第頁(yè)共頁(yè)行政部年終總結(jié)行政部年終總結(jié)行政部年終總結(jié)1一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及獲得的業(yè)績(jī)1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織承受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算方案，盡量將費(fèi)用支出控制在方案內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等工程建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展匯總分析^p，以便于來(lái)年可以更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)展費(fèi)用的預(yù)算與控制。3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)展了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，標(biāo)準(zhǔn)了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也進(jìn)步了工作的效率。4、公司印章、檔案及合同的管理20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，標(biāo)準(zhǔn)了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)展了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上防止了風(fēng)險(xiǎn)。5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)展了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨標(biāo)準(zhǔn)化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。6、日常人事工作及員工關(guān)系管理20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離任、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，進(jìn)步了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著親密的聯(lián)絡(luò)，行政部也承當(dāng)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分工程。8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)展管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)展了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。二、本年度獲得的進(jìn)步1、通過(guò)日常工作和與部門間的合作，理解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí);3、通過(guò)單獨(dú)處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和進(jìn)步了自己的應(yīng)變才能和判斷才能。三、本年度工作的三點(diǎn)反思1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)歷，一開(kāi)場(chǎng)對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)那么不夠熟悉，沒(méi)有可以很好的滿足和提早預(yù)見(jiàn)其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的理解各部門的工作，以利于更好的起到效勞和監(jiān)視作用;2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)理解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品根底知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些方案實(shí)行的工作未能展開(kāi)，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理程度，進(jìn)步效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)2、本年度自我優(yōu)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)：本人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心慎重、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比擬擅長(zhǎng)與人溝通，靈敏應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。本人優(yōu)勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)進(jìn)步，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析^p才能需要進(jìn)步，看問(wèn)題的高度還不夠。五、20xx年本崗位工作的思路及詳細(xì)措施1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)方案;4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;5、按方案執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);6、建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資;8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，進(jìn)步協(xié)作效率。行政部年終總結(jié)2在20xx年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在總公司的指向下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化效勞意識(shí)，努力進(jìn)步員工自身素質(zhì)和工作效率，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的后勤工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。我們的主要做法是：一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。辦公室作為一個(gè)森茂企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門，在工作過(guò)程中，我們著重點(diǎn)于協(xié)調(diào)公司的開(kāi)展和員工的需要?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了兩個(gè)增強(qiáng)：一是增強(qiáng)自身的溝通技巧。在工作理論中，我們定期的與員工溝通，及時(shí)的理解員工的最新動(dòng)態(tài)和對(duì)公司出現(xiàn)的一些問(wèn)題的反應(yīng)。員工的一些獨(dú)到的見(jiàn)解，我們也會(huì)通過(guò)各種渠道向上輸送，在盡力協(xié)助公司完善制度的同時(shí)，理解大家在想什么、做什么，需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的指示，實(shí)事求是地分析^p情況，進(jìn)展理性考慮，提出建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上表達(dá)務(wù)實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是在進(jìn)步預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。理論中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、務(wù)實(shí)效的一個(gè)重要因素?？酥茟卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些情況的把握上可以先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)效勞上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。二、狠抓標(biāo)準(zhǔn)化管理，努力進(jìn)步工作效率。辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連接性；再加上我們?nèi)藛T少，辦起事情來(lái)隨機(jī)性較大。假如沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以標(biāo)準(zhǔn)管理為打破口，重新定位了辦公室工作。一是標(biāo)準(zhǔn)辦公室工作的根本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)；做到辦事有規(guī)定，不能越破規(guī)矩；二是標(biāo)準(zhǔn)辦公室工作的根本原那么，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)定的傳閱、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉；三是標(biāo)準(zhǔn)辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹(shù)形象”。在硬件建立上，今年我們?cè)黾恿?0臺(tái)計(jì)算機(jī)。為了保障各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理可以及時(shí)的理解市場(chǎng)行情跟動(dòng)向，公司給業(yè)務(wù)部配齊8臺(tái)計(jì)算機(jī)，并引進(jìn)K3金蝶財(cái)務(wù)軟件錄入銷量跟客戶信息登記。物流部也配了2臺(tái)電腦作為網(wǎng)上溝通的一條渠道。另外財(cái)務(wù)部門更新了激光打印機(jī)、掃描儀，辦公自動(dòng)化程度有了明顯進(jìn)步。標(biāo)準(zhǔn)化程度的進(jìn)步，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。車輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。公司有4部車，但是使用不平衡導(dǎo)致車損非常嚴(yán)重，為了杜絕這種現(xiàn)象，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在新引進(jìn)的OA系統(tǒng)中，嚴(yán)格行使了管理職能，強(qiáng)化了效勞意識(shí)。三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、艱辛奮斗的良好精神風(fēng)貌。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的根本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)構(gòu)造，進(jìn)步知識(shí)程度，辦公室的每位員工每3個(gè)月要閱讀一本相關(guān)方面的書(shū)籍，提升自己。二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，時(shí)間一長(zhǎng)，部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一情況，我們通過(guò)隨機(jī)教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式，使辦公室人員結(jié)實(shí)樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦和寂寞，在艱辛的磨練中充實(shí)自身，完善自我。通過(guò)教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)進(jìn)步①是進(jìn)步了工作素質(zhì)，可以圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，擅長(zhǎng)把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開(kāi)展工作；②是進(jìn)步了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，沉著、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志。