中等職業(yè)教育德育課程國家規(guī)劃新教材第四單元職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)第二課做好就業(yè)準(zhǔn)備職業(yè)生涯規(guī)劃1第一頁，共四十一頁。新課導(dǎo)入一、2第二頁，共四十一頁。做好由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換

課題 做好由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換

學(xué)習(xí)目標(biāo) 認(rèn)知目標(biāo) 理解由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”角色轉(zhuǎn)換的重要性

情感態(tài)度觀念 強(qiáng)化角色轉(zhuǎn)換的意識，做好角色轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備

運(yùn)用 針對自己與“職業(yè)人”的差距，制訂針對性訓(xùn)練措施，強(qiáng)化訓(xùn)練，做好角色轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備。

教材分析 重點(diǎn) 角色轉(zhuǎn)換的四個(gè)重點(diǎn)

難點(diǎn) 做好由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換

教法 案例教學(xué)法對比列表法

教具 多媒體

學(xué)法 小組合作討論法、角色扮演法

3第三頁，共四十一頁。板書設(shè)計(jì) 做好由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換

一、“學(xué)校人”和“職業(yè)人”的區(qū)別

獲取——貢獻(xiàn)

二、角色轉(zhuǎn)換的四個(gè)重點(diǎn)：

第一、成長導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變

第二、個(gè)性導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變

第三、思維導(dǎo)向向行為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變

第四、智力導(dǎo)向向品德導(dǎo)向轉(zhuǎn)變

教學(xué)環(huán)節(jié) 教學(xué)過程

教學(xué)內(nèi)容 師生活動(dòng)

課前準(zhǔn)備

導(dǎo)入新課

角色扮演

出示學(xué)習(xí)目標(biāo)

合作探究

點(diǎn)撥升華

運(yùn)用落實(shí)

4第四頁，共四十一頁。一、做好由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換（板書）

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1．理解由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”角色轉(zhuǎn)換的重要性

2.強(qiáng)化角色轉(zhuǎn)換的意識，做好角色轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備

3．針對自己與“職業(yè)人”的差距，制訂針對性訓(xùn)練措施，強(qiáng)化訓(xùn)練，做好角色轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備。

（一）．“學(xué)校人”和“職業(yè)人”的區(qū)別（板書）

1．主要區(qū)別：

獲取——貢獻(xiàn)（板書）

5第五頁，共四十一頁。（二）角色轉(zhuǎn)換的四個(gè)重點(diǎn)：（板書）

1．做好角色轉(zhuǎn)換的重要性：

只有做好角色轉(zhuǎn)換，才能順利實(shí)現(xiàn)首次就業(yè)，奠定職業(yè)生涯發(fā)展發(fā)來基礎(chǔ)。

做好“職業(yè)人”的定位，是職業(yè)生涯發(fā)展全過程中必須做到的基本要求。

2.角色轉(zhuǎn)換分兩步完成：（1）在校準(zhǔn)備。

（2）從業(yè)實(shí)踐。引導(dǎo)學(xué)生珍惜、重視首次就業(yè)。

3、四個(gè)轉(zhuǎn)換重點(diǎn)

第一,成長導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變

第二,個(gè)性導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。

第三,思維導(dǎo)向向行為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變

第四,智力導(dǎo)向向品德導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。

制定在校培養(yǎng)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神、養(yǎng)成好的行為習(xí)慣的、重視品德修養(yǎng)的措施，并踐行。

6第六頁，共四十一頁。 教師安排學(xué)生利用課外時(shí)間完成以下任務(wù)：

1、看一看

到商場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，觀察商場里的人群，注意售貨員與顧客、售貨員與售貨員、售貨員與部門領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。

