注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理真題練習B卷提分附答案

單選題（共50題）1、甲公司是一家傳統(tǒng)有線式耳機研發(fā)設計公司，在耳機音質方面具有很大的市場優(yōu)勢。近年來，無線藍牙耳機產品需求量不斷擴大，甲公司在保持原有音質技術的前提下，在已有的無線音頻傳播技術基礎上進行創(chuàng)新，進一步優(yōu)化了無線電波傳輸技術，推出了新一代無線藍牙耳機。根據以上材料分析，甲公司的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應型戰(zhàn)略組織【答案】C2、佐諾是一家專注美容的公司，旗下有多家大型連鎖美容院，主要為顧客提供按摩美容美體服務。公司本部十分注重對員工的溝通技巧和人際關系技巧的培養(yǎng)。根據上述信息，佐諾美容的生產運營戰(zhàn)略所涉及的主要因素是（）。A.批量B.種類C.需求變動D.可見性【答案】D3、（2017年真題）環(huán)美公司原以家電產品的生產和銷售為主，近年來逐漸把業(yè)務范圍擴展到新能源、房地產、生物制藥等行業(yè)。依據波士頓矩陣分析法，下列各項環(huán)美公司對其業(yè)務所做的定位的描述中，錯誤的是（）。A.家電業(yè)務的多數產品進入成熟期，公司在家電行業(yè)競爭優(yōu)勢顯著。公司應當對該業(yè)務加大投資力度，以維持公司在行業(yè)中的優(yōu)勢地位B.新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊，公司該領域競爭優(yōu)勢不足。公司應當對新能源業(yè)務進行重點投資，以提高市場占有率C.房地產進入“寒冬”期，公司房地產業(yè)務始終沒有獲利。公司應當果斷地從該業(yè)務中撤出D.生物制藥行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，公司收購的一家生物制藥企業(yè)由弱到強，競爭優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。公司應當在短期內優(yōu)先供給其所需資源，支持該業(yè)務繼續(xù)發(fā)展【答案】A4、A公司在實施戰(zhàn)略變革時，采用的是企業(yè)員工技能和行為方式的轉變，確保職工努力工作，完成企業(yè)目標，下列各項中，屬于上述變革的是（）。A.技術變革B.產品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革【答案】D5、久泰公司是一家頗受歡迎的手機生產企業(yè)。隨著經濟的發(fā)展，大批同類型企業(yè)涌現(xiàn)。為鞏固現(xiàn)有的市場地位，公司決定不斷完善現(xiàn)有產品的工藝技術，降低成本的同時提高質量，以保持穩(wěn)定的狀態(tài)。該公司采取的組織的戰(zhàn)略類型是（）。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.防御型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】B6、某手機廠商推出一款新型手機時制訂了一個較高的價格，過了三個月后開始降價，以擴大銷路，這種定價方式屬于（）。A.滲透定價法B.撇脂定價法C.差別定價法D.動態(tài)定價法【答案】B7、作為空間智能時代的技術、影像和教育方案引領者，大河創(chuàng)新科技公司成立僅兩年，產品需求量波動性較大。同時，為了滿足公司對創(chuàng)新產品的資金需求，大河公司主要通過引進大量風險投資者的方式來募集權益資金。根據上述信息判斷，大河公司財務風險與經營風險的搭配屬于（）。A.高經營風險與高財務風險B.高經營風險與低財務風險C.低經營風險與高財務風險D.低經營風險與低財務風險【答案】B8、甲公司是一家汽車生產企業(yè)，其生產模式是根據企業(yè)收到的訂單去生產相應的產品，隨著人們消費水平的提高，市場對小汽車的需求迅速提高，為了更好地滿足市場的需求，甲公司迅速調整公司的戰(zhàn)略，從市場上采購大量的原材料，及時進行生產，提高企業(yè)的庫存。這體現(xiàn)了甲公司戰(zhàn)略的（）。A.應變性B.計劃性C.長期性D.風險性【答案】A9、美國通用汽車（GE）公司，從原生產電燈泡開始發(fā)展成為經營家用電器、牽引汽車、發(fā)電設備、金融服務、航空運輸等業(yè)務的綜合性企業(yè)，則GE公司采用的戰(zhàn)略是（）。A.相關多元化戰(zhàn)略B.非相關多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.市場滲透戰(zhàn)略【答案】B10、（2016年真題）福海公司是國內一家著名的肉類加工企業(yè)。為了保持業(yè)績持續(xù)增長，福海公司近年來陸續(xù)收購了幾家規(guī)模較大的養(yǎng)殖場、肉類連鎖超市，福海公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.多元化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.產品開發(fā)戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】B11、尚好佳是一家小型餐館企業(yè)，主要靠顧客到店點餐和外賣賺取營業(yè)收入。上月尚好佳餐館對經營模式進行了改革，顧客到店除了可以直接點餐，還可以跟廚師學習做菜，享受自己動手帶來的快樂和滿足感。這種經營模式吸引了不少顧客，尚好佳餐館營業(yè)額由此高速增長。根據以上分析，尚好佳餐館重建市場邊界的路徑是（）。A.跨越時間B.重設客戶的功能性或情感性訴求C.重新界定產業(yè)的買方群體D.跨越戰(zhàn)略群體【答案】B12、西峰公司是國內一家從事“吃住行游購娛”的旅游全產業(yè)鏈發(fā)展的企業(yè)，業(yè)務涵蓋航空、旅游、物流、金融、機場管理、綠色食品等多個產業(yè)領域。其中，物流產業(yè)的市場占有率位居行業(yè)第五。近年來，國內物流產業(yè)的增長率均在15%以上，市場呈現(xiàn)供不應求狀態(tài)。根據波士頓矩陣原理，西峰公司對其物流產業(yè)應（）。A.在短期內優(yōu)先供給它們所需的資源B.采用選擇性投資戰(zhàn)略C.采用收獲戰(zhàn)略D.采用撤退戰(zhàn)略【答案】B13、（2021年真題）經過多年的發(fā)展,中浩公司成為一家從事冶金、機械制造、化工、保險、外貿等多種業(yè)務的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結構的關系看，該公司的組織結構類型應為（）A.從職能結構到事業(yè)部結構B.從事業(yè)部結構到戰(zhàn)略業(yè)務單位結構C.從事業(yè)部結構到矩陣結構D.從簡單結構到職能結構【答案】B14、藍海戰(zhàn)略是指（）。A.立足當前行業(yè)，戰(zhàn)勝競爭對手B.創(chuàng)新產品和服務，開辟新市場C.將企業(yè)發(fā)展重點放在遠洋運輸業(yè)D.走出國門，加強出口【答案】B15、（2021年真題）甲公司簽訂合同承諾10月份向客戶出售20噸白糖，并以5600元人民幣/噸的價格購入現(xiàn)貨白糖20噸，同時在期貨交易所以5700元/噸的價格賣出10月份到期的白糖期貨20噸。10月份合同到期時，白糖現(xiàn)貨和當月期貨市場價格均為5500元人民幣/噸，甲公司以該價格向客戶售出白糖20噸，并買入當月期貨20噸。甲公司的上述風險理財策略是（）。A.期貨多頭套期保值B.期貨空頭套期保值C.買方期權套期保值D.賣方期權套期保值【答案】B16、（2018年真題）大型采掘設備制造商長河公司在某發(fā)達國家建立了一個生產和銷售基地。面對當地陌生而復雜的法律環(huán)境，該公司的法律事務部門較之在國內擁有了更大的權力。它來源于（）。A.對資源的控制與交換的能力B.個人的素質和影響C.利益相關者集中或聯(lián)合的程度D.在管理層次中的地位【答案】A17、京東在2018年Q3季度活躍用戶數首次出現(xiàn)下跌的公告公布后，公司的股價應聲大跌導致企業(yè)出現(xiàn)并購危機。從外部治理的角度來看，這體現(xiàn)了（）對公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場B.經理人市場C.產品市場D.期權市場【答案】A18、國內著名鋼筆廠商美麗公司的鋼筆市場份額近兩年穩(wěn)居國內鋼筆市場前三名，是凌厲鋼筆公司的主要競爭對手。近期凌厲公司為提升市場份額搶占市場而進行了刺激性降價，因為美麗公司通過市場份額數據相信自己的產品擁有市場上最高的顧客忠誠度，認為凌厲公司降價不會影響自己的市場份額，所以并沒有相應地降價來應對。但一個月之后，美麗公司發(fā)現(xiàn)已經丟失了一大片市場。上述情況屬于競爭環(huán)境分析中的（）。A.競爭對手未來目標分析B.競爭對手假設分析C.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略D.競爭對手的能力【答案】B19、新一集團是一家食品制造企業(yè)，最初只生產方便面，通過方便面這一食品贏得了消費者的信賴。在此基礎上，新一集團又注冊成立了幾家新公司，推出了膨化食品、餅干、飲料等其他品牌的產品。根據發(fā)展戰(zhàn)略的途徑，新一集團采用該戰(zhàn)略的可能動因不包括（）。A.為管理者提供職業(yè)發(fā)展機會B.內部發(fā)展的成本增速較快C.不存在合適的收購對象D.保持統(tǒng)一的管理風格和企業(yè)文化【答案】B20、A公司每年最低運營資本是8億元，但是有5%的可能性需要10億元維持運營，有2%的可能性需要15億元才能維持運營。換句話說，如果風險資本為2億元，那么這家公司的生存概率是95%，而8億元的風險資本對應的生存概率是（）。A.95%B.98%C.小于95%D.大于98%【答案】D21、日日隆是成立于清朝咸豐年間的絲織品企業(yè)，擁有140多年的歷史。