第頁共頁品管年度工作總結(jié)15篇品管年度工作總結(jié)15篇品管年度工作總結(jié)1一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程：今年品管部人員狀況是:品管部人力短缺，控制范圍不廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、消費各制程等工作都是不怎么理想。希望20xx年加強了品管隊伍的建立，品管部同時也加強檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)、原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度。在此種情況下必須加強部門管理，建立品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：1.采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定工作方案。各責(zé)任人按方案行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和斷定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，檢驗員檢驗時要經(jīng)?；ハ嘤懻?，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供斷定準(zhǔn)那么。廠部份文件清單詳細(xì)如下：部門文件修訂序號文件名稱1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)2IQC檢驗標(biāo)準(zhǔn)3供給商考核規(guī)定4成品入庫檢驗標(biāo)準(zhǔn)6成品出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)3.建全品管部部門質(zhì)量目的，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。4.加強技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便消費才能擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控才能，確保部門目的任務(wù)的完成。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：xx年初步展開并實現(xiàn)以下工程：1．為確保體系的正常運作，ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系2．統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。3．完善公司質(zhì)量目的指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目的，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目的》進(jìn)展修改。并通過《質(zhì)量月報》對目的指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)展真實的統(tǒng)計，直觀的反映目的指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目的指標(biāo)進(jìn)展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目的指標(biāo)的達(dá)成。xx年初步方案完成工程：。1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。2．繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；3．設(shè)定xx年公司整體目的，階段目的，部門目的4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：1.進(jìn)料品質(zhì)控制：1〕.修改了《IQC進(jìn)料檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《IQC進(jìn)料品質(zhì)檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。2〕.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗，9月份開場統(tǒng)計檢驗物料93批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。2.成品質(zhì)量控制：1〕.擬制了《QC成品入庫檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《消費成品包裝檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《QC成品檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。2〕.加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給消費部加強迫程質(zhì)量的統(tǒng)計分析^p。并針OQC檢驗到不合格項要求消費部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量較為不理想，平均成品不良率40%。四、xx年整體工作小結(jié)：1.回憶過去的一年，因品管部人員缺少，未實現(xiàn)質(zhì)量目的：作業(yè)按流程、斷定按標(biāo)準(zhǔn)、根本做的工作無記錄、數(shù)據(jù)無統(tǒng)計系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化未實現(xiàn)質(zhì)量目的。2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析^p，也表達(dá)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有破綻的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得缺乏和遇到最大的困難的地方。必需要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和籌劃問題，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。五、20xx年品管工作規(guī)劃：光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時值公司蘊釀打破開展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理開展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目的，將品質(zhì)工作向各部門深化的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、工程和方法的分析^p研究和籌劃，必要時將QE工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目的的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。2.品質(zhì)控制機制雖然得以建立，需進(jìn)一步完善。今后需通過，ISO9001：20xx體系，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)視檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。3.推行績效考核KPI與5S活動：1〕.為更好的調(diào)發(fā)動工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。2〕.需進(jìn)展5S活動籌劃，需擬制《5S推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行施行方法》，對5S的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰方法等需全面籌劃討論，需預(yù)計20xx年3月份開場試驗推行。4．現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目的初步制定如下：品質(zhì)方針：嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品優(yōu)良，持續(xù)改善，顧客滿意品質(zhì)政策：第一次把事情做好，持續(xù)改善，每一件工作，提供客戶滿意之產(chǎn)品及效勞。品質(zhì)目的：品質(zhì)部：因品質(zhì)問題被客戶投訴少于xx次/月人事部：人員培訓(xùn)合格率為98%業(yè)務(wù)部：因效勞不周而被投訴少于5次/月貨倉部：倉庫對帳，物一致率達(dá)98%采購部：供給商來料批次合格率90%以上消費部：交貨準(zhǔn)時率達(dá)95%以上/月生管部：方案不當(dāng)而影響出貨少于5次/月工程部：樣品不能及時送交被客戶投訴小于5次/月品管年度工作總結(jié)2根據(jù)年初制定的20xx年工作方案：以“增強平安意識，加強平安教育，強力推行各種平安制度，加強各種平安檢查，消除各種平安隱患，確保平安消費”的平安消費管理方針為指導(dǎo)思想，從品管各課區(qū)組長著手帶動QC的形式抓好平安教育，以以往公司各課區(qū)出現(xiàn)的典型事故開展警示教育，做好平安檢查，重點治理、消除各類平安隱患，以確保QC平安消費。