比較這種關(guān)系，與校園里同學(xué)與同學(xué)、學(xué)生與老師之間關(guān)系的區(qū)別。

根據(jù)觀察到的情況，每個(gè)小組編排一個(gè)情景?。▽β殘鍪录M(jìn)行處理模擬）。

師：同學(xué)們課前到商場進(jìn)行了觀察，每個(gè)小組編排了一個(gè)情景劇下面請各小組展示一下。教師提出評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（要注重團(tuán)隊(duì)評價(jià)、道德評價(jià)）

學(xué)生表演情景劇。

師：通過展示，同學(xué)們可以發(fā)現(xiàn)“學(xué)校人”和“職業(yè)人”是有區(qū)別的，具體區(qū)別有哪些？我們應(yīng)怎樣實(shí)現(xiàn)由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換呢？導(dǎo)入新課。

各小組討論“學(xué)校人”和“職業(yè)人”的區(qū)別，并得出結(jié)論，完成下列表格：

我們從社會(huì)責(zé)任、權(quán)利義務(wù)、人際關(guān)系三方面，對學(xué)校人、職業(yè)人做比較，歸納成下表。你想一想，能在相應(yīng)空格補(bǔ)充點(diǎn)嗎？7第七頁，共四十一頁。8第八頁，共四十一頁。（可以把學(xué)生分成兩組，一組討論好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，一組討論好員工的標(biāo)準(zhǔn)，把這兩方面的標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)在黑板上，加以區(qū)別對比。使學(xué)生理解學(xué)校人和職業(yè)人角色的不同。）學(xué)生填寫后，組內(nèi)交流，小組展示，教師點(diǎn)撥社會(huì)責(zé)任權(quán)利義務(wù)人際關(guān)系學(xué)校人提高素質(zhì)、學(xué)習(xí)知識、訓(xùn)練技能，為從業(yè)做準(zhǔn)備依法接受教育，享受他人勞動(dòng)成果受教育者，被關(guān)心、被愛護(hù)，組織和人際關(guān)系簡單職業(yè)人在職業(yè)活動(dòng)中運(yùn)用知識、技能，創(chuàng)造價(jià)值、形成績效依法從事職業(yè)，為他人服務(wù)，取得相應(yīng)報(bào)酬被管理者，組織和人際關(guān)系復(fù)雜9第九頁，共四十一頁。社會(huì)責(zé)任權(quán)利義務(wù)人際關(guān)系學(xué)校人提高素質(zhì)、學(xué)習(xí)知識、訓(xùn)練技能，為從業(yè)做準(zhǔn)備依法接受教育，享受他人勞動(dòng)成果受教育者，被關(guān)心、被愛護(hù)，組織和人際關(guān)系簡單接受教育、儲備知識、培養(yǎng)能力、對自己負(fù)責(zé)獲取生存、發(fā)展能力，獲取知識、精神、物質(zhì)，不為他人做貢獻(xiàn)任務(wù)單一，幾乎沒有利害關(guān)系，重視個(gè)性發(fā)展職業(yè)人在職業(yè)活動(dòng)中運(yùn)用知識、技能，創(chuàng)造價(jià)值、形成績效依法從事職業(yè)，為他人服務(wù)，取得相應(yīng)報(bào)酬被管理者，組織和人際關(guān)系復(fù)雜履行工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、責(zé)任心強(qiáng)、任勞任怨、盡職盡責(zé)愛崗敬業(yè)扮演付出角色、為什會(huì)做貢獻(xiàn)任務(wù)多樣、利害關(guān)系多、重視團(tuán)隊(duì)精神10第十頁，共四十一頁。過渡：學(xué)校人和職業(yè)人在社會(huì)上是兩個(gè)不同的角色，其權(quán)利、義務(wù)、規(guī)范都存在極大差異,要提前做好準(zhǔn)備。

教師引導(dǎo)學(xué)生明確做好角色轉(zhuǎn)換的重要性，角色轉(zhuǎn)換通過兩步完成。

通過分析課首案例完成此項(xiàng)內(nèi)容。

步驟一：教師提出問題：1.小林在學(xué)生時(shí)代，為進(jìn)入職場成為“職業(yè)人”做了哪些準(zhǔn)備？2.進(jìn)入職場后，他又有哪些提高？