日日隆的絲織品要經過44道獨特的工藝制成。該企業(yè)已經將絲織品生產工藝申請專利，同時上述工藝還被列入國家級非物質文化遺產保護名錄。根據上述信息判斷，日日隆具有的不可模仿性資源屬于（）。A.具有經濟制約性的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.物理上獨特的資源【答案】D22、美國S公司歷史上最大的失敗收購是在1996年收購T公司之后的幾個月內，大約有三分之一的原T公司的銷售人員辭職，導致公司銷售的長期癱瘓。自此之后，在每次并購開始之前該公司就專門組織一個小組來研究同化工作的每一個細節(jié)。S公司1996年并購失敗的原因是（）。A.決策不當B.并購后不能很好地進行企業(yè)整合C.支付過高的并購費用D.跨國并購面臨政治風險【答案】B23、（2015年真題）根據產品生命周期理論，產業(yè)從導入期到進入衰退期，其經營風險（）。A.不斷提高B.先提高后下降C.先下降后提高D.不斷下降【答案】D24、下列不屬于采取適宜的變革管理方式用以克服變革阻力的是（）。A.召開動員大會，讓大多數員工了解變革的必要性B.針對變革所需的新技能，外聘講師對員工進行免費培訓C.邀請員工代表參與變革決策與推進D.以優(yōu)化和改變工作方式代替工作團體的重組【答案】D25、益強公司是一家集團企業(yè)，主要從事科技、環(huán)保、服務等相關業(yè)務。公司旗下?lián)碛?家具有獨立法人資格的全資子公司。益強公司不干預子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務活動，僅根據市場前景和子公司的經營狀況做出對子公司增加或減少投資的決策。從橫向分工組織結構看，適合益強公司的組織結構是（）。A.職能制組織結構B.H型結構C.事業(yè)部制組織結構D.M型企業(yè)組織結構【答案】B26、甲公司是國內一家知名的家電生產經營企業(yè)，產品涉及冰箱、空調、洗衣機、電腦、熱水器等。其中冰箱的市場占有率最高，占有國內市場的最大份額，冰箱產業(yè)市場增長率達12.57%。根據波士頓矩陣原理，假設以10%作為市場增長率高低的分界線，判斷甲公司的冰箱業(yè)務屬于（）。A.明星業(yè)務B.問題業(yè)務C.瘦狗業(yè)務D.現(xiàn)金牛業(yè)務【答案】A27、某服裝設計公司經過市場調查和分析，將目前最流行、最受大眾喜歡的元素融入服裝設計。該服裝設計公司進行市場細分的依據是（）。A.心理細分B.人口細分C.行為細分D.地理細分【答案】A28、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務遍及全球多個國家。各家分店除經營傳統(tǒng)產品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯條、飲料等在內的多種食品，并采用全球標準進行控制?？紤]到各地飲食習慣上的差異，甲公司還在中國、墨西哥、日本等國家推出了具有當地特色的小吃，以吸引更多的顧客。這種國際化模式稱為（）。A.多國本土化戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略【答案】B29、農全公司是一家生產乳制品的企業(yè)。農全公司的投資報酬率、銷售利潤率和資產周轉率等指標均比同行業(yè)其他企業(yè)高，則說明該公司具有較強的（）。A.產品收益性B.籌集資金的能力C.使用和管理資金的能力D.產品市場地位【答案】C30、M國F汽車公司看好亞洲國家汽車市場的發(fā)展?jié)摿?，便與J國A汽車公司結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以此作為進入亞洲汽車市場的橋梁。根據上述信息判斷，這一戰(zhàn)略聯(lián)盟結成的動因是（）。A.避免經營風險B.避免或減少競爭C.促進技術創(chuàng)新D.開拓新的市場【答案】D31、1996年，國內最大的汽車零部件供應商WX公司與Q國的M公司簽訂了每年貼牌生產50萬套發(fā)動機的合作協(xié)議，開展OEM業(yè)務。2006年以后，WX公司正式成為主機廠的一級供應商。根據上述信息判斷，1996年的WX公司在全球價值鏈中的角色定位是（）。A.領先企業(yè)B.一級供應商C.其他層級供應商D.合同制造商【答案】C32、豐源公司是一家多年從事制氧設備出口業(yè)務的國有企業(yè)。2019年初，面對國外市場環(huán)境趨緊、訂單大幅減少造成的風險，該公司開辟了國內銷售業(yè)務，兩年多來取得良好的業(yè)績。本案例中豐源公司的做法體現(xiàn)了《中央企業(yè)全面風險管理指引》中的（）。A.風險管理策略B.風險管理組織職能體系C.風險管理信息系統(tǒng)D.風險管理理財措施【答案】A33、（2017年真題）竹嶺公司是我國知名的白酒生產企業(yè)。隨著我國公務消費改革的日益推進，白酒市場需求發(fā)生了重大變化。該公司積極應對這一變化，對旗下多個白酒品牌重新進行了定位。并按照“系列酒薄利多銷”的策略，快速實現(xiàn)了從滿足公務消費需求向滿足商務消費和大眾消費需求的轉型。該公司采取的總體戰(zhàn)略類型屬于（）。A.多元化戰(zhàn)略B.轉向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.產品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B34、精英律師事務所處于競爭地位弱，產業(yè)能力吸引高的位置，根據通用矩陣原理，該律師事務所適合采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長與發(fā)展戰(zhàn)略B.停止、轉移、撤退戰(zhàn)略C.維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略D.維持或收割戰(zhàn)略【答案】C35、辰海公司是一家初創(chuàng)的小型網絡科技公司，近年來由于科技的迅速發(fā)展，辰海公司在經營過程中的盈利能力逐漸下降。為了扭轉目前面臨的困境，辰海公司決定逐步減少原來主營的市場營銷策劃、商務咨詢業(yè)務，加大對通訊技術領域內的技術開發(fā)的投資，經過一段時間發(fā)展，公司在新業(yè)務領域取得了良好成效。依據上述材料分析，辰海公司實施收縮戰(zhàn)略采用的方式是（）。A.企業(yè)失去競爭優(yōu)勢B.小企業(yè)的短期行為C.重新調整業(yè)務組合D.外部原因導致企業(yè)走下坡路【答案】C36、2022年3月10日，國內某銅貿易商，以7155美元/噸的價格與智利供貨商簽訂了5000噸購貨合同。由于從訂貨到裝船運輸再到國內港口的時間預計還要45天左右。于是，該貿易商于3月10日在英國倫敦期貨市場賣出6月期銅合約200手（25噸/手），成交均價為7145美元/噸。到2022年4月25日，進口銅到港卸貨完畢，該貿易商賣出5000噸銅現(xiàn)貨，價格為7172美元/噸；同時在期貨市場上買入200手（25噸/手）6月期銅合約進行平倉，成交均價為7168美元/噸。該貿易商的這種做法屬于（）。A.風險對沖B.風險規(guī)避C.風險轉移D.風險轉換【答案】A37、甲公司是我國一家餐飲公司，在全國各地都非常知名，擁有很強的優(yōu)勢地位。甲公司計劃向海外擴張，憑借自身的知名度，在印尼、馬來西亞、美國等華人比較多的地方開設了幾十家餐廳。從戰(zhàn)略選擇角度看，甲公司扮演的角色可稱為（）。A.防御者B.擴張者C.躲閃者D.抗衡者【答案】B38、海鑫公司是國內一家從事家電生產的企業(yè)。2015年，海鑫公司開始了國際化經營。2018年，公司在發(fā)展中國家Y國，以生產外包的方式在該國生產加工家電產品。海鑫公司國際化經營的主要方式是（）。A.出口貿易B.全資子公司C.合資經營D.非股權形式【答案】D39、下列不屬于風險控制策略的是（）。A.寫字樓禁止吸煙B.產品出廠前設立雙重質檢環(huán)節(jié)C.禁止金融衍生品投機交易D.辦公室采用不易燃地毯【答案】C40、大川公司為了加強對風險管理的監(jiān)督與改進，聘請了資質和信譽都非常良好的泰安會計師事務所對本企業(yè)的風險管理提出改進建議和意見。泰安的如下建議中不合理的是（）。A.大川公司應建立完善的信息傳遞渠道，為風險管理監(jiān)督和改進奠定基礎B.企業(yè)內部審計部門應至少每年一次對各有關部門和業(yè)務單位開展的風險管理工作進行監(jiān)督評價C.風險管理職能部門不在監(jiān)督的范圍內D.監(jiān)督評價報告應直接報送董事會或審計委員會和風險管理委員會【答案】C41、下列關于公司治理理論的相關說法中，表述不正確的是（）。A.企業(yè)各利益相關者對企業(yè)承擔著相同的風險B.資源依賴理論既強調了組織權力，也考慮了組織內部的因素C.利益相關者理論認為，并不是只有股東承擔剩余風險，職工、債權人、供應商都可能是剩余風險的承擔者D.利益相關者理論從產權角度論證了其“新所有權觀”的合理性【答案】A42、隨著全面風險管理意識的加強，甲公司的股東要求管理層建立重大風險預警機制，明確風險預警標準，對可能發(fā)生的重大風險條件，制定應急方案，明確相關責任人和處理流程、程序和政策，確保重大風險事件得到及時、穩(wěn)妥處理。甲公司股東的要求所針對的內部控制要素是（）。A.風險評估B.控制活動C.內部監(jiān)督D.信息與溝通【答案】B43、廣記公司是一家鹵制品生產企業(yè)。該公司憑借其長期積累形成的原料配制秘方和生產工藝訣竅等資源生產的多種鹵制品，深受消費者喜愛，近年國內市場占有率一直位居第一。在下列資源不可模仿性的形式中，廣記公司的上述資源屬于（）。A.具有經濟制約性的資源B.具有因果含糊性的資源C.物理上獨特的資源D.具有路徑依賴性的資源【答案】D44、D公司是一家從手工作坊起家的企業(yè)，隨著規(guī)模的擴大，公司的員工已經超過1000人，但是公司只有總經理和部門經理兩個層次的管理層。從縱向分工結構的角度，該公司的組織結構類型屬于（）。A.高長型組織結構B.扁平型組織結構C.職能制組織結構D.