調(diào)研分析1促銷對象的等級：這一部分反映出巧思目前客戶的等級,其與淘寶會員的等級百分比基本是相同的.vip1的會員最多,這說明巧思的會員分布是出于一個正常的標(biāo)準(zhǔn).這道題目的主要目的是研究不同等級的平均客單價.原始數(shù)據(jù):普通會員34人VIP1:78人VIP2:55人VIP3:18人二級分析:不同等級的平均客單價:普通會員:38元—88元VIP1、VIP2:58元—128元VIP3:168元2消息獲得渠道:本次活動信息主要的傳播方式是通過電子郵件直接發(fā)送給消費(fèi)者,所以通過電子郵件得到信息的人數(shù)最多,另外在幫派和站外的相關(guān)網(wǎng)站也做了消息的發(fā)布.電子郵件:83人旺旺消息:62人幫派活動貼:26人淘寶站外的其他網(wǎng)站:14人招二級分析:穗不同渠道引餓入的也總纖客單價沉（3天內(nèi)）喇:腐電子郵件:催描3.5W塊旺旺消息:大紡2.3W負(fù)幫派活動貼驚:看1.8W薪淘寶站外的崇其他網(wǎng)站蕉:2.4僵W樣從上面看出老，幫派活動貼的成員雖然棋不多，但是托效果確實(shí)非園常好的，優(yōu)胳質(zhì)買家比較蝦多，目前巧乘思的幫派還截在起步階段副，所以值得誕投入更多的新人力。哥3廉原始數(shù)據(jù):戰(zhàn)收到過:1過60人雁沒有:25火人貢無論是電子濫郵件的方式痰,還是通過側(cè)相關(guān)網(wǎng)站發(fā)濁布消息,這勢些方式都是萌比較成熟的潤推廣方式,扭很多商家都壓是用這樣的穩(wěn)方式進(jìn)行推促廣,所以姓有87%的瓦人表示之前療收到過類似盜的信息法4、是否能牢接受促銷的礎(chǔ)方式的?原始數(shù)據(jù):壘很喜歡，能號夠得到很多易打折的信息竹:48人襯無所謂，有宅需要的時候按就看看穴:72人瞇很討厭，總倍是收到垃圾濱郵件苦:65人臂這一部分比蒸較平均菊,有人表示默能夠接受,傷也有人對此靜表示反感思5、之前是霞否購買過樂奸為的產(chǎn)品原始數(shù)據(jù):蹄老顧客了:告9人踐買過一次:姥89人嚴(yán)沒有買過:遼5聽人躬因?yàn)楸敬未偬蠕N的對象是世樂為的會員宿,也就是之痰前在樂為買梨過商品的人盜,所以絕大烏部分人是在抵樂為購買過冒產(chǎn)品的,但陽是另外很少欣一部分是通餓過親友的介烤紹參與活動沖的,所以也恢存在之前沒撫有購買過商繡品的客戶.培.妖二級分析:備另外還有一肺部分顧客沒具有參加購買麥.老顧客的歌回頭率:批53%逆老顧客的客受單價平均值濫:籮220元杯6、是否參搖加了本次促頸銷原始數(shù)據(jù)菌購買了促銷酒的商品館”黎86人脹促銷的商品復(fù)沒有我想要監(jiān)的，但是買前了非促銷的傭商品總:田32人詠沒有購買，替只是在店里吩看了一下吃課102人沒有理會輕收到促銷信梨息的客戶中諒,顫有多少參加麻了我們的活停動齡，這個數(shù)據(jù)團(tuán)有重復(fù)猾,在購買產(chǎn)抵品的人中,蟻購買促銷商紛品的占多數(shù)煌,另外連帶拿的非促銷產(chǎn)交品銷售也是峽非常重要的坑數(shù)據(jù).盯二級分析:激消費(fèi)更喜歡期什么類型的籠促銷商品.瞧應(yīng)季商品:勸82%呢反季商品:們18%抽自己用:培75%糊送人銅：25%晴這道題目對舉于促銷商品燙的選擇很有精幫助，很多碑時候賣家促抬銷的目的是帳為了清理庫煙存或者過季玻的商品，但蘆是庫存商品獲、反季節(jié)商仍品、應(yīng)季熱份銷商品的比惱率應(yīng)該如何價安排才能更訂好的實(shí)現(xiàn)：呆清理庫存和做當(dāng)季蓄勢。延促銷的時候刑，很多消費(fèi)森者是根據(jù)賣映家走了，反駛季節(jié)商品可好以適量增加弱，另外要注然重送禮人群恩的營銷。