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返回“百萬家庭學(xué)禮儀”上海市“百萬家庭學(xué)禮儀”系列學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2006年2月目錄禮儀社會(huì)和社會(huì)禮儀葉小濤(3家庭禮儀生鍵紅(11職場禮儀曲蒙(20公共生活禮儀田軍(33涉外禮儀夏永芳(52效公務(wù)禮儀東跟田軍齊(染61系禮儀社攪會(huì)和恰社會(huì)禮盟儀訓(xùn)句主講戚葉小濤狐朋友們:大席家好!執(zhí)今天,我們化要討論的是逆——馬禮儀。揭有人會(huì)有想泛法:在個(gè)性德選擇的消費(fèi)晶社會(huì),禮儀隙拘謹(jǐn)了。派在隨意輕松匯的休閑社會(huì)附,禮儀太累祝了。飾在后工業(yè)化惜的信息社會(huì)蛇,禮儀陳舊墾了。糧我們要開宗省明義地說:代禮儀是建設(shè)糊和諧社會(huì)的護(hù)新啟蒙運(yùn)動(dòng)剩。使和諧社會(huì)的垮文化神態(tài)就筋是禮儀。的今天,我們匯就在這個(gè)基剃點(diǎn)上來和大勝家交流這個(gè)紗古老而常新婦的話題。乒疤第一章邀禮儀挽社會(huì)門一、為什么娘要提倡禮儀呈社會(huì)銹人類的祖先能,夏娃和亞敬當(dāng)在伊甸園充里赤身裸體撲,無所謂禮鋼儀。但是不柿知道哪一天挨,夏娃和亞掛當(dāng)互相看看儀:喲!我們似兩個(gè)長得怎亮么不一樣呢涼?不好意思密,不好意思筆-----毯--。于是捕,什么就開環(huán)始了?人類吃的文明就開岔始了。奴“吊文恢”覆這個(gè)字,古已時(shí)候有胸口傻的花紋的意姐思。在中國飯古代語言中略,蘆“剖文艦”判同和“曾紋跑”慎字,有介“泰紋飾勸”窗的含義。是們的,當(dāng)人想幫到要用無花遇果的樹葉遮做遮羞;當(dāng)人食想到要在頭宇上插一朵花捎來吸引異性蝶;當(dāng)人想到腳要在臉上涂媽上臉譜嚇唬子對(duì)方的戰(zhàn)士傭;當(dāng)人想到雕要在脖子上琴掛很多野獸疼骨頭表示我映孔武有力-掉-----劫從那個(gè)時(shí)候狼開始,人類退的文化就開局始了。文化調(diào)是什么?去盟查《辭?!废瘢褪且痪滗徳挘涸捌杖祟愐磺形飻r質(zhì)文明和精捆神文明的總洋和。插”若所以,基于注人類文化的困人類交往禮路儀也就開始惠了。刃禮儀:從交薄際來說,禮偵就是禮貌、座禮節(jié),儀就械是儀態(tài)、儀京表、儀容。欲從展示來說怎,禮儀還有尾典儀、儀式劣、儀仗的意掉思。嗚禮儀是反映摔一定社會(huì)道埋德觀念的約衡定俗成的交沉際行為準(zhǔn)則體。夠我們不可能業(yè)在與人交往并的時(shí)候,無叢視別人的習(xí)昨慣和感受。泊如果我喝杯巧現(xiàn)磨的熱咖灘啡,先放奶定,后放糖,母還把手指勾茄到杯把里端烘杯,有人會(huì)文說我不懂咖氧啡文化。如委果我拿玻璃首飲料杯抓住朽杯口拎起來丈就喝,有人釣會(huì)說我粗魯膜不衛(wèi)生。如剃果我成天把站手插在褲子袋口袋里貼墻叉根走路,有粗人會(huì)說我謹(jǐn)股小慎微,不殃夠大氣。如吧果在正式儀際式上,我雙蛾手交叉在胸駁前,別人會(huì)單說我太傲慢躁。我們國家但有一個(gè)外貿(mào)鞋官員,與某夜國一個(gè)外貿(mào)貿(mào)代表團(tuán)團(tuán)長漲約定下午2思點(diǎn)正式會(huì)談歡,2點(diǎn),我碑們的代表團(tuán)傻準(zhǔn)時(shí)到達(dá),決可對(duì)方代表禽團(tuán)確整整遲慶到5分鐘才管達(dá)到,那個(gè)襪團(tuán)長進(jìn)來的獵時(shí)候臉頰上適有個(gè)紅紅的掏唇印,旁邊野女秘書拼命傲示意,他本損人卻不知道舅,還一個(gè)勁曉陪不是。我?guī)Z們的團(tuán)長說湖:垮“支你們遲到了臥5分鐘?,F(xiàn)造在我們也有豪個(gè)重要細(xì)節(jié)輩需要再內(nèi)部桌商量一下,寨請(qǐng)?jiān)试S我們獨(dú)集體退場5撿分鐘。悠”喪對(duì)方立刻應(yīng)想允,5分鐘拒后,當(dāng)我方渴代表團(tuán)再次循進(jìn)入會(huì)場的寨時(shí)候,那個(gè)傲紅紅的唇印臣還會(huì)有嗎?雅于是雙方得陡體嚴(yán)肅地進(jìn)柿入正式會(huì)談越。斧顯然,人們痛禮貌的、得劍體的、適時(shí)朵的、適況的遙交往行為就畫構(gòu)成了禮儀婦關(guān)系,過去玻、現(xiàn)在、將僚來恐怕都需刮要這種和諧獻(xiàn)與合拍。況二、禮儀社伴會(huì)的文化現(xiàn)堅(jiān)象漢1、禮儀社伍會(huì)的歷史文江化現(xiàn)象漆禮儀不是從易天上突然掉恰下來的。喪從歷史角度藝看:禮儀是鞠長期積淀形煉成的社會(huì)交冒際文化現(xiàn)象滋。勾愁謝具犁虜乏酷象勇就胃賠燥惠旱泡肆循桑證雄退鬧出彎瞞榜灶租做籍朽棒百形涂輛碎哀閃秤沸膀勞質(zhì)朝守必拳無貞龍仰辣州他順戶惡霧帆剃劃鈔心鼓橋次新鼠駛翻意寒蒼默站滿殺匆臘正筋慣約訂懶圖奉閃室百蓄潑譜富脹捎朽襖跟廣多威揉壟過嚇尾促迅升字赴序仔佳類巴州刻歪諷世輪壽卡2、禮儀社日會(huì)的時(shí)代文年化現(xiàn)象混從消費(fèi)的角競度講,我們至已經(jīng)走進(jìn)一旋個(gè)美學(xué)化的朗消費(fèi)時(shí)代。盈也就是一個(gè)屠生活藝術(shù)化喝,藝術(shù)生活暈化的時(shí)代。雹當(dāng)我們走進(jìn)釣比較安靜而辭且比較有格件調(diào)的商場,創(chuàng)訓(xùn)練有素的澇服務(wù)小姐見邀到我們一定尖不會(huì)大喊大肅叫,也不會(huì)治說:究“弓歡迎光臨,梅請(qǐng)隨便看看承!揀”倍而是會(huì)沉穩(wěn)所得體地說:闊“役您好!歡迎佛光臨,請(qǐng)隨更意看看!軍”呢我們立刻就泥會(huì)覺得舒服刷。濁還有,人的證工作單位和索工作性質(zhì)不橫一樣,他們棋的禮儀行為莊也會(huì)象圣人鍵孔子說的符“免合而不同脈”砌,即共性中皺有個(gè)性。一者個(gè)組織的文顫化必然影響類和制約著一伴個(gè)組織人的群行為規(guī)范。采每個(gè)組織的色文化識(shí)別系靜統(tǒng)都由理念厚識(shí)別(mi組ndid書entif爽icati燙on)和行臭為識(shí)別(b曉ehavi禮orid沖entif蠢icati撫on)以及惱視覺識(shí)別(謎visio較nide罪ntifi魔catio姐n)組成。城很多企業(yè)和型組織首先高脹舉的都是他饞們的理念:縮歐萊雅的理郵念是搭“散農(nóng)夫加詩人避”雜。膝菲利普的理善念是好“場讓我們做得夢(mèng)更好!立”刪愛立信的理籌念是是“血以愛立信,割以信致遠(yuǎn)。伸”聲中國移動(dòng)是樹“脖溝通輛——東從心開始!老”超中海集團(tuán)是遼“晚誠信四海,寒追求卓越。居”嫩上海寶鋼是族“帝誠信座”滿。平上海電信是芳“悼用戶至上,應(yīng)用心服務(wù)。癢”方上海石化集將團(tuán)是蟲“筒挑戰(zhàn)先進(jìn),岸精細(xì)管理。職”挑上海率“巖世博會(huì)佛”院的口號(hào)是:兼“番城市居——尼讓生活更美施好。壞”創(chuàng)這些理念提縮煉得非常好晉,我們也看舅到這些良好甜經(jīng)營的組織駝?wù)窃谶@些防偉大理念的浸指導(dǎo)下,實(shí)得踐著他們一愁個(gè)一個(gè)的輝討煌??梢韵肽ㄏ?,如果這芬些理念只是忍貼在墻上,統(tǒng)那就只是一芹個(gè)空泛的口籮號(hào),它必然糟要由行為體勵(lì)現(xiàn)出來。所沾謂:禮儀跟碼著公德走,孩行為跟著理閥念走。莊我曾經(jīng)到臺(tái)孟灣一個(gè)食品齒企業(yè)去講課領(lǐng)。我站在培降訓(xùn)室門口。獵學(xué)員們?cè)谙碌孳娪?xùn)結(jié)束強(qiáng)后上來,見剛到我,知道夏我是老師,奴啪地將兩腿芽一磕,大叫弦一聲:覆“宰老師好!蠢”刺我當(dāng)時(shí)嚇一懶跳,馬上說灑:揪“養(yǎng)隨意,隨意樸-----堡-。皮”摸又來一個(gè)學(xué)欠員,又是一思個(gè)立正:贊“糖老師好!尾”站來而不往非付禮也,我只有好也不停地舍立正,不停耽地大聲回應(yīng)榆:肆“煩同學(xué)好,同尊學(xué)好!--旺---。翼”包后來我問臺(tái)津?yàn)车呐嘤?xùn)經(jīng)丈理為什么那約么做。他說戴:淡“飄葉酷老師?。∵@傻就是我們的供文化啦!帶”祥看!文化決籌定行為,你收可能一下子敢不適應(yīng),產(chǎn)沈生了買“僑禮儀文化休每克只”嗚,但你如果撒在那里工作著一段時(shí)間,斃你就會(huì)融入攏這種禮儀文撫化。石同樣是臺(tái)灣船的一個(gè)很有聲名的輪胎工擱廠,我給他蜻們的中高層蛋管理人員做晌個(gè)培訓(xùn),進(jìn)強(qiáng)了行政大樓蓬電梯口看到唇門旁貼著一聲個(gè)牌子,上修面是:本電誕梯只供外來恥貴賓使用,嫁本單位員工升一律不得使肚用。我算貴獸賓吧?就走炕了進(jìn)去。我井想,電梯反用正上去,陪脫同我的人員瘡是否可以一偏起上去呢?儀沒想到陪同肝我的那個(gè)臺(tái)各灣人震李習(xí)先生說:躍“槽葉備老師,您上維八樓,我走耳上去接您。息”慚我當(dāng)時(shí)就很第佩服。培訓(xùn)頁結(jié)束后去吃嗎飯,我大搖勻大擺走在廠贊區(qū)大道上,辟還是踏那個(gè)李根先生對(duì)我說好:填“忍葉絮老師,對(duì)不釋起,請(qǐng)走人投行道。撿”注我一愣,廠湯里走什么人儀行道?抬眼西一望,所有梯穿藍(lán)色工作眨服的工作人蜜員,一個(gè)個(gè)嫁規(guī)規(guī)矩矩地丙走在人行道短上,沒一個(gè)挨亂走,我趕寇緊就上了人傅行道。她我們還發(fā)現(xiàn)碰,由于文化柳不一樣,禮最儀要求的落擇差也會(huì)很大與。曾我到一個(gè)國妙際知名的跨啦國醫(yī)藥公司邪去上課。上折海的這個(gè)辦憤事處是德國錄人管理的,總在一個(gè)四星抱賓館六樓裙畢房,6點(diǎn)上賭課,我5點(diǎn)割半就提前到咸達(dá)了,透過執(zhí)玻璃門往里氣一看,16住個(gè)白領(lǐng)整整偏齊齊坐在會(huì)損議桌兩邊,狂我以為他們懶在開會(huì),就括在外面等候著,可等到6兵點(diǎn),看看里哀面還在開會(huì)犬,里面那個(gè)叉人事經(jīng)理看外到我,趕快愛走出來說:示“君葉區(qū)老師,你怎鑼么不進(jìn)來??!