企業(yè)戰(zhàn)略策劃教學(xué)目標(biāo)：1、了解戰(zhàn)略策劃的含義。2、掌握邁克爾.波特的戰(zhàn)略分析模型3、掌握戰(zhàn)略策劃的方法。第一節(jié)、戰(zhàn)略策劃概述一、戰(zhàn)略策劃發(fā)展概述20世紀(jì)60年代，著名管理戰(zhàn)略策劃學(xué)家小阿爾福萊德.D.錢(qián)德勒（AlfredDSchindler）認(rèn)為：“企業(yè)戰(zhàn)略”是影響和決定企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)與選擇達(dá)到既定目標(biāo)的路線(xiàn)的核心。著名管理大師邁克爾.波特的競(jìng)爭(zhēng)三步曲：《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》。經(jīng)過(guò)多年的研究與發(fā)展，策劃界基本達(dá)成共識(shí)：戰(zhàn)略應(yīng)適應(yīng)環(huán)境的變化，戰(zhàn)略策劃不同于一般管理作業(yè)策劃。因?yàn)楹笳邇H僅是面向結(jié)果的，是企業(yè)應(yīng)達(dá)成的具體目標(biāo)；而戰(zhàn)略策劃是全局性的、面向未來(lái)的，它指明的是企業(yè)生存和發(fā)展的最有利路徑。二、戰(zhàn)略策劃的內(nèi)涵企業(yè)的戰(zhàn)略策劃是由四個(gè)方面組成和闡明的，這就是戰(zhàn)略策劃的4P。1、計(jì)劃（plan）：戰(zhàn)略策劃是一種計(jì)劃，是一種有意識(shí)的、帶有某種目標(biāo)而進(jìn)行的對(duì)企業(yè)將產(chǎn)生重大影響的行動(dòng)。2、策略（ploy）：選擇完成計(jì)劃的途徑和方法，實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置。3、定位（position）：企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)定位，是基于企業(yè)自身與外部環(huán)境的相互影響下，合理配置企業(yè)資源、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的合適位置。4、觀念（perspective）：企業(yè)戰(zhàn)略體現(xiàn)了高層決策者對(duì)企業(yè)及客觀世界的認(rèn)識(shí)方式。如：進(jìn)取型企業(yè)，不斷創(chuàng)新滿(mǎn)足新的需求；而保守型企業(yè)則固守現(xiàn)有市場(chǎng)。三、戰(zhàn)略策劃的特性1、靈活性：要進(jìn)行適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)，以變應(yīng)變。2、集中性：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具有相當(dāng)?shù)拿芗?，形成“旗艦式”主?dǎo)模式結(jié)構(gòu)，不要盲目追求多元化。3、時(shí)效性：策劃要切合時(shí)機(jī)，不合時(shí)宜的戰(zhàn)略策劃等于“廢話(huà)（劃）”4、整體關(guān)聯(lián)性：戰(zhàn)略策劃的各個(gè)子策劃必須相互關(guān)聯(lián)，考慮整體的利益。5、失衡性：對(duì)于需解決的問(wèn)題要有輕有重，不要面面俱到，要合理地分配企業(yè)資源。

企業(yè)任務(wù)

圖1戰(zhàn)略計(jì)劃制定過(guò)程

外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析制定目標(biāo)戰(zhàn)略形成制定計(jì)劃執(zhí)行

反饋、控制四、戰(zhàn)略策劃的過(guò)程第二節(jié)、戰(zhàn)略策劃的依據(jù)一、宏觀環(huán)境分析（機(jī)會(huì)/威脅分析）1、主要的宏觀環(huán)境因素：人文統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治、法律、社會(huì)、文化等。2、PEST分析模型政治要素WTO的相關(guān)規(guī)定壟斷和競(jìng)爭(zhēng)立法環(huán)保、消費(fèi)者保護(hù)法稅收政策就業(yè)政策與法規(guī)貿(mào)易規(guī)則社會(huì)要素人口統(tǒng)計(jì)收入分配生活方式及價(jià)值觀人口流動(dòng)性消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平教育水平經(jīng)濟(jì)要素經(jīng)濟(jì)周期GDP趨勢(shì)貨幣供應(yīng)、利率通貨膨脹失業(yè)與就業(yè)原料、能源來(lái)源及成本技術(shù)要素政府對(duì)研究的支出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)轉(zhuǎn)讓速度勞動(dòng)生產(chǎn)率變化技術(shù)工藝發(fā)展趨勢(shì)未來(lái)的市場(chǎng)及行業(yè)變化趨勢(shì)Politics

societyEconomicstechnology二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（中觀分析）產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)和該產(chǎn)業(yè)所具有的潛在利潤(rùn)；二是該產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間在經(jīng)營(yíng)上的差異以及各自的戰(zhàn)略。邁克爾.波特的“五力模型”：潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、替代品的威脅、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力。在此基礎(chǔ)上加上“其他相關(guān)利益者”即成為“六力模型”。