一年來(lái)，我們辦公室雖然獲得了一些成績(jī)，但間隔領(lǐng)導(dǎo)要求，還存在一定差距。在今后的工作中，我們一定認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作效率和質(zhì)量進(jìn)步到一個(gè)新的程度。行政部年終總結(jié)3行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為開(kāi)展方向的“三位一體”有效管理形式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷獲得新打破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：年上半年工作總結(jié)：20xx年上半年工作總結(jié)：一、行政人事工作方面行政人〔一〕建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合效勞責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常效勞規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定了根底?！捕橙娉雠_(tái)績(jī)效考核制度上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合效勞責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)展全面考核。通過(guò)考核進(jìn)一步進(jìn)步工作效率、工作程度，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性?！踩硨?duì)公司部門進(jìn)展重新調(diào)整根據(jù)物業(yè)公司不斷開(kāi)展的現(xiàn)狀，上半年對(duì)部門進(jìn)展了重新劃分，由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門，新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán)境管理部、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細(xì)，更符合物業(yè)公司的開(kāi)展?！菜摹硨?duì)員工工資程度進(jìn)展調(diào)整。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資程度對(duì)公司進(jìn)展了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更合適物業(yè)公司開(kāi)展需求。二、庫(kù)房工作方面庫(kù)房工作方面上半年庫(kù)房主要工作為：每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)展盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)展工程物品盤點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度；年中對(duì)5個(gè)庫(kù)房進(jìn)展了集中盤點(diǎn)，同時(shí)對(duì)同類物品進(jìn)展合并，并對(duì)不能使用的物品進(jìn)展匯總并出具處理建議，對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)展了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤點(diǎn)整理，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)展處理，降低了庫(kù)房的平安隱患，做到了科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的庫(kù)房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室平安制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)展制度的培訓(xùn)及演習(xí)，進(jìn)步浴室管理程度，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定根底。其次：浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查，確保浴室的正常運(yùn)行，力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。第三：加強(qiáng)對(duì)浴室本錢控制，對(duì)水電等資的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作，為浴室本錢核算提供準(zhǔn)確根據(jù)。四、前臺(tái)工作方面前臺(tái)工作方面上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作：〔一〕完善了《前臺(tái)日常效勞規(guī)定》使前臺(tái)工作更標(biāo)準(zhǔn)化、制度化?！捕掣鶕?jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求，出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度，進(jìn)步了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題，得到了廣闊住戶的認(rèn)可，大大進(jìn)步了客戶滿意度。〔三〕為方便客戶充電，方案施行電卡充值由客戶自行辦理，方便及時(shí)充值防止出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便。五、綜合效勞責(zé)任區(qū)出臺(tái)《綜合效勞責(zé)任區(qū)管理方法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合效勞責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)展檢查，每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)展匯總及時(shí)解決，每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)展互評(píng)打分。通過(guò)綜合效勞責(zé)任區(qū)的管理，對(duì)園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)相貌煥然一新，整體環(huán)境大幅進(jìn)步，截止目前，綜合效勞責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書(shū)記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可，這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合效勞責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。20xx下半年工作方案20xx年下半年工作方案根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和將來(lái)開(kāi)展趨勢(shì)，行政人事部方案從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作，確保年度方案順利實(shí)現(xiàn)。行政人事工作方面一、行政人事工作方面〔一〕繼續(xù)完善公司各項(xiàng)制度。下半年方案完善《員工福利制度及施行細(xì)那么》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律》、《獎(jiǎng)懲制度》、《培訓(xùn)制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化?！捕撤桨附M織一次公司內(nèi)部培訓(xùn)。使員工工作專業(yè)化、進(jìn)步員工效勞程度、提升內(nèi)部管理程度、進(jìn)步人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展提供有力保證?！踩忱^續(xù)推進(jìn)績(jī)效考核制度。根據(jù)《績(jī)效考核制度草案》對(duì)公司員工進(jìn)展績(jī)效考核，通過(guò)嚴(yán)格的考核制度調(diào)發(fā)動(dòng)工工作積極性，全面提升公司效勞程度、管理程度?！菜摹臣訌?qiáng)園區(qū)文化建立。方案下半年安裝宣傳欄，張貼園區(qū)內(nèi)活動(dòng)照片、園區(qū)風(fēng)采、平安宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時(shí)對(duì)園區(qū)入住人員進(jìn)展宣傳教育、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活，美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)效勞程度。二、庫(kù)房工作方面庫(kù)房工作方面繼續(xù)加強(qiáng)庫(kù)房管理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)臺(tái)賬管理、庫(kù)房平安管理。方案年底對(duì)庫(kù)房進(jìn)展大型盤點(diǎn)，對(duì)全年采購(gòu)本錢、領(lǐng)料本錢、辦公用品本錢進(jìn)展匯總。使庫(kù)房管理程度提升到又一高度。三、綜合效勞責(zé)任區(qū)工作方面綜合效勞責(zé)任區(qū)工作方面繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)綜合效勞責(zé)任區(qū)的工作力度，爭(zhēng)取下辦年考核成績(jī)均在85分以上，實(shí)現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費(fèi)的目的。上半年工作是緊張繁忙的，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭(zhēng)在下半年工作中改良和糾正。下半年行政人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，我對(duì)本部門的工作要求也會(huì)更高，力保順利完成年度工作任務(wù)。匯報(bào)完畢！行政部年終總結(jié)4各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，光陰似箭，不知不覺(jué)中，20xx年已畫(huà)上圓滿的句號(hào)?；貞泴⒔荒甑墓ぷ鳎羞M(jìn)步也有缺乏。下面我將從以下幾部分來(lái)對(duì)20xx年行政部的工作進(jìn)展總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)20xx年的工作做出安排。一、人事檔案及相關(guān)資料為了方便開(kāi)展人事工作，標(biāo)準(zhǔn)管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在華哥的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《不購(gòu)置社保的聲明書(shū)》《企業(yè)勞動(dòng)合同》等，也制定了各部門的管理制度、崗位職責(zé)和宿舍的管理制度，加強(qiáng)了各部門與人力資部之間工作的溝通性。二、招聘與檔案管理招聘為了對(duì)酒吧人員進(jìn)展及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用，有人可選，20xx年我們通過(guò)招聘廣告的制作和順德BBS人才網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，但效果不是很明顯。一般的效勞員等等的基層人員在我們公司門口的招聘廣告宣傳中可以滿足樓面使用，但對(duì)于公司的鄧場(chǎng)、氣氛DS組、麗人組等等的人員來(lái)說(shuō)比擬困難，不管是招聘廣告還是在BBS上招聘。我們也想到過(guò)去人才市場(chǎng)中招聘，但這類招聘上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)歷缺乏的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。除此之外，行政部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)絡(luò)，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友，介紹到酒吧，這是一種人才來(lái)途徑較廣的方法。