上半年個人總結(jié)報告篇一：2022年上半年工作總結(jié)和下半年工作方案

調(diào)度室2022年上半年工作總結(jié)

及下半年工作方案

一、上半年工作總結(jié)

上半年，在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力配合下，調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)60秒〞的責(zé)任意識，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和發(fā)奮向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項消費方案和工作安排認(rèn)真組織和指揮消費調(diào)度，緊緊圍繞公司今年結(jié)合試運轉(zhuǎn)目的開展各項工作?，F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下：

〔一〕調(diào)度平安消費管理

1、加強平安管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的平安大檢查，共查出隱患85條，并對所查出的隱患跟蹤落實催促整改，消除了隱患，保證了平安消費。

2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強消費指揮才能。認(rèn)真組織召開每天的早會和協(xié)調(diào)會，研究解決平安消費中存在的問題，催促檢查任務(wù)落實完成情況，及時對各部門進(jìn)展人力、物力等合理調(diào)度，確保消費各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作，改良不合理的工作流程，遇到問題及時溝通、解決。全力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。2022年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬噸，掘進(jìn)進(jìn)尺3500米，進(jìn)展了15101首個綜采工作面帶負(fù)荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和施行了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風(fēng)運巷的開口工作，認(rèn)真組織了15105風(fēng)運巷及15105高抽巷的掘進(jìn)施工。

3、完善應(yīng)急管理體制。編制了2022年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)方案，

并根據(jù)詳細(xì)情況及時進(jìn)展了修改，按年初制定的應(yīng)急演練方案逐項進(jìn)展了演練，上半年按演練方案演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故〞主扇無方案停風(fēng)、雨季“三防〞、水災(zāi)事故六項應(yīng)急演練工作。每次演練活動有方案有措施，均進(jìn)展了評審和總結(jié)，從而大大進(jìn)步職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)才能，并下發(fā)了?李陽煤業(yè)應(yīng)急救援指導(dǎo)組織機構(gòu)及職責(zé)?，對應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)展了明確。

4、加強變化環(huán)節(jié)管控。在平安消費過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求，制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理方法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、變化管理分析考核機制，對單項工程實行了分級管理，對重點變化重點監(jiān)管，超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫穿、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及屢次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關(guān)設(shè)備搬家運輸工作，均順利完成。保證了平安消費。

5、調(diào)度裝備管理。運行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺。

6、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，如兼職救護隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、平安知識電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、CAD培訓(xùn)學(xué)習(xí)、煤礦平安事故案例學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)展調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識學(xué)習(xí)，平時主動學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識，努力進(jìn)步調(diào)度室整體業(yè)務(wù)程度。

〔二〕調(diào)度匯報

1．事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報，采取有力措施，積極組織救援搶險，杜絕隱瞞和遲報各類事故，使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理，保證了平安，為消費贏取了時間。

2．采掘工作面跟班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現(xiàn)場向礦調(diào)度室作三次匯報，內(nèi)容包括除消費進(jìn)尺外現(xiàn)場地質(zhì)變

化、設(shè)備運轉(zhuǎn)、平安隱患處理等情況。

3．班、日匯報。按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報班、日消費、平安等情況，并做好記錄，做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容詳細(xì)，按時印發(fā)消費日報。

4．月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、開拓進(jìn)尺、采掘重點工作的完成，存在問題及采取的主要措施，內(nèi)容詳細(xì)，數(shù)字準(zhǔn)確，并按規(guī)定時間進(jìn)展了上報。

6．標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。

7．專題匯報。專題匯報按內(nèi)容、時間要求等要求記錄，并按時間順序編號存檔。

8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報，月有總結(jié)。

9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度，對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施，并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進(jìn)展跟班，確保了平安作業(yè)。

二、下半年工作方案

〔一〕調(diào)度平安消費管理

1、繼續(xù)加大平安管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦平安大檢查外，要求調(diào)度員每月入井至少8次，填寫入井檢查記錄，并對所查出的隱患跟蹤、催促、落實整改，消除平安隱患。

