制程管制實(shí)務(wù)

ProcessControl何為品質(zhì)管制？制程管制亦即[在制品之品質(zhì)管制]（InProcessQualityControl)有時(shí)又稱為[制程品質(zhì)管制](ProcessQualityControl)簡(jiǎn)稱“PQC”相關(guān)詞匯：IQC：IncomingQualityControlQC:QualityControlFQC:FinalQualityControlQA:QualityAssuranceQE:QualityEngineering制程管制范圍系自物料上線開始至制品全部完成包裝妥善后為止制程管制之內(nèi)涵系在制造過程中，利用工程熟練知識(shí)和資料累積統(tǒng)計(jì)將制造條件加以標(biāo)準(zhǔn)化，并使任何不符合規(guī)格之缺點(diǎn),即時(shí)發(fā)現(xiàn)予以矯正。制程管制之目的係在制造程序中,依作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與方法進(jìn)行管制,以確保制品品質(zhì),並重視變異,以預(yù)期防患不良品之再發(fā)生,使制品能在規(guī)定之使用環(huán)境中,發(fā)揮預(yù)期之機(jī)能,以對(duì)下工程做品質(zhì)保證為什麼需要制程管制?

1.制程過程中管制不當(dāng)顯現(xiàn)的現(xiàn)象:(1)廠內(nèi)失敗成本增加

?報(bào)廢°?再加工°(2)評(píng)估成本偏高°(3)廠外失敗成本增加°?訴怨與索賠°?修理與服務(wù)費(fèi)用°2.制程中管制不當(dāng)(不足)引起的結(jié)果:(1)降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力°(2)有害人體安全及舒適°(3)產(chǎn)品回收再制費(fèi)用(4)存貨失去平衡制程管制的規(guī)劃1.認(rèn)識(shí)制程的要因型態(tài)與管制重點(diǎn)

要因型態(tài)

特色

管制重點(diǎn)

(1)設(shè)定要因型

有高度再現(xiàn)力生產(chǎn)開紿前查驗(yàn)長(zhǎng)久持續(xù)力制程設(shè)定狀況(2)時(shí)間要因型經(jīng)時(shí)變異(磨損?.稀定時(shí)檢查回釋變熱)(3)人員主因型人員的技巧與熟練訓(xùn)練.發(fā)展.防誤評(píng)等(4)原料主因型因材料零件變化而協(xié)力廠品管進(jìn)料異檢驗(yàn).選別檢驗(yàn)(5)資訊主因型作業(yè)資訊經(jīng)常變動(dòng)資訊的準(zhǔn)確性與時(shí)效2.管制基準(zhǔn)

(1)設(shè)定基準(zhǔn)(2)運(yùn)作基準(zhǔn):檢查頻率,樣本大小,抽樣方法,應(yīng)有的試驗(yàn),公差.(3)設(shè)備維護(hù)基準(zhǔn):預(yù)防性,定期.在制造過程中的管制活動(dòng)

1.狹義的(技術(shù)層的)

?管制圖.

?品質(zhì)稽核.

?可靠性試驗(yàn).

?機(jī)具能力分析.2.廣義的(人性層的)

?高昇的工廠士氣.

?激勵(lì)與維持品質(zhì)的意願(yuàn).

?品質(zhì)目標(biāo)的溝通.

制程管制的實(shí)施方法

1.上班時(shí)班長(zhǎng)必須查核作業(yè)員對(duì)機(jī)器設(shè)備之設(shè)定是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).2.第一件制品檢查—對(duì)於開線后最初的制品實(shí)施全部檢查,合格后方可繼續(xù)製造.3.自我檢查—又稱自我管制,作業(yè)員必須定時(shí)或定量檢查制造降件或制品之品質(zhì),以確定制程之正常情況與否.4.巡迴檢查—設(shè)置巡迴檢查員定時(shí)或不定時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)巡迴檢查,覆核作業(yè)員自我檢查之正確度;並作作業(yè)員無法檢查之管制項(xiàng)目.

