口腔門診護(hù)理工作計劃口腔門診護(hù)理工作方案

口腔門診護(hù)理工作方案

門診護(hù)理工作方案

為提升門診護(hù)士的服務(wù)意識，規(guī)范護(hù)士的行為，提高門診護(hù)理隊伍的整體素養(yǎng)，制定護(hù)理工作方案如下：

一、加強護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是口腔護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)，

不斷提高門診護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護(hù)理工作。1．由于門診大部分是低年資護(hù)士，方案主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開頭，強化她們的學(xué)習(xí)意識，引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫其至達(dá)標(biāo)。2．加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出口腔護(hù)理各項操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核方案，每月操作培訓(xùn)1周后組織考核，并依據(jù)月培訓(xùn)重點出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試，要求講究實效、有用。

3、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)，以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作。4、更新專業(yè)理論學(xué)問，樂觀參與醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。5、鼓舞護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書籍，增加學(xué)習(xí)意識，不斷探究進(jìn)取。二、建立檢查、考評、反饋制度

護(hù)士組長、護(hù)士長常常深化診室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作協(xié)作、聽取醫(yī)生意見，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

三、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等)，制定臨床護(hù)士管理規(guī)范及消毒室護(hù)士工作流程。從護(hù)理業(yè)務(wù)水平、崗位職責(zé)、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號前公布，對表現(xiàn)較好的護(hù)士賜予公開表揚，不足的人員賜予指導(dǎo)與鼓舞。四、加強護(hù)理平安管理工作：

1、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度，要求護(hù)士具有個人防護(hù)意識，操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時應(yīng)加戴薄膜手套，并將公用設(shè)備工作端（如美白儀、根測儀、光固化燈等）包好防污膜。

2、建立針刺傷、停電、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用。

五、公用設(shè)備定點放置、定人管理

為便利臨床工作，門診公用設(shè)備定點放置、定人管理，制定各項使用登記制度，責(zé)任到人。

六、注意護(hù)士禮儀與溝通的技巧，提高服務(wù)質(zhì)量

培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象，要求上班時間注意個人儀容儀表，平日工作中隨時督查。方案組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀。七、做好新護(hù)士帶教工作。

嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組進(jìn)步行帶教，護(hù)士組長需定期向護(hù)士長反饋該護(hù)士試用狀況，由護(hù)士長對其進(jìn)行考核（理論試卷與實操）打算是否錄用。八、培育護(hù)士勤儉持家意識

培育護(hù)士經(jīng)營意識，厲行節(jié)省，勤儉持家，做好診室的小管家，避開材料的鋪張，每月仔細(xì)做好醫(yī)生耗材的核算。九、客觀評定護(hù)士績效

依據(jù)臨床護(hù)士月績效考核總分?jǐn)?shù)客觀評定其獎金點數(shù)，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。

十、和諧相處，營造良好工作氛圍

不斷加強醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通、聯(lián)系、協(xié)作，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好門診醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理供應(yīng)有力的契機。每周定期開護(hù)士碰頭會，反饋并準(zhǔn)時解決臨床各項問題，持續(xù)改進(jìn)，使護(hù)理工作能有方案，按質(zhì)按量完成。附：1、臨床護(hù)士月績效考核標(biāo)準(zhǔn)2、護(hù)士基礎(chǔ)培訓(xùn)項目表

3、6-7月份護(hù)士培訓(xùn)方案表

4、拔牙器械熟悉及口腔科常用設(shè)備的認(rèn)知使用及保養(yǎng)的評分標(biāo)準(zhǔn)（6月份考核）5、新護(hù)士轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

XX口腔門診護(hù)理組201*-6-

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201*年口腔科護(hù)理工作方案

一、主要工作目標(biāo)：

1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。2、滅菌消毒合格率為100％。

3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100％。4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

5、基礎(chǔ)護(hù)理理論學(xué)問考核成果平均分＞90分

6、護(hù)理技術(shù)操作考核成果平均分＞90分。

7、靜脈穿刺勝利率＞90％。

8、病人對護(hù)理工作滿足度為＞95％。

二、工作方案

1、連續(xù)加強護(hù)理過程中的平安管理，針對護(hù)理工作中存在的難點、焦點問題，準(zhǔn)時調(diào)整工作重點，堅

持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。

2、連續(xù)對全科護(hù)士連續(xù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范語言行為，增加服務(wù)意識，全面提升護(hù)理品質(zhì)。

3、連續(xù)鞏固基礎(chǔ)理論學(xué)問及?？茖W(xué)問的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高，每月組織一

次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，口腔科專科護(hù)理，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。

4、樂觀參與護(hù)理部進(jìn)行的護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核，樂觀學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)，加強

護(hù)理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。

5、加強院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理。

6、仔細(xì)做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，尤其對急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點監(jiān)督、檢查

和監(jiān)控。

7、要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，培育護(hù)理人員樹立以“以病人為中心”的觀念，把病人的滿足作為我們工作的最終目標(biāo)。

8、引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù)、新項目的了解，鼓舞護(hù)理人員參與護(hù)理科研，樂觀積累資料，撰寫護(hù)理論文。

9、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室分散力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)力量。讓大家心