核安全文化12021/7/1沈錦佐1.前言22021/7/1背景1979年美國三哩島核電廠發(fā)生事故1986年原蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站事故1.前言32021/7/1核電廠發(fā)生的任何問題某種程度上都源于認為的錯誤人的才智在查出和消除潛在問題方面是十分有效的，對安全有著正面的積極的作用。方向：“此消彼長”，“驅(qū)力避禍”。充分發(fā)

揮人們的聰明才智、敬業(yè)精神，抑止消極方面，從而確保核電廠的安全。1.前言42021/7/11.2

核安全文化的提出既然有關核電廠的法規(guī)、標準、規(guī)范已經(jīng)相當齊全，核電廠的各項管理措施、管理措施不可說不嚴格，為什么核安全事件、事故仍然不斷出現(xiàn)，本應避免的事情卻釀成極為嚴重的后果？1.前言52021/7/1反面的教訓發(fā)人深醒，反面的經(jīng)驗令人感悟。人們認識到，核電廠的安全由設備、系統(tǒng)、部件、構(gòu)筑物的質(zhì)量來確保；硬件質(zhì)量目標的實現(xiàn)要有良好的管理軟件來控制、支持和保障；1.前言62021/7/1無論是硬件和軟件的質(zhì)量，質(zhì)量是由人干出來的，都要有人來實現(xiàn)。人們的態(tài)度、思維習慣、敬業(yè)精神、單位的工作作風、結(jié)構(gòu)體制、團隊精神等“上層建筑”，是企業(yè)文化、員工素養(yǎng)的最重要的特征，會影響甚至決定硬件的質(zhì)量。軟件的水平，對核電廠來說直接決定了核安全水平。1.前言72021/7/1存在決定意識，意識反過來對存在起到積極的促進作用。這也就是主觀和客觀的辯證關系。綜上所述，參與核電廠安全重要工作的每個員工的態(tài)度、意識、思維習慣、行為舉止，單位的政策、結(jié)構(gòu)體制等內(nèi)在隱含的東西的作用和影響已引起人們對之有足夠的重視，核安全文化被正式提出來了。1.前言82021/7/11.3

管理科學，核安全管理發(fā)展的需要核電安全管理經(jīng)歷了三個發(fā)展階段1.前言92021/7/1第一階段以法規(guī)、規(guī)范、標準為基礎的符合性審查階段。審查是否符合法規(guī)、規(guī)范、標準，只要符合或滿足法規(guī)、規(guī)范、標準的要求就可以。1.前言102021/7/1第二階段以績效為基礎的管理階段仍需達到符合性，并要有明確的方向和目標，在安全政策、質(zhì)量政策指引下明確規(guī)定績效目標以及具體的績效指標，有了定量定性的目標和指標，方向和目的非常清楚，可以大大促進和改善管理水平，并可以歷史前后比較，橫向同行間比較。1.前言112021/7/1第三階段不斷進取、持續(xù)改進的管理階段綜合了符合性審查、績效為基礎的管理，要求不斷進取、持續(xù)改進硬件、過程和管理體系和管理軟件。1.前言122021/7/1僅僅追求硬件和軟件質(zhì)量不足以確保電廠核安全水平。人們的質(zhì)量安全意識、態(tài)度、敬業(yè)精神、單位的作風雖是“虛

件”，看似無形，但卻是不斷進取、持續(xù)改進的原動力和有力的保障。這里所所的“虛件”就是核安全文化或核安全素養(yǎng)。2.安全文化的定義和特性132021/7/1核安全文化的定義（1）Safety