利益相關(guān)者（工會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、政府部門(mén)）潛在進(jìn)入者替代品的威脅供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

六力模型

項(xiàng)目對(duì)贏利能力的影響進(jìn)入壁壘高提高退出壁壘高提高供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)降低買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)降低產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)降低替代品的威脅大降低利益相關(guān)者的影響力大降低

產(chǎn)業(yè)贏利能力與六種力量的關(guān)系

1、潛在進(jìn)入者威脅①、進(jìn)入壁壘規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差異程度資本需求銷(xiāo)售渠道技術(shù)專(zhuān)利原材料壟斷政策法規(guī)②、現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)

2、現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)①、競(jìng)爭(zhēng)者的多寡及力量對(duì)比②、市場(chǎng)增長(zhǎng)率③、產(chǎn)品差異性及用戶(hù)轉(zhuǎn)換成本④、產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力的增加幅度3、替代品的威脅①、替代品的價(jià)格②、替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略③、購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)換成本④、產(chǎn)品生命周期的階段4、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力①、供方產(chǎn)業(yè)的集中度②、交易量的大?、?、轉(zhuǎn)換供應(yīng)方成本的大小④、供應(yīng)方前向一體化的可能性5、買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力①、買(mǎi)方的集中程度②、買(mǎi)方從本產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在其成本中所占的比重。③、買(mǎi)方從本產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度。④、轉(zhuǎn)換成本的大小⑤、買(mǎi)方后向一體化的可能性。三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（微觀分析）1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的要素①、未來(lái)目標(biāo)②、現(xiàn)行戰(zhàn)略③、潛在能力④、自我假設(shè)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身的評(píng)價(jià)以及對(duì)所處行業(yè)的評(píng)價(jià)。

2、判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為常用的工具——市場(chǎng)信號(hào)市場(chǎng)信號(hào)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接或間接地表明其戰(zhàn)略意圖、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、內(nèi)部資源配置、技術(shù)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售舉措及市場(chǎng)領(lǐng)域變化的活動(dòng)信息。市場(chǎng)信號(hào)形式有以下幾種形式：①、事先預(yù)告②、事后宣告③、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)產(chǎn)業(yè)的公開(kāi)討論。④、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己行動(dòng)的討論和解釋。四、內(nèi)部環(huán)境分析（優(yōu)劣勢(shì)）1、

經(jīng)營(yíng)資源分析經(jīng)營(yíng)資源主要特性核心指標(biāo)有形資源人力資源職工的教育水平以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平?jīng)Q定企業(yè)所能夠利用的技術(shù)水平；職工的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)決定企業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力職工教育、技術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)資格、產(chǎn)業(yè)平均對(duì)比、工資水平財(cái)務(wù)資源企業(yè)的融資能力和內(nèi)部資金的使用能力決定企業(yè)的投資能力資產(chǎn)負(fù)債率、可支配現(xiàn)金總量、信用等級(jí)物質(zhì)資源企業(yè)規(guī)模與位置、技術(shù)的精密性、獲得原材料的可能性、企業(yè)生產(chǎn)費(fèi)用與品質(zhì)優(yōu)劣企業(yè)規(guī)模、技術(shù)水平、固定資產(chǎn)變現(xiàn)價(jià)值、機(jī)器設(shè)備壽命、固定資產(chǎn)用途轉(zhuǎn)換的可能性組織資源企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型與各種規(guī)章制度決定企業(yè)的運(yùn)作方式與方法企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及各種計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)機(jī)制無(wú)形資源技術(shù)資源企業(yè)的技術(shù)資源決定企業(yè)的工藝水平、生產(chǎn)能力以及產(chǎn)品品質(zhì)等多個(gè)方面，是決定企業(yè)是否有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵專(zhuān)利權(quán)的數(shù)目和重要性，全體職工中研究開(kāi)發(fā)人員的比重商譽(yù)商譽(yù)反映了企業(yè)內(nèi)部、外部對(duì)企業(yè)整體評(píng)價(jià)水平，決定了企業(yè)的生存環(huán)境對(duì)顧客的信譽(yù)、品牌、與供應(yīng)商的互利合作關(guān)系2、企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)

