浙大09春學(xué)期《人事選拔與測(cè)評(píng)》第六章人事測(cè)評(píng)組織與實(shí)施課堂筆記?本章學(xué)習(xí)要求1、 了解測(cè)評(píng)的主體和客體2、 熟練掌握選拔與測(cè)評(píng)的步驟3、 掌握測(cè)評(píng)實(shí)施的基本原則4、 了解測(cè)評(píng)過(guò)程中的心理干擾的主要形式及其對(duì)策第一節(jié)測(cè)評(píng)的主體與客體一、 測(cè)評(píng)的主體指組織整個(gè)測(cè)評(píng)工作的個(gè)人或集團(tuán)，包括測(cè)評(píng)方案的編制者、測(cè)評(píng)活動(dòng)的組織者與領(lǐng)導(dǎo)者、測(cè)評(píng)的指導(dǎo)者與操作方案的評(píng)估者以及測(cè)評(píng)結(jié)果的處理與解釋者。二、 測(cè)評(píng)的客體指測(cè)評(píng)實(shí)施的承受者，它與測(cè)評(píng)的對(duì)象有所不同。三、 測(cè)評(píng)員的條件1、 開放而有紀(jì)律2、 必須與測(cè)評(píng)對(duì)象或被測(cè)者無(wú)直接的利害關(guān)系3、 必須具有較強(qiáng)的信息收集能力、信息的處理能力以及對(duì)事物價(jià)值的判斷能力4、 最好由能為達(dá)到改善教育培訓(xùn)工作及其效果的目的而采取相應(yīng)措施的人來(lái)承擔(dān)第二節(jié)測(cè)評(píng)的流程與步驟一、準(zhǔn)備階段明確測(cè)評(píng)的目的和測(cè)評(píng)的對(duì)象選擇合理測(cè)評(píng)方法和測(cè)評(píng)工具選擇測(cè)評(píng)人員測(cè)評(píng)人員的培訓(xùn)二、 實(shí)施階段測(cè)評(píng)前的組織動(dòng)員測(cè)評(píng)時(shí)間和環(huán)境的選擇測(cè)評(píng)操作程序三、 分析和決策階段四、 檢驗(yàn)反饋階段第三節(jié) 測(cè)評(píng)實(shí)施的基本原則1、 客觀性原則在測(cè)評(píng)過(guò)程中盡量做到實(shí)事求是，保證測(cè)評(píng)過(guò)程和結(jié)果能真正反映測(cè)評(píng)對(duì)象真實(shí)的素質(zhì)狀況，盡量排除主觀臆斷。測(cè)評(píng)指標(biāo)體系要科學(xué)測(cè)評(píng)方法、工具的選擇要合理測(cè)評(píng)的程序要科學(xué)2、 方向性原則一切測(cè)評(píng)過(guò)程、活動(dòng)都要有針對(duì)性，不能背離測(cè)評(píng)目標(biāo)3、 可行性原則要求測(cè)評(píng)活動(dòng)從工作的實(shí)際情況出發(fā)，測(cè)評(píng)結(jié)果之間有可比性。測(cè)評(píng)目標(biāo)要適宜可行。測(cè)評(píng)過(guò)程也要可行。4、 綜合性原則對(duì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的效果和過(guò)程要用全面聯(lián)系的觀點(diǎn)去看待，不能孤立地去測(cè)評(píng)每個(gè)因素，或者單純地根據(jù)幾個(gè)數(shù)據(jù)過(guò)早地下結(jié)論。建立一套能夠全面地、系統(tǒng)地反映測(cè)評(píng)對(duì)象素質(zhì)的目標(biāo)體系。采取不同的方法、不同的渠道來(lái)獲取各種信息。把各種信息綜合起來(lái)得出一個(gè)總體的結(jié)論。5、 行為性原則測(cè)評(píng)的對(duì)象是被測(cè)者的行為注意觀察要用科學(xué)的手段來(lái)收集被測(cè)者的行為6、 動(dòng)態(tài)性原則測(cè)評(píng)的目的是動(dòng)態(tài)的，測(cè)評(píng)的方法、過(guò)程等也要做相應(yīng)的調(diào)整。7、 定性與定量結(jié)合的原則能保證測(cè)評(píng)過(guò)程更加客觀8、 標(biāo)準(zhǔn)化原則保證測(cè)評(píng)條件的共同性第四節(jié) 測(cè)評(píng)過(guò)程中的心理干擾的主要形式及其對(duì)策一、測(cè)評(píng)前的心態(tài)及其調(diào)整測(cè)評(píng)主客體的不協(xié)作心態(tài)---對(duì)應(yīng)參加測(cè)評(píng)的主客體進(jìn)行人員測(cè)評(píng)的思想教育，使雙方互相信任，建立友好、和諧的合作氣氛。二、 測(cè)評(píng)中的心態(tài)及其調(diào)整首因效應(yīng)誤差----測(cè)評(píng)者學(xué)會(huì)全面客觀與動(dòng)態(tài)地考評(píng)近因效應(yīng)誤差----測(cè)評(píng)者應(yīng)隨時(shí)記錄觀察結(jié)果新奇效應(yīng)誤差----測(cè)評(píng)者要善于系統(tǒng)分析光環(huán)效應(yīng)誤差----測(cè)評(píng)者能一分為二，客觀評(píng)價(jià)定勢(shì)效應(yīng)誤差----用科學(xué)分析方法，重眼前事實(shí)期望效應(yīng)誤差----測(cè)評(píng)者明確標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是三、 測(cè)評(píng)后的心態(tài)及其調(diào)