第頁共頁企業(yè)年終工作總結(jié)范文集合十篇【精選】企業(yè)年終工作總結(jié)范文集合十篇企業(yè)年終工作總結(jié)篇1時(shí)間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在詳細(xì)工作中，我努力做好效勞工作。為了今后更好地工作，完善缺乏，特此將我今年的工作情況做以下總結(jié)：一、工作內(nèi)容主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。二、工作完成情況在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。三、查找缺乏反思改良這近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作?；貞涍@一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上獲得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的缺乏之處：有時(shí)候在一些突發(fā)故障比擬集中時(shí)，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。四、進(jìn)步認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步總結(jié)了過去，方能找到缺乏！對于來年的工作方案，在總結(jié)今年工作的同時(shí)，針對自己缺乏之處，我也做出了初步設(shè)想：在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身綜合素質(zhì)程度，把工作做到更好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。企業(yè)年終工作總結(jié)篇2作為xx集團(tuán)子公司的**公司，財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財(cái)務(wù)管理程度的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作才能相比20xx年又邁進(jìn)了一步?；貞浖磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目的上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)歷，發(fā)揚(yáng)成績，克制缺乏，現(xiàn)將20xx年的工作做如下的工作總結(jié)。今年的工作可以分以下三個(gè)方面：一、費(fèi)用本錢方面的管理1.標(biāo)準(zhǔn)了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)藏，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不管是否需要、不管那個(gè)部門使用、也不管購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊本錢。2.在原來的根底上細(xì)劃了本錢費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的工程管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用工程，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸本錢。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考根據(jù)。二、會(huì)計(jì)根底工作(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)根底工作的指導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)展審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對所有本錢費(fèi)用按部門、工程進(jìn)展歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)展分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)表達(dá)部門效益。(2)國家財(cái)政部門對公司的財(cái)務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然承受檢查，但長寧區(qū)財(cái)政局還是對公司財(cái)務(wù)根底管理工作給予了肯定。給公司的財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。三、財(cái)務(wù)核算與管理工作(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、本錢進(jìn)展監(jiān)視、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、親密聯(lián)絡(luò)并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。(2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違犯稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)絡(luò)，獲得他們的支持與指導(dǎo)。(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都可以主動(dòng)承當(dāng)工作。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段等，這樣，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以細(xì)為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項(xiàng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的本錢歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)視職能，拓展財(cái)務(wù)管理與效勞職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。企業(yè)年終工作總結(jié)篇3在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會(huì)充分抓住慶賀建黨xx周年的契機(jī)，以優(yōu)化投資開展效勞環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、效勞企業(yè)為舉措，深化解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)開展的實(shí)際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)開展方式和效勞企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目的，下面將整年工作總結(jié)如下：一、全年主要工作1、強(qiáng)化形勢教育，推動(dòng)執(zhí)行意識(shí)進(jìn)步。