創(chuàng)業(yè)制組織結構【答案】B45、甲企業(yè)的企業(yè)文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點，且在穩(wěn)定環(huán)境中可能導致高效率，下列選項中，屬于該企業(yè)的企業(yè)文化類型是（）。A.權力導向型B.任務導向型C.人員導向型D.角色導向型【答案】D46、乙企業(yè)根據本公司的企業(yè)使命，設計了相適應的公司目標，建立了相關的目標體系。下列關于公司的使命、目標的說法中，不正確的是（）。A.公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質與存在理由B.公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向C.財務目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應該從短期目標和長期目標兩個角度體現(xiàn)出來D.目標體系的建立需要企業(yè)所有員工的參與【答案】D47、乙公司主業(yè)為化纖原料生產及成衣制造。企業(yè)領導人近幾年發(fā)現(xiàn)，消費者回歸自然，關注健康的消費理念日益普及，各種純天然的成衣大量涌入市場，使得整個化纖成衣的市場明顯萎縮，很多化纖成衣制造廠商開工嚴重不足，大量設備閑置。這種局勢造成一些化纖廠商開始縮小生產規(guī)模，甚至轉產。這種情況表明化纖原料及成衣制造產業(yè)開始進入（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】D48、F公司主要生產經營小型家用電器，其生產的產品雖工藝粗糙、材質低劣、質量較差，但價格十分低廉，主要面向低收入群體銷售。根據上述信息，不能推斷出的結論是（）。A.F公司的戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略鐘模型中的低值低價戰(zhàn)略B.F公司的戰(zhàn)略屬于波特基本競爭戰(zhàn)略中的成本領先戰(zhàn)略C.F公司的戰(zhàn)略從戰(zhàn)略鐘模型角度可視為集中成本領先戰(zhàn)略D.F公司實施的是一種很有生命力的戰(zhàn)略【答案】B49、（2016年真題）下列各項中，屬于控制活動要素的是（）。A.企業(yè)實施全面預算管理制度B.企業(yè)制定內部控制缺陷認定標準C.企業(yè)根據設立的控制目標，及時進行風險評估D.董事會下設立審計委員會【答案】A50、大型采掘設備制造商長河公司在某發(fā)達國家建立了一個生產和銷售基地。面對當地陌生而復雜的法律環(huán)境，該公司的法律事務部門較之在國內擁有了更大的權力。它來源于（）。A.對資源的控制與交換的能力B.個人的素質和影響C.利益相關者集中或聯(lián)合的程度D.在管理層次中的地位【答案】A多選題（共20題）1、（2019年真題）華泰醫(yī)藥公司擬在J國建立一個藥品研發(fā)和生產基地，并對該國的相關情況進行了調查分析。下列各項中，符合鉆石模型四要素分析要求的有（）。A.J國近年來經濟增長較快，對高質量藥品需求與日俱增B.J國政府近期頒布了多項支持醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展的政策C.J國藥品研發(fā)人才不足，尚無一項藥品專利D.J國本土醫(yī)藥企業(yè)雖然數量較多，但規(guī)模小，競爭主要圍繞價格進行【答案】ACD2、下列關于JIT表述正確的有（）。A.JIT理念可用于服務型企業(yè)B.JIT理念有助于制造型企業(yè)降低庫存C.JIT理念使企業(yè)保持對供應商較低的依賴性D.執(zhí)行第一次就正確的理念【答案】ABD3、甲公司在董事會下設立了審計委員會，審計委員會負責審查內部控制，監(jiān)督內部控制的有效實施及內控自我評價等。下列選項中，符合《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內部控制配套指引》要求的有（）。A.甲公司審計委員會的成員全部為獨立董事B.甲公司審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復核除內部審計部門之外的所有部門和系統(tǒng)C.內部控制評價中發(fā)現(xiàn)的重大缺陷和重要缺陷的整改方案，向董事會報告，但一般缺陷可視情況決定D.甲公司審計委員會的職責由董事會確定，審計委員會每年應對其權限及其有效性進行復核【答案】ACD4、（該知識點在2018年教材已刪除）下列關于決策支持系統(tǒng)基本特征的表述中，正確的有（）。A.決策支持系統(tǒng)主要解決結構化的問題，分析能力強B.決策支持系統(tǒng)用于提供決策支持，但不能代替決策者決策C.決策支持系統(tǒng)主要面向決策者，特別是基層管理人員D.決策支持系統(tǒng)強調對環(huán)境及決策問題變化的適應性和快速響應能力【答案】BD5、甲公司在其五年發(fā)展戰(zhàn)略中確立了以下目標：（1）降低產品成本，使現(xiàn)有產品單位成本在三年內降至同行業(yè)90%的水平；（2）為客戶提供差異化服務，提高客戶的品牌忠誠度；（3）細分現(xiàn)有市場并發(fā)掘潛在客戶，力爭在三年內使市場占有率提升5%；（4）根據市場調研結果，研發(fā)新的產品。以上目標所涉及的職能戰(zhàn)略有（）。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.研究與開發(fā)戰(zhàn)略D.營銷戰(zhàn)略【答案】CD6、（2019年真題）近幾年VR（虛擬現(xiàn)實）產品的銷售量節(jié)節(jié)攀升，顧客群逐漸擴大；不同企業(yè)的產品在技術和性能方面有較大差異；消費者對產品質量的要求不高。從市場角度看，現(xiàn)階段VR行業(yè)的成功關鍵因素有（）。A.保護現(xiàn)有市場B.建立商標信譽C.開拓新銷售渠道D.改善企業(yè)形象【答案】BC7、下列關于企業(yè)資源能力分析的價值鏈分析的說法中，正確的有（）。A.價值活動的聯(lián)系只存在于企業(yè)價值鏈內部B.價值活動和它們之間的聯(lián)系是組織的競爭優(yōu)勢的源泉C.支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動事實上就是企業(yè)的獨特能力的一部分D.資源分析必須是一個從資源評估到對怎樣使用這些資源的評估過程【答案】BCD8、YL公司是一家主營碳酸飲料生產的企業(yè)，為保證碳酸氣的供應，YL公司自設碳酸氣工廠，YL公司實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型的適用條件包括（）。A.供應商數量較少而需求方競爭者眾多B.企業(yè)現(xiàn)有供應商供應成本高難以滿足企業(yè)對原材料的需求C.銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高D.所在產業(yè)的規(guī)模經濟較為顯著【答案】AB9、甲公司是一家以房地產業(yè)務為主業(yè)的多元化經營企業(yè)，業(yè)務范圍涉及房地產、乳制品、體育娛樂、新能源等。甲公司對其業(yè)務發(fā)展進行分析，以下各項符合SWOT分析的有（）。A.房地產行業(yè)低迷，公司資金資源充沛，應采用ST戰(zhàn)略B.乳制品行業(yè)競爭對手較多，公司市場占有率低，應采用WT戰(zhàn)略C.體育娛樂行業(yè)競爭激烈，行業(yè)增長速度較快，應采用WO戰(zhàn)略D.新能源行業(yè)市場前景廣闊，公司在該行業(yè)占據競爭優(yōu)勢，應采用SO戰(zhàn)略【答案】ABD10、（2021年真題）和田公司是一家建筑裝修企業(yè)，該公司的采購總監(jiān)為了防范原材料和設備采購過程中可能發(fā)生的風險，梳理了從采購計劃制定、供應商篩選、詢議價格、制作訂單、部口領導審核、采購合同簽巧、產品驗收入庫直到結算等各個環(huán)節(jié)的潛在風險，并找出導致風險發(fā)生的因素，分析風險發(fā)生后可能造成的損失。下列各項中，屬于該公司采用的上述風險分析方法優(yōu)點的有（）。A.使用效果較少依賴專業(yè)人員的水平B.風險識別定量分析準確率髙C.組織規(guī)模越大，流程越復雜，越能體現(xiàn)出優(yōu)越性D.清晰明了，易于操作【答案】CD11、2019年2月19日晚間，易到用車的大股東韜蘊資本發(fā)布內部通知稱，自公司接手易到以來，耗費了大量精力與資金挽救易到，但在網約車這種講究布局的產業(yè)當中，韜蘊資本的能力猶如滄海一粟，在近期整體融資市場不甚景氣的情況下，韜蘊資本難以向易到進行持續(xù)性投入。而且公司在過去一段時間里，多次展開融資自救，資本結構失衡導致籌資成本居高不下，財務上面臨巨大困難。根據上述信息可以判斷，韜蘊資本在資金活動中存在的主要風險有（）。A.籌資決策不當，引發(fā)資本結構不合理或無效融資，可能導致企業(yè)籌資成本過高或債務危機B.投資決策失誤，引發(fā)盲目擴張或喪失發(fā)展機遇，可能導致資金鏈斷裂或者資金使用效益低下C.資金調度不合理、運營不暢，可能導致企業(yè)陷入財務困境或資金冗余D.資金活動管控不嚴，可能導致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐【答案】AB12、春風公司計劃進行數字化戰(zhàn)略轉型。下列屬于數字化戰(zhàn)略轉型的主要方面（）。A.技術變革B.組織變革C.管理變革D.文化變革【答案】ABC13、福星公司是國內一家專門生產殘疾人電動輪椅的企業(yè)，其產品在國內輪椅細分市場上的占有率高達70%以上。下列各項中，屬于福星公司競爭戰(zhàn)略實施條件的有（）。A.目標市場市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力B.產業(yè)規(guī)模經濟顯著C.購買者群體之間在需求上存在差異D.