culture

is

that

assembly

ofcharacteristics

and

attitudes

inorganizations

and

individuals

whichestablishes

that,

as

an

overriding

priority,nuclear

plant

safety

issues

receive

theattention

warranted

by

their

significance.2.安全文化的定義和特性142021/7/1核安全文化的定義（2）安全文化是存在于單位和個人重的種種特性和態(tài)度的總和，它建立一種超出一切之上的觀念，即核電廠安全問題由于它的重要性要保證得到應有的重視。它確立了核電廠的安全問題是高于一切的，由于它的重要性要確保受到應有的重視。2.安全文化的定義和特性152021/7/11NSAG-3中稱安全文化是“從事任何與核電廠核安全相關活動的全體人員的獻身精神和責任心”。2.安全文化的定義和特性162021/7/1核安全文化的特性：“時時處處考慮到安全”(“an

all

pervadingsafety

thinking”)“內(nèi)在的探索態(tài)度；防止自滿；承諾精益求精，鼓勵核安全事務方面的個人的責任心和整體的自我完善”敬業(yè)精神、安全思想、探索態(tài)度等特性是無形的，但這些無形的特性必然會導致有形的表現(xiàn)，這些

表現(xiàn)就可以作為核安全文化的指標。2.安全文化的定義和特性172021/7/14.就其本身而言良好的習慣和做法是安全文化的重要部分，但僅僅機械地執(zhí)行還是不

夠的。要求超出嚴格執(zhí)行良好的實踐方法，以使執(zhí)行安全重要任務時要具有警惕性，

應有的思考、足夠的知識、良好的判斷一

集恰當?shù)呢熑胃袕亩构ぷ髡_的完成。3.安全文化總體特征182021/7/13.1

要素就各個單位和所有層次工作人員來說，在進行各類工作活動時，對安全的關注涉

及以下許多要素3.安全文化總體特征192021/7/1個人對安全重要性的認識、態(tài)度知識和能力。通過培訓、教育，以及通過他們自學來獲得。承諾，要求高層管理者表明其視安全高于一切，并要求那些有共同安全目標的個人接受。激勵，通過引導，制定目標、建立獎懲制度，以及通過個人的自覺態(tài)度來激勵。監(jiān)管，包括監(jiān)查和審查實施情況，對員工個人的探索態(tài)度及時予以響應。責任，通過對任務的分配和說明，使每人清楚其職責。3.安全文化總體特征202021/7/13.2

安全文化的三個方面單位內(nèi)部必須要有一個體制（結(jié)構(gòu)），各級管理部門的責任各級各類人員響應該體制并可由此獲益的態(tài)度3.安全文化總體特征212021/7/13.2.1

對決策層的要求在某些重要的工作活動中，人們的行為方式是受到高層領導提出的要求所支配的，影響核電廠安全的最高領導層是立法層，

安全文化的國家基礎就要奠定在這一層上。3.安全文化總體特征222021/7/13.2.1.1

安全政策聲明凡從事與核電廠安全有關活動的單位有責任使人知道并清楚安全政策聲明。該聲明供員工作為指南，闡明單位的目標，是全體管理者對核安全的公開承諾。3.安全文化總體特征232021/7/1安全政策應是明確的，并應向全體員工公布。該聲明應明確承諾在執(zhí)行核電廠安全重要活動時要有良好的績效，很清楚的闡明核電廠安全是最優(yōu)先的，如有必要，可以不顧生產(chǎn)或工程進度的要求。政策聲明中仍然要說明一項原則，這是要作出依法行事的承諾，以改進電廠安全，保護員工個人和公眾，保護環(huán)境。3.安全文化總體特征242021/7/1支持單位，包括那些負責設計、制造、建造和研究的單位，對核電廠的安全有巨