5.實(shí)驗(yàn)室之檢驗(yàn)—很多品質(zhì)特性需用化學(xué)、物理、電氣、機(jī)械等實(shí)驗(yàn)加以測(cè)定者.6.作業(yè)與管制的稽核—現(xiàn)場(chǎng)主管必須隨時(shí)注意作業(yè)員是否遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),並作必要之指示;品管主管必須稽核檢驗(yàn)是否遵照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(SIP)進(jìn)行,檢查頻率是否符合品管方案,檢查報(bào)告之正確性.7.異常原因之追查與糾正行動(dòng)—制程管制之另一重

要工作,即是發(fā)生異常時(shí),迅速追查原因與改正.制程管制應(yīng)注意的事項(xiàng)

1.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(或說明書)及藍(lán)圖應(yīng)放置在作業(yè)場(chǎng)所或張貼在架子上,使作業(yè)員易閱讀參考.2.應(yīng)提供作業(yè)員自我檢查,所需之測(cè)量?jī)x器或量規(guī)(Guage)并作定期校正,以維持其準(zhǔn)確性.3.巡迴檢驗(yàn)員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間對(duì)查核項(xiàng)目進(jìn)行覆查,并抽取樣本進(jìn)行特性試驗(yàn),將結(jié)果點(diǎn)入現(xiàn)場(chǎng)管制圖內(nèi).品管課長(zhǎng)應(yīng)查核試驗(yàn)工作是否照規(guī)定進(jìn)行.4.對(duì)最初幾件制品(或加工物)作業(yè)員應(yīng)行全檢并加記錄,班長(zhǎng)應(yīng)查核有無錯(cuò)誤,如不合格時(shí)作業(yè)員應(yīng)重新調(diào)整機(jī)械或設(shè)備,直到合格為止..5.機(jī)器操作說明書應(yīng)加整備,進(jìn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練時(shí),此項(xiàng)說明書并入教材,一并訓(xùn)練之.6.對(duì)半成品檢驗(yàn),應(yīng)訂立檢驗(yàn)說明書.7.各種品質(zhì)記錄(檢驗(yàn)報(bào)告)就迅速地傳遞有關(guān)工作人員.8.發(fā)生異常時(shí)應(yīng)迅速填寫[異常原因連絡(luò)單],迅速連絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)及有關(guān)人員,追查原因,採(cǎi)取措施.制程管制需用之書面資料

1.產(chǎn)品規(guī)範(fàn)包括制品規(guī)格或藍(lán)圖等.2.機(jī)器操作說明書(格式略)3.操作標(biāo)準(zhǔn)(或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn))[格式略]4.制程流程圖制程流程圖是利用下列五種符號(hào)來表示整個(gè)制程中所有[操作].[檢驗(yàn)].[時(shí)間耽擱]以及[料件搬運(yùn)]等,此圖能使人對(duì)整個(gè)制程一目了然.(1)O:操作凡物體被改變?nèi)魏挝锢淼幕蚧瘜W(xué)的性質(zhì),或上另一物體,

或從另一物體上拆分,均謂之[操作].(2)?:檢驗(yàn)為了查明品質(zhì)特性與規(guī)格之異同,給予試驗(yàn)﹑測(cè)度﹑比較或說明數(shù)量及品質(zhì),稱為[檢驗(yàn)].有時(shí)為了區(qū)分?jǐn)?shù)量與品質(zhì)的檢驗(yàn),利用□表示數(shù)量的檢驗(yàn),而用

表示品質(zhì)的檢驗(yàn),凡有

記號(hào)之處,及為檢查站之所在.(3)D:遲延由于預(yù)定的一行動(dòng)未能即刻發(fā)生,而產(chǎn)生之時(shí)間空檔,此空檔即謂之[遲延].(4)▽:儲(chǔ)存即物品之保存或等待謂之[儲(chǔ)存](5):搬運(yùn)凡有意改變物品之位置,從一處移至另外一處,即為[搬運(yùn)]范例:(制造鏈條之流程圖)

▽

→

○

→○→○○

材料A裁剪下料沖孔

▽○

材料B下料

←○←←○←○←

搬運(yùn)包裝檢驗(yàn)鉚固連接檢驗(yàn)5.制程管制方案(格式略)熱處理制程定期檢查所需之儀器

依據(jù)各種不同制品而定，如：樣板、治具、卡尺、各種電表、色板、實(shí)樣等。首件檢查

每次開工生產(chǎn)前，首件制品應(yīng)根據(jù)要求條件，詳細(xì)檢驗(yàn)，一一列入記錄。

（首件產(chǎn)品檢查表：略）制程管制作業(yè)之階段

可分三個(gè)階段1.第一階段—[量試](1)流程之選定.(2)機(jī)具設(shè)備及人員之配置(3)各種標(biāo)準(zhǔn)(材料.時(shí)間.成本)之訂定.(4)品管方案之編定.