步驟二：學(xué)生帶著問題閱讀案例：“有備無患提前進(jìn)入角色”

步驟三：學(xué)生思考，小組交流。

步驟四：教師落實(shí)問題并點(diǎn)撥。

過渡：做好“職業(yè)人”的定位，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，要特別重視哪些方面呢？

學(xué)生看書思考——小組討論——教師引導(dǎo)總結(jié)：在校要重點(diǎn)做到（1）培養(yǎng)責(zé)任感；（2）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；（3）重視行為習(xí)慣的養(yǎng)成；（4）認(rèn)真做人，重視品德修養(yǎng)。

學(xué)生制定加強(qiáng)以上四個(gè)方面訓(xùn)練的具體措施。

教師總結(jié)本課內(nèi)容，布置作業(yè)11第十一頁，共四十一頁。做好適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的準(zhǔn)備

課題 做好適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的準(zhǔn)備

學(xué)習(xí)目標(biāo) 認(rèn)知目標(biāo) 理解適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的能力及其與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系

情感態(tài)度觀念 形成關(guān)注適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)能力的態(tài)度

運(yùn)用 針對自己與“職業(yè)人”的差距，制訂提高措施，踐行適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的行為

教材分析 重點(diǎn) 社會(huì)能力與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系，及提高社會(huì)能力的途徑

難點(diǎn) 提高自身社會(huì)能力

教法學(xué)法 案例分析法、合作討論法 教具 多媒體12第十二頁，共四十一頁。板書設(shè)計(jì) 做好適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的準(zhǔn)備

1．職業(yè)生涯在適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的過程中得到發(fā)展

（1）社會(huì)能力

（2）社會(huì)能力促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展

職業(yè)生涯在社會(huì)能力提高的過程中得到發(fā)展

2．中職生社會(huì)能力提高的途徑

（1）在學(xué)習(xí)中訓(xùn)練

（2）在日常生活中訓(xùn)練

（3）在社會(huì)實(shí)踐中提高13第十三頁，共四十一頁。教學(xué)環(huán)課 教學(xué)過程

教學(xué)內(nèi)容 師生活動(dòng)

創(chuàng)設(shè)情景

導(dǎo)入新課

出示學(xué)習(xí)目標(biāo)

合作探究

點(diǎn)撥升華

案例分析

運(yùn)用落實(shí)

做好適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的準(zhǔn)備（板書）

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1.認(rèn)知目標(biāo)：理解適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的能力及其與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系

2.情感態(tài)度觀念：形成關(guān)注適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)能力的態(tài)度

3.運(yùn)用：針對自己與“職業(yè)人”的差距，制訂提高措施，踐行適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的行為14第十四頁，共四十一頁。1.職業(yè)生涯在適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的過程中得到發(fā)展（板書）

（1）社會(huì)能力：適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的能力（板書）

（2）社會(huì)能力包括：交往和溝通能力、合作能力、自我認(rèn)識能力、自我控制能力、反省能力、抗挫折能力、適應(yīng)變化的能力、塑造自我形象的能力、組織和執(zhí)行任務(wù)的能力、推銷自我的能力等（3）社會(huì)能力與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系（板書）

社會(huì)能力促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展

職業(yè)生涯在社會(huì)能力提高的過程中得到發(fā)展15第十五頁，共四十一頁。2.中職生社會(huì)能力提高的途徑

（1）在學(xué)習(xí)中訓(xùn)練

（2）在日常生活中訓(xùn)練

（3）在社會(huì)實(shí)踐中提高

【自我診斷】

把你認(rèn)為對職業(yè)生涯發(fā)展最重要的社會(huì)能力，寫在下表左側(cè)格中。再根據(jù)自己的實(shí)際能力，在強(qiáng)、中、弱中選一個(gè)畫上△。然后在右側(cè)格內(nèi)寫上，你想用來提高這種能力的措施。16第十六頁，共四十一頁。重要的社會(huì)能力強(qiáng)中弱訓(xùn)練措施17第十七頁，共四十一頁。師講畢業(yè)生就業(yè)失敗的案例：小明畢業(yè)后到一家建筑公司工作。剛開始工作不熟，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作沒有做好，領(lǐng)導(dǎo)批評了他，他受不了，說了聲：“我不干了”。離開了這家公司。失掉了這個(gè)工作。

