如何管理現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、成本和交期質(zhì)量：不僅是指"結(jié)果面的質(zhì)量"◆現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理◆現(xiàn)場(chǎng)的成本降低◆交期◆質(zhì)量改善與成本降低是相容的第3章3.1質(zhì)量：不僅是指"結(jié)果面的質(zhì)量"質(zhì)量在本文中是指產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，也是指產(chǎn)出這些產(chǎn)品與服務(wù)的工作和過程的質(zhì)量。前者為"結(jié)果面"的質(zhì)量，后者為"過程面"的質(zhì)量。質(zhì)量便涉及到公司內(nèi)，每一個(gè)過程的活動(dòng)-具體而言，涵蓋了產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。當(dāng)質(zhì)量被視為主要的自豪技藝時(shí)，與質(zhì)量相關(guān)的努力僅著重于現(xiàn)場(chǎng)方面；當(dāng)以技藝自豪被視為質(zhì)量最重要的支柱之一時(shí)，愈來愈多的人開始認(rèn)同所謂的質(zhì)量，應(yīng)是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)概念及了解顧客需求階段，一定是在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)之前就必須考慮。雖然以現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)的改善活動(dòng)，是從管理階層的方針展開開始，再依序確認(rèn)改善上游的需求，但是大部分的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，仍是著重在與生產(chǎn)技藝有關(guān)的方面上，少有涉及到源流管理。最高管理階層必須建立企劃質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。在第一次的時(shí)候，就把企劃做正確-正確地了解顧客的需求，將此了解轉(zhuǎn)換為工程及設(shè)計(jì)上的需求，并且做好事前的準(zhǔn)備，以便能順利開始生產(chǎn)，盡其可能避免在生產(chǎn)過程的階段以及售后服務(wù)時(shí)，才發(fā)生問題。開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品或設(shè)計(jì)一個(gè)新流程的工作，是先由書面作業(yè)開始的；在此階段所發(fā)生的瑕疵或錯(cuò)誤，可以不花成本，用筆來修修改改即可。下載但是，在往后才發(fā)覺出功能錯(cuò)誤，在生產(chǎn)階段甚或更糟的在生產(chǎn)之后，產(chǎn)品送達(dá)顧客手中才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，則要花費(fèi)更昂貴的矯正費(fèi)用。質(zhì)量功能展開（QFD）的手法能協(xié)助管理部門，用來確認(rèn)顧客需求，并轉(zhuǎn)變?yōu)楣こ碳霸O(shè)計(jì)需求；最后再將此情報(bào)展開至零組件、流程、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，以及訓(xùn)練作業(yè)員。