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第頁共頁公司員工實習培訓總結公司員工實習培訓總結十一月，正是河北開始轉入寒冬的時候;十一月，正是學子開始進入緊張備考的時候，十一月，是我們這一批普普統(tǒng)統(tǒng)的大廣高速收費員應聘上崗的時候。從10月30日的面試到11月6日的正式軍訓，再到今天穿上這身工裝，此時此刻遠離了城市的繁華喧囂，沒有舒適壯觀的辦公樓，有的只是原野的寒風冽冽、夜深人靜，孤獨的演繹著高速人固有的舞步。三尺崗亭為道具-，迎送手勢似舞姿，“您好”、“謝謝”、“請走好”是那悠揚的旋律。從未連續(xù)的舞蹈送走了南來北往的司機觀眾，也見證了一代又一代高速人的成長和辛酸。川流不息的車流，撲面涌來的尾氣和八個小時的勞累，是我們平凡的生活。你可曾想到，在萬籟沉靜的深夜，當人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，也許我們還在細心解答駕乘人員的詢問，熱情地幫助駕乘人員解決困難，為每一位過往的司機送上溫馨的祝福。這便是我們神圣的職責!這些工作的辛苦和勞累并算不得什么，不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷是我們最大的考驗。對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍受力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機敏。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和標準。要有這樣的一種信念，那就是要用微笑面對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機!把建立河北高速良好的整體形象落實在行動中。為穿越在晉冀大地的過往賓朋送去一片清馨，爽朗和光明。創(chuàng)新是這個時代的.大主題，作為高速公路收費站，開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動，進步工作理念與效勞程度是我們這群新一代的收費員面臨的挑戰(zhàn)。在效勞司乘工作中，我們必須以實事求是的作風對待高速公路收費工作，做到在維護收費上察實情、講實話，在進步工作效率上鼓實勁、務實效，在效勞司乘上辦實事、出實招。特別是對如何更好地效勞司乘、讓窗口“亮”起來的一些好建議要及時向站領導反映;對在工作中聽到的司乘人員對效勞方面的所需、所盼、所求都如實向上級匯報。既不能抱有“與己無關”的態(tài)度不聞不問，也不能弄虛作假，更不能胡編亂造、只報喜不報憂。我不會用金錢的尺子來衡量我的價值，因為我知道我不是棟梁，但我為之奮斗的事業(yè)似棟梁;我不會讓我的職業(yè)清泉變?yōu)橐惶端浪?，因為我知道我不是將來，但我為之拼搏的事業(yè)是將來。蒼穹沒有星星是多么孤獨，江河沒有水滴就會干涸，大地沒有小草仍是嚴冬，鮮花沒有綠葉就會失去榮耀。在高大的樹木面前我不曾悲哀，因為大地不會忘記小草的綠色;在寬闊的海洋面前我不曾氣餒，因為我們擁有大海一樣的胸懷!這就是我們平凡的高速

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