企業(yè)部門績(jī)效考核管理制度第一章總則第一條目的和基本原則為提高企業(yè)部門的工作效率，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)企業(yè)管理需要，制定本制度，明確企業(yè)部門工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)價(jià)方法，為企業(yè)部門實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期目標(biāo)提供科學(xué)化的考核和管理手段。本制度所制定的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法均以業(yè)績(jī)?yōu)橹行?，以客觀、公正、公平、公開(kāi)為基本原則。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)各部門的績(jī)效考核管理制度，包括人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、市場(chǎng)營(yíng)銷部門、研發(fā)部門、生產(chǎn)部門等。企業(yè)部門及其工作人員應(yīng)當(dāng)遵守本制度。第三條考核目標(biāo)企業(yè)各部門根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)和管理要求，確定相應(yīng)的績(jī)效考核目標(biāo)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，努力提高業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。第二章績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)第四條考核指標(biāo)企業(yè)部門的績(jī)效考核指標(biāo)包括：業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作量、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)素養(yǎng)等。第五條業(yè)績(jī)目標(biāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)是衡量企業(yè)部門效益的主要指標(biāo)之一。企業(yè)部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定本部門的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。業(yè)績(jī)目標(biāo)應(yīng)以市場(chǎng)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和業(yè)內(nèi)同行的平均水平為基礎(chǔ)，結(jié)合本部門的實(shí)際情況進(jìn)行制定。第六條工作質(zhì)量和工作量工作質(zhì)量和工作量是衡量企業(yè)部門工作績(jī)效的兩個(gè)基本指標(biāo)。工作質(zhì)量包括工作中實(shí)現(xiàn)的結(jié)果以及工作過(guò)程中的紀(jì)律、效率等反映出來(lái)的維度；工作量包括時(shí)間、任務(wù)、數(shù)量等工作數(shù)據(jù)。第七條創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。企業(yè)部門在日常工作中應(yīng)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的探索和實(shí)踐。對(duì)于從中發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)新成果，應(yīng)加以鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。第八條團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)部門整體工作效能的關(guān)鍵所在。企業(yè)部門應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，提高協(xié)作效率，降低個(gè)人利益對(duì)整體利益的影響。第九條職業(yè)素養(yǎng)企業(yè)部門人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，做到誠(chéng)實(shí)守信、恪盡職守、主動(dòng)貢獻(xiàn)、尊重他人及遵守相關(guān)法律法規(guī)等，做到行為規(guī)范，素質(zhì)高尚。第三章績(jī)效考核方法第十條績(jī)效考核周期績(jī)效考核周期為一年，即以企業(yè)財(cái)務(wù)年度為考核周期，每年實(shí)行一次部門績(jī)效考核。第十一條績(jī)效考核流程（1）確定考核標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)：企業(yè)根據(jù)上年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。（2）層層考核：企業(yè)將績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)傳達(dá)至各部門，并設(shè)立考核小組，對(duì)企業(yè)各部門的績(jī)效進(jìn)行層層考核。（3）評(píng)定績(jī)效考核結(jié)果：各部門按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，完成績(jī)效考核任務(wù)。企業(yè)應(yīng)按照考核結(jié)果評(píng)定部門績(jī)效，制定獎(jiǎng)懲措施。（4）匯總公示：企業(yè)將各部門的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總和公示。第十二條績(jī)效評(píng)定結(jié)果企業(yè)部門的績(jī)效評(píng)定結(jié)果應(yīng)按照優(yōu)秀、良好、一般、不及格四級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定，并采取獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等措施對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的部門和個(gè)人進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的部門和個(gè)人進(jìn)行懲罰和改進(jìn)。通過(guò)管理和考核，提高企業(yè)部門的績(jī)效，優(yōu)化部門運(yùn)營(yíng)效能。第四章附則第十三條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)所有。第十四條本制度的修改為適應(yīng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的需要，本制度可進(jìn)行修訂。步驟為：經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、定稿、出臺(tái)，并進(jìn)行公示。修訂后的制度規(guī)定即時(shí)生效。第十五條本