2.第二階段—[量產(chǎn)時(shí)之品管](1)巡迴檢查(2)設(shè)定管制圖(3)異常原因之追查與處置(4)檢查站抽驗(yàn)3.第三階段—[制程分析與改善](1)品質(zhì)情報(bào)資料之分析(2)制程能力之分析與評(píng)價(jià)(3)改善對(duì)策之確定(4)改善結(jié)果之追蹤

制程管制作業(yè)之分組

可分三組1.第一組—[線上操作人員](1)除操作以外,還需查視自已之工作,有變異時(shí),立即采取矯正行動(dòng)，當(dāng)品質(zhì)水準(zhǔn)顯示有相反趨勢(shì)時(shí)，要提醒檢驗(yàn)人員。

(2)具有品質(zhì)觀念,在工作中應(yīng)將不良品分開,而不需要靠檢驗(yàn)人員去發(fā)現(xiàn).(3)應(yīng)具有查核自己制品之能力,且具有使用必要儀器及設(shè)備之技巧.

2.第二組—[線上品管檢驗(yàn)人員](1)第一次檢驗(yàn)(2)巡迴檢驗(yàn)以尋找問題之早期徵象.

(3)提供檢驗(yàn)記錄資料,並提示制程之狀況(4)對(duì)制程中使用之物料,應(yīng)施以隨機(jī)品質(zhì)抽檢3.第三組—[試驗(yàn)室工作人員](1)擔(dān)任冶金.化學(xué).物理及非破壞性試驗(yàn)等工作(2)負(fù)責(zé)制程中電鍍.陽極處理等溶液之分析試驗(yàn)(3)提供檢(試)驗(yàn)記錄資料及有關(guān)報(bào)告(4)試驗(yàn)儀器設(shè)備之校正與保養(yǎng)管理工作

制程管制作業(yè)人員責(zé)任的劃分

1.作業(yè)員開工時(shí)制造條件的設(shè)定;第一件制品檢查;制造過程中制造條件的查核;工作物的簡(jiǎn)單檢驗(yàn);簡(jiǎn)單異常的處置等.2.班長(zhǎng)開工時(shí)制程條件的覆核;制造中管制情形的監(jiān)督;異常處置的指示等.3.現(xiàn)場(chǎng)主管管制圖的查閱;管制情況的判斷;較復(fù)雜原因追查與處置措施的指示;處置效果的覆核.

4.品管員第一件制品檢查的覆核;制造中制造條件的覆核;制品的抽試;管制圖的點(diǎn)繪;異常通知單的填發(fā);處置效果的調(diào)查.5.品管主管測(cè)試儀器及測(cè)試方法的管制;品管員的調(diào)配;管制情形的調(diào)查;重要品質(zhì)問題的連絡(luò)與報(bào)告.

?

制程管制職責(zé)分配表(略)制程檢查抽樣頻率(間隔)表注：（1）不穩(wěn)定

—制程時(shí)好時(shí)壞，或突然由好變壞。

（2）穩(wěn)定—制程性能相當(dāng)均勻，但因刀具磨耗或其它因素有向一個(gè)方向逐漸變化的傾向。

（3）已受管制—由過去及現(xiàn)在情況顯示制程已受管制每小時(shí)產(chǎn)量制程情形不穩(wěn)定穩(wěn)定已受管制10以下10~1920~4950~99100及以上8小時(shí)4小時(shí)3小時(shí)2小時(shí)?小時(shí)8小時(shí)8小時(shí)4小時(shí)2小時(shí)1小時(shí)8小時(shí)8小時(shí)8小時(shí)4小時(shí)2小時(shí)按制造流程圖設(shè)置檢驗(yàn)站

現(xiàn)場(chǎng)各檢驗(yàn)站之設(shè)置應(yīng)與制造流程圖所標(biāo)示者相符。并應(yīng)與流程及管理技術(shù)的變更適當(dāng)調(diào)整檢驗(yàn)站，以達(dá)管制目的。檢驗(yàn)記錄與報(bào)告