小明為什么失去了這個(gè)工作？

生答：受不了領(lǐng)導(dǎo)的批評，自我控制能力差、抗挫折能力差，沒有做好適應(yīng)社會(huì)的準(zhǔn)備。

師：怎樣才能做好適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的準(zhǔn)備呢？

板書課題

學(xué)生認(rèn)定目標(biāo)

學(xué)生看書思考問題：1.什么是社會(huì)能力？它包括哪些方面？

師提問學(xué)生，生明確。

學(xué)生以小組為單位討論：提高社會(huì)能力對就業(yè)和今后職業(yè)生涯發(fā)展的作用。

小組展示討論結(jié)果，教師引導(dǎo)點(diǎn)撥

通過交流，讓學(xué)生明白社會(huì)能力的強(qiáng)弱，關(guān)系到就業(yè)的成功率，創(chuàng)業(yè)能否成功，在很大程度上決定著一個(gè)人職業(yè)生涯能否成功。社會(huì)能力促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展，職業(yè)生涯在社會(huì)能力提高的過程中得到發(fā)展。18第十八頁，共四十一頁。分析文中案例“他有備而來”

教師預(yù)先提出幾個(gè)具體問題：“小劉在學(xué)校怎樣做的？實(shí)習(xí)時(shí)又是怎樣做的？同事們?yōu)槭裁凑f他不像新員工？他通過哪些途徑提高自己的社會(huì)能力？”

學(xué)生帶著問題閱讀案例，深入思考。

小組討論交流，教師引導(dǎo)點(diǎn)撥。讓學(xué)生明確，學(xué)生時(shí)代注重社會(huì)能力訓(xùn)練，上崗后就能迅速融入用人單位的團(tuán)隊(duì)，更快地適應(yīng)職業(yè)環(huán)境。了解社會(huì)能力提高的途徑：在學(xué)校學(xué)習(xí)、日常生活中、實(shí)習(xí)、實(shí)踐中提高。

學(xué)生填寫后，組內(nèi)交流，小組展示，教師強(qiáng)調(diào)：措施制定的要具體，具有可操作性，找同學(xué)監(jiān)督落實(shí)。

教師總結(jié)本課內(nèi)容，布置作業(yè)：

完善提高社會(huì)能力的措施，并在日常學(xué)習(xí)、生活中認(rèn)真踐行。

19第十九頁，共四十一頁。掌握求職的基本方法

課題 三、掌握求職的基本方法

學(xué)習(xí)目標(biāo) 認(rèn)知目標(biāo) 理解求職的基本方法

情感態(tài)度觀念 增強(qiáng)自信、保持積極的心態(tài)

運(yùn)用 嘗試求職的基本方法

教材分析 重點(diǎn) 講究求職技巧

難點(diǎn) 在日常生活中為求職做準(zhǔn)備

教學(xué)方法 采用案例分析、情景表演和模擬訓(xùn)練法 教具 多媒體

板書設(shè)計(jì)

三、掌握求職的基本方法

1．講究求職技巧

（1）收集就業(yè)信息

（2）掌握面試技巧

（3）善于推銷自己

2．在日常生活中為求職做好準(zhǔn)備

3．求職過程中要保持積極的心態(tài)20第二十頁，共四十一頁。教學(xué)環(huán)課 教學(xué)過程

教學(xué)內(nèi)容 師生活動(dòng)

創(chuàng)設(shè)情景

導(dǎo)入新課

出示學(xué)習(xí)目標(biāo)

