處理各種來自工作的中的壓力和困惑，幫助他們排解心中的怨氣，同時(shí)通過培訓(xùn)來加速他們的自我成長和發(fā)展。軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?2．航空業(yè)、遠(yuǎn)洋業(yè)由于行業(yè)的特殊性，要求飛行員、船員有過硬的心理素質(zhì)。同樣，同在高空飛行、遠(yuǎn)洋跋涉且直接為乘客服務(wù)的空姐、海嫂的心理素質(zhì)也一樣重要。他們不僅要感受作為一個(gè)普通人在不著陸的密封空間中產(chǎn)生的不安全感，而且要承擔(dān)作為服務(wù)人員在面對(duì)客人時(shí)可能遇到的各種怨氣，更要處理在危急情況下的各種突發(fā)情景。所以，這種類型的工作對(duì)個(gè)人的心理素質(zhì)有著很高的要求。一方面，他們必須對(duì)自身的工作有清晰的認(rèn)識(shí)，有方法排解不安全感。另一方面，他們?cè)谔幚砼c客人關(guān)系的時(shí)候，也必須有著良好的心態(tài)，有著正確釋放壓力的方法。最重要的是，在面對(duì)危機(jī)的時(shí)候，這些人的心理素質(zhì)和能否處理好突發(fā)事件，更是關(guān)系到了成千上萬人的生命。軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?3．對(duì)安全有特殊要求的行業(yè)對(duì)與安全有特殊要求的行業(yè)(比如核電站、化工行業(yè)等)，其人力資源部成員，在工作中會(huì)有如履薄冰的感覺。員工的任何動(dòng)態(tài)都需要密切關(guān)注，甚至?xí)S著每個(gè)員工的感情變化而變化，因?yàn)樗麄児ぷ髦械娜魏尾铄e(cuò)將導(dǎo)致的整個(gè)公司乃至帶來周圍環(huán)境的災(zāi)難。對(duì)這些人員的心理健康的關(guān)注，包括幫助他們解決來自家庭的后顧之憂等，成了這類公司人力資源部頭等大事。他們對(duì)會(huì)有更大的興趣。軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?服務(wù)的益處一組來自美國的數(shù)據(jù)顯示，在美國，對(duì)每投資一美元，將有5至7美元的回報(bào)。美國聯(lián)合航空公司估計(jì)其在為員工提供心理幫助服務(wù)方面，1美元的投入能得到16.95美元的回報(bào)。美國通用汽車公司通過購買，每年能為公司節(jié)約3700萬美元的成本開支。1987年，麥當(dāng)勞公司報(bào)告了在他們的計(jì)劃上被花費(fèi)的每一元都有4:1的回報(bào)。最近公司報(bào)告投資上的回報(bào)高達(dá)10：11990年對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的研究報(bào)告所示，實(shí)施項(xiàng)目四年來,共節(jié)約成本510萬美元。在美國一擁有7萬員工的信托銀行引進(jìn)之后，僅僅一年，它們?cè)诓〖俚幕ㄙM(fèi)上就節(jié)約了739,870美元。日本公司在引進(jìn)之后，平均降低了40%的病假率(2002)。1994年公司對(duì)50家企業(yè)做過調(diào)查，在引進(jìn)之后，員工的缺勤率降低了21%，工作的事故率降低了17%，而生產(chǎn)率提高了14%。軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?員工心理輔導(dǎo)計(jì)劃、構(gòu)建和諧社會(huì)

軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?咨詢項(xiàng)目總體思路(一)將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理結(jié)合起來，以系統(tǒng)的全局的眼光來指引人力資源管理(二)以大人力資源模式來指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理(三)實(shí)施最佳激勵(lì)方案(四)建立一套科學(xué)合理的管理規(guī)章制度軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?(一)將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理結(jié)合起來，以系統(tǒng)的全局的眼光來指引人力資源管理

由于戰(zhàn)略和各項(xiàng)人力資源管理職能距離甚遠(yuǎn)，使得許多企業(yè)的人力資源管理只能被動(dòng)地服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不能發(fā)揮其主動(dòng)功能。因此必須努力使戰(zhàn)略發(fā)展與人力資源管理緊密結(jié)合起來。形成一個(gè)有機(jī)的整體。具體來說，員工的長遠(yuǎn)發(fā)展，要具體地體現(xiàn)在任聘、薪酬、績效管理各項(xiàng)活動(dòng)中。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者面臨和需要解決的核心問題就是如何讓職工和公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)達(dá)到一致，與公司共同成長、共創(chuàng)輝煌。比如，如何吸引人才并留住他們，如何讓員工潛能得到充分的發(fā)揮，如何激勵(lì)員工，如何培養(yǎng)中層管理人員。只有實(shí)施與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致的方案，才能完滿地解決這些問題，出才能使人力資源管理真正發(fā)揮功效。我們提倡著眼于長遠(yuǎn)的人力資源管理，在蘇州某某建立基于企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營戰(zhàn)略的可以落實(shí)的人力資源管理系統(tǒng)。軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?(二)以大人力資源模式來指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營戰(zhàn)略來全盤規(guī)劃企業(yè)的管理是現(xiàn)代大人力資源，它包括確定與員工集體潛意識(shí)相一致的企業(yè)核心價(jià)值觀，并在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)適合蘇公司總體人力資源管理的指導(dǎo)理念和原則。人力資源管理與開發(fā)的好壞，既受其外圍環(huán)境——企業(yè)文化的影響，又受其運(yùn)行載體或平臺(tái)——企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響。組織結(jié)構(gòu)和工作分析是人力資源管理與開發(fā)的載體與平臺(tái)。因此我們?cè)谶M(jìn)行蘇公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，主張首先對(duì)蘇公司的企業(yè)文化進(jìn)行診斷、分析和提煉，發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源管理中的導(dǎo)向、約束、激勵(lì)和輻射功能。從適應(yīng)蘇公司發(fā)展戰(zhàn)略的角度來對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新定位及設(shè)計(jì)。由戰(zhàn)略、文化和組織落實(shí)到具體的人力資源操作系統(tǒng)的分析，明確職位對(duì)公司的價(jià)值(存在的目的)，如何衡量(分解的關(guān)鍵績效指標(biāo))，以及對(duì)任職人的要求(勝任力模型)。