公司工會(huì)用心宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)展分析^p，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會(huì)工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建立，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建立”工作中，整合資提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定開展。公司工會(huì)用心組織公司職工進(jìn)展“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建立”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，透過會(huì)議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造言論氣氛，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和職責(zé)感；團(tuán)結(jié)和發(fā)動(dòng)職工實(shí)在把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來。2、強(qiáng)化民主管理建立，認(rèn)真貫徹職工大會(huì)制度。公司工會(huì)認(rèn)真貫徹施行《xx省xx公司企業(yè)職工代表大會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會(huì)。會(huì)議全面回憶了公司在20xx年工作，從長遠(yuǎn)開展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)展了深化的分析^p；確定了20xx年“夯實(shí)一個(gè)根底、進(jìn)步二種潛力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保平安消費(fèi)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍持續(xù)和諧穩(wěn)定，禮貌建立爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營可持續(xù)開展，實(shí)現(xiàn)xx公司的平穩(wěn)較快開展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價(jià)，對今后的工作提出了詳細(xì)要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建立標(biāo)準(zhǔn)化。為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建立“三突出五到位”的工作布置，進(jìn)步班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會(huì)完善了班組建立管理信息，還開展了以發(fā)揮工會(huì)干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄穿插檢查活動(dòng)。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動(dòng)為契機(jī)，公司工會(huì)組織工會(huì)委員及工會(huì)小組長對職工學(xué)習(xí)記錄穿插觀摩，并評選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。工會(huì)干部們透過穿插觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)缺乏，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。公司工會(huì)認(rèn)真貫徹上級文件精神，用心開展“平安班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦平安知識(shí)競賽，競賽圍繞xx站和xx公司兩個(gè)平安重點(diǎn)單位的日常平安工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)展一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)那么，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍答復(fù)下列問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而劇烈。二是廣泛開展“我為班組平安獻(xiàn)一策”活動(dòng)和“班組平安管理典型案例征集”活動(dòng)，公司工會(huì)共征集到11條優(yōu)秀合理化推薦、3條典型案例，這些優(yōu)秀推薦將促進(jìn)班組平安管理程度進(jìn)一步提升。4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深化施行送溫暖工作。公司工會(huì)深化貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心安康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)xxx周年，公司工會(huì)組織女職工參觀xxx，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng)，還組織女職工代表參加市公司慶賀“三八”國際婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì)；有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動(dòng)，并用心組隊(duì)參加市公司第四屆“平安班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深化的印象，被授予市公司“平安班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“xx旅游年卡”。透過活動(dòng)的開展，活潑了企業(yè)文化娛樂氣氛，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心安康，進(jìn)步了廣闊職工做好工作的凝聚力；公司工會(huì)高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作；在迎峰度夏時(shí)期，公司工會(huì)成立防暑降溫慰問小組，用心籌備防暑降溫慰問品，深化公司各工作現(xiàn)場、消費(fèi)班組開展防暑降溫慰問活動(dòng)；組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工安康檔案；依托現(xiàn)有的職工文體活動(dòng)陣地，廣泛開展職工讀書活動(dòng)，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建立，用心建立“星級職工俱樂部”，公司工會(huì)擬建立xx名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍；為實(shí)在改善一線職工的生活條件，進(jìn)步職工身體安康程度，公司工會(huì)開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建立活動(dòng)，申報(bào)了xx管理處、xxx管理處、xxxx管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。