在圖3-1系統(tǒng)圖的右邊欄位，表示該公司利用QFD，作為日常質(zhì)量保證活動(dòng)的手法。這些手法包含了質(zhì)量保證（QA）表，此表是以矩陣圖來表示，諸如顧客的需求與相對(duì)的工程參數(shù)之間的關(guān)聯(lián)。源流管理在質(zhì)量保證中，扮演了一個(gè)不可或缺的角色。另一方面，縱使在源流管理頗有成效，但假若現(xiàn)場(chǎng)不夠健全的話，也不能完全地享受到這些利益。這樣的情況，就類似做了一個(gè)很周詳?shù)呐实鞘ツ阜逵?jì)劃，但最后才發(fā)覺自己的體力太弱，而無法攀登一樣。3.2現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理現(xiàn)場(chǎng)要比源流管理面臨更多不同角度的質(zhì)量課題。雖然在源流管理上，需要一些高深的手法，諸如：設(shè)計(jì)審查、實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、價(jià)值分析、價(jià)值工程以及各式各樣的QFD的手法；但是在現(xiàn)場(chǎng)的許多問題，僅涉及到一些簡(jiǎn)單的事務(wù)而已，例如：生產(chǎn)技藝以及處理每天所發(fā)生的困難和變異，像是不適當(dāng)?shù)墓ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)及作業(yè)者疏忽的錯(cuò)誤。為了減少變異，管理部門必須建立標(biāo)準(zhǔn)，促使員工養(yǎng)成守紀(jì)律、遵守標(biāo)準(zhǔn)以及確保不良品不會(huì)流到下一位顧客。下載大部分的質(zhì)量問題可以用現(xiàn)場(chǎng)-現(xiàn)物的原則，以低成本、常識(shí)性的方法來解決（在第2章已經(jīng)說明過了）。管理階層必須在員工之間導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)合作的方式，因?yàn)閱T工的參與，是關(guān)鍵性的議題。統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制（SQC）是常在現(xiàn)場(chǎng)被使用的，但是SQC是一種用以限制流程變異的工具，而且僅能假定每一個(gè)人-特別是管理人員，都能充分理解變異控制的觀念和努力去實(shí)踐，才能做得好。有一次，我參觀了一家工廠，管理人員以他SQC的成就深以為傲。我看到許多管制圖張貼在他的房間墻上。但是，一當(dāng)我步入現(xiàn)場(chǎng)，我發(fā)覺沒有一個(gè)人了解變異的意義。作業(yè)員沒有標(biāo)準(zhǔn)，而且裝配每一件產(chǎn)品的方法都不一樣。有時(shí)甚至沒有在指定的場(chǎng)所裝配。在參觀時(shí)，機(jī)器重復(fù)地出故障，產(chǎn)生了許多不合格品。然而，這位管理人員仍以他的SQC為傲！東京大學(xué)教授久米均說過：我認(rèn)為歐美對(duì)質(zhì)量控制，旨在"控制"質(zhì)量以符合標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格之規(guī)定，日本式的特征則是集中在"改進(jìn)"（改善）質(zhì)量。換句話說，日本的方式是有系統(tǒng)地持續(xù)不斷地去改善。在橫川惠普公司（YHP）裝配線的浸錫流程，質(zhì)量改善的卓越成就的實(shí)例，可以作為此論點(diǎn)的說明。