2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強消費指揮才能。2022年消費和平安任務(wù)重，尤其是下半年要緊緊圍繞結(jié)合試運轉(zhuǎn)和消費銜接工作，加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度，完成全年的各項工作任務(wù)。

3、進(jìn)步應(yīng)急演練的質(zhì)量。按2022年年初制定的應(yīng)急演練方案，組織好下半年“火災(zāi)事故、瓦斯〔煤塵〕爆炸事故、輔助運輸平安事故、自然災(zāi)害及汛期防護事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統(tǒng)異常專項演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風(fēng)演習(xí)應(yīng)急演練、主皮帶運輸事故〞9次演練，每次演練要認(rèn)真組織和對待。每次演練完成后進(jìn)展評審與總結(jié)，繼續(xù)加大進(jìn)步職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)才能。

4、加大變化管控力度

認(rèn)真落實變化管理，嚴(yán)格非正規(guī)作業(yè)，加強非正規(guī)作業(yè)單項工程管理，強化科隊指導(dǎo)的跟班管理。對重點變化工程重點監(jiān)管，超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。

(二)重點調(diào)度管理

1、雨季“三防〞管理。進(jìn)入下半年，隨著雨季的降臨，組織各部門做好雨季“三防〞的準(zhǔn)備工作，加強雨季“三防〞演練，增強雨季“三防〞管理平安意識，加強各部門的值班，要求雨季“三防〞辦公室加強與氣象部門聯(lián)絡(luò)，對特別惡劣天氣提早預(yù)報，采獲得力措施，保證全礦的雨季平安。

2、冬季“三防〞管理，對冬季“三防〞提早準(zhǔn)備，提早制定有效措施，明確任務(wù)，落實責(zé)任，積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下平安、正常消費。

3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在帶負(fù)荷調(diào)試期間，組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。

(三)抓好事故快速響應(yīng)機制，組織各類消費事故分析會，催促相關(guān)科室組織設(shè)備、平安、質(zhì)量事故分析。

嚴(yán)格執(zhí)行消費組織有關(guān)制度，從指導(dǎo)抓起，層層落實事故，責(zé)任到人，對沒有在現(xiàn)場組織處理的隊組隊干及其它責(zé)任人員按制度嚴(yán)格

進(jìn)展考核。

對各類事故要按照“四不放過〞的原那么分析追查責(zé)任人，嚴(yán)格按照消費事故管理制度落實考核。對當(dāng)天完不成任務(wù)的隊組，調(diào)度室組織相關(guān)單位隊組分析追查和考核，隊組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會上要講評并承諾。

(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準(zhǔn)確、全面。我們在信息工作中努力做到“搜集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段〞，確保信息快速呈報。認(rèn)真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定及指導(dǎo)交辦的事項等。組織開展催促檢查，既要傳達(dá)指導(dǎo)指示，又要反響各種信息，做到快捷和實效，保證全礦上下政令暢通，更要加強理論學(xué)習(xí)，特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建立方面的知識。以及專業(yè)知識，不斷進(jìn)步專業(yè)素養(yǎng)，在理論中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)理論，擴展思路，樹立超前意識，加強迫度建立，做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里，調(diào)度室有信心、有決心，在公司指導(dǎo)、各科室的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步開展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的平安消費，為把我礦建立成為“和諧文明、平安高效〞的現(xiàn)代化礦井而拼搏。

調(diào)度室

2022.5.13

篇二：2022年上半年個人工作總結(jié)

2022年上半年個人工作總結(jié)

2022年上半年，本人在公司各級指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的進(jìn)步。現(xiàn)將半年來獲得的成績和存在的缺乏總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作才能和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好〞的目的，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：

1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。

2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到如今可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，如今對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。如今空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)根本準(zhǔn)確。

4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)缺少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的喪失。而如今，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。

