消防安全管理指引消防安全管理指引消防控制中心管理制度（一）消防控制中心工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制中心的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。二、消防控制中心應(yīng)當(dāng)實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報(bào)警。三、消防控制中心工作人員每班不得少于2人。四、消防控制中心自動(dòng)消防系統(tǒng)的值班操作人員，應(yīng)取得崗位操作證，持證上崗，并存放在消防控制中心備查。五、消防控制中心工作人員應(yīng)按時(shí)上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗。六、消防控制中心工作人員應(yīng)按時(shí)上崗，并堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班。七、應(yīng)在消防控制中心的入口處設(shè)置明顯的標(biāo)志；消防控制中心應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。（A）消防控制中心工作人員要愛護(hù)消防控制中心的設(shè)施,保持消防控制中心內(nèi)的衛(wèi)生。（九）嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制中心，隨意觸動(dòng)設(shè)備。（十）消防控制中心內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的物品或雜物，嚴(yán)禁與消防控制中心無關(guān)的電氣線路和管道穿過。（十一）消防控制中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。消防控制中心值班制度（一）消防控制中心應(yīng)保證24小時(shí)有人值班，并實(shí)行輪班替換制度。二、每天應(yīng)明確一名單位領(lǐng)導(dǎo)帶班，每天分為兩班，每班值班人數(shù)不少于2人。三、值班人員應(yīng)取得消防控制中心操作培訓(xùn)合格證，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)取得消防安全管理培訓(xùn)合格證，并將證件留置消防控制中心備查。四、消防控制中心值班人員應(yīng)配備以下裝備并保證完整好用：手電筒、對(duì)講機(jī)、防護(hù)面罩、ABC干粉滅火器。五、消防控制中心設(shè)置以下幾種記錄本，以記錄有關(guān)值班情況：《易九國(guó)際廣場(chǎng)消防控制中心值班記錄》、《易九國(guó)際廣場(chǎng)消防設(shè)施故障處理記錄》等。六、消防控制中心交接班時(shí)，帶班領(lǐng)導(dǎo)和前后兩班人員均應(yīng)在場(chǎng)，在認(rèn)真填寫完值班交接班記錄，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)物品無損壞、丟失并在值班交接班記錄上簽字后，交班者方可離開。消防控制中心值班人員職責(zé)一、遵守消防控制中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、熟悉和掌握本系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)程，熟悉各種按鍵的功能，能夠熟練操作。三、應(yīng)當(dāng)在崗在位，認(rèn)真記錄控制器日運(yùn)行情況，每日檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能，消防聯(lián)動(dòng)控制器的運(yùn)行狀況，并認(rèn)真填寫《消防控制中心值班記錄》。四、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障，并填寫《易九國(guó)際消防設(shè)施故障處理記錄》。五、掌握和了解消防設(shè)施的運(yùn)行、誤報(bào)警、故障等有關(guān)情況。六、熟練掌握公安部《消防控制中心管理及應(yīng)急程序》，火災(zāi)情況下能夠按照程序開展滅火救援工作。消防控制中心管理及應(yīng)急程序一、消防控制中心必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。二、消防控制中心日常管理應(yīng)符合國(guó)家消防設(shè)施維護(hù)管理規(guī)范。三、消防控制中心應(yīng)確?；馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。四、消防控制中心應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開關(guān)處于自動(dòng)（接通）位置。五、接到火災(zāi)警報(bào)后，消防控制中心必須立即以最快方式確認(rèn)。六、火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制中心必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），同時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警。七、消防控制中心必須立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并應(yīng)同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。消防水泵房管理制度一、消防水泵房應(yīng)當(dāng)落實(shí)專人管理，定期檢查保養(yǎng)和維護(hù)，保持室內(nèi)清潔；二、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程，每月啟動(dòng)水泵不少于一次，保持高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等儲(chǔ)水充足，穩(wěn)壓泵正常運(yùn)行；三、保持系統(tǒng)出水管網(wǎng)及管道閥門常開，水泵類別、水流方向、閥門開啟狀態(tài)、配電柜開關(guān)狀態(tài)等標(biāo)識(shí)清晰，配電柜開關(guān)處于自動(dòng)（接通）狀態(tài)；四、禁止無關(guān)人員進(jìn)入泵房和操作水泵房?jī)?nèi)設(shè)備，嚴(yán)禁擅自關(guān)停設(shè)備和閥門；五、設(shè)備投入使用后應(yīng)保證其處于正常運(yùn)行或準(zhǔn)工作狀態(tài)，不得擅自斷電停運(yùn)或長(zhǎng)期帶故障工作；六、建立故障報(bào)告和故障消除登記檔案。發(fā)生故障，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織修復(fù)，因故障、維修等原因，需要暫時(shí)停用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)單位消防安全責(zé)任人批準(zhǔn)，系統(tǒng)停用時(shí)間超過24小時(shí)的，在單位消防安全責(zé)任人批準(zhǔn)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)備案，并米取有效措施確保安全。火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)邏輯關(guān)系注：1、火災(zāi)確認(rèn)系指：探測(cè)區(qū)域內(nèi)任一手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕動(dòng)作，或火災(zāi)探測(cè)器報(bào)警后經(jīng)人工確認(rèn)，或同一報(bào)警區(qū)域兩個(gè)不同編碼的火災(zāi)探測(cè)器均動(dòng)作。2、消防消防控制中心應(yīng)能直接啟動(dòng)下列消防設(shè)施：（1）消火栓泵、噴淋泵；（2）送風(fēng)口、送風(fēng)機(jī)，排煙閥（口）及排煙風(fēng)機(jī)；（3）防火卷簾；（4）消防應(yīng)急廣播（警報(bào)裝置）；（5）其他設(shè)施。3、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)：報(bào)警閥壓力開關(guān)動(dòng)作直接連鎖自動(dòng)啟動(dòng)噴淋泵或消防消防控制中心、水泵房直接啟動(dòng)噴淋泵，消防控制中心顯示壓力開關(guān)、水流指示器及噴淋泵動(dòng)作信號(hào)。1總貝!1一、為了加強(qiáng)消防工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，保證國(guó)家、集體和客戶的財(cái)產(chǎn)安全，保障業(yè)主和員工的人身安全，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、條例及有關(guān)規(guī)定，為樹立本物業(yè)管理有限公司企業(yè)的良好形象，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，特制定本手冊(cè)。二、本手冊(cè)自公布之日起正式執(zhí)行。物業(yè)管理公司全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本手冊(cè)。三、消防工作實(shí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各單位、各部門對(duì)各自分管工作中的消防安全負(fù)責(zé)。四、各部門主管領(lǐng)導(dǎo)為本部門第一防火負(fù)責(zé)人，要切實(shí)履行所擔(dān)負(fù)的消防工作職責(zé)，將消防工作納入本部門的經(jīng)營(yíng)、工作、管理當(dāng)中，做到“五同時(shí)”（即同管理、同布置、同檢查、同總結(jié)、同獎(jiǎng)懲）。五、本物業(yè)管理有限公司的消防工作在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，由工程管理部實(shí)行監(jiān)督管理。六、公司領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行本規(guī)定，各部門之間要互相配合做好此項(xiàng)工作，接受主管部門和上級(jí)公安消防部門的監(jiān)督和檢查。七、做好消防工作是每個(gè)部門和個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)。對(duì)違反消防保安管理，妨礙消防安全的行為，任何部門和個(gè)人都有權(quán)勸阻和向消防管理部門報(bào)告。對(duì)不服從管理的，要按有關(guān)項(xiàng)目罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。八、每年11月9日為全國(guó)消防安全日，也為本物業(yè)的消防安全宣傳日。2消防安全職責(zé)一、物業(yè)經(jīng)理職責(zé).對(duì)全公司的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)定，支持分管消防工作的員工開展工作，督促秩序維護(hù)部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。.把消防工作列入日常工作的重要內(nèi)容，建立完善消防安全制度，使全公司的消防工作做到“五同時(shí)”。.按照消防管理工作“五落實(shí)”（即領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、制度落實(shí)、整改落實(shí)、設(shè)施落實(shí)）的要求，定期主持召開消防安全例會(huì)，聽取消防工作匯報(bào)，對(duì)存在的問題研究改進(jìn)措施，作出決定（決定事項(xiàng)應(yīng)有正式文字記載），并檢查執(zhí)行情況。.