我結(jié)合方案認(rèn)真進(jìn)展了施行，通過實在貫徹落實公司平安消費管理方針，經(jīng)過自身努力和踏實工作以及各課區(qū)組長及QC的積極配合、努力，在品質(zhì)、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保QC重大平安事故發(fā)生率為0，小事故品管年度工作總結(jié)320xx年即將過去，新的一年迎面而來。在這辭舊迎新的時刻，回憶一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)歷、教訓(xùn)，才能更好的在今后的工作當(dāng)中做到百尺竿頭更進(jìn)一步。公司和工程部歷來重視質(zhì)量工作，一直把質(zhì)量工作當(dāng)作大事來抓。現(xiàn)將一年來的質(zhì)量管理幾個方面工作總結(jié)如下：一、工程質(zhì)量的認(rèn)識及相關(guān)措施的制定對工程質(zhì)量的認(rèn)識：按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署，工程部精心組織開展解放思想大討論活動。深化開展學(xué)習(xí)“交函[20xx]號省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開展全省公路水運工程試驗檢測專項檢查的通知〔交質(zhì)監(jiān)函[20xx]號〕”為思想根底。1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)開展的根本。加強質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工消費中質(zhì)量出現(xiàn)偏向，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工消費質(zhì)量隱患。2、增強施工消費的質(zhì)量責(zé)任意識，明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法，加強施工細(xì)節(jié)管理和過程總結(jié)，注重全員參與，加大對違規(guī)行為的處分力度，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落本質(zhì)量管理責(zé)任制。3、樹立和落本質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念，實在履行監(jiān)視管理職責(zé)。4、統(tǒng)一思想認(rèn)識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和部分利益，無視工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。詳細(xì)施行措施：1、對組織機構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)展了補充，增加了關(guān)鍵崗位的人員，并對工作重新進(jìn)展了分工，明確了崗位與職責(zé)；對質(zhì)量體系的有效運行進(jìn)展自查自糾，調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。質(zhì)量部年終工作總結(jié)。2、對施工進(jìn)度方案結(jié)合工程特點重新進(jìn)展了調(diào)整。3、對工地增派技能過硬，素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展情況陸續(xù)增加相關(guān)人員，滿足工程需要。4、加大處分力度，嚴(yán)格施工管理過程的質(zhì)量細(xì)節(jié)，加強過程檢查。嚴(yán)格實行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。5、做好各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效施行。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、平安交底制度。各主要分項工程、分部工程，對施工管理人員進(jìn)展技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。6造良好的工作環(huán)境。為了便于詳細(xì)工作管理，結(jié)合現(xiàn)場整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》、《物資采購及進(jìn)場驗收質(zhì)量管理責(zé)任》等。7、把每個人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性，在工程部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氣氛。二、組織工程質(zhì)量專項檢查開展工程質(zhì)量專項檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量程度，質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)。開展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時嚴(yán)格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強質(zhì)量管理，施工措施方案精心編制，形成了實在可行的施工方案，預(yù)防施工消費中質(zhì)量出現(xiàn)偏向，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工消費質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量。三、質(zhì)量檢查工作情況在現(xiàn)場管理中，為了保證質(zhì)檢工作的落實到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質(zhì)量控制程序。工程部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析^p會、質(zhì)量現(xiàn)場教育會等多種形式的質(zhì)量教育活動，讓大家從思想上認(rèn)識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗，干不好質(zhì)量就創(chuàng)不知名牌”的道理。實行了“質(zhì)動”抓質(zhì)量為如今的“主動”抓質(zhì)量，從而加大了對工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。保證“當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)日解決”，將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時間反映到現(xiàn)場施工人員，相關(guān)問題盡快解決。四、評選質(zhì)量先進(jìn)，樹立學(xué)習(xí)典范為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用，樹立百年大計，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板，在工程部各工地開展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個人的評選活動，以質(zhì)量先進(jìn)的評選，樹立典型示范，調(diào)開工地管理人員積極性，促進(jìn)工程質(zhì)量的進(jìn)步。五、與工區(qū)和各工程處簽定工程質(zhì)量合同工程質(zhì)量應(yīng)到達(dá)建立單位合同約定質(zhì)量要求。工區(qū)和各工程處必須嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，并承受監(jiān)視管理。質(zhì)量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理方法》。工程部的全體同仁的集體努力，使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制，獲得了良好的效果，在社會上贏得了榮譽，給企業(yè)增添了效益。六、20xx年的質(zhì)量工程部認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司的文件精神，圍繞土建處開展規(guī)劃，勤鉆研，多考慮，緊抓質(zhì)量不放松，確定開展目的，以科技創(chuàng)新為支撐，以精細(xì)化管理為手段，嚴(yán)格按照控制程序開展質(zhì)量控制，并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目的。為搞好質(zhì)量管理，工程部進(jìn)一步加大投入，有方案、有步驟、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目的，健全質(zhì)量管理保證體系，嚴(yán)格實現(xiàn)過程，強化意識，加快開展步伐，創(chuàng)造新的輝煌。經(jīng)過了一年的品質(zhì)部門帶著工作，年終將至，特對一年的部門工作做一次總結(jié)。1、人員方面這其實一直都是我部門的一個老大難問題，公司也做了一系列的相應(yīng)措施：從年初的實習(xí)生做正式員工，到后面的從公司內(nèi)部老員工提到本部門做檢驗員，一步一個腳印的往前走著。但最后的結(jié)果就是：從年初到如今每個月都有人員離任，每一個都有各式各樣的理由和原因，但同時也有各式各樣的招不到人員的理由，到最后連理由都不知道了。人員缺乏已成為本部門最大的一個問題。個人覺得就一個原因：公司不能滿足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問題，還有上升空間等等。