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文檔簡(jiǎn)介
《一只狗的品牌見解》品牌專家波比和魯魯波比語錄:一次失敗就能毀滅大師的神話,多次挫折卻能增長(zhǎng)專家的經(jīng)驗(yàn)。品牌專家波比是一只沙皮狗,許多流行品牌都出自它的靈感,功勞卻被主人魯魯先生竊取了。誰叫波比是一只沙皮狗呢!魯魯先生看上去像個(gè)權(quán)威,上唇留一叢濃密的胡子,下巴刮得干干凈凈,令人想起歷史上某個(gè)偉大人物,如革命家孫中山,文學(xué)大師魯迅,喜劇天才卓別林等等。他本名叫什么自己也記不清了,反正他整個(gè)形象都是上述名人的綜合體,人稱“品牌大師魯魯”。魯魯心里挺高興的,但你當(dāng)面稱他大師,他會(huì)嚴(yán)肅地警告你:千萬別叫我大師!我是品牌專家!這是一種品牌策略,沙皮狗波比的品牌策略。不叫“大師”叫“專家”,聽起來比較可靠?!按髱煛笔且磺行袠I(yè)的最高境界,也是一種終極稱謂?!按髱煛本哂心撤N神性,是不會(huì)失敗的,不能失敗的,所以只要你還活著,千萬別讓人叫你“大師”,萬一失敗了,你還有退路。這是波比對(duì)魯魯?shù)闹腋?。在魯魯先生的辦公室墻上,有一條波比語錄:“一次失敗就能毀滅大師的神話,多次挫折卻能增長(zhǎng)專家的經(jīng)驗(yàn)?!笔前?,一個(gè)品牌咨詢專家,首先應(yīng)把自己的品牌策略設(shè)計(jì)好了,不能讓自己進(jìn)退失據(jù)。波比是一只從實(shí)驗(yàn)室逃出來的狗,一只有人類基因的克隆狗,一只受過特殊教育的沙皮狗。他比成年的沙皮狗矮,又比童年的沙皮狗高。他太文明、太有禮貌了,經(jīng)常穿著西裝,脖子上那個(gè)蝴蝶結(jié)成了他的一種標(biāo)志,可惜皺紋密布的狗臉無法掩飾,遠(yuǎn)看有點(diǎn)丑,近看才充滿智能。要是波比能說人話,并且允許動(dòng)物競(jìng)選的話,相信他到哪個(gè)國(guó)家都能當(dāng)上總統(tǒng)。當(dāng)然,國(guó)務(wù)卿的位置對(duì)他不合適度,波比太懶了,特別貪睡,他不喜歡日理萬機(jī),他還好色,更像一個(gè)總統(tǒng)。據(jù)說有一種叫萊溫斯基的帽子,就是波比起的名字,在美國(guó)和歐洲銷路還不錯(cuò)呢。魯魯和波比開了一間品牌咨詢公司,用的是合伙制,反正出創(chuàng)意提建議只需智能和經(jīng)驗(yàn),不需要什么直接成本,承擔(dān)無限責(zé)任也無妨。前面說過,真正的品牌專家是沙皮狗波比,魯魯不過是一個(gè)代言人,一個(gè)合伙者,但他們誰也離不開誰,因?yàn)椴ū炔徽f人話,而天底下又只有魯魯聽得懂波比說什么。這樣的一只狗和一個(gè)人,究竟是如何做生意的呢?就說那一天吧,有位客戶慕名而來,新來的秘書珍珍小姐領(lǐng)他到會(huì)議室,倒一杯茶,請(qǐng)客人等候,她進(jìn)去通知魯魯和波比,說客人來了?!暗鹊?!”聽到珍珍小姐的敲門聲,魯魯急忙戴上偉人式的假胡子,叼起煙斗,擺好了姿勢(shì)才說:“請(qǐng)進(jìn)!”珍珍說:“魯魯先生,今天來了一位客戶,就在外面,他說你在報(bào)上開設(shè)的專欄:《一只狗的品牌見解》,寫得好極了。他有一件急事要向你咨詢,好象很急……魯魯先生……你這狗,他怎么啦?”波比在珍珍小姐身邊繞來繞去,嚇得她臉色發(fā)青?!安ū龋^來!”魯魯說,“珍珍小姐別怕,她只是喜歡你?!濒旚斪呦蚯叭?,在波比腦門上輕輕敲了一下,波比就聽話了,乖乖地從珍珍小姐身邊回來。珍珍小姐還是很怕:“你看他那狗樣子,色迷迷的。”魯魯只好說:“你要是害怕就先出去,再過15分鐘請(qǐng)客人進(jìn)來。”珍珍小姐慌忙出去了,順手關(guān)了門,深怕波比跟過來。魯魯罵道:“波比,我警告你:你要注意自己的身份!你的身份只是一只成熟的、雄性的沙皮狗。你千萬不要打年輕美貌的、女人的主意,當(dāng)然,年老美貌的也不行,因?yàn)槟闶且恢还贰D阋歉恕kU(xiǎn)了!一會(huì)客人進(jìn)來,你一定要好好配合,這次賺不了錢,我們就無法交房租,只能再到街頭流浪了。”珍珍小姐終于領(lǐng)客人進(jìn)來了??腿苏f自己姓張,大家喜歡叫他張師傅。張師傅六十開外,滿臉紅光??吹阶约撼缇吹聂旚敽筒ū?,張師傅非常緊張。他是個(gè)點(diǎn)心師,身懷絕技,為國(guó)有賓館干了一輩子,快退休了,想注冊(cè)一個(gè)品牌自己干,現(xiàn)在咨詢來了。魯魯嘴里說是品牌專家,心里卻認(rèn)定自己是個(gè)品牌大師,要擺大師架子,讓點(diǎn)心師等了半個(gè)鐘頭,魯魯才與張師傅見面?!斑@是我的助手,沙皮狗波比?!濒旚斚认驈垘煾到榻B。張師傅被嚇一跳,因?yàn)椴ū韧蝗幌蛩斐銮巴取!皬垘煾?,”魯魯提醒道,“波比想跟你握手呢?!睆垘煾滴罩ū壬斐龅那巴?,百感交集,他說:“波比,終于見到您了。魯魯先生在報(bào)上說,您是全世界最聰明的狗,甚至比所有人都聰明,我完全相信。今天我有一件非常重要的事情向您請(qǐng)教……”“等等!”魯魯打斷張師傅的話,“你到珍珍小姐那里交錢了嗎?我們談話1小時(shí)5千元?!甭犉饋硐駥弳栆粋€(gè)犯人。點(diǎn)心師真被他嚇著,謙卑地說:“我已經(jīng)交了1小時(shí)的錢,現(xiàn)在正想聆聽大師的建議。”“不!千萬別叫我大師,我是專家!”魯魯先生嚴(yán)肅地糾正道。大家坐下來。魯魯正色道:“張師傅,有件事我要先說明,凡是到我們這里咨詢的都有一個(gè)規(guī)矩,就是先到珍珍小姐那里交咨詢定金。