大數(shù)據(jù)時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)與商業(yè)機(jī)會(huì)2001泡沫破滅2002贏利初顯2003電商崛起2004上市熱潮2005博客興起2006視頻火爆2007網(wǎng)游再襲2008社交兇猛2009微博亮劍2010百團(tuán)大戰(zhàn)2011開放突圍2012O2O元年2013合縱連橫？中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的前世今生1987年錢天白，第一封MAIL1995年張樹新創(chuàng)建瀛海威1998年Sohoo/sohuNeteaseSina99年，OICQ2002年互聯(lián)網(wǎng)回歸年，SMS成為互聯(lián)網(wǎng)的救世主

tom、空中網(wǎng)2007年：網(wǎng)絡(luò)游戲成為霸主，盛大，巨人，完美，網(wǎng)易，騰訊互聯(lián)網(wǎng)模式豐富，應(yīng)用深入互聯(lián)網(wǎng)成為重要行業(yè)2000年門戶時(shí)代搜狐、新浪、網(wǎng)易先后上市海歸創(chuàng)業(yè)進(jìn)入高峰2001年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)泡沫2003-2005年開啟搜索、電商時(shí)代眾多互聯(lián)網(wǎng)公司上市，騰訊，攜程，掌上靈通，華友，百度，阿里巴巴2009-2011年：社會(huì)化媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)領(lǐng)銜中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展2012-13：唯品會(huì)，去哪網(wǎng)，58同城，蘭亭集勢(shì)，O2O2013pc互聯(lián)網(wǎng)：騰訊：搜狗，大眾點(diǎn)評(píng)，京東阿里：高德導(dǎo)航，美團(tuán)百度：91無線2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商1.0時(shí)代

當(dāng)人們?nèi)狈π畔⒌臅r(shí)候，發(fā)布信息的互聯(lián)網(wǎng)門戶就是最有價(jià)值的，這是Web1.0時(shí)代，各種互聯(lián)網(wǎng)門戶以信息的獲取、發(fā)布、整理為核心，想盡辦法把各種新聞匯集起來，讓用戶去瀏覽，信息傳遞模式是互聯(lián)網(wǎng)——用戶電商2.0時(shí)代

當(dāng)越來越多的企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)大潮，信息散布于各個(gè)角落的時(shí)候，搜索引擎與平臺(tái)門戶就產(chǎn)生了魅力，Web2.0的狂潮就應(yīng)運(yùn)而生。搜索型電商_______電商傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)商城F1服裝F2鞋包F3配飾F4化妝品F5母嬰用品F6家用電器……搜索搖滾愛好者英倫風(fēng)格紫色控極客環(huán)保主義電商3.0時(shí)代？大數(shù)據(jù)帶來的商業(yè)革命

大數(shù)據(jù)–新一輪“信息革命”200PB/季度智慧城市數(shù)據(jù)中國(guó)某一線城市2090億2021年RFID標(biāo)簽銷售量

2011年是1200萬(wàn)1.8ZB

in20112天的數(shù)據(jù)量

>文明起始到2003年3.88億/5.3億移動(dòng)/互聯(lián)網(wǎng)用戶中國(guó)2012年6月$8000億10年個(gè)人位置信息服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值5PB/年健康檔案數(shù)據(jù)中國(guó)某一線城市“數(shù)據(jù)日益成為商業(yè)的新源材料:一種與資本和勞動(dòng)力并列的新經(jīng)濟(jì)元素.”—