大的影響。他們主要承擔產(chǎn)品質(zhì)量的責任，不論是設計或制造的部件，安裝的設備，

安全報告或軟件開發(fā)，或某些安全重要的

其他類輸出。就這些單位而言，其安全文

化的根本是制定有指導作用的政策，制定

實施的方法，以能實現(xiàn)質(zhì)量，從而使未來

運行者能實現(xiàn)安全目標。3.安全文化總體特征252021/7/13.2.1.2

管理體制（結(jié)構(gòu)）履行安全政策要有明確的安全責任。實現(xiàn)這項要求的詳細方法取決于具體單位

的任務，但關鍵的要求都是一樣的：要為

承擔電廠核安全任務規(guī)定明確的權(quán)限，其

方法使成文說明方法分工，明確報告渠道，有簡明的接口3.安全文化總體特征262021/7/1對電廠安全承擔法定責任的是營運單位及其授權(quán)的電廠經(jīng)理。至于參與單位，同樣的要求是通過管理體制任務說明來確保明確規(guī)定有關產(chǎn)品的質(zhì)量責任。一些對核電廠安全有重要影響的單位要有獨立的內(nèi)部管理機構(gòu)，負責監(jiān)督核安全有關的工作和活動。3.安全文化總體特征272021/7/1在營運單位，這些機構(gòu)負責詳細審查和檢查電廠的安全實踐狀況；他們向高層管理者報告工作，確保把安全責任結(jié)合到主要職能中，并使其具有與其他主要職能相適應的顯著地位。支持單位要采用類似的方法以實現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量，包括實施檢查和審查并安排將結(jié)果向高層管理者報告。3.安全文化總體特征決策層的承諾管理層的承諾個人的承諾安全文化安全政策聲明282021/7/1管理體制人力、物力資源自我完善探索的態(tài)度監(jiān)察、審查和比較獎勵和懲罰資格鑒定和培訓明確并控制安全實踐要求明確責任分工交流謹慎的方法3.安全文化總體特征292021/7/13.2.1.3

資源為安全提供適當?shù)馁Y源擁有足夠的經(jīng)驗的員工必要的咨詢顧問和承包商有能力的人及早提拔到關鍵工作崗位上培訓，足夠的培訓經(jīng)費必要的設施、設備、技術(shù)手段環(huán)境條件3.安全文化總體特征302021/7/13.2.1.4

自我完善作為一項政策，所有單位都要作出安排，定期審查與電廠核安全有關的實踐活動。其中包括，例如，員工的工作安排和培訓，運行

經(jīng)驗反饋，設計變更控制，電廠改造和運行程序。定期審查的目的為了對一些新的一些方法從新作出判斷，它們是否適宜，是否能被采用。（是又正常指揮系統(tǒng)之外的具有足夠資格能力的個人或?qū)嶓w建議的方法）。這么做對執(zhí)行這自然是有幫助的，可以避免去追究和懲罰。3.安全文化總體特征312021/7/13.2.1.5

承諾從3.2.1節(jié)開始的上述內(nèi)容，說明和規(guī)定了工作環(huán)境方面的要求，并要求公司這一層的承諾，要當眾宣布并能眾所周知，這樣的承諾表明公司管理者有關社會責任的立場，也表明本單位公開安全方面的意愿。3.安全文化總體特征322021/7/1最高層的管理者，要以個人名義表明他們的承諾：他們關注定期審查影響核安全的過程；若出現(xiàn)比較重要的核安全或產(chǎn)品質(zhì)量問題時，他們要直接過問；向員工經(jīng)常宣貫核安全重要性；尤其要在營運單位董事會議上把有關核電廠安全的問題作為重要的議程。3.安全文化總體特征332021/7/13.2.2

對管理者（經(jīng)理們）的要求個人的工作態(tài)度受到他們工作環(huán)境的很大影響，個人有良好安全文化的關鍵時要在模擬環(huán)境中實踐，鼓勵重視安全的態(tài)度。經(jīng)理們的責任時按照他們單位的安全政策和目標制定并組織這樣的實踐。3.安全文化總體特征342021/7/1對經(jīng)理們的要求隨后會進行討論，除了特別指出的以外，這些意見適用于所有參與影響核安全工作的單位。3.安全文化總體特征352021/7/1明確責任特定的清晰的權(quán)限對承擔個人職責是有用的分配給個人的責任應予明確，并要足夠詳細的形成文件，不能含糊不清。有關個人責任和權(quán)限要予以審查以確保沒遺漏，沒有含混不清的情況。職責規(guī)定要由上一級批準。經(jīng)理們要確保每個人要清楚明白的責任以及他們直接領導、他們所屬管理。3.安全文化總體特征362021/7/1機構(gòu)的責任，他們履行職責時與其他組織的關系。由于營運單位對核電廠安全承擔，委派給電廠經(jīng)理的電廠安全責任要特別強調(diào)。既然營運單位對核電廠安全負有法定責任，