市場對品牌要求較高【答案】AC14、（2019年真題）理發(fā)業(yè)由很多中小企業(yè)組成。其中沒有任何一個企業(yè)占有顯著的市場份額或對整個產品的發(fā)展產生重大影響。造成理發(fā)業(yè)上述狀況的原因有（）。A.理發(fā)業(yè)的經營成本變化迅速B.理發(fā)業(yè)難以達到規(guī)模經濟C.理發(fā)市場需求多樣導致高度產品差異化D.理發(fā)業(yè)進入障礙低【答案】BCD15、為了節(jié)約成本，D公司將公司經營住址從中關村遷移到上地七街，為了更好的適應這種環(huán)境的變化，決定編制預算時重新判斷所有的費用。請判斷該公司新的預算方法的缺點是（）。A.它是一個復雜的、耗費時間的過程B.它可能強調短期利益而忽視長期目標C.它假設經營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去D.管理團隊可能缺乏必要的技能【答案】ABD16、神奇公司專注于綠色、安全、高品質、高性能子午線輪胎及航空輪胎的研發(fā)、生產、銷售。自2012年開始，神奇公司將本公司生產的輪胎產品出口銷售至T國并以美元進行貿易結算。2015年，神奇公司與M國商飛公司開展大飛機航空輪胎合作，共同研發(fā)AR型號的航空輪胎。神奇公司國際化經營的進入模式有（）。A.出口貿易B.對外直接投資C.合資經營D.非股權形式【答案】AD17、下列各項中，屬于企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的有（）。A.某酒店收購一家旅游公司，進入新的業(yè)務領域B.甲公司通過與國外經銷商合作的方式將其生產的智能手機出口至拉美國家C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計航空里程積分D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產品包裝、買贈等促銷措施【答案】CD18、（2012年真題）甲公司的100多家生活日用品百貨超市，分布于一個三省交界的地域，分別由公司下設的5個地區(qū)事業(yè)部管理，各個事業(yè)部實行自我計劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結構層次應當包括（）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD19、丁公司近年來實施全面風險管理，運用應急資本等風險理財工具防范風險。下列對丁公司風險理財的表述中，正確的有（）。A.乙公司運用風險理財工具只能針對可控的風險B.乙公司運用風險理財工具既不改變風險事件發(fā)生的可能性，也不改變風險事件可能引起的直接損失程度C.乙公司運用風險理財工具可以改善公司的財務狀況，創(chuàng)造價值D.乙公司運用風險理財工具可以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失【答案】BC20、隨著人們生活水平的提高，紅酒產業(yè)逐漸興起，國內紅酒產業(yè)銷量節(jié)節(jié)攀升，紅酒企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷。根據企業(yè)在產品生命周期不同發(fā)展階段的經營特征，紅酒企業(yè)現(xiàn)階段的財務特征有（）。A.財務風險高B.股利分配率很低C.股價增長并波動D.資本結構以債務融資為主【答案】BC大題（共10題）一、新石集團股份有限公司（簡稱新石集團或新石），創(chuàng)立于1990年，是集商業(yè)、文化、地產、金融四大版塊的企業(yè)集團。其中，新石商業(yè)在北京、上海、成都、昆明等城市已經開業(yè)了189座新石廣場，持有的物業(yè)面積共計3300萬平方米。2012年5月21日，新石商業(yè)與院線集團DK簽署并購協(xié)議，兩者的院線業(yè)務合并。據悉，新石的此次并購交易總金額23億美元，包括購買100%股權和承擔債務兩部分。2015年9月6日上午，新石與美信電器發(fā)布重大戰(zhàn)略合作，兩者業(yè)務有相同之處，合作之后，在新石與美信尚未覆蓋的區(qū)域，新石和美信可以共同提供服務，并發(fā)掘雙方共同的合作空間。除此之外，雙方將在零售業(yè)態(tài)和商管層面進行深度合作。這次合作間接的讓線下線上的商業(yè)競爭格局迎來了重大調整。2019年8月，卡卡網約車宣布，與新石酒店及度假村達成戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補。用戶可在新石酒店微信公眾號內使用卡卡叫車。新石酒店旗下的禮賓部也將利用卡卡的技術資源，增加一鍵代叫服務；卡卡網約車則可以在度假村內開設卡卡車站。2019年10月，新石集團召開新聞發(fā)布會，正式宣布全資收購瑞士盈方體育傳媒集團，據悉此次收購的資金超過10億歐元。要求：（1）簡要分析新石商業(yè)實施的一體化戰(zhàn)略類型。要求：（2）簡要分析新石集團發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的途徑。要求：（3）分析新石集團實施戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因。【答案】（1）橫向一體化。橫向一體化是指企業(yè)向產業(yè)價值鏈相同方向擴張的戰(zhàn)略?！靶率虡I(yè)與院線集團DK簽署并購協(xié)議，兩者的院線業(yè)務合并”。（2）①并購。“2012年5月21日，新石集團與院線集團DK簽署并購協(xié)議”；“2019年10月，新石集團召開新聞發(fā)布會，正式宣布全資收購瑞士盈方體育傳媒集團”。②戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?015年9月6日上午，新石與美信電器將發(fā)布重大戰(zhàn)略合作”；“2019年8月，卡卡網約車宣布，與新石酒店及度假村達成戰(zhàn)略合作”。（3）①開拓新的市場?！?015年9月6日上午，新石與美信電器發(fā)布重大戰(zhàn)略合作，兩者業(yè)務有相同之處，合作之后，在新石與美信尚未覆蓋的區(qū)域，新石和美信可以共同提供服務……商業(yè)競爭格局迎來了重大調整”。②避免或減少競爭。“2015年9月6日上午，新石與美信電器發(fā)布重大戰(zhàn)略合作，兩者業(yè)務有相同之處，合作之后，在新石與美信尚未覆蓋的區(qū)域，新石和美信可以共同提供服務，并發(fā)掘雙方共同的合作空間。③實現(xiàn)資源互補?！?019年8月，卡卡網約車宣布，與新石酒店及度假村達成戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補……開設卡卡車站。”。二、五糧香公司（以下簡稱“五糧香”）位于四川省宜賓市，是中國一家著名的白酒釀造集團。宜賓市位于四川省南部，屬于南亞熱帶到暖濕帶的立體氣候，山水交錯，風景秀麗，自古以來就是一個多民族聚集的地方。宜賓地處“中國白酒金三角”核心區(qū)，位于四川盆地南緣，川、滇、黔三省結合部，是長江上游的重要生態(tài)屏障，屬亞熱帶濕潤季風氣候，適宜微生物的生存，構成得天獨厚的釀酒環(huán)境。宜賓位于北緯27°50′—29°16′，東經103°36′—105°20′，年平均降雨量高達1200毫米，氣候溫和，年平均氣溫17.6℃，宜賓年平均日照1018.2小時，常年溫差和晝夜溫差小，濕度大，非常有利于釀酒原料的生長，是農作物在同緯度地帶氣候最佳地區(qū)之一。五糧香酒最早可以追溯到明朝時期。明初，林氏家族創(chuàng)立五糧香酒坊，融合雪曲釀制精要，將最初的五糧香酒配方中的蜀黍替換為南洋玉米，最終形成了更趨完美的林氏配方。清朝同治年間，五糧香酒坊在原有釀造配方的基礎上，進一步總結提煉出了林氏秘方，極大改善了五糧香酒的純度和口感。民國初年，五糧酒坊通過融合西方釀酒技術，并繼續(xù)改進釀酒配方。經過改進，五糧香酒迅速打開了國際市場，國際市場份額不斷提升。數百年來，通過不斷的傳承和創(chuàng)新，成就了今天科學配比的“五糧香配方”。新中國成立后，五糧香酒坊經過企業(yè)改革，成為了現(xiàn)在的五糧香公司。1995年，五糧香公司榮獲“中國酒業(yè)大王”稱號，是白酒行業(yè)內唯一獲此殊榮的企業(yè)。2000年，五糧香酒公司銷售收入達到了500億元，名列“全球品牌價值500強”、“中國品牌價值200強”。2018年，五糧香酒公司的銷售額突破了800億元，其品牌價值進一步提升，名列“中國品牌價值100強”。五糧香公司的品牌價值之所以不斷的提升，和五糧香公司的高效經營有著重大密切聯(lián)系。近年來，五糧香公司加大研發(fā)力度，研發(fā)的制酒工藝包含14道關鍵控制環(huán)節(jié)、200多個工序、近2000個控制參數，主要用于現(xiàn)代工藝與傳統(tǒng)釀制結合。新開發(fā)出的酒品，一經上市，便受到了消費者的喜愛。由于研發(fā)需要大量的資金，公司在投入內部資金的同時，還通過銀行貸款來獲得資金，向銀行提交的貸款的部分財務數據顯示，公司的投資報酬率為15%，銷售利潤率為20%，大大高于市場的平均收益水平。公司在加大研發(fā)的同時，積極不斷的強化終端銷售市場，推進“百城千縣萬店”工程落地（“百城千縣萬店”指的是通過在上百個大中城市、上千個重點縣區(qū)建設上萬家高質量的核心銷售終端），優(yōu)化現(xiàn)有渠道結構，打造五糧香產品差異化的渠道競爭力。經過市場調研，五糧香酒在高端酒市場的占有率已經達到了33%，同類產品的市場份額排名第一，全球知名度進一步提升。（1）依據決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源判斷標準，簡要分析五糧香具有競爭優(yōu)勢的資源。（2）簡要分析新中國成立后五糧香公司的企業(yè)能力?！敬鸢浮咳?、2003年，“電池大王”甲公司收購了一家汽車制造公司，成立了甲汽車公司。甲汽車公司將其電池生產技術優(yōu)勢與汽車制造技術相結合，迅速成為國內新能源汽車領域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術以及具有完備的整車組裝能力。