（三）掌握求職的基本方法（板書）

學(xué)習(xí)目標(biāo)：（投影）

1.認(rèn)知目標(biāo)：理解求職的基本方法。

2.情感態(tài)度觀念：增強(qiáng)自信、保持積極的心態(tài)

3.運(yùn)用：嘗試求職的基本方法21第二十一頁，共四十一頁。教師用一個(gè)畢業(yè)生順利就業(yè)的案例導(dǎo)入新課：

教師提出問題：“當(dāng)許多同學(xué)還在為工作四處奔波時(shí)，為這位同學(xué)已經(jīng)找到了一份適合自己的工作？”

學(xué)生閱讀案例——小組討論回答，教師引導(dǎo)：這名畢業(yè)生之所以很快求職成功，提早做好了充分的準(zhǔn)備。這個(gè)案例告訴我們：要求職成功，需要掌握求職的基本方法。

學(xué)生認(rèn)定目標(biāo)

合作探究

角色扮演

合作探究

點(diǎn)撥升華

討論交流

課堂小結(jié)22第二十二頁，共四十一頁。運(yùn)用踐行 1．講究求職技巧

（1）收集就業(yè)信息

（2）掌握面試技巧

（3）善于推銷自己

2．在日常生活中為求職做好準(zhǔn)備

3．求職過程中要保持積極的心態(tài)

首先，要正視現(xiàn)實(shí)，正視自我，從實(shí)際出發(fā)，處理好理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。

第二，要敢于競爭，保持良好的競爭心態(tài)。

第三，要不怕挫折，遇到挫折后要分析失敗的原因，采取積極的態(tài)度。23第二十三頁，共四十一頁。課后實(shí)訓(xùn)、踐行任務(wù)：

1．建立就業(yè)信息庫?？凑l搜集得多、篩選得好、分類清楚、便于查閱。

2．練習(xí)握手、坐姿、站姿、問候等禮儀，班內(nèi)分小組舉行禮儀比賽。 學(xué)生閱讀課本完成表格（只填關(guān)鍵詞）24第二十四頁，共四十一頁。收集信息渠道低年級高年級收集類型作用收集類型作用25第二十五頁，共四十一頁。學(xué)生看書了解：面試中應(yīng)注意哪些問題？

模擬面試：

分組進(jìn)行，把學(xué)生分成兩組：應(yīng)聘者和考官。先給考官組學(xué)生發(fā)面試標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)后做考官，給應(yīng)聘的學(xué)生進(jìn)行面試打分，并做好評價(jià)。然后交換角色進(jìn)行。這樣可以從考官和應(yīng)聘者兩方面體會(huì)面試技巧的運(yùn)用，然后對自己做出一個(gè)整體評價(jià)，找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。教師注意進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)。

技巧很重要，比技巧更重要的是職業(yè)道德素養(yǎng)，平時(shí)要加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)的修養(yǎng)。分析文中“勿以善小而不為”案例：教師提出問題：“經(jīng)理謝絕了這位女生后，為什么又錄用了她？這個(gè)案例給你什么啟示？”學(xué)生帶著問題閱讀案例，深入思考，小組討論交流，教師引導(dǎo)點(diǎn)撥，讓學(xué)生明確用人單位更看重求職者的責(zé)任心，平時(shí)注重這方面的修養(yǎng)，面試時(shí)，才能體現(xiàn)出自己的教養(yǎng)和處事能力。26第二十六頁，共四十一頁。分析文中案例“善于自我推銷的‘姐妹倆’”。

步驟一：教師提出問題：“慧慧和玲玲落選后，怎樣做的？公司為什么會(huì)錄用她們？這個(gè)案例給你什么啟示？”