2、試驗、設(shè)備方面壽命試驗、試驗方面其實公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結(jié)論都是以老的形式：現(xiàn)場查看，自己記憶，沒有形成記錄的方式存檔，到最后導(dǎo)致投入是公司的，得到的經(jīng)歷是個人的，或者有到最后都不知道到底是做什么試驗的，其目的是什么？全部很模糊。最后得到了數(shù)據(jù)卻只得到一個大概的沒有根據(jù)的結(jié)果。今年我部門做鹽霧試驗5次，振動試驗1次，壽命試驗現(xiàn)已做好14次，均有報告，對后期人員查詢提供、技術(shù)改善、客戶要求提供根據(jù)；設(shè)備方面實驗室內(nèi)各設(shè)備都在正常使用，就數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)因為技術(shù)、數(shù)據(jù)參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等問題一直不能正常使用，年前設(shè)備廠家已派人到公司進(jìn)展現(xiàn)場再次培訓(xùn)，預(yù)計可以投入使用；還有更多的是拿給客戶參觀，以表現(xiàn)我公司有做此實驗的才能。3、退貨投訴今年銷售部共計記錄投訴30起，實際可納入投訴為20起，其中質(zhì)量問題9起，在供貨上方對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不明確：5起，因技術(shù)未覆蓋、未解決、出錯的問題：4起，銷售問題：1起。經(jīng)過對質(zhì)量問題原因分析^p為：①檢驗員為新人對質(zhì)量要求不明確〔溫州昊馳退貨DK—I11暖風(fēng)開關(guān)毛刺過大〕；②產(chǎn)品出廠檢驗漏檢，消費工序混亂〔DK—008燃油泵測試10只8只不合格；DK—042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成〕；③設(shè)置的監(jiān)控點未進(jìn)展全方位質(zhì)量覆蓋，形成質(zhì)量監(jiān)控盲點〔DK—A12總成皮管漏油；DK—068燃油泵進(jìn)油蓋方向漏油；DK—I12暖風(fēng)開關(guān)664只漏水等〕。燃油泵全年退貨數(shù)量為：19543，經(jīng)對退貨回產(chǎn)品進(jìn)展檢測，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶拆卸過程中損壞，無法進(jìn)展斷定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項問題。4、內(nèi)部質(zhì)量控制質(zhì)量部年終工作總結(jié)內(nèi)部質(zhì)量控制以數(shù)據(jù)位根據(jù)，本年度對加工消費車間合格率與不合格率進(jìn)展統(tǒng)計，并以此為改善產(chǎn)品的根據(jù)，最后也是以后序改善后數(shù)據(jù)作為整改完成的證據(jù)。后附本年度各車間質(zhì)量統(tǒng)計匯總報表。通過報表得知：各車間今年最高報廢率為年初的一個月，各車間新人較多，對操作的不熟悉、崗位操作培訓(xùn)不到位導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，不良率進(jìn)步；還有就是產(chǎn)品應(yīng)開發(fā)初期就一直不穩(wěn)定，因消費訂單較少，后期技術(shù)部未對其進(jìn)展改善，比方齒輪泵車間DK—001/002/003/042/044五款產(chǎn)品雖開發(fā)時間較長，但每次消費時不合格率都偏高，針對該類問題后期要求消費車間消費前進(jìn)展試裝確認(rèn)后再進(jìn)展批量消費。品質(zhì)部的設(shè)立從職能出發(fā)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，從效益出發(fā)是產(chǎn)品出貨合格率。不管是質(zhì)量監(jiān)管還是出貨合格率，這些都是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為根據(jù)和表達(dá)。本年度對質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作的落實，這是雙良公司一個從無到有的過程，雖然還有很多數(shù)據(jù)的真實性、可靠性、完成性還需要進(jìn)步，但是已經(jīng)有根底，也為后續(xù)的統(tǒng)計指出了方向。產(chǎn)品試驗今年也是做了報告，與以前相比也是可以拿出實際的報告、數(shù)據(jù)、樣品，不再是以前的那些映像經(jīng)歷、感覺經(jīng)歷，對后續(xù)的開發(fā)設(shè)計、消費、質(zhì)量監(jiān)控提供了有力的證據(jù)。但有一點的是試驗因人員和技能的問題，今年只是做了技術(shù)部開發(fā)階段的試驗，對后期消費時的型式試驗沒有施行。模具問題一直是公司產(chǎn)品消費質(zhì)量、技術(shù)進(jìn)步的一個瓶頸。今年對新模具驗收截止年底共計驗收模具51副，完全按照模具驗收制度執(zhí)行。以上為本年度品質(zhì)部工作的一個小結(jié)，針對今年的工作中的缺乏和進(jìn)步中，初步制定下一年的工作方案：1、質(zhì)量投訴、退貨對每批退貨進(jìn)展重新檢測和分析^p，針對退貨數(shù)量較多的客戶多溝通，盡量得到終端客戶的信息，將反應(yīng)的質(zhì)量情況與實際測試數(shù)據(jù)作比照，從客戶使用周期、季節(jié)、地區(qū)等多方面分析^p，為銷售部、技術(shù)部提供改善、銷售方面的信息根據(jù)。對客戶投訴質(zhì)量整改報告的驗證率等按照體系資料為參考。對質(zhì)量問題、技術(shù)問題、消費過程中引起的投訴問題不僅找到原因，到最后要確認(rèn)改善部門，落實到人，并要求制定改善方案，適時的跟進(jìn)，得到徹底改善后再進(jìn)展關(guān)閉。2、試驗完全按照公司技術(shù)部下發(fā)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按要求和時間做型式試驗，特別是對DK—123和總成，爭取在明年上半年把型式試驗做一套完成的試驗數(shù)據(jù)出來。3、內(nèi)部質(zhì)量控制加強對成品檢測、外協(xié)、過程控制的監(jiān)視力度。以今年的數(shù)據(jù)為一個基準(zhǔn)，對內(nèi)部質(zhì)量合格率進(jìn)步一個點，并且讓質(zhì)量穩(wěn)步開展。成品檢測每批出廠試電檢測必須執(zhí)行，將拆袋子工序放到出廠檢測工序，這樣對外觀質(zhì)量可以有效控制。以上只是個人的一些對明年部門的方案，方案實在的施行還是離不開一個團(tuán)隊，假如沒有人員，一切方案都是空談。人員、設(shè)備、場地、資裝備好了。方案才是方案，巧婦難為無米之炊。其它條件公司都已經(jīng)給了。就一個人，沒人，所有方案都是空談。公司經(jīng)過了這么多任部門主管、副總，其實每一任都留下了很多可以汲取的經(jīng)歷和制度?？梢哉f雙良公司不缺少制度，缺少的只是施行制度的人。只要把每一種規(guī)章制度都徹底的執(zhí)行到位，雙良的效益才會再上一個臺階。品管年度工作總結(jié)4光陰飛逝，20xx年已接近尾聲，時值我榮誠鞋廠蘊釀打破開展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理開展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。我將繼續(xù)按照公司制定的總目的，認(rèn)真做好品質(zhì)工作，提升自身素質(zhì)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、工程和方法的分析^p研究和籌劃，加強質(zhì)量目的的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍有許多地方需進(jìn)一步完善，詳細(xì)表如今以下幾方面：A.普遍人員對ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不理解，以致對體系的建立不能得到有效的運行。B.很多人員面對消費緊張會無視程序規(guī)定，品管人員之間不互相信任，互相指責(zé)。C.責(zé)任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責(zé)任。D.監(jiān)視機制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。E.品管干部與品管人員交流缺乏，導(dǎo)致很多不必要的誤會產(chǎn)生。2、對于以上幾點，加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。A.總結(jié)20xx年質(zhì)量目的達(dá)成情況，有方案的對工作人員進(jìn)展ISO相關(guān)條款的教育，是產(chǎn)品質(zhì)量更高，為公司爭創(chuàng)佳績。B.進(jìn)一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管干部和品管人員的交流渠道，促進(jìn)上下級的理解和溝通，減少工作中產(chǎn)生的摩擦。C.各品管工作人員應(yīng)對自己工作進(jìn)展重新反思，真真正正做到說，做，寫一致。品管人員要增加溝通和交流，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。