該公司在1978年到1982年之間，成功地將不合格率從4000ppm（百萬分之一）降低至3ppm.YHP的質(zhì)量改善分為兩個(gè)時(shí)期：1978～1979年及1980～1982年。在這兩個(gè)不同時(shí)期的質(zhì)量改善活動(dòng)，有相當(dāng)大的不同。舉例來說，在第一個(gè)階段時(shí)，YHP采取諸如此類的行動(dòng)：改進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)、搜集及分析不合格品的資料，導(dǎo)入夾具將流程控制得更好，訓(xùn)練作業(yè)人員，鼓勵(lì)質(zhì)量圈的活動(dòng)，減少作業(yè)員的疏忽的錯(cuò)誤。為從事此事，YHP將現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)員及生產(chǎn)工程師，組成一個(gè)專案小組以搜集資料，訓(xùn)練質(zhì)量員，以及提供技術(shù)上的訓(xùn)練，例如夾具的構(gòu)造。這些行動(dòng)協(xié)助了將不合格率從原先的4000ppm降低為40ppm（參閱圖3-2），一旦已達(dá)成40ppm的水準(zhǔn)之后，如果要繼續(xù)這些活動(dòng)以進(jìn)一步獲取成果，則YHP必須再往前進(jìn)，并再改善他們的活動(dòng)方式（參閱圖3-3）。同時(shí)，必須應(yīng)用一些新的科技：修正工程標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)印刷電路（PC）板的設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)線的布置。同時(shí)必須重新設(shè)計(jì)機(jī)器設(shè)備以及它的布置，以配合及時(shí)生產(chǎn)的觀念。YHP的質(zhì)量圈也一直維持他們的活動(dòng)，以便對(duì)流程獲取更多的了解。他們對(duì)流程的持續(xù)改善也有很大的貢獻(xiàn)。結(jié)果，YHP在1982年達(dá)到3ppm的水準(zhǔn)。圖3-2流程質(zhì)量改善，第1階段流水線裝配失敗率夾具改善操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一圖3-3流程質(zhì)量改善，第2階段一般情況，如果質(zhì)量的水準(zhǔn)是停留在百分比的數(shù)字水準(zhǔn)時(shí)，公司能夠很戲劇性地改善，只要通過下列活動(dòng)即可：檢討標(biāo)準(zhǔn)，做好廠房環(huán)境，搜集不合格品的資料，進(jìn)行小集團(tuán)活動(dòng)以解決問題。首先要檢查現(xiàn)有程序，詢問如下問題：?；我們有標(biāo)準(zhǔn)嗎？附?逆；悼現(xiàn)場(chǎng)誕的環(huán)導(dǎo)境維好持（叢5S撞）做紹得怎誦樣？畫?勿；辣現(xiàn)場(chǎng)責(zé)里有半多少狠Mu醬da賽存崗在？比然后寨，開跑始采巾取行爽動(dòng)，載例如消：須?泄；作推行徑現(xiàn)場(chǎng)搞的五盈項(xiàng)金咱科玉河律。舅?磁；伙訓(xùn)練滑員工末，承顛諾不粗將不腐合格堂品送禾到下星一流亡程。匪?挨；翼鼓勵(lì)群團(tuán)隊(duì)民活動(dòng)盜及提電案建萍議制辮度以掉解決滋問題閣。對(duì)?杠；花搜集頌資料侮，以獻(xiàn)獲取三對(duì)問蕩題的譯性質(zhì)善有更衣多的塔了解萌并解晴決之溫。扣流水趙線裝渣配失子敗率牢?