—學(xué)校疫情期間心理危機(jī)干預(yù)方案學(xué)校疫情期間心理危機(jī)干預(yù)方案（通用9篇）1為主動響應(yīng)教育局等部門的號召，做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間學(xué)校心理健康教育工作，依據(jù)教育部門等文件要求，結(jié)合我校實(shí)際，制定本工作方案。一、工作目標(biāo)為疫情防控期間不同類別同學(xué)提供心理支持、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，幫忙同學(xué)預(yù)防和減輕疫情所致的心理困擾，查找和利用社會支持資源，維護(hù)心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端大事。二、詳細(xì)措施1、開展中同學(xué)心理健康教育，要立足教育，重在指導(dǎo)，遵循同學(xué)身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康教育的實(shí)踐性與實(shí)效性。為此，必需堅(jiān)持以下根本原則：a、依據(jù)同學(xué)心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對性地實(shí)施教育。b、面對全體同學(xué)，普遍開展教育活動，使同學(xué)對心理健康教育有深入的認(rèn)識，逐步提高心理素養(yǎng)；關(guān)注個別差異，依據(jù)同學(xué)的不同需求開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平。c、尊重同學(xué)，以同學(xué)為主體，充足調(diào)動同學(xué)的主動性。做到心理健康教育的科學(xué)性與針對性相結(jié)合；面對全體同學(xué)與關(guān)注個別差異相結(jié)合；d、尊重、理解與真誠友善相結(jié)合；預(yù)防、矯治和發(fā)展相結(jié)合；老師的科學(xué)輔導(dǎo)與同學(xué)的主動參與相結(jié)合；助人與自助相結(jié)合。在學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，每學(xué)年初依據(jù)工作崗位情況，動態(tài)調(diào)整各班級心理健康教育組織機(jī)構(gòu)，健全學(xué)校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。2、開設(shè)心理健康活動課。開展多種形式的班主任、任課老師的心理健康教育活動。普及心理健康科學(xué)常識，幫忙同學(xué)把握一般的心理健康學(xué)問，培育良好的心理素養(yǎng)。多方協(xié)作，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，做好同學(xué)的心理健康教育。3、全校各班開設(shè)心理健康教育課，由老師兼職任教。每兩周上一次心理健康課，普及心理健康學(xué)問。能按時發(fā)現(xiàn)、解決同學(xué)存在的心理問題。4、建立特地的心理詢問室，對同學(xué)提供單獨(dú)性質(zhì)的心理詢問。并對心理詢問的案例進(jìn)行紀(jì)錄、整理和入檔，存檔工作確保詢問對象的個人隱私情況的保密性。5、開拓內(nèi)容新穎，富有教育意義的心理健康教育宣傳欄，營造校內(nèi)心理健康教育的良好氣氛，使全體師生受到潛移默化的影響。6、疫情期間心理健康教育特別說明：疫情期間，由于同學(xué)在家學(xué)習(xí)，情況特別，心理疏導(dǎo)顯得尤為重要，可以通過以下方式進(jìn)行：一是實(shí)地家訪，針對特別同學(xué)進(jìn)行一次家訪，面對面溝通疏導(dǎo)，樹立孩子的信念；二是電話、或微信家訪，針對路途比擬遙遠(yuǎn)的家庭，主要通過這些平臺方式，至少每周進(jìn)行一次；三是各班每周進(jìn)行一次線上主題班會，進(jìn)行集體疏導(dǎo)；四是聯(lián)合科任老師，了解全班同學(xué)在家情況，依據(jù)需要分配重點(diǎn)疏導(dǎo)對象，要求隨時關(guān)注、家訪、疏導(dǎo)。7、學(xué)校成立疫情防控期間心理健康教育工作小組。由專職心理老師、班主任和心理委員組建，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，有序開展工作。8、做好心理健康宣傳教育通過公眾號、微信等網(wǎng)絡(luò)形式，發(fā)動社會力量，為受疫情影響的同學(xué)提供心情調(diào)整方法、社會資源渠道等方面的內(nèi)容。（三）針對三類人群的幫扶措施。第一類：近期受重大影響的同學(xué)，做重點(diǎn)關(guān)注和關(guān)懷，重點(diǎn)評估受影響同學(xué)的心理情況，有必要可考慮提供一對一心理詢問服務(wù)。第二類：針對學(xué)校已把握的可能存在心理問題及疾病的同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)護(hù)；班主任進(jìn)行班級排查，上報同學(xué)情況，進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注；第三類：通過班主任群和公眾號，向全體同學(xué)發(fā)送心理健康常識及心理求助資源渠道。三、外部資源鏈接如有必要，尋求恩施州心理詢問師協(xié)會和恩施州新冠疫情期間心理危機(jī)干預(yù)小組的幫忙，幫助相關(guān)工作。學(xué)校疫情期間心理危機(jī)干預(yù)方案（通用9篇）2新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機(jī)干預(yù)工作，X月XX日聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生主動向好改變，不同人群心理狀況也隨之改變。為進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，制定本方案。一、工作目標(biāo)針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點(diǎn)人群，開展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。二、工作措施（一）強(qiáng)化患者及家屬的心理疏導(dǎo)。各地醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，按時進(jìn)行評估干預(yù)，必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時，將運(yùn)用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點(diǎn)或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）XX等受疫情影響嚴(yán)峻地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工等組成的.服務(wù)隊(duì)，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，按時辨認(rèn)自傷、自殺、攻擊或其他精神病性病癥人群，由精神科醫(yī)生會診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負(fù)責(zé)）城鄉(xiāng)社區(qū)工要強(qiáng)化對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫忙患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及家屬，防止鄙視。