檔案是隨時(shí)掌握員工根本資料情況的資庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)藏的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離任人員員工檔案，以及勞動(dòng)合同書(shū)三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于行政部，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，對(duì)于但凡來(lái)到酒吧來(lái)應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲(chǔ)藏資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率。三、人員在崗情況目前到20xx年1月6日止，酒吧一共有157人，其中樓面部管理人員9人，樓面部效勞員28人，傳送員5人，咨客部4人，后勤部7人，酒吧6人，西廚部5人，收銀3人，DJ公主6人，公司麗人組3人，氣氛DS組3人，客戶組20人，公司A組7人，公司B組4人，節(jié)目部16人，工程部3人，平安部19人，行政部2人，財(cái)務(wù)部+采購(gòu)6人。20xx年11月份根據(jù)酒吧人員工資情況，對(duì)各部門工資進(jìn)展了一系列的調(diào)整，通過(guò)調(diào)整，員工在崗情況是比擬穩(wěn)定的，但如今的工資對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō)不能表達(dá)出優(yōu)秀與一般的差異。我們沒(méi)有建立有效的、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。結(jié)合20xx年的工作經(jīng)歷與成果，我們制定20xx年的目的。1、在20l3年的工作中，行政部會(huì)進(jìn)步溝通才能，以更好地為其他部門員工效勞。2、加大招聘力度、增加招聘渠道，每月需根據(jù)各部門情況制作招聘方案，進(jìn)展人才儲(chǔ)藏，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)展淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資本錢。3、標(biāo)準(zhǔn)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離任等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最合適的人，讓每一位員工在最合適自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，獲得優(yōu)秀的成績(jī)。4、獎(jiǎng)懲有法，獎(jiǎng)懲有法也是鼓勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、奉獻(xiàn)突出的員工進(jìn)展精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是鼓勵(lì)其他員工的有效方法。對(duì)于違背公司規(guī)章制度的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其可以用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交分滿意的答卷5、親密關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息，和同行各級(jí)崗位信息，根據(jù)酒吧經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況，適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。行政部年終總結(jié)5歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)xx-xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)展一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是繁忙而充實(shí)的一年，也是我參加公司從生疏到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；貞浺荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一、xx-xx年的工作回憶。1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目的前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，進(jìn)步工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過(guò)失。行政工作嚴(yán)密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)實(shí)在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;比照辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供給商。3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“慎重”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，進(jìn)步管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的施行;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。6)制度建立。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開(kāi)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)視工作。根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤效勞工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2.憑借個(gè)人經(jīng)歷，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作才能是決定辦公室是否可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根底，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代開(kāi)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、才能和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有一定的間隔，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能等方面都有了一定程度的的進(jìn)步，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?？梢砸哉_的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。二、工作中存在的問(wèn)題。自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新進(jìn)步效率、學(xué)習(xí)提升效能、比擬縮小差距。回憶行政部過(guò)去的工作，雖?工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也獲得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和缺乏。主要表如今：1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)理解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊探究，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步。2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳荊3)自己的管理程度離公司的高效要求還有一定間隔，對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致詳細(xì)。以后在努力進(jìn)步自身管理程度的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。三、xx-xx年的工作方案。1.充滿希望的xx-xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)步工作程度，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式開(kāi)展充分奉獻(xiàn)自己的力量，努力做到：1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)開(kāi)展的理解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的理解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的根據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)理解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，理解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反應(yīng)給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建立，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。4)在工作中堅(jiān)持以“效勞”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，進(jìn)步辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改良行政部對(duì)其他部門的支持才能和效勞程度。效勞工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)效勞向主動(dòng)效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶爾性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一效勞向全面效勞、超前效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的效勞必須注意效勞的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)效勞，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)效勞。5)全面進(jìn)步執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資管理程度。1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)理論告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的開(kāi)展離不開(kāi)六大資，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資。在這些資中，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資，人才資。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才能的重要手段。2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和方法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)展細(xì)化，進(jìn)步操作性，為人力資的評(píng)價(jià)和考核提供有效的根據(jù)。3)加強(qiáng)組織人員構(gòu)造優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展奠定基矗組織構(gòu)造設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化。人員構(gòu)造進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原那么，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織構(gòu)造進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)施行管理流程優(yōu)化。暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織構(gòu)造。加強(qiáng)定員定編管理，進(jìn)步工作效率。