為將工會(huì)建成職工貼心的家園，公司工會(huì)總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)展慰問，及時(shí)送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動(dòng)，慰問費(fèi)過萬元。離退休工作是公司工作的重要組成局部，公司工會(huì)從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇；公司工會(huì)及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工；采取靈敏多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動(dòng)，用心為老同志的各項(xiàng)文體活動(dòng)帶給必要的條件。3月份，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游xx畫廊，歡度重陽佳節(jié)。公司工會(huì)站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動(dòng)”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛別人、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)氣。4月份，公司工會(huì)組織職工為“xx地震”捐款，公司37名員工用心踴躍參加捐款活動(dòng)，共募集捐款4450元。5、強(qiáng)化自身建立，進(jìn)步工會(huì)隊(duì)伍執(zhí)行力。公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)干部的橋梁作用，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)工會(huì)工作。工會(huì)定期召開小組長會(huì)議，安排部署近期的工會(huì)工作，傳達(dá)工會(huì)文件，宣傳工會(huì)政策。工會(huì)小組長也充分利用小組會(huì)時(shí)間向職工宣傳工會(huì)政策，開展工會(huì)法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會(huì)文件，職工群眾可以及時(shí)理解到工會(huì)信息和上級工會(huì)工作動(dòng)態(tài)，包括公司工會(huì)評先表優(yōu)工作也是由工會(huì)小組長用心推薦，再由工會(huì)干部民主評選。工會(huì)小組長及時(shí)向工會(huì)反映職工思想動(dòng)態(tài)，讓工會(huì)及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)工作上臺(tái)階。為提升工會(huì)干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求，公司工會(huì)經(jīng)常性組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)，還鼓勵(lì)工會(huì)干部不僅僅要學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要加強(qiáng)對法律、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識(shí)構(gòu)造，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)為職工說話辦事的潛力。為更好的發(fā)揮工會(huì)理論政策研究在效勞企業(yè)工作大局和工會(huì)工作中的重要作用，公司工會(huì)用心組織工會(huì)會(huì)員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際狀況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共搜集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會(huì)理論研討論文集》采納3篇。今年公司工會(huì)還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會(huì)員檔案接轉(zhuǎn)工作，標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理。二、20xx年主要任務(wù)20xx年，公司工會(huì)將充分發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用，幫助公司廣闊干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、查找差距、增強(qiáng)動(dòng)力，把行動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各工程標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)公司又好又快開展。1、繼續(xù)深化開展班組建立活動(dòng)。搞好班組建立是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司禮貌檢查重點(diǎn)考核工程之一。公司工會(huì)將繼續(xù)按照《工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建立考核細(xì)那么》和市公司班組建立“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是、自我評估、自我完善的原那么，進(jìn)展自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全標(biāo)準(zhǔn)班組建立。開展好崗位練兵，透過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識(shí)競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì)小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司開展目的和經(jīng)營方略，深化做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，用心協(xié)助公司工會(huì)解決涉及職工切身利益的問題。2、繼續(xù)辦好職工書屋活動(dòng)。施行“職工書屋”建立和開展職工讀書活動(dòng)，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建立，深化“建立學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，施行職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。公司工會(huì)方案建立xx公司職工書屋為三星級“職工書屋”。3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，用心做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作；二是關(guān)注社會(huì)弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會(huì)弱勢群體的幫扶工作。