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文檔簡介
表達(dá)與傾聽視頻
學(xué)會愛的表達(dá)
表達(dá)需要一定的技巧,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)我們的看法和感受,可以使對方了解我們的真實態(tài)度,增進(jìn)對我們的理解,從而樂意與我們交往,反之則不利于交往。1、表達(dá)的作用:生活體驗下面幾位同學(xué)在談話時有什么不妥之處嗎?為什么?1、阿浩沒完沒了地嘮叨一些別人根本不想聽的事,盡管別人已明顯地表示出厭煩,他卻堅持要人聽到底。2、梅子與人說話時總是談?wù)摓?zāi)禍、疾病以及其他不愉快的事。3、曉穎在發(fā)表不同意見時總愛說“你錯了,我對了”。4、菲菲總喜歡與人嘀嘀咕咕、竊竊私語。(5)表達(dá)要有條理,如果要表達(dá)的意思不是只有一個,可用“第一”、“第二”等將層次分開。2.基本的表達(dá)技巧:(1)要大膽,要敢于表達(dá)自己。(2)說話聲音要洪亮,吐字清楚,表情要充滿自信。(3)表達(dá)要盡量簡單明了,不要羅嗦。(4)說話時,眼睛要看著對方,要用眼神與對方交流。(6)說話時,態(tài)度要客觀,不要武斷。(7)對于他人的反對意見要給予寬容,不要針鋒相對。感悟故事
有個人為了慶祝自己四十歲的生日,特別邀請了四個朋友,中午在家吃飯。三個人準(zhǔn)時到了。只剩下一人,不知何故,遲遲沒有來。這人等得有些著急,不僅脫口而出:“急死人了!該來的怎么還沒有來呢?”其中有一個人聽了之后很不高興,對主人說:“你說該來的沒來,意思是我們是不該來的了,那我告辭了,再見!”說完,就氣沖沖地頭也不回地走了。
3.什么是傾聽?傾聽就是聽他人表達(dá)或傾訴。4.傾聽的作用:1.傾聽可以使他人感受到被尊重和被欣賞;2.傾聽能真實地了解他人,增加溝通的效力;3.傾聽可以解除他人的壓力,幫助他人清理思緒;4.傾聽是解決沖突、矛盾、處理抱怨的最好方法;5.傾聽可以取他人之長補己之短;6.少說多聽,還可以保守自己必要的秘密。5.傾聽的分類傾聽分為積極傾聽和非積極傾聽。
積極傾聽指的是,對他人表達(dá)的思想與情感,以積極的態(tài)度,認(rèn)真地給予關(guān)注、重視、尊重和理解。6.積極傾聽的含義
積極的傾聽是成功交往的重要技巧之一。在傾聽過程中,要保持專心、尊重與體諒的態(tài)度,切忌一些不良行為,如三心二意、東張西望、翻看書報、隨意打斷對方、亂插話以及妄加評論、表情冷漠等。7.怎樣傾聽?(傾聽時應(yīng)注意什么?)
積極傾聽的技巧分為言語技巧和非言語技巧兩個部分。言語技巧是指,用言語回應(yīng)對方的技巧;非言語技巧是指,用身體語言回應(yīng)對方的技巧。8.積極傾聽的技巧
積極參與他人的活動,學(xué)會表達(dá)與傾聽
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