初制品.在制品.完成品之檢驗(yàn)及不良品修整復(fù)檢等,均應(yīng)有記錄按時(shí)呈閱有關(guān)主管簽核;各種檢驗(yàn)記錄宜按月.季.年等匯總報(bào)表分送有關(guān)工作人員參閱.使各級(jí)工作人員均能及時(shí)了解生產(chǎn)情況,品質(zhì)趨勢(shì),以利掌握生產(chǎn)進(jìn)度,控制品質(zhì).各種檢驗(yàn)記錄應(yīng)分檔妥善存放,至少應(yīng)存放兩年以上。（檢驗(yàn)報(bào)表格式略）在制品之轉(zhuǎn)移與標(biāo)識(shí)

制程中之零件應(yīng)有適當(dāng)?shù)淖R(shí)別與保護(hù),例如一工作完成后,此種容器均經(jīng)特別設(shè)計(jì),可放置一定數(shù)量之零件或制品.當(dāng)一容器排滿后應(yīng)加傳票,記載零件名稱.編號(hào).數(shù)量.加工機(jī)械.人員.時(shí)間等,使下一工作人員了解零件之來源.傳票有時(shí)是採(cǎi)連續(xù)式,即從第一道加工開始,逐道記錄,如此在品質(zhì)異常時(shí),對(duì)異常原因的追查有很大的幫助.不合格制品之處理

當(dāng)作業(yè)員自我檢查或品管員檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)制程異常,制程不合格時(shí),應(yīng)立即將上次檢驗(yàn)至本次檢驗(yàn)間所制造之制品予以隔離,加以紅色標(biāo)簽.若制程中之料件允許加以修理,則修理方法及允許修理限度均應(yīng)在操作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)規(guī)定.修理后之制品于移交下一工作站前必須提請(qǐng)檢驗(yàn)員予以驗(yàn)收.不能加以修理並且不能允許之不合格料件必須隔離.管制,由制造部門徹底移走,以備加以適當(dāng)處理.異常原因之追查與改正行動(dòng)

制程中一旦發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,要立刻追查原因,採(cǎi)取改正措施,使制程恢復(fù)正常,必要時(shí)則停止生產(chǎn).(制程異常連絡(luò)單格式)(略)制程品質(zhì)變異處理流程圖

處理流程圖略:制程能力研究[狹義]制程能力:

?制程程序潛在精度的測(cè)定.

?一個(gè)制程在一定的因素與正常管制狀態(tài)下的品質(zhì)作業(yè)能力.

兩項(xiàng)條件:

?制程原因:原料.機(jī)器設(shè)備.人員能力.量測(cè)儀器.?制程條件:常態(tài)分配.統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài).[廣義]制造能力:

?制程不單指硬體:設(shè)備人員軟體:說明與溝通?基本精神:(1)將制程能力計(jì)量化.(2)將測(cè)得的制程能力與品質(zhì)要求比較.研究制程能力之方法

1.對(duì)制程直接測(cè)定如:烤箱的溫度2.對(duì)產(chǎn)品間接測(cè)定6σ的概念99.73%3.制程變數(shù)與產(chǎn)品結(jié)果的相關(guān)分析研究制程能力所用之一些工具

次數(shù)分配管制圖批繪圖實(shí)驗(yàn)計(jì)劃遞變作業(yè)

教師專業(yè)發(fā)展評(píng)鑑

推動(dòng)策略姚素蓮一、學(xué)校擁有發(fā)展課程的決定權(quán)：我們?nèi)绾螞Q定？課程決定的信心多大？課程決定規(guī)準(zhǔn)是主觀？客觀？專業(yè)？隨意？檢視課程理論與學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)二、教師自主決定：１.課程設(shè)計(jì)２.教學(xué)實(shí)施３.學(xué)生輔導(dǎo)４.教學(xué)評(píng)量５.班級(jí)經(jīng)營(yíng)教師的專業(yè)知能如何？