甲汽車公司下大力氣增強企業(yè)這些關鍵性活動的競爭優(yōu)勢。甲汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內同類汽車生產企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當。甲汽車公司自主研發(fā)的碳酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長；甲汽車公司的鋰電池專利數量名列國內第一。甲汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車（擁有燃油驅動與電能驅動兩種動力系統(tǒng)，驅動力可以由電動機單獨供給，也可以由發(fā)動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別）與純電動車的動力需求。甲汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術能夠保證動力電池、驅動電機及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運行效率。此外，2008年甲汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司，此次收購使甲汽車公司擁有了電動汽車驅動電機的研發(fā)能力和生產能力。2011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產能力。為了進一步擴大新能源汽車生產制造規(guī)模，甲汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢延展至新能源客車制造。2009年甲汽車公司以6000萬元的價格收購國內美澤客車公司，獲得客車生產許可證；2014年甲汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司，注冊資本3億元人民幣。近年來，甲汽車公司開啟了向產業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了甲汽車公司汽車零部件的生產。2016年甲汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，注冊資本5億元人民幣。此次合作實現(xiàn)了甲汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結合。2015年甲汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司，注冊資本5億元人民幣。這是甲汽車公司向汽車服務市場延伸的一個重大事件。到目前為止，甲汽車公司是全球少有的同時掌握新能源電池、電機、電控及充電配套、整車制造等核心技術以及擁有成熟市場推廣經驗的企業(yè)之一。新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個國家和地區(qū)。要求：（1）簡要分析甲汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構筑其競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現(xiàn)價值鏈分析方法的。（2）簡要分析甲汽車公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的主要途徑。【答案】1.①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動?！靶履茉雌嚿a的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術以及具有完備的整車組裝能力”。②明確價值鏈內各種活動之間的聯(lián)系?！凹灼嚬驹诎姍C、電控與電池生產領域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內同類汽車生產企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當?！保弧?008年甲汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司，此次收購使甲汽車公司擁有了電動汽車驅動電機的研發(fā)能力和生產能力。2011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產能力”；“2009年甲汽車公司收購國內美澤客車公司，獲得客車生產許可證；2014年甲汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司”③明確價值系統(tǒng)內各項價值活動之間的聯(lián)系。“近年來，甲汽車公司開啟了向產業(yè)上下游延伸的戰(zhàn)略新舉措”；“2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了甲汽車公司汽車零部件的生產?！?；“2016年甲汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)……此次合作實現(xiàn)了甲汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結合”?！?015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車金融公司，……向汽車服務市場延伸”，這些都是甲汽車公司選擇和構筑價值系統(tǒng)中企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間最佳的聯(lián)系方式。2.①外部發(fā)展（并購）?！?003年，甲公司收購了一家汽車制造公司，成立了甲汽車公司”“2008年甲汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司”；“2009年甲汽車公司收購國內美澤客車公司，獲得客車生產準生證”；“2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司”。②戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)”；“2014年甲汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司”；“2016年甲汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)”；“2015年甲汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司”。③內部發(fā)展（新建）?！啊奔灼嚬驹诎姍C、電控與電池生產領域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%”；“甲汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)……”；“甲汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機……”；“甲汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術……”。四、盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構的新零售業(yè)態(tài)。它以數據和技術為驅動，消費者可以到店購買，也可以在盒馬App下單。盒馬鮮生不是為顧客提供簡單商品，而是提供一種生活方式的經營理念。它不但有商品陳列區(qū)，還有一個大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮，可以送到檔口，僅支付很少的加工費，就可以請師傅加工成菜品，現(xiàn)場享用。此外，盒馬鮮生最大的特點就是快速配送：門店附近3公里范圍內，30分鐘送貨上門，極大地提升了城市生活的便利性。盒馬鮮生的產品品類遠遠超過超市賣場。盒馬鮮生售賣的商品甄選來自全球100多個國家和地區(qū)的海鮮水產、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品，以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過3000種差異化商品。盒馬鮮生最大的優(yōu)勢在于其掌握的數據信息和完備的物流體系，而它也確實將自身資源聚焦于營銷服務和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中。盒馬鮮生會員是綁定支付寶的，而支付寶是實名認證的賬戶體系，這使得盒馬鮮生可以實現(xiàn)全鏈路的數據化和食品追蹤，能根據客戶的真實需求選定采購的商品。不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價格。此外，盒馬鮮生的部分海鮮和水果與天貓超市相通，都由天貓在海外的采購團隊來完成。據了解，盒馬鮮生的物流操作員的工作范圍是按區(qū)域劃分，負責一定區(qū)域的商品挑揀，一單訂單可能由數人同時操作，之后各區(qū)域的商品將通過傳送帶運輸到倉庫進行打包，挑揀與打包的時間控制在10分鐘內，由此也實現(xiàn)了3公里范圍內30分鐘送達的服務。因為生鮮對品質要求很高，盒馬鮮生的物流全部自營。線上線下一體化系統(tǒng)的構建，包括物流WMS、ERP、財務、門店POS、物流配送、App、會員、支付、營銷，復雜程度遠超傳統(tǒng)電商及線下商超，這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團隊設計和開發(fā)的。