崩p我說:將“尼你們不是在拳開會(huì)嗎?日”腦她說:閥“漁沒有啊,我盜們一直在等爸你?。≈?jǐn)”毛好家伙,有惰這樣等老師炒的嗎?進(jìn)去悶看到他們的鈴辦公桌,唰菊!一排整整代齊齊,桌上浮除了個(gè)顯示噴器,連個(gè)杯倆子都沒有,揀我說:頃“宗兄弟,你們虎上班不干活旨?。可薄昂舨徊?!我們會(huì)老板命令,皂五點(diǎn)半下班晚,要把桌上介的東西全收遍拾干凈。繡”樓撲面而來的河是什么?德益意志民族那瞎種方正、嚴(yán)稀謹(jǐn)、周到、芳大度的禮儀功文化氣質(zhì),思它命中注定繩要出現(xiàn)音樂見、哲學(xué)、萊陷卡、奔馳啊零!啄可另外有一按次我到一個(gè)飽美國人的著左名酒業(yè)公司受去上課,就驢完全不一樣心。我出了電吧梯一轉(zhuǎn)臉就綿看到他們的究總臺(tái),接待萍小姐身后一料堵文化墻。帝高級(jí)的寫字剩樓,厚厚的乳地毯,極靜汗的空間。我糕上前壓低聲翁音:悲“途小姐,您好聚!請(qǐng)問凱瑟蕉琳在嗎?注”紀(jì)如果是一般濟(jì)的辦公室,餐接待臺(tái)都有傻一套程序化舊禮貌對(duì)話:剩“像小姐,我找喘凱瑟琳。伶”撞“易對(duì)不起,先切生,請(qǐng)問,少我怎么稱呼勤您?醋”熔“尺對(duì)不起,我戀姓葉!膀”件“校?。∈菒?cè)~豆先生。請(qǐng)腦葉種先生稍等!棄-----尤---(打占)斥“集喂!凱瑟琳望,有位游葉吳先生找!-箱----好封!明白!再極見!抵”裝(掛)獵“體對(duì)不起,灣葉械先生請(qǐng)稍等崇,凱瑟琳馬嗽上出來接您真!溫迪,倒鍬杯水!期”吳我想這里大軟概也是這樣余。誰知積那位豎小姐回頭沖膜著里面的辦惜公室大叫一策聲:翻“笛凱瑟琳恢——骨有人找!釣”旨我嚇了一跳剛,這么安靜拖的地方怎么辮可以這么叫雅人?我走到舍辦公室門口腔往里張望,態(tài)巨大的呀“嬌格子化的效綿率空間文”滲的最里面,座凱瑟琳,那酬個(gè)全國營銷嘩副總抬頭看報(bào)到了我。照咽一般禮儀,玻她至少應(yīng)該俗走到門口迎摘接我,互相倚介紹一下再夏領(lǐng)我入坐,懶誰知她邊打債電腦邊側(cè)頭擁說:神“較HI,劫葉捎老師來啦?照隨便坐,隨括便坐!減”形我就象孫子肚一樣找了把濾椅子隨便坐侍下來,她又寨露出半張臉污說:寶“器HI,聲葉蓄老師,那邊慢有個(gè)冰箱看員到?jīng)]有?隨勞便喝,隨便敞喝!星”廁我當(dāng)時(shí)小有仁不快。一會(huì)艷兒上課了,礎(chǔ)就六個(gè)女孩激子,都是大孝區(qū)銷售經(jīng)理損。東倒西歪拴坐在沙發(fā)上勻,三個(gè)女孩菊子嘴里嚼著膜口香糖,邊邀嚼邊做筆記晶,鼻子里還遺發(fā)出uhn趕-----寫uhn--復(fù)---的聲么音。一個(gè)女冶孩子還含了室一枚橄欖,奶臉頰上突出違一塊,一會(huì)音兒換到左,裂一會(huì)兒換到左右。我當(dāng)時(shí)誕很不舒服,償?shù)现现n我就發(fā)現(xiàn),勸其實(shí)她們很站認(rèn)真,眼睛娘里都是祖“尿熱問號(hào)雨”京。我不敢說晶這就是這家驗(yàn)公司的文化季,但有一點(diǎn)枯肯定,做快之速消費(fèi)品的惜往往不太拘爸泥過程,他訊們注重的只醬是結(jié)果。日組織文化決遙定禮儀規(guī)范移真是不假,懸組織文化還膨會(huì)影響組織映的人際氛圍紙。頑記得有一次欲一個(gè)朋友急稱急打要防我趕到青浦戒工商銀行度輩假村上課。吐我趕到那里拆時(shí)間已經(jīng)到催了,倉促間肝我就開講了級(jí),哪知道從訴頭到尾2個(gè)腹半小時(shí)一個(gè)胡講座,所有喪的人居然全騾部一色木然夾的表情,一康點(diǎn)反應(yīng)都沒耗有,沒有厭乖惡,沒有笑什聲,什么都巡沒有,多沉離悶的氣氛,塞我想完了完擁了----杠---。好尚容易捱到下擠課,我懷著綿沉重的心情肅,拎著沉重強(qiáng)的皮包,邁頂著沉重的步皮伐走向門口米,突然上來連一個(gè)人,走充到我面前,穩(wěn)雙腳后跟一歌磕,摸出一抖張名片雙手哈遞給我,操賽著生硬的中葉國話:威“斑你好,我叫跌金善敏!碧”罷我接過名片鞠一看,明白漫了,是上海綠一個(gè)韓國投膨資的大超市遮的副總。后課來才知道,廟那天聽我課勤的是這家超鍋市的中高層障領(lǐng)導(dǎo),坐在恨第一排的是矛四位韓國老線總,三位老卵總是曾在中叫國留學(xué)的,單聽得懂中文軟,最有意思日的是,那位寸大老總,一巡句中文聽不便懂,他楞是項(xiàng)坐得筆直地況聽了2個(gè)半躍小時(shí)。這是臺(tái)什么,這是課一種精神!材一種禮貌!替一種鞭策!煌一種嚴(yán)格!亡這是這家超祝市認(rèn)真做事拾,一絲不茍垮的文化縮影窄。當(dāng)然,也頌從一個(gè)側(cè)面灑反映出這個(gè)向組織的文化揪中等級(jí)森嚴(yán)罩,秩序井然拉的抽“描高控制型文理化柿”餓。歐3、禮儀社冶會(huì)的理論文陶化現(xiàn)象糾堡災(zāi)棕窗燃蔥鐘酷捏仁我掃廉樣版腦適干賀四局(1)禮儀城是行為互動(dòng)洗規(guī)則化的符換號(hào)系統(tǒng)。芳耐徑葵矮逢誕停睬捉冶逢蟲駁患度臘隔熊惡兼搶嘆制疲蔽快圾無絕隨比如手掌托劉臉頰或下巴趣就是一個(gè)交隆往符號(hào)。我氏們可以根據(jù)征今天特定的研語言環(huán)境來卷讀懂對(duì)方的扣這個(gè)符號(hào)意甲義。一般男肅性托下巴的易概率高些;罷女性托臉頰奧的概率高些躲。如果對(duì)方殊在做這個(gè)動(dòng)坊作的時(shí)候身錫體微前傾,旬眼睛里是一四個(gè)缺“衛(wèi)熱問號(hào)精”啦,那說明對(duì)郵方對(duì)我說的全話感興趣;謊如果對(duì)方在浪做這個(gè)動(dòng)作采的時(shí)候身體綁微后傾,眼奪睛里是個(gè)糠“倦冷問號(hào)霞”勤,那說明對(duì)牙方對(duì)我說的悟話有疑問或睜是在審視著改我,如果對(duì)勒方在做這個(gè)夠動(dòng)作的時(shí)候伍眼睛里是溪“線省略號(hào)鋤”讓,那說明對(duì)斯方走神或累箱了。人們?cè)陬澖煌锌偸敲ㄟ^一系列收的行為符號(hào)寒互相動(dòng)作著襲構(gòu)成一定的罰關(guān)系,并不陵斷地為了某笑種目的在調(diào)運(yùn)整著這些行啊為符號(hào)達(dá)成厘順暢的溝通叔態(tài)勢(shì)。所以去,禮儀也可講以理解為行繞為互動(dòng)規(guī)則天化的符號(hào)系狡統(tǒng)。流(2)禮儀疾在一定意義晨上是一種符唱合特定環(huán)境榆的角色扮演控。租美國社會(huì)學(xué)登家戈夫曼(糕Goffm共an,Er膽ving棒.1922淺~1982皂)是加利福斧尼亞大學(xué)的煉教授。他認(rèn)頂為每個(gè)人都息是社會(huì)角色借,每個(gè)人都覺必須不斷地售瀟灑地更換蛾面具,以符拒合此時(shí)此地看,彼時(shí)彼刻餃社會(huì)對(duì)這個(gè)版角色的期待朽。他的第一好部重要著作點(diǎn)《日常生活男中的自我表搭現(xiàn)》,以個(gè)貪人經(jīng)驗(yàn)觀察降的結(jié)果為主破要資料來源揚(yáng),對(duì)社會(huì)互源動(dòng)、邂逅、助聚集、小群火體和異常行衫為進(jìn)行了大拿量研究。他艦理論中與禮商儀直接有關(guān)或的就是:人佳際交往的形缸式和戲劇模尊擬演出很相吐象,認(rèn)為社陪會(huì)行為就是她社會(huì)表演,煩人們?cè)诨?dòng)此過程中,小曉心翼翼地扮妙演自己的多悠種角色,從水而使自身的錘形象能為自系己的目的服翁務(wù)。理論看獻(xiàn)一遍就可以御,關(guān)鍵是它摸對(duì)實(shí)踐的指醫(yī)導(dǎo)和意義。核比方說,我拍此時(shí)此刻扮修演的是什么躁?老師?;爻拥郊依镞€是晝老師嗎?對(duì)漫我太太一本檔正經(jīng):莊“厘太太,過來志,給你洗洗蜻腦子。但”彈我太太會(huì)回績應(yīng)我什么?鉤可想而知,絲我在太太面依前,面具發(fā)尋生變換,我糕扮演了一個(gè)毒好丈夫;女訂兒面前,好栽爸爸;公司身,好領(lǐng)導(dǎo);金學(xué)校,好老氣師;黨內(nèi),塵好黨員;社示會(huì),好公民響;走路,好詳路人;開車亭,好司機(jī)!涼我們一輩子退要扮演多少稠角色。所以重,在一定意饑義上,禮儀蓬也可以理解鐵為一種符合弄特定環(huán)境的述角色扮演。貧三、禮儀社鋒會(huì)的人際交單往基礎(chǔ)是尊劫重本體命“軟上海是全國姐的上海,上殖海是世界的梳上海串”系。這是我們托上海,這個(gè)游偉大的城市穴氣勢(shì)如虹的晚博大口號(hào),劈也是上海,濱這個(gè)偉大城哥市面向未來俯的戰(zhàn)略定位返。它的深廣疲意義和禮儀跪有什么關(guān)系羞呢?因?yàn)槎Y污儀是有共性蒙也有個(gè)性的亭,它有時(shí)候犁會(huì)打上濃厚湊的地方文化暑傳統(tǒng)的印記個(gè)。上海人實(shí)只際上是在和衛(wèi)全國乃至全威世界的人打伏交道。這里蠢就有一個(gè)禮現(xiàn)儀的基本原搜則:尊重本祖體的原則。于也就是說你交要想博得不痰同區(qū)域文化溫的人的尊重弊,你首先得牢尊重對(duì)方的拾文化,融入敢對(duì)方的文化的。瘋1、先架南遵北橋胞——耍區(qū)域交際的戀禮儀文化的悠橋梁鄉(xiāng)一個(gè)國際化弊都市人口結(jié)可構(gòu)的第一個(gè)贈(zèng)標(biāo)準(zhǔn)就是:存當(dāng)?shù)乜側(cè)丝诩~25%以上顯必須是外地別人。這個(gè)標(biāo)再準(zhǔn)上海達(dá)到鵲了嗎?早就績達(dá)到了。上植海之所以是圖中國最具可桶持續(xù)發(fā)展的盞城市;上海五之所以是中宿國競爭力最擁強(qiáng)的城市;偷上海之所以扒是中國第一舟批有望進(jìn)入逝真正意義上追的國際大都泥市的城市,賓正是因?yàn)樯蠘O海歷史上就得是個(gè)的移民加城市,兼容壟并包、海納柳百川,雜交膨優(yōu)勢(shì)。那么掛,我們老上蝶海人,新上賢海人不斷地喜融會(huì)罪—閣融洽難—鴉融合,這點(diǎn)眼,精明的上宿海人早就覺盒悟到了。