步驟二：學(xué)生帶著問題閱讀案例：“善于自我推銷的‘姐妹倆’”。

步驟三：小組交流。

步驟四：教師提問落實(shí)問題并點(diǎn)撥：求職時(shí)要敢于推銷自己，善于展示優(yōu)勢，巧妙展示特長。另外推銷自己靠實(shí)力，學(xué)生時(shí)代要奮斗努力，才能在推銷自己時(shí)有底氣，才能在職業(yè)生涯開始后繼續(xù)攀登

師：求職技巧的獲得，不能臨陣磨槍，要在日常生活中為求職做好準(zhǔn)備，你打算怎樣做呢？請同學(xué)們寫出自己的打算。

學(xué)生組內(nèi)交流自己的打算。

師：做好求職的準(zhǔn)備很重要，求職的心態(tài)也非常重要，因?yàn)榍舐毜倪^程不可能是一帆風(fēng)順的，不可避免地會(huì)遇到困難和挫折。你怎樣對待挫折呢？我們做個(gè)簡單地測試。

下邊的表中，列出了對挫折的不同反應(yīng)類型，即積極型、折衷型、消極型。你屬于哪一種？27第二十七頁，共四十一頁。對挫折的不同反應(yīng)類型

積極型 意志升華：意志堅(jiān)強(qiáng)，態(tài)度積極

增強(qiáng)信心：藐視困難，增強(qiáng)信心

模仿先進(jìn)：學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的意志與品質(zhì)

重訂目標(biāo)：延期、修訂、轉(zhuǎn)化目標(biāo)

客觀分析：客觀分析主觀與現(xiàn)實(shí)

折衷型 妥協(xié)折衷：采取折衷

消極型 合理借口：尋找合理借口，為自己開脫

壓抑反向：強(qiáng)壓抑郁，做不想做的事

幻想成功：胡思亂想，幻想不經(jīng)努力達(dá)到目的

推諉逃脫：責(zé)任推給別人，以求逃脫

退縮回歸：知難而退，回到原地

學(xué)生自己測試，教師調(diào)查了解學(xué)生情況，并進(jìn)行點(diǎn)撥：

同學(xué)們在日常生活中，要有意識地主動(dòng)經(jīng)受一些磨難，通過挫折經(jīng)歷，提高自身經(jīng)受挫折的能力。在求職擇業(yè)時(shí)，就能保持健康穩(wěn)定的心理，采取積極的態(tài)度。