4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為根底，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為根底，以明晰明確的企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織構(gòu)造設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)的職位體系為前提，嚴(yán)密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的鼓勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氣氛;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人開(kāi)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同開(kāi)展的理念，進(jìn)步人力資的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，防止從頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)藏工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析^p工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和施行。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目的和滿足員工個(gè)人開(kāi)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織施行。所以，今?行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)才能。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展有效管理的一項(xiàng)根本職能。在現(xiàn)行的____中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比擬普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交織、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和互相矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與部分、部分與部分之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的本錢控制，實(shí)在做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核。包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、新年展望和目的。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx-xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)獲得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤效勞，為整體推進(jìn)公司的開(kāi)展提供根底性效勞，為公司年度整體工作目的的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。行政部年終總結(jié)620xx年行政部緊緊圍繞管理、效勞、學(xué)習(xí)、招聘、招標(biāo)投標(biāo)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下，聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極奉獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：一、招標(biāo)投標(biāo)方面南昌至12月31號(hào)開(kāi)標(biāo)41次，公司自己開(kāi)標(biāo)25次，兩次大樹(shù)移植，10月份吉安開(kāi)了分公司，總共開(kāi)標(biāo)20次。二、各類證書(shū)年檢年審公司從四月份開(kāi)場(chǎng)成立了集團(tuán)公司。三、工程包裝及申報(bào)工作林業(yè)局及農(nóng)工部貼息貸款，農(nóng)業(yè)銀行貸款申請(qǐng)及聯(lián)社貸款申請(qǐng)四、各類培訓(xùn)由于公司資質(zhì)晉級(jí)需要，近一年陸續(xù)組織員工到各地培訓(xùn)五、其它變被動(dòng)為主動(dòng)，對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題力求考慮在前、效勞在前，特別是行政部分管的食堂、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)，日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物根本做到了及時(shí)處理及反應(yīng)，當(dāng)時(shí)事當(dāng)日清六、存在的缺乏過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部獲得了一定的成績(jī)，盡管我們獲得了一定成績(jī)，但仍存在很多缺乏之處，主要表如今以下幾方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得很好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；二是對(duì)公司各部門有些工作理解得不夠深化，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到參謀助手作用發(fā)揮不夠；三是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，特別是網(wǎng)站更新；四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑?shí)在加以解決。行政部年終總結(jié)7招商中心行政部作為整個(gè)中心的后勤部門，兼顧著配合內(nèi)部運(yùn)作、協(xié)調(diào)外部工作的使命，看似小而雜、繁而多的工作也就成為了行政部日常工作的必修課，雖然行政部所做的各種工作大同小異，和其他部門比，看似沒(méi)有什么“技術(shù)含量”，但是你對(duì)工作投入精力的多少和從工作中得到的收獲大小也是不同的。首先，作為整個(gè)中心的后勤部門，行政部負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部一系列的日常維護(hù)工作，定期搜集各部門對(duì)辦公用品以及辦公區(qū)對(duì)衛(wèi)生用品的需求量，根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存提報(bào)合理的申購(gòu)方案，在發(fā)放辦公用品時(shí)也做到把好關(guān)，確保將所有的物資用到工作中，防止不必要的浪費(fèi)；不定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)展盤點(diǎn)、核實(shí)，做到心中有數(shù)，物與帳平，并且在資產(chǎn)出故障或損壞的時(shí)候快速處理，報(bào)修報(bào)損；每月核實(shí)部門費(fèi)用情況，按時(shí)進(jìn)展各種費(fèi)用的報(bào)銷及領(lǐng)取簽收，認(rèn)真細(xì)致不疏漏。再次，行政部門是整個(gè)中心的檔案歸口保存部門，肩負(fù)著重要的任務(wù)：將每一份即時(shí)有用或即將有用的文件登記、分發(fā)、整理、歸檔。根據(jù)前輩工作經(jīng)歷及個(gè)人工作總結(jié)，行政部采取分類歸檔的方式，將歸口文檔分為：集團(tuán)紅字號(hào)文件、領(lǐng)導(dǎo)批示文件、部門內(nèi)部文件、行政人事文件、會(huì)議記錄及雜件等六大類，并且按照日期的先后順序合理集成冊(cè)，形成目錄，便于隨時(shí)更新與查閱，自20xx年初起，集團(tuán)發(fā)放文件按號(hào)排列，未遺失一份，可供部門隨時(shí)查閱。另外，行政部已歸檔招商中心簽訂的“場(chǎng)地租賃合同”份，世紀(jì)城商業(yè)預(yù)訂單份，均為原件，并附該商家信息資料與繳費(fèi)憑據(jù)復(fù)印件，并在合同簽訂后按時(shí)將另一份原件傳達(dá)至世紀(jì)城財(cái)務(wù)中心。第三，根據(jù)需要或領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合招商中心各部門以及集團(tuán)各部門的工作。根據(jù)指示，所有需簽約合同和對(duì)外函件均由行政部擬文發(fā)文，根據(jù)這一工作安排，行政部積極配合中心各部門特別是招商部的工作，根據(jù)招商人員商談好的合同條款認(rèn)真擬訂合同條款內(nèi)容，遇到有疑惑的問(wèn)題，積極與招商部聯(lián)絡(luò)解決，在針對(duì)美嘉森二期的合同擬訂工作上，積極配合招商部與管理部工作，并且根據(jù)提供條款認(rèn)真核查各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到屢次修改仍不煩不躁，耐心熱情。此外，及時(shí)迅速的傳達(dá)各部門需蓋章合同或?qū)徟募彩切姓恳恢睆?qiáng)調(diào)并執(zhí)行的。不耽誤中心各部門正常的工作開(kāi)展，也確保了文件的實(shí)效性。第四，當(dāng)然，在這一年的工作中，還是存在著對(duì)部分工作經(jīng)歷缺乏，出現(xiàn)過(guò)不止一次的失誤現(xiàn)象，雖然經(jīng)過(guò)及時(shí)彌補(bǔ)，沒(méi)有造成更大損失，但是也給行政部來(lái)年的工作敲響警鐘，如何進(jìn)步部門人員自身的素質(zhì)來(lái)給中心帶來(lái)更大的效益也是需要部門人員考慮和總結(jié)的，不在“和平時(shí)期”放松任何工作，嚴(yán)格按照規(guī)律及制度執(zhí)行工作。20xx年，行政部要在本年度的根底上有成熟的進(jìn)步，首先堅(jiān)持好的、有效的工作方式，其次努力學(xué)習(xí)、有效借鑒，完善中心“績(jī)效考核”制度；還要加強(qiáng)對(duì)中心各部門的監(jiān)管力度，起到積極的監(jiān)管作用，行政部既要是中心各部門的“好管家”，也要成為部門領(lǐng)導(dǎo)的“電子眼”。行政部年終總結(jié)8在20xx年度，我部門在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶著下緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目的和經(jīng)營(yíng)方針，積極努力地工作，不斷改良人力資的開(kāi)發(fā)管理，加強(qiáng)行政工作的管理和執(zhí)行力度，有力的保障了公司正常的經(jīng)營(yíng)秩序?，F(xiàn)對(duì)主要工作進(jìn)展匯報(bào)：第一、行政人力資管理方面工作行政人力資管理是公司行政工作中一項(xiàng)重要工作，行政人力資部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目的前進(jìn)的中心，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的泉和開(kāi)展的根底，做好行政人力資管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。在20xx年，行政人力資管理工作緊隨著公司地開(kāi)展，積極進(jìn)展內(nèi)部工作的建立、健全和完善，主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：1、制度建立方面公司制度是標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行的規(guī)那么，既保障員工享有在公司的各項(xiàng)勞動(dòng)權(quán)利，也制約和標(biāo)準(zhǔn)員工在工作場(chǎng)所的行為。今年4月，結(jié)合公司實(shí)際情況，我部門公布并執(zhí)行了公司新的管理制度，彌補(bǔ)了舊制度的缺乏，加強(qiáng)企業(yè)本錢控制、維護(hù)工作秩序、進(jìn)步工作效率，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。2、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)是最好的福利。為了進(jìn)步員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力，我部門積極完善標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，制定了員工的培訓(xùn)方案，保證公司人力資的供給和提升。