TheEconomist,“信息將成為21世紀(jì)的石油”.—Gartner,8什么是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)第一個(gè)詞是“互、聯(lián)、網(wǎng)”第二個(gè)詞是云計(jì)算。第三個(gè)詞叫做大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)真正的本質(zhì)不在于“大”，而是在于背后跟互聯(lián)網(wǎng)相通的一整套新的思維。大數(shù)據(jù)的三個(gè)本質(zhì)，在線、實(shí)時(shí)、全貌。大數(shù)據(jù)的四大變革：第一，大數(shù)據(jù)使企業(yè)真正有能力從以自我為中心改變?yōu)橐钥蛻魹橹行?。第二，大?shù)據(jù)一定程度上將顛覆了企業(yè)的傳統(tǒng)管理方式。第三，大數(shù)據(jù)另外一個(gè)重大的作用是改變了商業(yè)邏輯。第四，通過大數(shù)據(jù)，我們可能有全新的視角來發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)和重構(gòu)新的商業(yè)模式。facebook社交網(wǎng)絡(luò)淘寶、ebuy電子商務(wù)微博、Apps移動(dòng)互聯(lián)21世紀(jì)是數(shù)據(jù)信息大發(fā)展的時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等極大拓展了互聯(lián)網(wǎng)的邊界和應(yīng)用范圍，各種數(shù)據(jù)正在迅速膨脹并變大?；ヂ?lián)網(wǎng)（社交、搜索、電商）、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（微博）、物聯(lián)網(wǎng)（傳感器，智慧地球）、車聯(lián)網(wǎng)、GPS、醫(yī)學(xué)影像、安全監(jiān)控、金融（銀行、股市、保險(xiǎn)）、電信（通話、短信）都在瘋狂產(chǎn)生著數(shù)據(jù)。“大數(shù)據(jù)”的誕生：半個(gè)世紀(jì)以來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)全面融入社會(huì)生活，信息爆炸已經(jīng)積累到了一個(gè)開始引發(fā)變革的程度。它不僅使世界充斥著比以往更多的信息，而且其增長(zhǎng)速度也在加快。信息爆炸的學(xué)科如天文學(xué)和基因?qū)W，創(chuàng)造出了“大數(shù)據(jù)”這個(gè)概念*。如今，這個(gè)概念幾乎應(yīng)用到了所有人類智力與發(fā)展的領(lǐng)域中。大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景何謂大數(shù)據(jù)→大數(shù)據(jù)的4V特征Volume非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的超大規(guī)模和增長(zhǎng)總數(shù)據(jù)量的80~90%比結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長(zhǎng)快10倍到50倍是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的10倍到50倍Value大量的不相關(guān)信息對(duì)未來趨勢(shì)與模式的可預(yù)測(cè)分析深度復(fù)雜分析（機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能Vs傳統(tǒng)商務(wù)智能）Velocity實(shí)時(shí)分析而非批量式分析數(shù)據(jù)輸入、處理與丟棄立竿見影而非事后見效Variety大數(shù)據(jù)的異構(gòu)和多樣性很多不同形式（文本、圖像、視頻、機(jī)器數(shù)據(jù)）無模式或者模式不明顯不連貫的語(yǔ)法或句義BigData大數(shù)據(jù)“更多”——不是隨機(jī)樣本，而是全體數(shù)據(jù)讓數(shù)據(jù)“發(fā)聲”小數(shù)據(jù)時(shí)代的隨機(jī)采樣，最少的數(shù)據(jù)獲得最多的信息全數(shù)據(jù)模式，樣本＝總體何謂大數(shù)據(jù)→大數(shù)據(jù)新思考維度“更雜”——不是精確性，而是混雜性允許不精確大數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單算法比小數(shù)據(jù)的復(fù)雜算法更有效紛繁的數(shù)據(jù)越多越好混雜性，不是竭力避免，而是標(biāo)準(zhǔn)途徑新的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的誕生“更好”——不是因果關(guān)系，而是相關(guān)關(guān)系關(guān)聯(lián)物，預(yù)測(cè)的關(guān)鍵“是什么”，而不是“為什么”改變，從操作方式開始大數(shù)據(jù)，改變?nèi)祟愄剿魇澜绲姆椒?、以“客戶為中心”，制定前期“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃”；2、制定全面完整的企業(yè)“大數(shù)據(jù)藍(lán)圖”；3、從現(xiàn)有數(shù)據(jù)入手，設(shè)定并完成短期和階段性的“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)”；

4、根據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)，逐步建立分析體系，循序漸進(jìn)提升“大數(shù)據(jù)分析能力”；