4、繼續(xù)加大精神禮貌建立，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)群眾和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。企業(yè)年終工作總結(jié)篇420xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、效勞”的職能作用，精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，克制各種困難，認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目的邁進(jìn)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：一、強(qiáng)化自身建立，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合部工作標(biāo)準(zhǔn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)公司綜合部首先在制度建立上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，進(jìn)步內(nèi)部管理程度。一是標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行方法，做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按月逐季對加油卡的費(fèi)用情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)上報(bào)；完善了公司辦公行為標(biāo)準(zhǔn)，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報(bào)財(cái)務(wù)部門核發(fā)薪酬；標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項(xiàng)，已執(zhí)行3項(xiàng)〔加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約〕；二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建立。做好綜合管理部工作，必需要有較高的政治理論素質(zhì)和分析^p解決問題的才能。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，政治理論程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能不斷得到進(jìn)步；三是樹立高度的效勞意識(shí)。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、效勞大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司效勞工作奠定了根底。二、加強(qiáng)調(diào)查研究，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息效勞圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事標(biāo)準(zhǔn)周密，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，力求準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過失。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達(dá)等日常管理工作，完成了各類材料編制上報(bào)的工作。一是按照上級主管單位要求，完成各類匯報(bào)材料的編制上報(bào)，包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報(bào)告、季度經(jīng)營活動(dòng)分析^p報(bào)告、20xx年度工作總結(jié)與20xx年度工作方案等各項(xiàng)匯報(bào)材料的編制與上報(bào)工作；二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會(huì)會(huì)議材料的簽署完善與紀(jì)要整理歸檔、公司班子會(huì)議與工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的起草與存檔，部門每周工作匯報(bào)、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報(bào)等工作；三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團(tuán)及中原下發(fā)文件的處理xx篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對外發(fā)文23篇。三、圍繞中心工作，強(qiáng)化效勞意識(shí)，進(jìn)一步進(jìn)步了效勞程度綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎，在處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化工作意識(shí)，不斷進(jìn)步效勞程度。1、做好了黨群與紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)活動(dòng)的通知、學(xué)習(xí)及會(huì)議材料準(zhǔn)備工作。根據(jù)年度目的任務(wù)，做好集團(tuán)和公司下達(dá)的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作；在書記的指導(dǎo)下，做好了公司黨風(fēng)廉政建立有關(guān)材料的搜集整理和活動(dòng)的組織工作；協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團(tuán)召開的各類紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議的準(zhǔn)備工作，并起草會(huì)議發(fā)言匯報(bào)總結(jié)材料；在集團(tuán)紀(jì)委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書記的指導(dǎo)下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動(dòng)”、廉潔文化“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)站隊(duì)、過崗位”活動(dòng)、“做公司的護(hù)航人、當(dāng)職工的貼心人”等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)，解放了思想，進(jìn)步了認(rèn)識(shí)，增長了知識(shí)，看到了自已的缺乏；自九月份以來，先后參與監(jiān)視了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場考察和招標(biāo)工作；組織綜合部代表隊(duì)參加集團(tuán)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)并獲得男、女團(tuán)體三等獎(jiǎng)的成績；做好了“小金庫”治理專項(xiàng)檢查的配合工作。