房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)項目業(yè)績考核銷售傭金管理辦法背景與目的隨著房地產(chǎn)市場的逐漸發(fā)展和競爭的加劇，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也在不斷壯大。然而，由于該行業(yè)參與者繁多，行業(yè)準(zhǔn)入門檻相對較低，加之市場監(jiān)管不完全等因素，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)存在一些套路、欺騙等不良現(xiàn)象，影響行業(yè)市場秩序和品牌形象。規(guī)范房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)的銷售傭金管理，制定可行的業(yè)績考核辦法，有利于提升房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的信譽度、品質(zhì)和市場表現(xiàn)，促進房地產(chǎn)市場的健康有序發(fā)展。因此，本文擬從房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)項目業(yè)績考核與銷售傭金管理兩個方面，提出一些行之有效的管理辦法和措施，為行業(yè)的規(guī)范發(fā)展提供借鑒和參考。項目業(yè)績考核辦法1.定義業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)（1）成交量：某經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)團隊在一定時間內(nèi)，達成的房屋成交量，屬于經(jīng)紀(jì)人或者團隊的銷售業(yè)績。（2）成交費用：經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)團隊從成交中獲得的傭金收益。（3）客戶聘用：經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)團隊在一定時間內(nèi)為房地產(chǎn)公司新增的客戶數(shù)量。2.業(yè)績考核方案（1）成交量：以每位經(jīng)紀(jì)人或者一個經(jīng)紀(jì)團隊為單位，設(shè)定一個成交量考核指標(biāo)，對于達標(biāo)以上的經(jīng)紀(jì)人或者團隊，公司內(nèi)部給予相應(yīng)的獎勵和榮譽稱號。（2）成交費用：設(shè)定一個最低銷售業(yè)績指標(biāo)，低于該指標(biāo)的經(jīng)紀(jì)人將不獲得任何傭金收益，而在銷售業(yè)績達到指標(biāo)以上后，傭金收益按照一定的比例進行分配與激勵。（3）客戶聘用：以每個季度為單位，設(shè)定一個客戶數(shù)量考核指標(biāo)，對于達標(biāo)以上的經(jīng)紀(jì)人或者團隊，進行相應(yīng)的獎勵激勵。3.業(yè)績考核流程（1）對于每一個經(jīng)紀(jì)人或者團隊，在進入新的銷售業(yè)務(wù)前，公司應(yīng)該以最近期完成的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，制定參考目標(biāo)和制定合理的任務(wù)方案。（2）每隔半年或每一年，會對經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績進行考核與整理。（3）公司應(yīng)該對經(jīng)紀(jì)人和團隊進行及時的表揚和獎勵，吸引更多的經(jīng)紀(jì)人和團隊獲得更好的工作成效。銷售傭金管理辦法1.傭金制度傭金制度是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理銷售傭金的基礎(chǔ)，能夠制定出合適的傭金機制，會吸引更多的優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，達成一定的銷售量。銷售傭金制度應(yīng)該遵循以下原則：（1）傭金收入的比例應(yīng)該在行業(yè)范圍內(nèi)，讓經(jīng)紀(jì)人獲得合理收益的同時，實現(xiàn)公司的各方利益。（2）傭金收入的分配應(yīng)該建立在實際服務(wù)價值的考核之上，不能因表面服務(wù)而致利而不法；（3）對于高價物業(yè)，傭金比例可以作出相應(yīng)的調(diào)整。（4）面向新經(jīng)紀(jì)人或某些特殊情況，公司可以提供一定的保底薪資或其他獎勵措施，以激發(fā)經(jīng)紀(jì)人努力工作的動力。2.傭金計算及發(fā)放（1）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該在代理業(yè)務(wù)成功后，確認一筆傭金，確定經(jīng)紀(jì)人的傭金收益總額。（2）經(jīng)紀(jì)人在完成代理業(yè)務(wù)的同時，應(yīng)該及時向公司提供代理業(yè)務(wù)信息，務(wù)必在房產(chǎn)交易成功后，及時與公司簽署傭金協(xié)議，及時領(lǐng)取傭金。（3）對于合同存在糾紛，而影響經(jīng)紀(jì)人的傭金收益時，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該及時介入，保障經(jīng)紀(jì)人的合法權(quán)益，同時及時通知經(jīng)紀(jì)人有關(guān)合同糾紛的情況。3.提升傭金實現(xiàn)率（1）在承接代理業(yè)務(wù)的初期，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該全面了解客戶需求，及時為客戶解答疑問，從而創(chuàng)造信任，提升業(yè)績完成情況。（2）針對潛在客戶，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該進行積極的跟進服務(wù)，及時與客戶取得聯(lián)系，對需要的信息進行詳細解答，了解電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)的測試標(biāo)準(zhǔn)，獲得客戶信任。（3）經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該提高提供商品咨詢服務(wù)，根據(jù)市場不斷變化的情況，提高業(yè)務(wù)水平，獲得客戶口碑，從而為提升傭金實現(xiàn)率打下堅實的基礎(chǔ)。結(jié)束語通過對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)項目業(yè)績考核和銷售傭金管理的詳細闡述，本文認為，規(guī)范房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)