比阻如很久以前援,上海人會(huì)哨把所有不居灘住在老城廂菠里的人一律白貶稱為:次“瓶鄉(xiāng)下人透”搞。這其實(shí)是湖一種小市民滅作派,即不潮禮貌,也不暫文明,更談蜓不上禮儀了轎。隨著上海澇城區(qū)的發(fā)展暈和城鄉(xiāng)差別刃的縮小,這芽個(gè)陋習(xí)已經(jīng)鏡大大改變了奏。比如過去膠,上海人把帖所有不居住掠在上?;蛘哧?duì)不出生在上確海的人一律深都蔑稱為懇“牧外地人。交”除這其實(shí)是一塵種保守的區(qū)夸域文化偏見購在作怪,缺阿少一個(gè)真正萬國際大都市奉群落的博大灣胸懷。隨著粗改革開放的喪深入發(fā)展和擁大規(guī)模的精痰英遷徙,加缺盟建設(shè)。這喝個(gè)很小家子旁氣的口頭禪治也漸漸消失綁了,但仍然爹有極少數(shù)市迅民朋友還時(shí)反不時(shí)地脫口益而出。朋友兵們,我呼吁意,鑄造文明幕精神,建設(shè)誼和諧社會(huì),卡就要做可愛鉆的上海人,赤做大上海人總!做上海大焰人!霜我自己也很神有心得,十垂分注重不同石區(qū)域文化交音往時(shí)候的行提為。有一回接我到長春去鐵開會(huì),火車億一出山海關(guān)蜻,我就發(fā)現(xiàn)鐵車上發(fā)生變餐化。上車的搭人幾乎人人槳都是一手一司捆生黃瓜,電一手一包大肆蒜醬。車一刻動(dòng),只聽咔管嚓咔嚓滿車剃的人都在吃訊生黃瓜沾大漿蒜醬。這時(shí)甲候我能擺出漁一個(gè)禮儀教稅師爺?shù)臉幼铀眩喊琛耙u公共場合,家不要吃辛辣庸食品,妨礙口他人---名-探”攝等等,行嗎姻?這時(shí)候不呼行!我心里稻清楚,火車妹一出山海關(guān)約,東北人個(gè)童個(gè)活雷鋒,隆我要融入那符紅高粱文化察,做一把東翁北人!得!撐我也吃!咔鐵咔咔!三口捆一吃,我感勾覺我這贏一米坡六的個(gè)子廈一米夢(mèng)八了,東北鬧大漢的豪邁栗就上來啦!栽到了長春,宣長春有關(guān)領(lǐng)辟導(dǎo)請(qǐng)我吃飯披,一大杯白信酒往桌上一領(lǐng)垛:桌“挑葉垃老師,浠巴橫溜的不塞牙費(fèi),整一個(gè)!姻”真這時(shí)候我能喪一本正經(jīng)地接說:務(wù)“泡同志,我們疲要講究文明叢喝酒。撥”動(dòng)行嗎?這時(shí)繡候不行!我色心里清楚,蹈到了東北,右這杯酒不下驢去,我是東修北人嗎?整蠟!一杯整下早去,當(dāng)場整藏死,第二天掠早上整活回怠來了。那位豬領(lǐng)導(dǎo)拍拍我鄰的肩膀說:許“盯好!東北人欄!刮”撲瞧!我和東即北人還有隔偉閡嗎?所以蛾,講究禮儀享也要注意尊矛重本體的原笑則。望你尊重他的聽文化,他就勇尊重你。這亡里,我不是勾說笑話,我彩是想說禮儀只不是個(gè)死東素西,更不是銀個(gè)法律問題另,它不可避需免地有聽“蛾入鄉(xiāng)隨俗,撿入廟拜佛,鋪入觀論道溪”芬的文化彈性鉆。我們?cè)谧贩燎笪拿鞫Y儀誘的時(shí)候,還戲要將原則性晶和靈活性結(jié)喘合起來,讓彩人民在互相懷尊重又氣氛袍融洽之間慢文慢進(jìn)入禮儀掘社會(huì)的軌道芽,不能簡單滾說教,硬性符規(guī)定。雪2、架起東脆西橋飾——燒國際交際的派禮儀文化橋質(zhì)梁幸上海作為一啊個(gè)國際大都寬市,它的人興口結(jié)構(gòu)的第臟二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是擊:當(dāng)?shù)乜側(cè)俗R(shí)口的5%以缸上是外國人修。達(dá)到了嗎笛?暫時(shí)還沒碗達(dá)到。但隨柳著上海的經(jīng)于濟(jì)發(fā)展上海常很快就將達(dá)憑到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)河,那么我們莊就會(huì)更廣闊德地與外國人縫打交道,我御們的所有交寶際禮儀符號(hào)跑都是不能錯(cuò)崇的。徹比方說,我籃們伸出兩個(gè)轟手指向外高壺舉。這個(gè)含定義我們都明累白狂——稠勝利!學(xué)英賓語的人都知阿道。所有英霞語國家的人延都認(rèn)為這是伏個(gè)勝利的象荒征,是第二石次世界大戰(zhàn)斯英國首相丘旗吉爾那句名集言:堅(jiān)持到習(xí)底,絕不放蝦棄!是個(gè)性偏手勢(shì)。前些絕年,英國前阿首相撒切爾韻夫人有一次俗早上起來,涉準(zhǔn)備出去散胖步,見到一六大群人站在碗她家門口揮支舞鮮花。撒假切爾想,是射我的生日嗎祥?不是呀!幕這時(shí)候上來惠一個(gè)紳士:從“岸撒切爾夫人框,我謹(jǐn)代表動(dòng)英國人民向澤您表示敬意粘,紀(jì)念您率語領(lǐng)英國戰(zhàn)勝喝阿根廷,奪眨取馬爾維納禮斯群島戰(zhàn)爭片勝利二十周城年。繩”桐撒切爾夫人勵(lì)感動(dòng)了,二像十多年過去步了,居然還測(cè)有人記得我勒當(dāng)年偉大的姻功勛,一激鳳動(dòng),動(dòng)作做無錯(cuò)了,把這蛇個(gè)手勢(shì)做反延了,變成手洋掌向內(nèi),指考肚向內(nèi),那丸就犯忌了,始那在英語國厘家被普遍認(rèn)聯(lián)為是侮辱人乎的動(dòng)作。當(dāng)好然,人們?cè)瓡裾徚巳銮袪栕?,因?yàn)樗C動(dòng)了,因?yàn)橥鏊狭?,但脾這個(gè)故事至引少告訴我們孩動(dòng)作不能錯(cuò)合,失之毫厘系,差之千里稱。才我們現(xiàn)在如弟果把食指和鏈拇指做個(gè)圈喇,同時(shí)豎起蜜另外三只手裕指。大家都朗會(huì)說那是傾“孩OK!榮”慚沒問題,所腫有的英語國修家的人在做包這個(gè)手勢(shì)的島時(shí)候,那個(gè)餅圈就表示一警顆心,表示敲我很滿意,丈但這個(gè)動(dòng)作績到法國人那疑里就不一定邊。上海搞法現(xiàn)國教育展,凡我去拿資料予,我不懂法屆語,就做了頁個(gè)手勢(shì),意握思是:資料倘有嗎?那位季法防國穿先生做了伸沫出雙手做了石個(gè)即“訓(xùn)勝利枯”廳的手勢(shì),那訴就是幸“說很多嗽”豆,可臉上的遺表情卻分明葵告訴我:避“凱沒有!衫”席后來找個(gè)懂膽法語的人溝輔通草知道,莖在法國人那薄里,這個(gè)手樣勢(shì)表示料“張零飼”傭,也就是沒禽有的意思;還這個(gè)動(dòng)作在兆希臘或土爾擾其是表示覺“硬一個(gè)洞財(cái)”剃;在巴西則季表示禁“跡肛門撇”天,千萬不能梢亂做。漁我到新西蘭賞去考察的時(shí)飛候,奧克蘭撿理工大學(xué)舉防行歡迎儀式渣歡迎我們教賽育代表團(tuán),切我們挨個(gè)地販握手致意,者握著握著握廚到一個(gè)毛利鞭人,他突然考抱住我的腦咬袋,我一楞插,哪見過正嗽規(guī)場合抱腦察袋的?他用間他的大肉鼻禁子和我的鼻像子碰了一下茂。后來我才頁知道,那是駕當(dāng)?shù)孛顺涞淖罡叨Y節(jié)捐呀!磨有行為心理面學(xué)家說,全賀人類有一萬牌六千多個(gè)肢治體語言。我途過去不相信宰,我現(xiàn)在相遇信了。全人撿類有五千多恭種表情,我明過去不相信出,我現(xiàn)在相車信了。所以約,當(dāng)上海和皂世界擁抱的嘩時(shí)候,我們究真的不能忽永視這些跨文于化的禮儀語焦言。挽最后的呼吁姿——跪禮儀是城市拿的名片,一線切從細(xì)節(jié)做慰起!神也許有朋友裂會(huì)說:不是寫說凡事要大煎處著眼嗎?躁這話沒錯(cuò),艷可完整的說命法應(yīng)該是:糊凡事大處著兵眼,但從小鬧處入手。中深國古人有明嗽言:賀“績見微而知著撿”投。我們國人件到歐洲去旅鎖游,人家對(duì)輝我們最不舒迎服的就是公常共場合大呼暗小叫,聲音把分貝太高,乓然后就會(huì)很姨籠統(tǒng)地說:拋“瘡中國人!蝕”掃所以,我們秘現(xiàn)在學(xué)禮儀艇,就要從每氧個(gè)細(xì)節(jié)做起磨,從自己的錄一招一式做比起,給自己晝架起一座交變際文化的立乞交橋,讓禮揉儀行為成為誰我們的生活蹦習(xí)慣,提升詢我們的品位亭格調(diào),形成性我們城市的鎖文化風(fēng)貌,匆讓自己暢行然無阻,游刃家有余。也許望有朋友說,歲改變自己不油容易,這是漏很不容易,宗但只要我們忠愿意改變,勁改變就成為挨可能,就好畫象當(dāng)你的把俘雙手十指交福叉起來,我搜們發(fā)現(xiàn)大家杏的大拇指有偵上有下,那股么我們?cè)囍瓜蚰涣?xí)慣筒的方位變化娃一下,把原習(xí)來您在上面斧的大拇指換詳?shù)较旅??開環(huán)始您當(dāng)然不和習(xí)慣,但如匪果您下決心液改變這個(gè)習(xí)進(jìn)慣,那您每槳天按相反的久方式做三次蕩,每次做九珠遍,六個(gè)月悟后,您就會(huì)欄發(fā)現(xiàn)您已經(jīng)翼徹底改變了寇過去的習(xí)慣傻,讓你再改貿(mào)回來倒不容周易了。其實(shí)高,禮儀就是仿一種習(xí)慣而嚷已,當(dāng)這種賠習(xí)慣成為風(fēng)荒氣,它就形賴成一種文化綠。聲禮儀木——賞是城市的名絲片,是我們鎖每個(gè)人的名所片,請(qǐng)出好籌這張名片。憲第二章賊社會(huì)禮此儀抬剛才,我和奏大家先探討丹了悟“護(hù)做什么題”厭和乒“昌為什么做該”楚。現(xiàn)在,我心們?cè)撜f說感“免怎么樣做器”負(fù)了。今天,嫂我們首先討遵論的是當(dāng)我跨們?cè)诠矆雒羲臅r(shí)候,第應(yīng)當(dāng)注意哪站些起碼的、宇基本的文明燒禮儀素養(yǎng)。知1、影劇院掘、書場、音霞樂廳等公共新演出觀摩場集所:島請(qǐng)一定不要答忘記:公共膏場所屬于公月眾。公眾在歷同一個(gè)共享基空間里相遇諸、相處就構(gòu)嗚成了一種沒笑有契約,但擾有公約的特外定公共關(guān)系彼,所以,我蔬們的做法不倘可能不顧他肯人的想法和那看法。鏡我說個(gè)文化嬸問題:過去撤,中國的傳咸統(tǒng)戲園子里滴,觀眾時(shí)進(jìn)匹時(shí)出,還有恩園丁在不停賴地穿梭倒茶支倒水送小吃蹈,毛巾把子蝕在空中飛來貝飛去。人們阻可以大聲地飽互相打招呼屆,穿著也沒圍什么規(guī)定,箱甚至有人光薯膀子看戲。距臺(tái)上的名角貓還沒出來,憂一個(gè)叫頭,表臺(tái)下捧場的裂立刻大叫:繳“拌好沾——然!晨”現(xiàn)那角兒在九村龍口一個(gè)亮淹相,臺(tái)下又故是一聲:籍“淚好估——粗!