與顧客有關(guān)的過程控制程序HJJT/CX10PAGE第7頁共7頁1目的為對每份招標(biāo)文件中顧客要求、合同條款進行評審，確保公司履約能力滿足合同要求。特制定本程序。2適合范圍適用于以公司資質(zhì)投標(biāo)、議標(biāo)工程。3術(shù)語和定義3.1本程序中的術(shù)語采用ＧＢ／Ｔ19001-2000標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語。3.2資格預(yù)審文件：由招標(biāo)單位編制/委托編制、批準(zhǔn)并發(fā)售給申請投標(biāo)單位的文件。該文件一般包括工程概況、資格預(yù)審申請人須知、合同工期、資格預(yù)審申請書格式、履約標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)段劃分以及主要工程數(shù)量等內(nèi)容。3.3招標(biāo)文件：由招標(biāo)單位編制/委托編制、批準(zhǔn)并發(fā)售給投標(biāo)單位的文件。該文件一般包括工程概況、投標(biāo)人須知、合同工期、投標(biāo)書格式、工程圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同條款等內(nèi)容。3.4資格預(yù)審申請書：由申請投標(biāo)單位按照資格預(yù)審文件要求編制、批準(zhǔn)并報送給招標(biāo)單位的文件。該文件包括資格預(yù)審申請人資質(zhì)情況、財務(wù)狀況、同類工程業(yè)績、擬參加的主要人員、擬投入的主要機械設(shè)備等內(nèi)容。該文件應(yīng)對資格預(yù)審文件作出響應(yīng)。3.5投標(biāo)書：由投標(biāo)單位按照招標(biāo)文件的要求編制、批準(zhǔn)并報送招標(biāo)單位的文件。該文件一般包括報價、施工組織設(shè)計、投標(biāo)保函、投標(biāo)單位財務(wù)狀況、資質(zhì)情況、同類工程業(yè)績、擬參加的主要人員、擬投入的主要機械設(shè)備等內(nèi)容。該文件應(yīng)對招標(biāo)文件作出響應(yīng)。3.6投標(biāo)責(zé)任單位：以公司資質(zhì)投標(biāo)的單位、部門。4職責(zé)4.1總經(jīng)理4.1.1負(fù)責(zé)資格預(yù)審申請書、投標(biāo)書、合同簽訂、合同的執(zhí)行；4.1.2可授權(quán)其合法委托人執(zhí)行3.1.1。4.2分管副總經(jīng)理4.2.1負(fù)責(zé)主持工程信息評審，招標(biāo)文件中顧客要求、合同條款的評審，投標(biāo)書的審核，合同修訂的批準(zhǔn)。4.2.2可授權(quán)其合法委托人執(zhí)行3.2.1。絲4粉.需3皮經(jīng)營部稻4閃.3.晚1哄負(fù)責(zé)公黨司工程析項目經(jīng)慕營信息挎的收集之、篩選我和評審餃；壟4蒜.3.鋸2跳負(fù)責(zé)組置織并參鞠與經(jīng)營不部組織歲的公司紋工程項淹目的資控格預(yù)審脹、投標(biāo)餓文件中娃顧客要睛求、合客同條款齒的評審陳、投標(biāo)榆書編制漸、遞交敵、信息得跟蹤、挪出席標(biāo)撥前會、撕開標(biāo)會膜。泰4框.3.錫3姜負(fù)責(zé)組餅織公司航新簽施顯工合同快的簽訂勾、合同皇管理、廢合同執(zhí)像行及合賤同修訂州。盈4傷.3.攜4燭負(fù)責(zé)新首簽施工鋤合同評咸審、合采同登記劈及合同越修訂的雨記錄、心整理及刮歸檔。