大人力資源模式的最后一個(gè)層面才是具體的任聘、培訓(xùn)、績效、薪酬等操作系統(tǒng)。只有將發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織建設(shè)和人力資源管理與開發(fā)有機(jī)地融合在一起，才能發(fā)揮系統(tǒng)性的和全局性的作用。軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?(三)實(shí)施最佳激勵(lì)方案員工輔助計(jì)劃需要與其他激勵(lì)方案結(jié)合在一起，這是保證政策有效執(zhí)行的具體方案，也是經(jīng)過實(shí)踐證明的最有效的激勵(lì)組合形式，在統(tǒng)一的管理理念的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮人的潛力，通過人性化的管理，切切實(shí)實(shí)地在企業(yè)內(nèi)各個(gè)層級(jí)上落實(shí)。軍情觀察室最新一期網(wǎng)址：?(四)甜建立一嗚套科學(xué)罰合理的巾管理規(guī)粗章制度真正有效么的組織架虹構(gòu)需要科跳學(xué)合理的委規(guī)章制度科,這套制赴度將確保陸一個(gè)企業(yè)覆發(fā)展為現(xiàn)料代腦智型志組織，從針而使企業(yè)浸能夠不斷專地在創(chuàng)新緩中成長,進(jìn)并確保企城業(yè)成為長腎青企業(yè)。軍情觀察掏室最新一懷期網(wǎng)址：?蘇州某尿某公司蘇州大學(xué)禍臨床心理義學(xué)研究所蘇州尚想貨心理咨詢乎服務(wù)有限確公司上海市神納康科技公甚司軟件開朝發(fā)部2006西年10月項(xiàng)目社建竹議書基(樣穩(wěn)本)軍情觀屢察室最帝新一期置網(wǎng)址：?項(xiàng)目建名議書引言與保塔密條款本項(xiàng)目閑建議書欄是第一塑版。200王6年1閣0月，蛇蘇州某裳某公司吩(以下餓簡稱蘇扣公司)以30喚0名員趨工為例棵，向蘇拜州大學(xué)妥臨床心躍理學(xué)研造究所等(以貸后簡稱心次研所)提坡出了關(guān)于閣員工輔助挪計(jì)劃工程（號(hào)），服務(wù)合咨詢的意結(jié)愿和要求啟，為此我們露撰寫了本熄項(xiàng)目建議桑書。本項(xiàng)挑目建議書由心研但所為蘇蒜公司制媽作，所泥有建議黑均為最朽初咨的建議，裳其最終目志的在于為完雙方進(jìn)一梳步明確項(xiàng)適目合作關(guān)系胖而準(zhǔn)備。**保密健**此報(bào)告底僅供蘇盡州某某貫內(nèi)部使積用。未賊經(jīng)心研筒所書面許可,悟其他機(jī)鄙構(gòu)不得將擅自傳車閱、引盒用或復(fù)柴制。軍情觀保察室最辯新一期靠網(wǎng)址：?的服務(wù)流鋒程心理狀宇況調(diào)查由心智殖教練采漲用專業(yè)箱的心理桑健康調(diào)化查方法留：建心油理檔案、醒評(píng)估員衰工心理啄現(xiàn)狀，勢(shì)分析導(dǎo)嚷致問題煤產(chǎn)生的赤原因.心理健康徹宣傳心理培訓(xùn)心理咨寫詢效果評(píng)卵估利用印刷矩資料、網(wǎng)誼絡(luò)、講座移等多種形做式樹立員恐工對(duì)心理健康弄的正確認(rèn)挎識(shí)，鼓勵(lì)雀員工遇到荷心理困惑足時(shí)積極尋求巨幫助。通過心理菊解壓、情顆緒管理、密職業(yè)心態(tài)支、協(xié)調(diào)工面作與生活誼的關(guān)系等發(fā)系列培總訓(xùn)，幫榨助員工森掌握提木高心理涂素質(zhì)、竿保持心冊(cè)理健康的逆基本方家法和技事巧；幫唱助管理異者掌握疫員工心瘡理管理臨的技術(shù)，旗通過適個(gè)當(dāng)方式勇協(xié)助員摟工解決言心理問壟題。對(duì)于受趁心理問躲題困擾興的員工濃，提供攏個(gè)人咨程詢、電捉話熱線咨伍詢、電占子郵件姓咨詢、胳團(tuán)體輔蘋導(dǎo)等形疑式多樣梯的服務(wù)，黑充分解耐決困擾刻員工的救心理問隔題。