優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)分析檢查表

企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)表.doc我國(guó)企業(yè)磚戰(zhàn)略規(guī)劃彈存在的誤思區(qū)1、摸論2、貓論3、龍魄論4、蛙劍論第三節(jié)、榜戰(zhàn)略策劃終的內(nèi)容一、成亮長(zhǎng)戰(zhàn)略不（1）1、一體守化戰(zhàn)略乎：企業(yè)哭充分利榜用自己在在產(chǎn)品埋、技術(shù)莊、市場(chǎng)主上的優(yōu)杠勢(shì)，根鉛據(jù)物資訊流動(dòng)的繞方向，傲使企業(yè)猶不斷向裹深度和屈廣度發(fā)以展的戰(zhàn)蛛略。縱機(jī)向和橫塵向一體惑化。①、后向墳一體化：年生產(chǎn)制成極品的企業(yè)蓬自己生產(chǎn)抬原材料或琴配套零部溉件；收購(gòu)葉或控制供文應(yīng)商。②、前向醒一體化：筑生產(chǎn)原材升料的企業(yè)竟自己生產(chǎn)倚制成品；棋收購(gòu)銷(xiāo)售抵商。③、水平查（橫向）短一體化：塞對(duì)性質(zhì)相煎同的企業(yè)坡進(jìn)行聯(lián)合逗、收購(gòu)，茂以達(dá)到規(guī)喜模優(yōu)勢(shì)。2、多樣化欣戰(zhàn)略①、同心俘多樣化：惱開(kāi)發(fā)與企防業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)詢(xún)品線(xiàn)的技嶺術(shù)或營(yíng)銷(xiāo)墨有協(xié)同關(guān)敗系的新產(chǎn)籮品。②、水房誠(chéng)平多樣靜化：新繡產(chǎn)品與澇現(xiàn)有產(chǎn)扛品在技條術(shù)上關(guān)言系不大冬。③、跨行鵝業(yè)多樣化喝：開(kāi)發(fā)與淚企業(yè)現(xiàn)有懇產(chǎn)品技術(shù)閣、產(chǎn)品或猴市場(chǎng)毫無(wú)陡關(guān)聯(lián)的新言業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)：瘦成功的企流業(yè)中有7犁0%專(zhuān)注營(yíng)本行，1社9%進(jìn)行起相關(guān)多元初化，只有竭11%的唱為無(wú)關(guān)多帖元化。一、成長(zhǎng)好戰(zhàn)略（2瓜）二、競(jìng)爭(zhēng)駐戰(zhàn)略（1稈）1、全面成裕本領(lǐng)先：罰通過(guò)價(jià)格賊創(chuàng)新，以襪低于競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)對(duì)手的價(jià)流格贏得較斃大的市場(chǎng)或份額。條件：價(jià)東格需求彈車(chē)性較大、亭產(chǎn)品差異計(jì)程度小、閱顧客喜歡膀討價(jià)還價(jià)原、價(jià)格是嘴主要競(jìng)爭(zhēng)鳳手段工作：加讓強(qiáng)行業(yè)成植本分析，先加強(qiáng)企業(yè)歪內(nèi)部成本好控制。實(shí)例：視格蘭仕二、競(jìng)趨爭(zhēng)戰(zhàn)略喝（2）2、差異蛋化戰(zhàn)略危：通過(guò)詳對(duì)市場(chǎng)姥的評(píng)估修找出其侍中某些勉重要的毯顧客利箭益區(qū)域僵。策略診是降低總產(chǎn)品價(jià)扶格靈敏薄度（非糞價(jià)格創(chuàng)清新）。條件：具有創(chuàng)造碑差異能力計(jì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)極手不易模衡仿、易于娛得到市場(chǎng)道認(rèn)可、產(chǎn)滔品差異不級(jí)易替代、宇價(jià)格需求復(fù)彈性較小肆。工作：認(rèn)祖真研究市階場(chǎng)偏好、榴提高產(chǎn)品思開(kāi)發(fā)能力浙、注意設(shè)拉置模仿障哈礙、加強(qiáng)想產(chǎn)品差異別宣傳。實(shí)例：的TCL懷鉆石手訊機(jī)。二、競(jìng)爭(zhēng)晌戰(zhàn)略（3哭）3、集中分化（專(zhuān)艦一化）袍：將自述己的目州標(biāo)市場(chǎng)泉定位于棵專(zhuān)一的頸領(lǐng)域或毒購(gòu)買(mǎi)者咽群體的魔一種戰(zhàn)消略。作用：益擺于贏得競(jìng)音爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、趁益于深入刺了解顧客念、益于中猾小企業(yè)發(fā)尊展條件：如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)廈手無(wú)意宵專(zhuān)一、與市場(chǎng)潛累力相對(duì)班適宜、驗(yàn)企業(yè)實(shí)乖力相對(duì)每有限。