三、教師專業(yè)表現(xiàn)１.建構(gòu)學(xué)校課程、教材２.靈活有效啟發(fā)學(xué)生３.培養(yǎng)學(xué)生帶著走的能力四、教師專業(yè)自主的省思１.教師自主VS.專業(yè)提升２.自主衝突VS.專業(yè)判斷３.判斷標(biāo)準(zhǔn)VS.衝突、和諧４.職場(chǎng)現(xiàn)象VS.專業(yè)知識(shí)五、評(píng)鑑為溝通與協(xié)商的歷程推動(dòng)策略宣導(dǎo)→溝通→實(shí)作

↑↓培訓(xùn)檢討評(píng)鑑回饋←結(jié)果運(yùn)用←人員

實(shí)用正當(dāng)可行具體壹、宣導(dǎo)一、對(duì)象：行政人員、教師、家長(zhǎng)二、教師專業(yè)發(fā)展需求日殷三、評(píng)鑑的本質(zhì)與目的是為教師專業(yè)發(fā)展四、試辦是找可行性和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題五、學(xué)校對(duì)教師專業(yè)發(fā)展評(píng)鑑提供支持六、試辦的選擇權(quán)在學(xué)校和教師七、並非為解決不適任教師八、試辦期程自９５年～９８年有補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，加速學(xué)校本位發(fā)展貳、溝通一、澄清疑慮１.與不適任教師、考績(jī)..等脫鉤２.是教師專業(yè)形象的重塑二、透過對(duì)話建立互信三、評(píng)鑑計(jì)劃回歸學(xué)校本位四、實(shí)施計(jì)畫、配套措施、支持系統(tǒng)同步規(guī)劃實(shí)施計(jì)畫含：（一）評(píng)鑑內(nèi)容：１.課程設(shè)計(jì)與教學(xué)２.班級(jí)經(jīng)營(yíng)與輔導(dǎo)３.研究發(fā)展與進(jìn)修４.敬業(yè)精神與態(tài)度（二）評(píng)鑑人員（三）評(píng)鑑方式（四）評(píng)鑑時(shí)程（五）評(píng)鑑結(jié)果的運(yùn)用五、引領(lǐng)教師了解評(píng)鑑指標(biāo)意涵＊評(píng)鑑指標(biāo)可自訂，亦可參考已研發(fā)之規(guī)準(zhǔn)評(píng)鑑人員在評(píng)鑑時(shí)，以所列規(guī)準(zhǔn)和項(xiàng)目為依據(jù)。工具若有錯(cuò)誤，結(jié)果必打折。好的工具應(yīng)符合：1.教育現(xiàn)場(chǎng)需求2.有效評(píng)量出所要達(dá)到的目標(biāo)。參、實(shí)作一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，化評(píng)鑑於無形的原則二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案三、擬訂實(shí)用可行的評(píng)鑑方式四、開發(fā)簡(jiǎn)易具體的評(píng)鑑工具一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，化評(píng)鑑於無形的原則1.全面宣導(dǎo)。自願(yuàn)參與鼓勵(lì)參與全面參與。2.成立評(píng)鑑推動(dòng)委員會(huì)，討論評(píng)鑑計(jì)劃。3.透過工作坊(讀書會(huì))方式詮釋評(píng)鑑規(guī)準(zhǔn)、內(nèi)涵、示例..等。4.經(jīng)由討論決定評(píng)鑑模式、工具..等二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案教育專業(yè)被挑戰(zhàn)！專業(yè)的尊嚴(yán)－是贏來的，而非爭(zhēng)來的.

專業(yè)的權(quán)威－是來自別人的肯定，而非自我的認(rèn)定.建置教學(xué)檔案是展現(xiàn)教師專業(yè)能力簡(jiǎn)易、具體的措施教學(xué)檔案的定義一、教師是教學(xué)檔案的主體二、教學(xué)檔案的要項(xiàng)是有系統(tǒng)的、有結(jié)構(gòu)的三、教學(xué)檔案的內(nèi)容是反省與對(duì)話的歷程四、教學(xué)檔案的目的是促進(jìn)教學(xué)專業(yè)發(fā)展教學(xué)檔案含一、教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)理念之陳述二、檔案計(jì)畫與組織三、課程的計(jì)畫四、作業(yè)的樣本（含對(duì)作業(yè)的解說與標(biāo)題）五、師生的互動(dòng)情形六、學(xué)習(xí)成就記錄七、個(gè)人的成長(zhǎng)及反省八、他人的回饋及建議九、自我專業(yè)成長(zhǎng)的記錄十、對(duì)檔案的評(píng)述三、實(shí)用可行的評(píng)鑑方式:(一).對(duì)話(二).審閱教學(xué)檔案(三).教室觀察(四).教學(xué)計(jì)畫(五).作業(yè)調(diào)閱對(duì)話訪談模式有:1.非正式訪談2.導(dǎo)引式訪談3.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪談4.封閉式訪談(一).對(duì)話說明目的→使參與者感到輕鬆→促使人際互動(dòng)1.要有議題.2.對(duì)話內(nèi)容要有準(zhǔn)備.3.論述要有辯証,勿淪於各抒己見.訪談要領(lǐng)1.確認(rèn)錄音(錄影)正常運(yùn)作2.一次只問一個(gè)問題3.過程保持中立4.鼓勵(lì)多發(fā)表意見5.紀(jì)錄時(shí)不忘注意受訪者表情6.順利移轉(zhuǎn)主題訪談方法與發(fā)問技巧