2、做好了各項(xiàng)詳細(xì)事務(wù)的處理工作。在重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的效勞的根底上，完成了詳細(xì)事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作；完成了薪酬執(zhí)行情況報(bào)告的上報(bào)、技術(shù)職稱申報(bào)材料的準(zhǔn)備與上報(bào)、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資相關(guān)工作；做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標(biāo)文件的存檔與管理工作；認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)正、離任手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案；協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作；做好了辦公場所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理、報(bào)刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。四、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境綜合部是承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，實(shí)在加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長完成了董事會(huì)籌備和資料整理等相關(guān)工作；協(xié)助財(cái)務(wù)部完善了經(jīng)費(fèi)審批程序文件，對招待物品、辦公用品經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、車輛維修保養(yǎng)等加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)管理，同時(shí)，配合完成上級主管單位的各項(xiàng)審計(jì)工作，并提供相關(guān)審計(jì)材料；協(xié)助銷售部完成一期二批房的團(tuán)購與開盤活動(dòng)的籌備與后勤保障工作等等?？傊?，我們在過去的工作中獲得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些缺乏。首先表如今效勞意識(shí)缺乏。綜合部的根本職能為“參與政務(wù)，做好效勞”，全面履行公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、效勞意識(shí)、效勞程度有待進(jìn)一步增強(qiáng)。其次，統(tǒng)籌才能不強(qiáng)。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌調(diào)配才能方面還不強(qiáng)，一些工作的協(xié)調(diào)不是非常周全，直接影響了整個(gè)綜合部的工作效率的進(jìn)步，導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時(shí)有出現(xiàn)，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣，而且降低了工作效率。第三，工作程序還不夠標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)管理流程還不完善，內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。第四，創(chuàng)新才能不強(qiáng)。從意識(shí)上對總辦的參謀助手作用認(rèn)識(shí)不夠，缺乏工作主動(dòng)性和進(jìn)取精神，主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動(dòng)性，預(yù)見性和前瞻性有待進(jìn)步。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，扎實(shí)工作，搞好效勞，努力把綜合部工作不斷推向新程度。企業(yè)年終工作總結(jié)篇5光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間在xxx工作已八個(gè)多月了。在緊張、繁忙而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有缺乏?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的宏大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目的奮斗著。新的'一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的相貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回憶和總結(jié)過去一年來所做的努力。現(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下：一、招聘工作1、理解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已裝備各崗位通過采取一系列實(shí)在措施：網(wǎng)上招聘、人才市場、校園招聘、中介公司、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中，想盡一切方法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求。二、人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理1、人事信息檔案的管理〔1〕材料定期及時(shí)整理、確保材料完善；〔2〕理解材料安放位置，能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需材料。2、勞動(dòng)合同管理負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；對新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的簽訂及離任員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。三、員工入職、轉(zhuǎn)正、離任手續(xù)辦理同步更新1、花名冊、考勤表；2、工作牌辦理；3、員工流動(dòng)性統(tǒng)計(jì)；4、考勤指紋的錄入；5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。以下是20xx年xxx入離任人員統(tǒng)計(jì)：以上表格數(shù)據(jù)分析^p，20xx年以來入職37人，離任52人，20xx年底比20xx年初竟然少了十幾個(gè)人，可見我司員工離任率較高！