負(fù)責(zé)在作出有關(guān)的物業(yè)管理決策和接待服務(wù)指揮時(shí)，確定保證安全消防措施。.負(fù)責(zé)組織查明火災(zāi)事故的原因，決定重要獎(jiǎng)懲。.負(fù)責(zé)組織推動(dòng)本公司消防安全和消防常識(shí)的宣傳及普及教育工作，結(jié)合實(shí)際，提出貫徹實(shí)施的要求，定期舉行消防演習(xí)，提高消防意識(shí)。.按照“五落實(shí)”的要求布置和定期組織全公司消防檢查，督促落實(shí)消防安全制度。主持研究整改重大火險(xiǎn)隱患，并檢查整改落實(shí)情況。.對(duì)在消防工作中的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違章的集體和個(gè)人，給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。二、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé).協(xié)助物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)全公司的消防工作。.按照“五同時(shí)”和“五落實(shí)”的要求，督促各部門落實(shí)消防安全責(zé)任和消防安全制度。.主持各部門研究火險(xiǎn)隱患整改措施，并督促檢查落實(shí)情況。.組織并參加秩序維護(hù)部門對(duì)火災(zāi)事故的調(diào)查處理。.保證國(guó)家、上級(jí)和公司消防法規(guī)及消防制度在本部門的貫徹執(zhí)行，結(jié)合實(shí)際，主持制定落實(shí)本部門電機(jī)電器設(shè)備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。.主持制定本部門年度消防工作計(jì)劃，并組織落實(shí)。.經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行消防法規(guī)、常識(shí)、責(zé)任制度的教育，負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行消防安全管理與安全宣傳教育。.堅(jiān)持消防安全檢查制度，負(fù)責(zé)整改火險(xiǎn)隱患，難以解決的應(yīng)及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理或秩序維護(hù)部報(bào)告，例會(huì)議定事項(xiàng)應(yīng)有文字記載，并按有關(guān)規(guī)定將整改情況報(bào)秩序維護(hù)部。.發(fā)生火災(zāi)火警事故應(yīng)立即報(bào)警，并組織搶救，負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，參加事故調(diào)查。三、秩序維護(hù)部經(jīng)理職責(zé).在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全公司的消防安全工作。.貫徹執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn)，檢查落實(shí)情況，堅(jiān)持嚴(yán)格管理、依法管理、科學(xué)管理。.制定和組織實(shí)施年度消防工作計(jì)劃，編制消防經(jīng)費(fèi)預(yù)?rO.經(jīng)常開展群眾性消防法規(guī)、常識(shí)、責(zé)任制的宣傳教

育，組織專（兼）職消防、秩序維護(hù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)

練，督促落實(shí)崗位責(zé)任制。.組織和協(xié)助有關(guān)部門制定要害部位消防制度和安全措

施，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。.堅(jiān)持進(jìn)行消防安全檢查，督促有關(guān)部門消除火險(xiǎn)隱

患，遇有緊急不安全問題時(shí)，應(yīng)指令先行停止作業(yè)，并立即

做出處理。.參加新建、擴(kuò)建、改建等工程項(xiàng)目和引進(jìn)設(shè)備的審查

和竣工驗(yàn)收及施工人員管理工作。.對(duì)消防設(shè)備、器材的質(zhì)量和正確使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。.親臨火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織員工撲救，并負(fù)責(zé)查明火災(zāi)

原因，提出處理意見。.具體組織火災(zāi)事故的調(diào)查，按照“三不放過”（即事

故原因沒有查清不放過，責(zé)任者沒受到教育處罰不放過，沒

有整改措施不放過）的要求，認(rèn)真處理。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析火

災(zāi)、火險(xiǎn)情況，提出預(yù)防措施，管理防火檔案。IL總結(jié)推廣公司內(nèi)外消防工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)有關(guān)評(píng)比、獎(jiǎng)懲事宜。四、客戶服務(wù)部經(jīng)理職責(zé)1.對(duì)本部門的消防安全工作全面負(fù)責(zé).負(fù)責(zé)組織新入職員工進(jìn)行公司消防安全教育，合格者方可分配上崗。.協(xié)助秩序維護(hù)部做好消防培訓(xùn)的計(jì)劃，組織后勤支援及實(shí)施方案。.參加火險(xiǎn)事故調(diào)查，負(fù)責(zé)責(zé)任事故的處理，把消防安全列入員工晉級(jí)條件。五、財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理職責(zé).對(duì)本部門的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。.協(xié)助秩序維護(hù)部門編制年度消防費(fèi)用預(yù)算。.負(fù)責(zé)支付解決火險(xiǎn)隱患、滅火設(shè)施與器材配置和保養(yǎng)所必需的費(fèi)用。六、工程管理部經(jīng)理職責(zé)L對(duì)本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé)，配合秩序維護(hù)部進(jìn)行消防工作的開展。.負(fù)責(zé)制定各工種專業(yè)的消防安全制度。.對(duì)所管部門的設(shè)備和各種維修機(jī)械、設(shè)備的安全管理負(fù)責(zé)，明確所屬班組的具體分工和責(zé)任，不漏項(xiàng)不漏點(diǎn)，制定落實(shí)值班檢查、維修制度和消防防爆措施，定期對(duì)全公司的電器設(shè)備、線路組織進(jìn)行維修，整改隱患，保證安全運(yùn)行和使用。.負(fù)責(zé)本部門技術(shù)工種的專業(yè)培訓(xùn)和考核，建立健全設(shè)備技術(shù)檔案，督促落實(shí)消防安全法規(guī)、制度。.負(fù)責(zé)在新建、改建、擴(kuò)建、改造工程項(xiàng)目和引進(jìn)技術(shù)設(shè)備時(shí)，按有關(guān)規(guī)定將消防工作與質(zhì)量設(shè)計(jì)、審批、施工、驗(yàn)收、投入使用等環(huán)節(jié)同步進(jìn)行。.負(fù)責(zé)本部門各種維修和施工中的消防安全管理。負(fù)責(zé)向承包單位提出消防安全施工的具體要求，在承包合同的違約責(zé)任條款中應(yīng)有消防安全內(nèi)容，并督促落實(shí)。.對(duì)火災(zāi)事故，按照“三不放過”的要求認(rèn)真處理。七、各部門主管職責(zé).對(duì)所屬的班組和分管工作中的消防安全工作負(fù)責(zé)。.組織和督促班組學(xué)習(xí)，落實(shí)上級(jí)、公司和部門的各項(xiàng)消防安全規(guī)定、制度。.每日檢查工作同時(shí)檢查消防安全，制止糾正違章，定期檢查所用的各種電器設(shè)備、電動(dòng)機(jī)械、明火器具，督促維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)整改故障和火險(xiǎn)隱患。.督促班組對(duì)所管消防用具、滅火器材的日常維護(hù)、保養(yǎng)，保持完好，專物專用。.發(fā)生火災(zāi)事故，立即報(bào)告上級(jí)，撥打本物業(yè)內(nèi)線電話，外線電話，并組織搶救、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，參加事故調(diào)查處理。八、秩序維護(hù)主管消防職責(zé).協(xié)助秩序維護(hù)部經(jīng)理、消防主管做好消防安全工作，確保物業(yè)安全。.領(lǐng)導(dǎo)秩序維護(hù)員熟悉掌握檢查物業(yè)內(nèi)各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備在位情況，并達(dá)到“三懂三會(huì)”（即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂預(yù)防措施，懂撲救方法；會(huì)使用消防器材，會(huì)處理火險(xiǎn)事故，會(huì)報(bào)警）。.遇有火警、火情負(fù)責(zé)警械，組織其他人員參加撲救火災(zāi)，疏散人員和物資。.對(duì)火災(zāi)原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出處理意見。.其它需協(xié)助的消防工作。崗位消防責(zé)任制一、消防安全管理中心職責(zé)L負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全管理監(jiān)控，并進(jìn)行錄像，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知當(dāng)值秩序維護(hù)員前往調(diào)查處理。.負(fù)責(zé)消防監(jiān)控，在火情情況下根據(jù)工作程序啟動(dòng)各種消防設(shè)備，使之正常工作。.負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。.負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。.負(fù)責(zé)物業(yè)消防安全管理指揮系統(tǒng)正常暢通。.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。.負(fù)責(zé)緊急情況下利用公眾廣播系統(tǒng)引導(dǎo)、疏散物業(yè)內(nèi)人員及重要物資。.服從上級(jí)的工作安排。二、秩序維護(hù)員消防職責(zé).努力學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉消防滅火設(shè)施、器材的使用性能，達(dá)到“三懂三會(huì)三能”。.配合消防監(jiān)控員做好火警確認(rèn)工作。.巡樓查看火險(xiǎn)隱患及消防器材設(shè)施在位情況，如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞要及時(shí)報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo)，并通知消防主管及消防監(jiān)控員調(diào)查處理。.遇有火情要立即按下手動(dòng)報(bào)警器，或電話通知消防安全管理中心，講清起火具體位置及燃燒物質(zhì)，同時(shí)利用就近滅火器、消火栓撲救，控制初起火災(zāi)，待上級(jí)及其撲救人員趕到。.待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做好滅火、疏散、引導(dǎo)工作，維護(hù)好火場(chǎng)秩序，做好防范工作。