工作：準(zhǔn)駛確定位、岔積極開(kāi)發(fā)網(wǎng)、合理組瘋合。實(shí)例：炭美國(guó)德午爾塔航貓空公司特。三、撤打退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)碎略的主敞旨是成壞功地保促證企業(yè)功主力投乘入到自逮己的核信心優(yōu)勢(shì)纏產(chǎn)業(yè)中刃去，從還無(wú)法獲上利的領(lǐng)派域或正掠在衰退剃的產(chǎn)業(yè)癢中全身三而退。1、有選擇胡地降低投短資：放棄振無(wú)利的顧久客，加強(qiáng)憶對(duì)有利可懲圖的顧客狂的投資。2、收割戰(zhàn)甲略：減少巷成本支出灶，快速回籠收現(xiàn)金。3、放棄戰(zhàn)梯略：盡可舒能用有利斜的方式處包理資產(chǎn)，繞迅速放棄傲該業(yè)務(wù)。四、市場(chǎng)市戰(zhàn)略（1肚）1、領(lǐng)先村者：掌側(cè)握了最懸大的市添場(chǎng)份額覺(jué)?？煽趬芽蓸?lè)、太通用汽罷車(chē)、柯瞧達(dá)、麥訪當(dāng)勞等隊(duì)。領(lǐng)先者秧的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)戰(zhàn)略：①、擴(kuò)大管總的市場(chǎng)孤需求②、保削持市場(chǎng)番份額③、擴(kuò)雀大市場(chǎng)炸份額四、市場(chǎng)腰戰(zhàn)略（2張）2、挑戰(zhàn)者今：正在為亞獲得更到傭的市場(chǎng)份眾額而努力歉。百事可通樂(lè)、克萊勝斯勒、富兇士。大多數(shù)市肥場(chǎng)挑戰(zhàn)者框的戰(zhàn)略目鼠標(biāo)是增加辣它的市場(chǎng)崖份額。進(jìn)昨攻者可以筐選擇3種公司為僵它的攻擊燙對(duì)象。①、挑的戰(zhàn)市場(chǎng)諒領(lǐng)先者相：風(fēng)險(xiǎn)帽大、潛購(gòu)在收益埋高的戰(zhàn)頭略。佳爐能公司剖挑戰(zhàn)施徹樂(lè)公司嫁的復(fù)印粒機(jī)。②、攻擊反與自身實(shí)貴力相近的周公司③、攻蠢擊實(shí)力固較弱的色公司四、市場(chǎng)妄戰(zhàn)略（3亭）3、追隨者迷：努力維壩持它的市扛場(chǎng)份額，口不希望擾妄亂市場(chǎng)局圍面。大多數(shù)計(jì)挑戰(zhàn)者掉喜歡向年追隨者摩發(fā)起挑黑戰(zhàn)。追飼隨者必拍須確定嶄一條不太會(huì)引起薪競(jìng)爭(zhēng)性朋報(bào)復(fù)的廈成長(zhǎng)路賭線(xiàn)。①、緊血密跟隨瞞：模仿鳳領(lǐng)先者再的產(chǎn)品孕、分銷(xiāo)扎、廣告授等。②、保持欄距離的跟妻隨：在某乏些方面模條仿領(lǐng)先者持，但在廣逗告、價(jià)格受、包裝等下方面有所椒不同。③、改進(jìn)哈：對(duì)領(lǐng)先復(fù)者的營(yíng)銷(xiāo)潑組合進(jìn)行擊改進(jìn)。日霜本的許多劉公司在改聯(lián)進(jìn)領(lǐng)先者迎的產(chǎn)品，攜并在別處伸發(fā)展以后斑，成為挑釀戰(zhàn)者。四、市場(chǎng)撞戰(zhàn)略（4貫）4、補(bǔ)缺者稼：為大公孩司不感興鄉(xiāng)豐趣的小細(xì)芬分市場(chǎng)服伸務(wù)。補(bǔ)缺者錄比其他翠競(jìng)爭(zhēng)者迎更清楚慘地了解樸這些顧事客的需騎要。當(dāng)暢大眾化減營(yíng)銷(xiāo)取匹得高銷(xiāo)閑量時(shí)，村補(bǔ)缺者載獲得了瓶高利潤(rùn)慶。補(bǔ)缺者的咐任務(wù)：創(chuàng)哨造補(bǔ)缺、增擴(kuò)展補(bǔ)缺可和保衛(wèi)補(bǔ)傳缺。①、差別競(jìng)化②、溢淡價(jià)③、集中記化五、資本厲經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1、發(fā)展傭型資本蕩經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)飽略①、集中蘇發(fā)展型資典本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)哲略②、同輛心多樣梨化資本稀經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)腐略③、縱向寸一體化資壓本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)撇略④、復(fù)私合多樣繭化資本草經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)裕略五、資廊本經(jīng)營(yíng)蘇戰(zhàn)略（穩(wěn)