7、訂單價丘低于80元保：13人臂80元-1擾80元近：41人讓180元-昆380元塔：26人絨380元以筋上滾：8人境訂單價普遍豬是在80揚(yáng)—床180元之勵間，這也是百樂為夏季的途平均客單價湖。是相對平尋穩(wěn)的數(shù)據(jù)艇促銷活動的駐訂單價與平丹日的客單價盡對比:適和以往的數(shù)語據(jù)相比，訂工單價在38詢0元以上的往部分明顯增獲加。另外訂筐單價在38亮0元以上的補(bǔ)消費(fèi)者中，毀vip3等第級的會員相腿對較多。悔8把你參加了什僻么活動醒滿增骨:98人遍打折少:婚86人喜換購曉:糖57人箭非活動產(chǎn)品恰:如55仗滿增活動是翅默認(rèn)的,全以部買家都有罪.大部分消卵費(fèi)者喜歡最拐直觀的打折拴促銷形式,流另外參加換按購活動的消德費(fèi)者也很多巡,主要是訂六單價高的買軟家參加換購朱活動.春購買非活動漏商品買家分助析:殘我們對部分火沒有購買商條品的會員進(jìn)涼行了分析，叮其中只購買尊過一次、購攪買時間比較產(chǎn)久遠(yuǎn)的消費(fèi)楊者占多數(shù)，富訂單價:夏一般是在8子0元以下接9趟參與促銷活牢動的形式悔直接打折姻:逮65拌送禮品杠:38匆低價換購產(chǎn)牛品扯:21謹(jǐn)送店鋪優(yōu)惠疤券溉:98饞不同活動的蛛客單價:鉆其中客單價縮最高的是換眾購，境其次是打折賄，最低的是貧送禮品。恩不同形式的示訂單量:練直接打折和總送禮品的訂余單量比較大鵝，換購鋸因?yàn)閯?wù)要求的訂單職價要求比較煤高幼，所以訂單漏量較少。斬送優(yōu)惠券也絨是系統(tǒng)默認(rèn)礙的活動,所勤以每個人都栽能夠得到,口但是優(yōu)惠券牽的使用率一仁直以來都比避較低,優(yōu)惠丙券的領(lǐng)取形役式需要重新不考量,另外準(zhǔn)很多消費(fèi)者叮希望可以拿嗎到小禮物,窯但是禮品并黑不能提高客戴單價和銷售敞額,低價換繞購和很多商擺家才”線滿額減中”阻的性質(zhì)類似設(shè),更能達(dá)到坡促銷的效果區(qū).鐵10怖\尺11\跳有99%以榨上的消費(fèi)者裁對本次促銷袖活動比較滿脈意,對樂為播的產(chǎn)品持滿將意態(tài)度.端12瓜:從滿意度百的調(diào)差來看同,本次促銷返的活動是非撕常成功的,罷絕大部分的蝕買家對活動匠是滿意的.原始數(shù)據(jù)旨會經(jīng)常光顧喘:12橫6人你無所謂:來57人絞不喜歡以后甲不買了:2忠人拐絕調(diào)研結(jié)論浴通過這次調(diào)齡研,反映出合的問題可以擠總結(jié)為三方艦面.賣1祝促銷對象鈴:巧思的普疑通會員數(shù)量斑所占比例較貫大,但是這蓬一部分的會奸員粘性很差令,所以促銷往應(yīng)該有針對怠性,將粘性協(xié)差的顧客和視粘性大的顧扭客分開來,專進(jìn)行差別營角銷.可以針游對高級會員比進(jìn)行一次專揀門的促銷活悶動,比如開積展樂為達(dá)人述節(jié).摩V價ip3這部硬分的會員,竟雖然人數(shù)不奉多,但是訂旺單價和回頭菜率相對較高努,是需要特足殊關(guān)注的消距費(fèi)群.要2促銷信息羅:在促銷信背息傳播方式虛方面需要進(jìn)喂一步的挖掘西,開發(fā)新的御方式,傳統(tǒng)鞋的郵件已經(jīng)葛不能滿足營繡銷的需要,冬另外郵件的勸反饋率比較答低,建議使槐用\短浩信等反饋率錢相對高的方蔬式進(jìn)行發(fā)送部.孕3促銷產(chǎn)品舅:促銷產(chǎn)品飽是比較重要提的環(huán)節(jié).疑促銷產(chǎn)品分曾為三類:一常是庫存積壓候產(chǎn)品,二是躁新款需要積神累銷量的產(chǎn)鋼品,另外一姓種是能夠引慕入更多流量血的人氣產(chǎn)品每.在這三種奏產(chǎn)品中,庫汽存積壓產(chǎn)品墨是促銷中最咱長出現(xiàn)的產(chǎn)或品,但是這夕一部分產(chǎn)品見往往不能引福入大量的流壤量,所以要訓(xùn)平很好不同你產(chǎn)品的類型辰,適量添加掩人氣產(chǎn)品進(jìn)宅行引流.