三、班組長(zhǎng)消防職責(zé)L對(duì)本班組的消防安全負(fù)責(zé)。組織員工學(xué)習(xí)、貫徹公司部門各項(xiàng)消防要求，帶領(lǐng)班組成員執(zhí)行消防制度和各崗位的消防責(zé)任制。.每日班前結(jié)合服務(wù)工作向員工提出消防安全要求，交班前檢查，并向下班交接消防安全工作。.負(fù)責(zé)對(duì)新上崗員工進(jìn)行崗位消防安全教育。.每日檢查工作同時(shí)檢查消防安全，制止、糾正違章，經(jīng)常組織員工對(duì)所用電器設(shè)備、電動(dòng)機(jī)械、明火器具等進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，保證安全。.堅(jiān)持每周班組消防安全檢查制度，整改不安全因素，無力解決的及時(shí)報(bào)部門經(jīng)理。.發(fā)生各種火災(zāi)、火險(xiǎn)事故，立即報(bào)告并組織員工搶救，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，參加事故調(diào)查處理。.搞好崗位內(nèi)消防用具、滅火器材的日常維護(hù)保養(yǎng)，保持完好、整潔，專物專用。四、員工共性崗位職責(zé).消防安全事關(guān)全公司的效益、聲譽(yù)和員工、客戶的人身安全，任何人不準(zhǔn)以任何借口影響和損害消防安全。.每個(gè)員工都是義務(wù)消防員，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，自覺遵守安全服務(wù)（技術(shù)）規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消防安全制度，努力達(dá)到“三懂三會(huì)”（即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂預(yù)防措施，懂撲救方法；會(huì)使用消防器材，會(huì)處理火險(xiǎn)事故，會(huì)報(bào)警）。.保持安全出口、消防疏散通道的暢通無阻，無違章用火、用電、吸煙，不隨意堆放易燃、易爆危險(xiǎn)物品和雜物，不冒險(xiǎn)蠻干，發(fā)現(xiàn)他人在辦公室、工作間等處使用電爐、電飯鍋等加熱器具及隨意存放易燃易爆危險(xiǎn)物口

口口,應(yīng)及時(shí)勸阻或制止，并報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。.堅(jiān)持崗位消防檢查，保持本崗各種照明、電器設(shè)備、機(jī)具等的安全，及時(shí)正確處理火險(xiǎn)苗頭，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，迅速報(bào)告，接到指令后準(zhǔn)確地報(bào)警并積極撲救。.對(duì)本崗位配置的滅火器材、設(shè)備，做好日常維護(hù)、保養(yǎng)，保持完好、整潔，專物專用，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)反映。.自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和消防監(jiān)督員工的檢查指導(dǎo)，積極參加消防學(xué)習(xí)活動(dòng)。4業(yè)戶消防安全責(zé)任書根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》（下稱《條例》）和《消防管理規(guī)定》（下稱《管理規(guī)定》）的規(guī)定。為確保不發(fā)生火險(xiǎn)和消除火險(xiǎn)隱患，特制定住戶消防安全責(zé)任書，并確定業(yè)主（住戶）為座層號(hào)住宅的當(dāng)然防火責(zé)任人，其責(zé)任如下：一、建立本單元住宅以防火責(zé)任人為領(lǐng)導(dǎo)，住宅使用人員共同參與的消防安全小組，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《條例》和《管理規(guī)定》等消防法規(guī)及條款。二、防火責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常教育住宅使用人員樹立防火意識(shí)，使用完電器、燃?xì)庥镁吆箝_關(guān)（閥門）要關(guān)閉。三、配備必需的消防設(shè)備器材，定期檢查維修，并在有效期結(jié)束前或使用后及時(shí)更換需更換的材料。四、住宅使用人員應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行消防知識(shí)以及火警發(fā)生后逃生、自救技能的學(xué)習(xí)，使住宅使用人員都能掌握和使用所配備的消防設(shè)施和器材。五、定期對(duì)本住宅內(nèi)部消防工作進(jìn)行檢查、總結(jié)，并主動(dòng)配合有關(guān)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)和項(xiàng)目對(duì)本單元消防工作的檢查、監(jiān)督。六、有義務(wù)參加和發(fā)動(dòng)住宅使用人員參與消防主管部門和項(xiàng)目組織的消防演習(xí)及宣傳活動(dòng)。七、組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案，在緊急情況下組織撲救初起火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散，火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)服從現(xiàn)場(chǎng)指揮員的統(tǒng)一指揮。八、有責(zé)任保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助項(xiàng)目和消防機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。九、具有國(guó)家規(guī)定的有關(guān)防火安全責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)利、義務(wù)和承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。為保證本責(zé)任書的有效執(zhí)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)有違上述條款造成火險(xiǎn)或存在火險(xiǎn)隱患等情況，項(xiàng)目有權(quán)追究責(zé)任人責(zé)任或按《消防管理規(guī)定》予以處理和處罰；本責(zé)任書自簽字之日起生效至該物業(yè)單位更換業(yè)主時(shí)為止，業(yè)主中間更換責(zé)任人則另行簽訂消防安全責(zé)任書，更換責(zé)任人未重新簽定責(zé)任書的，其前任住宅負(fù)責(zé)人承擔(dān)當(dāng)然責(zé)任人責(zé)任。本責(zé)任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。責(zé)任單位：管理單位：責(zé)任人：責(zé)任人：電話：電話：年月日年月日5業(yè)戶消防安全手冊(cè)前言：本手冊(cè)的宗旨在于解釋如何做好安全管理工作，使各業(yè)主入伙時(shí)對(duì)本物業(yè)的安全管理工作有所認(rèn)識(shí)，能使廣大業(yè)戶在火警應(yīng)急情況下了解本項(xiàng)目的應(yīng)急措施，并加以遵守，以確保項(xiàng)目有一個(gè)良好及安全的工作和生活環(huán)境。如對(duì)本手冊(cè)有任何疑問，物業(yè)服務(wù)中心職員定當(dāng)樂意解答。一、入伙裝修須知.業(yè)主入伙時(shí)應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心介紹聘用裝修公司的情況及主要負(fù)責(zé)人和安全負(fù)責(zé)人。.物業(yè)服務(wù)中心將向裝修公司派發(fā)一份《裝修守則》，請(qǐng)各裝修公司在項(xiàng)目施工期間必須遵守裝修守則中的各項(xiàng)條款。.裝修公司在項(xiàng)目?jī)?nèi)裝修時(shí)間為星期至星期早上?18：30分，因工程需要加班，應(yīng)到秩序維護(hù)部門填寫加班申請(qǐng)表，待批準(zhǔn)后方可加班。4,每天的裝修垃圾必須由各施工單位在18：00?20：00運(yùn)送到垃圾站，各施工單位不得將每天的裝修垃圾遺留到第二天處理；否則項(xiàng)目將請(qǐng)清潔公司進(jìn)行清理，其一切費(fèi)用由施工隊(duì)負(fù)責(zé)。.進(jìn)出項(xiàng)目的裝修材料和垃圾必須全部從貨運(yùn)電梯運(yùn)載，任何裝修材料和垃圾不得從客梯運(yùn)載。.施工用的臨時(shí)電線和電源開關(guān)應(yīng)布置有序，不得亂擺亂放，以免造成不安全的因素。.施工用的天拿水、油漆等易燃物應(yīng)指派專人加強(qiáng)管理，防止易燃物品發(fā)生意外。.各施工單位應(yīng)加強(qiáng)工地的安全管理工作，防止在施工過程中各種意外的發(fā)生。二、業(yè)主須知.項(xiàng)目的各主要出入口均由秩序維護(hù)員24小時(shí)當(dāng)值，由于項(xiàng)目?jī)?nèi)管理面積較大，項(xiàng)目將指派專人巡邏，以確保安全。.業(yè)主在正常工作中如受外界人員的干擾，應(yīng)立即打電話通知項(xiàng)目秩序維護(hù)部門。.項(xiàng)目每天上班時(shí)間為?。各業(yè)主因?yàn)楣ぷ餍枰娱L(zhǎng)工作時(shí)間請(qǐng)?zhí)顚憢嫾影啾碇痦?xiàng)目備案。.節(jié)假日（白天）需加班的單位員工憑本單位的工作證登記后方可進(jìn)入項(xiàng)目。.因工作需要向項(xiàng)目外搬運(yùn)大型物品時(shí)，應(yīng)填寫物品放行條，待項(xiàng)目項(xiàng)目或秩序維護(hù)部門批準(zhǔn)后方可放行。需要向項(xiàng)目?jī)?nèi)搬運(yùn)或儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)向項(xiàng)目安全部門申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后方可搬入項(xiàng)目，并指派專人保管。三、項(xiàng)目秩序維護(hù)部門.秩序維護(hù)部門的職責(zé)是為業(yè)主解決在項(xiàng)目?jī)?nèi)碰到的各類安全防范問題，是業(yè)主安全防范工作的可靠后盾，是業(yè)主值得信賴的忠實(shí)朋友。.業(yè)主因工作需要增加安全報(bào)警系統(tǒng)，項(xiàng)目的秩序維護(hù)部門是您最好的顧問。.項(xiàng)目秩序維護(hù)部門對(duì)所屬員工有嚴(yán)格的管理制度，業(yè)主因管理公司下屬員工以各種形式做出與工作無關(guān)的事情，請(qǐng)打電話向公司管理部門投訴，管理公司會(huì)盡快處理和防止不愉快的事情發(fā)生。.項(xiàng)目的秩序維護(hù)部門將經(jīng)常的對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，并定期舉行消防演習(xí)和對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的救護(hù)培訓(xùn)，以較全面的專業(yè)素質(zhì)為業(yè)主服務(wù)。四、火警應(yīng)變措施.聽到火警鐘聲(1)當(dāng)聽到火警鐘聲響起時(shí)，也表示附近范圍可能發(fā)生火警。(2)迅速檢查您的工作地點(diǎn)及周圍是否有火災(zāi)發(fā)生。(3)消防主任應(yīng)盡快檢查其所在地方及附近是否有危險(xiǎn)。(4)消防主任發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)，應(yīng)組織員工有秩序地離開項(xiàng)目。.