我們的咨詢價(jià)格是1小時(shí)5千元。如果你的咨詢不到1小時(shí),也是收5千元。哪怕我們只跟你說一句話,也是收5千元。你真的交錢了嗎?“我真的交錢了,你可以問珍珍小姐?!睆垘煾嫡f?!皬垘煾狄呀?jīng)交了5千元。不過……”珍珍將魯魯拉到一邊,在魯魯耳邊細(xì)語:“這老頭腦子可能有問題。他說看了你的專欄《一只狗的品牌見解》,對(duì)波比十分佩服,他今天交錢是來向波比咨詢的,這不是有病嗎?”“很正常,沒病?!濒旚斦f?!安唬胁?,你聽我說。”珍珍堅(jiān)持道:“他今天交錢不是來向你咨詢的,而是向你那條討厭的沙皮狗咨詢,這還不是有???”“沒病啊,很正常。向波比咨詢就是向我咨詢,向我咨詢也就是向波比咨詢,波比是我的助手,我的合作伙伴,我們二位一體?!濒旚斦f?!鞍パ?,你還是沒聽清楚!”珍珍急了:“你寫的《一只狗的品牌見解》只是一篇小說,小說中聰明的波比,不過是一個(gè)藝術(shù)角色,是你塑造的一個(gè)人物形象,啊不,是一個(gè)動(dòng)物形象,目的只是使你高深的品牌戰(zhàn)略理論通俗化??涩F(xiàn)在張師傅當(dāng)真了,他以為波比真的是什么狗專家,有許多十分獨(dú)到的見解呢!這不,還交5千元來向波比咨詢呢?!薄罢湔浒。以趺锤阏f呢!”魯魯有點(diǎn)煩了,“波比確實(shí)是一只非常聰明的沙皮狗,它有許多獨(dú)特的見解。張師傅在那久等了,我們坐下來,一會(huì)兒你就知道?!闭湔浜汪旚敾氐阶簧?。魯魯問張師傅:“你真的相信動(dòng)物的智能超過人類?”“絕對(duì)相信!”張師傅答道?!盀槭裁??”珍珍問?!案嬖V你們吧,我之所以成為中國(guó)有名的點(diǎn)心師,一輩子能夠拿到數(shù)不清的國(guó)際金獎(jiǎng),完全靠一只動(dòng)物指引?!睆垘煾嫡f。“真的嗎?什么動(dòng)物?不會(huì)是一只沙皮狗吧?”珍珍將信將疑?!耙恢畸W鵡?!睆垘煾荡??!耙恢畸W鵡?”珍珍更加疑惑?!皩?duì),一只鸚鵡。”張師傅肯定地說:“解放那年我十六歲,舉目無親,政府對(duì)我很關(guān)心,給了三條路讓我選擇:第一條路是讀書;第二條路是參軍;第三條路是當(dāng)一位老點(diǎn)心師的學(xué)徒。這老點(diǎn)師是個(gè)國(guó)寶,身懷絕藝,開始死活不愿教人。他賺了一些錢,置了一些家產(chǎn),解放后被評(píng)為工商業(yè)兼地主,被狠狠批斗了一輪,老實(shí)了。因?yàn)槟隁q已高,眼看身體不行了,政府希望將他的一身絕活傳下來,想讓我跟他學(xué)。所以那時(shí)候我有三條路可走:讀書?參軍?學(xué)做點(diǎn)心?我拿不定主意,就去問一只鸚鵡?!闭湔浜荏@訝:“你真的去問鸚鵡?可鸚鵡不會(huì)說話,它怎么回答你?“那是一只會(huì)算命的鸚鵡。它的主人是很有名的算命先生,他將鸚鵡掛在門口,旁邊放一個(gè)錢盒,想算命的自己找鸚鵡算去。只要你往錢盒里扔錢,扔多少也沒關(guān)系,那怕是做一個(gè)扔錢的動(dòng)作,鸚鵡就給你算?!闭湔淙匀幌氩煌ǎ骸奥犉饋硐褡灾降乃忝?wù),不過我還是不明白怎么個(gè)算法。”“我將‘讀書’、‘參軍’、‘學(xué)做點(diǎn)心’三種可能分別寫在三張一模一樣的紙條上,折好,放在掌心里,然后往錢盒里扔了5分錢,鸚鵡就從鳥架上飛過來,將我掌心里三張紙條中的一張叼走。我打開鸚鵡叼走的紙條一看:‘學(xué)做點(diǎn)心。’所以我現(xiàn)在成了點(diǎn)心師。”珍珍明白了:“這么說,過去你站在人生的叉路口,是一只鸚鵡為你指明了道路;今天你又到了改變命運(yùn)的時(shí)刻,請(qǐng)波比來決定你的命運(yùn)?”“沒錯(cuò),是這樣?!睆垘煾荡鸬?,“我想波比這只沙皮狗比鸚鵡聰明多了,魯魯先生的文章也這么說,所以我特意來聽聽波比的意見?!濒旚斢谑乔腥胫黝},說:“張師傅,你有什么問題現(xiàn)在盡管問,相信波比會(huì)讓你滿意的?!睆垘煾祻陌锬贸鲆淮笈鹋坪酮?jiǎng)狀,放在臺(tái)面上,這都是他參加國(guó)際頂級(jí)點(diǎn)心制作大賽得來的。他說:“我原是國(guó)有賓館的點(diǎn)心師,現(xiàn)在退休了,我要成立公糕點(diǎn)公司,自己干。所以來向波比咨詢,希望他給我的新公司起一個(gè)名字?!薄斑@個(gè)名字既是你的糕點(diǎn)的品牌,又是公司的名稱?”魯魯問?!皼]錯(cuò)!”張師傅轉(zhuǎn)向波比,“波比,您有什么好建議?”波比的眼神這時(shí)卻停留在珍珍小姐身上,她今天穿著低胸的連衣裙,性感極了——她其實(shí)是為魯魯而穿。大家都不說話,沉默。點(diǎn)心師看看手表,心想這無聲的咨詢1小時(shí)5千元,太貴了。魯魯先生恨不得在波比腦門上敲一下,卻怕?lián)p害波比的品牌專家形象。還是珍珍小姐聰明,她站起來,身體牽引著波比發(fā)呆的眼神,走到點(diǎn)心師的身后,突然蹲下身子,波比的眼光便落到點(diǎn)心師的臉上。波比失望地叫了兩聲:“汪汪!張師傅脫口而出:“太妙了!我的品牌就叫‘汪汪’!”(2)“以狗為中心”的企業(yè)文化張師傅語錄:波比作為一名特殊員工,不僅用自己的智能為我們給起了“汪汪”的品牌名字,又以他自己的形象作為我們的品牌標(biāo)志,大大地提高了汪汪糕點(diǎn)的銷售力。三個(gè)月后,汪汪糕點(diǎn)大堂張燈結(jié)彩。員工們穿著潔白的廚師服飾,干凈醒目,唯有張師傅新聘用的王助理——哈佛MBA畢業(yè)生,穿著筆挺的西裝,與眾不同。大堂柜臺(tái)后面的裝飾板,設(shè)計(jì)得像民間的神龕,一幅沙皮狗波比的頭像被人供著,旁邊亮著三支鮮紅的電蠟燭。