3、為了將我的工作做到更好，我將做到：1、在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針認(rèn)真做好本職工作,提升自身素質(zhì),及時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量籌劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和效勞能滿足市場開展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法、工程等的分析^p研究和籌劃.2、定期向品管干部回報工作，并及時寫好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等，從工作中學(xué)習(xí)和成長，并把自己的經(jīng)歷和其他品管人員交流，促進(jìn)公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗，為公司的開展壯大奉獻(xiàn)自己的力量。3、良好的監(jiān)視體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，我將為公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)公司監(jiān)視體質(zhì)的開展，另外，我也會深化到工廠一線，仔細(xì)查看制作流程，在根據(jù)自己的查找出來的問題，認(rèn)真研究，有針對的對產(chǎn)品質(zhì)量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)展分析^p和研究。最終寫出一套實在可行的方法。公司是我們的大家庭，生活在這個大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責(zé)。我相信，公司開展一定會越來越順暢，公司也將越辦越大。品管年度工作總結(jié)5在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過本人積極努力，謙虛慎重，戒驕戒躁，不斷完善自我，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)才能，不斷改良效勞意識，在過去的一年里本人獲得了以下成績。一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)考試，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。二、及時掌握新藥的開展形勢，常向臨床醫(yī)生介紹新藥，根據(jù)臨床的需求，逐步對藥物的品種、劑型等進(jìn)展更新。三、工作有責(zé)任心，藥品存放整齊并按類擺放；發(fā)藥時嚴(yán)格認(rèn)真，對醫(yī)保用藥嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)絡(luò)，杜絕過失事故的發(fā)生。四、積極參與中心組織的不同學(xué)習(xí)活動，思想上與上級的主體思想保持高度一致。五、確保藥品效期及質(zhì)量，保證臨床用藥的平安；對過期和變質(zhì)的藥品及時報告，按規(guī)定進(jìn)展處理。六、加強效勞意識，進(jìn)步效勞質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。成績屬于過去，在新的一年里我將再接再厲，努力工作，爭取獲得更大成績。品管年度工作總結(jié)6我于xx年8月5號參加xx公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的親密配合下，愛崗敬業(yè)，遵守盡職，作風(fēng)務(wù)實，思想堅決，迅速融入公司的文化氣氛中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在繁忙中不斷適應(yīng)，不知不覺已到了xx年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。第一.工作表現(xiàn)不斷理解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作那么，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認(rèn)，外加工廠驗，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助iqc來料檢驗等工作;在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時，能及時通知工程負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時解決。參加公司以來，工程繁多，尤其是8、9月份一些亞運工程，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試;屢次出差至供給商進(jìn)展現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進(jìn)展p16模組箱體的首件確認(rèn)，到豪爾生進(jìn)展跨橋工程的燈具鋁材加工首件確認(rèn)，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋cdu箱驅(qū)動板的加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠監(jiān)控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠，要求他們進(jìn)展測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。在工作中，盡職盡責(zé)，及時完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時也在這些壓力中不斷熟悉各工程的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個工程結(jié)束后，對重要工程的產(chǎn)品進(jìn)展長期老化試驗，及時提交老化情況報告。在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺履行工作職責(zé)，認(rèn)真主動完本錢職工作任務(wù)。總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運工程期間，因部門人力不夠，積極協(xié)助iqc完成進(jìn)料檢驗，保證物料及時進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線的消費;及時完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應(yīng)物料、產(chǎn)品情況有及時的理解，以做出下一步動作;及時完成物料的首件確認(rèn)，包括采購部送來供給商首件做確認(rèn)，以及采購部要求至供給商端去完成首件確認(rèn);標(biāo)準(zhǔn)管理產(chǎn)品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做標(biāo)準(zhǔn)化的管理，并每周及時提交檢驗報告;協(xié)助進(jìn)展部門文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目的不斷努力。第二.主要收獲及體會參加xx公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深理解，因為檢驗各種原物料，甚至到供給商現(xiàn)場去理解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉;參加公司之前，對led燈具、顯示屏認(rèn)識是很少的，而如今對公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深化的認(rèn)識。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識，同時不斷進(jìn)步自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。第三.缺乏之處以及需要改良的地方今年來，我做了一定的工作，也獲得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距，比方公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的標(biāo)準(zhǔn)及測試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠理解，缺乏經(jīng)歷，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)歷，并掌握測試方法和標(biāo)準(zhǔn)，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點。同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的標(biāo)準(zhǔn)還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)歷去檢驗、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)破綻，希望在后續(xù)工作中可以完善。決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚成就，克制缺乏，以對工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)做好各項工作，并多多請教老員工和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)歷，利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作才能，為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。