所在地點(diǎn)不受影響(1)所在樓層的警鐘沒有響，則表示火警并非在您附近地點(diǎn)發(fā)生，不會(huì)有即時(shí)的危險(xiǎn)。(2)保持鎮(zhèn)定，即使無需疏散，您也可自行決定是否離開項(xiàng)目。(3)請(qǐng)做好疏散準(zhǔn)備工作，當(dāng)接到通知或聽到所在樓層的火警鐘聲響后，立即離開項(xiàng)目。(4)無任何火警跡象，請(qǐng)勿隨便按動(dòng)所在樓層的警鐘掣。.發(fā)現(xiàn)著火(1)按動(dòng)附近的火警掣，火警鐘即會(huì)響起，告知其他租戶并通知項(xiàng)目消防中心。(2)利用附近的滅火設(shè)備滅火，切勿用水撲救電源引起的火災(zāi)。(3)如果火勢(shì)仍無法得到控制，請(qǐng)立即離開項(xiàng)目，待項(xiàng)目消防人員前來?yè)渚取?火警疏散(1)保持鎮(zhèn)定，依照消防指揮或項(xiàng)目消防廣播的指令有秩序地從消防樓梯疏散。(2)除照明燈光外，關(guān)閉所有電源及門窗。(3)消防主任須在疏散前后清點(diǎn)所有公司職員及到防的人數(shù)，以便協(xié)助在場(chǎng)消防工作的開展，如發(fā)現(xiàn)有職員或到防者失蹤，請(qǐng)立即通知在場(chǎng)消防指揮。(4)利用走火通道離開項(xiàng)目，并關(guān)閉所有防火門，切勿將防火門打開頂住，除特殊情況外，所有人員均需離開項(xiàng)目，到外面廣場(chǎng)集合，切勿留在大堂。(5)切勿使用電梯逃生，所有電梯在火警鐘聲響起時(shí)會(huì)自動(dòng)停止操作。(6)各單位必須負(fù)責(zé)安排疏散傷殘職員或到防者，如果需要協(xié)助，請(qǐng)通知項(xiàng)目項(xiàng)目。(7)未經(jīng)消防指揮或項(xiàng)目管理部門人員的允許，切勿再度進(jìn)入項(xiàng)目。五、項(xiàng)目資料L消防指揮在公安消防隊(duì)未到之前由項(xiàng)目項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)任消防指揮，待公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)總指揮由公安消防隊(duì)最高指揮官擔(dān)任。.火警鐘掣本項(xiàng)目的火警鐘掣均附有清楚的標(biāo)志，并裝置在滅火喉附，滅火喉附有清楚的標(biāo)志，火警鐘掣一經(jīng)按動(dòng)，火警鐘立即會(huì)響，信號(hào)立即會(huì)傳送到項(xiàng)目消防中心。.自動(dòng)滅火監(jiān)察系統(tǒng)本項(xiàng)目裝有先進(jìn)的自動(dòng)滅火報(bào)警系統(tǒng)，一旦有煙產(chǎn)生，該系統(tǒng)立即發(fā)出警報(bào)；如果溫度達(dá)到60度左右，自動(dòng)噴淋將會(huì)爆裂噴水，將火撲滅。.太平門出口本項(xiàng)目每層設(shè)有多個(gè)太平門出口以方便人員逃生。出口通道的燈光照明全部均接駁項(xiàng)目的應(yīng)急電源，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)走火通道的所有照明系統(tǒng)均能正常工作，以確保人員疏散時(shí)有秩序地進(jìn)行。.防火門經(jīng)特別制造的防火門能自動(dòng)關(guān)閉，可以阻止火勢(shì)及濃煙蔓延至走火通道，因此防火門應(yīng)經(jīng)常性地關(guān)閉，不能隨意將防火門打開頂住。.逃生途徑在緊急情況下逃生時(shí)，切勿使用電梯，請(qǐng)使用最近的走火梯，迅速撤離項(xiàng)目，到地面較安全的廣場(chǎng)集合。.項(xiàng)目消防廣播系統(tǒng)本項(xiàng)目各樓層均裝有公共廣播系統(tǒng)，如遇火警發(fā)生，該廣播系統(tǒng)以插放錄音帶的方式引導(dǎo)人員的安全疏散。6消防安全管理制度一、消防安全管理中心工作規(guī)程.嚴(yán)格執(zhí)行本公司《消防安全管理中心管理制度》及《消防安全管理監(jiān)控員交接班制度》，維護(hù)消防安全管理中心設(shè)備的完好無損，保障設(shè)備正常運(yùn)行。.嚴(yán)格遵守聲控、音響和監(jiān)視設(shè)備的技術(shù)安全操作規(guī)程，熟練掌握各種設(shè)備的使用性能和操作方法，熟悉各種信號(hào)、標(biāo)識(shí)和訊號(hào)。處理每一次火警訊號(hào)不得超過五秒。.堅(jiān)守崗位，嚴(yán)密注視監(jiān)視屏及各類控制柜的工作狀態(tài)，認(rèn)真接警、處警和解警。做到準(zhǔn)確記錄火警訊號(hào)，快速傳報(bào)，正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)處置火情的指示。.嚴(yán)密監(jiān)視閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)各類違法犯罪活動(dòng)或類似情況時(shí)，及時(shí)通知秩序維護(hù)員主管前往調(diào)查處理，并做好記錄。.當(dāng)發(fā)出火警報(bào)警信號(hào)時(shí)，立即通過對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值安全管理巡邏員前去報(bào)警位置核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，迅速按消防預(yù)案緊急處理，并盡快向消防主管及物業(yè)值班經(jīng)理報(bào)告。特別緊急情況，可越級(jí)直接報(bào)告物業(yè)經(jīng)理。.每班至少進(jìn)行一次各類信號(hào)檢查，確認(rèn)正常與否，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)不正常情況，應(yīng)立即查明原因，并及時(shí)處理；無法處理的問題，迅速上報(bào)主管或通知工程維修人員。.各操作開關(guān)在正常情況下應(yīng)處于“自動(dòng)”位置。每月第一周做一次手動(dòng)、自動(dòng)實(shí)際操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。.當(dāng)物業(yè)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即通知當(dāng)值經(jīng)理和工程維修人員前去處理。.配合機(jī)電人員等進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)每季度一次的檢查，以及每季度一次的消防系統(tǒng)有關(guān)試壓測(cè)驗(yàn)。.為保證消防安全管理中心專線報(bào)警信息暢通，除緊急情況外，不得使用專線報(bào)警電話。.遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不遲到不早退，做到“六不準(zhǔn)”（即不準(zhǔn)睡崗、脫崗，不準(zhǔn)崗上會(huì)見親友，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)崗前、崗上飲酒，不準(zhǔn)代人存入物品，不準(zhǔn)搞娛樂活動(dòng)）。.保持室內(nèi)衛(wèi)生，經(jīng)常清潔控制柜及閉電監(jiān)控系統(tǒng)，做到設(shè)備無灰塵、積垢。.宣傳消防規(guī)章制度，報(bào)告防火隱患，提出消防合理化建議。.當(dāng)值人員必須準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰地填寫值班記錄。.謝絕非工作人員進(jìn)入消防安全管理中心，嚴(yán)禁非值班人員觸動(dòng)各種設(shè)備。.對(duì)各種值班用簿、資料、工具、裝備要做到數(shù)目清楚，擺放有序。.嚴(yán)禁收錄、播放電臺(tái)節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、錄像帶。二、消防安全管理中心管理制度L在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本物業(yè)管理公司《消防安全管理制度》，遵守消防監(jiān)控設(shè)備的安全操作規(guī)程，以保證物業(yè)的安全。.消防保安中心實(shí)行專人輪班制度，值班員要嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。.維護(hù)消防主機(jī)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和音響廣播設(shè)備的安全運(yùn)行，定期與有關(guān)部門對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、保養(yǎng)及維修，管理好全部設(shè)備、資料，及時(shí)調(diào)配補(bǔ)充消防及滅火器材。.消防保安中心設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，必須立即報(bào)告工程管理部或負(fù)責(zé)維護(hù)管理的專業(yè)部門，嚴(yán)禁擅自拆裝、移動(dòng)。.定期檢查物業(yè)各個(gè)部位的防火安全情況及各種消防設(shè)備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促，并協(xié)助有關(guān)部門及客戶進(jìn)行整改。.認(rèn)真處理每一次火警訊號(hào)，反應(yīng)時(shí)間不得超過五秒，做到快速傳報(bào)，準(zhǔn)確記錄，有警必查，查必有果。.必須備有《火災(zāi)疏散預(yù)案》和火警傳報(bào)程序，以及消防監(jiān)控保護(hù)部位示意圖和相關(guān)部門及客戶電話、尋呼機(jī)和手機(jī)號(hào)碼。.在物業(yè)管理公司消防負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，定期組織物業(yè)管理公司員工進(jìn)行消防演習(xí)，開展防火宣傳教育。.消防安全管理中心電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話，任何人不得占用，以免影響消防聯(lián)絡(luò)。.謝絕非值班人員進(jìn)入消防保安中心，嚴(yán)禁非值班人員觸動(dòng)各種設(shè)備。.一旦發(fā)生火災(zāi)或各種突發(fā)事件，必須聽從物業(yè)防火負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮，服從命令，全力以赴，做好滅火搶險(xiǎn)的救災(zāi)工作。.全體消防監(jiān)控人員必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神和高度的責(zé)任感，為本物業(yè)管理公司的消防工作做出貢獻(xiàn)。三、消防安全管理中心監(jiān)控員交接班制度.接班者應(yīng)提前十分鐘到崗，交班者相應(yīng)提前做好交接準(zhǔn)備工作，做好消防值班記錄和交接班手續(xù)。未經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)不得私自換班、替班。.交班者應(yīng)將設(shè)備運(yùn)行情況及故障火警處理情況、資料工具數(shù)目、領(lǐng)導(dǎo)指示、待辦事宜等，準(zhǔn)確記錄在值班簿上，并向接班人加以說明交代。.接班者與交班者應(yīng)共同查看各種設(shè)備有無損壞及運(yùn)行情況，交換對(duì)火警處理意見，弄清領(lǐng)導(dǎo)指示和未盡事宜的續(xù)辦內(nèi)容，點(diǎn)清交接物品。.當(dāng)交接班遇有緊急情況發(fā)生時(shí)，或在事故處理過程中，不能進(jìn)行交接班，可在交班人員主持下，接班人員協(xié)助下完成工作。待事件處理得出結(jié)論，或上級(jí)主管作出決定后，交接班方可進(jìn)行。