“以狗為中心”的企業(yè)文化揭幕儀式很快就要開始了,那個(gè)狗神龕此刻被兩塊活動(dòng)的紅幕遮蔽著。一支醒獅隊(duì)在喧鬧的鑼鼓聲中出來表演,但表演的不是中國(guó)民間的醒獅,而是最新創(chuàng)作的醒狗舞。舞畢,張師傅的大徒弟正式宣布:“汪汪糕點(diǎn)‘以狗為中心’的企業(yè)文化揭幕儀式現(xiàn)在開始!請(qǐng)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理張師傅揭幕!”張師傅將兩塊活動(dòng)的紅幕徐徐拉開,中國(guó)民間式的神龕終于亮相,波比的形象非常可愛,大家熱烈鼓掌。大徒弟莊嚴(yán)地說:“下面——,請(qǐng)新員工向波比的畫像集體宣誓!”一批新員工走過來,在波比的畫像面前列隊(duì)站立。大徒弟說:“請(qǐng)大家舉起右手,握緊拳頭,跟著我念:我們是汪汪糕點(diǎn)有限公司的忠誠(chéng)員工……新員工們跟著念:“我們是汪汪糕點(diǎn)的忠誠(chéng)員工……”“等一等……”“等一等……”“啊不!不不……”大徒弟糾正道。“啊不!不不……”大徒弟:“我是說停下來,等一等,少了一個(gè)人。王助理跑哪去了?”躲在一邊的王助理走出來:“我在這。”“快來宣誓吧!”大徒弟說?!拔铱次揖退懔耍銈冃陌?。”大徒弟不解:“你為什么不宣誓?沒收到通知?“收到了,這不?!”王助理拿出一張通知,念道:“通知,本公司定于2002年11月11日舉行‘以狗為中心’的企業(yè)文化揭幕儀式,所有新員工將進(jìn)行集體宣誓。注意,凡是屬龍、屬牛和屬羊的人千萬別參加,因?yàn)辇埡凸肥谴罂耍Q蚝凸肥切】恕薄澳銓倥傺?,還是屬龍?”大徒弟問。“都不是?!薄澳悴粚倥2粚傺虿粚冽垼瑸槭裁床粎⒓??你不是新員工?”“我是新員工。”“那就應(yīng)當(dāng)參加!”王助理解釋說:“你知道,我是哈佛畢業(yè)的MBA,不能跟他們一樣吧?我們讀書的時(shí)候分析過幾千個(gè)案例,‘以人為中心’的企業(yè)聽過不少,從未聽過‘以狗為中心’的。我覺得挺搞笑,我不想?yún)⒓??!贝笸降苌鷼獾溃骸澳氵@不是拆臺(tái)嗎!”大徒弟向張師傅求助:“張師傅,你看怎么辦?張師傅親切地拍拍王助理的肩膀,和顏地說:“我說王助理啊,我知道你有知識(shí),有文化,有外國(guó)名牌大學(xué)的文憑,所以請(qǐng)你來當(dāng)我的助理。俗話說:入鄉(xiāng)隨俗。你就將就將就吧。”王助理說:“我感覺挺別扭。正兒八經(jīng)向一只狗宣誓,我怎么也做不來。人總要有一點(diǎn)自由和尊嚴(yán)吧?”張師傅答道:“人當(dāng)然要有自由和尊嚴(yán)。狗也有自由和尊嚴(yán)。特別是沙皮狗波比,它不是普通的狗,它是世界名狗,非常聰明,能夠給人帶來好運(yùn),這樣的狗難道不應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹁磫??你?yīng)該知道,自從波比成為公司的品牌和標(biāo)志以來,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況非常好,市場(chǎng)占有率排名第二,很快就要趕上跨國(guó)品牌味味糕點(diǎn)了。我聽說在一些國(guó)際知名企業(yè)里,那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工能夠得到普遍的尊敬,成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。波比作為一名特殊員工,一只沙皮狗,他不僅用自己的智能為我們給起了‘汪汪’的品牌名字,而且又用他個(gè)人的形象……啊不,個(gè)狗……啊不,又以他自己的形象作為我們的品牌標(biāo)志,大大地提高了汪汪糕點(diǎn)的銷售力。這么可貴的狗難道不值得尊敬嗎?”王助理勸解道:“張師傅,請(qǐng)你冷靜一下。我們看問題要客觀,分析市場(chǎng)要科學(xué)。你憑什么說汪汪公司今天的業(yè)績(jī)?nèi)窟@只沙皮狗呢?你做過問卷調(diào)查嗎?你有科學(xué)的資料支持嗎?”“我不知道什么問卷調(diào)查,”張師傅說,“也沒有什么科學(xué)的資料支持,但我每天都在市場(chǎng)第一線,我知道汪汪公司的成功主要靠波比的形象。連小朋友都會(huì)說,我要汪汪糕點(diǎn)!然后還模仿波比叫兩聲:‘汪汪!’”“不,我不認(rèn)為汪汪公司的成功主要靠波比的形象?!蓖踔韴?jiān)持自己的看法?!澳强渴裁矗俊睆垘煾祮??!翱康氖悄惆。 薄翱课??”“對(duì),張師傅,靠的是你?。 蓖踔碚f:“靠你在業(yè)界的聲譽(yù),靠你多年來培養(yǎng)的數(shù)以千計(jì)的徒子徒孫,靠你的徒子徒孫分散在各大酒樓餅家工作同時(shí)向你訂貨,靠你請(qǐng)計(jì)算機(jī)專家用客戶管理系統(tǒng)將每日的定貨銷量科學(xué)地統(tǒng)計(jì)起來……”“不不,你說的這些雖然很重要,但我認(rèn)為主要還是靠波比的形象,靠波比給我起的‘汪汪’這個(gè)名字?!薄安粚?duì)!不是靠波比這狗品牌?!蓖踔聿煌猓骸霸S多大客戶來訂糕點(diǎn),純粹是OEM,委托制造,他們不用你的‘汪汪’品牌銷售,而是用他們自己的品牌銷售,什么妙奇香、清暉園、蓮香樓等等。他們所以成了你的客戶,是因?yàn)樗麄冏约褐谱鞲恻c(diǎn)不如到你這里批量訂購(gòu)成本更低,質(zhì)量更好。”“不對(duì)。