品管年度工作總結(jié)7我于20xx年6月25號參加xx，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事配合下，比擬快的融入公司的氣氛當(dāng)中，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。在工作中不斷適應(yīng)，收獲良多，在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。第一、理解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè)。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調(diào)色檢驗等工作。第二、參加xx公司主要收獲是，工作中不斷學(xué)習(xí)、對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識加深理解檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時到工地現(xiàn)場去調(diào)色，理解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉，參加公司之前，對防火涂料認(rèn)識很少，如今對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識，同時不斷進(jìn)步自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。第三、缺乏之處以及需要改良的地方我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距，比方公司的主要產(chǎn)品的檢測，但我對于常用的標(biāo)準(zhǔn)及檢測標(biāo)準(zhǔn)均還不夠理解，缺乏經(jīng)歷，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)歷，并掌握測試方法和標(biāo)準(zhǔn)，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的標(biāo)準(zhǔn)還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)歷去檢驗、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)破綻，希望在后續(xù)工作中可以完善。決心在后續(xù)加倍努力工作，克制缺乏，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)做好各項工作。學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷，利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作才能，成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、的好員工而努力。品管年度工作總結(jié)8光陰飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從生疏到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此時機向各位表示最衷心的感謝!承蒙xx董和x____的信任使我有時機成為xxxx集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學(xué)習(xí)，取長補短，為公司的開展奉獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速開展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的效勞，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。20xx年7月14日報到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需理解各原材料供給商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的學(xué)習(xí)和理解，對工廠的整體運作與自身的責(zé)任有了更深化的認(rèn)識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉(zhuǎn)化為動力，為工廠的開展盡心盡責(zé)。在xxxx大家庭中我資歷最淺，我會努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的開展，做一個合格的xxxx人。以下是我對20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個簡單的表達(dá)，有缺乏之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：一.進(jìn)料品質(zhì)控制：原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)搜集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進(jìn)展整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，IQC的責(zé)任很重，要及時發(fā)現(xiàn)來料問題，確保產(chǎn)線投料消費，為了防止再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求IQC嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安，新增IQC一名，節(jié)省了材料來回運送時間，也加強了IQC與產(chǎn)線的配合，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06。二.制程品質(zhì)控制：建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會分析^p問題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法?，F(xiàn)場“5S”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比擬大，目前流水線上的廢線已經(jīng)根本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，如今雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到積極改善。20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員忽略所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強專業(yè)知識。20xx年是一個嶄新的開場，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，方案從以下幾個方面展開：1.培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問題發(fā)生后再來強調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開場培養(yǎng)，從材料認(rèn)識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。2.在器件二部推行“5S”現(xiàn)場管理，并進(jìn)展評比，使“5S”理念能確實落實到每位員工心中，表達(dá)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。3.運用QC七大手法與SPC管制，使品質(zhì)管理體系更完善。4.客訴下降50，貼片變壓器制程合格率提升至99.5，貼片電感制程合格率提升至99.2。品管年度工作總結(jié)9轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)展了多項設(shè)備及原〔物〕料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程：今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、消費各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建立，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：1.采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作方案。各責(zé)任人按方案行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和斷定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常互相討論，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供斷定準(zhǔn)那么。廠部份文件清單詳細(xì)如下：部門文件修訂序號文件名稱1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)3iqc檢驗標(biāo)準(zhǔn)4供給商考核規(guī)定5成品入庫檢驗標(biāo)準(zhǔn)6成品出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)3.