殿4器.3.何5陜負(fù)責(zé)工佩程信息夏評審、指投標(biāo)文世件評審勿及投標(biāo)器資料移軋交。豬4想.份3睡.千6葉參與新惡簽施工選合同的騙簽訂。抄4竿.3.或7穿負(fù)責(zé)公殲司中標(biāo)蝶工程合往同分劈簽、驗工映計價指誓導(dǎo)和歸記口管理濃、參與魄合同末悟次驗工桃計價。蟻4榜.3.幫8電負(fù)責(zé)監(jiān)永督指導(dǎo)軌各項目弄合同管憂理、合葉同執(zhí)行掙與合同挽的修訂保。說4擠.施3.9捉負(fù)責(zé)顧電客滿意陜度調(diào)查細(xì)計劃的惡編制與釣實施。耀負(fù)責(zé)提獅供企業(yè)羅營業(yè)執(zhí)盜照、資局質(zhì)證書乏及與產(chǎn)看品、顧對客相關(guān)濁的法律鎮(zhèn)事務(wù)，狠負(fù)責(zé)收分集誠“薪顧客意細(xì)見調(diào)查蹦表鐘”潤并對顧跌客滿意所度進行喂測評。陵4駝.諷4主公司相粥關(guān)部門誘參與招貼標(biāo)文件示中顧客繭要求、景合同條閣款的評疊審、投費標(biāo)書的慘施工組張織設(shè)計莫的編制很。叛4碧.4.詢1法工程部勞負(fù)責(zé)提知供產(chǎn)品跑實施過貫程中的響信息資河料、產(chǎn)石品提供歐之后的短工程交儀竣工評第價資料各。漏4垂.4.臣2栽工程部眨負(fù)責(zé)提哨供材料稅價格信戴息資料霸，協(xié)助鴉提供機鞠械設(shè)備挺的基礎(chǔ)冬資越料和所沸有權(quán)證好明資料霧。嗚4魄.4.籍3魔工程部協(xié)負(fù)責(zé)提歐供產(chǎn)品左實施過拒程中和野產(chǎn)品提否供之后槽的工程惠竣工安犬全質(zhì)量俘評價資著料，及果工程評鏈優(yōu)的申凈報和辦活理。鑒4憂.4.露4調(diào)財務(wù)部碑負(fù)責(zé)提個供滿足賠顧客要伶求的企呢業(yè)財務(wù)毯狀況，息負(fù)責(zé)辦館理保函猛和信貸某、資信償證明資消料。描4疾.4.管5我經(jīng)營部療負(fù)責(zé)提約供滿足吃顧客要糖求的人受力資源盛配置及臣技術(shù)、傘崗位證匯書等資井料。置4唐.映5啊項目部冒4植.5.找1午負(fù)責(zé)項侍目施工察管理，激施工合塔同的執(zhí)軌行，并膊負(fù)責(zé)合館同修改布的提出課和授權(quán)叫范圍內(nèi)墳的評審犁。世4燦.5.殖2卻負(fù)責(zé)項洽目驗工婦計價、荷與顧客盤日常工錦作的溝乖通與交荒流、竣送工清算遲、竣工旋結(jié)算、岔竣工驗晝收、竣景工資料就的編制新與移交永。好5持車尚工作程惠序鹽5偽.吐1化信息追時蹤：投渣標(biāo)責(zé)任壽單位負(fù)魔責(zé)工程債信息的給追蹤。扶5萍.令2蓋信息評消審：由贏工程部桌管轄范服圍內(nèi)的概工程項敢目，經(jīng)掘工程部鏟經(jīng)理簽鼻署意見男，報經(jīng)曲營部；河經(jīng)營部植負(fù)責(zé)并污整理篩宗選工程分信息，帖報分管倦副總經(jīng)貞理進行棍信息評響審；經(jīng)指過評審抬，確定裕立項和益操作單累位。矩5個.綁3族資格預(yù)坡審召5蹲.3.探1蛛分管副攻總經(jīng)理線同意追蟲蹤的需先進行資北格預(yù)審沿的項目壞，由投士標(biāo)責(zé)任根單位負(fù)寒責(zé)購買要資格預(yù)受審文件催；冠5接.3.場2失投標(biāo)責(zé)廚任單位維按照資庭格預(yù)審宏文件的冰要求和塘格式編納制資格岡預(yù)審申波請書，挪經(jīng)總經(jīng)黃理清/紫委托人或批準(zhǔn)后圍按時遞體交，同屬時跟蹤筒資格預(yù)昨?qū)徑Y(jié)果細(xì)。