針對這個(gè)問題我也做了一定的分析^p：工作環(huán)境不適宜，無法施展自己的才能；工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿足要求；晉升機(jī)制不夠明確！四、培訓(xùn)方面1、培訓(xùn)工作分析^p〔1〕及時(shí)完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工理解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度；〔2〕根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對員工進(jìn)展技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工崗位適應(yīng)才能；〔3〕為了建立完善培訓(xùn)體系，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實(shí)際時(shí)常關(guān)注外部培訓(xùn)消息，聯(lián)絡(luò)濱江區(qū)工會(huì)和xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心，每月都會(huì)組織局部員工參加工會(huì)和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費(fèi)培訓(xùn)！2、培訓(xùn)效果評估〔1〕通過入職培訓(xùn)，能讓每一位新進(jìn)員工理解公司的構(gòu)造、公司文化以及公司的歷史與將來開展，從而使員工能更快的滲入工作?！?〕通過內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工知識(shí)面，進(jìn)步員工工作技能?！?〕通過外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化。3、培訓(xùn)匯總20xx年公司內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)展39場，包括新員工入職培訓(xùn)9場、技術(shù)培訓(xùn)19場、崗位培訓(xùn)5場、職場培訓(xùn)6場；公司外部免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)展17場，包括xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心13場、xx是汽車協(xié)會(huì)3場、xx市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)1場、濱江區(qū)法律培訓(xùn)中心1場。通過培訓(xùn)評估，大多數(shù)培訓(xùn)都到達(dá)了一定的效果并且得到了員工的一致好評！五、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)方面〔1〕已給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保；〔2〕離任人員辦理停保；〔3〕辦理異地社保轉(zhuǎn)移；〔4〕辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠；〔5〕辦理員工住房公積金繳納、停繳及提??；〔6〕辦理檔案轉(zhuǎn)移；〔7〕辦理員工戶口遷移；六、存在缺乏以及改良措施綜上所述20xx年我的工作任務(wù)根本上已完成，總結(jié)過去的一年也存存如下缺乏之處：1、我的專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)步，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)，豐富工作經(jīng)歷。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣摺?、工作過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動(dòng)性較差。須時(shí)刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。3、工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和進(jìn)步。由于缺乏經(jīng)歷，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)歷，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。七、20xx年工作展望1、人力資招聘1〕在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時(shí)候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最正確化。2〕及時(shí)地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會(huì)對新進(jìn)員工進(jìn)展初試和復(fù)試的過程，考察根本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)才能，是否能適應(yīng)公司的開展以便進(jìn)步招聘的有效性。3〕招聘簡歷的及時(shí)搜集整理：每次面試人員信息及時(shí)整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。2、員工培訓(xùn)1〕完善公司培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門實(shí)際情況做好培訓(xùn)方案。2〕培訓(xùn)宣傳工作到位，讓員工都能理解到相關(guān)培訓(xùn)信息。3〕及時(shí)與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn)，豐富員工培訓(xùn)知識(shí)。4〕培訓(xùn)評估、培訓(xùn)總結(jié)及時(shí)整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問題。企業(yè)年終工作總結(jié)篇6今年的電工工作中讓我感到比擬榮幸的便是很好地完成了企業(yè)制定的任務(wù)，至少作為電工的自己無論是在企業(yè)供電還是用電平安方面都負(fù)有一定責(zé)任，因此即便今年的工作中沒有因?yàn)橛秒姺矫娴膯栴}造成失誤也是自己的職責(zé)所在，只不過可以實(shí)現(xiàn)排除用電隱患也給自己的工作帶來了便捷，但比起滿足于眼前來說我更希望先對今年完成的電工工作進(jìn)展簡單的總結(jié)。供電方面保障了企業(yè)的根本需求并對相關(guān)設(shè)施進(jìn)展了檢修工作，為了做好供電方面的工作早在年初我們便制定了實(shí)在可行的方針，除了定期對供電設(shè)施進(jìn)展檢修以外還會(huì)召開相應(yīng)的回憶討論工作中存在的缺乏，由于經(jīng)常接觸這方面的工作使得自己在供電設(shè)施的檢修中做得很不錯(cuò)，除了排除幾個(gè)比擬關(guān)鍵的問題以外還對老舊的電線進(jìn)展了更換工作，投入新型材料的電線將可以在后續(xù)的供電平安方面起到很好的保障，但可以做到這種程度也與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門經(jīng)費(fèi)的充足存在著關(guān)系，所以即便在電工工作中獲得了這般成就也不能因此而感到妄自菲薄。