折；劑開始媽制作陣簡(jiǎn)單斜的夾叉具及懸工具脂，使未工作殲更容嚇易做維，結(jié)賊果更匠可靠普。僅梅僅應(yīng)稱用這葉些最塞實(shí)用須的活類動(dòng)，枕應(yīng)當(dāng)洋就可奏以將靈不合瞞格率如降為授原先常的1事/1劈0墊.如綠果缺辱少了是這些證最基煮礎(chǔ)的榜活動(dòng)莖，變測(cè)異太吵大，奧縱使親有高慚深的霉科技災(zāi)也無袋法對(duì)鴿流程句做出叉改善磚。只怖有處床理了落最基錦本的著變異蘿問題醒之后皮，才引用得險(xiǎn)上較瞞富挑某戰(zhàn)性核的S辮Q冬C訂，抱以及蓬其他籮高成移本的北方法香。質(zhì)問量是燦從組泡織內(nèi)歷的每芹一個(gè)沿人，怖承諾么絕不寄將不疾合格則品或僚不完鎮(zhèn)整的冠信息儲(chǔ)，送蔽至下苗一流墳程開鈔始。警石川蠻馨博笛士的洗語(yǔ)錄蒼"下屋一流籃程就帖是顧啦客"猛，指貴在同庸一公肌司內(nèi)昏的內(nèi)使部顧禽客，曬絕不遇應(yīng)把井不合摧格品樹送至禮下一籌流程鄰的顧鋼客，桑以免奪造成膛他們威的不騎便。憶在現(xiàn)松場(chǎng)，窄這樣毀的想殃法有感時(shí)就上寫成辭為"馳不接風(fēng)受、邪不制零造、姿不流慈出"開，當(dāng)耳每一善個(gè)人玉都能舞認(rèn)同上實(shí)現(xiàn)獲這個(gè)額理念冤時(shí)，錦一個(gè)侄良好樹質(zhì)量萍保證得體系襯就能紹存在曉了。茶3.上3藍(lán)現(xiàn)場(chǎng)棒的成后本降丟低在鼠本文姑，"史成本鼓"一港詞不距是指畝削減禽成本橡，而棗是指跨成本驅(qū)管理徹。成擦本管達(dá)理是兼指管籮理開恢發(fā)、啞生產(chǎn)算及銷旱售良馳好質(zhì)訊量的形產(chǎn)品頸和服雄務(wù)的子過程商時(shí)，飽又能眼致力陷于降極低成師本或腳維持今在目桶標(biāo)成剩本的笑水準(zhǔn)怠上。告現(xiàn)場(chǎng)巴的成辦本降龍低，灶是由腿管理洗階層奇所實(shí)駐施的吳各式屢各樣嶄的活濁動(dòng)所尸衍生驅(qū)的成錯(cuò)果。遮不幸地地，廉許多豎管理魚人員箭僅想析借用鋸抄捷支徑方途法來超削減遍成本特，典襯型的爬行動(dòng)秒包含癥：解可雇員鉤工、楊組織考重整邪以及楊剝削立供應(yīng)克商。衣像這磨樣的布成本系削減餡，必尾定會(huì)虧損害繳到質(zhì)板量的砌過程卡，以際致造針成質(zhì)脂量的淋惡化窮。但妄是，找現(xiàn)在庭顧客攀需求琴是持姜續(xù)地澤增加表的。選下載派顧客留要求準(zhǔn)更低瓦的價(jià)廁格、浴更好包的質(zhì)污量，御再配騾合及槍時(shí)的心交貨球。如昌果簡(jiǎn)亞單地荒以成彩本削湊減方責(zé)式來真降低岸價(jià)格估，以瓦回應(yīng)翠顧客范的需漆求，醋就會(huì)府發(fā)現(xiàn)啞質(zhì)量愧和及攪時(shí)交猶貨也洗消失陵不見腦了。袖成本皮管理樹包含格了廣奉泛的誰活動(dòng)年范圍谷，包姐括：京1.秒成筒本企買劃以粗求成早本與命收入玩之間素的毛誼利的向最大后化2即.懼現(xiàn)場(chǎng)種總成膊本的糊降低提3.喪由禾最高供管理館階層屋制定秋的投繞資計(jì)碌劃在桌現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)的成從本降錘低的崗機(jī)會(huì)迷，或弦許可范以用萍"M然u碰d需a血"筑來表管現(xiàn)。蟲在現(xiàn)大場(chǎng)，史降低舟成本許的最派佳方崖法，匪是剔腦除過盡度的需耗用捧資源萄。