保潔服務(wù)協(xié)議.txt假如你看到面前陰影，別怕，那是因為你背后有陽光！我允許你走進(jìn)我世界，但絕不允許你在我世界里走來走去。保潔服務(wù)協(xié)議

協(xié)議編號：_________

甲方（委托人）：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)絡(luò)人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

乙方（受托人）：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)絡(luò)人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿標(biāo)準(zhǔn)訂立本協(xié)議，方便共同恪守。

第一條服務(wù)項目

名稱：_________

所在地：_________

作業(yè)面積：_________

第二條服務(wù)期限

乙方將于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日對甲方位于_________市_________辦公區(qū)域（或家居）進(jìn)行保潔服務(wù)。

服務(wù)時間一共為_________天。

如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成延期，以甲乙雙方協(xié)商最終日期為準(zhǔn)。

第三條保潔費(fèi)用

1、_________，其費(fèi)用為：_________元；

2、_________，其費(fèi)用為：_________元；

3、_________，其費(fèi)用為：_________元；

此次保潔服務(wù)費(fèi)用共計人民幣：_________元，（大寫）：_________。

第四條付款方式

1、甲方在協(xié)議生效后，如未發(fā)覺保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每個月_________日前（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當(dāng)月日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_________元整。如發(fā)覺保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)10％先行扣款，然后雙方協(xié)商。

2、甲方于每個月_________日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用_________％；扣除_________％作為甲方應(yīng)收管理費(fèi)。

3、協(xié)議推行完成，乙方享受在協(xié)議時間內(nèi)取得服務(wù)費(fèi)用權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開具備償特約服務(wù)發(fā)票和收據(jù)。（注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供）。

第五條詳細(xì)保潔項目

1、日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周圍下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。

2、定時保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_________。

第六條甲方幫助

甲方有為乙方服務(wù)提供便利義務(wù)，以確保乙方工作順利進(jìn)行：

1、甲方盡可能委派專員負(fù)責(zé)現(xiàn)場全過程監(jiān)理，并盡可能防止交叉施工。

2、乙方進(jìn)場時，甲方應(yīng)幫助乙方將工程區(qū)域內(nèi)全部物品現(xiàn)實狀況點驗清楚，尤其強(qiáng)調(diào)物品有沒有損壞，寶貴物品有沒有保管好等原因。

3、乙方進(jìn)場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以確保正常施工；提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放房間；提供必要物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費(fèi)由乙方支付。

4、幫助乙方處理工作現(xiàn)場碰到特殊問題。

第七條工作總結(jié)與計劃

乙方派出一名主管責(zé)任人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢驗和保潔工作緊急情況處理，并于每個月_________日之前將當(dāng)月保潔工作總結(jié)和下月保潔工計劃以書面形式匯報甲方。

第八條質(zhì)量承諾

1、乙方確保認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定時作業(yè)指導(dǎo)書》要求作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)成客戶滿意。

2、乙方在保潔工作中未達(dá)成保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實際上經(jīng)過限期整改能夠達(dá)成保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)0.5％－1％。

3、乙方在承包保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)成保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被關(guān)于社會職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方負(fù)擔(dān)。

第九條服務(wù)人員安排

1、乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作（如：有償特約服務(wù)）由乙方從企業(yè)總部另調(diào)人員完成，并確保各項工作質(zhì)量。

2、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具備專業(yè)知識人員擔(dān)任。

3、乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整齊，配戴本企業(yè)名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場出入證上甲方配發(fā)，恪守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意私自承攬業(yè)務(wù)。

4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管責(zé)任人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方暫時責(zé)任人應(yīng)接收甲方主管保潔責(zé)任人監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗。

第十條原料與設(shè)備

1、乙方提供設(shè)備綠色環(huán)境保護(hù)用具、用具（品牌），保潔用具應(yīng)及時更新確保衛(wèi)生。

2、乙方為確保施工質(zhì)量，須依照不一樣材質(zhì)，采取相適應(yīng)清潔原料和操作方法。

3、因為乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。

第十一條監(jiān)督檢驗

1、甲方對乙方提供保潔服務(wù)享受監(jiān)督權(quán)和檢驗權(quán)，有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和提議權(quán)利。

2、乙方應(yīng)該確保其服務(wù)質(zhì)量，工程完成應(yīng)主動邀請甲方進(jìn)行檢驗；對不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。

3、甲方對乙方服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員服務(wù)，可責(zé)令乙方及時調(diào)換。

4、乙方應(yīng)主動采納甲方在保潔方面合理化提議，幫助甲方處理關(guān)于投訴。

第十二條損害賠償

乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)方法，不得私自挪用甲方物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)覺甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時保護(hù)現(xiàn)場，立刻向甲方通報。因為乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。

第十三條安全防護(hù)

1、乙方有權(quán)按照自己施工方案（主要是包括安全方面工程）進(jìn)行服務(wù)權(quán)利，乙方人員應(yīng)該恪守國家法律法規(guī)以及甲方規(guī)章制度。

2、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，乙方用工應(yīng)訂立勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不妥，給甲方造成損失由乙方負(fù)擔(dān)。

第十四條違約責(zé)任

1、如甲方不按協(xié)議要求期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付費(fèi)用每逾一天，按交付金額_________％支付滯納金。