涉及設(shè)備失靈，處警失誤等情況，必須當(dāng)即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)裁定責(zé)任。.接班人未到，交班人應(yīng)堅(jiān)守崗位。如接班人因故無法到崗工作，交班人應(yīng)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)給予安排，不得擅自離LU岡。.交班人交班前必須清掃室內(nèi)衛(wèi)生，接班人如發(fā)現(xiàn)交班人無故未清掃室內(nèi)衛(wèi)生，可不接班，直至交班人清掃完畢。.禁止交班給有病、情緒不正?；蜃砭频慕影嗳藛T，并立即將此情況報(bào)告上級(jí)主管。.交接班雙方須在《消防安全管理中心值班記錄簿》上簽字，以明確責(zé)任。四、消防安全教育、培訓(xùn)制度L實(shí)行三級(jí)教育、培訓(xùn)制度，凡新參加工作的員工須分別經(jīng)公司（一級(jí)）、部門（二級(jí)）、班組（三級(jí)）消防安全教育培訓(xùn)L并考試合格后，方可上崗工作。.一級(jí)由公司辦公室組織，秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)實(shí)施；二級(jí)由部門主管經(jīng)理負(fù)責(zé)；三級(jí)由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)；時(shí)間各不少于半天、兩小時(shí)、一小時(shí)，公司內(nèi)調(diào)動(dòng)由二、三級(jí)負(fù)責(zé)。.內(nèi)容為“三懂三會(huì)”消防法規(guī)、制度、火災(zāi)原因教訓(xùn)等，班組可用講演與表演相結(jié)合的方式。.隨技術(shù)工種和引進(jìn)的新設(shè)備、新技術(shù)，由所在部門負(fù)責(zé)組織技術(shù)和消防培訓(xùn)，考核同步進(jìn)行。.未經(jīng)三級(jí)消防安全教育或不合格者，不得分配上崗操作服務(wù)，否則由此發(fā)生火災(zāi)事故由分配及接收具體工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任。.對(duì)民工、外委托施工人員的消防教育，由主管部門負(fù)責(zé)。五、動(dòng)火審批制度L根據(jù)用火部位和危險(xiǎn)程度，實(shí)行公司、部門、班組三級(jí)審批管理制度。動(dòng)火時(shí)，必須到消防安全管理中心辦理動(dòng)火證，方可動(dòng)火施工，違者按有關(guān)規(guī)定處理。.在樓層悶頂、車庫(kù)、制冷機(jī)房等有易燃易爆液體、氣體的容器、管線、設(shè)備處動(dòng)火屬一級(jí)；由主管部門或民工、外委托施工負(fù)責(zé)人采取消防措施，并事先通知秩序維護(hù)員到場(chǎng)監(jiān)督，方可動(dòng)火，疑難危險(xiǎn)問題報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)，召集有關(guān)員工采取可靠措施，作為特殊動(dòng)火處理。.非屬一級(jí)動(dòng)火管理之處的使用電焊、氣焊、燒烤、煨管、熬瀝青和批準(zhǔn)使用的電爐及爐火取暖的管理屬二級(jí)；由主管部門制定用火管理制度，執(zhí)行防火管理規(guī)定，并責(zé)成專人落實(shí)。.屬于正常使用中的加工餐食的液化石油器爐灶，烤爐及吸煙管理屬三級(jí)，由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查，落實(shí)崗位員工消防責(zé)任制。六、新建、擴(kuò)建、臨建工程報(bào)批制度L工程管理部對(duì)工程的消防設(shè)計(jì)和安全施工負(fù)責(zé)，并對(duì)外包工程中的消防安全實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，自建和外委托工程事先均須按規(guī)定報(bào)請(qǐng)消防機(jī)關(guān)審批后，方可施工。.凡外委托工程，主管部門按國(guó)家《消防條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，督促落實(shí)，設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)須符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，建設(shè)單位必須按照批準(zhǔn)的消防設(shè)計(jì)圖紙施工，不得擅自改動(dòng)，并負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作。.公司內(nèi)臨建工程由改建或維修部門按規(guī)定報(bào)批，并在規(guī)定期限內(nèi)拆除。七、電器安全管理制度.公司各部門的各種電器的安裝、增減、拆修、檢修、更新均由專業(yè)電工，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。.非專業(yè)人員不準(zhǔn)私自拆改、增加用電設(shè)備、器具。八、消防器材、設(shè)備維護(hù)、檢修更新制度.各崗位配置的滅火器、消防栓、水帶、水槍及消防設(shè)施等，由各崗位負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)，保持完好、整潔，并列入交接內(nèi)容之一。.滅火器材檢修和更新，由秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)，室內(nèi)外消防栓檢修、修理、更新，由工程管理部負(fù)責(zé)。.室外消防栓維護(hù)保養(yǎng)和冬季保溫由工程管理部負(fù)責(zé)。.自動(dòng)報(bào)警和滅火裝置，由所在崗位維護(hù)保養(yǎng)，由工程管理部維修。.各種滅火設(shè)備、器具不準(zhǔn)擅自挪作他用，壓蓋、圍占，如違反或丟損，追究違者的責(zé)任。九、逐級(jí)消防檢查制度L堅(jiān)持班組崗位日查、部門周查、公司月查制度，各級(jí)管理員工堅(jiān)持日常檢查，節(jié)假日開展逐級(jí)自查活動(dòng)。.檢查內(nèi)容包括查領(lǐng)導(dǎo)、查制度、查消防設(shè)備、查隱患，結(jié)合實(shí)際和不同季節(jié)應(yīng)有重點(diǎn)。.器、機(jī)動(dòng)車輛和消防設(shè)備分別進(jìn)行專業(yè)性的全面檢查，公司進(jìn)行抽查考核。.各級(jí)和各種形式的消防檢查所發(fā)現(xiàn)的隱患問題，都應(yīng)有文字記錄并逐級(jí)落實(shí)整改措施。十、隱患整改制度L火險(xiǎn)隱患包括：現(xiàn)實(shí)的火災(zāi)危險(xiǎn)和可以導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的違章行為。.隱患整改堅(jiān)持：班組、崗位能整改的不上交部門；部門能整改的不上交公司；公司能整改的不上交上級(jí)。.按上級(jí)規(guī)定：實(shí)行隱患立案，整改銷案制度，對(duì)重大火險(xiǎn)隱患有“三定”整改方案（即定人、定措施、定時(shí)間），隱患未消除前，要有可靠的安全措施。.因歷史遺留的疑難隱患，由公司在今后改造和發(fā)展中有計(jì)劃分步驟解決，有關(guān)部門配合公司采取安全措施。.對(duì)公安機(jī)關(guān)和上級(jí)主管部門檢查提出和下達(dá)的火險(xiǎn)隱患整改通知書，有關(guān)部門應(yīng)整改，公司負(fù)責(zé)督促落實(shí)，并及時(shí)復(fù)函。.對(duì)公司檢查出的火險(xiǎn)隱患，通知后不及時(shí)整改的實(shí)行“處罰通知單”，由該部門主管經(jīng)理簽收的“負(fù)責(zé)辦法”、“通知單”存檔備查。十一、火險(xiǎn)隱患整改通知書使用規(guī)定.各部門及外來施工單位接到火險(xiǎn)隱患整改通知書，必須按照通知書上的期限要求整改。.任何部門及外來施工單位不準(zhǔn)拒收火險(xiǎn)隱患整改通知書，如拒收，發(fā)生的一切后果由當(dāng)事人自負(fù)。.收到秩序維護(hù)部下發(fā)的《火險(xiǎn)隱患整改通知書》，但不執(zhí)行整改的部門及施工單位，消防專管人員有權(quán)制止和處罰。.對(duì)不執(zhí)行火險(xiǎn)隱患整改通知書的部門及外來施工單位，如出現(xiàn)意外情況一切后果自負(fù)。.過期整改發(fā)生的一切責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。.火險(xiǎn)隱患整改通知書必須通過主管消防工作的部門領(lǐng)導(dǎo)和消防主管共同簽字方可有效。十二、防火宣傳教育制度L消防宣傳是消防管理的一個(gè)重要方面，是教育發(fā)動(dòng)群眾自覺同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的一項(xiàng)重要措施。各部門必須貫徹執(zhí)行"預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，保障安全。.防火宣傳教育要納入部門宣傳教育中，利用各種形式，廣泛深入地進(jìn)行宣傳，普及消防知識(shí)，提高職工防火警惕性。.新職工、臨時(shí)工（包括代培、借用人員和施工人員）工作前必須對(duì)其進(jìn)行防火教育。.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)消防常識(shí)及有關(guān)消防管理規(guī)定，并認(rèn)真執(zhí)行。.對(duì)用火、用電、用油和儲(chǔ)存易燃易爆物品倉(cāng)庫(kù)及重點(diǎn)部位人員特殊工種等要采取短期培訓(xùn)、講座、參觀等方法進(jìn)行消防專業(yè)知識(shí)教育。.定期組織防火安全活動(dòng)，通過經(jīng)?；⒅贫然慕逃陀?xùn)練，提高員工的思想政治覺悟。.抓住正、反兩方面的典型事例進(jìn)行宣傳教育，提高警惕性，增強(qiáng)防火責(zé)任感。.要經(jīng)常對(duì)廣大員工和義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識(shí)教育，使廣大員工群眾都能達(dá)到“四能”（即能宣傳、能檢查、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改火險(xiǎn)隱患、能撲救初起火災(zāi)）。.通過系統(tǒng)地宣傳教育，使廣大員工群眾不斷提高防火安全意識(shí)，增強(qiáng)消防安全觀念，在工作中、生活中自覺遵守各項(xiàng)防火安全制度，時(shí)刻不忘防火，就會(huì)杜絕減少火災(zāi)發(fā)生。.貫徹實(shí)施消防有關(guān)法規(guī)、條例、規(guī)定。表彰在消防工作中做出貢獻(xiàn)的好人、好事，揭露、批評(píng)違章、違法亂紀(jì)行為等等，要運(yùn)用宣傳輿論，擴(kuò)大影響，推動(dòng)消防工作。十三、義務(wù)消防組織制度.義務(wù)消防組織是群眾性的組織，是做好防火工作、撲救初起火災(zāi)、保障正常營(yíng)業(yè)安全的一支重要力量。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要帶頭積極支持義務(wù)消防組織的各項(xiàng)活動(dòng)。.各單位、各部門要建立義務(wù)消防組織，本部門防火負(fù)責(zé)人具體組織、培訓(xùn)、教育、演練，秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)。.義務(wù)消防隊(duì)伍訓(xùn)練教育內(nèi)容：(1)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件、報(bào)刊、指示和消防法規(guī)、條例及物業(yè)消防規(guī)定。(2)學(xué)習(xí)掌握各種消防器材的使用方法，熟悉其性能及維修保養(yǎng)等，監(jiān)督他人不準(zhǔn)亂動(dòng)和損壞，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人。