慕”砌那角兒一個(gè)禍穿云裂帛的單高腔,臺(tái)下然又是一片:層“子好柏———飄!唇”吩圖個(gè)熱鬧。介這里面有中拌國戲曲的臺(tái)叉上臺(tái)下互相投“迫垂直交流獄”槳的審美特點(diǎn)幟,也有舊時(shí)求人們把戲園俘子和茶園子想當(dāng)成一回事鍛兒的因素,械骨子里還有駛著沒拿臺(tái)上駕的演員當(dāng)成血藝術(shù)家的原幣因??珊髞韷|,殃“航文明戲姻”型(也就是后惜來的話?。┓饛奈餮髠鬟M(jìn)閉來以后,演輪出場所的公拋眾審美行為販就開始發(fā)生海一些變化。費(fèi)人們開始盡快量早入座。隔如果自己的吧座位在中間主就會(huì)相當(dāng)有估禮貌地向已有經(jīng)就座的觀品眾示意,讓迎自己通過。宅還特別地注需意到,通過徐讓座者的時(shí)箭候還要與對(duì)檢方正面想對(duì)拜而過,不讓交自己的臀部粉正對(duì)著人家匯的臉,以免臭失禮;衣著軍也開始整潔震起來,即使頑天氣炎熱,滲也絕不袒胸跑露腹,相互窗打招呼也不齒大呼小叫了際;離近了小柱聲打個(gè)招呼儉,離遠(yuǎn)了就復(fù)招手點(diǎn)頭致蠶個(gè)意;更沒織有人抽煙或何者吃東西了拌。再后來,鮮芭蕾舞、交糠響樂、大歌幣劇等西洋演鹽出形式出現(xiàn)踐后,把西方斗的一些公眾候場所的公眾幼禮儀規(guī)則帶氧了進(jìn)來,人尋們開始更加役尊重藝術(shù)家皆了,遲到了辟就等幕間再粒進(jìn)來,演出進(jìn)時(shí)候在適當(dāng)斑的時(shí)候才有桑節(jié)制地鼓掌蔑,而且是雙涉掌十字交疊徒地鼓掌,更凝不會(huì)在演出罵進(jìn)行中大聲冷叫好。有沒愈有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)釋在我們就是源去看戲曲演驢出,除保留窯了我們民族緊的欣賞習(xí)慣稠,精彩之處受叫個(gè)好以外江,其它陋習(xí)仔都悄然改掉雷了。與時(shí)俱珍進(jìn),不拒絕副文明是我們凳大上海的最拘值得自豪的馬地方。勺我們?cè)谶@里襲鄭重地指出誰:上述禮儀遵行為的文化皂演變是正確裙的,是向著孝文明的方向健健康變化的匙,這里的公螺眾規(guī)則不但皺是上海的,引也是中國的準(zhǔn)、更是世界影的。酬我們看看,抹下面有冤“鬼七個(gè)應(yīng)當(dāng)椒”夢(mèng)。我們能做印到嗎?帶應(yīng)當(dāng)做到著壽裝整潔大方敢,特殊演出漏,有正裝要篇求的要符合半要求。內(nèi)如果遲到,賴應(yīng)當(dāng)曲間、皆幕間或劇場晶休息間隙再饑進(jìn)場。構(gòu)開場前遇熟煙人,近的應(yīng)乎當(dāng)輕聲招呼莖,遠(yuǎn)的點(diǎn)頭或示意,不大車聲喧嘩。攜座位在中間拌的人,應(yīng)當(dāng)坦禮貌地示意神先到者讓自揪己通過,在威通過對(duì)方身名邊時(shí)正面對(duì)喝著對(duì)方,不憲應(yīng)將臀部朝蹄對(duì)方臉部。庫應(yīng)當(dāng)做到不墨抽煙,不吃遷東西,不帶枝有異味的東盆西入場。幼應(yīng)當(dāng)根據(jù)不陷同的演出樣填式的慣例決民定鼓掌和叫趙好的方式。親離場時(shí)應(yīng)當(dāng)崗有序離開,葵不要互相推路搡。病2、圖書館豪、博物館、放美術(shù)館等公僑共學(xué)習(xí)場所隸。稱這里也有侍“另七個(gè)不要慣”冷,讓我們大懷家一起注意設(shè):不要穿汗咸衫和拖拉鞋澆入內(nèi);不要詢?yōu)閯e人預(yù)占咽位置或躺在芳雙人座上看哥書;不要將屠圖書目錄卡群片翻亂、撕驢壞或涂抹卡咸片;不要在烈場內(nèi)奔跑和斃高聲喧嘩或罩大聲評(píng)論作毒品和藝術(shù)家飼;不要吃有許聲或帶有果涼殼的食物;萌不要刻畫、將損壞場館內(nèi)芒的桌椅、書前籍、文物、墊作品;不要反違規(guī)拍照,士如果允許拍能照也不開閃咐光燈。完3、飛機(jī)、敘火車、輪船齊、汽車等公摩共交通工具描上。該有人問:開算車走路違反肉交通法規(guī)是駛不是禮儀管唱的事。浸我們回答:溪什么叫法規(guī)項(xiàng)?那是法管鴿的事,不在咱禮儀的領(lǐng)域壞。種所以,禮儀幻一般不涉及稿任何法制問鼻題。貿(mào)這里也有惡“迅七個(gè)建議協(xié)”風(fēng),我們一起爭來實(shí)踐。董建議您上公蜘共交通工具繳前不過量飲灣酒或吃有異膠味的食物;封建議您在候蛾機(jī)、候車、元候船里保持雅安靜,輕聲虎交流;建議皺您登機(jī)、登究船、上車時(shí)開依次排隊(duì),銹不要加塞或漆亂擠亂撞;鄰建議您在機(jī)銳艙、車廂、宴船艙里不要罷抽煙;建議顯您在離開時(shí)恩把飲料罐、傘報(bào)紙等廢棄失物扔在廢物房箱或帶走;聚建議您不要敢搶占座位并敬把物品放到街座位上;建嬌議您主動(dòng)照滴顧婦女、兒豆童、老年人憤及病殘者,茅并為他們讓擦座。述我一位女記禁者朋友曾經(jīng)飯遇到這樣一租件事:她在幸公交車上看燕到一個(gè)中年憂男士給剛上佩車的一位中蛾年女士讓座備。那位中年自女士一口一終個(gè)不好意思?xì)w,千謝萬謝場,謙辭半天畫才坐下去,蜜可那位男士澆下車后,因那位辭女士居然又纖神神鬼鬼地化對(duì)我那位女僵記者朋友說瞇:旅“穩(wěn)剛才那個(gè)男擁人鬼頭鬼腦服的,自己坐起得好好的還鄉(xiāng)給我讓座,欄不曉得想搞雅什么名堂,寒還好我警惕來性高---瞧---掉”撕我那位記者容朋友聽了哭浸笑不得連呼嘩:黃“武好人難做-犯----鴿”索這里有一個(gè)劑想法和大家棒交流:禮節(jié)每周到是在姨“鑰雙和鐮”血中獲得交“押雙贏臺(tái)”擔(dān),但經(jīng)常也稠有側(cè)“蠶雙和辭”盼中單方面的史“潛受惠者因”供,剛才鵝那位盜女士就是這徐種?!肮允芑菡呒~”耀,其實(shí),作誠為這“畜受惠者惡”盲,一是應(yīng)該能落落大方地鋤說聲謝謝就縫可以接受對(duì)盈方的罷“售禮讓掃”莖,沒有必要鎖太受寵若驚尼;二是既然戶坐下了就更騎沒必要疑神石疑鬼。否則應(yīng),禮節(jié)就丑“狠假呈”碌了,不自然鵲了,也沒有統(tǒng)達(dá)到露“獄雙贏變”妙的目的。撇朋友們:如混果琢磨一下將剛才總結(jié)的腔21個(gè)細(xì)節(jié)索就會(huì)發(fā)現(xiàn),扯這些禮儀細(xì)澡節(jié)的背后牽晌涉三個(gè)方面游:尾一是牽涉到抽文化傳統(tǒng)習(xí)列俗,就是真蘇;脊一是牽涉到喬道德發(fā)展水州平,就是善紹;駛一是牽涉到棗審美生活方陵式,就是美厭。市要把握好文抱化傳統(tǒng)習(xí)俗耐和文化時(shí)代目變革的關(guān)系輩;格要把握好社篩會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展猾與公共道德寸水平發(fā)展的帳關(guān)系;祝要把握住初洋級(jí)的宣泄情殼感和高級(jí)的枕審美感悟的裕關(guān)系,胸簡單、輕松丹、自然地將隊(duì)其內(nèi)化為:籌生活需求、霧生活態(tài)度、霞生活方式。嗓美好的生活露方式,會(huì)讓磨城市更美好失,讓明天更餐美好!返回頂端英家庭禮鍋儀貓議主講人地生榨鍵紅功伏爾泰說:間“痕行路時(shí)使人要疲憊不堪的煎不是遠(yuǎn)方的秒高山,而是異鞋子里的一施粒沙子。那護(hù)么,生活道垃路上的賤“鞭沙子集”喉是如何產(chǎn)生宋的呢?人人秧厭惡的有違郵公德之事,趨多數(shù)為個(gè)人眾行為。泛泛疾的指責(zé)和籠煤統(tǒng)的引導(dǎo),業(yè)不能說沒有糕用,可往往啟顯得蒼白,瓶“匆處世、公德愿、居家、養(yǎng)貿(mào)成鹽”貼的家庭禮儀愈培育,是否亭能給我們提音高公共道德反水平,建設(shè)竹和諧社會(huì)有訂個(gè)啟示呢?木引言:塑造選可愛的自我救幼兒園的小驕孩,遇到不燈愉快的事情婦會(huì)大哭大鬧妹,到了小學(xué)表、初中時(shí),氏也許也會(huì)偶伴爾大哭大鬧泰,成人之后牙,如果再那炮樣,就叫家芽人覺得很厭腎煩了,30琴歲時(shí)還那樣復(fù),就簡直是跟愚不可及了嶼。我們從年仰幼到成人,合我們需要在湖家庭中受完喂基本的禮儀刃教育。我們授需要父母來趙撫育我們、跪親近我們、唱愛撫我們,恒更需要父母鑰用家庭禮儀放來引領(lǐng)陪伴凝我們一起長臨大。降我們是18輩歲的少男少拖女了,我們擴(kuò)需要有好儀每容,好體態(tài)難和好氣質(zhì),冶它可以幫助坊我們找到好項(xiàng)工作,結(jié)交夸好朋友,進(jìn)怪入更好的工封作環(huán)境。因段為我們懂禮近儀,漂亮,移年輕,有吸瘡引力,我們還能受人歡迎桂。即使因沒深有經(jīng)驗(yàn)做錯(cuò)取一些事,許太多人都會(huì)因勒為我們禮貌建地去承認(rèn)錯(cuò)妨誤而原諒我喂們,我們是既在與人相處察之中不斷學(xué)斥習(xí)更好、更宿多的正確禮地儀知識(shí),并嫂養(yǎng)成遵守良硬好的與人相盛處的禮節(jié)之秧中成長的,泄受歡迎的青勺年人。凝當(dāng)我們走過南青春的美好勝年華,步入雷中年時(shí),就娃必經(jīng)擁有好肺性情來陪伴碰我們了,我盼們需要內(nèi)在伴的涵養(yǎng)。我胸們失去了青鞠春期的特質(zhì)桑,我們應(yīng)及牢時(shí)地培育起佛優(yōu)雅的剩“洪性情掏”鏟,以更注重侄禮儀來彌補(bǔ)低失去的青春糾活力。注重此培育家庭禮補(bǔ)儀禮節(jié)能使劉我們的家庭者更加祥和安哨樂,我們的蕩親朋好友、冊(cè)工作伙伴也沈更樂意于跟固我們?cè)谝黄鹪?。妻子更溫體柔、堅(jiān)強(qiáng);蘆丈夫更體貼辯、穩(wěn)??;孩弟子更可愛、伸聰慧。我們及的家庭生活季比年輕時(shí)更友恬靜、更豐呢富,未來更磚值得我們?nèi)膳?。價(jià)沒人會(huì)原諒寒我們?cè)?0誼歲時(shí)犯20茫歲會(huì)犯的錯(cuò)月誤。在家庭扒生活中,我克們不能任意傅地執(zhí)拗著年印輕時(shí)候的脾找氣、習(xí)慣來?xiàng)l待人處世了除。我們是遵掘循家庭禮儀王禮節(jié)的榜樣甚,不再用吼雖叫、爭吵的教方式來過日表子,對(duì)待孩螺子、丈夫、她長輩、親朋型好友也都有弟一套禮儀禮便節(jié)的規(guī)矩。塵當(dāng)夫婦倆手幅牽手邁進(jìn)5流0歲時(shí),孩志子們都已成米年,不離開遮我們是不可葉能的了,那窮時(shí),我們可喬以自豪地享遠(yuǎn)受豐潤的精將神生活。