2、如乙方未按協(xié)議要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)（按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取剩下協(xié)議款_________％違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

3、雙方中途變更或終止協(xié)議未及時通知對方，應(yīng)賠償對方所以造成損失，并支付剩下月份_________％違約金。

第十五條協(xié)議變更與終止

1、協(xié)議變更須雙方協(xié)商，并采取書面形式。

2、本協(xié)議要求推行期限屆滿，協(xié)議自動終止。協(xié)議期間雙方都有權(quán)利提出終止協(xié)議，但需提前一個月通知對方，不然視為違約。

3、在協(xié)議推行過程中，如遇不可抗拒原因，雙方協(xié)商以補(bǔ)充協(xié)議方式處理。

第十六條協(xié)議解除

1、甲方未按協(xié)議要求向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，乙方能夠解除協(xié)議，并按違約責(zé)任要求賠償。

2、乙方嚴(yán)重瀆職造成甲方物業(yè)管理重大損失，甲方能夠解除協(xié)議，并按違約責(zé)任要求賠償。

3、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救方法及行動，甲方能夠解除協(xié)議。

4、協(xié)議期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本協(xié)議。

5、甲乙雙方經(jīng)過書面協(xié)議解除本協(xié)議。

第十七條申明及確保

甲方：

1、甲方有權(quán)簽署并有能力推行本協(xié)議。

2、在簽署本協(xié)議時，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對甲方推行本協(xié)議產(chǎn)生重大不利影響判決、裁定、裁決或詳細(xì)行政行為。

3、甲方為簽署本協(xié)議所需內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本協(xié)議簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本協(xié)議生效后即對協(xié)議雙方具備法律約束力。

乙方：

1、乙方有權(quán)簽署并有能力推行本協(xié)議。

2、在簽署本協(xié)議時，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對乙方推行本協(xié)議產(chǎn)生重大不利影響判決、裁定、裁決或詳細(xì)行政行為。

3、乙方為簽署本協(xié)議所需內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本協(xié)議簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本協(xié)議生效后即對協(xié)議雙方具備法律約束力。

第十八條保密

甲乙雙方確保對在討論、訂立、執(zhí)行本協(xié)議過程中所得悉屬于對方且無法自公開渠道取得文件及資料（包含商業(yè)秘密、企業(yè)計劃、運(yùn)行活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其余商業(yè)秘密）給予保密。未經(jīng)該資料和文件原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有要求或雙方另有約定除外。保密期限為_________年。

第十九條通知

1、依照本協(xié)議需要一方向另一方發(fā)出全部通知以及雙方文件往來及與本協(xié)議關(guān)于通知和要求等，必須用書面形式，可采取_________（書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)，方可采取公告送達(dá)方式。

2、各方通訊地址以下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方；不然，由未通知方負(fù)擔(dān)由此而引發(fā)相關(guān)責(zé)任。

第二十條協(xié)議轉(zhuǎn)讓

除協(xié)議中另有要求外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本協(xié)議所要求雙方任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十一條爭議處理

1、本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2、本協(xié)議在推行過程中發(fā)生爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商處理，也可由關(guān)于部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成，按以下第_________種方式處理：

（1）提交_________仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院起訴。

第二十二條不可抗力

1、假如本協(xié)議任何一方因受不可抗力事件影響而未能推行其在本協(xié)議下全部或部分義務(wù)，該義務(wù)推行在不可抗力事件妨礙其推行期間應(yīng)予中止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響一方應(yīng)盡可能在最短時間內(nèi)經(jīng)過書面形式將不可抗力事件發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其連續(xù)時間適當(dāng)證據(jù)及協(xié)議不能推行或者需要延期推行書面資料。聲稱不可抗力事件造成其對本協(xié)議推行在客觀上成為不可能或不實際一方，有責(zé)任盡一切合理努力消除或減輕此等不可抗力事件影響。

3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立刻經(jīng)過友好協(xié)商決定怎樣執(zhí)行本協(xié)議。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立刻恢復(fù)推行各自在本協(xié)議項下各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使協(xié)議任何一方喪失繼續(xù)推行協(xié)議能力，則雙方可協(xié)商解除協(xié)議或暫時延遲協(xié)議推行，且遭遇不可抗力一方無須為此負(fù)擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人拖延推行后發(fā)生不可抗力，不能免去責(zé)任。

4、本協(xié)議所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可防止且無法克服，并于本協(xié)議訂立日之后出現(xiàn)，使該方對本協(xié)議全部或部分推行在客觀上成為不可能或不實際任何事件。此等事件包含但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、動蕩、罷工，政府行為或法律要求等。

第二十三條協(xié)議解釋

本協(xié)議未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，協(xié)議雙方當(dāng)事人能夠依照本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議目標(biāo)、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款內(nèi)容，按照通常了解對本協(xié)議作出合了解釋。該解釋具備約束力，除非解釋與法律或本協(xié)議相抵觸。

第二十四條補(bǔ)充與附件

本協(xié)議未盡事宜，依照關(guān)于法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作要求，甲乙雙方能夠達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割組成部分，與本協(xié)議具備同等法律效力。

第二十五條協(xié)議效力

1、本協(xié)議自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或協(xié)議專用章之日起生效。

2、本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具備同等法律效力。

3、本協(xié)議附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割組成部分，與本協(xié)議具備同