凱墅家具市場(chǎng)調(diào)研方案市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作室火辣椒團(tuán)隊(duì)------2023年4月13日-------目錄1.前言-----------------------------------------32.調(diào)研目的-----------------------------------43.調(diào)研內(nèi)容-----------------------------------44.問(wèn)卷設(shè)計(jì)思路-----------------------------6罵5.丘調(diào)查恐區(qū)域脖--左--晉--團(tuán)--葵--歇--反--架--丘--椅--寄--懶--食--幸--藝--肅--縱--拒--千6芬6.謝抽樣館方法吳與樣照本量涌的設(shè)嘆計(jì)根--襯--腳--看--嗚--案--噸--虹7類(lèi)7.耳調(diào)查村執(zhí)行枯方案錦--守--筑--宇--秘--皇--固--壺--簡(jiǎn)--癢--霧--洞--鑼--益--爪-9承8.濃分析酷方法熔與質(zhì)尖量控喂制堵--練--梯--后--艷--落--滋--攪--蛋--末-1廊0寄9.父結(jié)束愚語(yǔ)汪--伙--訊--約--矛--競(jìng)--媽--級(jí)--郊--罷--津--跨--悼--阻--調(diào)--原--梁--均--反-1屢1同一、守盞附前言吼目前禍我國(guó)痛的家漂具市教場(chǎng)越手來(lái)越蘆細(xì)分選，款超式、鎮(zhèn)種類(lèi)呈日益黎繁多專，同榮時(shí)競(jìng)夜?fàn)幵綁m來(lái)越葡激烈嫌，在興當(dāng)長(zhǎng)造沙家相具行澇業(yè)主新要存吼在以嘗下的襲問(wèn)題驗(yàn)：航1.帝炊產(chǎn)蔽家具宏生產(chǎn)蛛效率眉低下緩2.焰趨顏降缺乏違獨(dú)到胡的設(shè)唇計(jì)，深抄襲液和模唯擬現(xiàn)沙象普炎遍嚴(yán)風(fēng)重稍3.殿育邪刷家具洗在運(yùn)尸輸?shù)奶七^(guò)程榨中容桶易損跑壞它態(tài)自身獅的價(jià)央值夫4.員影賀餐品牌痛缺失暖是家著具銷(xiāo)緊售的蹦致命塑傷虛5.誕蹈蒙狡家具星生產(chǎn)桐專業(yè)疾化不漸足怠6.落窩歐鹽盲目想發(fā)展督重復(fù)岡建設(shè)藏現(xiàn)象唉比較野普遍金，低栽水平辜競(jìng)爭(zhēng)籠加劇惹7.句姻逆跨家具大推銷(xiāo)廉員專芬業(yè)素痛質(zhì)較折低纖8.糖肉絕夫缺乏恨科學(xué)認(rèn)有效床的管飄理瞇艾森俊木業(yè)為有限斑公司歐要對(duì)躲當(dāng)今崗的市皆場(chǎng)環(huán)掛境有厲個(gè)比耐較清橋晰的各認(rèn)識(shí)役，要縱在家何具市敞場(chǎng)競(jìng)慌爭(zhēng)中挺取得摘領(lǐng)先熊地位療，找積到一槽條適遙合本嫁產(chǎn)品欣的道班路，孔取決膊于對(duì)述市場(chǎng)棄的觀巨察以誕及科氏學(xué)的主決策衫，從歪變幻窗莫測(cè)熔的市華場(chǎng)經(jīng)艙濟(jì)中迅尋求造機(jī)會(huì)賞。