2018年，盒馬鮮生與13家地產商建立戰(zhàn)略合作，加快布局社區(qū)生活中心。一方面，地產商將在全國范圍內為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關服務支持，打造基于社區(qū)的生活服務中心；另一方面，盒馬鮮生也將發(fā)揮數字化優(yōu)勢，支持合作伙伴的線上線下一體化升級，共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓中國新零售力量繼續(xù)領跑全球。如今，很多利用大數據的優(yōu)勢來實現(xiàn)企業(yè)的運營發(fā)展。盒馬鮮生對于整個生鮮市場的把控，之所以能夠做到面面俱到，并且高效運作，很大一方面正是得益于大數據的幫助。盒馬鮮生通過綁定App的會員支付制度，把線下門店和線上銷售的數據進行匯集處理，依靠阿里在大數據方面的積累，通過深度挖掘消費者數據，將數據不斷沉淀，反向導入平臺化體系，進而分析數據與數據之間的交叉網點，去理解消費者的具體訴求，利用前端的銷售數據去影響后端的供應鏈生產，形成閉環(huán)后可有效控制成本。比如，大數據等新技術已滲入“日日鮮”牛奶的整個生產環(huán)節(jié)，它勾勒出門店大部分消費者喜歡的牛奶類型和價格區(qū)間，計算出怎樣的生產量和銷售量能夠讓生產商通過規(guī)模效益降低成本并且能預測銷量、控制損耗等。在大數據的把控之下，運營人員可以根據目標顧客的消費行為及習慣，決定到底哪一款產品需要加大供貨力度，哪一款產品需要調整促銷策略等，比如在App上向客戶精準投放打折信息的廣告，晚間組織工作人員直接推銷當日的生鮮產品。不僅如此，根據對顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產品開發(fā)非常強調口味的本地化產品拓展，每個區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團隊，在打造安全美味的食品同時，更多從適合當地居民喜愛口味出發(fā)精心定制，這是盒馬鮮生區(qū)別于競爭對手的重要舉措，能最大程度獲取競爭優(yōu)勢。盡管存在諸多需要改善的問題，但經過兩年多精細打磨，盒馬鮮生模式已經基本定型，并且被證明是新零售的標桿。它實現(xiàn)了讓消費者獲益的變革，顛覆了市場原有的交易結構?！叭杖挣r”和永遠無條件退貨的承諾便是兩個例證。所謂“日日鮮”，在盒馬鮮生的概念設定中就是“只售一日”，不賣隔夜菜和隔夜肉。具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營業(yè)結束前對剩余的新鮮食材進行降價處理以促進售賣。要求：（1）從設計市場營銷組合方面，簡要分析盒馬鮮生的營銷策略；（2）運用價值鏈分析方法，簡要分析盒馬鮮生是如何利用自身的資源和能力構筑其競爭優(yōu)勢的；（3）簡要分析大數據背景下盒馬鮮生的競爭戰(zhàn)略?！敬鸢浮浚?）從設計市場營銷組合角度分析，盒馬鮮生的營銷策略：①產品策略?！昂旭R鮮生的產品品類遠遠超過超市賣場。盒馬鮮生售賣的商品甄選來自全球100多個國家和地區(qū)的海鮮水產、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品，以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過3000種差異化商品”“根據對顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產品開發(fā)非常強調口味的本地化產品拓展，每個區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團隊，在打造安全美味的食品同時，更多從適合當地居民喜愛口味出發(fā)精心定制”。②促銷策略。“在大數據的把控之下，運營人員可以根據目標顧客的消費行為及習慣，決定到底哪一款產品需要加大供貨力度，哪一款產品需要調整促銷策略等，比如在App上向客戶精準投放打折信息的廣告，晚間組織工作人員直接推銷當日的生鮮產品”“具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營業(yè)結束前對剩余的新鮮食材進行降價處理以促進售賣”。③分銷策略?！八坏猩唐逢惲袇^(qū)，還有一個大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮，可以送到檔口，僅支付很少的加工費，就可以請師傅加工成菜品，現(xiàn)場享用。此外，盒馬鮮生最大的特點就是快速配送：門店附近3公里范圍內，30分鐘送貨上門，極大地提升了城市生活的便利性”“不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式”“因為生鮮對品質要求很高，盒馬鮮生的物流全部自營”。④價格策略?！安徽撌蔷€上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價格”“在晚上營業(yè)結束前對剩余的新鮮食材進行降價處理以促進售賣”。（2）①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動。“盒馬鮮生最大的優(yōu)勢在于其掌握的數據信息和完備的物流體系，而它也確實將自身資源聚焦于營銷服務和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中”。②明確價值鏈內各種活動之間的聯(lián)系?！昂旭R鮮生可以實現(xiàn)全鏈路的數據化和食品追蹤，能根據客戶的真實需求選定采購的商品。不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價格”“物流WMS、ERP、財務、門店POS、物流配送、App、會員、支付、營銷，復雜程度遠超傳統(tǒng)電商及線下商超，這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團隊設計和開發(fā)的”。③明確價值系統(tǒng)內各項價值活動之間的聯(lián)系?！?018年，盒馬鮮生與13家地產商建立戰(zhàn)略合作，加快布局社區(qū)生活中心。一方面，地產商將在全國范圍內為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關服務支持，打造基于社區(qū)的生活服務中心；另一方面，盒馬鮮生也將發(fā)揮數字化優(yōu)勢，支持合作伙伴的線上線下一體化升級，共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓中國新零售力量繼續(xù)領跑全球”。（3）大數據背景下盒馬鮮生的競爭戰(zhàn)略：①信息技術與成本領先戰(zhàn)略?！按髷祿刃录夹g已滲入‘日日鮮’牛奶的整個生產環(huán)節(jié)，它勾勒出門店大部分消費者喜歡的牛奶類型和價格區(qū)間，計算出怎樣的生產量和銷售量能夠讓生產商通過規(guī)模效益降低成本并且能預測銷量、控制損耗等”。②信息技術與差異化戰(zhàn)略?！案鶕︻櫩偷男枨蠓治?，盒馬鮮生餐飲產品開發(fā)非常強調口味的本地化產品拓展，每個區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團隊，在打造安全美味的食品同時，更多從適合當地居民喜愛口味出發(fā)精心定制，這是盒馬鮮生區(qū)別于競爭對手的重要舉措，能最大程度獲取競爭優(yōu)勢”。③信息技術與集中化戰(zhàn)略。“在大數據的把控之下，運營人員可以根據目標顧客的消費行為及習慣，決定到底哪一款產品需要加大供貨力度，哪一款產品需要調整促銷策略等”。五、愛爾眼科醫(yī)院集團是全球規(guī)模領先的眼科醫(yī)療連鎖機構、IPO上市醫(yī)療機構。截至2018年5月，已在中國大陸30個省市區(qū)建立240余家專業(yè)眼科醫(yī)院，覆蓋全國醫(yī)保人口超過70％，年門診量超過650萬人。眼科醫(yī)療屬于朝陽行業(yè)，未來的增長潛力較大，當前的產業(yè)競爭愈漸激烈，而愛爾眼科一直致力于引進和吸收國際同步的眼科技術與醫(yī)療管理理念，于是公司開始把目光瞄準廣闊的國外市場。依托國內的高等院校和科研院所，愛爾眼科的屈光業(yè)務、白內障業(yè)務、視光業(yè)務已經具備一定的競爭優(yōu)勢，并在香港、美國和歐洲開設了80多家眼科分支機構。愛爾眼科在國內成立了角膜病研究所，在以臨床研究為主的基礎上建立多中心研究平臺，重點圍繞感染性角膜病、眼庫、干眼及干眼門診模式和角膜移植4大方向進行研究，有望在臨床研究的基礎上提高公司的競爭壁壘，并擴寬業(yè)務范圍。愛爾眼科的業(yè)績呈現(xiàn)高增長的狀態(tài)，經營性現(xiàn)金流充足，高校和科研院所為公司輸送了大量的人才，這些都使得公司能著眼未來。愛爾眼科通過加大投資，完善商業(yè)布局，包括設立湖南亮視長銀醫(yī)療產業(yè)投資基金，用于眼科醫(yī)院、眼科上游企業(yè)及眼科相關產業(yè)的投資，有望幫助公司擴展業(yè)務范圍和向產業(yè)鏈上游延伸；通過香港子公司投資主營醫(yī)療咨詢和醫(yī)療技術支持的平安醫(yī)療健康管理股份有限公司，實現(xiàn)產業(yè)布局的進一步延伸，打造眼健康生態(tài)圈的戰(zhàn)略規(guī)劃。2015年，愛爾眼科收購香港亞洲醫(yī)療集團，開啟了愛爾眼科國際化步伐。2017年，愛爾眼科收購美國知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團，國際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當地具備品牌優(yōu)勢和技術積累，有著較強的盈利能力，這將增強愛爾眼科業(yè)績。拿下巴伐利亞之后，愛爾眼科成為了橫跨亞洲、歐洲、美洲的全球最大的眼科醫(yī)療集團。愛爾眼科海外并購的對象都有一定的專業(yè)特色或互補效應，同時財務比較健康，而且愛爾眼科對海外項目的定位跟國內醫(yī)院的定位不同，海外項目發(fā)展得更為穩(wěn)健，沒有像國內一樣快速擴張。