三、存在的缺乏

總結(jié)半年來的工作，雖然獲得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，

但是還存在著以下缺乏：

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與指導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人才能素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的過失；另一方面，就是工作量多、時間比擬緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對指導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提早量，上報情況不夠及時。

三是指導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提早的謀思路、想方法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠〞。

四、下半年的工作打算

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改良缺乏，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司指導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)展詳細(xì)謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要到達(dá)的目的，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，進(jìn)步辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

篇三：2022年上半年個人工作總結(jié)

居然之家湖北分公司運管部

2022年度年中個人工作總結(jié)

我已參加居然之家團隊已有一年之余，經(jīng)過努力的工作和學(xué)習(xí)，我已融入整個集體和團隊、并學(xué)習(xí)企業(yè)文化跟崗位職責(zé)。從分店到分公司歷經(jīng)了各種不同的工作環(huán)境跟工作內(nèi)容，從市場管理規(guī)定和銷售人員的管理規(guī)定以及日常的店面管理工作到把握全局，全面分析，宏觀掌控各分店，逐漸找到了工作中的樂趣，同時業(yè)務(wù)程度也有所進(jìn)步。在短時間的工作過程中我逐漸從一個學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲墓ぷ髡摺?/p>

2022上半年是我積累、成長、最具有收獲的半年，在這半年中從漢口店三層的樓層管理員到湖北分公司運營部連鎖開展專員，兩個角色的轉(zhuǎn)變，促使我不斷進(jìn)步個人管理程度、業(yè)務(wù)程度、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功，現(xiàn)將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結(jié)：

一、漢口店工作情況：

三月份之前我主要負(fù)責(zé)漢口店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中，我學(xué)會了如何抓住工作重點，并對工作的輕重緩急進(jìn)展合理分工，可以保質(zhì)保量的完成指導(dǎo)安排的各項工作。比方在收費工作中，秉承收支兩條線，橋歸橋路歸路的原那么，除了通過日常對賬中的扣費，對于銷售情況不理想，收費有困難的商戶，做到心中有數(shù)，提早預(yù)警，提早催收。在完成銷售的工作中，按照銷售任務(wù)，參照去年同期銷售數(shù)據(jù)，提早劃分好每月每周的銷

售任務(wù)，及時并提早關(guān)注弱勢區(qū)域及弱勢品牌的銷售，積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內(nèi)不連續(xù)的舉辦促銷活動，進(jìn)步某一區(qū)域甚至整個賣場的人氣。與其同時，積極與弱勢品牌負(fù)責(zé)人進(jìn)展溝通，提供幫助，給他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念，利用我們的優(yōu)勢，積極組織弱勢品牌形成聯(lián)盟，幫助其進(jìn)步銷售。

在對內(nèi)工作方面主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成部門內(nèi)各項工作。在店里做為樓層管理員，我只需完成所管區(qū)域內(nèi)各項工作，然而現(xiàn)要在完成個人整體工作的同時，還要配合各部門、各店完成集團公司下達(dá)的各項經(jīng)營管理目的。在此期間，我學(xué)會了梳理各項工作流程，對各項工作的時間節(jié)點進(jìn)展把控，由原先被動的完成好指導(dǎo)交辦的工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥耐瓿筛黜椊?jīng)營管理目的。并在大局觀上有了新的認(rèn)識，可以把工作落實到實處，可以提出合理化建議。