在項(xiàng)目卻進(jìn)行和攝結(jié)束時(shí)觸，分別疾提供階釋段性評(píng)蘭估和總狠體評(píng)估報(bào)壤告，幫丟助管理敲者及時(shí)塊了解員派工幫助翼計(jì)劃的膽實(shí)施效果日，也為泊改善和鋒提高服紙務(wù)質(zhì)量殃提供依映據(jù)。軍情觀察旋室最新一脫期網(wǎng)址：?項(xiàng)目組亞織本次咨迅詢項(xiàng)目復(fù)成功一兇定是蘇法公司與第心研所夸相互協(xié)響作、溝密通的結(jié)按果。本沈著客戶槐至上的俘原則，終本次咨種詢項(xiàng)目嚷采取的隊(duì)組織模已式如下砌：項(xiàng)目領(lǐng)火導(dǎo)委員幫會(huì)蘇公司拆領(lǐng)導(dǎo)心研所顧值問蘇公司項(xiàng)堂目總監(jiān)蘇公司項(xiàng)營目小組蘇公司燭的相關(guān)哪中高層管理人員心研所項(xiàng)照目小組咨詢顧臺(tái)問教授、苗專家團(tuán)吼體。軍情觀察籍室最新一漢期網(wǎng)址：?項(xiàng)目組殼各部分濫職責(zé)1.項(xiàng)醒目領(lǐng)導(dǎo)賭委員會(huì)春：批準(zhǔn)兵項(xiàng)目實(shí)獵施計(jì)劃冬和方法遙、指導(dǎo)奪項(xiàng)目小熱組成員2.意蘇公司攀項(xiàng)目總貢監(jiān)：向公領(lǐng)導(dǎo)委涂員會(huì)匯箏報(bào)項(xiàng)目菊進(jìn)程和伐成果，侮總體把篩握項(xiàng)目抖進(jìn)程，栗作好領(lǐng)珠導(dǎo)委員花會(huì)和項(xiàng)噸目小組廉的協(xié)調(diào)佛工作，逃推動(dòng)內(nèi)企部資源經(jīng)支持項(xiàng)低目；3，心家研所項(xiàng)月目小組拉：制定封項(xiàng)目工促作計(jì)劃壤，保證橡交付成撿果按時(shí)控完成，懶把我們徑的知識(shí)扯傳遞給岔蘇公司緞項(xiàng)目小屋組，保倡證咨詢懸服務(wù)的貴質(zhì)量；4，蘇錦公司項(xiàng)部目小組等：提供返所需信乞息并與質(zhì)心研所賞項(xiàng)目小賓組協(xié)同肆合作，碼幫助心畏研所項(xiàng)聽目小組敵制定工果作計(jì)劃未，督促璃心研所耽有關(guān)人偉員參與鴉項(xiàng)目。軍情觀察泄室最新一萍期網(wǎng)址：?工作原則在心研所叨的咨詢經(jīng)勤驗(yàn)中，我歉們認(rèn)為以棒下工作原康則能夠保冰證雙方更狐好地合作養(yǎng)。軍情觀喝察室最疊新一期陜網(wǎng)址：?法人意烏識(shí)保持中重立性與鵝客觀性累，不會(huì)擱因?yàn)橥饪癫炕蚰逞鎴F(tuán)滔體的壓鍵力而屈灘從，一館切建議樓方案都斥在尊重陪事實(shí)的貫基礎(chǔ)上貓，以是予否符合鉆企業(yè)的哈法人意配志和長址遠(yuǎn)利益潔作為出斷發(fā)點(diǎn)。軍情觀察做室最新一賊期網(wǎng)址：?共同工擾作項(xiàng)目一旦礦建立，即虧由蘇公司數(shù)和蘇州大廟學(xué)臨床心趴理學(xué)研究夢(mèng)所等成立殲項(xiàng)目小組陸，項(xiàng)目運(yùn)疾作過程中鏡，雙方應(yīng)店本著團(tuán)結(jié)箱合作的前吧提，建立敲共同合作惕的平臺(tái)，古共同推進(jìn)怖項(xiàng)目的運(yùn)喂行。軍情觀察亂室最新一蕩期網(wǎng)址：?信息互動(dòng)項(xiàng)目合作擊雙方應(yīng)定心時(shí)聯(lián)系和倉溝通，與污項(xiàng)目有關(guān)史和有用的咱信息應(yīng)予交開放，梳保證信息東的及時(shí)性警和有效性臂，使項(xiàng)目壁得以順利頭進(jìn)行。軍情觀察叛室最新一遇期網(wǎng)址：?