1.選取符合主題需要人員.2.先談事實(shí)的問題,再談爭(zhēng)論性問題.3.先討論現(xiàn)況,再討論過去或未來的事4.讓受訪者自由發(fā)揮感覺.對(duì)話(訪談)1.以開放性問題引起討論問題.如:您以為目前的教學(xué)環(huán)境如何?2.激發(fā)與會(huì)者提出不同想法.如:我不認(rèn)為有那麼糟,您以為呢?3.達(dá)到初步共識(shí)後:引入更深入討論.如:我們可以怎麼做?4.討論離題時(shí),需回到主題.5.盡量不要過度贊同與會(huì)者意見.6.盡量不發(fā)表個(gè)人意見.7.錄音或即時(shí)紀(jì)錄要點(diǎn).(二).審閱教學(xué)檔案評(píng)量要項(xiàng)一.檔案目錄二.個(gè)人專業(yè)背景三.課程教學(xué)設(shè)計(jì)與省思四.學(xué)習(xí)成果評(píng)量五.班級(jí)經(jīng)營(yíng)與輔導(dǎo)六.個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)*注意事項(xiàng)1.不論是教師成長(zhǎng)或?qū)W生作品樣本均須同一教學(xué)單元,其因?yàn)?a.能真正深入教學(xué)整體的各細(xì)部,有效協(xié)助教師反思與專業(yè)成長(zhǎng).b.一次一個(gè)單元不會(huì)造成過度負(fù)擔(dān)較易引導(dǎo)教師分析反省自己.2.簡(jiǎn)要解釋每一個(gè)作品內(nèi)容的標(biāo)題和註解3.對(duì)教學(xué)及作品反省思考.4.檔案內(nèi)容要逐年更改.屬直接觀察教學(xué)行為、察看環(huán)境與設(shè)備,以了解實(shí)際行為、環(huán)境現(xiàn)況的方法.含:1.教學(xué)環(huán)境佈置.2.學(xué)習(xí)形式組織.3.師生互動(dòng).4.靜態(tài)文件資料.如:教師檔案、學(xué)習(xí)檔案、作業(yè)、會(huì)議記錄.(三).教室觀察:教室觀察方法:1.準(zhǔn)備紀(jì)錄單／檢核表.2.觀察並紀(jì)錄每一項(xiàng)的行為或存在事實(shí).3.可同時(shí)紀(jì)錄次數(shù)、人數(shù),以符合程度、量化依據(jù).4.留意紀(jì)錄單未載之行為或情形.5.簡(jiǎn)單紀(jì)錄行為發(fā)生或事物存在之現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境.6.觀察次數(shù)要足夠,避免斷章取義.教室觀察注意事項(xiàng):一.要蒐集具有代表性的事實(shí)資料,不必蒐集全部資料二.掌握新發(fā)現(xiàn)問題,並進(jìn)一步蒐集相關(guān)資料以為驗(yàn)證三.有效運(yùn)用時(shí)間:1.觀察教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)2.與學(xué)生晤談

3.觀察對(duì)象要廣泛,觀察要完整a.觀察課外活動(dòng)情形b.查閱評(píng)鑑與績(jī)效管理情形c.分析學(xué)生近期表現(xiàn)資料d.分析特殊學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)錄4.把重點(diǎn)擺在影響學(xué)生表現(xiàn)的原因(四).教學(xué)計(jì)畫一.教學(xué)目標(biāo)1.掌握教材內(nèi)容~能連結(jié)舊經(jīng)驗(yàn)與新概念.2.設(shè)計(jì)教學(xué)方案~依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)並提供切合教學(xué)目標(biāo)的補(bǔ)充教材.3.系統(tǒng)呈現(xiàn)教材二.活用教學(xué)策略~善用不同教學(xué)方法；善於發(fā)問.三.善用評(píng)量回饋~評(píng)估學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供回饋與指導(dǎo).

