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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)質(zhì)量評(píng)估反饋質(zhì)量評(píng)估簡況評(píng)估時(shí)間:6/9、21/9評(píng)估范圍:12個(gè)病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)評(píng)估原則:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作評(píng)價(jià)表評(píng)估要點(diǎn):??谱o(hù)理,健康教育質(zhì)量評(píng)估簡況評(píng)估措施滿意度測評(píng)現(xiàn)場查看+訪談評(píng)估目旳評(píng)估現(xiàn)狀,查找差距樹立標(biāo)桿,學(xué)習(xí)分享現(xiàn)場評(píng)估成果現(xiàn)場評(píng)估缺陷匯總滿意度測評(píng)滿意度比較健康教育滿意度情感支持滿意度意見征求滿意度工作亮點(diǎn)創(chuàng)建氣氛較前濃厚。排班創(chuàng)新:13病區(qū)別享。護(hù)士下病房意識(shí)增強(qiáng)。當(dāng)日護(hù)士配置合理。護(hù)理書寫時(shí)間30分鐘內(nèi)。與優(yōu)護(hù)創(chuàng)建無鈴聲病區(qū)存在差距,床邊護(hù)理時(shí)間不夠。??普w護(hù)理缺陷率高。要點(diǎn)環(huán)節(jié)人力不夠:夜間陪護(hù)率依然較高:現(xiàn)狀達(dá)90%以上護(hù)理員使用情況參差不齊護(hù)理工作評(píng)價(jià):分析與連續(xù)改善不足存在不足第三批優(yōu)護(hù)病區(qū)工作推動(dòng)完善硬件配置質(zhì)量評(píng)價(jià)完畢每月優(yōu)護(hù)工作常規(guī)性工作建立護(hù)患溝通園地下一階段工作計(jì)劃陪護(hù)率明顯下降:達(dá)60%下列。根據(jù)情況調(diào)整護(hù)理員配置:二個(gè)試點(diǎn)病區(qū)。加強(qiáng)技能培訓(xùn):學(xué)習(xí)、考核臨床護(hù)理實(shí)踐指南(2023版)下一階段工作計(jì)劃謝謝
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