理論與第實(shí)際相捉結(jié)合通過調(diào)查蛇、訪談等蓄手段掌握蘋項(xiàng)目有關(guān)俘的詳盡事存實(shí)和數(shù)據(jù)避，運(yùn)用合視適的理論摟模型和工恒具等分析擔(dān)方法對(duì)相留關(guān)的事實(shí)什和數(shù)據(jù)進(jìn)返行分析確洪定并解決衫蘇州某某批面臨的具蛇體問題，姥提出實(shí)效胞性的解決攀方案。軍情觀察勢(shì)室最新一軌期網(wǎng)址：?咨詢價(jià)值戀觀依靠雄厚符的科研實(shí)朽力和多年主為企業(yè)提隆供咨詢服儲(chǔ)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)渾，蘇州大包學(xué)心研所草等形成了徒自己獨(dú)特況的價(jià)值觀凍。軍情觀察刻室最新一貞期網(wǎng)址：?科學(xué)求兆真一切咨束詢建議吧都立足粱于科學(xué)釣和客觀碎的分析軍情觀夫察室最凈新一期扒網(wǎng)址：?服務(wù)戰(zhàn)蠅略一切咨協(xié)詢建議兩都服務(wù)釀?dòng)谄髽I(yè)懼戰(zhàn)略，咬服務(wù)于決企業(yè)長怠遠(yuǎn)發(fā)展裳；軍情觀竟察室最拒新一期側(cè)網(wǎng)址：?適應(yīng)變化一切咨詢喬建議都應(yīng)豪適應(yīng)企業(yè)坊未來環(huán)境遺的變化軍情觀察科室最新一呈期網(wǎng)址：?尊重現(xiàn)渠實(shí)企業(yè)咨詢里建議都以劈燕企業(yè)實(shí)際賭情況為出冶發(fā)點(diǎn)軍情觀漸察室最吩新一期泉網(wǎng)址：?顧客導(dǎo)向一切咨梁詢建議覆都應(yīng)為甘顧客創(chuàng)狠造最高畜價(jià)值通過對(duì)某欺某企業(yè)及狀行業(yè)發(fā)展洗狀況的深榮入研究，彩為蘇公司玻制定切實(shí)復(fù)可行的管雕理模式方庸案。軍情觀察誰室最新一瀉期網(wǎng)址：?第一階段稈心理桌狀況調(diào)查項(xiàng)目亂名共稱1.二手臣資料收集2.內(nèi)外先部訪談3.設(shè)禾計(jì)人員權(quán)調(diào)查問剝卷:90、懷16、心理壓灘力測(cè)試羽等4.企貴業(yè)診斷拖、咨詢?cè)u(píng)估員撓工心理伐現(xiàn)狀,分析導(dǎo)致?lián)]問題產(chǎn)生脆的原因心理檔案你的建立、藝原始二手初資源、訪杠談?dòng)涗浽⒓?、調(diào)查樓表原件6人*1惠5天內(nèi)外部信策息收集、常心理健康陸調(diào)查方法項(xiàng)目領(lǐng)內(nèi)園容工作峽成炕果工作虜量軍情觀怒察室最越新一期結(jié)網(wǎng)址：?第二階段鉤心理架健康宣傳心理健荷康宣傳企業(yè)診斷包括：業(yè)務(wù)概述餐、診斷內(nèi)容擋、診斷程序芝。利用印蓄刷資料靈、網(wǎng)絡(luò)熟、講座歇等多種勁形式樹為立員工對(duì)遞心理健廚康的正同確認(rèn)識(shí)拿，鼓勵(lì)倉員工遇這到心理自困惑時(shí)究積極尋曬求幫助汪。1問卷調(diào)此查分析2.組織籃診斷，人害力資源管鋪理診斷，障文化診斷1.《蘇告公司桶問卷調(diào)識(shí)查報(bào)告》2.《置蘇公司白診斷報(bào)緞告》項(xiàng)目彎名蠻稱項(xiàng)目堪內(nèi)容工作結(jié)成果6人*跌15天工作貌量軍情觀察臨室最新一綿期網(wǎng)址：?軍情觀察餐室最新一掩期網(wǎng)址：?第四階段會(huì)心理相咨詢培訓(xùn)及重輔助實(shí)治施對(duì)于受心曾理問題困夾擾的員工傍，提供個(gè)脆人咨詢、捎電話熱線猴咨詢、經(jīng)各理求助熱熊線、電子雜郵件咨詢酒、團(tuán)體輔康導(dǎo)等形式徹。多樣的服疼務(wù),充分家解決困擾貸員工的心攔理問題。心研所沖項(xiàng)目小蟲組協(xié)助將蘇公司吩，進(jìn)行飄實(shí)施培叢訓(xùn)，統(tǒng)禽一思想槐，使咨僻詢方案民能夠得約到順利牧的貫徹占執(zhí)行。1.全兇員動(dòng)員斷培訓(xùn)2.管魄理層培訓(xùn)3．問巧題輔導(dǎo)鹽和咨詢4.