(3)根據(jù)各部門營(yíng)業(yè)性質(zhì)進(jìn)行實(shí)際演練。(4)協(xié)助有關(guān)部門查明火災(zāi)、火警原因。(5)對(duì)本單位的消防事宜有權(quán)監(jiān)督檢查和向有關(guān)部門反映情況。十四、火災(zāi)調(diào)查處理制度.發(fā)生火災(zāi)撲救后，要及時(shí)查明原因，如屬責(zé)任事故，確定責(zé)任者，視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。.火災(zāi)查處由公司組織，秩序維護(hù)部具體實(shí)施，有關(guān)部門協(xié)助。如事故情況需要消防部門調(diào)查處理，秩序維護(hù)部做好配合協(xié)調(diào)工作。.按上級(jí)規(guī)定，火災(zāi)應(yīng)按“三不放過”原則處理。(即事故原因不清不放過；責(zé)任者未受處理和群眾未受教育不放過；沒有整改措施不放過)。十五、消防安全獎(jiǎng)罰制度.對(duì)于在消防安全工作中有貢獻(xiàn)或成績(jī)突出的先進(jìn)部門、班組、個(gè)人，由公司按有關(guān)規(guī)章制度給予獎(jiǎng)勵(lì)。.違反消防法規(guī)和本規(guī)定的部門、班組、個(gè)人按公司規(guī)章制度給予批評(píng)處罰，情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重的依法追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。十六、消防安全獎(jiǎng)罰制度.總則各單位、各部門要把消防宣傳工作納入經(jīng)營(yíng)管理中，每季度由物業(yè)管理公司進(jìn)行一次安全檢查評(píng)比、總結(jié)。對(duì)較差的單位和個(gè)人給予批評(píng)和處罰，對(duì)先進(jìn)的集體、單位及個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。.先進(jìn)集體條件(1)領(lǐng)導(dǎo)重視，把消防工作真正納入議事日程，做到“五同時(shí)”。(2)認(rèn)真落實(shí)逐級(jí)防火責(zé)任制和崗位防火責(zé)任制。(3)義務(wù)消防組織健全，經(jīng)常開展活動(dòng)，并有記錄、有措施、有成績(jī)。(4)嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定，從未發(fā)生火災(zāi)、火警事故，成績(jī)突出。(5)同違反消防管理的現(xiàn)象斗爭(zhēng)，避免火災(zāi)和爆炸事故,使國(guó)家、集體和人民生命財(cái)產(chǎn)免受損失成績(jī)顯著者。(6)能夠堅(jiān)持經(jīng)常性消防業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，為撲救火災(zāi),搶救國(guó)家、集體和人民生命財(cái)產(chǎn)做出一定貢獻(xiàn)者。.處罰有下列行為之一者分別給予批評(píng)教育、行政記過、警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、扣罰資金和開除的處分：(1)成火災(zāi)事故的直接責(zé)任者及有關(guān)人員。(2)用火、用電不慎或儲(chǔ)存保管危險(xiǎn)品不當(dāng)?shù)摹?3)火災(zāi)情況下隨意使用、損壞消防設(shè)施、器材的。(4)擾亂火場(chǎng)秩序，妨礙滅火工作，不聽勸阻的。(5)阻礙消防車輛通過，影響滅火任務(wù)的。(6)違章吸煙、動(dòng)火的。(7)秩序維護(hù)員、消防值班人員不堅(jiān)守崗位、擅離職守的。(8)未經(jīng)批準(zhǔn)埋壓、占用、改用消防設(shè)施的。(9)違反消防管理規(guī)章制度，阻礙消防檢查工作的。(10)報(bào)火警或破壞火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，隱瞞事實(shí)真相，提供假情況以及阻撓火災(zāi)調(diào)查處理的。(Il)對(duì)向上級(jí)主管部門反映情況的進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的。(12)對(duì)有關(guān)部門已提出火險(xiǎn)隱患整改意見而拖延解決或造成火災(zāi)者。(13)違反消防規(guī)定，經(jīng)消防監(jiān)督員提出改進(jìn)意見而拒絕執(zhí)行者。7業(yè)戶消防培訓(xùn)管理一、通知通知 物業(yè)服務(wù)中心：接到貴處通知關(guān)于對(duì)進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和演習(xí),具體安排如下：人數(shù)：人時(shí)間：月日上午8：30到貴處報(bào)到此致！XXX年月0、培訓(xùn)記錄培訓(xùn)記錄部門： 培訓(xùn)日期、時(shí)間:培訓(xùn)主持人： 培訓(xùn)地點(diǎn):培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)效果:姓名單位姓名單位姓名單位簽IIIII到欄消防控制室管理制度一、消防控制室值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。二、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的可靠措施。嚴(yán)禁將自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài)。三、消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報(bào)警。四、消防控制室值班人員每班不得少于2人。一名為值機(jī)人，負(fù)責(zé)值機(jī)，進(jìn)行自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達(dá)人，負(fù)責(zé)值班時(shí)對(duì)火災(zāi)報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警電話、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。五、消防控制室值班人員應(yīng)取得公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)核發(fā)的《自動(dòng)消防系統(tǒng)操作人員資格證》，持證上崗，并將復(fù)印件存放在消防控制室備查。六、消防控制室值班人員應(yīng)按時(shí)上崗，并做好交接班工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做好各項(xiàng)記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行會(huì)客和娛樂活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班。七、消防控制室值班人員應(yīng)認(rèn)真做好報(bào)警設(shè)備檢查，發(fā)生火災(zāi)信號(hào)處置、滅火操作設(shè)備檢查和設(shè)備運(yùn)行情況等各項(xiàng)登記、記錄工作。八、消防控制室值班人員要愛護(hù)消防控制室的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。九、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設(shè)備。十、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志；消防控制室應(yīng)設(shè)置一部可直接撥打119報(bào)警的固定電話、火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。十一、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的物品或雜物，嚴(yán)禁與消防控制室無關(guān)的電氣線路和管道穿過。十二、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。十三、對(duì)建筑消防設(shè)施要定期檢查、測(cè)試和保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)全時(shí)制、全方位、全功能地安全運(yùn)轉(zhuǎn)及其設(shè)備功能作用的充分發(fā)揮。十四、未經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)同意嚴(yán)禁擅自關(guān)閉、停用消防設(shè)施。消防監(jiān)控室消防安全巡查制度一、貫徹落實(shí)消防法律法規(guī)進(jìn)行兩小時(shí)防火巡查制度。檢查用火、用電有無違章情況；安全出口、疏散通道是否暢通；安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。，，。險(xiǎn)報(bào)救二、巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危

無法當(dāng)場(chǎng)處置的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)立即上

反饋中控室，可按下就近的消防報(bào)警按鈕報(bào)警并及時(shí)撲三、防火巡查、檢查應(yīng)當(dāng)填寫巡查、檢查記錄，巡查、檢查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查、檢查記錄上簽名，存檔備查。四、巡查人員遇有可疑人可疑事要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、詢問、制止、上報(bào)，保證合法人的權(quán)益，保持場(chǎng)所的有序運(yùn)營(yíng)環(huán)境。檢查消防通道內(nèi)有無雜物，門窗是否完好。安防執(zhí)勤時(shí)注意自我保護(hù)。五、巡查人員禁止利用工作時(shí)間閑談或辦私事，不得擅自進(jìn)入獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理的區(qū)域，工作需要，應(yīng)兩人以上經(jīng)上級(jí)、區(qū)域負(fù)責(zé)人同意后方可進(jìn)入，并配合負(fù)責(zé)人的工作。六、巡查人員應(yīng)按規(guī)定著裝，執(zhí)勤期間按相關(guān)要求規(guī)定完成本職工作，突發(fā)事件不能及時(shí)處理的請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)的事態(tài)發(fā)展情況，并上報(bào)。消防監(jiān)控室交接班制度一、接班人員必須提前十五分鐘到達(dá)本崗位，做好交接準(zhǔn)備。、上崗前必須按規(guī)定著裝，檢查儀容儀表，精神面貌良好。三、檢查崗位的設(shè)備運(yùn)行是否良好和交接巡視檢查、執(zhí)機(jī)注意事項(xiàng)。四、當(dāng)班人員必須在記錄本上填寫好設(shè)備運(yùn)行、巡檢等情況，并要求字跡清楚，記錄齊全。五、將消防應(yīng)急工具，相關(guān)資料如數(shù)按規(guī)定擺放整齊。六、做好中控室衛(wèi)生清理工作，保證機(jī)器、地墻面潔凈。七、接班人員未到，當(dāng)班人員不得離崗，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)示處理辦法。八、交接班各項(xiàng)內(nèi)容經(jīng)確認(rèn)后必須在交接班本上簽名和時(shí)間，以示確認(rèn)和負(fù)責(zé)。