他就應有進一步的義務，必要時通過第三方，確保其他為核電廠提供技術(shù)基礎的單位滿意

地履行其職責。3.安全文化總體特征372021/7/13.2.2.2

明確規(guī)定和控制工作的實施經(jīng)理們要確保與核安全有關的工作是嚴格的方式進行的。在營運單位清楚明白必要性的同時，在支持單位中也應要求對產(chǎn)品質(zhì)量同樣予以關注。必須的基礎，總的來說，要有一個分層次的最新版本文件體系，其范圍包括從政策指導性文件到詳細的工作程序。這些程序應是清楚不含混的，形成一個完整的系列。3.安全文化總體特征382021/7/1這些文件應在單位的質(zhì)保體系控制下經(jīng)過正規(guī)的仔細審查、檢查和檢驗，而且采用有效的形式對他們進行控制。經(jīng)理們應確保任務按規(guī)定要求執(zhí)行，他們應制定監(jiān)督和控制制度，并強調(diào)秩序和紀律和良好的內(nèi)務（場地）管理。3.安全文化總體特征392021/7/13.2.2.3

資格考核和培訓經(jīng)理們要確保他們的員工足以勝任所承擔的任務；選擇和分派人員程序確立了按照才智和教育程度徠要求工作人員滿足初步的資格要求。要提供某些必要的培訓和定期的再培訓。技術(shù)能力的培訓是大綱的組成部分。3.安全文化總體特征402021/7/1對于電廠運行的一些關鍵任務，人員適任性判斷還應包括身體和心理方面的考慮。對員工的指導，要更多的灌輸技術(shù)能力，使其熟悉必須嚴格遵循詳細程序，確保每個人明白其工作的重要性，知道由于誤解或不慎導致失誤會產(chǎn)生的后果。缺乏上述進一步的認識，核安全問題可能不會受到他們足夠的重視，或者在缺乏對風險的理解情況下采取了錯誤的措施。3.安全文化總體特征412021/7/13.2.2.4

獎勵和懲罰就根本而言，工作實施是否會讓人滿意取決于人的行為，因為它受到個人或小組的激勵情況和態(tài)度的影響。經(jīng)理們要對安全方面態(tài)度特別良好者予以鼓勵、表揚并給予實際獎勵。在運行電廠，重要的是獎勵制度不鼓勵危及安全的電廠高輸出負荷，因此這樣的激勵不是基于生產(chǎn)水平，而是與安全績效有關的。3.安全文化總體特征422021/7/1當出現(xiàn)錯誤時，不應過多關注所涉及事情的本身，而應重視其經(jīng)驗教訓，并由此而有所獲。應鼓勵每個人識別、報告、糾正自己工作中的不足，這樣既能使自己防止將來重犯，也能對他人有所幫助，必須時，可派人幫助他們改經(jīng)今后的績效。然而，對于重復出現(xiàn)的缺陷獲嚴重的疏忽，經(jīng)理們有責任采取紀律措施，否則會危及安全的，但是懲罰的運用方法要適當，不致造成隱瞞失誤的后果。3.安全文化總體特征432021/7/13.2.2.5