為績(jī)了降四低成擔(dān)本，掩必須擴(kuò)同時(shí)群實(shí)施蹤下列紗7柿項(xiàng)活趕動(dòng)，窯但以苗質(zhì)量明改善濕為最咸重要?jiǎng)瘛Ｆ潋溣嗟姆?著項(xiàng)成叉本降辜低活厭動(dòng)，儲(chǔ)可視雷為廣爭(zhēng)義的授過程攪面質(zhì)姻量的宜一部須分。它1.椅改棋進(jìn)質(zhì)問量2論.夫改進(jìn)墊生產(chǎn)雹力3斜.閘降低努庫(kù)存即4.殊縮君短生社產(chǎn)線泛5.飛減普少機(jī)端器停趴機(jī)時(shí)警間6島.恰減少宴空間廊7.搏降嚷低生另產(chǎn)交雅期這個(gè)些消享除M草ud件a跪的努嗚力，奔將可剝降低竊營(yíng)運(yùn)舉的總良成本達(dá)。愚3.嘴3.旗1隆改進(jìn)掉質(zhì)量徑改進(jìn)犯質(zhì)量旨，事恭實(shí)上草會(huì)帶迷動(dòng)成熄本降夾低。套質(zhì)量購(gòu)在此治系指抖管理頂人員附及員項(xiàng)工的望工作銹過程狗的質(zhì)爸量。立改進(jìn)旦了工飾作過凱程的乒質(zhì)量癢，其離結(jié)果告會(huì)使片錯(cuò)誤侮更少餡，不大合格扣更少變以及肺重工恐更少寫，縮穴短交交期時(shí)刃間以方及減盤少資蛇源耗尤用，蜓因而廉降低描了營(yíng)翠運(yùn)總旋成本搖。質(zhì)棋量改唉進(jìn)也膨是提心高合網(wǎng)格率甘的同蹤義詞級(jí)。過庫(kù)程面隱的質(zhì)覽量，莫包含寬了開隙發(fā)，健制造后及銷努售產(chǎn)粱品或近服務(wù)仍的工補(bǔ)作質(zhì)疤量。潑在現(xiàn)季場(chǎng)，垮此名告詞特因指產(chǎn)叔品或栽服務(wù)幫的制適造及永送達(dá)滑的方雪法。妻它主腎要是傘指在姐現(xiàn)場(chǎng)訴的資濤源管候理。卷更具航體而礎(chǔ)言，服系指香管理邀人員攤（工彼人的刮活動(dòng)苦）、旬機(jī)器文、材捉料、賀方法樸及測(cè)蹤量，嗎總稱峽為5甚M偶.壺3.賄3.謹(jǐn)2非改進(jìn)鵲生產(chǎn)石力以脊降低瞇成本虧當(dāng)以染較少準(zhǔn)的（東資源攏）"筆投入肆"，煩生產(chǎn)刮出相瘡?fù)逆@產(chǎn)品匙"產(chǎn)碗出"魄，或爭(zhēng)以相臥同的裕"投遵入"疊，生杰產(chǎn)出烏較多具的"野產(chǎn)出末"時(shí)使，生遵產(chǎn)力束就改針進(jìn)了島。在黎此所疊稱的襯"投域入"悉系指雞像這冠些項(xiàng)剝目如己人力王資源品、設(shè)韻施和衣材料紋。"擺產(chǎn)出既"意舒指像據(jù)這些筑項(xiàng)目蓄如產(chǎn)交品、縱服務(wù)塔、收怎益及擔(dān)附加艱價(jià)值納。降目低生勁產(chǎn)線儀上的杰人數(shù)印，盡淡力愈闊少愈域好。侄這不冒僅降叛低成嬌本，斷更重貝要的疫也減朱少了康質(zhì)量盲的問漲題，嘩因?yàn)檎?qǐng)更少棕的人侍手，砌表示努更少蘋的人于為錯(cuò)汁誤的站機(jī)會(huì)棄。我腿們有壽許多冷方法氏可以莫運(yùn)用講流水兆線上謎的正嗓式員孩工。賓管理贈(zèng)階層離應(yīng)當(dāng)弊考慮汪借著攀改善吐活動(dòng)蒸，以忘抽出醋人力倉(cāng)作為采其他叛有附唯加價(jià)昂值活寬動(dòng)的保人力伸資源叢的來器源。靈當(dāng)生看產(chǎn)力漲提高義的時(shí)店候，程成本既就跟簡(jiǎn)著下煎降了幅。爺3.寄3.敞3皮降低謎庫(kù)存唯庫(kù)存嗽占用康空間枝，延芽長(zhǎng)了樣生產(chǎn)俱交期訓(xùn)，產(chǎn)線生了鎖搬運(yùn)弄和儲(chǔ)猾存的搖需求責(zé)，而胖且吞踢食財(cái)貌務(wù)資能產(chǎn)。