3員工考勤管理公司的考勤管理是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要根據(jù)，考勤人員工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)考勤工作進(jìn)展有效管理，嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動(dòng)法》請(qǐng)休假規(guī)定4、勞動(dòng)關(guān)系管理離退休管理工作是我部門各項(xiàng)工作中一項(xiàng)非常重要的工作，假如這項(xiàng)工作做不好會(huì)影響到公司的正常運(yùn)行。年初我們對(duì)本年度正常退休的職工進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)，在職工到達(dá)離退休年齡后及時(shí)辦理離退休手續(xù)，認(rèn)真落實(shí)離退休人員的政治待遇和生活待遇，很好的完成了這項(xiàng)工作。5、文件管理我部門嚴(yán)格按照文件處理程序，及時(shí)將收到的文件、通知等進(jìn)展收文閱簽、呈領(lǐng)導(dǎo)批閱、轉(zhuǎn)發(fā)等，從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的指示精神，大大進(jìn)步了公司的日常行政的工作效率。第二、檔案室的管理檔案管理工作是企業(yè)自身建立的一項(xiàng)重要工作，對(duì)進(jìn)步公司各部門工作質(zhì)量和效率有著重要的作用。按照《中華人民共和國(guó)檔案法》的要求，結(jié)合工作實(shí)際，我部門嚴(yán)格按照“公司檔案管理制度”管理檔案室，指定專人負(fù)責(zé)，將公司的各種文件和檔案整理歸檔，對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行起到很大的作用。第三、工作中的缺乏及20xx年的方案：過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)及各部門的大力協(xié)助下，行政人力資部獲得了一定的成績(jī)。盡管我們獲得了一定成績(jī)但仍存在著一些缺乏之處，主要是對(duì)公司各部門有些工作理解得不夠深化，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。綜上所述，20xx年行政人力資部根本上履行了自己的工作職責(zé)，盡到了自己的責(zé)任。但也有很多缺乏之處，相信在20xx年，本部門的工作一定會(huì)有所改善，向更好的方向開(kāi)展，在20xx年本部門主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己的工作：1、加強(qiáng)迫度建立與明確部門職責(zé)行政人力資部負(fù)責(zé)公司的人力資與行政工作，是公司制定規(guī)章制度的部門，同時(shí)也是監(jiān)視部門，完善公司制度、明確部門職責(zé)是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理強(qiáng)有力的保障。部門成員必須嚴(yán)格進(jìn)展自我管理和約束，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，起到模范帶頭作用，我們保證每一個(gè)行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。2、緊跟時(shí)代步伐，改變管理理念行政人力資部一直提醒本部每一位員工都必須及時(shí)更新端正自己的工作理念，緊跟時(shí)代與公司的開(kāi)展要求和方向；在日常工作中，要求員工擁有良好的心態(tài)，正確的定位，效勞的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。行政人力資部在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目的，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取，持續(xù)改良。將繼續(xù)嚴(yán)密配合各部門的相關(guān)工作，為公司的持續(xù)穩(wěn)定開(kāi)展作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。謝謝大家！行政部年終總結(jié)9一、關(guān)于工作方面：在進(jìn)入xx之前我從沒(méi)有接觸過(guò)服裝類的公司也沒(méi)有接觸過(guò)行政方面的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)這份工作非常生疏，一切都要從頭做起。在一個(gè)生疏的環(huán)境從事一份生疏的職業(yè)讓我非常恐懼，慶幸的是我進(jìn)入的是xx這樣一個(gè)互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持。1、工作表現(xiàn)和收獲：可以較好地完本錢職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計(jì)與對(duì)賬、考勤統(tǒng)計(jì)等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;可以較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);與同事相處融洽，可以積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;在工作的過(guò)程中，我努力學(xué)習(xí)，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的缺乏和缺陷。2、工作缺乏：(1)由于工作方法不到位，在需要各部門配合的事情上未能及時(shí)解決問(wèn)題，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖，工作效率低下;(2)在對(duì)于問(wèn)題的跟進(jìn)及關(guān)注后續(xù)開(kāi)展方面我也有很大的缺陷，經(jīng)常會(huì)對(duì)一些事不進(jìn)展跟進(jìn)處理，導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象;(3)工作不夠細(xì)心。3、工作方案：針對(duì)20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤，在20xx年我會(huì)從以下幾個(gè)方面把工作做到更好：(1)加強(qiáng)與各部門溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法，進(jìn)步自身的工作效率外也提升工作對(duì)各部門的效勞質(zhì)量。(2)對(duì)每件事都要進(jìn)展事后跟進(jìn)，防止出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。(3)對(duì)于公司部分規(guī)章制度透明、明晰化，防止因制度不明造成的不便與失誤。(4)多向其他部門學(xué)習(xí)，多多理解與接觸，進(jìn)一步充實(shí)自己。二、對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知：自20xx年9月22日至今短短3個(gè)月的時(shí)間，在這三個(gè)月里我對(duì)xx有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。xx是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè)，在xx我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的互相幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長(zhǎng)、感恩”的價(jià)值觀，教我們工作的同時(shí)也在我們做人的道理。還記得在年會(huì)上的時(shí)候，當(dāng)我們?cè)跒轭C獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點(diǎn)，餐會(huì)完畢后，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西，當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng)，有種想哭的沖動(dòng)，謝謝田姐對(duì)我們的關(guān)心，好似家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會(huì)上的講話，以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。所有的這些無(wú)一不在證明xx是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭，我也越來(lái)越堅(jiān)信進(jìn)入xx是一個(gè)正確的決定!總體來(lái)說(shuō)，到xx的這一段時(shí)間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到最好，在這份工作中雖然存在很多缺乏，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容，也特別感謝部門同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助，更感謝其它部門同事對(duì)我的支持。在20xx年我會(huì)更加努力，也希望大家可以一如既往的支持我的'工作。我相信，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的努力下，我們xx的明天會(huì)更加美妙!謝謝大家!行政部年終總結(jié)1020xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，20xx年是繼往開(kāi)來(lái)的一年，從老綠康到禾綠康健，公司的相貌煥然一新，使公司有了宏大的開(kāi)展空間。行政管理部作為新公司的職能部門之一，成立的時(shí)間不長(zhǎng)，只有短短的6個(gè)月，但在這6個(gè)月的工作中，行政管理部根據(jù)自身崗位職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和要求，積極有效地開(kāi)展了自身工作，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、人事管理：1、公司人員組織構(gòu)造禾綠康健現(xiàn)有員工126人〔包括立華6人〕，其中男員工92人，女員工34人?？偨?jīng)理室4人，財(cái)務(wù)部3人，綜合管理部12人〔外包人員6〕，行政管理部9人，質(zhì)量管理部10人〔6個(gè)實(shí)習(xí)生〕，消費(fèi)管理部67人〔包括技術(shù)員9個(gè)〕，安環(huán)工程部20人，立華人員6個(gè)。2、人員招聘行政管理部根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要和要求招聘員工，通過(guò)電視廣告宣傳、派發(fā)招聘簡(jiǎn)章、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種方式挖掘人才，解決了招工難、用工難的一大難題，在部門成立的6個(gè)月中，共計(jì)引進(jìn)專業(yè)人才10多人，〔其中本科學(xué)歷5人，大專學(xué)歷8人〕；在消費(fèi)技術(shù)工人的引進(jìn)中，共招聘普通員工429人次，根本滿足了公司各管理部門和消費(fèi)部門的用人需求。3、培訓(xùn)根據(jù)公司的工作方案要求，特聘請(qǐng)寧都縣消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司對(duì)員工進(jìn)展了專業(yè)平安理論和消防平安知識(shí)培訓(xùn)；組織公司關(guān)鍵崗位進(jìn)展壓力容器和叉車操作等設(shè)備技能的培訓(xùn)；組織車間主任等管理人員到九江進(jìn)展消費(fèi)管理培訓(xùn)。4、員工安康體檢針對(duì)公司的實(shí)際情況，組織了公司全體員工到寧都縣中醫(yī)院進(jìn)展安康體檢，確保員工身體安康。二、行政管理：1、日常工作由于行政管理部是新成立的部門，人員比擬少，工作量大且比擬繁瑣，如各類證照年檢、變更；體檢；員工工作卡制作下發(fā)；員工入職、離任；工資核算；辦公用品采購(gòu)；工傷理賠；員工人事檔案；設(shè)備材料檔案；公章管理；工程申報(bào)等都是行政管理部的工作范圍，但行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，克制困難，較好地完成了公司布置的任務(wù)。特別是年產(chǎn)50植物提取物工程申報(bào)工作，獲得了圓滿的成功。2、行政制度制定并落實(shí)相關(guān)管理制度，如員工勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)程、門衛(wèi)工作職責(zé)、宿舍衛(wèi)生管理制度等制度，并執(zhí)行落實(shí)。3、協(xié)助總經(jīng)理室開(kāi)展日常工作，接待來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)及客人。