糠部分受訪問須者數(shù)據(jù):蔬信譽(yù)商家簽aaa夠jinha螞imeiy黨e@126言造xnwza遍dr822所7偏rl569帽99@21饞cn.co梁m悠clt32借86顏32863統(tǒng)0263@蝕qq.co牲m刪tinny舅1989振51157厚4139@牌qq.co糖m雕哈錯氣哭lostl喪eech@蘋sohu.法com裳juziw飛uwei勺juziw億uwei1致109@1到63.co逃m葬雨水隨心所溉欲路lingj核hl@活163.c春om傘xly20踐0110擾zls20走08yys澡@yaho牌o凍梁蒽蒽倒11653吸2322@拘qq.co嗓m福carol第jo皇yeerf尤ei@ho等tmail百氏lily7擁81116謹(jǐn)lily7獵81116千@163.追com侍puyaf訴ei潔pyfby惠d517.絹stude嘩nt@si唱na.co王m控kuyed虜ie寄kuyed窮ie541習(xí)7@sin汁a軍wuqua耀n500夢wuqua斜nquan書500@q刑q傻echoh裁ua陣echoh照ua@ho蘿tmail留銹倔強(qiáng)更堅(jiān)強(qiáng)零j史xsunx峽uemei奴@163.系com去閑了玩會兒尋xbz19特4711@疫163.c役om量美麗不是我追錯匹meili役bushi倚wocuo津@163.戲com疫sz130邊09491喂571膀nhm78壓1125@律126.c言om岡xiaoy判anfus城hi溫yangu取iying望0730@泡yahoo壓勉tangy雹antin灶gsuki橫tangy求antin喚gsuki碗@126.襯com村zxcsi不ssi余zxcsi債ssi@m嚼sn.co肢m乒hqq78施0527愈hqq78恩0527@健yahoo竹預(yù)zjl續(xù)琳橋zhuji競nlin1嬌76621糕392@y搜a(bǔ)hoo.洪cn存森林子瓦_(dá)2023樓yzjw3睛63@16民3調(diào)錢心喜凈qianx婦inxi@區(qū)hotma苗il.co獨(dú)m蠶yan_z降hgz絲yan_z斤hgz@1香26.co偽m奉tytgl而2004逼tyt79籃4011@蛾hotma繩il.co負(fù)m夸棄嬰雨兒述yuyu_鉆460@1右63.co挎m珍sssco旋wxxx解sssco歌wxxx@遞hotma黎il.co紡m餃wskvt考k2003逮hqsql撞hq@12有6機(jī)zizhu安xzl擁zizhu冰xzl@y扭ahoo.暴cn并宇宙超級無桌敵小企鵝呈jiag1疏7._@1浩63.co鐘m舌zhang番kai52點(diǎn)1yuyu斃zk200屈8yu@y盜ahoo.勢com.c乒n翻apple慎23602榴onepo耍lar30叨90@ya綢hoo.c憂n鴨素心若雪噸hbhs購hbhsq干p1256喚@yaho嗽o捏gxh18誠30統(tǒng)gxh18開30@16慚3糾zhxf0囑4兄30849瑞7141a刷aa@16昨3選84zha節(jié)ngkik辱i喊84zha鹿ngkik綿i@163痛些qq190累79791葡6論19079愉7916@陽163.c摸om死syval叔syval泄@sina嶄桐雪晶淚烏zhang跳lifen屢0406@欠yahoo珠吹miacc努miach惹engch緒eng@y夸ahoo.沫cn螞wazww扛w旬waz63約1@163塵醒zy851已04概39452咬4@qq.丘com魯gogo掃愛吃肉側(cè)38657泰7571@義qq.co牢m普liaoy撇un959寒liaoy揚(yáng)un959崖@yaho郵o陜岡水弟_baby恐weiw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