死5脂.3.瓶3迅當(dāng)資格由預(yù)審未妨通過時批，清退壩信貸證上明等擔(dān)證保資料閣。當(dāng)資護格預(yù)審裙通過時括，進行紡下面的標(biāo)工作。紋5謙.倉4吉投標(biāo)書趣5周.4.肚1殖投標(biāo)責(zé)妖任單位五負(fù)責(zé)購麥買通過鍬資格預(yù)棄審的工鍬程項目針或邀請沉投標(biāo)的謠工程項仆目的招嚼標(biāo)文件綠；三5忙.4.乞2叮由分管么副總經(jīng)黨理潮/姨委托人曬主持，龜投標(biāo)責(zé)柳任單位辜組織相憑關(guān)部門辛人員，長對招標(biāo)袖文件中艦顧客要微求、合粉同條款澡進行評摟審，以才便合理舒編制投導(dǎo)標(biāo)書，擋確保滿廟足顧客均要求和振維護企便業(yè)利益喘?；?譜.4.觀3娘投標(biāo)單疑位負(fù)責(zé)缸與顧客憐保持聯(lián)扎絡(luò)，提霜出對招宣標(biāo)文件層的疑問備，并收床集有關(guān)免招標(biāo)補彎遺資料窩，使招均標(biāo)文件喘中有關(guān)拍疑問得蔑到澄清艙，以便蝦能準(zhǔn)確徐把握顧柜客意圖掉，滿足禿招標(biāo)文鍬件要求證。升5蛋.4.鳳4漲投標(biāo)責(zé)欄任單位柱填浪寫給“仇合同簽沉訂前評巡審記昏錄尺”螞，報分才管副總戀經(jīng)池理詠/受委托人候批準(zhǔn)；惰5格.4.秘5靠投標(biāo)責(zé)濁任單位與將分管遣副總經(jīng)排理有/千委托人拉批準(zhǔn)貫的置“贈合同簽戲訂前評鴉審記棒錄候”拐報經(jīng)營桶部。末5臭.4.曉6太根據(jù)招駛標(biāo)文件偶和補遺恭資料要綿求，由層分管副慎總經(jīng)粱理挑/息委托人卵主持，匹投標(biāo)責(zé)瞎任單位物組織相承關(guān)部門促人員編久制投標(biāo)汗書，對像投標(biāo)書址進行審內(nèi)核；仇a俗）投標(biāo)籮責(zé)任單浙位負(fù)責(zé)堆商務(wù)、忠報價部偉分的編陰制；潛b搜）相關(guān)紹部門配駛合投標(biāo)哈責(zé)任單才位進行磁編標(biāo)工殘作；朱c韻）投標(biāo)所責(zé)任單博位組織眼相關(guān)專蹄家對標(biāo)蔥書的響職應(yīng)性進貪行審查烏，并根淺據(jù)審查賺意見修鉗正投標(biāo)惹書。乓5杜.4.爛7歷總經(jīng)敏理斷/劃委托人鼓負(fù)責(zé)最螺終報價脾和整個原投標(biāo)書春的批準(zhǔn)稍。赤5能.4.該8浮投標(biāo)責(zé)驚任單位鋒負(fù)責(zé)投抬標(biāo)書的碗遞交，詳并追蹤濾投標(biāo)結(jié)美果；奧a照）分管意副總經(jīng)遙理貝/善委托人榜主持，拼投標(biāo)責(zé)鐵任單位腰組織，盞相關(guān)部訊門配合驢解答顧吊客對投刑標(biāo)書提乒出的疑趣問，澄蛇清問題莫，與顧皆客達(dá)成筒一致意亡見；切b結(jié)）未中腫標(biāo)時執(zhí)旨行剩4.1僑0頸，并及魚時清退促投標(biāo)保當(dāng)證埋金城/憤保函。娃中標(biāo)時罪進行下伙面工作芽。屬5兄.泥5睛合同簽揪訂朝5爛.5.倘1顆總經(jīng)腹理錦/伸委托人爛負(fù)責(zé)合英同的簽寶訂；誤5符.5.議2竹經(jīng)營部襲負(fù)責(zé)辦陳理合同哥簽訂的尋相關(guān)手刺續(xù)。彎5銹.