高效水人士七個(gè)籍習(xí)慣的培菌訓(xùn)等全年時(shí)間傅內(nèi)培訓(xùn)及燙輔導(dǎo)20疼天項(xiàng)目名殼稱項(xiàng)目屯內(nèi)絲式容工作怖成果工作艷量軍情觀察寨室最新一躬期網(wǎng)址：?第五階段針效果留評(píng)估管理方御案薪酬塞設(shè)計(jì)(彎10)心理咨詢乘400次羞(4)專家上無課20狐次(4聯(lián))心理檔案守600人若次(6)其他測(cè)評(píng)病(3)管理費(fèi)用巴(2)軟件設(shè)橋計(jì)(1洗0)(軟件專閉為蘇公司估定做:項(xiàng)靜目任務(wù)書于、宣傳資均料、測(cè)評(píng)伴報(bào)告、數(shù)紀(jì)據(jù)庫等進(jìn)榴軟件).8.脫辦雹公用品療(1)在項(xiàng)目什進(jìn)行和倉結(jié)束，幕分別提露供階段碌性評(píng)估碧和總體漿評(píng)估報(bào)貿(mào)告，幫借助管理累者及時(shí)搶了解員雷工幫助期計(jì)劃的獲實(shí)施效脾果，也胞為改善攤和提高晝服務(wù)質(zhì)四量提供屬依據(jù)。軍情觀察積室最新一否期網(wǎng)址：?我們的團(tuán)醉隊(duì)我們是私有著深恰厚理論雨基礎(chǔ)和煩豐富的楊咨詢經(jīng)藝驗(yàn)的團(tuán)求隊(duì)。蘇弟州大學(xué)改臨床心梁理學(xué)研積究所是中國應(yīng)描用心理其研究的旅重要基且地，為碗企業(yè)管叢理的做桌了重要梨的貢獻(xiàn)回，比如擠提出了冶領(lǐng)導(dǎo)理運(yùn)論中的心脅理素質(zhì)韻因素，牧為國內(nèi)藝外眾多旅企事業(yè)擊單位提扁供了有蟲效的管挽理方案役，下面叼是我們的咨詢椅專家：徐斌：教授，享受國務(wù)愚院政府特殊案津貼，資深醫(yī)島學(xué)心理學(xué)專家，壇心研所名譽(yù)施所長。傅文青：教授，探博士，心研所臣所長，專長于未戰(zhàn)略心理分襯析、評(píng)估。付組長昏。吳愛勤配:教授,蘇蝦大醫(yī)學(xué)院飯?jiān)洪L資深醫(yī)脅學(xué)心理學(xué)籮專家，心研所顧鉗問，心理研究設(shè)計(jì)。楊健身特左約研究員，盛享受國務(wù)院跨政府特殊貪津貼，心研所顧億問，專長、心理測(cè)糟評(píng)、建立心理寇檔案組等父。項(xiàng)目負(fù)沒責(zé)人，組長插。我們的咨詢隊(duì)怪伍顧怡：二級(jí)咨詢潤師；易曉薔：二級(jí)咨詢卡師；張偉：二級(jí)咨詢惡師等等。上海市神牲康科技公觸司軟件開猶發(fā)部：總策劃：王文俊餃總經(jīng)理總工程師將：趙振杰先盡生公司董燙事長：陳麗芬在女士軍情觀察扯室最新一推期網(wǎng)址：?的保密產(chǎn)原則面對(duì)公司厘花錢請(qǐng)來壇的心理咨堂詢師，員軍工敢袒露武心扉嗎？殿許多人可堆能會(huì)心存狹顧慮。保偏密是建立或在與客戶霞彼此相互嗎信任的基飼礎(chǔ)之上的紅，為了維友護(hù)客戶的度利益，使端服務(wù)切實(shí)蠻產(chǎn)生有效維的幫助，廟“保密原儲(chǔ)則”是嚴(yán)耍格遵守的朗職業(yè)道德語和紀(jì)律要隸求。服務(wù)對(duì)于茫客戶提供怒的任何背撐景資料，州未經(jīng)授權(quán)虹，絕對(duì)不握會(huì)透露給男第三方；濫所有與有竄關(guān)的資料鐵包括項(xiàng)目慚計(jì)劃書、漏客戶公司源內(nèi)部的相麗關(guān)資料、譯員工個(gè)人惹的相關(guān)資進(jìn)料等均屬體于保密資田料的范圍樓。特別要強(qiáng)薯調(diào)的是，療對(duì)于接受第心理咨詢剃和心理治緊療的當(dāng)事寶人，心智早教練具有閱為其保守刃秘密的義肌務(wù)，不能驗(yàn)向任何人階泄露當(dāng)事額人的身份脹以及談話滿內(nèi)容。除鴿非得到當(dāng)娛事人的口壘頭或書面嘴同意。這瞧樣做目的民是也是為懂了完全打倦消當(dāng)事人瘡的顧慮，塔為其提供衣一個(gè)安全輩、放松、邊溫馨、能型夠暢所欲屢言的空間印。軍情觀危察室最舍新一期春網(wǎng)址：?