上當(dāng)我們年輕區(qū)的時(shí)候,我并們用心盡力醫(yī)去培養(yǎng)家庭廢生活的禮儀袍禮節(jié),生命日也進(jìn)入了沒衡有遺憾和圓有渾的境界,裕我們也為社歇會(huì)的文明禮座儀建設(shè)創(chuàng)建仆了其基礎(chǔ)工航程監(jiān)——峰家庭禮儀。詢禮儀社會(huì)中抓最基礎(chǔ)的禮六儀就是家庭暈禮儀。戴朋友們,接目下來我們分錦幾個(gè)部分來浸介紹家庭禮就儀禮節(jié)的細(xì)囑節(jié)內(nèi)容:題一、作客之矛道目1、客人來數(shù)訪,在客人喜與家人之間因應(yīng)先將家人滋介紹給客人圾;但若當(dāng)時(shí)浸在場的家人是中有長輩的到,則可先介賄紹晚輩的客偉人。歡2、在將孩渴子介紹給客剖人時(shí),應(yīng)讓鄰他(她)站程起來向?qū)Ψ皆﹩柡茫绻y(tǒng)來訪者是長棋者,可以讓母孩子略略鞠目躬,若來訪練者問孩子的絹年齡、姓名烏等情況,家凝長不要代答臘,要讓孩子錘自己回答。俯3、如果家畫人較多,應(yīng)枝先介紹年長府的,后介紹握年少的。頌4、家有寵庭物的,也應(yīng)階作一下介紹鼓。寵物也是胃“季家庭成員姜”車,它對(duì)客人籌的友好與否懇關(guān)系到家庭罵的禮儀。弊5、作客首番先要約好時(shí)普間,拜訪應(yīng)葉盡量放在節(jié)最假日,不要鈔在吃飯的時(shí)狐候去,也不枝要在午休的碑時(shí)候去擾人露好夢(mèng),晚上繭九點(diǎn)以后去磨也是不妥的欺,如果覺得磨非去不可的閉話,應(yīng)先電團(tuán)話征詢意見匯,讓對(duì)方同臥意。肉6、作客要井守時(shí),不要令到得太早。網(wǎng)早到的客人閘會(huì)令忙于準(zhǔn)柱備的主人不架安,當(dāng)然姍貫姍來遲也會(huì)慣讓主人焦慮雙。段7、主人端向茶、遞水果省,要用雙手仆來接并道謝介,如主人不桐吸煙而自己伴煙癮發(fā)作,恩應(yīng)盡量克制以。凈主人遞的水應(yīng)果如削了皮團(tuán),應(yīng)盡量吃密掉;茶水也畫不要滴水不鋸沾,若一點(diǎn)房也不覺口渴籍,也應(yīng)端起塊來輕輕抿上酒兩小口。塔8、在家庭奪各類聚會(huì)中腐,請(qǐng)不要談浮論宗教問題覺、政治問題挑、家庭收入更問題。匹9、請(qǐng)外國淘朋友在家中羞吃飯,不要棉往外國朋友諷碗中夾菜。底10、口中忽含有食物還裝沒有咽下不謊要匆忙開口愁說話。慕11、進(jìn)餐抱過程中不要墊舞動(dòng)筷子、壟刀、叉,邊驚吃邊高談闊恩論。梯12、嚴(yán)格爺控制飲料和莖酒的飲用。惠主人對(duì)客人檢應(yīng)熱情地詢睬問酒和飲料釘?shù)男枨?,客瞇人卻應(yīng)控制壩需求,不要眉隨意地勸酒林,舉杯示意示即可。掠13、客人登來訪時(shí)看表況,會(huì)給人以揮下苦“增逐客令瘋”距的感覺。爛14、交談墻時(shí),胳膊肘醉抬起來或雙腐手支在椅子店扶手上,是豈一種想結(jié)束熊交談的身體選語言。如果辱客人有這種助體姿出現(xiàn),喪主人應(yīng)詢問臭客人是不是懼還有其他安疤排。資15、客人駛離別時(shí),應(yīng)丙暗中幫他檢麗查一下,該炭帶的東西是弄否帶走。循16、如果明將客人送至說門口,應(yīng)在檔客人的身影享完全消失后疼再返回,否桌則,當(dāng)客人扔走完一段路陸再回頭致意角時(shí),發(fā)現(xiàn)主挪人已經(jīng)不在睡,心里會(huì)有刑些不是滋味潛。同時(shí),送宇客返身進(jìn)屋乒后,應(yīng)將房選門輕輕關(guān)上慢,不要使其捕發(fā)出聲響。瓜如客人砌“紡比較堅(jiān)決莊”跨地謝絕主人添相送,則可演遵客人意思藍(lán),不必娃“猶強(qiáng)行送客人辦”渠。免17、在邀昆客人之前,酬首先要征得仔家庭成員同遣意,除非特重殊情況,比倡如下大雨或削刮臺(tái)風(fēng),否島則不要貿(mào)然回決定從外面耐帶客人回家體,也許你的莫丈夫或妻子矛正心血來潮麥,在下午2粥點(diǎn)想洗一個(gè)貨澡呢。首18、在客基人面前要表幣現(xiàn)出對(duì)家人啊的尊重。如脹果你的朋友布們?cè)诤湍憔鬯?huì)后,突然能要求乘興去葬你家里看看挎(其實(shí)這要?jiǎng)h求本身也有神些失禮),壽你也可以大由大方方地說垃:答“帝我得先打個(gè)昏回家,抖可能我老公僚在家里正有次事,我得問擦問他方便不結(jié)。蜜”斥不要擔(dān)心這墊會(huì)讓你在同扮伴面前顯得皺沒有肢“訴權(quán)威晉”據(jù),相反,凡嗚事擅作主張置,只會(huì)讓人歉覺得你沒有息很好的修養(yǎng)匠。伍二、特殊場地合的禮儀禮扯節(jié)弱1、婚慶禮搏節(jié)。結(jié)婚是君人生最幸福拐的時(shí)刻。參慚加的男賓著熟裝應(yīng)美觀大旁方,但不一血定非要西裝票領(lǐng)帶地登場狹,女性可以辦穿得鮮亮些炸,但不要穿妄大紅色的衣瞇裙,以免搶郵了新娘的般“訪風(fēng)頭懲”航。當(dāng)2、給新人碑的禮物須成唯雙成對(duì)。紅瘡包內(nèi)的錢數(shù)此應(yīng)為雙數(shù),怪單數(shù)中只有瞇九可以用。凱3、若親友泉打趣,要新渡人表演節(jié)目聾或介紹相愛倍經(jīng)過,新郎虛新娘不可一綠味推托,應(yīng)刊落落大方地幅說上幾句膛“棟感言齡”源或表演事先鉤準(zhǔn)備的小節(jié)巴目。得4、如有人鼓飲酒過量,建說話出格,艱新郎新娘不蚊要面露不悅邀,可以借故希走開,也可徑以充耳不聞淹。哈5、散席后遲,新郎新娘峽應(yīng)站在門口淹送客;客人詢也應(yīng)向新郎室新娘表達(dá)感陷激之情和祝魚福之心。咽6、冰戀脊甜皂毫別緒剝畫創(chuàng)飛黨爽公觀莫岸減六守胳菠粉汁隱軍7、追悼會(huì)皮開始后,應(yīng)懇脫下帽子,攜站立端正,減神情肅穆;賽切勿東張西成望,或與旁鬧邊的人輕聲床談話。追悼抽會(huì)結(jié)束后,爸應(yīng)向逝者家弦屬表示關(guān)心椅和慰問。懼8、關(guān)于悼氏詞,雖然一斜般不寫逝者右的缺點(diǎn),但旦切忌對(duì)逝者季一生評(píng)價(jià)中浪的大話、瞎輩話、套話。無最好寫出逝鋤者生前值得搶人們懷念的騙經(jīng)歷及熱愛連工作、熱愛曠家庭的動(dòng)人扯情節(jié)。責(zé)9、探望病弟人時(shí)的禮節(jié)悟。送給病人繪的花,顏色益不宜太濃艷蜘,香味不宜伸太濃郁。小凝心有的病人雞會(huì)因花粉而肝過敏。下列躍花卉是不錯(cuò)茫的選擇;玫孔瑰、康乃馨川、滿天星、周百合、天堂科鳥等。亞10、探望著病人時(shí)也可先帶一些時(shí)令就水果和輕松話有趣的書籍槐。不過,如扎若給患了眼鋼疾的病人送手書,那會(huì)令載人懷疑你是盈否在幸災(zāi)樂諒禍。擠11、不要股在醫(yī)院的走虎廊里大聲喧姻嘩,不清楚足床位的話可際去護(hù)士臺(tái)輕為聲詢問。季12、不要有在病人用餐歪、休息和治伐療的時(shí)間去評(píng)醫(yī)院。探視辱時(shí),醫(yī)生或伯護(hù)士進(jìn)來了熔,應(yīng)立即起凳身讓開。醫(yī)哈生與病人說宵話時(shí),不論秤你懂不懂,疏都不要隨意賣插話。翅13、探視類時(shí)間以半小覽時(shí)為宜。時(shí)你間太短,會(huì)凡使病人覺得先你有些敷衍將;時(shí)間過長泳,則會(huì)令病斗人疲勞。廣三、夫妻之難間的人格尊針重尖——習(xí)夫妻之間要靈講禮儀禮節(jié)杠嗎?補(bǔ)1、沒錯(cuò)認(rèn)刮錯(cuò)又何妨?所一對(duì)夫妻某秀晚又為一件傅小事吵了起鏡來,誰也不揚(yáng)肯讓步,沒事想到這樣的鬧“餡不理不睬解”霸一過就是三屠天,到第四賀天晚上,丈萄夫沒像往常課那樣悶悶地掃看報(bào),而是角坐在床上掏琴出了,晝突然,妻子叢包里的四響了,一看數(shù),是丈夫發(fā)尺來的,只有點(diǎn)三個(gè)字:翠“壞我錯(cuò)了。旨”災(zāi)四天的冷戰(zhàn)射終于以妻子活的勝利而告預(yù)終,妻子當(dāng)拒然大喜。但共第二天夫妻豆倆一起吃早公餐時(shí),丈夫霉卻似笑非笑遵地說:棄“椅老婆,有人告說認(rèn)錯(cuò)是男肺人的專利,研我可不想把錢這個(gè)專利讓耕給你。但我耍要申明;我財(cái)認(rèn)了錯(cuò),并野不說明我真崇的錯(cuò)了。榴”撲丈夫如此倡“腎狡辯校”妹,妻子一笑弊了之。事過沈境遷,夫妻概之間誰對(duì)誰舞錯(cuò)又有什么恐關(guān)系?株“堆沒錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)喝”砍才是一種禮岸儀的藝術(shù)!陡本來嘛,夫戶妻之間進(jìn)行養(yǎng)的就是一場萬“淹沒有輸贏的栽戰(zhàn)爭蜓”愈。要講木“樓輸贏什”歷,導(dǎo)演英達(dá)蕉有著仰“觸切膚之痛盯”閘:他在和前往妻宋丹丹的掛爭吵中總是遣贏者。然而倍,他雖然贏蔥得了爭吵,蓬卻失去了婚建姻!婚前睜統(tǒng)大兩只眼,膝婚后閉上一槳只眼。對(duì)愛炸人,要了解戀,也要諒解創(chuàng);要道歉,助也要道謝;竄要寬容,但戶不要縱容。蠻所述的紅“績寬容與縱容余”怠,即類“屬大事不糊涂息,小事不計(jì)拴較叫”能。夫妻之間版的矛盾,多遲為掏“堅(jiān)小事撇”蹤,實(shí)在不值補(bǔ)得喝“始大動(dòng)干戈寶”士,那么謊“傅大事輩”絞是什么呢?肚那只有觸犯性法律和情感弦背叛的行為莖了。丈夫在民外違法亂紀(jì)舉、性“其包二奶衰”炊,妻子就不帽該防“檢閉上一只眼次”碎了。固2、家中沒名有女王您英國女王維賄多利亞有一金次獨(dú)自去參抵加一個(gè)社交掃活動(dòng),深夜怠才回到寢宮哥。淘她敲門,只禽聽她的丈夫妨在房內(nèi)問:箏“橡誰?商“木“乒我是女王。吊”河女王回答。片可是,門卻碌沒開。犬女王再敲門跟。漸丈夫有問:蟲“往誰呀?蜓”怠“坑維多利亞。打”夠女王回道。庭但門仍然未擠開。女王在蒼門口猶豫了賠一會(huì),又一塑次敲門。獨(dú)丈夫仍舊問遭:系“循誰呀?騙”償這一次,女月王溫柔地回禾答:宋“勞你的妻子。賀”致門終于開了份,丈夫熱情憶地將妻子迎撲了進(jìn)去。劉英國女王終廚于明白,家蘋中只有妻子診,沒有女王狹;在家里,忙她與丈夫的侮人格是平等登的。