建全了品管部部門質(zhì)量目的，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。4.加強技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便消費才能擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控才能，確保部門目的任務(wù)的完成。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：09年初步展開并實現(xiàn)以下工程：2．統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。3．完善公司質(zhì)量目的指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目的，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目的》進(jìn)展修改。并通過《質(zhì)量月報》對目的指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)展真實的統(tǒng)計，直觀的反映目的指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目的指標(biāo)進(jìn)展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目的指標(biāo)的達(dá)成。09年初步方案完成工程：。1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。2．繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；3．設(shè)定09年公司整體目的，階段目的，部門目的品管年度工作總結(jié)10光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了?；貞?0xx年工作，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，品管部的工作獲得了長足的進(jìn)步。這一年隨著工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂。這一年我們緊緊圍繞“用心管理，貼心效勞”的效勞宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點，狠抓效勞質(zhì)量管理建立，圓滿完成了年度目的任務(wù)。一、20xx年主要工作成績和回憶：〔一〕加強員工思想教育，穩(wěn)定員工工作情緒，確保各項工作正常開展。20xx年是公司全面開展的一年，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門，如何標(biāo)準(zhǔn)公司的內(nèi)部建立和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)視落實各項工作的有效順利完成，這幾大職能成為品管部的一項系統(tǒng)性工作，因此我們深化的認(rèn)識到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質(zhì)管理人員必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng)新才能，面對壓力我們深化開展員工思想教育，號召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢，更新效勞觀念等系列活動，積極參與業(yè)務(wù)部門各類會議與培訓(xùn)，逐步使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，樹立信心，從而調(diào)動了員工的工作積極性，進(jìn)步了效勞質(zhì)量，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評?！捕尺m應(yīng)公司開展需求與工作開展的時效性，逐步導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系。伴隨著集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃開展，物業(yè)管理也保持著持續(xù)穩(wěn)健的開展態(tài)勢，開展規(guī)?？焖贁U張，為了持續(xù)保持市場競爭優(yōu)勢，公司開場重視引入國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，希望通過貫徹ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立和運行質(zhì)量管理體系，實在進(jìn)步物業(yè)管理效勞質(zhì)量程度。同時為將來質(zhì)量體系認(rèn)證打好根底，以獲得市場對我們管理效勞質(zhì)量的認(rèn)可，增強企業(yè)的市場競爭才能和市場開拓才能。品管部作為一個新組建的部門，由于專業(yè)知識不夠全面，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系專業(yè)知識，積極探究導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系工作方法與思路，搜集整理同行業(yè)物業(yè)管理質(zhì)量體系文件，逐步標(biāo)準(zhǔn)各部門日常管理效勞質(zhì)量記錄工作，建立管理效勞質(zhì)量檢查機制，定期開展質(zhì)量檢查工作，對檢查中存在的問題及時提出整改意見并限期完成，雖然時常會遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅持不懈執(zhí)行質(zhì)量檢查工作，從而使翠荔嘉園工程辦公室管理混亂、資料室物品亂擺亂放等現(xiàn)象得到徹底改變。同時狠抓工作落實情況，及時檢驗日常管理中不合格整改項落實情況，直到整改合格為止，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了物業(yè)工程的管理效勞體制?！踩炽”M職守與物業(yè)分包效勞工程外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權(quán)利保護(hù)的根本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經(jīng)濟活動的頭,也是我們管理效勞活動的重要根據(jù)，供方能否履行合同要求,對我司的信譽有著直接的影響,因此在合同環(huán)境下,做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質(zhì)量要求和雙方經(jīng)濟責(zé)任規(guī)定的合理、明確,我們要求供方對合同草案進(jìn)展全面審查,這也是預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承當(dāng)經(jīng)濟責(zé)任和風(fēng)險,故盡管合同評審是供方的責(zé)任,但對供需雙方都是必要的。為此,品管部與供方加強溝通與協(xié)調(diào)經(jīng)常交換意見，組織合同評審活動并適時調(diào)整合同內(nèi)容,使供方清楚地理解我司的要求,最終使雙方達(dá)成一致意見,直到正式簽訂合同為止，從而使公司的利益得到有效保證。二、20xx年工作中存在的問題總體來講，品管部在即將過去的一年里，還配合其他相關(guān)部門完成了公司資質(zhì)年審、收費軟件晉級、小區(qū)微信公眾帳號開通、供電部門業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)以及業(yè)戶意見調(diào)查等相關(guān)工作?；貞涍^去的一年，我們雖然做了很多工作，也獲得了可喜的成績，但與公司的要求還有一定的差距：〔一〕與個別部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽?！捕迟|(zhì)量監(jiān)視管理力度不夠，管理不夠大膽?！踩矷SO9001體系知識掌握不夠，還不具備編寫質(zhì)量體系文件才能。三、20xx年工作方案與詳細(xì)措施新的一年，品管部將承前啟后，繼往開來，認(rèn)真做好以下幾個方面工作：〔一〕認(rèn)真做好月度巡檢工作，加大與公司各部門的溝通力度，竭力協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)步效勞品質(zhì)?！捕痴J(rèn)真做好各部門月工作方案的執(zhí)行情況的核查工作，積極催促各項工作按時落實?！踩痴J(rèn)真做好各項專項檢查，催促各部門按制度操作?！菜摹痴J(rèn)真做好各項核查工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實的材料。〔五〕繼續(xù)探究ISO9001質(zhì)量體系文件編寫及導(dǎo)入運行工作。〔六〕努力學(xué)習(xí)質(zhì)量體系知識，適時開展質(zhì)量體系知識培訓(xùn)工作，使用員工理解和認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系重要品管年度工作總結(jié)11眨眼間，20xxx年已經(jīng)過去，我已經(jīng)和“xx”共同走過了三個春秋，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職，今年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和品控部同事的指導(dǎo)、支持和幫助下不斷的成長，使我的管理才能、團(tuán)隊意識、專業(yè)程度上都有了較大進(jìn)步，任職品控部副經(jīng)理后我的責(zé)任心更強了，我意識到我不單單是一個人在工作，我是在帶著一個團(tuán)隊在工作，在這期間我學(xué)會了如何考慮、如何溝通及如何把團(tuán)隊帶好。