湖北大峪口化工有限責(zé)任公司質(zhì)量月活動質(zhì)量知識答題試卷2[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________員工編號:________________________1.QC小組活動通常采用“四個階段，八個步驟”的程序，其中“四個階段”是（）。[單選題]*ASWOT(優(yōu)勢－劣勢－機(jī)會－威脅)BLeTCI(水平－趨勢－對比－整合)CADLI(方法－展開－學(xué)習(xí)－整合)DPDCA(策劃－實(shí)施－檢查—處置)(正確答案)2.采用頭腦風(fēng)暴法后要記錄大量的觀點(diǎn)，在分析和整理這些觀點(diǎn)時，最適宜選用的工具方法有（）。[單選題]*A樹圖B矩陣圖C親和圖(正確答案)D檢查表3.在散布圖中，當(dāng)x值增加，y值也增加，且點(diǎn)子呈線性分布，比較密集，說明x、y兩者之間的關(guān)系（）。[單選題]*A強(qiáng)正相關(guān)(正確答案)B強(qiáng)負(fù)相關(guān)C弱正相關(guān)D弱負(fù)相關(guān)4.從一個總體中隨機(jī)抽取了兩個樣本，第一個樣本的樣本量為20，樣本均值為158，第二個樣本的樣本量為10，樣本均值為152，若將它們合并成一個樣本，其樣本均值為（）。[單選題]*A153B154C155D156(正確答案)5.控制圖上有中心線CL、上控制界限UCL和下控制界限LCL，其中，上、下控制界限可以用來判斷（）。[單選題]*A產(chǎn)品是否合格B過程是否穩(wěn)定(正確答案)C過程能力是否滿足技術(shù)要求D過程中心與規(guī)格中心是否發(fā)生偏移6.一批產(chǎn)品分一、二、三級。其中一級品的數(shù)量是二級品數(shù)量的二倍，三級品數(shù)量是二級品數(shù)量的一半，若從該批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取一個，此產(chǎn)品為二級品的概率是（）。[單選題]*A1/3B1/6C1/7D2/7(正確答案)7.控制圖的主要用途是（）。[單選題]*A評價(jià)工序的質(zhì)量特性B顯示質(zhì)量波動分布的狀態(tài)C區(qū)分正常波動和異常波動(正確答案)D發(fā)現(xiàn)不合格8.因果圖的作用是（）。[單選題]*A尋找產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題B分析兩個變量間的相關(guān)關(guān)系C尋找影響質(zhì)量的原因(正確答案)D顯示質(zhì)量波動分布的狀態(tài)9.在生產(chǎn)實(shí)踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應(yīng)用于（）。[單選題]*A數(shù)據(jù)采集(正確答案)B數(shù)據(jù)整理與分析C過程分析D原因分析10.運(yùn)用六西格瑪方法實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目時，下述展開步驟的順序應(yīng)當(dāng)是（）。

①制定改進(jìn)方案；②從眾多影響因子中篩選關(guān)鍵因子；③識別出可能的影響因子；④界定項(xiàng)目范圍；⑤制定控制計(jì)劃。[單選題]*A①②③④⑤B④③②①⑤(正確答案)C④③①②⑤D④①③⑤②11.精益生產(chǎn)的準(zhǔn)時化(JIT)是指（）。[單選題]*A只在需要的時間生產(chǎn)需要數(shù)量所需要的產(chǎn)品(正確答案)B按照客戶需求的時間準(zhǔn)時供貨C按照下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，準(zhǔn)時安排生產(chǎn)D上工序必須準(zhǔn)時開工，不能斷流12.精益生產(chǎn)體系由TPM、均衡生產(chǎn)等基礎(chǔ)性管理活動，以及（）兩大支柱構(gòu)成。[單選題]*A準(zhǔn)時化與目視化B準(zhǔn)時化與自働化(正確答案)C自働化與標(biāo)準(zhǔn)化D5S管理與目視化13.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是精益生產(chǎn)基礎(chǔ)的管理工具，它由三要素（）構(gòu)成。[單選題]*A標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件和標(biāo)準(zhǔn)在制品B標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)程序文件和標(biāo)準(zhǔn)庫存C標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)在制品(正確答案)D標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)原材料配送14.當(dāng)QC小組成員發(fā)生嚴(yán)重分歧時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。[單選題]*A鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧B通過溝通，消除分歧達(dá)成一致(正確答案)C小組內(nèi)盡快投票決定D尋求小組外部力量解決15.針對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的差錯，對以下五種防錯思路，組織應(yīng)考慮優(yōu)先選擇哪一種（）[單選題]*A替代B消除(正確答案)C檢測D簡化16.目視管理要注重實(shí)效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。[單選題]*A是否采用最先進(jìn)的技術(shù)(正確答案)B無論是誰都能依據(jù)判明物品是好是壞C判斷結(jié)果不會因人而異D能迅速判斷，精度高17.PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是管理的通用模型，用于持續(xù)改善各項(xiàng)工作質(zhì)量。請問：某快遞公司的庫房物品擺放混亂、隨意，大家都按自己的想法去做，公司也沒有相應(yīng)的規(guī)定和要求，這種現(xiàn)象從PDCA角度分析，首先是哪個環(huán)節(jié)出問題了（）[單選題]*A策劃(P)(正確答案)B實(shí)施(D)C檢查(C)D處置(A)18.平衡記分卡(BSC)是作為戰(zhàn)略部署和績效管理的有效工具，自20世紀(jì)末以來被各類組織廣為應(yīng)用，它從財(cái)務(wù)、顧客、（）以及學(xué)習(xí)與成長等四個領(lǐng)域(或維度)，將組織的愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門和個人的目標(biāo)。[單選題]*A員工B競爭對手C管理制度D內(nèi)部業(yè)務(wù)流程(正確答案)19.GB/T19580-2012《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》實(shí)際上是對組織管理成熟度的評價(jià)，通常把管理成熟程度分成四個階段,下圖描述的是（）階段。[單選題]*A問題反應(yīng)B早期系統(tǒng)方法C