在賣場管理工作中狠抓細(xì)節(jié)，通過日常檢查，對問題詳細(xì)記錄，及時檢查整改結(jié)果，不斷進(jìn)步賣場管理要求。對商戶出現(xiàn)的違規(guī)問題首先提出整改要求，并按照居然之家的相關(guān)規(guī)定明確告知其違規(guī)的危害性，讓商戶發(fā)自內(nèi)心的明白為什么居然之家對待現(xiàn)場管理是如此重視。在每天的例行巡場中，我都仔細(xì)觀察每一家商戶導(dǎo)購員的工服、衛(wèi)生、價簽、形象展示、樣品陳列等，以此判斷是否具備有良好的經(jīng)營秩序。每次發(fā)現(xiàn)不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求立即整改，以教育為主的方式不斷進(jìn)步商戶的效勞經(jīng)營意識，通過勤檢查，多監(jiān)視的方式為顧客營造出良好的購物環(huán)境。培養(yǎng)導(dǎo)購員的微笑效勞，整齊著裝表達(dá)居然之家銷售員的優(yōu)質(zhì)精神相貌，讓顧客在居然之家購物的同時可以感受到“五星級〞賣場的效勞氣氛，使消費者買的放心，用的舒心。

在售后問題的處理過程中，根據(jù)實際情況嚴(yán)格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)展相關(guān)處理，實在履行了首問責(zé)任制，利用晨會等形式不間

斷的向商戶宣傳居然之家的效勞理念，通過“軟實力〞的打造不斷提升效勞程度，強化商戶誠信守諾的效勞態(tài)度。要求商戶在遇到顧客投訴后，首先無論責(zé)任在哪一方都要可以全力解決好的效勞態(tài)度。顧客不會無緣無故投訴，因此商家應(yīng)該做到的第一步就是耐心的接待，熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大效勞承諾〞，堅決協(xié)助顧客按“居然銷售合同〞維權(quán)條款，為顧排憂解難，努力保證了該區(qū)域無任何重大投訴，杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負(fù)面影響的事情，維護了企業(yè)的口碑。通過效勞理念的不斷深化，使商戶一改往日僵硬的效勞態(tài)度，表現(xiàn)好的我們就大力贊揚，在商戶中樹立了一批優(yōu)秀的效勞型標(biāo)兵。盡最大努力進(jìn)步自己，不斷將居然之家的“效勞理念〞一直貫徹下去。

二、華中分公司運營管理部工作情況：

由于分店指導(dǎo)的推薦和分公司指導(dǎo)提攜，我從三月中旬由漢口店業(yè)務(wù)部調(diào)至華中分公司運營管理部，擔(dān)任連鎖拓展專員一職。在這一個多月中，對于我的成長是非常重要的一段時間，在分公司我將眼界從單個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面，也更加宏觀的理解到分公司的整體運營情況。雖然在這段時間內(nèi)我只完成了學(xué)習(xí)部門職責(zé)及崗位職責(zé)、對分店及集團的上傳下達(dá)工作，同時也需要對其他工程進(jìn)展考察分析，并深化分析做可行性分析報告，為分公司指導(dǎo)決策提供可行性分析數(shù)據(jù)。

在詳細(xì)工作中我全面系統(tǒng)考慮問題的才能得到了提升，例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及準(zhǔn)確性進(jìn)展調(diào)查，考慮其合理性，還要結(jié)合各個店面的實際情況考慮其可行性；又如在招商調(diào)整時，考慮更多是以連鎖開展為主，分公司指導(dǎo)下的各分店本是一盤棋，而非原來狹隘的招滿就行。同時因為思想

層次的提升我也學(xué)會了如何抓住問題的關(guān)鍵，理清思路，對癥下藥的解決問題。這兩點會為我以后的工作提供宏大的幫助。

三、目前工作中存在的缺乏：

1、運營管理部工作流程還需加強學(xué)習(xí)；

2、工作的方案性和目的達(dá)成率還需進(jìn)一步提升；

3、在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)新缺乏，考慮問題及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的才能有待加強；

4、對待各項工作的主觀能動性有待進(jìn)步；

5、工程物業(yè)專業(yè)知識仍然缺乏。下半年需要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提升專業(yè)技能；

6、對系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)及各分店的整體統(tǒng)籌管理還有盲點，還有監(jiān)管不到位的地方。需要加大監(jiān)管力度，對系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)及分店的管理制度化、詳細(xì)化，做好部門內(nèi)部合理分工，