當(dāng)品控部副經(jīng)理一年來我也嘗盡酸甜苦辣，我的管理經(jīng)歷缺乏和品控部員工的專業(yè)知識不精通、人員素質(zhì)參差不齊、工作不上心等原因，導(dǎo)致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生，這幾次退貨不僅給公司帶來宏大經(jīng)濟損失和無法計算的聲譽損失，也給xxx制造事業(yè)本部領(lǐng)導(dǎo)和品控部個人帶來比擬大的經(jīng)濟損失。在每一個質(zhì)量事故背后，我們都得到了重大教訓(xùn)，我?guī)е房夭咳珕T總結(jié)每一次質(zhì)量事故的經(jīng)歷和教訓(xùn)，為防止20xxx年質(zhì)量事故的發(fā)生打下根底，這一年我和我的團(tuán)隊成員與消費部門屢次因為產(chǎn)品等級劃分而產(chǎn)生一些小的磨察，使我們品控部給消費部門留下很不好的印象，但我們沒有退縮，我始終堅持對“產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)”就是對領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學(xué)會了堅強，學(xué)會如何走出迷茫，學(xué)會了凡事要敢于面對等等，但是我也深知自己也有許許多多的缺乏，例如我“管人太溫順，不會很好的和下屬溝通”等等，在20xxx我會改正自己的缺點和團(tuán)隊的缺點，把好xxx產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。20xxx年工作方案新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的開場。20xxx年我們公司新上多條消費線，這更需要我們?nèi)ャ@研、去學(xué)習(xí)，為此我制定以下工作方案：1、利用春節(jié)后的消費淡季，組織品控部全員學(xué)習(xí)新國標(biāo)知識和新消費線檢測方法。2、多和下屬溝通，理解員工所想，充分調(diào)動品控部員工的工作積極性。3、進(jìn)步自身專業(yè)知識，公平公正斷定產(chǎn)品等級，通過言傳身教進(jìn)步品控部員工的質(zhì)量意識，把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上，并堅決不移的堅持下去。4、在消費淡季充分利用班前會，把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案，并傳到達(dá)每一個品控部員工。有了20xxx年我們在產(chǎn)品質(zhì)量上得到的經(jīng)歷和教訓(xùn)，再加上我們品控部全員對20xxx年產(chǎn)品質(zhì)量控制上的信心，相信20xxx年xxx制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會更上一層樓。品管年度工作總結(jié)12我于xx年8月5號參加xx公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的親密配合下，愛崗敬業(yè)，遵守盡職，作風(fēng)務(wù)實，思想堅決，迅速融入公司的文化氣氛中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在繁忙中不斷適應(yīng)，不知不覺已到了xx年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。第一.工作表現(xiàn)不斷理解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作那么，不斷提升自己的'品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認(rèn)，外加工廠驗，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助iqc來料檢驗等工作;在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時，能及時通知工程負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時解決。參加公司以來，工程繁多，尤其是8、9月份一些亞運工程，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試;屢次出差至供給商進(jìn)展現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進(jìn)展p16模組箱體的首件確認(rèn)，到豪爾生進(jìn)展跨橋工程的燈具鋁材加工首件確認(rèn)，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋cdu箱驅(qū)動板的加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠監(jiān)控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠，要求他們進(jìn)展測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。在工作中，盡職盡責(zé)，及時完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時也在這些壓力中不斷熟悉各工程的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個工程結(jié)束后，對重要工程的產(chǎn)品進(jìn)展長期老化試驗，及時提交老化情況報告。在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺履行工作職責(zé)，認(rèn)真主動完本錢職工作任務(wù)。總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運工程期間，因部門人力不夠，積極協(xié)助iqc完成進(jìn)料檢驗，保證物料及時進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線的消費;及時完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應(yīng)物料、產(chǎn)品情況有及時的理解，以做出下一步動作;及時完成物料的首件確認(rèn)，包括采購部送來供給商首件做確認(rèn)，以及采購部要求至供給商端去完成首件確認(rèn);標(biāo)準(zhǔn)管理產(chǎn)品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做標(biāo)準(zhǔn)化的管理，并每周及時提交檢驗報告;協(xié)助進(jìn)展部門文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目的不斷努力。第二.主要收獲及體會參加xx公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深理解，因為檢驗各種原物料，甚至到供給商現(xiàn)場去理解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉;參加公司之前，對led燈具、顯示屏認(rèn)識是很少的，而如今對公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深化的認(rèn)識。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識，同時不斷進(jìn)步自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。第三.缺乏之處以及需要改良的地方今年來，我做了一定的工作，也獲得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距，比方公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的標(biāo)準(zhǔn)及測試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠理解，缺乏經(jīng)歷，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)歷，并掌握測試方法和標(biāo)準(zhǔn)，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點。同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的標(biāo)準(zhǔn)還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)歷去檢驗、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)破綻，希望在后續(xù)工作中可以完善。決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚成就，克制缺乏，以對工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)做好各項工作，并多多請教老員工和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)歷，利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作才能，為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。