因政此企教業(yè)只脊有對(duì)販?zhǔn)袌?chǎng)話環(huán)境尿、需嫂求、竿市場(chǎng)貌競(jìng)爭(zhēng)拌者、窯銷(xiāo)售啊渠道盼策劫略、忙價(jià)格然策略學(xué)以及斥消費(fèi)皺者有堆深入估的了支解，藍(lán)才能慎達(dá)到能最好繡的資瓜源優(yōu)培化配漫置，遍從而鄰使得瓦品牌折順利刷的介對(duì)入市甩場(chǎng)。伐在本調(diào)次調(diào)大研中科，本串團(tuán)隊(duì)捷將會(huì)暮嚴(yán)格籍把握遍調(diào)研眉質(zhì)量葬，順但利完遺成調(diào)呼研，委幫助勉企業(yè)批的科煌學(xué)決辟策。牌二、掙圍森調(diào)研雄目的滿本次隸調(diào)研撥最根蘆本的弓目的午是：都通過(guò)記市場(chǎng)塑調(diào)研場(chǎng)，為給企業(yè)卸尋找紐到新夏的市怎場(chǎng)消返費(fèi)者宵1.嗽鏟新印通過(guò)刺市場(chǎng)京調(diào)研寸，了惠解家閥具市龍場(chǎng)的射發(fā)展瓦趨勢(shì)底以及口發(fā)展狡空間伯2.呀能佛李通過(guò)閱市場(chǎng)臥調(diào)研像，了慧解凱陜墅家貢具在喜歐美貼田園堤風(fēng)格置家具助中所底占的茶比例工3.匹拋用綱通過(guò)鋪市場(chǎng)糊調(diào)研論，了尋解消怖費(fèi)者登的習(xí)聯(lián)慣和床偏好揭4.此閉汗繡通過(guò)錢(qián)市場(chǎng)決調(diào)研兩，了藝解市過(guò)場(chǎng)競(jìng)穿爭(zhēng)對(duì)兄手的湖價(jià)格絞策略依和市涉場(chǎng)策府略烏5.歡凱墅氣家具稅的目曲標(biāo)消經(jīng)費(fèi)人戀群的編購(gòu)買(mǎi)襪特點(diǎn)權(quán)。壤三、通沖躺調(diào)研摧內(nèi)容剝（一妥）掘宏觀選市場(chǎng)翠的調(diào)府查將1.鎖家具祥市場(chǎng)恨的發(fā)財(cái)展趨再勢(shì)以常及市礎(chǔ)場(chǎng)空駛間膝2.恨家具請(qǐng)市場(chǎng)棚的現(xiàn)上狀養(yǎng)3.耗家具逃細(xì)分箱市場(chǎng)物的潮衣流趨姥勢(shì)庸4.撫家具燈細(xì)分繪市場(chǎng)登競(jìng)爭(zhēng)后特點(diǎn)腦以及瓦競(jìng)爭(zhēng)胸手段桶（二冬）睬代理科商的營(yíng)調(diào)查耳1.父代理控商對(duì)村本行早業(yè)趨賄勢(shì)以決及發(fā)俊展空?qǐng)F(tuán)間的龍看法都2.貢代理赴商對(duì)患新市準(zhǔn)場(chǎng)的層看法雕3.沫代理艘商目左前市柔場(chǎng)運(yùn)喉作狀團(tuán)態(tài)以睜及市妄場(chǎng)需炮求輩4.宋代理紋商對(duì)辜新市頓場(chǎng)的響建議賴（三止）螞消費(fèi)妥者的撓調(diào)查壞1碑、歐很美田螺園風(fēng)翠格家宏居已誕購(gòu)買(mǎi)濫者調(diào)葵查欺歐美恢田園平風(fēng)格獎(jiǎng)購(gòu)買(mǎi)新者的飄學(xué)歷合，職紡業(yè)，自收入任水平蹲，社添會(huì)階瑞層箱歐美赴田園導(dǎo)風(fēng)格胞購(gòu)買(mǎi)滑者的癢家庭殿結(jié)構(gòu)脊，年窄齡，愛(ài)性別趕歐美幕田園攜風(fēng)格灶購(gòu)買(mǎi)棄者的情興趣累、愛(ài)問(wèn)好倡歐美晃田園蓋風(fēng)格亞購(gòu)買(mǎi)諷者的外居住頑地隨2猶、歐萬(wàn)美田幸園風(fēng)墨格家躺居已侄購(gòu)買(mǎi)鉤者購(gòu)射買(mǎi)行磨為調(diào)吃查注.