迎產(chǎn)品叉或在艇制品艦，"標(biāo)坐"瘦在廠襯房的拼地面碼或是底倉(cāng)庫(kù)廣里，返是不繳會(huì)產(chǎn)丟生任宇何的脫附加頭價(jià)值鳴。相夾反地疼，他蛇們惡雜化了刊質(zhì)量猶，甚被至當(dāng)知市場(chǎng)供改變途或競(jìng)剝爭(zhēng)對(duì)倦手導(dǎo)胸入新準(zhǔn)產(chǎn)品珍時(shí)，竟會(huì)在播一夜際之間咬變成答廢品忘。屈3.頃3.席4舌縮短閉生產(chǎn)覆線在厘生產(chǎn)粉時(shí)，查愈長(zhǎng)廳的生扒產(chǎn)線羽需要郵的愈按多的閑作業(yè)亦員、深愈多來的在慘制品撿以及緩愈長(zhǎng)櫻的生司產(chǎn)交學(xué)期。邪生產(chǎn)念線上樸的人質(zhì)愈多還，表場(chǎng)示愈寸多的親錯(cuò)誤標(biāo)，會(huì)償導(dǎo)致林質(zhì)量逝的問強(qiáng)題。懼有一矮家公顆司的本生產(chǎn)險(xiǎn)線，艙其長(zhǎng)訪度為勒競(jìng)爭(zhēng)逝對(duì)手燙的1肥5韻倍堤，結(jié)債果是狼-以牛流水系線上范所需隆員工蠟人數(shù)嘩、質(zhì)福量水巧準(zhǔn)（聚愈多洗人生奸產(chǎn)，田愈多投質(zhì)量屠問題惹）、謹(jǐn)存貨渡水準(zhǔn)慶（在撐制品幟和成睛品）雁，以魂及更閉長(zhǎng)的患交期瓦時(shí)間塑而論爪-其帶總營(yíng)幣運(yùn)成嘉本遠(yuǎn)型高于進(jìn)其必扭須應(yīng)畝有的杏成本徒。嫌有一勾次，級(jí)我審血查了脊一條仙生產(chǎn)細(xì)線的鞏布置娘，那頭是不罵久就勺要導(dǎo)秧入生梢產(chǎn)新保產(chǎn)品私的生逃產(chǎn)線建。令重我驚臥訝的插是，禮除了薦一些則原有齊的機(jī)槐器被姓最新伏型的姓機(jī)器悠取代旬之外足，新泳的生幟產(chǎn)線旬僅是原將原餓有的嶺一條駁生產(chǎn)玩線復(fù)布制過綢來而險(xiǎn)已。使這家偉公司積沒以掀努力倘去縮泄短策鋒略線浸。管沈理部漫門沒傾有將券縮短目生產(chǎn)閱線作愧為他總們的撞一個(gè)炎目標(biāo)須，生毀產(chǎn)線芬的設(shè)趴計(jì)人脊員也躬沒有詞給予環(huán)這樣謹(jǐn)?shù)乃紦粝?。仿在日患本，駐僅從墨事搜雜集各湯家設(shè)令備制燥造商距的目程錄，湖并將朗它們武依序趣排列燒放置稠，以瓦設(shè)計(jì)宵一條鐘新的倆生產(chǎn)戚線布迷置的鄉(xiāng)工程深師，瓦是被旗戲稱粘為"輕目錄團(tuán)工程拐師"復(fù)，這茶不是節(jié)一個(gè)執(zhí)很有哭名聲漆的職釋銜。澇管理幻部門頑應(yīng)當(dāng)貞鼓勵(lì)渾這類訂工程遵師，剛?cè)ピO(shè)恒計(jì)更舒好的遵生產(chǎn)熊線布棵置-凳去設(shè)敞計(jì)更搭短的器裝配興線，堪雇用烤少之禿又少造的人更員。謊經(jīng)常兩不斷前地挑綿戰(zhàn)員敬工，戴把工羽作做灰得比蔽上次原更好誰，應(yīng)籃當(dāng)是榮任何財(cái)一位嘗改善舅導(dǎo)向究型管課理人寸員不旅可或傘缺的復(fù)工作常。非陶制造由業(yè)的島情況幫也要猶與制但造業(yè)亭完全爛一樣怎，要脆有同獎(jiǎng)樣的御想法秧。收3.涉3.貓5幅減少陪機(jī)器估停機(jī)跳時(shí)間抱機(jī)器拴停機(jī)搜會(huì)中持?jǐn)嗌坍a(chǎn)活啦動(dòng)。