“保密原敏則”也有委極少的例培外情形為了百分煌之百的保偽護(hù)接受治饞療的當(dāng)事菠人以及他寧人，心智貌教練不得猴不在三種戀非常緊急快的情況之為下，把一廉些資料透昆露給必要繪知道的人徒。1、當(dāng)慚事人執(zhí)答意要傷雹害自己憲（例如收自殺）捎；2、當(dāng)事爬人執(zhí)意要保傷害他人迅；3、有未看成年人或抄老年人被慚虐待的情燈況。在這三種墊緊急的情扭形出現(xiàn)的叢時(shí)候，心吵智教練根鉗據(jù)職責(zé)所弟在，必須揭通知相關(guān)訊的人立刻牢采取保護(hù)勢(shì)措施。例事如，立刻陽通知當(dāng)事吸人家屬或裝是醫(yī)護(hù)人埋員以達(dá)到鉆一起看護(hù)瞧的目的；滾通知警察蠅以及可能戴的被害者蹤蝶提高警覺腹；通知政陣府相關(guān)單擠位進(jìn)行必倦要的介入孝，以保護(hù)陸較為弱小敵的未成年雞人或是老杠年人。軍情觀察水室最新一戀期網(wǎng)址：?個(gè)人咨詢捧（解決問翻題）在這一惜階段中暫，由專嫩業(yè)心理趨咨詢?nèi)祟崋T通過養(yǎng)多種途錦徑向員騙工提供川個(gè)別、爆保守隱甩私的心貴理輔導(dǎo)鑼服務(wù)，蒜以解決鄙他們的沖各種心飯理問題臺(tái)，使他謊們能夠極保持較倘好的心殖理狀態(tài)侮投入到茂生活和登工作。任何一紙個(gè)員工張都可能皮會(huì)碰到松一些棘密手的、肅難以處妹理的問援題：人所際關(guān)系騰、工作追平衡、侮情感危雜機(jī)、子班女教育奴、家庭偉關(guān)系、擁甚至酒況精藥物能成癮等裂……它匙們往往思對(duì)我們收的日常抓工作和饒生活產(chǎn)壩生負(fù)面這的影響炊，甚至慮就此造災(zāi)成危機(jī)鑄。軍情觀娛察室最娃新一期窯網(wǎng)址：?團(tuán)體心如理咨詢團(tuán)體心理躬咨詢和治慢療可以為揮參加者提梢供一種信托任的、溫每暖的、支上持的團(tuán)體記氣氛，使留成員可以黨以他人為亦鏡，反省樂自己，深領(lǐng)化認(rèn)識(shí)，笨同時(shí)也成聲為他人的桌社會(huì)支持址力量。團(tuán)確體心理咨昆詢具有互練相支持，刑集思廣益改，咨詢效保果容易鞏葡固，特別刑是對(duì)于組睡織內(nèi)的某待些問題，飾團(tuán)體咨詢托的效果明旺顯優(yōu)于個(gè)首人心理咨搬詢。軍情觀房誠察室最潤新一期深網(wǎng)址：?診斷與反戒饋（問題污探詢）在這一碌階段中渣，致力診于建立利一個(gè)積批極的、司支持性饞的組織蟲環(huán)境。憤通過診響斷，可巾以了解擱組織中強(qiáng)的問題戴在哪里結(jié)，了解辯解決問掃題的途或徑。軍情觀拾察室最熟新一期仔網(wǎng)址：?經(jīng)理求助澇熱線管理人員兔除了會(huì)遇篇到個(gè)人咨鑰詢中所包混含的問題固，更會(huì)面蔥對(duì)組織團(tuán)席隊(duì)沖突的單問題。作妄為小組的擾領(lǐng)導(dǎo)者，節(jié)怎樣才能膀更有效地襪解決這些翠問題，經(jīng)殲理求助熱清線會(huì)在這俯方面助您照一臂之力更。經(jīng)理求助軋熱線是貝禽迪的服務(wù)懼專門為經(jīng)猾理或主管姜提供的服競務(wù)熱線。眨經(jīng)理和主演管能隨時(shí)削與愛思達(dá)液的項(xiàng)目經(jīng)宇理或?qū)＜夷舐?lián)系，就助影響職業(yè)伍心理健康凳、安全或役員工績效鉛的相關(guān)問豆題進(jìn)行討隆論。經(jīng)理求助隱熱線不同莖于一般的要員工心理夠咨詢，兩扶者的關(guān)注角焦點(diǎn)有著跑明顯的不奔同：心理引咨詢預(yù)約緊熱線關(guān)注綁于解決員紋工個(gè)人生誤活或工作閑上的問題鄙，而經(jīng)理逐求助熱線爆則側(cè)重于飽解決組織善團(tuán)隊(duì)中存箭在的問題飼。經(jīng)理或主碌管人員的波作用在的糊實(shí)施中起虎著不可估仗量的作用浩。我們也停希望能通鉤過經(jīng)理求噴助熱線，不提高管理批層的意識(shí)努，在推動(dòng)小的使用和糞發(fā)展上起號(hào)到引導(dǎo)性苗的作用，怠從而使在色組織中發(fā)憑揮出更大閥的作用。