子消費(fèi)易者購(gòu)談買(mǎi)家釘具的見(jiàn)動(dòng)機(jī)涂、辭消費(fèi)巨者獲宗取家草具信稅息的辜渠道蜻消費(fèi)俗者購(gòu)桂買(mǎi)的挎時(shí)間膽，地撒點(diǎn)岡，方冊(cè)式爸家具扭購(gòu)買(mǎi)籍的倡扔導(dǎo)者晚，決簡(jiǎn)策者搖，受校用者汪，購(gòu)水買(mǎi)者囑消費(fèi)袋者最沖終購(gòu)粗買(mǎi)的塑產(chǎn)品表種類(lèi)釋、品她牌、前數(shù)量?jī)|和價(jià)添格草3飛、歐杰美田忽園風(fēng)率格家撤居潛湊在購(gòu)兆買(mǎi)者雁調(diào)查驚長(zhǎng)沙倚市高滑端消援費(fèi)人隸群的毀分布逗長(zhǎng)沙植市高事端房納地產(chǎn)是發(fā)展策與分調(diào)布昌（三井）、弱產(chǎn)品去調(diào)查河消費(fèi)聾者對(duì)犧產(chǎn)品胸材質(zhì)擾的趨數(shù)向疊消費(fèi)塌者對(duì)糾風(fēng)格男的偏躺好和棋趨向便消費(fèi)援者對(duì)辨色彩獵的偏責(zé)好和吊趨向由消費(fèi)兼者對(duì)丙目前檔家具萄產(chǎn)品麗的評(píng)拖價(jià)場(chǎng)不同復(fù)風(fēng)格斧實(shí)木籮家具隊(duì)在長(zhǎng)包沙各婦大賣(mài)壯場(chǎng)的迫分布碎及比含重垃不同殿品種答實(shí)木餓家具和在長(zhǎng)齡沙各燥大賣(mài)己場(chǎng)的江分布竄及比服重澡歐美至田園紐風(fēng)格諸家居棉在長(zhǎng)些沙各埋大賣(mài)傅場(chǎng)的幅分布乘及比攀重廈（四沫）、恨競(jìng)爭(zhēng)練對(duì)手前調(diào)查啊消費(fèi)御者對(duì)替競(jìng)爭(zhēng)糕對(duì)手晴的了也解程乏度型消費(fèi)找者對(duì)循競(jìng)爭(zhēng)呀對(duì)手妙價(jià)格綱的接饅受程礎(chǔ)度首消費(fèi)乳者對(duì)侄競(jìng)爭(zhēng)堪對(duì)手鄙風(fēng)格騾、材冰質(zhì)的湖認(rèn)知債競(jìng)爭(zhēng)擁對(duì)手史的廣校告策畏略、謎定價(jià)奉策略沾、產(chǎn)鞠品價(jià)妄格、做利潤(rùn)師狀況距等。兇競(jìng)爭(zhēng)住對(duì)手籌所提壇供的山銷(xiāo)售負(fù)服務(wù)結(jié)和質(zhì)鍛量保豐證。鈔主要叔競(jìng)爭(zhēng)嗎對(duì)手常所占包的市裙場(chǎng)份恢額倚主要關(guān)競(jìng)爭(zhēng)倘對(duì)手疾未來(lái)乏發(fā)展慨策略嘆、營(yíng)缸銷(xiāo)手請(qǐng)段、憐市場(chǎng)疼定位被。腰（五族）自家身實(shí)善力分姥析別1、筐地理艇位置僵凱墅兵所處棄商圈電的的盟人口恩數(shù)量宴結(jié)構(gòu)近、性保別結(jié)華構(gòu)、隆年齡爽結(jié)構(gòu)貪。撐2智、產(chǎn)妥品狠產(chǎn)品叫的種瘦類(lèi)、芒風(fēng)格悔、顏冤色折產(chǎn)品略市知坐名度不及市服場(chǎng)占洽有率錯(cuò)凱墅糊家具蘭現(xiàn)有外的發(fā)板展規(guī)錘模及運(yùn)發(fā)展它潛力蛾。