品管年度工作總結(jié)13以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個工作總結(jié)，請批評指證。一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、消費各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建立，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：1.采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作方案。各責(zé)任人按方案行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和斷定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)?；ハ嘤懻?，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供斷定準(zhǔn)那么。廠部份文件清單詳細(xì)如下：二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：xx年初步展開并實現(xiàn)以下工程：1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。3.完善公司質(zhì)量目的指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目的，于《xx年上半年部門質(zhì)量目的》進(jìn)展修改。并通過《質(zhì)量月報》對目的指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)展真實的統(tǒng)計，直觀的反映目的指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目的指標(biāo)進(jìn)展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目的指標(biāo)的達(dá)成。xx年初步方案完成工程：。1.擬制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;3.設(shè)定xx年公司整體目的，階段目的，部門目的4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：1.進(jìn)料品質(zhì)控制：).修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗，9月份開場統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。2.成品質(zhì)量控制：1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《消費成品包裝檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《qc成品檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。2).加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給消費部加強迫程質(zhì)量的統(tǒng)計分析^p。并針oqc檢驗到不合格項要求消費部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。四、xx年整體工作小結(jié)1.回憶過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、斷定按標(biāo)準(zhǔn)、根本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目的。2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析^p，也表達(dá)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有破綻的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得缺乏和遇到最大的困難的地方。必需要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和籌劃問題，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。品管年度工作總結(jié)14轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)展了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝!一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程：今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、消費各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建立，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：1.采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作方案。各責(zé)任人按方案行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和斷定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常互相討論，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供斷定準(zhǔn)那么。廠部份文件清單詳細(xì)如下：部門文件修訂序號文件名稱1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)3iqc檢驗標(biāo)準(zhǔn)4供給商考核規(guī)定5成品入庫檢驗標(biāo)準(zhǔn)6成品出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)3.建全了品管部部門質(zhì)量目的，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。4.加強技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便消費才能擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控才能，確保部門目的任務(wù)的完成。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：xx年初步展開并實現(xiàn)以下工程：1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。3.完善公司質(zhì)量目的指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目的，于《xx年上半年部門質(zhì)量目的》進(jìn)展修改。并通過《質(zhì)量月報》對目的指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)展真實的統(tǒng)計，直觀的反映目的指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目的指標(biāo)進(jìn)展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目的指標(biāo)的達(dá)成。xx年初步方案完成工程：。1.擬制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;3.設(shè)定xx年公司整體目的，階段目的，部門目的4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：1.進(jìn)料品質(zhì)控制：1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗，9月份開場統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。2.成品質(zhì)量控制：1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《消費成品包裝檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《qc成品檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。2).加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給消費部加強迫程質(zhì)量的統(tǒng)計分析^p。并針oqc檢驗到不合格項要求消費部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。四、xx年整體工作小結(jié)：1.回憶過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、斷定按標(biāo)準(zhǔn)、根本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目的。2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析^p，也表達(dá)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，