用電平安方面那么參與了相關(guān)培訓(xùn)并為企業(yè)員工進(jìn)展了宣傳，鑒于自己所在部門的員工都不擅于言語表達(dá)的緣故使得宣傳工作遲遲得不到展開，因此自己與其他表現(xiàn)優(yōu)秀的電工專門進(jìn)展了用電平安的培訓(xùn)并借此穩(wěn)固了腦海中的知識(shí)，將培訓(xùn)講師提到的內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合起來便能形成屬于自己的電工理論，可以讓自己掌握的電工技巧再次得到系統(tǒng)化的培訓(xùn)也是令人感到快樂的事情，得益于此導(dǎo)致后續(xù)進(jìn)展用電平安的宣傳工作的時(shí)候得到了其他員工的配合，而且通過自己的講述也讓不同部門的員工明白了關(guān)注用電平安問題的重要性。電力管理那么在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下進(jìn)展配合并協(xié)力完成了這方面的工作，實(shí)際上身為電工的自己對電力管理經(jīng)歷的積累算是比擬差的，畢竟比起指揮其他電工來說自己更喜歡參與到一線進(jìn)展設(shè)施維修工作，但假設(shè)是想要在當(dāng)前工作中得到開展的話電力管理是自己急需得到純熟掌握的技巧，因此在后續(xù)的工作中需要重視電力管理經(jīng)歷的積累并參與到企業(yè)組織的大型活動(dòng)之中?？偨Y(jié)完今年的工作以后我發(fā)現(xiàn)自己間隔一名合格的電工還有很長一段間隔，因此無論是工作中積累的經(jīng)歷還是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)都是自己所欠缺的，而且想要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感到滿意的話還需要在后續(xù)的電工工作中有著良好的表現(xiàn)。企業(yè)年終工作總結(jié)篇7轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)xx公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對社會(huì)一無所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。當(dāng)初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實(shí)事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做平安確認(rèn)，這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很大的費(fèi)事。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對我說服教育，讓我明白并養(yǎng)成了平安操作的意識(shí)和習(xí)慣。從那以后，我認(rèn)真汲取跑料事件的經(jīng)歷教訓(xùn)，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)歷，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力進(jìn)步綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，回憶這一年來的工作，我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下：一、我一直在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)努力為公司、車間做出更大奉獻(xiàn).我們車間崗位比擬多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。反響簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及反響過程情況必須熟悉的理解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我想自己的工作經(jīng)歷一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)一年來，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，遵守車間的各項(xiàng)，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度，積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步進(jìn)步。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。三、對平安的理解與認(rèn)識(shí)更加深化進(jìn)入公司以來，從入廠平安教育、車間、班組平安教育上，學(xué)到很多知識(shí)，真正懂得人生平安和消費(fèi)平安。公司還定期以發(fā)放簡報(bào)、問卷的形式，宣傳平安知識(shí)，進(jìn)步員工平安意識(shí)。我深深感到，要保持消費(fèi)的平安穩(wěn)定運(yùn)行，各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是根本條件，全體職工的積極參根本保證，平安資金的大力投入是物質(zhì)根底，落實(shí)各級平安責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結(jié)平安工作和案例時(shí)，我們清醒地看到平安上存在的缺乏，使我們在今后的工作中逐步加以改良。四、缺點(diǎn)與缺乏我也很清楚自己還存在很多的缺乏與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo)，對我今后的進(jìn)步是非常必要的，我的缺點(diǎn)與缺乏自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：1、在工作過程中，細(xì)節(jié)上面處理的不夠好，不會(huì)造成影響損失，細(xì)節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)歷交流和學(xué)習(xí)?；貞涍@一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠摯的謝意。我的工作存在缺乏，我會(huì)努力改正，不斷完善自己，堅(jiān)持不懈地努力工作，爭取為公司開展做出自己最大的奉獻(xiàn)。企業(yè)年終工作總結(jié)篇8不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運(yùn)勢一樣，對我而言，是一個(gè)考慮、反省，嘗新求變之年。我一直在考慮，考慮著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20xx年7月5日正式參加廈門xx油脂以來，我始終分外珍惜這個(gè)來之不易的工作時(shí)機(jī)，總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是希望能通過自學(xué)，通過交流，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)藏，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好工程籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí)，我希望通過我的協(xié)調(diào)才能，通過我的熱情和真誠，把油脂工程部的辦事效率提到更高的程度，使本部門成為集團(tuán)的典范。