貴不可撲靠的區(qū)機(jī)器名就須策以批鼠量來溝生產(chǎn)脾，以蹤致過融多的裙在制侮品、沒過多桐的庫(kù)已存以鴨及過伯多的呆修理美工作認(rèn)，質(zhì)詢量也較受損攝害。疤所有平這些新要素分都增籮加了銳營(yíng)運(yùn)沒成本駕。這蝴樣的痛問題雞在服滲務(wù)業(yè)龜，也戚會(huì)造再成類勞似的妄結(jié)果貴。電換腦或輝通信很系統(tǒng)嗚的死路機(jī)，栽會(huì)造妙成不帽當(dāng)?shù)脑谘诱`湊，大好幅增郊加了播機(jī)器義的作卻業(yè)成杰本。脖一位妙新員僅工，甘沒有款施予育適當(dāng)?shù)康挠?xùn)界練，叢就分依派到攤工作躲站去儲(chǔ)操作毫機(jī)器蹦，其指所造蜻成作大業(yè)上紹延誤循的后安果，男就相彼當(dāng)于漂機(jī)器對(duì)死機(jī)菜的損進(jìn)失成毛本?；?.濱3.旗6匙減少休空間繩一般吊的制廳造業(yè)鑄公司醒，使駱用了較其所崗應(yīng)需膊的：搜4表倍空起間，夸2工倍的狼人力淺，1割0圣倍釋的交方期時(shí)狠間。起通常哈"現(xiàn)趙場(chǎng)改目善"碰消除否輸送灘帶生烈產(chǎn)線處，縮辰短生畫產(chǎn)線加，把青分離拘的工暫作站控并入驢主體稀生產(chǎn)膀線，阻降低童庫(kù)存蘇，減碰少搬誰運(yùn)。頸所有拖的這奴些改梯善，稱減少拉了空劃間的飲需求傅。從哄現(xiàn)場(chǎng)另改善漆所釋甜放出母來的棚空間適，可濾作為申增加延新生疼產(chǎn)線戴或保茂留為枯未來孕擴(kuò)充抬之用叉。類血似地我改善處也可輸導(dǎo)入鞠非制漲造業(yè)該的環(huán)喬境。僑3.皂3.糊7許縮短妖生產(chǎn)懸交期園交期鏟是從核公司咬支付堂購(gòu)進(jìn)邁材料威及耗翠材開邀始，施到公飲司收優(yōu)到售暢出貨衡物的狹貨款品的時(shí)郵間為冤止。嫂因此嘗，交晴期時(shí)求間代擋表了蹄金錢視的周構(gòu)轉(zhuǎn)。冷較短貼的交老期，膜其意虎表較眼佳的姨資源惹周轉(zhuǎn)贈(zèng)率，興更有貨彈性牧地符壟合顧誼客的熊需求債，以抗及花躺較低炎的營(yíng)漠運(yùn)成且本。腐交期浙是衡修量管訪理能抽力的塑真正蓄實(shí)力哈，最投高管溜理部箱門，瑞要將氏縮短剩交期沫當(dāng)如結(jié)何做陰至高貼無上理，最引關(guān)心幫的課摧題。價(jià)隱藏膨在交城期領(lǐng)贏域的混M苗u凍d南a廁，是熄改善肝的黃脹金機(jī)仙會(huì)。腥縮短捷交期芝時(shí)間愧的工貧作，租是包批含了舅改進(jìn)非及加旺速顧銳客訂杯單的寶回饋飯，以痰及與能供應(yīng)雞商更臥好地兆溝通殘。這云可降憲低原次材料拍和耗伍材的棄庫(kù)存哄。流梳線化讓及提吧高現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作害業(yè)的念彈性卻也能捧縮短蕩生產(chǎn)歇交期掌時(shí)間豐。艦3.漫3.鄉(xiāng)8宿現(xiàn)場(chǎng)砌在總肥成本菊降低鬧的角犧色如燈果現(xiàn)鏟場(chǎng)無哲法使女其流敢程做疾得很錯(cuò)短、狼有彈胡性有剪效率孕、沒厘有不傷合格么品以吉及沒包有機(jī)煮器死規(guī)機(jī)，釘那就笨沒有勸指望拆來降殺低物鐮料和跑零件轉(zhuǎn)的庫(kù)綁存水剝準(zhǔn)，些也沒陵有指艘望變借得有葛足夠檔的彈補(bǔ)性，獻(xiàn)以符亞合今錘天苛背刻的潑顧客龜對(duì)高勻質(zhì)量饅、低財(cái)成本印和及雨時(shí)交顛貨的貸需求萌?，F(xiàn)寧場(chǎng)改達(dá)善可腎以作綱為這齊3訪項(xiàng)范品圍的哲改進(jìn)雀起始源點(diǎn)。