三、后勤管理：后勤管理是企業(yè)消費(fèi)的保障，對(duì)此行政管理部加強(qiáng)了對(duì)食堂、宿舍等方面的管理工作，如食品的定點(diǎn)采購(gòu)和驗(yàn)收入庫(kù)；食堂的清潔衛(wèi)生管理；餐具消毒管理；食堂從業(yè)人員安康體檢；宿舍的衛(wèi)生管理等。另外公司為了外地員工有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、溫馨的居住環(huán)境，對(duì)員工宿舍進(jìn)展了全新的改造，安裝了熱水器，裝備了洗衣機(jī)，添置了寬闊的單人床及全新的床上用品，還添置了臺(tái)球桌、乒乓球桌。同時(shí)還定時(shí)的組織外地員工爬山、唱歌、聚餐等活動(dòng)以豐富員工的業(yè)余生活。四、存在問(wèn)題：在11年工作中，在開(kāi)展部門各項(xiàng)工作的同時(shí)，在管理中仍存在很多問(wèn)題：1、人員招聘工作思路有待更加拓寬，人員儲(chǔ)藏和培養(yǎng)機(jī)制有待更加完善。2、檔案管理不夠標(biāo)準(zhǔn)，管理程度有待進(jìn)步。3、公司管理文件不夠完善。4、各項(xiàng)工作的檢查力度不夠。5、部門標(biāo)準(zhǔn)化管理程度有待進(jìn)一步進(jìn)步。五、20xx年工作方案：根據(jù)行政管理部20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況，行政管理部方案從以下幾方面開(kāi)展下一年的工作。1、完善公司有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行，從根本上保證各類制度的有效施行。2、加強(qiáng)人力資的管理，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率。建立完善的人員儲(chǔ)藏方案，采取多種方式，加強(qiáng)招聘力度，做到滿足需求，保證儲(chǔ)藏，慎重招聘。3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，整合部門內(nèi)部資，進(jìn)步工作效率，重新確定部門人員的工作內(nèi)容，明確工作范圍和職責(zé)，施行部門目的責(zé)任制。4、加強(qiáng)門衛(wèi)的檢查與管理，加強(qiáng)治安管理和教育，保證公司正常運(yùn)行。5、完成公司的其他工作任務(wù)。20xx年將是公司快速開(kāi)展的一年，行政管理部全體員工要群策群力，為企業(yè)的開(kāi)展多做奉獻(xiàn)。行政管理部20xx年1月8日行政部年終總結(jié)1120xx年別人在緊張和繁忙中度過(guò)，而我們的產(chǎn)線員工根本上是輕輕松松的度過(guò)了一年。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新工程，并且大多數(shù)工程仍處在整合階段，所以在消費(fèi)上還不能做到大批量的投入消費(fèi)，與此相對(duì)應(yīng)，人員的需求也不會(huì)很多，對(duì)人力資的需求自然也不會(huì)那么迫切?；貞浺荒陙?lái)，人事行政部工作主要表達(dá)在：一、20xx年工作情況1、配合公司的開(kāi)展和用工的需求進(jìn)展人員的招聘：深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市，具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn)，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩(wěn)定，所以要親密配合部門用工需求，及時(shí)補(bǔ)充適宜的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。招聘主要是人員流動(dòng)的補(bǔ)充。根據(jù)缺崗的情況，我們通過(guò)多種方式進(jìn)展招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)展聘，這一年來(lái)根本上能及時(shí)將缺崗人員補(bǔ)充就位，保證xxxx年消費(fèi)用工之需要。在技工方面，個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿足公司的開(kāi)展之需，導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。xxxx年仍需努力去招聘這方面的人才，以到達(dá)進(jìn)步公司的技術(shù)力量和管理才能。2、做好宣傳培訓(xùn)工作為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度，理解公司相關(guān)規(guī)定，我們對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度，為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規(guī)定，使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化。另外在xxxx年10月推出新修訂的《員工手冊(cè)》后，我們同樣安排時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)展一次新的《員工手冊(cè)》培訓(xùn)，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容，以便能更好的共同遵守執(zhí)行。為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進(jìn)展必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂(lè)性的宣傳內(nèi)容，讓員工感受到公司文化氣氛的存在，并逐步認(rèn)同公司的制度文化和娛樂(lè)文化。3、加強(qiáng)監(jiān)視管理落實(shí)制度執(zhí)行針對(duì)上半年管理比擬松懈，紀(jì)律比擬散慢的情況，下半年我們加大了監(jiān)管力度，特別是新《員工手冊(cè)》出臺(tái)后，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工日常行為的監(jiān)視管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對(duì)一些特別嚴(yán)重的行為進(jìn)展了必要的處分告知。通過(guò)這些措施，到xxxx年底，全體員工根本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，提升了公司的形象。4、做好后勤效勞后勤效勞方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開(kāi)水涼茶的供給。對(duì)于新進(jìn)廠員工，還做好安康證檢查跟進(jìn)，保證每位進(jìn)廠的員工都持有安康證，同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規(guī)定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠牌、工衣發(fā)放工作，對(duì)一時(shí)之間用錢有困難的員工，按照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù)，讓他們到出納處預(yù)借生活費(fèi)用，解決新進(jìn)員工的生活擔(dān)憂，讓新進(jìn)員工感受到公司對(duì)他們的關(guān)心。5、設(shè)法調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性為了進(jìn)一步調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作熱情和工作積極性，我們與有關(guān)部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評(píng)選方案，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)全體員工、各消費(fèi)班組的積極性，進(jìn)一步提升員工工作熱情和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以改善之前工作比擬松散的行為，進(jìn)步消費(fèi)效率。二、20xx年存在的問(wèn)題1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè)，甚至串崗聊天也有，不只自己沒(méi)做好，還影響到別人的作業(yè)。2、管理程度比擬低，極需進(jìn)步。總體的消費(fèi)管理程度不高，班組長(zhǎng)消費(fèi)組織才能欠缺，沒(méi)有可以很好的把團(tuán)隊(duì)的極性帶動(dòng)來(lái)。在消費(fèi)安排上也存在不少問(wèn)題，沒(méi)有很好的理順裝配流程，人員經(jīng)常走來(lái)走去的，導(dǎo)致消費(fèi)效率低下。當(dāng)然，新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標(biāo)準(zhǔn)，也影響了裝配效果，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做，沒(méi)什么經(jīng)歷，這些都會(huì)影響到管理程度發(fā)揮。3、沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。就是說(shuō)大局意識(shí)、效勞意識(shí)和協(xié)同合作意識(shí)比擬差。拿公共區(qū)衛(wèi)生來(lái)說(shuō)吧，在清掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時(shí)，扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差，表如今工作上就是擔(dān)憂自己多做了會(huì)吃虧，沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氣氛，更別說(shuō)奉獻(xiàn)那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了，所以影響到整個(gè)工作效率的進(jìn)步。當(dāng)然，沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。4、人事行政部在效勞方面仍存有缺乏之處。比方對(duì)消費(fèi)所需的特殊崗位人員沒(méi)能及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供給，對(duì)一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統(tǒng)一的規(guī)劃，另外還有很多細(xì)節(jié)的工作有仍有欠缺，需待進(jìn)一步去完善。5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比擬單調(diào)。因?yàn)楣緞偲鸩?，所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比擬薄弱，活動(dòng)安排還比擬單調(diào)。三、20xx年展望時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn)并存1、來(lái)自人力資方面的時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn)消費(fèi)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難，制造本錢不斷的攀升，人力資本錢也不例外，所以“人雖然多，卻越來(lái)越難招”這是我們?nèi)耸滦姓械墓沧R(shí)。xxxx年我們公司著力點(diǎn)在于工程開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品整合，對(duì)人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資〔資本〕，并且是財(cái)富的創(chuàng)造者，所以有一句話是這樣說(shuō)的：“人才=錢財(cái)”。隨著公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及整合完成，xxxx年必將進(jìn)入規(guī)模消費(fèi)，對(duì)消費(fèi)員工的需求會(huì)不斷增多，所以人事行政部必須把握這個(gè)用工時(shí)機(jī)，提早著手廣泛開(kāi)展人員招聘工作，選擇合適的員工參加我們公司。招到人還要想方法留住人，將人員留住了，才可以為公司創(chuàng)造效益，同時(shí)也減少招聘本錢，這就是我們的挑戰(zhàn)之一；2、打造團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn)隨著員工隊(duì)伍的日益擴(kuò)大，來(lái)自四面八方的員工素質(zhì)當(dāng)然參差不齊，對(duì)人生的價(jià)值觀的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起，并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢？首先要張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)，量才而用，不要壓抑其優(yōu)點(diǎn)，讓他們有一個(gè)展示平臺(tái)的空間；其次建立有效的溝通機(jī)制，將各人的長(zhǎng)處有效的組合在一起。假如沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，信息就會(huì)受阻，無(wú)法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無(wú)法顯示出團(tuán)隊(duì)精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)〔發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，協(xié)同作戰(zhàn)〕；最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)，輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團(tuán)隊(duì)的大局意識(shí)、效勞意識(shí)、和合作協(xié)同意識(shí)，并具有一定的奉獻(xiàn)精神，同時(shí)讓員工在成長(zhǎng)中感受到公司濃郁的文化氣氛，促使團(tuán)隊(duì)成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神，從而形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。這是xxxx年的第二個(gè)挑戰(zhàn)〔當(dāng)然這需要一定的經(jīng)費(fèi)投入才可以形成〕。3、提升日常管理的時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn)20xx年很多數(shù)據(jù)不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益開(kāi)展，需要不斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)歷，需要做好工資福利的建檔工資；人為資的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案；對(duì)于那些受獎(jiǎng)或受罰，對(duì)于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報(bào)表?yè)P(yáng)或批評(píng)，以彰顯公司的公平、公證，張揚(yáng)先進(jìn)鞭策落后；最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度，使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現(xiàn)狀，以利于共同遵守。當(dāng)然，在整個(gè)xxxx年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了?？傊?，人事行政部要以一種效勞的心態(tài)配合各部門做好20xx年的各項(xiàng)工作！行政部年終總結(jié)12轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上過(guò)完，回憶過(guò)去的這一年，有成績(jī)，也有缺乏。自20xx年3月23日入職以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過(guò)1年的人事工作經(jīng)歷，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作，并且在工作當(dāng)中我也本著慎重、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。另外，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，這一年，我自己的才能有了一個(gè)很好的提升。下面，將20xx年的工作分析^p總結(jié)如下，望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評(píng)。一、招聘1、20xx年招聘情況總結(jié)：1w各公司、部門人員入職情況2w員工流失原因調(diào)查分析^p統(tǒng)計(jì)以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止20xx年11月27日2、招聘渠道1w校園招聘校園招聘；主要通過(guò)在北京城市學(xué)院、TVart培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)展招聘經(jīng)理論證明，我公司目前不合適招納實(shí)習(xí)生。分析^p如下：1、公司屬于初創(chuàng)型公司，更適宜招納成熟型人才，為公司快速奠定根基。2、實(shí)習(xí)生還屬于學(xué)習(xí)階段，公司目前重點(diǎn)不能放在培養(yǎng)人才方面，公司成熟后儲(chǔ)藏人才才是正確的選擇；2w網(wǎng)絡(luò)招聘。公司目前重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)招聘，我公司技術(shù)性人才相對(duì)較多，技術(shù)型人才網(wǎng)絡(luò)招聘更占優(yōu)勢(shì)。3w競(jìng)聘上崗。公司可以將空缺職位向員工公布并鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。競(jìng)聘是一種有效的鼓勵(lì)手段，可以進(jìn)步員工的滿意度，留住人才。二、績(jī)效管理績(jī)效管理工作是人力資管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說(shuō)難,是因?yàn)樗婕暗焦旧舷旅總€(gè)員工的切身利益,處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。很多情況下,人們會(huì)混淆兩個(gè)概念績(jī)效管理和績(jī)效考核.績(jī)效管理是一個(gè)完好的系統(tǒng),它由幾個(gè)部分組成:設(shè)定績(jī)效目的;績(jī)效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績(jī)效,建立員工績(jī)效檔案;績(jī)效考核與反應(yīng);績(jī)效診斷與進(jìn)步.由此我們不難看出,績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié).假如一味的追求績(jī)效考核,使績(jī)效考核脫離績(jī)效管理的體系而獨(dú)立存在,會(huì)使得績(jī)效管理流于形式而失敗.目前我公司唯有節(jié)目中心正在施行績(jī)效考核，其他各部門還未施行，為了鼓勵(lì)員工和公司的整體快速開(kāi)展，建議20xx年各部門積極建立自己部門的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。三、員工活動(dòng)1、10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團(tuán)建”。〔由于公司創(chuàng)立初期，后續(xù)員工活動(dòng)，公司會(huì)安排組織?！乘?、員工入職、轉(zhuǎn)正、離任手續(xù)辦理同步更新：1、通訊錄、花名冊(cè)、考勤表2、勞動(dòng)合同的簽訂3、員工流動(dòng)性統(tǒng)計(jì)4、組織架構(gòu)圖更新5、考勤指紋的錄入6、每月轉(zhuǎn)正人員的核對(duì)五、20xx年工作成果1、10月21日，中國(guó)交通頻道新聞發(fā)布圓滿在汽車博物館舉辦。2、每月社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金均按要求時(shí)間繳納。相關(guān)票據(jù)、資料完全存檔，無(wú)漏存、誤存；律師或?qū)徲?jì)師在審查票據(jù)或詢問(wèn)參保事宜時(shí)，人力資部能完全提供資料，且能準(zhǔn)確回復(fù)。3、中秋節(jié)按國(guó)家法定節(jié)假日休假，每位員工均發(fā)福利一份。4、人事檔案的管理，此檔案的建立，有以下優(yōu)點(diǎn)：a、標(biāo)準(zhǔn)人事檔案管理；b、方便、快捷。領(lǐng)導(dǎo)及人力資部能及時(shí)準(zhǔn)確查閱員工信息；c、節(jié)省時(shí)間，進(jìn)步工作效率；d、進(jìn)步員工檔案信息的準(zhǔn)確性。5、完成每月考勤統(tǒng)計(jì)及工資表制表、審核。公司工資表在每月10日以前可報(bào)送財(cái)務(wù)部發(fā)放工資。6、簽報(bào)整理與分類。公司、部門所有崗位員工人事手續(xù)都需簽報(bào)，故人事簽報(bào)多而繁瑣，往往需要大量時(shí)間處理簽報(bào)，如簽報(bào)打印、分類、裝訂、簽署、編號(hào)、上報(bào)、審批后分類及掃描、存檔等。7、人事制度流程及表格的完善。行政部年終總結(jié)13××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教誨、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表如今通過(guò)加強(qiáng)迫度化管理，全面提升了管理程度，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目的及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于效勞型的公司，加強(qiáng)效勞意識(shí)，進(jìn)步效勞質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作那么，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中表達(dá)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、標(biāo)準(zhǔn)招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。1、根據(jù)公司開(kāi)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)開(kāi)展對(duì)人員的需求，標(biāo)準(zhǔn)招聘流程，制定有效的人員供給、配制方案。自今年×月到目前，共有效招聘××人。2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)展人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘本錢。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下根底。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下根底。4、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司詳細(xì)情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng)，培訓(xùn)××人。5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》，共安排××場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶效勞》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。、6、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)視、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。7、監(jiān)視、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下根底。始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下根底。加大部門主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)展季度考核8、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了根底，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門溝通，積極尋找解決方法。9、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)展核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違背公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)展了處分，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。