九、如遇到突發(fā)事件等特殊情況，接班者協(xié)助交班者對(duì)事件進(jìn)行處理，待事件處理告一段落，經(jīng)交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，再進(jìn)行交接班。十、接班人酒醉、情緒不穩(wěn)、意識(shí)不清、不得交接班，應(yīng)上報(bào)請(qǐng)示處理辦法。十一、交班者要按本制度進(jìn)行交班，如未按規(guī)定辦，接班者可以提出意見，要求交班人員立即補(bǔ)辦，否則可以不接班，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。十二、消防中控室雙人執(zhí)機(jī)，不得單人交接班，不得電話信譽(yù)交接，應(yīng)有文字體現(xiàn)。火災(zāi)接警處警程序一、員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即呼救，并利用電話或火災(zāi)報(bào)警按鈕撥打“119”電話報(bào)警、報(bào)告消防控制室或單位值班人員，報(bào)告內(nèi)容包括火警地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等；、設(shè)有消防控制室的單位，應(yīng)按下列要求進(jìn)行處置:1、消防控制室值班人員應(yīng)進(jìn)行工作分工。一名為值機(jī)人，負(fù)責(zé)值機(jī)，進(jìn)行自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達(dá)人，負(fù)責(zé)值班時(shí)對(duì)火災(zāi)報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警電話、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。2、在接到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)頭腦冷靜，保持鎮(zhèn)定，并按照相應(yīng)的處理程序進(jìn)行工作。3、接到控制設(shè)備報(bào)警顯示后，應(yīng)迅速核實(shí)報(bào)警點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的部位。報(bào)警控制器不具備智能顯示功能的，應(yīng)在報(bào)警地址編碼對(duì)照表中進(jìn)行核實(shí)。4、迅速通過電話或無線對(duì)講系統(tǒng)等通訊工具立即通知巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)情況，消防控制室值班人員在控制室內(nèi)做好處置火警的準(zhǔn)備。5、消防控制室火災(zāi)事故緊急處理程序：（一）巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)報(bào)警部位確實(shí)起火后，應(yīng)立即通過報(bào)警按鈕、電話或無線對(duì)講系統(tǒng)等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認(rèn)火災(zāi)信息，同時(shí)組織本樓層或防火分區(qū)工作人員和員工，按分工及時(shí)引導(dǎo)本樓層人員疏散，并實(shí)施撲救初起火災(zāi)；（二）消防控制室的值班人員接到反饋的火災(zāi)確認(rèn)信息時(shí)，值機(jī)人立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），傳達(dá)人同時(shí)撥打“119”火警電話，說明發(fā)生火災(zāi)的單位名稱、座落地點(diǎn)、起火部位、聯(lián)系電話等基本情況；（三）傳達(dá)人在報(bào)警后必須立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。應(yīng)利用火災(zāi)事故廣播發(fā)出火災(zāi)處置指令，通知有關(guān)部門和有關(guān)人員開展疏散和自救工作，告知顧客、消費(fèi)者不要驚慌，在工作人員和員工的引導(dǎo)下有序地疏散、撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并用通訊工具向單位值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；（四）值機(jī)人要監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保證火災(zāi)情況下建筑自動(dòng)消防設(shè)施的正常運(yùn)行，并及時(shí)做好記錄。（五）火警處置完畢后，恢復(fù)各種消防設(shè)施至正常運(yùn)行狀態(tài)。三、消防控制室火警誤報(bào)處理程序：（-）巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員在現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)為火警誤報(bào)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向消防控制室值班人員反饋誤報(bào)的有關(guān)信息，并排除現(xiàn)場(chǎng)干擾因素；（二）消防控制室值班人員接到反饋的火災(zāi)誤報(bào)信息時(shí)，應(yīng)對(duì)火災(zāi)報(bào)警控制器進(jìn)行復(fù)位，將系統(tǒng)恢復(fù)到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對(duì)誤報(bào)的時(shí)間、部位、原因及處理情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄；（三）消防控制室值班人員應(yīng)及時(shí)將系統(tǒng)誤報(bào)的原因及處理情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四、未設(shè)置消防控制室的單位，值班人員確認(rèn)火災(zāi)后，立即通過單位內(nèi)部電話、有線無線對(duì)講系統(tǒng)、警鈴、廣播等方式，發(fā)出火災(zāi)信號(hào)，啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，同時(shí)撥打“119”電話向消防隊(duì)報(bào)警；五、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案涉及的人員，立即按照預(yù)案分工，迅速展開滅火和疏散救援。六、發(fā)出火災(zāi)信號(hào)后，單位應(yīng)當(dāng)于2分鐘內(nèi)全面投入滅火救援工作，并及時(shí)采取如下措施：1、通訊聯(lián)絡(luò)組按照滅火和應(yīng)急預(yù)案要求通知預(yù)案涉及的員工趕赴火場(chǎng)，向消防隊(duì)報(bào)警，向火場(chǎng)指揮員報(bào)告火災(zāi)情況，將火場(chǎng)指揮員的指令下達(dá)有關(guān)員工；2、滅火行動(dòng)組根據(jù)火災(zāi)情況利用本單位的消防器材、設(shè)施撲救火災(zāi)；3、疏散引導(dǎo)組按分工組織引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散；4、安全救護(hù)組負(fù)責(zé)協(xié)助搶救、護(hù)送受傷人員；5、現(xiàn)場(chǎng)警戒組阻止無關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，維持火場(chǎng)秩序。應(yīng)急器材管理與維護(hù)保養(yǎng)制度1目的為加強(qiáng)公司應(yīng)急器材及安全防護(hù)工器具的使用與管理，確保其完好有效，提高突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，特制定本規(guī)定。2范圍本規(guī)定適用于各裝置（科室）室內(nèi)外應(yīng)急柜內(nèi)應(yīng)急器材、消防設(shè)施（滅火器、消防栓、消防沙、火災(zāi)手動(dòng)報(bào)警按鈕、可燃?xì)怏w報(bào)警器、煙感報(bào)警器）、安全防護(hù)工器具（防護(hù)服、防毒面具、面屏、濾毒罐、長(zhǎng)管呼吸器、警戒帶、安全帶、安全繩、防化靴、軟梯、防火毯等）、防爆工器具的檢查維護(hù)、保養(yǎng)管理。3職責(zé)1）安全科負(fù)責(zé)各裝置（科室）室內(nèi)外應(yīng)急柜內(nèi)應(yīng)急器材、消防設(shè)施、安全防護(hù)工器具、防爆工器具的監(jiān)督管理。2）各裝置（科室）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、安全防護(hù)工器具、防爆工器具的使用與管理。3）供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)采購(gòu)有資質(zhì)廠家的應(yīng)急器材、消防設(shè)施、安全防護(hù)工器具、防爆工器具。4管理與檢查要求4.1管理要求1）裝置室內(nèi)外的應(yīng)急柜，安排鉛封。2）非應(yīng)急情況下，任何部門或個(gè)人不準(zhǔn)使用室內(nèi)外應(yīng)急柜內(nèi)的應(yīng)急器材。3）濾毒罐必須保證在有效期內(nèi)（有效期為5年），并定期更換。4）各應(yīng)急柜器材配備清單貼在柜子外面，安全科每月檢查1次，并重新鉛封。5）各裝置工序（如偶合、還原、包裝工序）分別配置安全防護(hù)工器具柜，常用的安全防護(hù)工器具，由所在裝置自行管理，安環(huán)部每月檢查1次。2檢查要求2.1消防設(shè)施檢查2.1.1消防栓系統(tǒng)檢查D消防栓箱應(yīng)經(jīng)常保持清潔、干燥，防止碰撞、銹蝕，所屬裝置（科室）每月檢查1次。2）消防栓排水閥桿不應(yīng)有滲漏現(xiàn)象。3）消防水槍、水帶及全部附件應(yīng)齊全良好。4）消防水箱及箱內(nèi)配裝的消防部件外觀無破損、涂層無脫落，箱門完好無損。5）室外消防栓捫蓋等轉(zhuǎn)動(dòng)部位應(yīng)定期加注潤(rùn)滑油。1.2滅火器的定期檢查1）滅火器應(yīng)存放于干燥通風(fēng)處，避免陽(yáng)光直射，生產(chǎn)裝置（科室）、配電室每月檢查2次，其它部門每月檢查1次。2）檢查數(shù)量、壓力、重量是否符合要求，噴管有無破損，檢查外觀有無明顯銹蝕；推車式滅火器需檢查行駛部件是否靈活，伸展膠管有無破損；鉛封是否良好。2.1.3火災(zāi)手動(dòng)報(bào)警按鈕、可燃?xì)怏w報(bào)警器、煙感報(bào)警器定期檢查、測(cè)試D每月由第三方運(yùn)營(yíng)單位檢查、測(cè)試1次。2）可燃?xì)怏w報(bào)警器，每年聯(lián)系檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)1次。4.2.2安全防護(hù)工器具的定期檢查4.2.2.1防化服、防毒面具、屏、濾毒罐、長(zhǎng)管呼吸器、耐酸堿雨靴、防護(hù)眼鏡及手套的檢查D防化服、防毒面具、面屏、濾毒罐、耐酸堿雨靴、防護(hù)眼鏡及手套應(yīng)保持清潔、干燥，防止銹蝕、副傷，所屬裝置（科室）每月檢查1次。2）檢查防化服、耐酸堿雨靴、手套有無破損及副傷，看是否老化。3）檢查防毒面具是否干凈并用塑料袋密封。4）內(nèi)。檢查濾毒罐是否密封、罐體有無銹蝕，是否在有效期5）檢查面屏是否干凈、清晰。6）檢查長(zhǎng)管是否完好無漏氣。4.2.2.2安全帶、安全繩、軟梯的定期檢查D新使用的安全帶，必須有產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明。安全帶長(zhǎng)度一般在L5-2m,使用3m以上長(zhǎng)繩應(yīng)加緩沖器。2）不準(zhǔn)將繩打結(jié)使用，不準(zhǔn)將鉤直接掛在安全繩上使用，應(yīng)掛在連接環(huán)上用。