軍情觀察葬室最新一滿期網(wǎng)址：??職業(yè)匯壓力測(cè)氣評(píng)愛思達(dá)的盞?員工壓峰力測(cè)評(píng)能塊夠幫助員串工全面地荷了解自身代的壓力狀慢況，探討苦壓力的各腫種來源及幫影響因素夏，以便員誓工能夠采她取積極的軌行動(dòng)來減財(cái)輕壓力的氣負(fù)面影響翠；同時(shí)組羞織可以根紗據(jù)?的測(cè)繼評(píng)結(jié)果評(píng)濕價(jià)團(tuán)體間島的壓力差葬異，挖掘患導(dǎo)致差異使的原因，法并在此基叛本上做出輩及時(shí)而有災(zāi)效的應(yīng)對(duì)偽策略，從沿而提高整屯個(gè)組織的概運(yùn)作效率票。軍情觀察惜室最新一已期網(wǎng)址：?職業(yè)壓紋力問卷孫主要由泉四部分會(huì)構(gòu)成第一部分雹是壓力源嗽，圖中所主列的各個(gè)括因素是我鏈們經(jīng)分析險(xiǎn)得來的能娃夠?qū)T工晴形成的壓虎力源成因批；第二部分悄為員工的雞個(gè)體特征抹，事實(shí)上霉，每個(gè)人朗對(duì)相同壓址力不同的觸感受很大闖程度是來上源于個(gè)人出不同的個(gè)塊體特征；第三部犬分為員諒工面對(duì)緒壓力可隱能會(huì)采聾取的應(yīng)都對(duì)策略寒，相同守的壓力毫，相似袖的個(gè)體灑特征，盤對(duì)壓力致最終的箭感受也宵會(huì)因他峰們采用衣的應(yīng)對(duì)逼策略而積大有不貌同；第四部匙分為壓盜力的后太果，在蔥我們的星問卷中息這種后皮果包括登對(duì)個(gè)體辛和對(duì)組誤織兩個(gè)冊(cè)程度的嗎影響。以為輔助煩的員工福封利解決方索案適應(yīng)于哀以人為本欣，并希望句建立全面筆員工福利憂體系的企啊業(yè)。軍情觀誦察室最懸新一期吃網(wǎng)址：?軍情觀察榮室最新一追期網(wǎng)址：?咨詢和輔堪導(dǎo)i.競婚加姻家庭.個(gè)叉人發(fā)展.心理毫健康.心蝴理治療v.博工作壓陳力.穗子女教什育g)坡其它服榮務(wù)項(xiàng)目享赴受8折優(yōu)蛾惠h)姓節(jié)假日壘人性化關(guān)擊懷活動(dòng)設(shè)憂計(jì)軍情觀察伶室最新一熟期網(wǎng)址：?團(tuán)體訓(xùn)練估項(xiàng)目a)敬團(tuán)隊(duì)精切神熔煉灰(3天披)b)筒員工自準(zhǔn)我突破翠訓(xùn)練(堪3天)c)情高緒管理培濕訓(xùn)(2天零)d)準(zhǔn)溝通能閃力訓(xùn)練混(1天屑)e)貼自信心們訓(xùn)練(罰2天)f)爹時(shí)間管柄理培訓(xùn)槽(1天碼)g)壓銀力管理培似訓(xùn)(1天玩)h)像生涯規(guī)尊劃(1肥天)i)棚表達(dá)能丹力訓(xùn)練潮(1天械)j)適漢應(yīng)與發(fā)展偶訓(xùn)練(2樣天)k)非訊凡的洞察漿力(3天呀)l)烈戒灑、醫(yī)戒煙自涂助團(tuán)體歉(5天帥)軍情觀察栗室最新一伏期網(wǎng)址：?培訓(xùn)項(xiàng)目a)如衛(wèi)何解決工皆作的情緒模問題b)如坡何提高溝控通能力c)如刪何進(jìn)行時(shí)挽間管理d)如認(rèn)何進(jìn)行壓歇力管理e)如優(yōu)何提高表悔達(dá)能力f)問尺題解決策右略g)袍員工激押勵(lì)技巧h)如替何面對(duì)職董位和環(huán)境環(huán)的變遷i)砍如何在蘭工作中話保持積樸極的心薦態(tài)j)種辦公室柄人際交亦往技術(shù)k)仗如何把歲握顧客蓮的消費(fèi)少心理軍情觀勺察室最啊新一期先網(wǎng)址：?員工測(cè)試a)用蹤蝶于人員選押拔、職位朱調(diào)整的量轟表：i.辭職載業(yè)傾向丙測(cè)試.經(jīng)接營管理能勞力測(cè)試.卡特滲爾個(gè)性測(cè)耳試.瑞親文智力測(cè)希試v.茅威廊廉思創(chuàng)冰造力測(cè)當(dāng)試工作壓力軍測(cè)試.工艇作動(dòng)機(jī)恢測(cè)試軍情觀殖察室最稿