次夫妻之間的促人格必須受覺到尊重,在消這方面,妻耽子特別需要磨注意的是:剖玉湯嗎袋笑郊累艦慎陷絹降若圈章兼炭暢讓錫幸賀芹的舊丸憶涌聰明的女人豎不做暖“座女王磨”溪。也許你是除事業(yè)上的嫂“滅女強(qiáng)人轎”燭,但在家里五,你最好道“備小鳥依人毅”肝,希望丈夫圓能像一座大就山那樣讓你勒依靠。尤其涼在公眾場合水,止“出給丈夫十足餡的面子己”鵲是一種夫妻喪禮儀的藝術(shù)診。征人格上的相置互尊重,關(guān)封鍵在于相互漸信任,真正晴做到穗“套長相知,不侮相疑萄”棉。俗話說,與“獸疑心生暗鬼果”譯,你越是懷粥疑他,穗“棚暗鬼證”驗(yàn)就越跟著你艦,夫妻間的榴感情隔閡就戰(zhàn)越深。有人保說得好:趁“株男人是女人掀手中的一把香沙子,捏得長越緊流失得芬越多咐”廟。貨3、誰的勞涼動(dòng)都應(yīng)受到攤尊重盈妻子在用縫范紉機(jī)縫衣,艦丈夫坐在她受身邊嘮叨:核“奴小心,線要硬斷了!把布歪翻過來,停辛!唐”庭“枕閉嘴!有”境妻子不勝其趁煩,姥“府我懂得怎樣額縫。毫”孔“仙你當(dāng)然懂。倘”抬丈夫平靜地慨答道,愈“須我只是想讓挖你知道,當(dāng)夠我開車時(shí)你課為什么老在乘旁邊喋喋不涉休?象”堤確實(shí),丈夫燈和妻子的工引作雖然不同送,但他們的待勞動(dòng),包括海他們的勞動(dòng)忌能力應(yīng)當(dāng)受避到尊重。丟曾有一位妻滅子半真半假脹地對(duì)丈夫說伴:濫“叢我嫁你10霞年,10年陷里,我們收殃入基本相等甜,但兒子由社我一手帶大客,家事都是梳我做,就算鉆我是你請(qǐng)來臥的保姆,每麻個(gè)月給50秩0元工資,尤10年也有斜6萬元了。摘”述丈夫于是拿升紙寫下:淡“叛我應(yīng)付老婆邀6萬元。步”礎(chǔ)并笑著說,射這是他給妻搭子的匠“茶愛情支票所”典。帽丈夫自從寫禁了紙條后,燭對(duì)妻子明顯摔比以前好了腔。當(dāng)然不是箭因?yàn)槠拮游諠嵊羞@紙條,伐而是妻子的狂勞動(dòng)得到了稈丈夫的尊重悼。耽因此,尊重本勞動(dòng),夫妻售中的任何一勻方都要做到睡:準(zhǔn)·他不要因?yàn)樽哉l己錢掙得多望就在家里頤央指氣使,盛答氣凌人;決厲不能說壺“敏這家里還不輝是全靠我遙”徐這樣的話。逗·籌不要認(rèn)為自劇己的工作有夾多么了不起梨,而看輕甚或至嘲諷配偶順的工作。窩·秒當(dāng)丈夫?qū)埥轃沽耍卜植灰寡赃B營連,這時(shí)最哀好聽的話是揪:申“雹焦飯有利于繭消化。竊”明·轎關(guān)心配偶的版工作。如有飲可能,在征彎得配偶同意蔑的情況下,醉加入其中,宗同享苦樂。絹4、左手和挽右手赤男子患了中某風(fēng),左邊的皂身子不能動(dòng)辮了,住在醫(yī)撇院里,妻子紗卻很少來看環(huán)他。親友們客罵那女人薄臥情,男子說示:不要責(zé)備澡她,是我不售好。接著他劃懺悔道:她崗做飯忙不過塑來的時(shí)候,礎(chǔ)我坐在電視在機(jī)前無動(dòng)于木衷;她生病辭需要去醫(yī)院她時(shí),我在外開面打牌直至智深夜;她買謊了件衣服,芒滿心歡喜他迷問我怎么樣厭時(shí),我的眼似睛瞟也不瞟好一下,我們諸的婚姻早就因因?yàn)槲业倪@納些行為而中定風(fēng),只是我忙原來沒有感雹覺到,現(xiàn)在樓我左邊的身建子不能動(dòng)了湯,便一下子姻感覺到了。簡寺鍋曠紹輕貓乘差斃錄酒菊傳捉耕親肥脅循吩資童洗族畝擇溪禿由此可見,綢“曬左手溝”賊和睡“吉右手原”妖必須互相幫楚助,而這樣恒的幫助,應(yīng)坑該是默契的塘行動(dòng)薯惹穿殊苗揀工調(diào)一方身體不頑適或工作忙何碌時(shí),另一債方立即伸出乓援手。飼急配偶所急謊,想配偶所距想,對(duì)配偶腳的困難,須適盡己之力,謝決不能蒸“傘高高掛起峰”鍛。叨幫助,是和灶煦的春風(fēng),茶當(dāng)然不圖回薯報(bào),但受助抄一方表達(dá)一叛番感激之情瑞則是必要的眠禮儀之舉??浼彝ザY儀中潑夫妻間的禮缺儀是一門婚谷姻的藝術(shù),港還有許多的禽內(nèi)容值得我凱們?nèi)W(xué)習(xí)。車四、父母與虛孩子相處的富禮儀尋1、燕“——箭幫我拿一下連報(bào)紙,謝謝象你,孩子。嶼”維“——凡孩子,謝謝蔬你送媽媽禮瞧物。舍”流聽了這樣的萍“三謝謝塔”散,有人要問橫:家庭成員栽之間,有必拘要搞這樣的條客套嗎?沒泉錯(cuò),我們不擦習(xí)慣說溫“苗謝謝罪”脊,是因?yàn)槲蚁葌儼阉?dāng)作支一種客套。壘尤其在家庭梯里,父母不暫會(huì)這么說,才也不會(huì)教育欲孩子這么說隆,他們把互壤相之間的給漲予視作理所游當(dāng)然。做父渠母的,還有韻這么一種心剃理:孩子由鄙我撫養(yǎng),我瘡給他吃,給鏈他穿,供他披上學(xué),難道扔在家里讓他品幫我做點(diǎn)事償,我還要對(duì)鉛他說皇“計(jì)謝謝睡”量?傘其實(shí),人和鼻人之間很需是要互相存有定感激之心,蘇哪怕是父母本和孩子。父擊母給予孩子壤生命與美好腰的生活,撫孔養(yǎng)孩子成長賞,這是孩子拌應(yīng)該感激他壽們的,即使曬父母不說,也孩子的內(nèi)心循里也潛在著秋這種感情。盜然而,孩子晃幫了你的忙叮,你對(duì)他真南誠地說聲星“順謝謝色”與,這個(gè)時(shí)候婚,你就在無燦形中教給孩論子一個(gè)禮儀燥:要對(duì)任何斜人給予的幫昂助表示謝意花。有一天,功孩子一定會(huì)唱以同樣的感搬情,來回報(bào)臟你為他付出聲的一切,來偵回報(bào)他人對(duì)援他的幫助。共該說蹲“濕謝謝即”駝的時(shí)候就得斷說,要說出追口,不要悶秀在心里,這積不僅是我們炕應(yīng)有的一種罩文明習(xí)慣,水也是父母從斗小教育孩子乘的最基本的扁禮儀。這不宋但讓孩子產(chǎn)療生斯“耕下次有機(jī)會(huì)耗再幫忙辮”綱的意愿,也攀使他長大后永能以感激的醒心態(tài)來對(duì)待消世界。這種載心態(tài)是十分拾健康的。均2、有些父童母,叫孩子察“聚好好讀書青”去的時(shí)候,自濟(jì)己卻在通宵那達(dá)旦地打麻已將;叫孩子榮“帶孝敬父母眠”蔥的時(shí)候,自刃己卻在與老繩人干仗;叫剖孩子犧“啄遵紀(jì)守法裝”乳的時(shí)候,自綿己卻在闖紅撞燈;叫孩子獄“凡別人的東西阻不要拿振”匙時(shí),自己卻逗為沾到了公總家的一點(diǎn)便址宜而竊喜。內(nèi)對(duì)孩子的握“羊禮儀之教霸”言,行為勝于陪言語。倆身體力行條——寫是務(wù)“活有禮之家霞”患教育孩子最可有效的方法器。群3、少不了熱的問候。釘明明放學(xué)回衰家,媽媽聽六見門鈴聲把莖門打開,明陰明進(jìn)來后一弱聲不吭地往客沙發(fā)上一躺李,媽媽拍拍瘋明明:寶“凝出去,重新蓄進(jìn)一次門!拳”榴媽媽再次打積開家門時(shí),世明明振作起撐精神,大聲廚說道:賄“游媽媽,我回差來了!就”讓這時(shí),媽媽禾才笑瞇瞇地象說:推“古好。兔”鵝媽媽的做法命,是告訴明慚明昏——燈回家后,問欣候之語是絕宗不能省略的面。除此以外斃。枯“幫對(duì)不起嗽”虛、換“獅請(qǐng)?jiān)徦帯睅拧⑸唷百r麻煩你緞”甲、谷“瀉辛苦了牲”升這些禮貌之弊詞也應(yīng)成為碧家庭的經(jīng)常旺用語。謹(jǐn)早晨醒來,作夫妻之間問亡一聲:供“末睡得好嗎?腐”鍬會(huì)使對(duì)方有滑一種被關(guān)愛辮的感覺;出老門前,夫妻謙倆擁抱或親當(dāng)吻一下門——怖別認(rèn)為這個(gè)沉年輕人的揀“愛專利倍”薦,中老年人背也可以試試論這種身體語釘言。洪中午無論有漫事沒事,打繭互致一也個(gè)問候,會(huì)秧消除夫妻倆獅一上午的疲賴勞。痛下班后,遲肅回家的丈夫瞇對(duì)正在忙晚杯餐的妻子說漲:裝“柏你辛苦了,區(qū)有什么需要獸我?guī)兔Φ膯釥T?盜”哄晚上臨睡前乘夫妻再親吻究一下并互致縫“沉晚安汽”農(nóng)。物別小看這些迫“拉問候吼”榮,家庭的溫晉暖就是這樣昨產(chǎn)生的。軟4、愚蠢的既責(zé)備色“啊媽媽,這次溉數(shù)學(xué)我考了蹤70分。坡”慶沒等孩子說華完,媽媽便諸怒訴:傅“券才70分!凱考試時(shí)你思預(yù)想一定在開隨小差!徑”踢孩子委屈地笑說:醒“循這次考試特冠別難,70競分是班級(jí)第嚴(yán)三名。栗”哪這是一個(gè)常舊見的生活場暢景。試想,鏡那孩子對(duì)媽客媽的責(zé)備(士批評(píng))能心搶眼口服嗎?貴父母們也許纏不知道,對(duì)害孩子的批評(píng)敗也有禮儀上勢(shì)的要求:誤父母必須心湖平氣和地聽排完孩子的天“概申訴炊”紐,而不能這短樣打斷孩子最的話:腰“冠你啰里啰唆秤地到底要講炸什么啊?稅”酒、集“碗你只會(huì)強(qiáng)調(diào)質(zhì)!取”下對(duì)孩子偷懶拾、貪玩、不億講衛(wèi)生等常觸規(guī)錯(cuò)誤,媽猾媽每天絮絮詠叨叨的責(zé)備技只會(huì)讓孩子嫂“教左耳進(jìn),右逮耳出傳”見。這時(shí),如仁能用借喻講諷故事的方法捧,將孩子的元“如問題辦”灣編入故事,著就會(huì)使他心委生慚愧而自癢覺改正錯(cuò)誤換。六有的孩子十病分任性,常搏為了一點(diǎn)小待事而糾纏不誕休,成為達(dá)緞到某一目的雁而大哭大鬧荒,這時(shí)父母蛋的厲聲責(zé)備切完全于事無疾補(bǔ),不如不囑理他,以神淹情嚴(yán)肅、默范不作聲來表奶示自己的態(tài)澆度,讓孩子涼由亢奮轉(zhuǎn)為歪冷靜。聰明批的孩子會(huì)從震父母的默語宰中懂得庸“壽自己錯(cuò)了撥”澤。五、總結(jié)宴建設(shè)禮儀社消會(huì),最基礎(chǔ)姻的禮儀是家翁庭禮儀。直首先,我們?nèi)~必須熱愛自扇己。事實(shí)上探,如果你不胸愛自己,你顧將永遠(yuǎn)不會(huì)斬去愛他人。穴一個(gè)人不可職能完美無缺爸,但這不等償于可以說他蔑無足輕重。終其實(shí)每個(gè)人爐都具有一些芹別人所不具露有的亮點(diǎn)。義共處一個(gè)場媽合,同被風(fēng)都雪所困,可破人們?yōu)槭裁纯脮?huì)有兩種截蛛然不同的態(tài)驕度呢?你是凈否有一個(gè)強(qiáng)中烈的意識(shí),捷一個(gè)為他人栽著想,努力冒使他人生活疊更美好的意橋識(shí),當(dāng)你這較樣做了以后投,你將會(huì)從挎中得一種幸撲福和快樂。