(五).作業(yè)調(diào)閱1.作業(yè)內(nèi)容要項(xiàng)分布是否平均?2.學(xué)生作業(yè)品質(zhì).3.教師批閱是否適切~批閱的時(shí)間、方式進(jìn)度、評(píng)語..等等作業(yè)訂正是否追蹤?四、開發(fā)簡(jiǎn)易具體的評(píng)鑑工具1.課程計(jì)畫編寫自我檢核表2.課程計(jì)畫編寫課發(fā)會(huì)檢核表3.教學(xué)檔案建置指標(biāo)檢核表4.教學(xué)環(huán)境佈置檢核表5.教室觀察表6.班級(jí)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)(檢核表)教室觀察量表1.教室管理技巧2.維持適當(dāng)?shù)慕淌倚袨?.集中並維持學(xué)生的注意力4.提供學(xué)生複習(xí)與練習(xí)的機(jī)會(huì)5.展現(xiàn)發(fā)問技巧6.呈現(xiàn)多種教學(xué)方式7.營(yíng)造一個(gè)積極的教室氣氛8.促進(jìn)正向的自我概念9.佈置積極教室環(huán)境教學(xué)效能教室觀察表一.學(xué)科教學(xué)能力1.導(dǎo)引學(xué)習(xí)方向2.清楚呈現(xiàn)教材3.運(yùn)用多種教學(xué)技巧4.提供練習(xí)與回饋5.有效利用時(shí)間二.班級(jí)經(jīng)營(yíng)能力1.維持班級(jí)秩序2.鼓勵(lì)正向行為表現(xiàn)3.實(shí)施生活教育4.表達(dá)清晰5.板書適當(dāng)6.正向的師生互動(dòng)教學(xué)效能教室觀察表臺(tái)北縣○○國(guó)小教師教學(xué)評(píng)鑑—「教室觀察」檢視表

基本資料授課教師（）老師學(xué)習(xí)領(lǐng)域（）學(xué)習(xí)領(lǐng)域授課班級(jí)（）年（）班教材來源□教科書（）版本□其他

教學(xué)日期

年月日時(shí)分觀察者指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議1瞭解學(xué)校課程計(jì)畫的內(nèi)涵□持續(xù)參與領(lǐng)域課程計(jì)畫□徹底執(zhí)行彈性學(xué)習(xí)課程□設(shè)計(jì)校本課程相關(guān)主題與活動(dòng)設(shè)計(jì)□規(guī)劃補(bǔ)救或銜接教學(xué)□自編教材或?qū)W習(xí)單□教學(xué)札記□□2瞭解學(xué)校課程的架構(gòu)□了解學(xué)校願(yuàn)景□了解校本課程主題□參與教科書評(píng)選□了解重大大議題融入領(lǐng)域教學(xué)□□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議3參與學(xué)校課程的發(fā)展□參與課程發(fā)展小組的座談、研討□與行政人員、教師意見交流、對(duì)話□學(xué)校課程地圖充分運(yùn)用□積極參與學(xué)年（班群）、班親會(huì)會(huì)議□學(xué)生課程活動(dòng)紀(jì)錄□教學(xué)札記□

4分析可運(yùn)用的教學(xué)資源□思賢公園□文化藝術(shù)中心□新莊運(yùn)動(dòng)公園□署立臺(tái)北醫(yī)院□大眾廟□慈祐宮□廣福宮□文昌祠□新莊老街□傳統(tǒng)行業(yè)□導(dǎo)護(hù)商店□自然公園

5研擬適切的教學(xué)計(jì)畫□教學(xué)計(jì)畫設(shè)計(jì)週延□活動(dòng)安排與學(xué)校行事曆相結(jié)合□運(yùn)用家庭聯(lián)絡(luò)簿進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)□注意學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)□流暢的教學(xué)歷程