通過組織發(fā)動社會工和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的.治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務(wù)，按時辨認(rèn)有嚴(yán)峻心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門協(xié)作）（二）做好病亡者家屬關(guān)懷關(guān)愛及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要強(qiáng)化對病亡者家屬的關(guān)懷、關(guān)愛，組織社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為其提供社會支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷心情，幫忙其順當(dāng)度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當(dāng)建立關(guān)愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。對顯現(xiàn)嚴(yán)峻心理問題的家屬，幫助其到當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)活力構(gòu)就診。X省、X市等疫情嚴(yán)峻地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強(qiáng)化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過網(wǎng)上等方式寄予哀思，防止人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）（三）強(qiáng)化低保對象、特困人員、特別困難老年人、逆境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要發(fā)動和引導(dǎo)慈善組織、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特別困難老年人、逆境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。X省、X市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、逆境兒童、殘疾人等群體的詳細(xì)情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對象心理特點(diǎn)，針對性地提供心理支持或幫助尋求心理專業(yè)人員幫忙。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充足利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工提供心理服務(wù)。對一線醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)化關(guān)懷關(guān)愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓(xùn)練等活動。對顯現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對性的個體心理治療或恰當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。X省、X市要充足發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和援鄂心理救援隊(duì)的作用，通過講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個體詢問、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）（五）強(qiáng)化公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）司法行政干警、社區(qū)工、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班布置，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴(yán)峻心理行為問題的個體進(jìn)行主動干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）社區(qū)工、基層工作人員等的家屬強(qiáng)化心理疏導(dǎo)。X省、X市要發(fā)揮各類志愿者作用，留意辨認(rèn)、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)峻心理問題的個體，按時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會工進(jìn)行評估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負(fù)責(zé)）（六）強(qiáng)化特別人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，強(qiáng)化公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、強(qiáng)制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參與戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)峻精神障礙患者等特別人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。X省、X市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員協(xié)作進(jìn)行沖突處理或糾紛化解，預(yù)防極端大事發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負(fù)責(zé)）（七）主動開展廣闊群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康學(xué)問普及和國家政策解讀，按時疏導(dǎo)廣闊群眾因長期隔離帶來的負(fù)面心情，營造強(qiáng)信念、暖人心、聚民心的社會氣氛。教育、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，強(qiáng)化對同學(xué)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。X省、X市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，布置心理服務(wù)專業(yè)人員、社會工或志愿者，按時疏導(dǎo)居民長期封閉管理產(chǎn)生的負(fù)面心情。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）三、保障措施（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會發(fā)動的工作機(jī)制。（二）各地結(jié)合實(shí)際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。