監(jiān)察、審查和比較管理責任包括對工作實施情況進行監(jiān)督，包括，例如，定期審查培訓大綱、員工任務分配程序、工作實施、文件控制和質(zhì)保體系。這些具體工作的實施取決于本單位的工作和任務，對于設計、制造和運行單位，他們包括仔細審查一些措施，根據(jù)這些措施，設計和工程變更受到控制。在電廠在運行方面，他們包括仔細審查運行參數(shù)，維修要求，電廠改造，電廠布局配置控制一集某些非常規(guī)的運行活動等。3.安全文化總體特征442021/7/1按照上述，通過一些內(nèi)部的方法，來核查安全管理體系方面的工作進行情況。一種良好的做法是將這樣的方法擴大，即邀請其職能是不同的或來自外單位的專家。這樣就能確保由廣闊的視野和廣泛的經(jīng)驗，給模仿提供根據(jù)，鼓勵引入在他處已采用的良好的實施辦法。3.安全文化總體特征452021/7/1經(jīng)理們應作出安排，以從所得到的信息而受益，這些信息涉及經(jīng)驗、研究、技術(shù)開發(fā)、運行數(shù)據(jù)一集安全重要事件，所有這些都要根據(jù)他們自身情況進行評價。3.安全文化總體特征462021/7/13.2.2.6

承諾在上述這些情況中，經(jīng)理們應表明他們對安全文化的承諾，繼而鼓勵員工提高安全文化素養(yǎng)。所確認的實施方法能營造某種人們工作的環(huán)境。經(jīng)理應通過要求按指令有序的進行工作、透徹了解任務、獎勵和某些必要的懲罰、邀請外來專家作審查等方法來鼓勵員工的心態(tài)，從而形成令人滿意的績效。3.安全文化總體特征472021/7/1經(jīng)理們的任務是確保他們的員工響應已制定的實行體制并由此受益，確保他們的員工持續(xù)受到激勵，從而使員工執(zhí)行任務的績效持續(xù)提高。3.安全文化總體特征482021/7/13.3

個人的響應核安全文化是核安全的需要為貫徹核安全文化要建立相應的機制（體制）各級各類人員要響應該體系并從中受益問題是怎么辦？最直接有關的是運行人員，他們承擔直接責任。3.安全文化總體特征承擔影響核安全工作，力爭良好表現(xiàn)的員工的響應特征：探索的工作態(tài)度謹慎的工作方法

相互交流的工作習慣其結(jié)果是對安全作出貢獻492021/7/13.安全文化總體特征502021/7/1每個人在開始任何一項與安全有關的工作前，出于她的探索態(tài)度，他應提出如下一些問題：我了解這項工作任務嗎？我的責任是什么？它們和安全的關系如何？我具備完成任務的必要技能嗎？其他人的責任是什么？有什么異常情況？3.安全文化總體特征512021/7/1我是否需要幫助？會出什么錯？出現(xiàn)失誤會造成什么結(jié)果？應該怎么防止失誤？萬一出現(xiàn)故障，我該怎么辦？3.安全文化總體特征522021/7/1每個人都要采取一種嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒?，其中包括：弄懂工作程序；按程序辦事；對意外情況保持警惕；出現(xiàn)問題停下來思考；必要時，請求幫助；追求紀律性、時間性和條理性；謹慎小心地工作；切忌貪圖省事。3.安全文化總體特征532021/7/1人人要明白，相互交流地工作方法對安全至關重要，其中包括：從他人處獲取有用的信息；向他人傳遞信息匯報工作結(jié)果并做書面記錄，無論是正常狀態(tài)還是異常情況；提出新的安全建議。3.安全文化總體特征542021/7/1探索的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒ㄒ患匾南嗷ソ涣魇莻€人卓有成效的安全文化的全部內(nèi)容，其結(jié)果是可以得到高安全水平，在完成專業(yè)性的重要任務時也會取得個人榮譽。4.有形的證據(jù)552021/7/1政府和他的一些機構(gòu)（略）營運單位4.有形的證據(jù)562021/7/1公司決策層一個單位的安全文化是從高層管理者行為措施開始而下行的。判斷營運單位安全文化有效性時，必須從公