訂購(gòu)成本低不是主要原因,”張師傅反駁說,“因?yàn)橛械娜藶榱顺曰乜?,寧可訂?gòu)貴的。關(guān)鍵是我的徒子徒孫們有一種忠誠(chéng)的品質(zhì),他們不僅忠誠(chéng)我這個(gè)祖師爺,同時(shí)忠誠(chéng)他們所在的公司。這種人世間最可貴的忠誠(chéng)品質(zhì),任何一只狗都有。而波比是一只最忠誠(chéng)、最聰明的狗,他對(duì)魯魯先生的忠誠(chéng)……”“哈哈……”王助理大笑道:“你說魯魯先生,我告訴你,他是一個(gè)十足的江湖騙子!”“你說什么?”張師傅愕然。王助理肯定地說:“我說你的品牌顧問魯魯先生是十足的江湖騙子!”“你憑什么說他是江湖騙子?你做過問卷調(diào)查?你有科學(xué)的資料支持?”張師傅反問道。“對(duì)魯魯這種的人根本用不著做問卷調(diào)查,不用做資料分析。”王助理回答。“這個(gè)人將自己化妝成大師模樣,牽一條沙皮狗招搖撞騙,我憑感覺就知道他是一個(gè)江湖騙子。”現(xiàn)在張師傅反過來勸王助理了,他說:“王助理,請(qǐng)你冷靜一下。你不是說看問題要客觀,要做調(diào)查研究嗎?!你怎么能隨便就說魯魯先生是江湖騙子?”“有些人你不需要調(diào)查,憑直覺就知道他是個(gè)騙子?!睆垘煾挡煌猓骸罢f到憑直覺,老實(shí)說,我活了六十五年,什么人沒見過?憑直覺我就知道魯魯先生不是一般人。那只沙皮狗波比,更是世間罕見的天才的狗。不是說:不管白貓黑貓,抓到老鼠的就是好貓嗎?現(xiàn)在要改一改了:不管白狗黑狗,能幫人賺到錢的就是好狗。波比為我們賺到錢了,賺了百萬、千萬,很快就要上億了,你口袋里剛剛領(lǐng)到的工資,也是波比幫我們賺的。你向波比表示敬意,表示忠誠(chéng),完全合情合理的,根本不會(huì)喪失任何尊嚴(yán)。”王助理覺得問題很嚴(yán)重,警告張師傅說:“你這是不講道理,你的腦子被魯魯洗了,很危險(xiǎn)。我告訴你,汪汪公司現(xiàn)在很危險(xiǎn)……”這時(shí)突然傳來幾聲狗叫。大徒弟對(duì)張師傅說:“魯魯先生帶著波比參加企業(yè)文化揭幕儀式來了?!薄皝淼谜?,”王助理說:“讓我看看這個(gè)騙子長(zhǎng)著什么嘴臉,我要當(dāng)眾揭露他的江湖騙術(shù)……”張師傅急忙攔住王助理,說:“你千萬別亂來,魯魯先生和波比是我們的嘉賓,他們?cè)诎倜χ袑iT抽空來參加汪汪公司的揭幕儀式……“什么狗嘉賓,這回我要當(dāng)眾揭露他們的真面目……”“王助理你別……”張師傅拉住王助理,對(duì)大徒弟說:“你幫我招待一下魯魯先生和波比,我跟王助理到里面談?wù)劇咦咦撸覀兊嚼锩嬲務(wù)劇睆垘煾涤矊⑼踔砝吡?。大徒弟主持儀式,他請(qǐng)波比站在新員工面前,讓新員工們向他當(dāng)面宣誓。大徒弟:我們是汪汪糕點(diǎn)的忠誠(chéng)員工……新員工:我們是汪汪糕點(diǎn)的忠誠(chéng)員工……大徒弟:今天我們莊嚴(yán)宣誓……新員工:今天我們莊嚴(yán)宣誓……(3)好產(chǎn)品斗不過好品牌波比語錄:品牌是一種霸權(quán)。在所有同類和同質(zhì)化的產(chǎn)品中,有品牌的產(chǎn)品,名牌的產(chǎn)品必然享受銷售的優(yōu)先權(quán)。依靠“以狗為中心”的企業(yè)文化,汪汪牌糕點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)而出,莫名其妙地成了最走紅的知名品牌。品牌專家魯魯和波比的神話迅速傳開,生意好極了。此前,魯魯許多有關(guān)品牌營(yíng)銷的文章已經(jīng)在報(bào)上引起廣泛注,他在文章的關(guān)鍵之處總是引用波比語錄,比如:“品牌是一種霸權(quán)。在所有同類和同質(zhì)化的產(chǎn)品中,有品牌的產(chǎn)品,名牌的產(chǎn)品必然享受銷售的優(yōu)先權(quán)?!彼选捌放剖且环N霸權(quán)!——波比”,寫成標(biāo)語,貼在辦公室墻上。但許多人懷疑他們是一對(duì)騙子,認(rèn)定波比是一個(gè)戴著狗頭面具的孩子。更多人的慕名而來,希望一睹魯魯和他的狗頭軍師的尊容。魯魯和波比似乎心里有鬼,有一天點(diǎn)心師備足禮品來當(dāng)面致謝時(shí),閃光燈一亮,波比立即驚慌逃避,魯魯嚴(yán)厲警告說:“不準(zhǔn)拍照!不準(zhǔn)拍照!”他們不知道點(diǎn)心師想拍一張波比的狗照,在企業(yè)大堂供起來。老實(shí)說,這已經(jīng)很不容易了,別的企業(yè)大堂供的不是財(cái)神,便是關(guān)公,點(diǎn)心師供的是一只狗頭,如果不是對(duì)波比有絕對(duì)的信心,相信沒人敢這么做。品牌重要還是產(chǎn)品重要?爭(zhēng)論的持續(xù)進(jìn)行,引起一位女模特、女老板的強(qiáng)烈關(guān)注。這位年輕美貌的女老板屬下有四家服裝加工廠,生產(chǎn)世界名牌,據(jù)說皮爾·卡丹、花花公子等許多著名服裝都是他們生產(chǎn)的。女老板也有自己的品牌,每件衣服都是精心制作,無論是選料和手工,都比皮爾·卡丹、花花公子要好,大家款式都一樣,可她自己的品牌就是賣不出去,或只能以很低的價(jià)格出售,她心里不服,決意要找品牌專家魯魯咨詢一下,究竟是品牌重要還是產(chǎn)品重要?魯魯和波比見女老板看起來不足26歲,衣著入時(shí),個(gè)子高挑,濃妝艷抹,活脫脫就是從天橋上走下來的亮麗模特。波比在她身邊轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,狗鼻子嗅嗅她的高跟鞋,又嗅嗅她的絲襪。