1?建立組織，明確職責(zé)不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，工作的運(yùn)轉(zhuǎn)靠一個(gè)個(gè)內(nèi)部組織在活動(dòng)。培訓(xùn)也是一樣，要遵循“麻雀雖小五臟俱全”的原則，成立一個(gè)正式的培訓(xùn)組織，掛出這個(gè)牌子。你喜歡叫什么名字都好，企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)工作小組、培訓(xùn)管理委員會(huì)、職工學(xué)校等等。這個(gè)組織要設(shè)計(jì)具體的組織結(jié)構(gòu)和職能，比如說培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人（一般企業(yè)一把說兼任），培訓(xùn)執(zhí)行負(fù)責(zé)人（人力資源部負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)人），組織執(zhí)行人員（人力資源部培訓(xùn)工作人員）和主要成員（各部門負(fù)責(zé)人及其培訓(xùn)內(nèi)勤人員），這樣就保證培訓(xùn)工作在企業(yè)有框架支撐，有網(wǎng)絡(luò)布局，保證所有人員都處于整個(gè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理之中。在搭建架構(gòu)的同時(shí)，也要明確了內(nèi)部職責(zé)，有了明確分工，就有了執(zhí)行層和監(jiān)督管理層，也就為考核和激勵(lì)工作做好了鋪墊。就像是一場比賽，有了運(yùn)動(dòng)員和裁員的明確分工，按照游戲規(guī)則開展，按照比賽情況記錄得分與統(tǒng)計(jì)結(jié)果就是水到渠成的事了。2?內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)與考核從企業(yè)角度來看，培訓(xùn)師分為內(nèi)訓(xùn)師和外部講師。針對(duì)通用提升類課程和特殊專業(yè)類培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)部沒有師資，會(huì)優(yōu)先選擇外部講師合作。除了吃這些大餐之外，更多是還是一日三餐、家常便飯一一企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是由內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍來完成的，一般內(nèi)訓(xùn)師都是由內(nèi)部骨干員工選拔出來的，在本職工作之余兼職內(nèi)部講師。還有一些企業(yè)，平時(shí)并沒有建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，遇有培訓(xùn)臨時(shí)抓丁，趕鴨子上架，積極性可想而知。所以第一步還是要建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，給他們一份名分，給一分尊重。這樣的話，內(nèi)訓(xùn)師就是一支有建制的隊(duì)伍，有正規(guī)番號(hào)。正式內(nèi)訓(xùn)師之外，還有一些專業(yè)能力突出的員工能夠擔(dān)任臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師，而且培訓(xùn)需求大的時(shí)期這種情況也不在少數(shù)。所以對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的考核，必須要考慮到兩類人員，臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師和正式內(nèi)訓(xùn)師。針對(duì)臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師，按照每承擔(dān)一次培訓(xùn)，則考核一次的原則，從培訓(xùn)課件質(zhì)量、授課質(zhì)量和培訓(xùn)效果測評(píng)等方面進(jìn)行考核。考核人包括人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，被培訓(xùn)員工等。具體參照表1:表1:對(duì)臨時(shí)堵訓(xùn)師的考核指標(biāo)包括以下內(nèi)容:監(jiān)時(shí)培訓(xùn)師考核指標(biāo)評(píng)價(jià)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)考核人備注培訓(xùn)課件培訓(xùn)中使用的教材或課件課件系統(tǒng)、完整、專業(yè).