司決策層開始，因為那些態(tài)度、決定和運作

方法能表明是否真正把安全置于優(yōu)先的地位。公司決策層對安全文化的承諾的主要標志是他的安全政策聲明。4.有形的證據(jù)572021/7/1必須使各類各級人員清楚并執(zhí)行安全政策。尤其要在政策聲明中提及安全的重要性，涉及安全問題時安全應高于生產(chǎn)目標。建立管理體制，指派責任，分配資源時公司決策層的主要責任，這些事項應與單位的安全目標相一致。高層管理要定期本單位的安全績效4.有形的證據(jù)582021/7/1這樣的審查，并響應所發(fā)現(xiàn)的問題對安全文化有效性來說時重要的工作，其事例有：審查培訓工作，以確保培訓工作是令人滿意的，所需資源是充分的。審查成文的體系制度，以確保其資源是充分的。審查員工的安排和職責分配，尤其要確保評價員工對安全的態(tài)度，應作為選擇和提拔人員工作的一部分。4.有形的證據(jù)592021/7/14.2.2

電廠的管理在電廠這一層，安全與之直接相關，確保安全文化有效性是電廠日常工作的主要特征，要考慮不同的方面。基層管理者創(chuàng)造一種環(huán)境，它決定了員工個人的工作態(tài)度。從電廠經(jīng)理往下，各部門、各級人員的態(tài)度。電廠實際的經(jīng)驗，它反映了單位內(nèi)安全從優(yōu)的真實情況。4.有形的證據(jù)602021/7/1工作環(huán)境要明確規(guī)定電廠各級人員的安全責任和具體實施的方法和要求。在處理一些特殊的工作，如試驗和電廠改造是尤應謹慎，在此情況下要求尤獨立的系統(tǒng)化的檢驗。要對成文資料和記錄進行審查，以確保滿足安全要求。4.有形的證據(jù)612021/7/1培訓和教育工作應使所有員工知道他們工作領域可能會犯的錯誤，這樣的培訓奠定了清楚了解有關安全問題的基礎，包括可能造成的后果，以及如何避免，如何對錯誤予以糾正。作為事例，有：

控制室的人員，模擬機再培訓應考慮運行經(jīng)驗、遇到過的困難和他們提出的疑問。復雜維修工作開始前的培訓是有益的，可用模型和

電視錄像，向員工灌輸新鮮知識，指明潛在的錯誤。4.有形的證據(jù)622021/7/1要按管理要求參考安全分析結(jié)果，包括概率安全分析，以此既能支持對生產(chǎn)的特殊問題作出決定，也能使員工深入了解有關電廠涉及和運行的重要安全特征。核安全始終受到仔細的審查，其方法電廠的檢查和監(jiān)察、高層官員的視察、再電廠，就安全問題進行討論以及舉行研討會等。對發(fā)現(xiàn)的問題應予以評價并及時采取措施。4.有形的證據(jù)632021/7/1為方便員工方便的執(zhí)行任務，必須提供滿意的設施，者包括：工作場所的物理特性、控制、儀表、工具和設備的適宜性，可獲取必須的信息；場地管理的標準；以及尤其重要的，個人工作負荷。電廠管理者和管理當局及其現(xiàn)場代表的關系使開誠布公的，是建立在共同關注核安全基礎上的，但是所負的責任是相互清楚的。4.有形的證據(jù)642021/7/14.2.2.2