魯魯先生也不問她是否已經(jīng)到珍珍小姐那邊交了咨詢費(fèi),拿偉人式的眼神怔怔的望著她。這一對(duì)好色的家伙竟然忘了她是一位客戶。珍珍小姐突然拿起一根掃帚,立在波比和李麗麗之間,她今天穿著非常保守?!罢湔湫〗隳阆敫蓡幔俊崩铥慃惒唤獾貑?。“保護(hù)你。我怕波比這條沙皮狗會(huì)撲到你身上。”珍珍答道。“是嗎?他經(jīng)常撲到你身上?”“他敢!我敲碎他的腦袋。”說著珍珍小姐拿起掃帚,倒過來,用帶柄的那頭敲過去,但不是敲在波比頭上,而是敲在魯魯頭上。魯魯哎喲一聲,叫道:“珍珍小姐,你干嗎敲我的腦殼?珍珍笑說:“李小姐進(jìn)來咨詢,你拿眼晴盯了人家半天,一句話也不說,不敲你敲誰?”李麗麗恍然大悟:“哈哈……你們……”李麗麗感覺珍珍和魯魯關(guān)系非同尋常。魯魯這才回過神來,問李麗麗:“你到珍珍小姐那里交定金了嗎?”李麗麗說:“早交了。你們的咨詢價(jià)格是1小時(shí)5千元。如果咨詢不到1小時(shí),也是收5千元。哪怕你們只跟我說一句話,也是收5千元。告訴你,不貴,我交了1萬元,咨詢2個(gè)小時(shí)。”“那么,好,請(qǐng)坐。我們開始吧。”魯魯說。大家坐下來,魯魯、珍珍和李麗麗坐一處,魯魯面前有一臺(tái)計(jì)算機(jī);波比坐到另一張辦公桌上,面前也有一臺(tái)計(jì)算機(jī),與魯魯那臺(tái)相連,波比的兩只前腿像模像樣地敲擊著鍵盤?!暗纫坏?,我有言在先,”李麗麗說,“你別跟我說你那條沙波狗很聰明,我不信!汪汪公司所以成功,我看主要還是魯魯先生你的功勞,跟這狗沒有關(guān)系。最初有人說這狗很聰明,會(huì)起名字,后來又說他還會(huì)使用計(jì)算機(jī)跟人交流,我認(rèn)為是絕對(duì)不可能的,不過是你的宣傳炒作而已。今天請(qǐng)你別拿這狗來蒙我,我要親耳聽聽你的品牌見解,而不是狗的品牌見解?!濒旚斝Φ溃骸袄钚〗悖阏`會(huì)了,波比這狗確實(shí)很聰明,比我聰明,比所有人都聰明,他真的會(huì)給客戶起名字,會(huì)用計(jì)算機(jī)跟客戶交流,不信,你現(xiàn)在就可以用計(jì)算機(jī)跟波比談?wù)劇!崩铥慃愓f:“算了,別跟我玩這種狗游戲了,那不過是一種魔術(shù),一種用狗和計(jì)算機(jī)跟人玩的魔術(shù)。今天我就要向你咨詢,請(qǐng)你告訴我,你墻上的標(biāo)語:品牌是一種霸權(quán)!這是什么意思?”“波比……”魯魯想看看波比怎么回答?!皠e說波比了,我要你回答?!濒旚斖矍暗娘@示器,念道:“品牌是一種霸權(quán),一種霸權(quán)……一種霸權(quán),就是說,在所有同類和同質(zhì)化的產(chǎn)品中,名牌產(chǎn)品必然享受銷售的優(yōu)先權(quán)。幾乎任何一個(gè)成熟的行業(yè),都有一兩個(gè)著名品牌在統(tǒng)治著,并且總是給那些夢(mèng)想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的后來者造成巨大的障礙。”“說的真不錯(cuò)!不過你好象是在背書?!崩铥慃愒u(píng)價(jià)道。魯魯實(shí)話實(shí)說:“這完全是波比的見解。波比聽到你的問題,他在那臺(tái)計(jì)算機(jī)上打字子輸入回答,我這臺(tái)計(jì)算機(jī)馬上就能顯示他的答案,然后我再念給你聽?!崩铥慃惿鷼獾溃骸拔艺J(rèn)為你的服務(wù)態(tài)度很不好,很不尊重客戶。一開始我就告訴你,我今天是來向你咨詢的,而不是向狗咨詢的,千萬別用狗和計(jì)算機(jī)跟我玩魔術(shù),你也答應(yīng)了,結(jié)果你還是來這一套。這是不尊重客戶!”“李小姐,請(qǐng)別生氣,聽我解釋解釋。我也是跟你說過的,波比很聰明,比我聰明,比所有人都聰明,他真的會(huì)給客戶起名字,會(huì)用計(jì)算機(jī)跟客戶交流。你不信也沒關(guān)系,你就將他的回答當(dāng)成我的回答算了。其實(shí)你根本不用管是人的答案,還是狗的答案,只要是正確的答案,就是好答案?!崩铥慃惙浅9虉?zhí):“不!我不管答案是否正確,只要是你的回答,人的回答而不是狗的回答就行。”“好吧,”魯魯只好依著她的意思說,“現(xiàn)在你就將我的回答看成人的回答,而不是狗的回答?!崩铥慃愓f:“其實(shí)我就一個(gè)問題:產(chǎn)品重要還是品牌重要?”魯魯又望著顯示器念道:“如果……如果所有競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的質(zhì)量和功能差不多的話……品牌更重要。”“請(qǐng)你別念計(jì)算機(jī)上的,你自己回答。”“反正你不相信這是波比的回答,你就理解成我的回答算了。我倒要問你,你為什么要提出‘產(chǎn)品重要還是品牌重要’的問題?”李麗麗說:“我有四家服裝加工廠,平時(shí)主要加工世界著名品牌,比如皮爾·卡丹、花花公子、鱷魚、耐克等等,產(chǎn)品暢銷全球。有一天我就想,這些產(chǎn)品都是我們生產(chǎn)的,在歐洲和美國(guó)賣很高的價(jià)錢。不如自己去注冊(cè)一個(gè)品牌,賣同樣的產(chǎn)品,結(jié)果……”“結(jié)果賣不出去?!濒旚斕嫠f。“你怎么知道?”李麗麗問。“我計(jì)算機(jī)中有答案,是……我的答案?!崩铥慃惒唤猓骸翱墒钱a(chǎn)品的款式是一樣,選料也是一樣的,啊不,選料有時(shí)候我們的更好,貼上皮爾·卡丹、花花公子、鱷魚、耐克的牌子就很好賣,貼上我們的牌子就賣不出去,或只能以很低很低的價(jià)格出售,為什么?”