師生共同總結(jié)：本堂課學(xué)習(xí)了求職的基本方法，這些方法都要在日常學(xué)習(xí)生活中有意識地準(zhǔn)備。

教師布置實(shí)訓(xùn)練習(xí)28第二十八頁，共四十一頁。29第二十九頁，共四十一頁。作業(yè)1.30第三十頁，共四十一頁?！景咐适隆坑袀錈o患提前進(jìn)入角色[心海導(dǎo)航]1．小林在學(xué)生時(shí)代，為進(jìn)入職場成為“職業(yè)人”做了哪些準(zhǔn)備？2．進(jìn)入職場后，他又有哪些提高？外向的小林學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，他想沿著電腦銷售這條路發(fā)展自己。經(jīng)過畢業(yè)后的六年打拼，他已經(jīng)升任一家貿(mào)易公司電腦銷售部的主管。小林是個(gè)有心人，學(xué)生時(shí)代就常往學(xué)校附近的“電腦城”跑，看看人家怎么推銷，有機(jī)會(huì)時(shí)還和銷售員聊聊。他時(shí)而從銷售員的角度琢磨怎么打動(dòng)顧客，時(shí)而從顧客的角度想想怎么不花冤枉錢，有時(shí)還給顧客當(dāng)個(gè)參謀、出個(gè)主意。他在這個(gè)過程中學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不著的知識，深感自己與電腦銷售這一職位還存在不小的差距。9431第三十一頁，共四十一頁。他給自己訂了加強(qiáng)兩方面訓(xùn)練的計(jì)劃：第一，學(xué)習(xí)以軟件操作為主的課程，提升計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的技能，了解銷售心理常識，并到“電腦城”嘗試運(yùn)用。第二，發(fā)揮自己性格外向的優(yōu)勢，學(xué)會(huì)與陌生人打交道；提高控制情緒的能力；借助當(dāng)小組長的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。畢業(yè)后，他如愿地在一家貿(mào)易公司謀到了電腦銷售工作，雖然他在學(xué)生時(shí)代已經(jīng)做了許多準(zhǔn)備，但繁瑣的工作、激烈的競爭、銷售定額的壓力以及客戶的壓價(jià)和挑剔，還是讓小林倍感壓力。他知道萬事開頭難，所以并不氣餒。他虛心求教，和同事和睦相處，真誠地為客戶著想，根據(jù)顧客的不同需要，提供周到、耐心的服務(wù)。好在小林不但對適應(yīng)職業(yè)生活有心理準(zhǔn)備，而且學(xué)生時(shí)代落實(shí)的訓(xùn)練計(jì)劃，也為他適應(yīng)電腦銷售的實(shí)戰(zhàn)打下了基礎(chǔ)，很快他被團(tuán)隊(duì)接納。由于他把介紹電腦日常維護(hù)作為銷售電腦必有的程序，不少買了電腦的顧客還會(huì)回來找他咨詢。小林尊重客戶、理解客戶，得到了顧客的信賴，工作業(yè)績有了很大的起色。小林通過接待散戶得到了鍛煉，就開始琢磨大客戶的特點(diǎn)，注意公關(guān)能力、談判能力的提高。通過不懈的努力，他成功開發(fā)了金融、郵政、電信等客戶群體。由于公司有了穩(wěn)定的大客戶，小林銷售業(yè)績直線上升，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的多次嘉獎(jiǎng)，被提拔為主管，成為當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾碾娔X銷售行家。[人生啟迪]學(xué)生時(shí)代做好從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備，就能在就業(yè)以后更快地適應(yīng)職業(yè)生活，從容應(yīng)對不再單純的環(huán)境，搶先站穩(wěn)腳跟，更好、更快地在職業(yè)生涯的階梯上攀登。大浪淘沙，適者生存！32第三十二頁，共四十一頁?！景咐适隆?9讀讀想想他有備而來小劉在學(xué)校不但刻苦學(xué)習(xí)文化課和專業(yè)課，考取了普通話、英語、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等證書，而且積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，熱心為集體服務(wù)，特別重視溝通能力、合作能力的訓(xùn)練和責(zé)任心的培養(yǎng)。他知道，職業(yè)資格證書能幫助自己敲開用人單位的大門，但是光憑專業(yè)能力在崗位上有可能站不住腳。