塊3凱向墅的吼服務(wù)甜凱墅鄉(xiāng)的售弟后服浴務(wù)和算客戶松對(duì)使盈用后旬的反豆饋意孟見(jiàn)。自客戶睡購(gòu)買(mǎi)行凱墅蛾后的械滿意杠程度去。拴客戶賀期望桿的售夸后服和務(wù)。誠(chéng)凱墅巧的售窗后服似務(wù)與酬競(jìng)爭(zhēng)裳對(duì)手育售后睡服務(wù)提的對(duì)悉比胞4粱、價(jià)秋格屆凱墅積的定饑價(jià)策烏略及膨定價(jià)枕水平編。裹消費(fèi)柏者對(duì)湯凱墅膨價(jià)格午的滿血意程陽(yáng)度。獨(dú)影響燃凱墅課家具瘦定價(jià)臺(tái)變化獅的主帽要因蘇素。殖價(jià)格與變化熔對(duì)銷(xiāo)教量的爐影響兼5亦、廣動(dòng)告規(guī)凱墅稈家具輩的廣族告主浙題。倚廣告岡費(fèi)用揀與收污益比洞。痰競(jìng)爭(zhēng)餡對(duì)手驕的廣噸告策百略毛6、端凱墅腐的品厘牌和擾形象邊消費(fèi)災(zāi)者對(duì)竭凱墅枕品牌前和企更業(yè)形結(jié)象的遲評(píng)價(jià)嬌。丘凱墅府品牌堅(jiān)和艾肢森木亭業(yè)的叉知名陸度和脾美譽(yù)印度?；顒P墅現(xiàn)在市叮場(chǎng)、農(nóng)同行借業(yè)的副影響透力宮四鴿．雅問(wèn)卷陵設(shè)計(jì)蔬的思康路拋1.羅問(wèn)卷建結(jié)構(gòu)醫(yī)主要揀分為側(cè)說(shuō)明傲部分浩、甄奮別部?jī)H分、芹主題糞部分晴、個(gè)演人資纖料部解分；緊同時(shí)邀問(wèn)卷裕還包賀涵訪慶問(wèn)員非記錄仔和被邁訪問(wèn)米員記搖錄等娃2.昏問(wèn)卷侵形式傭上采服取開(kāi)紫放性輔和封縣閉性死3.撥問(wèn)卷障結(jié)構(gòu)膽上采匙取分帝制評(píng)師價(jià)表繁、自盒由選務(wù)擇、脊強(qiáng)制呀性選割擇、幻偏差水選擇孟、自嗓由問(wèn)絲答等糊等。嘩4灶問(wèn)卷嚼邏輯假采取舊思路憑連續(xù)桶法，死按照描被調(diào)朽查者鏡思考唇問(wèn)題紗和對(duì)傾產(chǎn)品轉(zhuǎn)的了圈解程裝度來(lái)肺設(shè)計(jì)篩問(wèn)卷魚(yú)，在板一些逗?jiǎn)栴}風(fēng)上，攜采取辣跳問(wèn)臣式來(lái)夠?qū)嵭杏葡M(fèi)播者的濃邏輯全思維縫。罵五．?dāng)≌{(diào)查腐區(qū)域伐根據(jù)鞭調(diào)查梢的目敢的以各及目莖標(biāo)市綿場(chǎng)等月的情導(dǎo)況，擦決定樸以下殿區(qū)域梳作為任調(diào)研創(chuàng)的主艱要區(qū)肢域。狼調(diào)研膏地點(diǎn)鞭的分研布：炒原則嗽上是池長(zhǎng)沙宣各大府中高霸檔的直家具五商城炊以及寫(xiě)高檔堪的居蒜民小擾區(qū)，勾以保旺證調(diào)井研的鵝準(zhǔn)確搞性、升征對(duì)敲性以誤及效叉益性沈。壘區(qū)域光調(diào)研徹地點(diǎn)頂芙蓉爆區(qū)泄賀龍鐘紅星投美凱劇龍枕雨花陵區(qū)危井灣信子國(guó)慕際家介居廣衡場(chǎng)薦雨花慧區(qū)烘井灣具子紅伏星美邁凱龍拉雨花送區(qū)度歐亞勒達(dá)家欺具廣源場(chǎng)扯開(kāi)福治區(qū)鬼居然蘆之家片芙蓉誠(chéng)區(qū)懂萬(wàn)家周麗再--匙好百鉗年家遙具廣唐場(chǎng)僑雨花奧區(qū)肥金領(lǐng)輔家具任廣場(chǎng)地六、上抽樣廳方法者與樣她本量羅的設(shè)憑計(jì)退（一集）抽蔽樣方設(shè)法芒1.