歐美在眼科醫(yī)療技術方面更加先進成熟，通過并購可以將國際上最先進的技術、專家人才等資源更好更快地嫁接到國內，實現(xiàn)彎道超車。由此可見，愛爾眼科出海并購，不僅在于擴大市場，增強自己的國際知名度，更大的意義在于獲得國際高端眼科資源，對接到國內。2018年，愛爾眼科與全球著名的新加坡國立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄，即在海外并購之后進一步加強眼科的國際交流合作，提高眼科醫(yī)療服務水平，持續(xù)拉開與競爭對手的軟實力差距。要求：(1)簡要分析愛爾眼科進入國外市場的模式；(2)簡述發(fā)展中國家企業(yè)對外投資的主要動機，并簡要分析愛爾眼科國際化經營的主要動機；(3)簡要分析愛爾眼科實施發(fā)展戰(zhàn)略的途徑?！敬鸢浮?1)愛爾眼科進入國外市場的模式主要是對外股權投資(對外直接投資)和非股權形式。①對外股權投資(對外直接投資)?！?015年，愛爾眼科收購香港亞洲醫(yī)療集團，開啟了愛爾眼科國際化步伐。2017年，愛爾眼科收購美國知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團，國際化步伐再下一城”。②非股權形式?！?018年，愛爾眼科與全球著名的新加坡國立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄，即在海外并購之后進一步加強眼科的國際交流合作，提高眼科醫(yī)療服務水平，持續(xù)拉開與競爭對手的軟實力差距”。(2)發(fā)展中國家企業(yè)對外投資的主要動機：①尋求市場；②尋求效率；③尋求資源；④尋求現(xiàn)成資產。愛爾眼科國際化經營的主要動機體現(xiàn)為①④：①尋求市場?！爱斍暗漠a業(yè)競爭愈漸激烈，而愛爾眼科一直致力于引進和吸收國際同步的眼科技術與醫(yī)療管理理念，于是公司開始把目光瞄準廣闊的國外市場。依托國內的高等院校和科研院所，愛爾眼科的屈光業(yè)務、白內障業(yè)務、視光業(yè)務已經具備一定的競爭優(yōu)勢，并在香港、美國和歐洲開設了80多家眼科分支機構”“拿下巴伐利亞之后，愛爾眼科成為了橫跨亞洲、歐洲、美洲的全球最大的眼科醫(yī)療集團”。④尋求現(xiàn)成資產。“愛爾眼科收購美國知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團，國際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當地具備品牌優(yōu)勢和技術積累”“歐美在眼科醫(yī)療技術方面更加先進成熟，通過并購可以將國際上最先進的技術、專家人才等資源更好更快地嫁接到國內，實現(xiàn)彎道超車”。(3)外部發(fā)展(并購)。“2015年，愛爾眼科收購香港亞洲醫(yī)療集團，開啟了愛爾眼科國際化步伐。2017年，愛爾眼科收購美國知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團，國際化步伐再下一城”。內部發(fā)展(新建)?！敖刂?018年5月，已在中國大陸30個省市區(qū)建立240余家專業(yè)眼科醫(yī)院，覆蓋全國醫(yī)保人口超過70％，年門診量超過650萬人”“依托國內的高等院校和科研院所，愛爾眼科的屈光業(yè)務、白內障業(yè)務、視光業(yè)務已經具備一定的競爭優(yōu)勢，并在香港、美國和歐洲開設了80多家眼科分支機構”“愛爾眼科在國內成立了角膜病研究所，在以臨床研究為主的基礎上建立多中心研究平臺”“通過加大投資，完善商業(yè)布局，包括設立湖南亮視長銀醫(yī)療產業(yè)投資基金，用于眼科醫(yī)院、眼科上游企業(yè)及眼科相關產業(yè)的投資”。戰(zhàn)略聯(lián)盟?！巴ㄟ^香港子公司投資主營醫(yī)療咨詢和醫(yī)療技術支持的平安醫(yī)療健康管理股份有限公司”“2018年，愛爾眼科與全球著名的新加坡國立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄”。六、2014年王麗紅抓住酒店市場消費升級的機遇，投巨資創(chuàng)建了果碩酒店品牌。果碩酒店布局全國一二線核心城市，以發(fā)揮規(guī)模經濟優(yōu)勢。2019年，果碩酒店全國連鎖店近千家，覆蓋百余城市，在國內激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)模領先的酒店集團。2017年，果碩酒店集團從國內酒店行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿χ?，敏銳地感受到酒店經營中一個核心業(yè)務環(huán)節(jié)——酒店布草洗滌，未來一定向規(guī)?；?、產業(yè)化的方向發(fā)展，布草洗滌的效率提升、節(jié)能降耗、物流升級將成為現(xiàn)實。果碩酒店集團毅然投入上億元資金建設營邦洗滌產業(yè)園區(qū)，這是國內首個現(xiàn)代化智慧洗滌產業(yè)園區(qū)。截至2019年年底，營邦洗滌產業(yè)園區(qū)累計投入超2億元，在國內十余個城市布局5個智慧洗滌產業(yè)園、12個洗滌龍智慧工廠，投產30條洗滌龍，成為國內連鎖布局范圍最廣、工廠數量最多、上線洗滌龍最多的公紡洗滌龍頭企業(yè)。營邦洗滌產業(yè)園區(qū)成為果碩酒店集團新的利潤增長點。營邦洗滌工廠采用國際頂尖的全自動化隧道式洗滌龍生產線，2條洗滌龍就相當于8～12個傳統(tǒng)中型單機工廠，實現(xiàn)分揀、洗滌、倉儲、運輸、收發(fā)、支付等紡織品流轉全流程智能化，并建立洗滌及檢測標準，運輸標準、環(huán)保標準、管理工藝標準等，推動行業(yè)標準化運營。營邦洗滌工廠依托研發(fā)出的云洗滌管理系統(tǒng)，在每一件紡織品中植入RFID超高頻芯片，實時鏈接，連通工廠、酒店，輔以人才培訓、供應鏈支持以及訂單打通。營邦洗滌產業(yè)園區(qū)在有效集合上下游產業(yè)鏈資源，實現(xiàn)規(guī)模效應、顯著降低能耗和人力成本的同時，規(guī)范園區(qū)污水排放處理，自建萬噸污水處理設施，每年節(jié)水上千萬噸。2019年12月，營邦洗滌產業(yè)園區(qū)的業(yè)務進一步拓展，完成5000萬元布草采購，全部植入RFID芯片，全力推進布草租洗業(yè)務。相比較傳統(tǒng)的純洗業(yè)務，采用布草租賃洗滌模式，對于酒店上下游產業(yè)鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見：一是因為紡織品利用率大幅提升，有效提升行業(yè)成本管控能力；二是租賃的紡織品規(guī)格材質相對統(tǒng)一，能更充分發(fā)揮洗滌設備效率，同步提升行業(yè)周圍效率；三是傳統(tǒng)洗滌與物聯(lián)網技術結合，洗滌標準化流程更加成熟，同時標準化的流程也有利于保護和延長紡織品的使用壽命。這一戰(zhàn)略舉措，將促進酒店與洗滌公司基于雙贏思想的緊密合作。要求：（1）簡要分析果碩酒店集團發(fā)展戰(zhàn)略的類型及其適用條件；（2）依據信息技術與企業(yè)價值鏈相關理論，簡要分析營邦洗滌產業(yè)園區(qū)如何利用信息技術改善運行效率，提升增值過程，為客戶創(chuàng)造更多的價值；（3）依據信息技術與企業(yè)價值網相關理論，簡要分析營邦洗滌產業(yè)園區(qū)推進布草租洗業(yè)務戰(zhàn)略舉措的依據。【答案】（1）橫向一體化戰(zhàn)略?！肮T酒店布局全國一二線核心城市，以發(fā)揮規(guī)模經濟優(yōu)勢。2019年，果碩酒店全國連鎖店近千家，覆蓋百余城市，在國內激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)模領先的酒店集團”。適用條件：①企業(yè)所在產業(yè)競爭較為激烈。“在國內激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)模領先的酒店集團”。②企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等?！?019年，果碩酒店全國連鎖店近千家，覆蓋百余城市，在國內激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)模領先的酒店集團”?？v向一體化戰(zhàn)略（前向一體化戰(zhàn)略）?！肮T酒店集團從國內酒店行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿χ?，敏銳地感受到酒店經營中一個核心業(yè)務環(huán)節(jié)——酒店布草洗滌”“相比較傳統(tǒng)的純洗業(yè)務，采用布草租賃洗滌模式，對于酒店上下游產業(yè)鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見”。適用條件：①企業(yè)所在產業(yè)的增長潛力較大?！肮T酒店集團從國內酒店行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿χ?，敏銳地感受到酒店經營中一個核心業(yè)務環(huán)節(jié)——酒店布草洗滌，未來一定向規(guī)?；?、產業(yè)化的方向發(fā)展，布草洗滌的效率提升、節(jié)能降耗、物流升級將成為現(xiàn)實”。②銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高?！盃I邦洗滌產業(yè)園區(qū)成為果碩酒店集團新的利潤增長點”。（2）①信息技術對價值鏈基本活動的支持。“營邦洗滌工廠采用國際頂尖的全自動化隧道式洗滌龍生產線，2條洗滌龍就相當于8～12個傳統(tǒng)中型單機工廠，實現(xiàn)分揀、洗滌、倉儲、運輸、收發(fā)、支付等紡織品流轉全流程智能化，并建立洗滌及檢測標準，運輸標準、環(huán)保標準、管理工藝標準等，推動行業(yè)標準化運營”。②信息技術對價值鏈支持活動的支持。