不合格控制管理制度簡介不合格產(chǎn)品出現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)中，既損害了企業(yè)的形象，又會造成不利的社會影響，嚴重的甚至?xí)θ松戆踩斐赏{。因此，建立健全的不合格控制管理制度顯得尤為重要。這不僅是企業(yè)質(zhì)量管理的保障，也是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基石。企業(yè)不合格控制管理制度應(yīng)該包括以下幾個方面：不合格產(chǎn)品處理程序不合格產(chǎn)品記錄和統(tǒng)計不合格產(chǎn)品的責(zé)任追究不合格產(chǎn)品處理督導(dǎo)和考核不合格產(chǎn)品處理程序不合格產(chǎn)品處理程序是企業(yè)建立不合格控制管理制度的核心。對于不合格產(chǎn)品的處理程序應(yīng)該包括以下幾個步驟：1.檢測不合格產(chǎn)品是指未能滿足國家、行業(yè)標準或客戶的要求的產(chǎn)品。企業(yè)需要建立有效的控制程序，確保產(chǎn)品在從原材料采購到生產(chǎn)產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標準。為此，企業(yè)應(yīng)該落實質(zhì)量檢測的各個要素，建立合理的檢測程序，對每個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和檢測。2.判別如果質(zhì)量檢測發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，企業(yè)需要分類處理。首先，需要確定不合格產(chǎn)品的類型和數(shù)量。其次，要考慮不合格產(chǎn)品的后續(xù)處理方案。3.處理不合格產(chǎn)品處理應(yīng)該采取適合的程序。如果產(chǎn)品可以返工，需要制定明確的返工方案，嚴格執(zhí)行。如果產(chǎn)品不能返工，應(yīng)該及時將不合格產(chǎn)品以標識明顯的方式淘汰或銷毀。4.報告企業(yè)應(yīng)該建立完善的報告程序，將處理不合格產(chǎn)品的程序和結(jié)果進行記錄。不合格產(chǎn)品的處理情況要及時報告相關(guān)部門及有關(guān)司法機關(guān)，保證信息公開透明。不合格產(chǎn)品記錄和統(tǒng)計不合格產(chǎn)品記錄和統(tǒng)計是企業(yè)控制不合格產(chǎn)品數(shù)量、預(yù)防不合格產(chǎn)品出現(xiàn)的基礎(chǔ)。記錄和統(tǒng)計過程中應(yīng)該考慮以下方法：1.數(shù)據(jù)來源記錄和統(tǒng)計的數(shù)據(jù)應(yīng)該來源于生產(chǎn)全過程。這包括從原材料采購、生產(chǎn)過程直至出庫的各個環(huán)節(jié)，以及銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié)。應(yīng)該對每個階段的檢測結(jié)果和不合格產(chǎn)品的處理結(jié)果進行記錄和統(tǒng)計。2.數(shù)據(jù)分析記錄和統(tǒng)計的數(shù)據(jù)應(yīng)該逐個分析，找出不合格產(chǎn)品出現(xiàn)的原因和規(guī)律，為預(yù)防不合格產(chǎn)品出現(xiàn)提供依據(jù)。這包括從人員管理、原材料采購、生產(chǎn)質(zhì)量控制、管理體系等各個方面入手，尋找解決辦法。3.數(shù)據(jù)反饋根據(jù)分析的結(jié)果，應(yīng)采取有效措施，防止不合格產(chǎn)品再次出現(xiàn)。同時，將數(shù)據(jù)反饋給相關(guān)部門，讓他們了解不合格產(chǎn)品處理的情況，以便在產(chǎn)品設(shè)計和質(zhì)量管理過程中考慮這些因素。不合格產(chǎn)品的責(zé)任追究不合格產(chǎn)品的責(zé)任追究是企業(yè)控制不合格產(chǎn)品數(shù)量、預(yù)防不合格產(chǎn)品出現(xiàn)的重要手段。當(dāng)不合格產(chǎn)品出現(xiàn)時，應(yīng)該建立責(zé)任追究機制，追究相關(guān)人員的責(zé)任。責(zé)任追究應(yīng)該包括以下方面：1.分析不合格產(chǎn)品出現(xiàn)時，應(yīng)該立即對事件進行分析，找到不合格產(chǎn)品出現(xiàn)的原因和責(zé)任所在。2.查找查找責(zé)任人員和責(zé)任部門，將責(zé)任人員追究到位，并及時公布結(jié)果和處理意見。3.教育對于責(zé)任人員，應(yīng)該采取教育、培訓(xùn)等方式進行有效的宣傳與教育，幫助他們樹立安全意識，并提高自己的技能水平，以防止同樣的事情再次出現(xiàn)。不合格產(chǎn)品處理督導(dǎo)和考核不合格產(chǎn)品處理督導(dǎo)和考核是企業(yè)建立不合格控制管理制度的最后一步。應(yīng)該建立專業(yè)的處理督導(dǎo)機制，嚴格對各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)不正常情況，并采取措施應(yīng)對。同時，應(yīng)該建立不合格產(chǎn)品處理考核機制，對不同部門和責(zé)任人員定期考核，衡量是否達到了質(zhì)量管理標準，以此不斷提高質(zhì)量管理水平。結(jié)論建立不合格控制管理制度，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的保障。建立不合格產(chǎn)品處理程序，對不合格產(chǎn)品進行記錄和