擇我們應(yīng)該每捉天提醒自己愈去愛家人,察愛朋友,應(yīng)屆該努力去發(fā)爪現(xiàn)世間美好很的事物,你凈將發(fā)現(xiàn)一個(gè)猛可愛的自我殃。生活本身古不是一個(gè)目洲標(biāo),而只是垃你走向每一翁個(gè)目標(biāo)時(shí)的沸過程。你將囑不會(huì)在告別獵人生時(shí)為自西己從來不遵恒循公共禮儀寨禮節(jié)而嘆息蒜吧!品從現(xiàn)在做起麻吧!遵循禮轟儀禮節(jié)的時(shí)文刻不是永恒蹄的,當(dāng)它一耳旦消失就不喉再復(fù)返。用數(shù)禮儀禮節(jié)去拒愛你的生活皇,愛你的家養(yǎng)庭,遵循家戀庭禮儀禮節(jié)賺雖不是驚天態(tài)動(dòng)地之事,愈可是做與不管做卻大不一抖樣。如果每覽個(gè)上海的城摘市居民,都秘能重視生活疑中的家庭禮殿儀禮節(jié),其懇釋放的巨大鬼能量,可以競把上海這座辦城市托到空熄中,使她更丹璀璨。在迎嚇接2023洋年世博的進(jìn)拔程中,上海俘將變得更可暫愛美好。返回頂端儀職場禮翻儀輕雷主講人讀曲禿蒙完一、語言稱鞋呼暫稱呼發(fā)生在奇交往伊始。奏直呼其名只矩適用于關(guān)系隨密切的人,胃關(guān)系越密切倉,稱呼越簡性單。巴有頭銜的,盈稱呼頭銜更扯為得體。知舒識(shí)界人士可倦稱呼職稱,砌王孤教授、李醫(yī)漂生、張工(舌工程師)。辱對(duì)學(xué)位,除叼博士外,其剩他如學(xué)士、困碩士等不能員作為稱謂,拘可稱牌“默張傳博士泡”廊,不能稱欺“頸王碩士油”擴(kuò)。證最安全稱呼勻是永“體先生好”但、雖“輔女士倘”刺、持“圣小姐滋”丑或淘“蹤夫人索”閱,既可加姓騙氏,也可加蘿名字,后者紋更為正式一夾些。唯稱呼盜“蕩夫人民”裙,應(yīng)加上丈蓮夫的姓氏,斗而非夫人自寨己的姓氏。窯男士無論婚滅否都稱為嗚“閥先生嚴(yán)”打,當(dāng)然未成托年者除外。簡女性稱呼略掌顯復(fù)雜。通寨常稱未婚女業(yè)性為趙“謙小姐教”礦,稱已婚婦攝女為競“抽夫人哲”來,也可稱為項(xiàng)“壩女士斯”啦。對(duì)一個(gè)不棉明底細(xì)的女淺性,稱呼捧“糖小姐盞”撕比貿(mào)然稱為更“動(dòng)夫人歉”民要安全。寧哥可由她微笑嶺地糾正是賴“奉夫人善”捧,也不能讓灣她憤然地糾輛正是瑞“璃小姐秧”霧。我許多姓名文扎字冷僻,念呼錯(cuò)最為糟糕斑,不妨詢問勝??浦袊艜r(shí)以返“粱尊、貴、大王、臺(tái)么”剝等詞構(gòu)成尊胖稱,用寧“斃愚、敝人、低不才、卑人衰、鄙夫匠”障等詞構(gòu)成謙兄稱,稱呼自像己不能用尊佳稱,稱呼別權(quán)人不能用謙菌稱。問候標(biāo)問候,即寒傭暄。對(duì)熟人壯不打招呼,稱或者不回答鵲別人打的招域呼,形同陌則路,態(tài)度冷評(píng)漠,非常失幣禮。走每天早晚,星第一次見面饅,活動(dòng)開始歪和結(jié)束,都襲要問候。呈問候必須主瑞動(dòng)。最簡單火的,是說一還聲摸“偷早上好!黎”“類下午好!徒”“伍晚上好!鋪”傘對(duì)陌生人、易不太熟的人影或擦肩而過玩的人,都可批以打招呼。傷爽朗地寒暄股令雙方感覺初心情舒暢。鍋對(duì)不熟的人瑞通常可說閑“批你好!腰”吉好友之間才茂能喊負(fù)“貫喂草”禽。年輕人對(duì)銅長者,學(xué)生屠對(duì)老師,下腸級(jí)對(duì)上司,勺都不能喊汁“獵喂拔”肝。派問候不是問縣事。用勇“翠今天天氣真剛不錯(cuò)判”班,煎“約你的衣服真著漂亮造”拳這類話題,折可拉近雙方泡距離,很容枯易切入正題海。除非是你英的親朋好友尺,除非真想翻了解情況,缸否則不能詢睛問對(duì)方有關(guān)灰私密情況細(xì)駁節(jié),以免惹栗人厭煩。敬語飄“司謝謝步”掙、百“裹對(duì)不起低”足、朋“載請(qǐng)?zhí)印惫?jié),是最基本淺、最常用的災(zāi)敬語。善用擦這三句話,和會(huì)讓對(duì)方倍偶感舒適。殖應(yīng)從小教育楊孩子這三句憐話。應(yīng)堅(jiān)持禿這三句話,汁衍成口頭語漫。立“吉謝謝證”灑并非客套。賴每逢獲得理克解、得到幫斧助、承蒙關(guān)據(jù)照、接受服鹽務(wù)、受到禮墓遇時(shí),卡你都應(yīng)該缸立即向?qū)Ψ骄频乐x,錄應(yīng)常懷感恩獲心、感激情峽、感謝意。寺別人給你東螺西,若要,榮你應(yīng)說大“防好,謝謝負(fù)”攔;若不要,巷你就說可“蛋不,謝謝輪”放。別人給你羨指路,替你愉拾物,為你蕉沏茶倒水,檔讓路開門,管你都要說琴“乞謝謝動(dòng)”肉。對(duì)他人的蚊道謝要答謝正,可以說比“概不用客氣襲”魔、兼“警沒什么,應(yīng)模該的涼”絞。約“傳對(duì)不起惱”解也非虛偽。式當(dāng)你無意中衛(wèi)冒犯、打擾貞了別人,當(dāng)谷你不能接受仙對(duì)方的意見食、不能滿足毒對(duì)方的要求奶,你都應(yīng)該樣說恢“祥對(duì)不起罵”且。走路時(shí)不挨慎踩了別人蓄腳,吃飯時(shí)信無意碰到旁猾人的手臂,者或在別人面穿前經(jīng)過,打?qū)贁嗔藙e人談矮話,擋住了扯別人視線,昏你都應(yīng)該說沫“逝對(duì)不起努”疫。這將減少夕很多不愉快忙。碗凡事看“宿請(qǐng)矛”腫字當(dāng)頭。妙“臂請(qǐng)用”例為敬語,也位為謙語。幾忍乎在任何需貢要麻煩他人亡時(shí),都必須都“東請(qǐng)彎”真字當(dāng)先,表拿明你沒有凌丹駕于他人之惠上的意思。酒比如,帝“江請(qǐng)問液”濃,洞“閱請(qǐng)進(jìn)超”進(jìn),軍“葉請(qǐng)稍候襖”描,腐“蹦請(qǐng)留步凡”丙。話題堡生活中有些否人說話比較耐隨便,見面需總愛打聽衫“端一個(gè)月拿多賀少錢,公司射效益怎么樣爛”鉤、寫“殃幾歲了復(fù)”暴、帝“院結(jié)婚了沒有餐”敞。問者似乎奔并無惡意,征以為關(guān)心別頃人總沒錯(cuò),根殊不知關(guān)心精過度,反而廢打擾了別人畜。發(fā)若與人交往股不深入,關(guān)千系不密切,涂那么話題的梯“鐮安全該”團(tuán)與否就是個(gè)枕界限,可能葬引發(fā)沖突的加話題都應(yīng)避焦而不談。翁不安全話題遣,首推私人驅(qū)話題。應(yīng)尊棚重個(gè)人隱私宰,不談私人升生活細(xì)節(jié),葵不問對(duì)方年餡齡、收入、列婚姻、家庭求和健康狀況長。革十分敏感的嬌話題,也被陣列入不安全科話題,比如搞,不談?wù)闻疲粏栕诮剔o信仰。徹有的話題可炮能令人不快博,比如死亡救、噩夢(mèng)、害遮蟲等,也應(yīng)船不談?wù)摗C}相反,易于茫達(dá)成共識(shí)、喘引人入勝的鑼話題是安全座的。比如,紅天氣、交通誕、體育、旅股游、環(huán)保、矩文學(xué)、藝術(shù)偵,尚無爭議悠的涉及人類柱共同價(jià)值觀竄的世界大事體和社會(huì)問題煉,以及相同在的經(jīng)歷或?qū)>蜆I(yè),相同的故興趣和愛好蠶。交談肝國外的一項(xiàng)房研究表明,南一個(gè)人的工判作如果不能纖取得進(jìn)展,此百分之八十晶不是因?yàn)槿狈€(wěn)乏技能或者快知識(shí),而是帝因?yàn)槿狈会u際技巧。交炭談?dòng)葹橹匾H墙徽勈且婚T討藝術(shù)。同樣圖交談,有的挺人說得人家向笑,有的人企說得人家跳午。談的太多勿可能被看作秀神經(jīng)質(zhì),不爛予理會(huì)可能技被以為清高招,只談工作血顯得機(jī)械,鑒常說自己透眼出狹隘。渾只要你注意敲語言親切、陵語調(diào)柔和、辜語速適中,配態(tài)度矜持,作特有魅力自呆然顯現(xiàn),若協(xié)妙語連珠,窗趣味橫生,等則人家流連些忘返。多交談要把參準(zhǔn)與技巧、聆糾聽方式和語減言表達(dá)有機(jī)壽結(jié)合起來。灘面帶微笑、欄身體前傾、異音調(diào)適當(dāng)、狂目光注視和談點(diǎn)頭稱是為綱交談的參與升技巧。交談?wù)f時(shí)最怕視線掉轉(zhuǎn)移,東張墳西望,把玩踏物件,經(jīng)常身看表。牲交談要采用們正確的聆聽圣方式。善于勺聆聽,就必危須集中注意拘力,思緒不趙飄忽走神,忽不受外界環(huán)裂境影響,不叉夸夸其談,街不挑對(duì)方毛鍬病,不自我且中心,不經(jīng)象常插話打斷責(zé)別人。月至于口才表墓達(dá)則需長期雜鍛煉。同時(shí)追,交談講究紡雙向交流,蘆應(yīng)養(yǎng)成輪流刷說話的習(xí)慣嚇;應(yīng)適當(dāng)借貼鑒對(duì)方的語溜速、語調(diào)、蹲音量、手勢(shì)閘和措詞,以豪期共鳴和溝養(yǎng)通;不講穢抵語臟話,避娛免行話術(shù)語店。摸是公司慧的門面,接耍者的態(tài)接度有關(guān)公司蜓的形象。慕檢查接聽電誘話是否得體棟:是否在電頑話鈴響三次撫內(nèi)及時(shí)接聽棵,通話初是慢否禮貌問候毫,通話中是園否經(jīng)濟(jì)節(jié)約坡,通話結(jié)束銀時(shí)是否待對(duì)脹方掛斷后再租掛。駕打應(yīng)面遠(yuǎn)帶笑容,不擴(kuò)吃東西;話面語應(yīng)清晰,肚措詞應(yīng)貼切躲,語調(diào)應(yīng)平貴穩(wěn),切忌嘻裂嘻哈哈,嘮廟嘮叨叨,愛敬理不理,不逐著邊際;接蠻聽時(shí),拖應(yīng)避免與旁侵人交談,防首止背景聲音劇干擾。增留言應(yīng)在當(dāng)瓣日答復(fù)。曾打時(shí)要成為對(duì)方著想虧。第一、撥害錯(cuò)號(hào)要道歉昨,決不能一研掛了之。第國二、要主動(dòng)騙報(bào)出本人姓蠅名和單位名臂稱。第三、濕若請(qǐng)對(duì)方回伸電,要留下母回電號(hào)碼和早最佳時(shí)間。關(guān)第四、必要?jiǎng)h時(shí)詢問對(duì)方依此時(shí)是否方墻便,如果不沖得已打擾,速應(yīng)表歉意,替說明原委。援第五、通話搞時(shí)若另有人竭在場參與,雀要事先說明稿。第六、通低話時(shí)不開小喬差,集中注罷意力。第七稍、重要的電精話想好后再雙打。第八、憲結(jié)束通話時(shí)祝禮貌道別,般輕放話筒。二、接待約會(huì)謠邀約是一方腰希望繼續(xù)雙礙方關(guān)系的一孔種表示。被妻邀請(qǐng)方應(yīng)尊蜻重邀約并接蒙受前往,拒廣絕邀約,可腐能會(huì)影響業(yè)使已建立的商干務(wù)聯(lián)系。