個人態(tài)度與不同層次職工交流可查驗每個個人的態(tài)度，以此可用來判斷安全文化的有效性并派生出一些經(jīng)驗教訓。可通過教詳細的提問來表明將要查驗的一些主要的受到關注的問題：一旦有較省的方法可用時，是否還會嚴格遵守程序？面對未預見的情況時，員工是否會停止工作并進行思考？良好的安全態(tài)度是否為管理者或同行贊揚？4.有形的證據(jù)652021/7/1通過對核安全問題的交換意見經(jīng)理們顯示了他們的態(tài)度，員工會受到影響的。特別是，經(jīng)理們要利用機會表明再必要時他們準備把安全置于生產(chǎn)之前的。例如，在和員工討論延遲重新啟動電廠的安全理由時作出明確的安全承諾，以此作為首要目標。經(jīng)理們到工作現(xiàn)場去可為自己提供一種機會直接強調(diào)安全重要性。4.有形的證據(jù)662021/7/1為了加強安全，改進現(xiàn)場的實施情況是對個人態(tài)度和管理者響應進行測度的良好方法，因為它表明所有員工明白需要運用他們的經(jīng)驗來改善績效。具體的例子可能是場地管理、記錄的質(zhì)量方面的或者擴大至報告失誤的實施方法，包括還沒顯出重要后果的那些事情。4.有形的證據(jù)672021/7/14.2.2.3

電廠安全經(jīng)驗在較長的時間里，電廠安全績效反映了安全文化的有效性。電廠安全績效（如電廠可用率、計劃外停堆次數(shù)、照射量）被認為是電廠關注安全的測度。它們還可以由一些專項安全指標來補充完全，如重要事件的數(shù)量和程度，未完成的工作指令數(shù)量以及安全系統(tǒng)不可用時間等。這些指標的重要性應為員工清楚明白。安全文化指標舉例682021/7/1公司的安全政策安全政策的聲明已宣布了嗎？聲明是否清楚？政策是否表達了核安全壓倒一切？是否經(jīng)常提醒職工重視安全？政策是否與本報告所介紹的安全文化的概念一致？經(jīng)理們和工作人員熟悉安全政策嗎？安全文化指標舉例692021/7/1明確職責已經(jīng)明確地公布了各項安全職責的分工了嗎？電廠廠長對于核安全方面的職責已經(jīng)得到明確的說明與承認了嗎？定期對說明安全職責的文件進行審查和更新嗎？結(jié)果如何？安全文化指標舉例702021/7/1經(jīng)理們的態(tài)度在安全與成本或安全與運行間有明顯的沖突時，經(jīng)理們是否和有關人員討論如何解決這類問題？年度停堆大修的進度計劃和內(nèi)容經(jīng)過內(nèi)部的安全審查程序?qū)彶閱?？當從安全角度考慮，核電廠要推遲啟動，經(jīng)理們利用這機會解釋安全第一的思想嗎？在工作繁忙期間，經(jīng)理們是否確保提醒職工們不必要的求快和圖省事是不合適的？安全文化指標舉例712021/7/1經(jīng)理們是否向職工們解釋他們在安全文化方

面所作的承諾？他們是否經(jīng)常傳授諸如目的、開支、成績和不足之類的信息？采取什么實

際步驟來幫助實現(xiàn)經(jīng)理們的承諾，如制定職

業(yè)性的行為準則？經(jīng)理們經(jīng)常發(fā)出指示改善安全嗎？經(jīng)理們是否向人們傳播從自己電廠和類似電廠的經(jīng)驗中取得的教訓？這是一個培訓課題嗎？安全文化指標舉例722021/7/1是否有這樣一個制度，能把與安全有關的事或可能的改進提交給更高一級管理人員？這個制度的運作是否得到經(jīng)理們的鼓勵？經(jīng)理們作出令人滿意的響應嗎？反應這類情況的一些個人是否得到鼓勵和得到大家的賞識？經(jīng)理們對影響他們活動的安全審查和監(jiān)察的態(tài)度如何？他們是否與有關人員討論過審查結(jié)果和可供改正缺陷的措施嗎？經(jīng)理們的活動也要按質(zhì)量保證措施行事，他們對此持什么態(tài)度？安全文化指標舉例732021/7/1經(jīng)理們定期檢查職工們的業(yè)績，同時評價他們對安全的態(tài)度嗎？經(jīng)理們當眾表彰那些搞有益于安全活動的人員嗎？經(jīng)理們對危害安全及違反與安全有關的技術(shù)規(guī)章的行為作何反應？存在什么樣的向經(jīng)理