由于對電腦軟件有一種天然的理解才能，無論是碰到本人非常擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因?yàn)楣ぷ餍枰?，在這半年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作才能如虎添翼；油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目的，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。工藝方面，我還將并且非常愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深化理解，爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套形式，將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”；土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖR(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)R22;R22;就像是看一部discovery探究頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次珍貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時(shí)增進(jìn)我對工廠的感情。在我的心中，xx油脂就像一個(gè)胎兒，在xx年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來！我時(shí)常反省，反省自己工作中的缺乏，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，拾掇好桌面，沉著的完畢一天的工作，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強(qiáng)體育鍛煉，保持充分的精力，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對艱辛的工作環(huán)境。企業(yè)年終工作總結(jié)篇9一、概述20xx年，我最值得驕傲，也是最辛苦的一年，公司給我提供了很好的學(xué)習(xí)、鍛煉平臺(tái)!我是在5月份的時(shí)候進(jìn)入南極人工程組，當(dāng)時(shí)旗艦店客服只有6人，7月份開場第一次聚劃算活動(dòng)，到最后的雙11大型活動(dòng)，雙12一波接著一波，人員也從原來的寥寥幾人增加到10幾人！同時(shí)客服的整體素質(zhì)也在不斷的增加很感謝許總監(jiān)對我的信任，和王總的關(guān)心，讓我對自己有了更足的信心，一定可以把客服帶的越來越好！二、新員工培訓(xùn)總結(jié)20xx年x月份很榮幸被挑選到南極人這么好的工程中，這也意味著我的擔(dān)子很重，需要招聘新的成員，培訓(xùn)知識(shí)，同時(shí)對售后人員的指導(dǎo)，活動(dòng)人員安排還算很成功的20xx年一共培養(yǎng)了3位可以勝重任的人員，宋書陽、王春艷、康承迪〔他們也有了合適自己的崗位〕在這個(gè)期間，我個(gè)人最欠缺的還是工作分配上，不能靈敏的“放權(quán)”。例如旗艦店第一次聚劃算，由于當(dāng)時(shí)的天天快遞配送范圍小，很多件不能及時(shí)送到客戶手上，需要中轉(zhuǎn)，導(dǎo)致很多件都在路途中客戶就要求立即退款，這種只要交與售后處理就可以的，也是由于人員缺乏，我就一個(gè)人扛著，以致于把自己壓的喘不過氣來，也影響了其他工作安排，知道自己問題出在哪里了，后期就主要開場培養(yǎng)人才，讓我懂得一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的力量是100%大于個(gè)人的。讓我感觸最深的還是在培訓(xùn)新員工這里，我們很多時(shí)候是看中新來員工的工作承受才能以及他/她對這份工作的態(tài)度，往往會(huì)忽略掉感情溝通，恰恰相反的是新來員工是最需要關(guān)心的。哪怕我們只說了一句“午飯吃好了嗎？”他們也會(huì)感覺我是這個(gè)“家庭”里的成員！多多和新來員工溝通，不管是從生活還是工作方面都可以掌握住組員的心里變化，也防止人員流動(dòng)。三、公司薪資制度20xx年南極人工程組從客服組長級以上的都施行了年薪制度。不管是對核心人員，還是公司管理，真的是很棒！這個(gè)制度不是約束，相反的是大家都把南極人整個(gè)工程看做是自己的事情，盡心盡力去做好它，只有共同努力做好它自己才會(huì)有更好的收入，更大的進(jìn)步！四、工作闡述20xx年雙11大型活動(dòng)，在整個(gè)公司的共同努力下，創(chuàng)造了奇跡般的業(yè)績。時(shí)間剛剛指到11月x日0點(diǎn)的時(shí)候，客戶訂單就像是雨點(diǎn)一樣“落下來”；突然之間感覺，值得了所有之前為旗艦店付出汗水、淚水都值得了！當(dāng)然在這個(gè)過程中也真真實(shí)實(shí)反響出來很多不好的一面，雙11過后的售后問題。先說說聚劃算的發(fā)貨情況，訂單是入杭州倉庫的，由于訂單量特別大，平均100單里有2單被堵在“門外”進(jìn)不了系統(tǒng)，對于我們和買家來說就是漏發(fā)，那就意味著要走我們淘管系統(tǒng)發(fā)出，但是問題就是出在這里，我們倉庫的貨全部拉到杭州倉，導(dǎo)致客戶一連串的投訴，30%賠款等等，這樣一來不但影響整個(gè)店鋪的銷量，也大大增加了售后的工作量，我個(gè)人感覺后期貨品一定不能全部放第三方倉庫；品牌特賣活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)也是第三方發(fā)貨，問題出如今客服是第一次接觸這個(gè)活動(dòng)規(guī)那么，很被動(dòng)，導(dǎo)致很多未發(fā)貨單子堆積在一起后才知道問題的嚴(yán)重性。活動(dòng)中手忙腳亂，所有對接都要溝通，不承受qq、旺旺聊天，而且對方每天是不同的客服；之后我總結(jié)了一點(diǎn)，不管是淘寶什么類型活動(dòng)，我們要把前期工作做好，多問，當(dāng)然假如有條件的話，希望運(yùn)營能把活動(dòng)情況講講，多多注意細(xì)節(jié)！接著就是快遞，特別說明的就是中通速遞，由于前期不理解倉儲(chǔ)和快遞公司之間的合作內(nèi)容，導(dǎo)致在直接對接的時(shí)候很不開心，原因就是中通不及時(shí)給予答復(fù)要么就是敷衍、容許轉(zhuǎn)件的卻不轉(zhuǎn)，承諾一定會(huì)追回的包裹還是送到買家手上，追問的急了直接丟給一個(gè)站點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)，周六日沒有對接等等等等。后期通過和倉庫總監(jiān)韓曉旭溝通，只要是中通拿到的包裹責(zé)任全部在中通，不管他中轉(zhuǎn)也好，還是再轉(zhuǎn)給其他快遞，我們保證包裹準(zhǔn)時(shí)到客戶手上就可以，在這之后所有快遞投訴我們根本處理方案是，先滿足客戶的要求，后期再跟倉庫，快遞溝通！淘寶平臺(tái)上使用的快遞很重要，一旦快遞出現(xiàn)問題了，肯定影響評分，直接影響我們的效勞態(tài)度！總體分析^p下來還是我們選擇快遞的范圍太小，假如多幾家可以選擇，估計(jì)中通也不會(huì)這種態(tài)度！11月x日開場，大批審單工作開場