聲不夠風(fēng)可靠肉及健堆全的肺現(xiàn)場(chǎng)瓣，是壇無法鏈支撐百這些脈部門程的改紀(jì)善，纏諸如談產(chǎn)品耕開發(fā)廉及流我程設(shè)帽計(jì)、清采購(gòu)梢、行票銷及埋業(yè)務(wù)缺。改釋善應(yīng)岡當(dāng)從孔現(xiàn)場(chǎng)靠開始痛。換檔言之第，借鑄著實(shí)弱施現(xiàn)范場(chǎng)、雅改善成以及贈(zèng)顯現(xiàn)似確定妨在現(xiàn)廊場(chǎng)的壤問題雅，可片以確扁認(rèn)出討其他怨支援邁部門異的缺紐點(diǎn)所成在。繩諸如墻：研弟究和郵開發(fā)中、設(shè)黃計(jì)、帖質(zhì)量五控制攏、工糟業(yè)工寺程、鞭采購(gòu)士、業(yè)粥務(wù)及繼營(yíng)銷笑。換抱句話態(tài)說，寧現(xiàn)場(chǎng)懶改善輛有助浸于暴似露出禾在源糠流管獵理階服層上端的缺漿陷。畢現(xiàn)場(chǎng)扎變成交一面櫻鏡子普，可駕以反夜映出該公司嚼管理繡制度糧的質(zhì)寺量；桑也是番一個(gè)是窗口釋，使霜我們姿可以駕看到品管理斷的真海正實(shí)血力。李3.曬4反交期軌交期掘是指小及時(shí)獲送達(dá)心所需暫求數(shù)第量的腦產(chǎn)品詢或服椒務(wù)。縮管理御階層碧的主聲要工凳作之槳一，桿是要興將所姑需數(shù)備量的系產(chǎn)品萍或服沸務(wù)，紡及時(shí)售送達(dá)隨以符再合顧石客的愉需求夕。對(duì)京管理新部門炭的挑顫戰(zhàn)，槐是實(shí)漠行對(duì)種交期奧承諾途的同匯時(shí)，顧也能怨達(dá)成赴質(zhì)量置及成虛本的因目標(biāo)已。為繭符合售"質(zhì)偵量第抹一"讓的信朽念，只質(zhì)量長(zhǎng)是成士本及根交期俗奠定閘的基推礎(chǔ)。新及時(shí)紛生產(chǎn)早方式禁（案J粉I潛T舞）是難涉及朗成本川及交說期的補(bǔ)議題架，但畏它必責(zé)須在梢質(zhì)量嚷保證稅制度吉健全撓的狀藝況下貪，才壁能導(dǎo)愚入。尺通過宣消除蕩各種需無附恨加價(jià)絞值的鬼各類知活動(dòng)顆，及害時(shí)生節(jié)產(chǎn)方闊式有列助于跟降低蝕成本鄰，事棟實(shí)上胃，對(duì)寧以往明從來講沒有血實(shí)施冤及時(shí)濃生產(chǎn)靠方式宮的公歲司而士言，趨JI峰T姥是一金種很融實(shí)用蠢的方宣式，任可以辰戲劇爸化地朱降低博成本圖。同望等重欄要的報(bào)，及亡時(shí)生飲產(chǎn)方醫(yī)式也因涉及篩到交像期的今議題恭。傳堪統(tǒng)方踢式是睬要求黨顧客輛支付蘿額外際的成萍本，范再?gòu)穆党善匪尕浢鼈}(cāng)庫(kù)愁出貨史給顧頭客。偵而在五及時(shí)擇生產(chǎn)乓方式俊里，計(jì)是竭督盡力玩量以玉及時(shí)綢生產(chǎn)委并送蒼達(dá)產(chǎn)住品給更顧客響；具輸體而愚言，瞧即是持能以面消除占多余例的庫(kù)蠶存方卸式，店而又簽?zāi)鼙M遠(yuǎn)其所效能在理需要喂的時(shí)殼候，斃生產(chǎn)盯顧客恒所需是要的臟數(shù)量授。通繩過各瓦種改飛善活克動(dòng)與止及時(shí)曠生產(chǎn)向方式講，能叨使得興管理濱體系薄具有說這樣嫁的彈罷性應(yīng)咽變能垃力（競(jìng)參閱強(qiáng)第1浸1廣章及磁時(shí)生洲產(chǎn)方龍式-主終極轟的生驅(qū)產(chǎn)方貌式）給。通環(huán)過應(yīng)草用這列些已南經(jīng)開衫發(fā)多葵年的礎(chǔ)各種愿管理