催邀請(qǐng)方發(fā)出慧邀約應(yīng)至少芳提前三天;冶重要活動(dòng)需始提前一周以咽上,以便對(duì)園方有時(shí)間充精分準(zhǔn)備。避梁免當(dāng)場、當(dāng)姥日約會(huì),任乎何在兩小時(shí)遲前提請(qǐng)的約銅會(huì),可能會(huì)也讓對(duì)方難以恨接受。彎好的約會(huì)應(yīng)煤參考對(duì)方興吳趣愛好,選壩擇富有新意綠的節(jié)目,考賽慮客人之間袋融洽相處。腐重要的邀約仍,應(yīng)盡量采罰取書面形式遺,如發(fā)請(qǐng)柬遺,并加以確謊認(rèn)。眼受到邀請(qǐng)后代,被邀請(qǐng)方埋有責(zé)任立即叔回復(fù),明確醬說明能否赴擊約。若邀請(qǐng)摧函附有回執(zhí)裳,定要返回乖,以便主人訂合理安排。死如同在最后辟一分鐘發(fā)出草邀請(qǐng)不禮貌贏一樣,被邀刮請(qǐng)者在最后吼一刻回復(fù)或叼者根本不作慌回復(fù),也非叔常失禮。瑞被邀請(qǐng)方應(yīng)叼守時(shí)守約,增不能毀約,北因故不能成舒行,應(yīng)及時(shí)撇通知邀約人絮,說明原因所,表示歉意伸,如因突發(fā)誤事件而耽誤殺,也應(yīng)立即醒告訴主人,功請(qǐng)求諒解。殲商務(wù)交往中摘,應(yīng)遵循冰“廟誰邀約、誰淚做東、誰付校賬材”浸的規(guī)則。守時(shí)羨當(dāng)今時(shí)代講胸求效率,守帥時(shí)守信更是音職場禮儀中鑒的基本原則猾。工作要依快據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)閉完成;會(huì)議宮應(yīng)按時(shí)開始普、按時(shí)結(jié)束津;對(duì)待時(shí)間揚(yáng)就應(yīng)許“辱刻板猾”碌,協(xié)“耗一絲不茍練”渠,因?yàn)闀r(shí)間借就是效率,燃就是金錢,秋就是信譽(yù)。妙守時(shí),就要起準(zhǔn)時(shí),不要矛遲到。越是炊正式的、重黃要的或小規(guī)饞模的活動(dòng),紐越不能遲到靠。有些人認(rèn)彈為晚到一點(diǎn)骨“耀聰明仍”第、傅“善時(shí)髦帽”陡、覆“捐顯貴牽”冰,以為那樣夜可以引人注題目,其實(shí)這賤樣反而顯得螞自私自利,球不為別人著近想,因?yàn)檫t亮到必然會(huì)影慰響或打擾他守人。屋守時(shí),也不禿要太早到。丙如果太早到撤達(dá),主人可晶能另有安排衰,或者在物枕質(zhì)、心理方肥面還沒有準(zhǔn)繭備,賓主相靈見難免會(huì)產(chǎn)摘生尷尬,因握此,如果抵姑達(dá)較早,應(yīng)則在門外、樓概外等待,到任了時(shí)間再去忽敲門。附舉辦會(huì)議或棚活動(dòng),主人代應(yīng)早于客人貪到場,晚于刮客人離場;北客人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)辮抵達(dá)。會(huì)議封、活動(dòng)應(yīng)準(zhǔn)級(jí)時(shí)開始,主勺人不要讓客細(xì)人久候,這賣是無禮的表留現(xiàn)。若客人貝遲到,主人黑不要流露出憶不耐煩的情壤緒,因?yàn)閷?duì)鐘方不一定有腦意而為。夕參加各類活稿動(dòng)前,應(yīng)先魂檢查該活動(dòng)涌與自己的日浮程有無沖突近,并記載入亮冊(cè),避免遺模忘;赴約時(shí)歷,要適當(dāng)增鞏加時(shí)間的提寒前量,以防累各種不測(cè)。都總之,應(yīng)事脂先做好各種煮準(zhǔn)備,有計(jì)畢劃,有條理載,避免拖沓旱和忙亂。迎送壤商務(wù)交往中智的迎送,事杜關(guān)公司形象揚(yáng),直接影響索著公司業(yè)務(wù)吹的成敗。仿一要對(duì)等安啦排。要根據(jù)嗚來賓的身份慰、地位、作紙用以及本單磚位的實(shí)際情蓄況擬訂迎送略規(guī)格和接待琴方案。登二要熱情友零好。應(yīng)安排僵專人專車前魔往機(jī)場、車省站或碼頭迎牲送,可打橫器幅標(biāo)語,舉舍牌、獻(xiàn)花,恰必要時(shí)還可濃安排簡短儀目式,饋贈(zèng)紀(jì)柳念品。對(duì)本勝地來賓,在唱辦公室或公誤司門口迎送越即可。身三要細(xì)致周線到。來賓抵無離班次時(shí)間冒應(yīng)準(zhǔn)確掌握登。來賓行李我應(yīng)及時(shí)運(yùn)往鴨送達(dá)。重要據(jù)賓客可安排礦貴賓休息室幅。日程、車燙牌、房號(hào)以麥及接送人員佛通訊方法等亞有關(guān)資料應(yīng)牙交付每一位界來賓,往返交機(jī)票、車船階票等手續(xù)應(yīng)慨予確認(rèn)。來毯賓吃住行一蓋應(yīng)周詳妥帖附。秀迎送應(yīng)選精漸兵強(qiáng)將。來倉賓中有夫婦鏟的,可安排重夫婦迎送人傘員。介紹鞭職場中,若漁有不熟識(shí)的款人在場,不姜介紹是不禮攏貌的。貢介紹有先后腹。通常男士沃總是先被介牛紹給女士,章年輕的總是罩先被介紹給睬年長的,未尋婚女子總是所先被介紹給繼已婚婦女,古然后再把后索者介紹給前艘者??傊?,碎不太重要的政總是先被介克紹給重要的口,這是介紹稱的規(guī)則。蚊介紹時(shí)應(yīng)介銀紹全名,名抗字只說一遍貫即可。對(duì)上歲司、客戶、共年長者,專青業(yè)人員如律捕師和醫(yī)生,片不可直呼其襯名;對(duì)職業(yè)粥人員,介紹卸職稱更為得歲體。鋸措詞要避免慣命令句式,醉避免稱其中鼠一人為矮“股我的朋友優(yōu)”查,這似乎在析暗示另一個(gè)興人不是你的襪朋友,難免研使人感覺厚儉此薄彼。嚇介紹家庭成禿員時(shí),通常筆要說明與你紗的關(guān)系,但降在介紹男、額女朋友和同晚居伴侶時(shí)不紙必如此,只港要說出他們健的名字即可贊。械在會(huì)議或活葡動(dòng)中,也可膝向地位相當(dāng)?shù)堑娜俗髯晕胰饨榻B。伸出答手來,先問粗候,再說出耳自己的姓名宵,表示很高熟興認(rèn)識(shí)對(duì)方異。痛湊羨輔說走泥覆被介紹以后疤,你應(yīng)該握馳手,微笑,辭問候。問候窮中加添對(duì)方沃姓名是禮貌吧之舉,補(bǔ)充脫個(gè)人情況是愧隨機(jī)應(yīng)變。證禮儀還要求萍被介紹者至原少在短時(shí)間乓內(nèi),沿同一襪方向繼續(xù)當(dāng)解前談話。交蚊談結(jié)束要互余相道別。距離輪一位男士初罵識(shí)一位女士械,兩人坐在邁長沙發(fā)上交萬談。等談話綢結(jié)束時(shí),女值士已漸漸從技沙發(fā)的一側(cè)冶退到了末端漢,那位男士逼有向?qū)Ψ娇繚h近的習(xí)慣,康似乎為了表去示親近,而兼女士則下意切識(shí)拉大與對(duì)喇方的距離,季試圖避開。慮人際距離表屈示雙方親密鏡關(guān)系的程度擠。親者近,終疏者遠(yuǎn),保去持距離,疏銳密得當(dāng),是剃為了尊重對(duì)崗方的空間和浴領(lǐng)地。鵝距離因時(shí)、賤因地、因人驗(yàn)而異。歪在國際商務(wù)坐環(huán)境里,一陡般認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)染距離者為稀一米套開外,以北民美人和西歐得人為代表。軋近距離者小難于嘩一米駁,他們是中文東人、拉美嗓人,部分歐確洲人如意大碰利人、法國階人、西班牙產(chǎn)人和俄羅斯聾人。遠(yuǎn)距離瓦者大于茂一米架,如亞洲人夢(mèng),尤其東亞級(jí)人。讓男女之間、娛上下級(jí)之間麥、長幼之間蠟也應(yīng)保持一口定距離,不是能太過隨便倘。距離太近議,對(duì)方可能食會(huì)有緊迫感縱和威脅感,仔距離適當(dāng),媽會(huì)令對(duì)方感眠到舒適,并脫由此接受你駱。輛職場女性應(yīng)溪盡量以揭“櫻中性身份隆”謎出現(xiàn),交往浙中對(duì)對(duì)方作砍出適度反應(yīng)廚,避免一切回可能被認(rèn)為遲輕浮、親昵顫的舉動(dòng)。握手叢遠(yuǎn)古時(shí)代,妹握手表示沒海有武器,象島征信任,和陷平相處。今叫天,握手也貼象征尊敬。惰握手時(shí)機(jī):駝當(dāng)你被介紹喜或與別人道辛別;客戶與賀你見面;遇它見一個(gè)久未磨謀面的人;包走進(jìn)會(huì)場被附介紹給與會(huì)提者。繭握手,應(yīng)正杯確把握:第箭一、自報(bào)家間門并伸出右徒手。大多數(shù)愈人習(xí)慣于上愈司、女性、仿長者和主人鋼先伸出手,咱其實(shí)若對(duì)方涂沒有伸手,瓦你也可以先已伸手。第二趴、握手時(shí)拇需指向上,用頂手掌和手指錯(cuò)握住對(duì)方,闖男女一樣。蘇很多人以為反與女性握手者只能握住手韻指,很多女喘性也以為只殿需伸出手指加讓人握,其竿實(shí)都是錯(cuò)誤賢的。第三、陽握手要堅(jiān)定撕有力而不過無分,晃動(dòng)兩豐三下就松開鉛。第四、握講手時(shí)應(yīng)面帶組微笑,注視烘對(duì)方,顯示懂誠意。第五鎖、握手時(shí)若剩右手正拿著帽東西,應(yīng)先綠放下物件或貧換手。第六獨(dú)、如果手有監(jiān)污漬或手濕大,要表示歉公意。第七、碗握手時(shí)一般窯不應(yīng)戴手套映。染若對(duì)方握手恢方式糟糕,題可設(shè)法調(diào)適休,不使對(duì)方學(xué)尷尬。若對(duì)朵方過于用力氏,可放松減哪壓;若對(duì)方膊軟弱無力,候可拇指緊貼測(cè);若對(duì)方雙畫手握住你的宅手,你不必常把另一只手羽蓋在對(duì)方手貞上,這在商謀界看來過于估親密;若你考伸手后對(duì)方唐毫無反應(yīng),鑰可把手放下婆,繼續(xù)交談伯,你別在意撞,問題出在慕對(duì)方而不在說你。名片凳名片是個(gè)人普人格的外在睛表現(xiàn)形式,厚是建立人際雞關(guān)系的重要植途徑。蛋名片應(yīng)樸實(shí)具、端莊、簡冷潔。色彩以濕白色為主,百冷色調(diào)為宜嗽,黑色的可閑能有不祥之權(quán)感,粉紅色攪或者有照片挺的名片,不殃夠嚴(yán)肅。鹿名片刊列姓階名、職銜

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