魯魯還是望著顯示器念道:“因?yàn)椤卯a(chǎn)品斗不過好品牌?!薄盀槭裁茨??”女老板立即追問?!耙?yàn)椤濒旚斚壬卮?,波比又“汪汪!”地叫了兩聲。?)品牌就是信譽(yù)波比語錄:品牌不是產(chǎn)品,而是一種商標(biāo),不僅標(biāo)出了其名下產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格,同時(shí)告訴你誰有權(quán)這樣標(biāo)價(jià)。年輕美貌的女老板有四家服裝廠,每天生產(chǎn)皮爾·卡丹、花花公子之類的世界名牌,暢銷全球,而同樣款式的衣服,甚至選料和做工更好的衣服,貼上自己的品牌就賣不出好價(jià)錢,甚至沒人要,這太不公平了。她向魯魯咨詢:“產(chǎn)品重要還是品牌重要?”魯魯念波比寫在計(jì)算機(jī)中的答案:“好產(chǎn)品斗不過好品牌!”“為什么呢?”女老板立即追問。魯魯正要解釋,沙皮狗波比“汪汪”叫了兩聲,魯魯心領(lǐng)神會(huì),對(duì)女老板說:“你得先告訴我,你那四家企業(yè)是如何創(chuàng)立的?現(xiàn)在發(fā)展到什么程度?一定要將事實(shí)告訴我,不能有半點(diǎn)虛假,我們搞咨詢的像醫(yī)生看病,先要對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷,然后對(duì)癥下藥。”說完魯魯直視著嬌艷的女老板,心想這女人的第一桶金不知從何而來,發(fā)家史可能不太光彩吧?世上的暴發(fā)戶都叫暴發(fā)戶,但他們的發(fā)家史總是各不相同。咨詢專家對(duì)客戶的出身刨根問底,跟婦科醫(yī)生好色一樣,是專業(yè)之大忌?!罢f來話長(zhǎng),”女老板答道,“我今天僅僅準(zhǔn)備向您咨詢一個(gè)半鐘頭,時(shí)間不夠,再說我有自己的隱私,不方便講。我按時(shí)付費(fèi),現(xiàn)在只請(qǐng)你解釋:為什么好產(chǎn)品斗不過好品牌?至于其它的事,我愿意講的自然會(huì)講。”魯魯覺得這女人有個(gè)性,她越是拒絕回答,他就越想知道,好色的婦科醫(yī)生也這樣,見女病人長(zhǎng)一副魔鬼身材,恨不得立即解開衣服瞧瞧,人家動(dòng)作越慢,他就越著急。魯魯正想問下去,門外突然響起一聲高喊:“這房子里有人嗎?”話音剛落,小區(qū)的保安已將喊話的居委大媽領(lǐng)進(jìn)來了。波比本能地感到不妙,嚇得竄入女老板的裙子里面直哆嗦。秘書珍珍小姐急忙攔上去,問大媽:“什么事?什么事?”居委大媽說:“其實(shí)也沒什么事,聽說你們養(yǎng)了一條狗,不知它有身份證沒有,沒有身份證的狗一律送動(dòng)物收留所,全部人道毀滅?!贝髬屨f著就在房里四處走動(dòng),瞟覷每個(gè)角落,想將波比找出來。她說:“就是有證件的狗也不能隨便亂叫,必須用人工方法切除聲帶,以免騷亂市民。當(dāng)然,用服藥的辦法也行,好處是沒有痛苦,但非常貴,因?yàn)槭怯眠M(jìn)口藥,還不容易買到。為了服務(wù)社區(qū),我們居委會(huì)為大家準(zhǔn)備了一些。”“我這里從未養(yǎng)狗,”魯魯先生故作鎮(zhèn)靜,“只是有時(shí)客戶會(huì)帶自己的寵物上來,你瞧,這位女士的寵物多惹人喜愛呵!它叫波比吧?”不知什么時(shí)候女老板已經(jīng)將波比抱在懷里,輕輕地愛撫著它?!斑@狗是你帶來的?”居委大媽問女老板,她半信半疑?!笆俏?guī)淼?,波比給大媽抱抱!”說完她將波比往大媽身上送,波比早已魂飛魄散,驚恐地望著大媽,前肢死死摟著女老板的胸口,深怕被人送進(jìn)動(dòng)物收留所。大媽見波比與女老板如此親密,不再懷疑,看了一眼魯魯先生掛在墻上的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,說:“最近政府有新規(guī)定,住宅樓今后不得用作辦公,你們知道嗎?”“對(duì)不起,我不知道?!濒旚斦f,“現(xiàn)在流行SOHO,提倡在家辦公,我們不在住宅樓辦公,還能到寫字樓去SOHO嗎?”大媽不明白什么是SOHO,以為中央文件里的新詞,自己沒多少文化,又不好意思問。凡事不懂裝懂,就有權(quán)威。她覺得不能被魯魯?shù)男略~SOHO鎮(zhèn)住,要轉(zhuǎn)守為攻,便問珍珍小姐:“你是這位先生的妻子嗎?”珍珍小姐臉色羞紅,魯魯趕忙解釋:“不不!她是我請(qǐng)的秘書,還在大學(xué)讀研究生呢,來我這里臨時(shí)兼職的?!贝髬屒魄普湔?,又瞧瞧魯魯,嘴角露出一絲陰笑,似乎早就明白這對(duì)男女關(guān)系不同尋常?,F(xiàn)在男女未婚同居的太多,也沒有明文規(guī)定不行,實(shí)在沒什么好說了,大媽走到門口再?gòu)?qiáng)調(diào)一下:“沒有身份證的狗一律送動(dòng)物收留所,人道毀滅,別說我沒預(yù)先提醒你??!”大媽一走,女老板立即將波比扔到地下,這只沙皮狗是改良品種,體重超乎尋常。她繼續(xù)問魯魯:“為什么好產(chǎn)品斗不過好品牌?”魯魯已經(jīng)無心咨詢,慌張地說:“李小姐,請(qǐng)你自己看看計(jì)算機(jī)上的答案吧。珍珍小姐,快幫我收拾東西?!袄铥慃惪粗旚?shù)挠?jì)算機(jī)念道:“品牌不是產(chǎn)品,而是一種商標(biāo),不僅標(biāo)出了其名下產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格,同時(shí)告訴你誰有權(quán)這樣標(biāo)價(jià)?!