“營邦洗滌工廠依托研發(fā)出的云洗滌管理系統(tǒng)，在每一件紡織品中植入RFID超高頻芯片，實時鏈接，連通工廠、酒店，輔以人才培訓、供應鏈支持以及訂單打通”。（3）①價值網強調“以顧客為中心”，在專業(yè)化分工的生產服務模式下，把處于“價值鏈”上不同位置并存在密切關聯(lián)的企業(yè)或者相關利益體整合在一起，建立一個以顧客為核心的價值創(chuàng)造體系，共同為顧客創(chuàng)造價值?！跋啾容^傳統(tǒng)的純洗業(yè)務，采用布草租賃洗滌模式，對于酒店上下游產業(yè)鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見……將促進酒店與洗滌公司基于雙贏思想的緊密合作”。②信息技術與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。主要特點在于兩個方面：a．由一個或少數幾個企業(yè)統(tǒng)領著這個生態(tài)系統(tǒng)，并建造了平臺以供其他專業(yè)定位企業(yè)應用；b．信息技術在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建立與運作中扮演著強有力的角色?！?019年12月，營邦洗滌產業(yè)園區(qū)的業(yè)務進一步拓展，完成5000萬元布草采購，全部植入RFID芯片，全力推進布草租洗業(yè)務”。七、RX公司是一家經營飲品及食品系列的公司。2019年5月17日，RX公司登陸納斯達克，融資6.95億美元。2020年2月，某研究機構稱收到匿名者做空RX公司的報告并隨后發(fā)布，質疑RX公司賬務欺詐且業(yè)務崩潰。2020年3月審計師對RX公司2019年合并財務報表進行審計過程中發(fā)現(xiàn)問題，公司進行內部調查。在2020年4月2日，RX公司官網發(fā)布的公告中，RX公司稱已成立了特別委員會且聘請了外部獨立顧問，對2019年審計公司合并財務報表過程中發(fā)現(xiàn)的某些問題進行調查。初步內部調查顯示，公司從2019年第二季度至第四季度，與虛構交易相關的銷售額達到22億元人民幣，而且這些虛構交易還導致了某些成本和費用大量虛增。經公司內部自查自糾發(fā)現(xiàn)，公司COO劉某及其部分下屬員工，從2019年二季度起從事“某些不當行為”，偽造交易相關銷售額約22億元。RX公司上市之后在長達3個季度的時間里，接近70%的數據都是造假的，不可能僅是管理層過失而造成的。RX公司財務造假應該是整個高層、管理層明知且故意而為之的，是公司的一個整體行為，而非僅僅某個制度、某個崗位的缺失造成的。在RX公司于4月2日自曝財務造假22億后，公司股價開盤暴跌，投資者損失慘重，4月7日股票甚至停牌。4月7日，RX公司宣布停牌，在完全滿足納斯達克要求的補充信息之前，交易將繼續(xù)暫停。4月27日，中國證監(jiān)會目前已派駐調查組進駐RX公司。2020年6月27日，RX公司發(fā)布聲明，公司將于6月29日在納斯達克停牌，并進行退市備案。（1）依據“三大公司治理問題”，簡要分析RX公司存在的公司治理問題的類型與主要表現(xiàn)。（2）簡要分析公司內部治理結構和外部治理機制在本案例中發(fā)揮作用的情況。（3）簡要分析公司治理基礎設施在本案例中發(fā)揮作用的情況?！敬鸢浮浚?）RX公司存在的公司治理問題的類型是經理人對于股東的“內部人控制”問題。主要表現(xiàn)是：會計信息作假、財務作假。“初步內部調查顯示，公司從2019年第二季度至第四季度，與虛構交易相關的銷售額達到22億元人民幣，而且這些虛構交易還導致了某些成本和費用大量虛增。經公司內部自查自糾發(fā)現(xiàn)，公司COO劉某及其部分下屬員工，從2019年二季度起從事‘某些不當行為’，偽造交易相關銷售額約22億元。RX公司上市之后在長達3個季度的時間里，接近70%的數據都是造假的”。（2分）（2）公司內部治理結構在本案例中發(fā)揮作用的情況如下：董事會、監(jiān)事會、經理層。“公司COO劉某及其部分下屬員工，從2019年二季度起從事‘某些不當行為’，偽造交易相關銷售額約22億元。RX公司上市之后在長達3個季度的時間里，接近70%的數據都是造假的，不可能僅是管理層過失而造成的。RX公司財務造假應該是整個高層、管理層明知且故意而為之的，是公司的一個整體行為，而非僅僅某個制度、某個崗位的缺失造成的”表明董事會、監(jiān)事會、經理層都沒有發(fā)揮應有的治理作用。外部治理機制在本案例中發(fā)揮作用的情況如下：資本市場?！霸赗X公司于4月2日自曝財務造假22億后，公司股價開盤暴跌，投資者損失慘重，4月7日股票甚至停牌。4月7日，RX公司宣布停牌，在完全滿足納斯達克要求的補充信息之前，交易將繼續(xù)暫?！?020年6月27日，RX公司發(fā)布聲明，公司將于6月29日在納斯達克停牌，并進行退市備案”表明資本市場發(fā)揮了應有的治理作用。(3分）（3）公司治理基礎設施在本案例中發(fā)揮作用的情況如下：①中介機構?！?020年3月審計師對RX公司2019年合并財務報表進行審計過程中發(fā)現(xiàn)問題”表明中介機構發(fā)揮了應有的治理作用。②政府監(jiān)管?！?月27日，中國證監(jiān)會目前已派駐調查組進駐RX公司”表明政府監(jiān)管發(fā)揮了應有的治理作用。③媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督?！?020年2月，某研究機構稱收到匿名者做空RX公司的報告并隨后發(fā)布，質疑RX公司賬務欺詐且業(yè)務崩潰”表明媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督發(fā)揮了應有的治理作用。(3分）八、資料一：1984年，國內最大的汽車零部件供應商萬欣公司與U國L公司簽訂了每年貼牌生產20萬套萬向節(jié)的合作協(xié)議，開展代工生產OEM業(yè)務。1994年，萬欣U國公司在U國注冊成立，萬欣公司正式進入U國汽車零部件市場。雖然有為U國客戶代工生產的經歷，但是作為中國第一個走進U國的汽車零部件企業(yè)，萬欣U國公司來自新興市場的低端形象很難得到U國企業(yè)和消費者的認同。萬欣U國公司在注冊時就被當地同行奚落“你們還不如養(yǎng)馬有前途”；公司向U國企業(yè)出售經檢驗沒問題的油脂時卻以質量不合格為由屢遭退貨；公司向客戶提供自己擅長的低價供貨方案，客戶根本不買賬；公司嘗試向U國K公司推銷產品時，業(yè)務員連門都進不去，只能在傳達室談業(yè)務；公司初次收購U國當地企業(yè)并調整員工假期遭到工會強烈反對，工會聲稱“即使倒閉也不會讓中國企業(yè)兼并”。接踵而來的歧視和挫敗讓萬欣U國公司意識到自己不能憑借母公司在國內資源能力的優(yōu)勢獲得認可，要在U國生存必須適應U國規(guī)則，并徹底融入U國的經濟和社會文化體系。萬欣U國公司將“瞄著U國主流社會”的本地化改造作為首要任務，不再沿用母國總部的管理理念和方法。萬欣U國公司聘請U國人為首席運營官和首席財務官，在內部建立起一套符合U國國情的運營體系，重新設計了一整套規(guī)范的工作程序。在用人方面，萬欣U國公司打破從國內大量派人的老框框，從當地招聘人才，按當地標準付薪。這一系列本地化舉措使萬欣U國公司弱化了中國企業(yè)的形象，滿足了U國市場對一家普通汽車零部件企業(yè)的基本期望。此外，萬欣U國公司在與客戶交往中的表現(xiàn)也一步步獲得認可，例如在市場出現(xiàn)波動時，一家積壓了大量庫存的客戶向萬欣U國公司求助，盡管當時公司自身經營也有困難，但還是立即收回了庫存并換新貨給客戶。后來這家客戶主動搭橋，使一家知名企業(yè)成為萬欣U國公司的大客戶。萬欣U國公司在U國逐步立穩(wěn)腳跟后，開始收購一些品牌價值高但經營不善的公司。1999年萬欣U國公司收購L公司，這筆收購使它取代L公司成為世界上擁有最多萬向節(jié)專利的公司。2000年萬欣U國公司收購T公司，從而成為U國最大的汽車輪轂加工裝配基地和供應商。2001年萬欣U國公司又收購U國零售商A公司，獲得了A公司的汽車制動器技術與品牌、U國連鎖維修店和釆購渠道。萬欣U國公司非常注重規(guī)避跨國并購可能帶來的風險，例如，在收購L公司時，為了繞開工會的制約，萬欣U國公司聯(lián)手當地企業(yè)一起收購；在收購T公司時，萬欣U國公司不僅沒有解雇富余員工，還擴建廠房并招收新員工，幫助T公司渡過難關。萬欣U國公司在與當地客戶的積極互動中彰顯自己的信譽和能力，讓外界逐漸了解并默許這家零部件企業(yè)的發(fā)展壯大。資料二：2003年萬欣U國公司正式成為主機廠的一級供應商，同年收購K公司，該公司是翼型萬向節(jié)傳動軸的發(fā)明者和全球最大的一級供應商；2005年萬欣U國公司收購U國F汽車公司的一級供應商S公司和軸承企業(yè)G公司。一系列成功的收購進一步為萬欣U國公司的信譽和形象加碼。2008年全球金融危機爆發(fā)，汽車產業(yè)是受影響最大的產業(yè)之一，U國三大汽車公司都陷入困境。原本現(xiàn)金流耐受力就較差的U國企業(yè)在危機沖擊下紛紛倒下，眾多供應商走向破產。而謹慎的資金管控措施讓萬欣U國公司在金融危機中保持良好的經營狀況。此前萬欣U國公司成功地幫助一些危機企業(yè)扭轉局面在業(yè)內積累了不錯的聲譽，危機爆發(fā)后很多企業(yè)主動找到萬欣U國公司希望能夠被其收購。萬欣U國公司曾經在競購H公司時敗于一家私募基金公司，而在金融危機的沖擊下這家基金公司被迫清盤，H公司的管理層主動溝通希望被萬欣U國公司收購。金融危機中萬欣U國公司找到了進一步發(fā)展的突破口。萬欣U國公司意識到金融危機前公司要盡可能適應和服從外部環(huán)境的要求，危機后公司則應當發(fā)揮自身優(yōu)勢,朝更有利的方向施加影響。萬欣U國公司運用自身和總部獨有的優(yōu)勢整合內外部資源，幫助很多危機中的U國企業(yè)渡過難關，并做出“即使公司有困難,仍然保證一不裁員、二不減薪、三不減福利”的承諾。DR公司是一家汽車電子感應器公司，在金融危機中不得不出售。出售前公司所有者聯(lián)系了萬欣U國公司收購過的公司，了解到這些公司被收購后得到萬欣U國公司及其總部很好