11、著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選方法及鼓勵(lì)措施。12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)展各部門梯隊(duì)人員建立，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。四、積極進(jìn)展企業(yè)文化建立，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，進(jìn)步員工滿意度。積極進(jìn)展企業(yè)文化建立，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，進(jìn)步員工滿意度。13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工明晰地看到公司飛速開(kāi)展的軌跡和將來(lái)開(kāi)展藍(lán)圖，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和鼓勵(lì)作用。14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái)，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。15、進(jìn)展《××年度員工滿意度調(diào)查》，全面理解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改良管理措施，制度公司管理方針提供根據(jù)。16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)展拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。17、每月為過(guò)生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心傳達(dá)給每一位員工。進(jìn)步員工滿意度和歸屬感。五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的鼓勵(lì)措加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，施打下根底。施打下根底。18、19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系根本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放；仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的進(jìn)步了公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，標(biāo)準(zhǔn)了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門對(duì)人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。21、建立了員工《離任面談制度》，對(duì)離任員工，進(jìn)展認(rèn)真的離任面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離任原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度搜集信息的同時(shí)表達(dá)公司以人為本的管理思想。截止目前共離任面談××人，通過(guò)離任面談獲取對(duì)改良公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條〔見(jiàn)附件一。多見(jiàn)附件一〕見(jiàn)附件一六、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。22、每月對(duì)各部門人力資狀況進(jìn)展分析^p匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資狀況。23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié)省部分開(kāi)支。24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。25、進(jìn)展××年行政管理與人力資管理預(yù)算工作，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下根底，使公司的行政人事管理上新臺(tái)階〔見(jiàn)附件二。見(jiàn)附件二〕見(jiàn)附件二26、××年共制訂、修訂、搜集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條，為××年全面進(jìn)步公司整體管理程度奠定了根底〔見(jiàn)附件。見(jiàn)附件三〕見(jiàn)附件27、管理____，對(duì)用戶留言做到有問(wèn)必答，對(duì)于用戶反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決，在進(jìn)步用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。28、加強(qiáng)公司檔案搜集管理工作，制定《文件查閱制度》，對(duì)公司圖片、影像資進(jìn)展分門別類匯編成冊(cè)，妥善保管公司的歷史資料。29、加強(qiáng)車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》，為公司車輛的標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定根底。31、籌備《××年聯(lián)歡會(huì)》行政部年終總結(jié)1420xx年，我部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部室的支持配合下，按照年初制訂的各項(xiàng)工作方案，緊緊圍繞制度執(zhí)行、人事管理、企業(yè)宣傳、后勤效勞、基建工程等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，根本履行了部門各項(xiàng)工作職責(zé)。現(xiàn)就年終工作總結(jié)如下：一、瞄準(zhǔn)全年目的，落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，做好人事管理工作一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，瞄準(zhǔn)全年目的，認(rèn)真履行工作職責(zé)，落實(shí)招聘、參保等各項(xiàng)指標(biāo)，并不斷加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部人事管理工作獲得一定成效。1、積極招聘人員，滿足各方需求。今年以來(lái)，公司消費(fèi)部、遠(yuǎn)虹公司需要大量工人，對(duì)此我部按照各部門的用工需求，組織人員參加泰興春、夏季大型招聘會(huì)和每周勞動(dòng)局人力資市場(chǎng)招聘會(huì)并積極聯(lián)絡(luò)外地高?；蚣夹Ｒ员M量滿足公司用工需求，同時(shí)安排好應(yīng)聘人員的接待與崗位安排。特別針對(duì)入夏以后，消費(fèi)部、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況，我部通過(guò)泰興電視臺(tái)發(fā)布招工信息，并指派相關(guān)人員每周三、周五到勞動(dòng)局招聘。全年共招聘錄用各類人員160多人，其中電焊工51人，安裝工21人，輔助工16人，各類學(xué)徒工34人等，盡力滿足正常的消費(fèi)和安裝需要。2、及時(shí)辦理職工保險(xiǎn)，解除職工后顧之憂。由于公司人員流動(dòng)頻繁，涉及人員意外傷害保險(xiǎn)增、停、交換，工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的增、停等工作，程序復(fù)雜，工作量較大。對(duì)此我部落實(shí)專人負(fù)責(zé)：一是及時(shí)新增、交換意外傷害保險(xiǎn)人員。在有效控制投保本錢的同時(shí)，確保新進(jìn)一線員工的意外傷害險(xiǎn)及時(shí)到位，做到一個(gè)不落，全員參保；二是及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金。對(duì)應(yīng)參保的人員每月進(jìn)展公示，做到公平、公正、及時(shí)，同時(shí)按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金，全年年累計(jì)辦理員工意外傷害險(xiǎn)300多人次，五種保險(xiǎn)的新增人員85名，住房公積金新增人員49名。通過(guò)各類保險(xiǎn)的辦理，進(jìn)步了職工保險(xiǎn)待遇，增強(qiáng)了公司的吸引力，使職工切身感受到生活保障，進(jìn)而穩(wěn)定了人心。三是及時(shí)做好保險(xiǎn)理賠工作。今年以來(lái)，盡管公司在平安管理上采取了一定措施，但平安事故不可防止的時(shí)有發(fā)生，特別是下半年，發(fā)生比擬頻繁，對(duì)此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院承受治療，一方面在第一時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案或向工傷科申報(bào)工傷，并及時(shí)整理相關(guān)材料，做好后期的保險(xiǎn)理賠工作，全年完成各類意外傷害和工傷保險(xiǎn)理賠20起，理賠金額超過(guò)10萬(wàn)元。3、組織職工培訓(xùn)，進(jìn)步職工素質(zhì)。為了能實(shí)在進(jìn)步員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合把優(yōu)化人員構(gòu)造和進(jìn)步員工素質(zhì)與企業(yè)開(kāi)展目的嚴(yán)密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周三堅(jiān)持組織行政人員管理培訓(xùn)，還先后組織了ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，以培訓(xùn)點(diǎn)名、閉卷考試等方式促進(jìn)職工學(xué)習(xí)積極性。二、履行管理職能，發(fā)揮樞紐作用，做好行政管理工作1、加強(qiáng)日常檢查，抓好制度落實(shí)。今年以來(lái)，我部每天對(duì)出勤情況進(jìn)展檢查，發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，進(jìn)展批評(píng)教育，并處以罰款張榜公布，獲得了很好的效果。10月份，車間一職工私自?shī)A帶電焊條出門被保安抓住，經(jīng)與消費(fèi)部共同對(duì)其教育后，能主動(dòng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，表態(tài)今后努力工作。12月份，鈑金車間點(diǎn)焊組集體罷工，我部按領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)展溝通、批評(píng)、教育，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)展了嚴(yán)肅處理，狠剎了歪風(fēng)邪氣。2、跟蹤基建工程，做好配合工作。今年，我部將西廠區(qū)基建工程作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)做，先后完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)平面圖審核、環(huán)評(píng)報(bào)告、防雷設(shè)計(jì)審查、施工圖審核以及質(zhì)監(jiān)手續(xù)等，確保了工程如期開(kāi)工，并配合公司領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)基建工程的招標(biāo)、議標(biāo)工作，參與對(duì)工程預(yù)算書(shū)的審核工作。同時(shí)與財(cái)務(wù)配合，完成了與競(jìng)宇公司對(duì)東廠區(qū)的決算工作。3、加強(qiáng)與職工溝通，做好民主接待工作。今年下半年，職工對(duì)工時(shí)問(wèn)題反映較多，我部積極與相關(guān)部門溝通后，做了相應(yīng)調(diào)整，穩(wěn)定了職工情緒。9月份，在鈑金車間殷鑫反映工時(shí)系數(shù)問(wèn)題后，引起公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面取消了消費(fèi)部各車間工時(shí)系數(shù)問(wèn)題，工人的工資普遍得到進(jìn)步，進(jìn)一步穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。4、注重企業(yè)文化建立，提升公司文化品位。今年以來(lái)，我部全