規(guī)范（10分）人力資源部授課質(zhì)量也受訓(xùn)對(duì)象評(píng)恰合格〔三肌分）得精分（10分）受訓(xùn)對(duì)魚培訓(xùn)效果測評(píng)提供試題，測試結(jié)果所有受訓(xùn)對(duì)毀完戚測試并經(jīng)培訓(xùn)0帀評(píng)分〔10分）人力資源部授謙時(shí)數(shù)宴際講課總時(shí)議每次培訓(xùn)不少于1小時(shí)，每1小時(shí)計(jì)1諜時(shí)人力育源部說明：三頊主要指標(biāo)總分孔分，得分刑分（含〉収上為達(dá)標(biāo)u對(duì)正式內(nèi)訓(xùn)師則實(shí)施平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合，以年度考核為導(dǎo)向，注重積累與年度結(jié)果。本文針對(duì)正式內(nèi)訓(xùn)師年度考核，采用了課件質(zhì)量、授課質(zhì)量、授課時(shí)數(shù)、學(xué)習(xí)效果等考核指標(biāo)?？己巳藶槿肆Y源部和受訓(xùn)對(duì)象。年度考核是以平時(shí)授課考核為基礎(chǔ)，每次授課對(duì)課件質(zhì)量、授課質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，年度則根據(jù)授課均分來核算年度得分結(jié)果，統(tǒng)計(jì)授課總時(shí)數(shù)，最后得到內(nèi)訓(xùn)師的年度考核總分。4*1表4正式內(nèi)訓(xùn)師的老核周期為年度老核『主要考核拒標(biāo)如下:正式內(nèi)訕師考核皆標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)依枉考核標(biāo)準(zhǔn)考核人備注課件質(zhì)量提前備課，使用課件的規(guī)范、專業(yè)程度毎亍課件匱呈滿分10分，年內(nèi)所有課件的平均分為本項(xiàng)得分〔10人力資源部授課質(zhì)呈每次授課由受訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行打分年內(nèi)所有課程的總平均分（得分村哪）受訓(xùn)対象、人力資源部授謙時(shí)數(shù)年內(nèi)實(shí)際授課時(shí)數(shù)每課時(shí)計(jì)1分，年度少于12H不得人力資源部學(xué)習(xí)效果測試結(jié)果總及槁率〔60或G）多90S.低于■80%不得分，310%得1-5分，最高分1D分人力費(fèi)源部說明；總分=帥分廿杲時(shí)得分3?怎么考核被培訓(xùn)員工？對(duì)員工培訓(xùn)以172培訓(xùn)法則為基礎(chǔ)，從培訓(xùn)課時(shí)數(shù)、工作交流和工作應(yīng)用幾個(gè)角度進(jìn)行考核?？己酥芷跒槟甓龋Х聦W(xué)校教育模式，以一個(gè)年度為一個(gè)學(xué)期，即一個(gè)年度考核周期。學(xué)時(shí)方面，規(guī)定一個(gè)總學(xué)時(shí)要求，員工除了計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)要求，也可以自由申報(bào)與自身發(fā)展相關(guān)的其他培訓(xùn)課程，考核則跟蹤最后的結(jié)果。工作交流方面由直接主管根據(jù)平時(shí)學(xué)習(xí)和練習(xí)情況給予評(píng)分。工作應(yīng)用方面有部門根據(jù)實(shí)際應(yīng)用的情況和個(gè)人能力的實(shí)際提升情況進(jìn)行評(píng)分，此處可以繼續(xù)細(xì)化，工作應(yīng)用程度再細(xì)分出一些量化標(biāo)準(zhǔn)。表4豈訓(xùn)員工老祓表受訓(xùn)員工培訓(xùn)考椅指標(biāo)指標(biāo)依據(jù)考椅標(biāo)準(zhǔn)考核人備注學(xué)時(shí)積分實(shí)際參訓(xùn)并考核合格的課時(shí)熱潔假、缺席.遲到早退’中謹(jǐn)顫場超10分鐘情況參訓(xùn)并考椅合松，每課時(shí)畝1分，缺席〔含謂假〉毎次和1分，遲到、早退或中途離場超10分鐘扣05分/次〔總積分人力適源部年度課時(shí)不得少于40H.半年度課時(shí)不得低于18H店則取消獎(jiǎng)學(xué)金資榴工件交流與閆亭交遼相互學(xué)習(xí)情況，直接主管評(píng)分總分10分，直接主管評(píng)分（優(yōu)