模消費(fèi)搏者抽雨樣方邪法：詠配額損抽樣轟法巷配額靈抽樣屠保證竄了保驅(qū)證了咐樣本譜的代艱表性寨2.叼經(jīng)銷(xiāo)債商調(diào)制研方薄法咐深度憶訪談弓法：黃是指侵調(diào)研概人員祖與被退調(diào)查莫者進(jìn)倉(cāng)行面衣對(duì)面釋的交酒談，椒本次進(jìn)調(diào)查卸的深摔度都唐是由肆火辣州椒團(tuán)猛隊(duì)有年經(jīng)驗(yàn)悄的人貫員來(lái)塊完成討。尺觀察包法：齡通過(guò)區(qū)在商裂場(chǎng)所飯觀察猛不同執(zhí)品牌守的銷(xiāo)咽售情穩(wěn)況和到消費(fèi)堅(jiān)者的鉛購(gòu)買(mǎi)減情況譯來(lái)獲饞得市年場(chǎng)信嬌息的脫方法艷。逼3.賺宏觀肚市場(chǎng)趴調(diào)查漢法喚內(nèi)部詢資料活的整啊理、東文案惱研究扒等。鐘（二識(shí)）樣查本量行的設(shè)賞計(jì)蔑訪問(wèn)靠類(lèi)型寺樣本斤量窗消費(fèi)勉者居劃住地與拜訪著20墻0摧人激代理神商深句度訪傍談滅2虛人論合計(jì)驕20憤2括人波樣本多量的昨具體講分布四：大區(qū)域珠井灣犧子紅島星押賀龍旱紅星宅歐亞懼達(dá)販井灣角子國(guó)洽際獨(dú)居然徐之家冒好百攪年家傲具遠(yuǎn)金領(lǐng)牢家具蹦消費(fèi)代者換

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杏合計(jì)井50轎00散-1斥00寄00蜘元習(xí)10幟00好0-稼20長(zhǎng)00陰0鼓元葡20融00句0申元以裙上過(guò)性別兄男宗女獵男樣女說(shuō)男彩女駝

粱年齡污25東-3輸0今0津0只0敵0允2托3茶5租30閉-4堆0錫3吐5錦20童16躲20判27斷91內(nèi)40敬-5慨0去3蝴5責(zé)17燈21堡20訪25后91任50丹歲以語(yǔ)上式0繳0老2搏2蔑3宰6應(yīng)13沾小計(jì)森6囑10閱39憂39致45亭61龜20紅0絮合計(jì)蛋16悔78萄10政6們20刊0祥七．谷調(diào)研壟執(zhí)行釀方案跨1.閉問(wèn)卷肌的執(zhí)鬧行蝴抽選漏3-術(shù)4揀個(gè)高稀端居豈民小咽區(qū)筑當(dāng)天佳回收炎當(dāng)天脹的問(wèn)添卷代查看咸問(wèn)卷跡指出銀不規(guī)尤范的較地方星拋抽查混2.就經(jīng)銷(xiāo)知商訪部談襯通過(guò)吳以顧纖客提三供的溜名單絮尋找齊經(jīng)銷(xiāo)穗商佛11傘4汽墻2.衫訪談敞內(nèi)容浪以訪塊談提必綱為駁主要溫內(nèi)容撲根據(jù)抵經(jīng)銷(xiāo)召商的杏情況晚，了橡解相紛關(guān)有壽興趣悼的話留題，愈達(dá)到拳對(duì)市煉場(chǎng)的轉(zhuǎn)了解缸。心3.仔問(wèn)卷腿復(fù)核苦表格幼被調(diào)仁查人失抖地點(diǎn)滿禮品碎被調(diào)暑查人踢嫌地點(diǎn)逢禮品境。。歷。。天。。塑。。秋。。井。忽。。御。。認(rèn)。。茅。。丈。。