边@是什么意思?李麗麗不明白,她問的是好產(chǎn)品為什么斗不過好品牌……她發(fā)現(xiàn)魯魯他們真的想走,制止道:“等等,我的咨詢還沒完呢,我交了2個(gè)小時(shí)1萬元的咨詢費(fèi),現(xiàn)在不到1個(gè)小時(shí)?!薄罢湔湫〗?,將李小姐的1萬元還給她,我們不咨詢了!”魯魯說?!拔移灰阃隋X,我要的是你的回答。要是回答得好,我還要加錢。”李麗麗堅(jiān)持要咨詢下去。魯魯像急于逃跑的騙子,煩死了,一邊收拾行李一邊念著計(jì)算機(jī)中的答案:“因?yàn)槠放凭褪切抛u(yù)!也許你做幾百件衣服的品質(zhì)超過皮爾·卡丹和花花公子,你能做幾千件幾萬件衣服超過他們嗎?如果消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品不滿意,要投訴,要退貨,他們能在世界各地找到你嗎?比如在美國(guó)紐約,在英國(guó)倫敦……”魯魯不念了,說:“對(duì)不起,我們要走了!波比跟上來,別回答她了!”魯魯、珍珍已經(jīng)走到門口,波比在計(jì)算機(jī)上敲完最后一個(gè)字,回頭望一眼李麗麗,才戀戀不舍地跟了出去。李麗麗繼續(xù)念著波比寫在計(jì)算機(jī)上的答案:“皮爾·卡丹和花花公子委托你生產(chǎn)衣服,款式是他們提供的,你現(xiàn)在抄襲人家的款式,完全是小偷行為,你怎么還好意思說你的好產(chǎn)品斗不過他們的好品牌呢?沒有信譽(yù)就沒有品牌!”她抬頭一看,只留下自己一個(gè)人:“哎哎,你們?nèi)四??說我的消費(fèi)者不滿意要退貨,在美國(guó)英國(guó)找不到我,現(xiàn)在我對(duì)咨詢非常不滿,想要退回咨詢費(fèi),你們自己跑哪去了?”她恍然大悟:“我上當(dāng)了,這三個(gè)狗男女才是真正的江湖騙子!”(5)不能識(shí)別就不是品牌波比語錄:不能識(shí)別就不是品牌,可以識(shí)別,也不一定是成功的品牌。女老板正向品牌專家魯魯咨詢:“為什么好產(chǎn)品斗不過好品牌?”居委大媽接到舉報(bào),說魯魯無證養(yǎng)狗,上門突擊檢查,嚇得沙皮狗波比躲在女客戶的裙子底下。這一嚇非同小可,魯魯叫秘書珍珍小姐抓緊收拾東西,他們?nèi)酉驴蛻衾仟N逃竄,臨走前留下一句:“你沒有信譽(yù),還談什么自己的好產(chǎn)品斗不過人家的好品牌?”女模特女老板生氣極了,自己出錢找人罵,咨詢時(shí)間還沒夠點(diǎn),三位狗男女撒腿就跑,若不是自己抱著波比極力掩飾,那條非法的無證狗早被送入動(dòng)物收容所人道毀滅了。這狗雜種生得又強(qiáng)又壯,她覺得現(xiàn)在還雙手酸麻,真是越想越氣,她決定進(jìn)行報(bào)復(fù)。方法很簡(jiǎn)單,她逢人便說自己最近上當(dāng)了,上了“品牌騙子魯魯”的當(dāng)。生活就是這樣,好消息你花錢告訴大家,沒人相信;壞消息你不花錢,別人免費(fèi)給你四處傳播。“品牌騙子魯魯”的故事很快傳開了。說魯魯是品牌騙子不要緊,要緊的是騙子故事中有一條叫波比的沙皮狗,總在故事中與主人同謀,故弄玄虛,蒙人蒙錢。他們中還有一位假扮清純的女秘書,珍珍小姐,說是什么大學(xué)的研究生,其實(shí)是“品牌騙子魯魯”的姘婦,等等,一時(shí)流言四起,迅速傳到汪汪糕點(diǎn)公司,產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。汪汪糕點(diǎn)公司大堂供著波比的狗照,是一種嚴(yán)肅的企業(yè)文化,公司推出最新糕點(diǎn),員工加薪晉級(jí),都要在波比的照片面前舉行儀式,或燒香叩拜,或宣誓述職?,F(xiàn)在許多外人莫名其妙地闖進(jìn)來,對(duì)著波比的照片嘻嘻哈哈,有人還扮個(gè)狗臉,汪汪地叫幾聲。點(diǎn)心師張師傅張董事長(zhǎng)生氣極了,品牌專家魯魯和波比怎么可能是騙子呢?肯定是有人別有用心,造謠惑眾,達(dá)到不可告人的目的。是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手味味糕點(diǎn)公司干的?味味是個(gè)合資企業(yè),財(cái)大氣粗,經(jīng)營(yíng)一般,見人家汪汪公司生意興隆,決定高薪挖角,可惜主要骨干在波比照片面前發(fā)過惡誓,加上老點(diǎn)心師情深義重,他們?cè)谖段豆镜母咝秸T惑之下毫不動(dòng)搖。這一切充分體現(xiàn)了汪汪公司“以狗為中心”的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力。一計(jì)不成,味味公司是不是又生一計(jì),公開造謠謀殺魯魯和波比的形象?張師傅張董事長(zhǎng)自言自語:“這肯定是一起有組織的‘形象謀殺’,目的是為了搞垮汪汪公司!”張董事長(zhǎng)越想覺得情況越嚴(yán)重,他撥通了魯魯?shù)?,將不利謠傳告訴他,希望魯魯盡快弄一個(gè)危機(jī)公關(guān)對(duì)策,要多少錢都沒問題。魯魯先生和波比被謠言追逐得無處藏身,沒有人愿意租房給他,不用說話,人家一看他那鼻子底下那叢標(biāo)志的性胡子就明白七分,再看看他身邊那條著名的沙皮狗,“品牌騙子魯魯”六個(gè)字就等于寫在腦門上了。當(dāng)他接到點(diǎn)心師張師傅張董事長(zhǎng)的時(shí),秘書珍珍小姐姐剛剛借口學(xué)校有課,離開了這對(duì)“狗人”。但魯魯先生畢竟是老江湖了,他告訴點(diǎn)心師別著急,很快就有妙計(jì)。