3）安全帶上的各種部件不得任意拆掉。4）使用頻繁的安全帶，要經(jīng)常作外觀檢查，發(fā)現(xiàn)磨損、斷裂或者有接頭等異常情況時(shí)，應(yīng)立即更換。使用期為3-5年。5）檢查軟梯踏板和繩子的完好情況。4.2.2.3安全防護(hù)工器具柜的定期檢查D應(yīng)保持清潔無灰塵。2）按照清單檢查柜內(nèi)物品是否齊全。3）標(biāo)識(shí)是否齊全。4）柜內(nèi)物品是否按照要求頻次進(jìn)行檢查。5考核1）私自使用室內(nèi)外應(yīng)急柜內(nèi)的應(yīng)急器材，每次考核直接責(zé)任人200元，考核車間（科室）主任、科長(zhǎng)、副主任、當(dāng)班班長(zhǎng)、兼職安全員，各100元。2）面屏不干凈、有刮痕，每次考核車間（科室）主管50元、當(dāng)班兼職安全員50元。3）濾毒罐不在有效期內(nèi)、包裝已打開且未密封，每次考核車間（科室）主管50元、當(dāng)班兼職安全員50元。4）防毒面罩，用完后未用塑料袋密封，每次考核車間（科室）主管50元、當(dāng)班兼職安全員50元。5）日常用的安全防護(hù)工器具，實(shí)物與清單不符，每次考核車間（科室）主管50元、當(dāng)班兼職安全員50元。6）安全防護(hù)工器具柜內(nèi)衛(wèi)生差、器材擺放混亂，每次考核考核車間（科室）主任、科長(zhǎng)、副主任、當(dāng)班班長(zhǎng)、兼職安全員，各50元。6相關(guān)文件和記錄6.1相關(guān)文件無6.2相關(guān)記錄無7文件更改信息修改次一I修改內(nèi) 更改單I更改人I更改日I更改方數(shù)容編號(hào)簽字期式消防控制室管理制度（一）消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。（二）消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報(bào)警。（三）消防控制室工作人員每班不得少于2人。（四）消防控制室自動(dòng)消防系統(tǒng)的值班操作人員，應(yīng)取得崗位操作證，持證上崗，并存放在消防控制室備查。（五）消防控制室工作人員應(yīng)按時(shí)上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗。（六）消防控制室工作人員應(yīng)按時(shí)上崗，并堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班。（七）應(yīng)在消防控制室的入口處設(shè)置明顯的標(biāo)志；消防控制室應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。（A）消防控制室工作人員要愛護(hù)消防控制室的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。（九）嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設(shè)備。（十）消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的物品或雜物，嚴(yán)禁與消防控制室無關(guān)的電氣線路和管道穿過。（十一）消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。消防控制室值班制度（一）消防控制室應(yīng)保證二十四小時(shí)有人值班，并實(shí)行輪班替換制度。（二）每班值班人數(shù)不少于2人。（三）值班人員應(yīng)取得國(guó)家《消防設(shè)施操作員》四級(jí)及以上職業(yè)資格證書。（四）消防控制室值班人員應(yīng)配備以下裝備并保證完整好用：消防腰斧、手報(bào)復(fù)位鑰匙、滅火器（Ikg）、防毒面具（自救呼吸器）、強(qiáng)力探照燈、消防扳手、爆閃肩燈（五）消防控制室設(shè)置以下幾種記錄本，以記錄有關(guān)值班情況：《消防控制室值班記錄》、《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》、《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》等記錄。（六）消防控制室交接班時(shí)，前后兩班人員均應(yīng)在場(chǎng)，在認(rèn)真填寫完值班交接班記錄，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)物品無損壞、丟失并在值班交接班記錄上簽字后，交班者方可離開。消防控制室值班人員職責(zé)（一）遵守控制室的各項(xiàng)規(guī)章制度。（二）熟悉和掌握本系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)程，熟悉各種按鍵的功能，能夠熟練操作。（三）應(yīng)當(dāng)在崗在位，認(rèn)真記錄控制器日運(yùn)行情況，每日檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能，消防聯(lián)動(dòng)控制器的運(yùn)行狀況，并認(rèn)真填寫《消防控制室值班記錄》。（四）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障，并填寫《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》。（五）掌握和了解消防設(shè)施的運(yùn)行、誤報(bào)警、故障等有關(guān)情況。（六）熟練掌握公安部《消防控制室管理及應(yīng)急程序》，火災(zāi)情況下能夠按照程序開展滅火救援工作。消防控制室滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案為做好消防工作，確保廣大員工生命財(cái)產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)對(duì)突發(fā)的火災(zāi)事故，制定本預(yù)案。（-）組織機(jī)構(gòu)：1、滅火和應(yīng)急疏散指揮部：由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮，分管安全領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副總指揮。主要職責(zé)：及時(shí)召集力量，確定現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮人，布置救人、搶救物資和滅火，并檢查執(zhí)行情況；根據(jù)火情，決定是否通報(bào)人員疏散并組織實(shí)施；消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)的火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況，按照統(tǒng)一布置，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行；下設(shè)四個(gè)小組：2、滅火行動(dòng)組：由技安部及義務(wù)消防隊(duì)員組成。主要負(fù)責(zé)一般初期火災(zāi)的撲救工作。3、通訊聯(lián)絡(luò)組：由消防控制室值班人員及安全員組成。主要負(fù)責(zé)對(duì)外對(duì)內(nèi)的通信聯(lián)絡(luò)。4、疏散引導(dǎo)組：辦公樓由行政人事部人員組成，倉(cāng)庫(kù)由倉(cāng)儲(chǔ)部人員組成。主要負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的疏散和財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移。5、后勤保障、外圍警戒組：由技安部及保安員組成。主要負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車輛、醫(yī)療救護(hù)、外圍警戒等后勤保障工作。（二）報(bào)警和接警處置程序1、火災(zāi)發(fā)生后，首先通過廣播、電話以及喊話等方式、方法向全體員工、外包商單位員工及客戶人員報(bào)警；2、由通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)立即撥打119報(bào)警電話；3、危急情況時(shí)可由火情發(fā)現(xiàn)人直接撥打火警電話。（三）應(yīng)急疏散的組織程序和措施1、火災(zāi)發(fā)生后，全體員工、外包商單位員工及客戶人員必須服從統(tǒng)一指揮，不得亂跑、亂竄、各行其是，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象和意外事故；2、在疏散引導(dǎo)人員的指示引導(dǎo)下，有組織地迅速撤離到火災(zāi)區(qū)域以外的安全地面;3、火場(chǎng)人員可按安全出口指示標(biāo)志引導(dǎo)的方向，有組織地沿著疏散通道或疏散樓梯等安全疏散通道撤離火場(chǎng)，在“緊急疏散點(diǎn)”集合；4、已疏散到安全地點(diǎn)的人員，應(yīng)幫助引導(dǎo)疏散或協(xié)助救援。（四）撲救初起火災(zāi)的程序和措施1、火災(zāi)發(fā)生后，在及時(shí)報(bào)警、疏散人員的同時(shí)，應(yīng)了解掌握著火目標(biāo)的火災(zāi)特點(diǎn)，正確采取滅火行動(dòng)；2、滅火行動(dòng)組負(fù)責(zé)切斷電源，打開水泵，以保障消防用水或準(zhǔn)備相應(yīng)的滅火器；3、盡量利用周圍的室內(nèi)消火栓及干粉滅火器等消防設(shè)施打“近體戰(zhàn)”；4、在滅火過程中，接受公安消防部門的指揮，并積極配合，作好善后及后勤保障工作。消防控制室管理及應(yīng)急程序（-）消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。（二）消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（GB25201-2010）的有關(guān)要求。（三）消防控制室應(yīng)確保火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。（四）消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開；確保消防水泵、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開關(guān)處于自動(dòng)（接通）位置。（五）接到火災(zāi)警報(bào)后，消防控制室必須立即以最快方式確認(rèn)。（六）火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），同時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警。（七）消防控制室必須立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并應(yīng)同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。建筑自動(dòng)消防設(shè)施維護(hù)管理制度一、建筑自動(dòng)消防設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)明確主管部門和相關(guān)人員的責(zé)任，建立完善的管理制度；二、消防設(shè)施應(yīng)具有系統(tǒng)竣工圖、設(shè)備技術(shù)資料、使用說明書、調(diào)試開通報(bào)告、竣工報(bào)告、竣工驗(yàn)收情況表等有關(guān)資料，建立技術(shù)檔案；三、消防控制室應(yīng)建立系統(tǒng)的使用操作規(guī)程，明確值班人員職責(zé)，并做好系統(tǒng)的運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保系統(tǒng)的完好有效；四、應(yīng)做好建筑消防設(shè)施的檢查維護(hù)保養(yǎng)記錄