6編選適切的教學(xué)材料□教材與學(xué)生身心發(fā)展相合□採(cǎi)用教科書版本經(jīng)過分析、整理□社區(qū)資源融入教材□教學(xué)材料與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)相融合□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議7規(guī)劃適切的學(xué)習(xí)評(píng)量□筆試□口試□表演□實(shí)作□自我評(píng)量□小組討論□實(shí)踐□同儕互評(píng)□

8編選適當(dāng)?shù)脑u(píng)量工具□文字描述的□圖畫的□量化的測(cè)驗(yàn)□檔案記錄的評(píng)量□口語的評(píng)量□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議9.營(yíng)造有利於學(xué)習(xí)的情境□配合教學(xué)單元佈置教室□佈置欄分類呈現(xiàn)□佈置欄內(nèi)物品沒有掉落□掃除用具排列整齊□粉筆槽整理乾淨(jìng)□黑板只呈現(xiàn)該單元內(nèi)容□學(xué)生桌面整潔□學(xué)生抽屜不雜亂□教師桌面整齊□桌椅排放整齊□公物維修良好□打開窗戶讓教室光線充足、通風(fēng)□美化、綠化教室□教室內(nèi)外保持整潔□維護(hù)教室內(nèi)設(shè)備如CD收錄音機(jī)、電視、錄放影機(jī)等清潔?！跎险n秩序良好□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議10.建立有助於學(xué)習(xí)的常規(guī)□準(zhǔn)時(shí)上、下課□學(xué)生秩序井然有序□學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛熱絡(luò)□師生互動(dòng)頻繁□學(xué)生對(duì)教師問題樂意回答□學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真□學(xué)生對(duì)課程有興趣□學(xué)生穿著整齊□教師說話語調(diào)自然□教師說話語詞合適、比喻恰當(dāng)□教師教學(xué)態(tài)度自然、舉止適合□教師穿著得體□眼神關(guān)愛全班□表情□以手勢(shì)動(dòng)作輔助表達(dá)□身體動(dòng)作□儀態(tài)大方□模仿動(dòng)作□幽默、滑稽動(dòng)作□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議11.積極落實(shí)班級(jí)學(xué)生輔導(dǎo).□快樂的學(xué)習(xí)氣氛□良好的教室常規(guī)□傾聽□讚美□口頭鼓勵(lì)□良性的師生互動(dòng)□活絡(luò)的親師互動(dòng)□和諧的同儕互動(dòng)□適才適性的原則□鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣□公開獎(jiǎng)勵(lì)□私下規(guī)勸□妥適規(guī)劃合作學(xué)習(xí)小組□肢體語言溫婉□晤談12.建立人力資源網(wǎng)絡(luò)與管理□班親會(huì)□親師懇談□家庭訪問□電話聯(lián)絡(luò)□聯(lián)絡(luò)簿聯(lián)絡(luò)□約談□通知書聯(lián)絡(luò)□E-Mail聯(lián)絡(luò)□由學(xué)生轉(zhuǎn)達(dá)□親職講座□□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議13.善用教學(xué)媒體進(jìn)行教學(xué)□自製教具□合製教具□多媒體使用：電腦結(jié)合電視、等□投影機(jī)使用□實(shí)物使用□網(wǎng)路資源□學(xué)術(shù)專書□雜誌資源□刊物資源□圖書館資源14.靈活運(yùn)用多元的教學(xué)方法□講授法□問答法□討論法□比較法□練習(xí)教學(xué)法□欣賞教學(xué)法□角色扮演□價(jià)值澄清□問題解決□小組討論□合作學(xué)習(xí)□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□建構(gòu)式教學(xué)法□創(chuàng)意思考教學(xué)法□編序教學(xué)法□精熟學(xué)習(xí)法□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□協(xié)同教學(xué)法指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議15.系統(tǒng)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)單元的教材內(nèi)容□簡(jiǎn)介單元之重要性□資料蒐集整理□教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)周延□□□□□□□16.熟練有效的教學(xué)技巧□講解□問答□討論□示範(fàn)□參觀□訪問□表演□觀察□測(cè)量□紀(jì)錄□實(shí)驗(yàn)□操作□角色扮演□分組報(bào)告□閱讀