張董事長(zhǎng)深信不疑。魯魯這時(shí)想起波比的名言:不能識(shí)別就不是品牌!現(xiàn)在他到哪別人都知道他是“品牌騙子魯魯”,因?yàn)樗耐饷不b得太典型了。過去一眼就能看出他是個(gè)大師,現(xiàn)在一眼就能看出他是個(gè)騙子。魯魯開始后悔自己的標(biāo)準(zhǔn)化形象。當(dāng)初波比叫他上網(wǎng),用google引擎搜索,看看哪些已故大師的網(wǎng)絡(luò)知名度最高?視覺形象最酷?然后綜合模仿。最后他發(fā)現(xiàn)魯迅、桌別林、斯大林、孫中山的知名度很高,視覺形象都很酷,并且已經(jīng)深入心,無論是國(guó)內(nèi)國(guó)外,都有很多人認(rèn)同。所以魯魯將上述知名人物的形象做一次綜合,按CI方法提煉出標(biāo)準(zhǔn)化特征,再細(xì)心模仿。魯魯發(fā)現(xiàn)波比的建議太高明了。如果你崇拜卓別林,你就會(huì)在化妝后的魯魯臉上看到卓別林的氣質(zhì);如果你崇拜孫中山,你就可以在魯魯臉上看到孫中山的形象;你要是崇拜魯迅,就會(huì)在他臉上看到魯迅,特別是魯魯?shù)笠恢煻返臅r(shí)候?,F(xiàn)在可好,因?yàn)榈米锪伺L嘏习?,弄得謠言四起,品牌專家魯魯?shù)母叽笮蜗笞兂闪蓑_子的形象,還連累了汪汪糕點(diǎn)公司,如果找不到危機(jī)公關(guān)方式,汪汪糕點(diǎn)公司可能就要關(guān)門了。正像波比早就說過的,不能識(shí)別的就不是品牌,可以識(shí)別的,也不一定是成功的品牌。(6)失敗的品牌不能認(rèn)同波比語錄:不能識(shí)別的不是品牌,可以識(shí)別卻不能認(rèn)同的,是失敗的品牌!畜女模特女老伶板對(duì)魯魯?shù)臎]咨詢極其不粗滿,四處編氣造、傳播隙“豈品牌騙子魯那魯產(chǎn)”鄙的謠言。像馬許多小道消流息一樣,人偶們?cè)趥鞑ブ虚w總是添油加滑醋,使一條圈消息有了數(shù)抖不清的版本車。沙皮狗波崗比現(xiàn)在成了道千百個(gè)騙子倍故事中的主宇角,魯魯更截是十惡不赦海的淫棍,化吼妝成大師不聞知拐騙了多鍛少女大學(xué)生斥、女研究生嚼。失謠言嚴(yán)患重?fù)p害了汪打汪糕點(diǎn)公司醒的形象,并營(yíng)且證明了波盒比的觀點(diǎn):憶不能識(shí)別的胡不是品牌,室可以識(shí)別卻遼不能認(rèn)同的仿,是失敗的參品牌!現(xiàn)在翠不斷有人要盤求退貨退款寸,庫存積壓風(fēng),企業(yè)停產(chǎn)刊,點(diǎn)心師張杠師傅張董事朝長(zhǎng)急需品牌價(jià)專家魯魯危淺機(jī)公關(guān),獻(xiàn)遇計(jì)獻(xiàn)策,魯奮魯和波比卻籮自身難保。錯(cuò)沒有人夠愿意租房給乖魯魯和波比表,連賓館酒清店的保安都冶知道他們是豈騙子,遠(yuǎn)遠(yuǎn)久的還沒靠近獲大門,他們死就被勢(shì)利的譽(yù)保安像對(duì)付跪乞丐一樣驅(qū)節(jié)趕,他們只悠好露宿街頭槽?,F(xiàn)在反諷阿的是,最需壤要危機(jī)公關(guān)母的是品牌專習(xí)家他們自己僑了。齊漫長(zhǎng)的圈冬夜令魯魯?shù)綗o法入眠,怠沙皮狗波比蒼卻沒事,它廟天生披一張洗厚毛毯,而陶且過于寬大旗使它的毛皮陶皺起來,成頁了沙皮狗的鞭重要特征。樣魯魯顫抖著奪抱緊波比取菜曖。這對(duì)狗閱人相依為命區(qū),心里恨透烏了造謠的女捏老板,魯魯驕發(fā)誓總有一鐘天要找那美雨艷的女妖精貞算賬。窮魯魯正這設(shè)想著種種杠惡毒的報(bào)復(fù)擠的辦法,忽桌然飛沙走石福,天崩天裂笛,對(duì)面一幢灣大樓轟然倒舉塌。魯魯雙確腳搖搖晃晃裹,站立不穩(wěn)書,一個(gè)絕處捉逢生的機(jī)會(huì)版從天而降。底波比從他身垂上跳下來,武“裕汪汪病”腎叫了兩聲。得魯魯恍艱然大悟,鬧關(guān)地震了。魯訓(xùn)魯拍拍身上獎(jiǎng)的泥土,對(duì)現(xiàn)比波說,走搞,我們?nèi)タ脆l(xiāng)看。道救護(hù)車涌、消防車呼銹嘯著開過來忍,消防隊(duì)員旱開始在瓦礫灶中搶救受傷盤的居民。這瞞幢頓28崖層高的樓房貨頃刻成了廢紋墟,熟睡的沈人們不及醒廟來就到了另泰一個(gè)世界。壯波比的神奇夢(mèng)這時(shí)應(yīng)驗(yàn)了涉,他對(duì)著一千堆瓦礫信“倉(cāng)汪汪錦”勞亂叫,消防牧隊(duì)員討厭死晴了,他叫魯桐魯立刻帶比降波走開,不已要妨礙他們更搶救。蠻波比死乓活不愿走,醒仍然赤“丈汪汪杠”穴地叫個(gè)不停德,它比人還航著急呢!魯犁魯請(qǐng)消防隊(duì)荷員挖開一塊盟水泥板,說挑里面肯定有吩活人。語電視轉(zhuǎn)撫播車也來了駛,記者將燈歉光和攝像槍嗎調(diào)轉(zhuǎn)過來,掙消防隊(duì)員撬誕開那塊水泥端板,全世界陶最不雅觀、沉最不該現(xiàn)場(chǎng)石直播的鏡頭扎出現(xiàn)了:一書對(duì)年輕夫婦綢一絲不掛疊援在一起,女遮上男下,顯影然正賴“慮快樂著放”屢,大樓突然利倒塌。有人根拿毛毯將這淹對(duì)報(bào)“語痛并快樂著及”頓的夫婦裹住胸,緊急送往攔醫(yī)院。訴那一天損深夜,波比右的鼻子牽著慧消防隊(duì)員在鐮斷壁殘?jiān)挟吷细Z下跳,脖不知救了多惱少性命。由宋于電視臺(tái)的秧全程直播,槳一夜之間,屑波比和魯魯怖由騙子蛻變繞成真正的英黎雄。勞由騙子欺蛻變成真正臺(tái)的英雄的波繞比和魯魯,
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