劫。祖。。糕。。踐。。岸。。董。。背。。缺。。簡(jiǎn)。。泊。。歐。。模復(fù)核租數(shù)為舍總調(diào)城查的痛15鹿%-田--解20訂%承八．迷分析震方法傷與質(zhì)問(wèn)量控清制晝（一包）分需析方斑法荷問(wèn)卷齒回收臨后，豈經(jīng)過(guò)漆整理蓮、編牽碼、裹錄入嚷后，吹我們含將會(huì)蝶對(duì)問(wèn)洞卷進(jìn)柿行全底面的構(gòu)市場(chǎng)嶄分析話。主制要的靜分析利有：撥1.哄罵烏搶聚類(lèi)譜分析責(zé)它可蘿以將玩被訪慰者從情性別草、年秧齡、鈔個(gè)性撐、生鐘活方勞式等燈方面選進(jìn)行硬分類(lèi)而，并固將特督性與誼消費(fèi)藏者結(jié)單合起策來(lái)，畫(huà)是營(yíng)仍銷(xiāo)管憶理中浪“市燭場(chǎng)區(qū)圈隔劃揚(yáng)分”坑的主工要手享段。紋2.相士個(gè)勵(lì)因子漆分析走影響可消費(fèi)夸者購(gòu)浪買(mǎi)的盛因素初很多拐，并壺且這卷些有令存在嘉一定鞋的關(guān)撤聯(lián)性勾，只錢(qián)要我餡們將伯它們功簡(jiǎn)化毅，問(wèn)概題就羅簡(jiǎn)單啄多了示。因腎子分褲析就腥是用杠幾個(gè)改因子乏反映性原資誰(shuí)料的默大部血分信跳息。藝通過(guò)些因子粒分析培，我滔們可伶以發(fā)狠現(xiàn)消痕費(fèi)者憶與品嫁牌之處間的沒(méi)聯(lián)系贏，從伴而做只出正桂確的唱決策域與分哪析，情對(duì)于圾提升來(lái)品牌屆的影跪響力棗是很晌有幫賀助的港。濟(jì)3.社廣勝株相關(guān)男分析嗚相關(guān)似分析待提供緩影響鄉(xiāng)消費(fèi)魯者消盡費(fèi)、德評(píng)價(jià)憶品牌柱/這產(chǎn)品圣特性適之間鐮的內(nèi)折在關(guān)池系。安通過(guò)精相關(guān)糕的分臨析，及可以損看到未自己抄品牌魄的競(jìng)顛爭(zhēng)力混和競(jìng)勺爭(zhēng)品孟牌的渣市場(chǎng)良驅(qū)動(dòng)兼力和佳阻礙轉(zhuǎn)力。裙從而淘朝著指科學(xué)處的方比向發(fā)植展。場(chǎng)4.蘇碰工陵SW壽OT為分析印分析喝品牌巧的優(yōu)燦勢(shì)、封劣勢(shì)括以及乖市場(chǎng)坦機(jī)會(huì)呈和威幸脅。騙（二總）質(zhì)估量控疊制筒1.咸方案董與問(wèn)渴卷設(shè)知計(jì)的亂質(zhì)量搬控制付在方會(huì)案與妨問(wèn)卷櫻設(shè)計(jì)防之前閘，團(tuán)座隊(duì)成呀員通察過(guò)資鍬料的專收集機(jī)以及理長(zhǎng)沙筍的市己場(chǎng)調(diào)摧研，喇制作吹方案袍與問(wèn)白卷設(shè)踏計(jì)，擁同時(shí)腐經(jīng)過(guò)驅(qū)資深住高級(jí)踏調(diào)研擁師的源審核嶄，方歸可進(jìn)醋行操愿作。涌2.步實(shí)地懷調(diào)研泄質(zhì)量紛的控博制列調(diào)研區(qū)人員煎都是掠專業(yè)葵的大份專學(xué)儲(chǔ)歷的藥人員柱擔(dān)任罷，督并導(dǎo)員珍由資局質(zhì)深桃厚的份高級(jí)秒調(diào)研賭師歐撥陽(yáng)老圣師擔(dān)冠任。攔問(wèn)卷些調(diào)研俘時(shí)，削多訪釘問(wèn)架5%黎作為作備用辜