5、定制可衡量的指標(biāo)分析“大數(shù)據(jù)ROI（投資回報(bào)率）”。大數(shù)據(jù)應(yīng)用的五大關(guān)鍵大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的影響大數(shù)據(jù)下的個(gè)性化營(yíng)銷及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)個(gè)性化營(yíng)銷的支持信息人格特征教育收入社會(huì)環(huán)境角色年齡文化......需求不同認(rèn)知過程不同決策不同......實(shí)證研究：影響關(guān)系?消費(fèi)者的這些信息往往無法獲取！個(gè)性化營(yíng)銷人格特征教育收入社會(huì)環(huán)境角色年齡文化......需求不同認(rèn)知過程不同決策不同......實(shí)證研究：影響關(guān)系信息搜索行為網(wǎng)站訪問行為消費(fèi)與購(gòu)買行為社會(huì)化平臺(tái)用戶定制信息交流與溝通在線評(píng)論......大數(shù)據(jù)挖掘：發(fā)現(xiàn)偏好個(gè)性化營(yíng)銷策略：個(gè)性化產(chǎn)品/服務(wù)、個(gè)性化定制、個(gè)性化渠道、個(gè)性化推廣展示量推廣SEO競(jìng)價(jià)社會(huì)化媒體……展示轉(zhuǎn)化點(diǎn)擊量/展示量＝點(diǎn)擊量頁(yè)面轉(zhuǎn)化咨詢量/點(diǎn)擊量＝咨詢轉(zhuǎn)化成交量/咨詢量＝二次成交量/總成交量咨詢量成交量二次成交量運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建績(jī)效考核工作流設(shè)計(jì)客戶關(guān)系管理……建站首頁(yè)規(guī)劃四大方向四大方法……優(yōu)化價(jià)值塑造建立信任客戶體驗(yàn)……建立精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系：流量詢盤量線索量成交量推廣詢盤篩選成

交采集流量數(shù)量和質(zhì)量數(shù)據(jù)：1.來訪人數(shù)、訪問次數(shù)、PV數(shù)2.停留時(shí)間、訪問頁(yè)面數(shù)、訪問軌跡3.搜索來源、搜索關(guān)鍵詞、地域采集詢盤數(shù)據(jù)：1.400電話接通數(shù)據(jù)、留言數(shù)據(jù)、注冊(cè)數(shù)據(jù)2.免費(fèi)通話數(shù)據(jù)、對(duì)話記錄數(shù)據(jù)、名片數(shù)據(jù)采集線索以及線索跟進(jìn)過程數(shù)據(jù)：電話溝通記錄、短信發(fā)送記錄、郵件發(fā)送記錄、QQ聊天記錄采集成交相關(guān)數(shù)據(jù)：采集訂單金額、付款狀態(tài)、開票狀態(tài)、發(fā)貨過程數(shù)據(jù)精準(zhǔn)流量營(yíng)銷型網(wǎng)站營(yíng)銷型網(wǎng)站流量詢盤量線索量成交量CNZZ百度統(tǒng)計(jì)谷歌統(tǒng)計(jì)51啦商橋樂語(yǔ)企業(yè)QQCRM軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全過程進(jìn)行精細(xì)化的管理與控制大數(shù)據(jù)下的社會(huì)化營(yíng)銷及客戶管理收益=信息x關(guān)系鏈x流動(dòng)信息是“肉”關(guān)系鏈?zhǔn)恰肮恰绷鲃?dòng)是“血”如何創(chuàng)造收益贏在互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是基于互聯(lián)網(wǎng)影響下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費(fèi)行為變遷，對(duì)整個(gè)企業(yè)商業(yè)模式的重新思考，對(duì)內(nèi)部管理體系、業(yè)務(wù)流程的再造和升級(jí)。這個(gè)系統(tǒng)工程背后貫穿的一整套新商業(yè)思想就是互聯(lián)網(wǎng)思維。四大新契自宮能力傳統(tǒng)企業(yè)搞電商需要什么互聯(lián)網(wǎng)思維？（三式九劍）微創(chuàng)新能力娛樂思維免費(fèi)思維互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”用戶思維簡(jiǎn)約思維極致思維迭代思維流量思維社會(huì)化思維大數(shù)據(jù)思維平臺(tái)思維跨界思維關(guān)于經(jīng)營(yíng)理念和消費(fèi)者關(guān)于品牌和產(chǎn)品規(guī)劃關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)關(guān)于創(chuàng)新流程關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)關(guān)于傳播鏈、關(guān)鍵鏈關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)于商業(yè)模式、組織形態(tài)關(guān)于產(chǎn)業(yè)邊界、創(chuàng)新得屌絲得天下粉絲經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀需求（剛需）逆襲一切以用戶為中心互聯(lián)網(wǎng)武功唯快不破（快速迭代）極致大數(shù)據(jù)（云計(jì)算）平臺(tái)（閉環(huán)）試錯(cuò)（交學(xué)費(fèi)）中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)思維作為一個(gè)概念范疇，在這個(gè)大熱門詞下，我們可以讀到這些詞：粉絲經(jīng)濟(jì)、得屌絲得天下、價(jià)值觀、需