盡管許多師哥、師姐說實(shí)習(xí)很累、很苦，但絲毫沒有影響小劉對實(shí)習(xí)的向往，因?yàn)閷?shí)習(xí)是檢驗(yàn)專業(yè)能力、提高社會(huì)能力的好機(jī)會(huì)。他被分到了大堂酒吧，與顧客溝通能力的要求很高，特別是外國客人多，對英語對話能力要求更高。雖然在學(xué)校里專門訓(xùn)練過與陌生人交往溝通的能力，可面對外賓，他不好意思開口了，但還是硬著頭皮從打招呼開始，開始與外賓溝通。外賓們也喜歡和這個(gè)熱情的小伙子聊幾句，問些交通、景點(diǎn)方面的問題。實(shí)習(xí)結(jié)束后，小劉順利地和酒店簽約，成為酒店正式員工。他對顧客熱情，對同事真誠。由于工作認(rèn)真，得到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。溫馨提示：學(xué)生時(shí)代就注重社會(huì)能力訓(xùn)練，上崗后就能迅速融入用人單位的團(tuán)隊(duì)，更快地適應(yīng)職業(yè)環(huán)境。職業(yè)人不僅需要專業(yè)能力，社會(huì)能力對職業(yè)生涯發(fā)展更重要。33第三十三頁，共四十一頁?！景咐适隆课鹨陨菩《粸橐晃黄胀ǖ闹新毊厴I(yè)女生，為了減輕家里的負(fù)擔(dān)，希望盡快找到一份工作。她到一家外企公司應(yīng)聘，經(jīng)理看了她的履歷表，婉言謝絕了。她收拾起材料，準(zhǔn)備告辭。但她起身時(shí)，扶椅子的手掌被釘子扎了一下。原來椅子上有一顆釘子露出了頭，幸好手掌沒被劃破。她見房角有個(gè)錘子，征得同意后用它把釘子敲下去，然后轉(zhuǎn)身離去。幾分鐘后，經(jīng)理派人將她追了回來，原來她被錄用了。溫馨提示：勿以善小而不為，勿以惡小而為之。細(xì)小的事情也能體現(xiàn)出求職者的責(zé)任心，有強(qiáng)烈責(zé)任感的人，正是許多用人單位所需要的。讀讀想想10134第三十四頁，共四十一頁?！景咐适隆孔x讀想想102善于自我推銷的“姐妹倆”學(xué)文秘的慧慧和玲玲，都愛笑、愛唱、愛跳，是班上的活躍分子，平時(shí)的關(guān)系也很好，像一對親姐妹?；刍塾⒄Z拔尖，玲玲善于電腦操作，不但拿到了學(xué)校規(guī)定的職業(yè)資格證書，還考取了其他證書。一個(gè)當(dāng)上了班上的學(xué)習(xí)委員，一個(gè)在學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)宣傳。畢業(yè)時(shí)有家知名度很高的公司來學(xué)校招聘，看了檔案和照片后，慧慧和玲玲落選了。她倆看著好機(jī)會(huì)就要錯(cuò)失，勇敢地敲響了面試辦公室的門?；刍塾糜⒄Z向人事部經(jīng)理問候，根據(jù)事先對該公司的了解，簡潔地表達(dá)了對公司的向往。玲玲拿出多種證書和學(xué)生會(huì)的宣傳工作總結(jié)，經(jīng)允許后展現(xiàn)了自己的歌唱才藝。經(jīng)理欣賞完走過來和她們握手說：“我代表公司歡迎你們?！睖剀疤崾荆阂矣谕其N自己，善于展示優(yōu)勢。但推銷要有真才實(shí)學(xué)，只有在學(xué)生時(shí)代努力學(xué)習(xí)，提高自己，才能在推銷自己時(shí)有信心，獲得一份理想的工作。35第三十五頁，共四十一頁。互動(dòng)練習(xí)[看一看]到商場看看，注意售貨員與顧客、售貨員與售貨員、售貨員與部門領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。比較這種關(guān)系，與校園里同學(xué)與同學(xué)、學(xué)生與老師之間關(guān)系的區(qū)別。[議一議]提高社會(huì)能力對就業(yè)和今后職業(yè)生涯發(fā)展的作用。36第三十六頁，共四十一頁。學(xué)以致用[看看想想]1．有人從社會(huì)責(zé)任、權(quán)利義務(wù)、人際關(guān)系三方面，對學(xué)校人、職業(yè)人做比較，歸納成下表。你想一想，能在相應(yīng)空格補(bǔ)充點(diǎn)嗎？社會(huì)責(zé)任權(quán)利義務(wù)人際關(guān)系學(xué)校人提高素質(zhì)、學(xué)習(xí)知識、訓(xùn)練技能，為從業(yè)做準(zhǔn)備依法接受教育，享受他人勞動(dòng)成果受教育者，被關(guān)心、被愛護(hù)，組織和人際關(guān)系簡單職業(yè)人在職業(yè)活動(dòng)中運(yùn)用知識、技能，創(chuàng)造價(jià)值、形成績效依法從事職業(yè)，為他人服務(wù)，取得相應(yīng)報(bào)酬被管理者，組織和人際關(guān)系復(fù)雜37第三