（三）各地要對心理服務(wù)工、社會工、專業(yè)志愿者等開展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，愛護(hù)服務(wù)對象個人隱私。學(xué)校疫情期間心理危機(jī)干預(yù)方案（通用9篇）3在這個特別的假期，每一位同學(xué)不僅要面對嚴(yán)峻疫情所帶來的心理沖擊，還要應(yīng)對在線學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。復(fù)學(xué)以后，如何強(qiáng)化中小同學(xué)心理健康教育，完成同學(xué)的心理“復(fù)位”，是擺在全部學(xué)校和每一位心理健康老師面前的首要任務(wù)。一、組織機(jī)構(gòu)成立學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，副校長任副組長，學(xué)校專兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與、制定學(xué)校心理健康工作計(jì)劃并明確分工和職責(zé)。復(fù)學(xué)后建立三級預(yù)防機(jī)制，在心理健康教育、心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)三個方面協(xié)同開展，系統(tǒng)推動。二、緊抓契機(jī)，開展生命教育輔導(dǎo)不閱歷生死，難以真正理解生命的可貴和價值。在這次抗疫戰(zhàn)爭中，很多醫(yī)護(hù)人員、民警、防控人員和志愿者，冒著生命危險，奮戰(zhàn)抗擊在一線，成為最美“逆行者”，活潑表達(dá)著宏大的民族精神和社會主義核心價值觀，這一切都深深感動著包括全部同學(xué)在內(nèi)的全國人民的心。閱歷過這樣的全民戰(zhàn)疫之后，同學(xué)對生與死的體驗(yàn)深入，這正是引導(dǎo)同學(xué)思索、探尋人生意義的窗口期，是青少年同學(xué)人生意義輔導(dǎo)的大課堂。通過開展有關(guān)生命意義的心理健康教育，引導(dǎo)中小同學(xué)探究生命的本質(zhì)，理解生命的價值，珍愛生命，將生命中的愛和潛能充足呈現(xiàn)出來。三、營造主動心態(tài)，提升防疫抗疫的正能量傳染病疫情快速擴(kuò)散和發(fā)展的不確定性，給廣闊中小同學(xué)帶來了恐慌心情。當(dāng)前，中小同學(xué)的主動心態(tài)對自身健康和疫情防控都具有非常重要的意義。一方面，主動平和的心態(tài)可以提高自身的免疫力，增加對病毒的抵抗力。研討說明，心情狀態(tài)可以直接影響人體的免疫系統(tǒng)，心情低落、愁悶，會導(dǎo)致免疫功能的下降。相反，主動樂觀的心理狀態(tài)，會提升免疫系統(tǒng)的力量。另一方面，主動心態(tài)可以使人提高警惕，做到自覺防護(hù)，阻斷病毒的傳播，攜手打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。主動營造健康向上的校內(nèi)文化氣氛，并以班級為單位開展重大疫情危機(jī)下心理調(diào)整活動主題班會，利于培育同學(xué)主動心態(tài)，提升心理健康素養(yǎng)，增加防疫抗疫的正能量。四、個別和團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合抗疫情期間，同學(xué)面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)，部分同學(xué)可能會產(chǎn)生各種各樣的心理問題，如緊急、焦慮、恐驚、愁悶、喪失愛好、敵對、自卑和失眠等。因此，迫切需要精準(zhǔn)分析，實(shí)施獨(dú)特化的心理輔導(dǎo)。需要針對不同類型的同學(xué)，開展針對性的心理輔導(dǎo)，包括個別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)。五、排摸重點(diǎn)，開展危機(jī)干預(yù)復(fù)學(xué)前期，通過班會活動、課堂觀看、談話、問卷等各種渠道全面了解同學(xué)的身心狀況。只有早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)，才能幫忙同學(xué)快速掙脫困擾，克服心理障礙，恢復(fù)心理健康。對個別有嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，或發(fā)現(xiàn)其他需要轉(zhuǎn)介的情況，應(yīng)按時辨認(rèn)并轉(zhuǎn)介到其他專業(yè)心理詢問機(jī)構(gòu)或醫(yī)學(xué)心理診治部門，并建立跟蹤反應(yīng)制度。開展心理輔導(dǎo)必需遵循職業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)，在同學(xué)知情自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，嚴(yán)格遵循保密原則，愛護(hù)同學(xué)隱私。學(xué)校疫情期間心理危機(jī)干預(yù)方案（通用9篇）4一、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)做好疫情防控期間同學(xué)心理危機(jī)干預(yù)工作，結(jié)合我校實(shí)際，特成立XX新冠肺炎疫情防控期間心理危機(jī)干預(yù)專項(xiàng)工作組，成員如下：組長：XX副組長：XX成員：XX二、根本原則（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的同學(xué)心理損害、保障同學(xué)健康成長、促進(jìn)校內(nèi)環(huán)境和諧為前提，依據(jù)疫情防控工作的推動情況，按時調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。（二）針對不同人群實(shí)施分類分級干預(yù)，干預(yù)過程中嚴(yán)格愛護(hù)同學(xué)的個人隱私，防止實(shí)施幫忙者和受助者再次創(chuàng)傷。三、干預(yù)方案（一）工作目標(biāo)1、主動預(yù)防、減緩疫情給同學(xué)帶來的不良心理影響。2、為在疫情中受影響的同學(xué)提供心理健康服務(wù)。3、為有需要的同學(xué)提供按時的心理危機(jī)干預(yù)。4、連續(xù)做好重點(diǎn)關(guān)注同學(xué)在疫情期間的管理工作。（二）工作內(nèi)容1、了解受疫情影響的各類同學(xué)心理健康狀況，依據(jù)所把握的信息，按時辨認(rèn)高危同學(xué)，防止極端大事發(fā)生。2、綜合應(yīng)用各種心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。3、做好心理中心重點(diǎn)關(guān)注同學(xué)的管理和干預(yù)工作。4、指導(dǎo)和支持輔導(dǎo)員、班主任開展心理健康服務(wù)。（三）干預(yù)對象依據(jù)受疫情影響程度，將干預(yù)對象分為四級，干預(yù)重點(diǎn)從第一級同學(xué)開頭逐步擴(kuò)展，一般性宣傳教育掩蓋到第四級同學(xué)。第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診同學(xué)；第二級：肺炎疑似病癥的同學(xué)或與患者有親密接觸的同學(xué)；第三級：有親人、好友、身邊的人患病的同學(xué)；第四級：受到疫情防控措施影響的疫區(qū)健康同學(xué)、心理易感同學(xué)等。（四）針對不同級別同學(xué)的危機(jī)干預(yù)要點(diǎn)第一級同學(xué)：此類同學(xué)簡單顯現(xiàn)麻木、否認(rèn)、憤慨、恐驚、焦慮、抑郁、絕望