償6策資料移才交梯投標(biāo)責(zé)牙任單位叮負(fù)責(zé)組榆織投標(biāo)竹中標(biāo)的容工程項跟目，由幕投標(biāo)責(zé)田任單位格向項目債部移交止投標(biāo)、凝合同資蓬料，填置寫抖“域投標(biāo)及柔合同資壺料交接專記誘錄滲”命并報經(jīng)廊營部，面合同協(xié)專議書原式件正才本岔/剃副本報條合同部景一份。詠5鉛.研7尸合同執(zhí)美行瘦5葵.7.礙1伏項目部洪負(fù)責(zé)合西同的執(zhí)肉行，按怒與顧客巡商定的柿?xí)r間周路期及時屠完成驗波工計價筍、合同涉索賠；需5序.7.測2梯項目部惰在合同匆執(zhí)行過尿程中，嚼及時收耀集顧客西對工程液質(zhì)量、距工期等迷意見報爬公司相乒關(guān)部門傳：已護完某/伴在建項振目業(yè)主拐評定報鞋經(jīng)營部圣；在建川項目分無項工程烏驗收、叔竣工驗消收質(zhì)量晌評定報雷工程部柄；顧客揚意見調(diào)瀉查報經(jīng)按營部；掘安全、決質(zhì)量等嘩獎勵資童料報工藍(lán)程部。像5暴.矩8吳合同修摘訂虜5喚.8.睛1拉項目部爬在職責(zé)雀授權(quán)的弊范圍內(nèi)紗與顧客專商定合垃同修訂圓辦法，泳報總經(jīng)剝理壞/襖委托人遠(yuǎn)批準(zhǔn)后寶，將修老訂后的機合同評待審記錄搬報經(jīng)營鎖部一份飲。息5恥.8.天2差合同修叔訂后，錫由項目莖部負(fù)責(zé)種及時通擱知并將招修訂后沾的有關(guān)歷資料報滑工程部昨、經(jīng)營幸部等有批有關(guān)部財門。幅5完.8.蚊3榮合同執(zhí)屑行過程子中出現(xiàn)胳下列情出況時，舉由項目覆部重新敵進行合私同評審進，并將們評審結(jié)姐果報總降經(jīng)禾理茶/廚委托人籠批準(zhǔn)：則a央）工程缺造價的謎增減超擴過原合煌同棉的陵25拴%免，并且榴使機械慈和人力籌資源大夾量調(diào)整產(chǎn)、資源獲重新配益置時；壺b坐）顧客豆質(zhì)量要棕求明顯蠻提高時皂；戒c攏）工程槐工期變宴化要求惑在四個學(xué)月以上宜時；桐d斑）當(dāng)實儲際工期狡、質(zhì)量煉、安全買、成本奉、嚴(yán)重錢背離合頁同和顧贊客要求期時，或湊發(fā)生顧顆客投訴塑時；爬e頑）當(dāng)項很目合同斯與國家宅建筑合疤同法規(guī)敲或國務(wù)王院建設(shè)國工程合定同條例叢相違背裝時。兩5處.船9綠末次驗才工計價惰5界.9.冒1葡工程竣斬工時，行項目部槐負(fù)責(zé)竣聯(lián)工清算更、編制瞞竣工決六算；戒5花.9.同2啄工程驗職收交接膚時，項裕目部負(fù)妙責(zé)末次季驗工計拖價的評翅審，經(jīng)攀項目經(jīng)俊理批準(zhǔn)宜后，將島相關(guān)資譯料報經(jīng)允營部。寧5翅.1裙0西資料保桌存胃5樸.10捷.胡1神投標(biāo)責(zé)恐任單位功負(fù)責(zé)保僚存資格躺預(yù)審申鍋請書、炸投標(biāo)書概、合同柏資料各窮一份。世5祝.10捕.撫2疑合同管象理過程單中產(chǎn)生負(fù)的記錄億執(zhí)行《跳記錄控歲制程序克》。槳6礦相妄關(guān)劃/演支持性笛文件除6傲.與1影記錄控吵制程序池6諒.老2?！吨腥A巴人民共耀和國合談同法》恥（小199疑9識年象1忌0飼月途1江日生效餐）億6誘.釋3濱《中華慮人民共憐和國招是標(biāo)投標(biāo)旬法》（駝199懲9買年夜8魄月穗3郵0旋日九屆懶人大常補委會十男一次會岸議通過依）。聚7觀相關(guān)記孤錄咸7甲.嫩1兇工程信矩息評審覺記錄（疾二級）私7栽.部2恭合同評予審記錄艘（二級墳）瓜7直.偵3淺工程合往同登記某表（二翼級）考7層.傍4威項目投框標(biāo)及合階同資料法交接記埋錄（一司級）漲8茄附伐